ティオ(tio)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/3/27
- カウンセリングに、時間をかける理由
美容室のカウンセリングって、なんとなく「どんなスタイルにしますか？」という確認作業になりがちだと思うんです。
もちろんそれも大切なんですが、tioではもう少し手前から、丁寧に聞くようにしています。
髪の悩みや、今のお手入れの状況。なりたいイメージだけじゃなくて、最近の気分や気持ち。過去にどんな施術をしてきたか、ダメージの状態はどうか。
なぜそこまで聞くのか、と思われるかもしれません。
でも、同じ「ショートにしたい」というオーダーでも、その方の髪質、生活リズム、どんな毎日を過ごしているかによって、本当に似合うスタイルは変わってくる。「なりたいイメージ」の奥にある「こんな自分でいたい」を一緒に探すような感覚で、向き合っています。
以前いたサロンは、効率よく回る忙しい職場でした。お客様には喜んでいただけていたけれど、自分の中ではずっと「もっと時間をかけたら、もっとその人に合ったものを届けられたのに」という気持ちが残っていました。
tioをつくったとき、まず決めたのが「お一人ずつ、ちゃんと向き合う」ということ。カウンセリングに時間をかけるのは、その気持ちの延長線上にあります。
「話しやすい」と言ってもらえるのは、技術への評価とおなじくらい、大切にしたい言葉です。
そして、これからはご来店前からカウンセリングをスタートできる仕組みも取り入れていく予定です。
予約後にチャットで事前にご相談いただけることで、当日の時間をより充実したものに。
「当日何を話せばいいかわからない」という方にも、リラックスして来ていただけたらと思っています。詳しくはまた改めてご紹介しますね！
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