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モク 神楽坂(mok)のお店ロゴ

髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】

ヘアアンドスパモク カグラザカ

  • 東京都新宿区神楽坂3-6-78 フラワービル2F
  • 飯田橋駅徒歩3分、牛込神楽坂駅徒歩4分【Aujua・イルミナ認定】当日予約大歓迎です
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • がこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目の来店になります。
    カラーは色々と相談に乗っていただき、素敵に仕上げてもらいました。カットも大満足です。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    がこ様
    先日は2度目のご来店ありがとうございました!
    今回はリタッチのトーンを落として毛先は明るさキープで染めさせていただきました♪
    その後色落ち具合はいかがでしょうか?

    カットも満足いただけて嬉しいです^ ^
    担当させていただきありがとうございました。
    次回、気になることやお色味などなんでもご相談ください!
    またがこ様のご来店心よりお待ちしております。
                        鮫島 彩

  • mopさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/9/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりカウンセリングして細かく確認してくださりました!
    ヘッドスパもとても気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【極楽ヘアエステ&ヘッドスパ】カット+ケアカラー+5stepTOKIO SPA

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    mop様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます!
    ヘッドスパリラックスしていただけたみたいでとても嬉しいです!
    カウンセリングからお仕上げも気に入っていただき幸いです!
    またのご来店お待ちしております!

    武田智海

  • おいちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色、髪型もアドバイスいただき、今までのスタイルに飽き飽きしてましたが、リフレッシュ出来て気に入りました!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ

  • masさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/19

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーの色を決める時から、とても丁寧に対応していただきました。仕上がりも満足です。シャンプーだけ慣れていない方がやってくださったのかなと思いましたが、待ち時間がなかったのは、私には良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【贅沢ヘアエステ】ケアカラー+5stepTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    mas様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます!

    カラーのお色味について、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
    シャンプーはアシスタントが担当させていただきましたが、貴重なご意見をありがとうございます。よりリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同技術・サービスの向上に努めてまいります。

    武田智海

  • なおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの希望をしっかりと確認してくれた上で、ヘアスタイルを提案してくれたり、つど確認しながら施術してもらえて満足です。また、店内も落ち着いた雰囲気で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー+3step超音波AMASIAインピタリトリートメント 

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    なお様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また、素敵な口コミも書いてくださり、ありがたいございます!

    ご満足いただけてとても嬉しく思います!
    また、店内の雰囲気含めご好評いただけて大変励みになります!
    ありがとうございます^^

    また気になった際はお気軽にご相談ください!

    なお様のまたのご来店、心よりお待ちしております^^

    吉井

  • ちゅうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの皆さんお若く可愛い方ばかりで、今回も丁寧に施術して頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ちゅう様

    嬉しい口コミありがとうございます!

    今回も安心して施術を受けていただけたようで嬉しいです♪
    これからも丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。

    楽しい空間をありがとうございました(^^)

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    haru

  • パクチさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/9/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもツヤツヤに仕上げて頂き、ありがとうございます。
    最後のスタイリングも可愛くて、毎回やり方を教わって帰ります。今っぽい髪型とか、透明感のある色、とか絶妙な希望を汲み取り実現してくださるので嬉しいです!毎月通っているのでまた伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー+3step超音波AMASIAインピタリトリートメント 

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    パクチ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりのツヤ感やカラーを気に入っていただけて嬉しいです♪
    毎回スタイリングも楽しんでいただけているようで、私も嬉しく思います!

    これからも今っぽさや透明感など、お好みのニュアンスをしっかり汲み取りながら、毎回可愛いスタイルをご提案させていただきます。
    また次回も楽しみにお待ちしております!

    haru

  • mreさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に接客していただき、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。

    こちらから特に伝えていなかったような細かなところにもさりげなく気づいてくださり、自然に対応していただけたことに感動しました。こういう気遣いはなかなかできることではないと思います。

    髪型についても、かなり曖昧な希望しかお伝えできなかったのですが、そこから的確に提案してくださり、とても素敵に仕上げていただきました。髪も驚くほど艶々になって、仕上がりを見た時は嬉しかったです。

    普段はその時々の予定や場所に合わせて美容室を予約することが多く、特定のお店をリピートすることはあまりないのですが、こちらは珍しく「またお願いしたい」と思える美容室でした。

    接客も技術もとても素晴らしく、おすすめです。またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日予約限定】高濃度水素髪質改善UPTGLOSS+カット+プレミアムケアカラー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • minさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで色々な美容院を試しましたが、いちばん満足度が高かったです!丁寧で優しくてかわいいお姉さんでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【厳選オーダーメイドAujua】6stepオージュアトリートメント+カラー+カット

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    min様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます!
    満足度が高かったのこと、とても嬉しいです!
    ぜひ、またメンテナンスの際にお任せいただけると幸いです!
    こころよりお待ちしております!

    武田智海

  • さいさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/9/16

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてのスタイリストさんでした。
    落ち着いた雰囲気で、安心してお願いできました。
    髪型に関して、口頭でざっくりとしたニュアンスしか伝えられませんでしたが、しっかり意図を汲んでいただき、仕上がりにも満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    男性限定【頭皮改善・血行促進・発育促進】カット+炭酸プチヘッドスパ

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    さい様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    初めて担当させていただきましたが、安心してお任せいただけたようで嬉しいです♪
    ざっくりとしたイメージでも、雰囲気やお好みをできるだけ汲み取りながらご提案させていただいておりますので、仕上がりにもご満足いただけて安心しました!

    またぜひお任せください♪
    ご来店お待ちしております!

    島村悠加

  • あややさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/16

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に染めていただいて白髪も綺麗になりました。また、トリートメントのおかげで仕上がりはツルツルです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【贅沢ヘアエステ】ケアカラー+5stepTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

  • tsuguさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/15

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットとカラーで利用しました。

    一番印象に残ったのは、とにかく対応が丁寧だったことです。
    カウンセリングから施術まで一つひとつ丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。

    カットもカラーも仕上がりに満足しています。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気No1】カット+プレミアムケアカラー+炭酸ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット / カラー / ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    tsugu様

    先日は初めてのご来店、ありがとうございました!
    また、素敵な口コミもありがとうございます^^

    ご好評いただけて、またご満足していただけて大変嬉しく思います!
    今回は暗めにカラーさせていただき、長さもスッキリカットさせていただきました◎

    また気になった際はお気軽にご相談ください^^
    tsugu様のまたのご来店、心よりお待ちしております!

    吉井

  • ほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメントしてもらいました。
    何度も来店していますが、毎回満足してます!
    店内が落ち着いた雰囲気なのも良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度NO1】プレミアムケアカラー+カット+超音波TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ほ様

    先日は久しぶりのご来店、ありがとうございました!
    また、素敵な口コミもありがとうございます^^

    ご満足いただけてとても嬉しく思います!
    今回はいつもとは変えて、明るくカラーさせていただきました◎
    雰囲気も変わり、とてもお似合いでした♪

    また気になった際は是非お気軽にご相談ください!
    ほ様のまたのご来店、心よりお待ちしております!

    吉井

  • リーカルさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    翌日起きたら前髪が希望通り左に流れてたのですが、これがカットによるものならすごいです。また状況を報告します。
    いつも希望を聞いていただき有難うございます!

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    【満足度NO1】プレミアムケアカラー+カット+超音波TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    リーカル様

    いつもご来店、ありがとうございます!
    また、素敵な口コミもありがとうございます^^

    ご好評いただけて、とても嬉しく思います^^
    また近況報告お願いいたします!

    リーカル様のまたのご来店、心よりお待ちしております!

    吉井

  • akiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーで伺いました。
    とても綺麗なカラーに仕上げていただき、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    aki様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    カラーの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
    これからもお好みや髪の状態に合わせて、素敵なカラーをご提案させていただきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

    島村悠加

  • ラッちゃんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母を連れていきましたが、母の希望通りのカラー・スタイリングをしていただけて、とても嬉しそうでした。
    色の相談も丁寧にのっていただいて、グレーっぽい色に染めていただいて、イメチェンになったと喜んでいます。また染みやすいのですが、染みにくいようにしていただいたみたいで、それも嬉しそうにしてました。
    カラーをした直後の髪は、パサついてどうしようもないって言ってたのですが、パサつきもなくしっとりとしていて、大満足と言ってました。
    今度はブリーチなどしていただきたいと言ってたので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー+3step超音波AMASIAインピタリトリートメント 

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ラッちゃん様

    先日はお母様とのご来店ありがとうございました!

    カラーやスタイリングを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです♪
    お色味も一緒に相談しながら決めさせていただき、グレー系カラーでいつもと少し違った雰囲気を楽しんでいただけて良かったです!

    また、カラーの際の刺激や仕上がりの質感についても安心していただけたようで嬉しく思います。
    次回はブリーチカラーも、髪の状態を見ながらご相談させていただければと思います♪

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    島村悠加

  • えみかっちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性ストレートで綺麗になりました!美容室の後だけでなく、お風呂に入って髪を乾かした時にも、髪の毛がツヤツヤで嬉しいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【ストレート・縮毛矯正ご相談クーポン】最適なメニューをご提案☆

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    えみかっち様

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます!
    酸性ストレート、喜んでいただけて嬉しいです!
    日々のスタイリングや扱いがとで楽になりますよね!
    ぜひ、また癖が伸びてきたらご来店ください!
    お待ちしております!

    武田智海

  • ユウハさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来たのですが、店内も綺麗でスタイリストの方たちも優しい方が多かったです。
    担当の方はカラーの相談にもきちんと対応して下さり、髪の毛のセットの仕方も丁寧に教えてくださいました。
    また予約したいと思う美容院でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット・カラー相談クーポン】最適なメニューをご提案します☆9900~

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ユウハ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!

    店内の雰囲気や接客について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます♪
    カラーのご相談やスタイリング方法も参考にしていただけたようで嬉しいです!

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    島村悠加

  • みはさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/9/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術をありがとうございました。
    シャンプーがとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【贅沢ヘアエステ】ケアカラー+5stepTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    みは様

    いつもご来店ありがとうございます^^
    また、素敵な口コミもありがとうございます!

    今回も素敵なカラーになりました!
    またいつでもご相談ください^^

    みは様のまたのご来店、心よりお待ちしております^^

    吉井

  • うさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オーダーで優柔不断になってしまっても優しく相談に乗ってもらえてよかったです!仕上がりも満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラー+3step超音波AMASIAインピタリトリートメント 

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    う様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    一緒に相談しながらスタイルを決めさせていただき、
    仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです♪

    これからも迷った際はお気軽にご相談ください!

    またのご来店をお待ちしております!

    島村悠加

  • ハンリンさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Very nice and satisfied! Will keep going to this hair salon.

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善美髪矯正】酸性ストレート+カット+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ハンケン様

    Thank you so much for visiting us and for your lovely review! We’re so happy you enjoyed your experience and look forward to seeing you again!

    武田智海

  • Jhさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気さくで、技術も素晴らしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極楽ヘアエステ&ヘッドスパ】カット+ケアカラー+5stepTOKIO SPA

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    Jh様
    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    お褒めのお言葉嬉しいです!
    担当させていただいた時いつもお話楽しくさせていただいております^ ^

    今回少しブラウンカラー入れさせていただいてますが
    その後色落ちはいかがでしょうか?
    またお聞かせください!
    次回のご来店もお待ちしております。  鮫島 彩

  • ようちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/9/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます☆今回もとても満足しています!またよろしくお願い致します♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度NO1】プレミアムケアカラー+カット+超音波TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ようちゃん様

    いつもご来店いただきありがとうございます☆

    今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
    これからも可愛いスタイルをご提案できるよう努めてまいります!

    また次回も楽しみにお待ちしております♪

    haru

  • しーちゃんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客が優しかった

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    しーちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    接客について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます♪
    これからもリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧な接客を心がけてまいります。

    またのご来店をお待ちしております!

    島村悠加

  • momoさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/9/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    髪質について色々考えてくれてすごく満足度の高い仕上がりでした。また行きたいと思います!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善美髪縮毛矯正】酸性ストレート+カット+ケアカラー+5stepTOKIO

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    momo様
    先日は当店をお選びいただきご来店ありがとうございました!
    仕上がりさらっさらで収まりよくなりましたね♪
    満足いただけて嬉しいです!!
    今の髪質に合わせてできる限りダメージを少なく、そして綺麗に。
    これからもお悩みを一緒に改善していけたらと思います。

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
    momo様の次回のご来店も心よりお待ちしております^_^
    鮫島 彩

  • soyaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/10

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    先週土曜日にカラーとトキオトリートメントでお世話になりました。
    スタイリストさんの過去のカラー施術がどれも素晴らしい仕上がりだったので、楽しみに指名料を払って指名予約をさせていただきました。それだけに、今回の仕上がりにはとてもショックを受けています。

    当日の対応や雰囲気がとても素敵だったのですが、帰宅後に髪を洗ったところ、すでに白髪がかなり目立ってしまっており、ちゃんと染まっていない白髪のせいで、すごくストレスを感じています。
    白髪の悩みをお伝えしたところ、白髪染めとおしゃれ染めを半々で調整してくださるとのことでしたが、1週間も経たないうちに白髪のことで悩むことになるとは思いませんでした。

    さらに、併せて行ったトキオトリートメントの効果も全く実感できませんでした。

    スタッフの方の対応が親切だったからこそ、このような結果になってしまい本当に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【贅沢ヘアエステ】ケアカラー+5stepTOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    soya様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    以前から仕上がりを見てくださり、今回指名料をお支払いいただいて楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添える仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。

    今回は、白髪をしっかりカバーすることだけでなく、カラーのお色味も楽しんでいただけるよう、両方を考えながら施術させていただいたつもりでしたが、結果として白髪が染まりきらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    また、トキオトリートメントについても効果を実感していただけなかったとのことで、カラー・トリートメントともにご満足いただける施術をご提供できなかったことを重く受け止めております。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや薬剤選定、施術方法を改めて見直し、今後よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    この度は貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

    武田智海

  • あい~んさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカラー、カットをして頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日予約限定】高濃度水素髪質改善UPTGLOSS+カット+プレミアムケアカラー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    あい~ん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    カラーもカットも気に入っていただけたようで嬉しいです♪
    これからも髪の状態やお好みに合わせて、丁寧に施術させていただきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    haru

  • ヒマリさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りのカラーにして貰えて良かったです。髪の状態など丁寧に教えてくれました。お店の雰囲気も、アシスタントの人も全部良かったなと思います。また行きたいです。

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    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    ヒマリ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また、素敵な口コミもありがとうございます^^

    ご好評いただけて大変嬉しく思います!
    思い通りのカラーに仕上がり、とても良かったです!
    また気になった際はお気軽にご相談ください!

    ヒマリ様のまたのご来店、心よりお待ちしております♪

    吉井

  • たかちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらに引っ越してきて3回目、毎回満足のいく仕上がりにしていただいてます!いつもありがとうございます。

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    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    タカチ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    ストレート、今回もサラサラになりましたね!
    また根元のうねりが気になったらいつでもお待ちしてます。

    武田ちひろ

  • うさこやすさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/9/7

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    美容院でのトリートメントはやはり自宅でケアするよりもしっとりが持続するので、いいですね。

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    [施術メニュー] カラー / トリートメント / ヘッドスパ

    髪質改善Hair&SPA mok 神楽坂【ヘアアンドスパ モク】からの返信コメント

    うさこやす様

    いつもご来店ありがとうございます!
    また、お忙しい中で口コミもありがとうございます!

    今回もいつも通りカラーさせていただきましたが、
    当日に染め直しで再度ご来店していただく形になってしまい、
    申し訳ございませんでした。

    改めて技術を見直し、改善してまいりますので、
    また気になった際はお越しいただけると幸いです。

    うさこやす様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

    吉井

モク 神楽坂(mok)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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