- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正をお願いしましたが、施術後に「前回縮毛矯正をかけた部分は基本的にかけない」と説明を受けました。
その結果、根元10cmほどはサラサラになりましたが、それ以外はチリチリとしたくせ毛が残った状態でした。
また、右側だけすきバサミの跡が目立ち、どうしたらよいのか分からない状態です。仕上がりに残念な気持ちになりました。
【「極」夏こそ、スパ】縮毛矯正(根本)&カット&スパ&3TR&スキャルプ ￥20000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
よかったです
【「極」夏こそ、スパ】カット&スパ&3TR&スキャルプ ￥10500→9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
ナガタ様
先日はご来店いただきありがとうございました
嬉しい口コミもありがとうございます。
夏に向けて少しさっぱりしましたね♪
スパやスキャルプケアでも頭皮もスッキリしたと思います！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております
2回目のカットして頂きました。
今回も希望通りの仕上がりで大満足でした♪
手入れもしやすく、髪もはねないので、とても助かっています！
接客も、とても感じ良くて、楽しい時間を過ごせました！
又、カットをお願いしたいと思っています(^o^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
リエコ さま
先日は2回目のご来店ありがとうございました。
今回もご満足いただけてとてもうれしく思っております。
私も楽しい時間を共有できたことをとてもうれしく思っております。
またのご来店をお待ちしております。
息子がお世話になりました。
ボサボサだった髪をスッキリして頂き、今では毎朝なんとなくセットしてるみたいです（笑）
本人も気に入ったようなので、また次回も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
ヒデ様
素敵な口コミ投稿嬉しく思います！
この度は息子様の髪の毛を任してくださり、ありがとうございます！
気に入っていただけて、すごく嬉しいです！また、毎日のセットで気になることがあればなんでもご相談ください！
次のご来店を心待ちにしています！
ありがとうございました^^
小野あんず
他店でパッツンと切られてしまい扱いづらくなっていた髪をとても綺麗に修正して頂きました
こちらの希望も丁寧に聞いてくださり自然な仕上がりにしてもらえて本当に大満足です
カットがとても上手で、毛先や全体のバランスも綺麗になって嬉しいです
初めての来店でしたが安心してお任せできました
また次回もぜひ伺いたいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
つぐみ様
この度はご来店、また素敵な口コミ投稿をありがとうございます！
ご希望のワンカールができて良かったです。
また何かありましたらぜひお越しくださいね！
次回のご来店、心よりお待ちしております。
初めてで、とてもざっくりとした注目でしたのに、綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。スパも気持ちよかったです。
【夏こそ、スパ】カット&バリ式スパシャンプー ￥6000→5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
すぃんご様
当店をご利用いただき、素敵なクチコミ投稿までありがとうございます！
今回、さっぱりと扱いやすくなるように仕上げさせていただきました！
気に入ってくださり、とても嬉しいです^^
ヘッドスパにもご満足いただけて、嬉しいです！日々のリフレッシュにオススメですので、ぜひまたご利用ください！
この度は任せてくださり、ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております^^
小野あんず
とても優しくて、カットも大満足でした。
またお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
ヨウブンリ様
この度はご来店いただきありがとうございました！そして素敵な口コミ投稿までありがとうございます！
ばっさりとイメージを変えたカットでしたが、とてもお似合いでした！
巻き方や乾かし方を変えると違う雰囲気を出せる様になっておりますので、楽しんでいただけたら嬉しいです！
またご満足いただけるよう精進してまいりますので、いつでもご来店お待ちしております^^
ありがとうございました！
小野あんず
落ち着いた雰囲気の中、カットやカラーをしていただきありがとうございます。
今回も楽しいお話を聞くことができ、私もおもしろい話を探してこよう、と決意新たです。
また、「散歩の達人」を置いていることも魅力ですよ！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
ゆかりん さま
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また今回も口コミの投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
先日のご来店の際には、楽しい時間を共有させていただきました。ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
中学生の息子の縮毛矯正とカットをお願いしました。
丁寧に接客していただき、こまめなカウンセリングもしていただきました。
最高の仕上がりに、息子は大満足です。
また次回も伺います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
まひる さま
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
縮毛矯正の施術にご満足いただけたとの口コミをいただきましてとてもうれしく思っておりいます。
次回のご来店も心待ちにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
好みの形をわかってくださったので今回初めてお任せでお願いしました
とても良い感じです
次回もまたよろしくお願いします
【艶春髪メニュー】 カット&3stepトリートメント ￥7000→6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
り様
ご来店ありがとうございました。
お任せいただけて嬉しく、仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
次回もぜひお任せください。
お会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
希望のスタイル、長さにして頂き、スタイリングしやすくなりました。
シャンプーもその後のマッサージも気持ちよかったです。
お店もおしゃれな内装で、過ごしやすかったです。
また、伺うと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
めぐおねむ様
この度はご来店いただき、素敵な口コミ投稿ありがとうございます。
仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです。
また、シャンプーマッサージには力を入れてるので気に入っていただけて光栄です。
これからもっと満足していただけるよう、日々精進してまいります。
ぜひ、またのご来店をお待ちしております！
ありがとうございました。
もう二度といかない
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
今回のブリーチダブルカラーに関しては、施術前にリスクや仕上がりについてしっかりとカウンセリングさせていただいた上で施術に入らせていただきました。また、当日は仕上がりにもご満足いただけたご様子で、「また予約したい」とのお言葉も頂戴しておりましたので、このような口コミを拝見し、大変残念な気持ちでおります。
もし今回の施術やその後の経過の中で、ご不安な点やご満足いただけなかった点がございましたら、ぜひ詳しくお聞かせいただけますと幸いです。今後の技術向上・サービス改善のため、真摯に受け止めてまいります。
ご来店いただいた中で、少しでも心地よくお過ごしいただけていたと感じていただけに、このようなお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
改めて、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
小野あんず
理想の髪形とカラーに仕上げていただけました。
髪質に合った手入れ方法を教えていただけたり、要望通りのカラーをしていただけて、とても嬉しかったです。
【潤春髪メニュー】フルカラー&カット&スキャルプケア ￥13000→12000
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
素敵な口コミ投稿ありがとうございます！！
理想だと喜んでいただけて、とても嬉しく思います！
大事なご予定の前でしたので、より丁寧に施術させていただきました。
任せていただいてありがとうございます！
家でのケアも少しずつ頑張っていきましょう^^
ご不安な点や気なることがありましたら、いつでもご相談ください！
ぜひまたお待ちしております^^
ありがとうございました！
小野あんず
いつも静かなお店の雰囲気が気に入っています。綺麗に整えていただいて、伸びてきた前髪も綺麗になりました。ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
mari さま
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
髪の長さを伸ばしている最中には特に前髪が気になるかと思います。
前髪のスタイルもご満足いただけてとても嬉しく思っております。
気になる箇所などがございましたらどのようなことでもご相談くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
初めての訪問でした。
普段のセットが楽になるようなカットを提案していただき、実際髪をカットしていただいてから毎日のヘアセットに悩まなくなりました。
お店の雰囲気も良かったので、また伺いたいです。
【艶春髪メニュー】 カット&3stepトリートメント ￥7000→6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
しらせ さま
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
大幅なスタイルチェンジのため、毎日のスタイリング方法が今までと大きく変わりますので、扱いやすさとまとまり感を重視して施術させていただきました。毎日のヘアセットのお悩みが解消されたとのことでとても嬉しく思っております。
またのご来店をお待ちしております。
とても素敵な店内でした。
シャンプー台もゆったり寝られるスタイルでとてもリラックス出来ました。
担当してくださったスタイリストさんの施術は、とても丁寧で、仕上がりも気に入りました。
オプションのバリスパは、とにかく気持ち良かったです！
また伺います！
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘッドスパ
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
かりんまま様
今回ご来店いただき、また素敵な口コミ投稿をありがとうございます！
シャンプー台などの居心地の良さには力を入れていたので気に入ってくださり、とても嬉しいです！
仕上がりにもご満足いただき、また丁寧とお褒めいただけて良かったです！
たくさんお話もできて楽しかったです！
メンテナンスやリラックスしたいときは、ぜひまたお任せください！
旅行でのお話も楽しみにしています^^
ありがとうございました！
小野あんず
2度目ですが娘お気に入りサロンです。また是非よろしくお願い致します。
【潤春髪メニュー】カット&スキャルプケア ￥6500→6000
[施術メニュー]
カット、その他
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
アダチ さま
この度は2回目のご来店、ありがとうございます。
娘様にご満足いただけているとのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
次回以降のご来店の際も、ご満足いただける環境づくりおよび施術を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
またのおご来店をお待ちしております。
初めて伺いました。
スタッフの方は、とても感じが良く、カットも希望通りでした！
お店もカフェのような感じで、くつろげました。
又、訪問したいと思ってます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
リエコ さま
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
髪のお悩みやご希望されるスタイルを丁寧にご説明いただけたので、ご希望されるスタイルを作り上げることができました。また、ご来店時におくつろぎいただけたとのことで、もとてむ嬉しく思っております。
次回のご来店時も、ご希望されるヘアスタイル並びにくつろげる環境づくりに取り組んでまいります。
またのご来店をお待ちしております。
やっとご予約とれました！仕上がりもサイコーです、来月もよろしくお願い致します。
【艶春髪メニュー】 カット&3stepトリートメント ￥7000→6500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
アダチ様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
ご予約お取りいただけて、お会いできて嬉しかったです♪
毛先少し整えるだけでも指通りが良くなり、トリートメントでサラサラになりましたね！
仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
娘様の仕上がりもとても綺麗でしたね♪
来月のご来店も楽しみにお待ちしておりますね！
子供のカットで行きました。急な予約でしたが、丁寧に仕上げていただきました。とても良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
あゆりん様
当店をご利用いただき、また素敵な口コミ投稿をありがとうございます！
お子様の大事なイベント前に任せていただけて光栄です。
また、丁寧とお褒めくださりとても嬉しいです！
かっこよくスッキリしましたね^^
これからも満足していただけるよう、日々精進してまいります！
ぜひまたお任せください！スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました！
小野あんず
とても癒されるスパを担当して頂きありがとうございました。
【祝・1周年】感謝フェア カラー(根本)のみ&ホットスパ ￥8000→7500
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
麻莉様
いつもご来店いただきありがとうございます！
ヘッドスパご満足いただきとても嬉しいです♪
これからも癒しの時間を作れるよう努めてまいります！
またご来店お待ちしておりますね。
引っ越して来てはじめてでしたが、店内も素敵で、担当の方の技術もすごく良かったです。
とても綺麗に仕上げていただきました。
近くにお気に入りの美容室ができ、とても嬉しいです。
スタッフの方々も丁寧で雰囲気も穏やかで、とても居心地のよいお店です。
次回もよろしくお願いいたします^^
【超贅沢 潤艶春髪】フルカラー&カット&スキャルプ&スパ&5stepTR ￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
ともぴー様
この度はご来店いただき、素敵な口コミ投稿までありがとうございます！
綺麗だと満足していただけたこと、当店を気に入ってくださったこと、とても嬉しく思います！
これからも技術、環境、共によりよいものにしていける様、日々精進してまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております！
素敵なヘアを一緒に維持して楽しみましょう^^
ありがとうございました！
小野あんず
同時に常連の方を対応されていたようです。
待ち時間があるのも、担当者が変わるのも構いませんが、何の説明もなし。何の理由で放置されているのか分からないので、謎の長い待ち時間がありました。
前回のスタイリストの方は、カウンセリングからとても丁寧に対応頂き、希望以上の仕上がりにして頂きました。今回は、カウンセリングは形式的なものという印象で、予約時に選択した希望ヘアスタイルの写真も目を通していなかった。仕上がりも希望を汲み取っては頂けていませんでした。今回担当されたのはスタイリストさんのようなので、更に残念な気持ちです。
施術中に「口コミはあまり見ないんですよ～」と仰っていたので、この口コミも見ないんでしょうかね…。口コミには客側の想いや希望が沢山つまっているので、見て頂きたい、というか見るべきではないでしょうか。担当スタイリストという立場ならなおさらですし、見ないとしても、客側にその発言をするのは軽率だと思います。
スパを担当して頂いた女性の方が一生懸命対応して頂いたのが、唯一の救いでした。
【祝・1周年】感謝フェア カット&ホットスパ ￥6000→5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
よしえ 様
先日ご来店いただきました際の対応により、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
施術の途中に発生してしまった待ち時間の理由や、担当の変更を明確にお伝えすることができておらず、不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
カウンセリング時にもご要望を明確に把握できておらず、また事前にご提示いただいていたスタイル画像を確認しておりませんでした。お客様のご要望をしっかりと確認できていないまま施術に入るべきではなかったと反省しております。
さらに、よしえ様から以前にとてもありがたい口コミをいただいていたにも関わらず、「口コミを見ていない」などという不適切な発言も配慮に欠ける対応でありました。
この度お寄せいただきましたお声を当該スタッフを含め店舗内で共有したうえで次回ご来店時には同じような不快な対応がないよう、サービス改善に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
今回も抜群の仕上がりでした！
髪型に悩んでいたら色々と提案してくださり安心して任せられます♪
またお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
ぬんぬん さま
今回もご来店いただきましてありがとうございました。
スタイルチェンジをご希望とのことでしたので、髪質に合わせたヘアスタイルをご提案させていただきました。
抜群の仕上がりとのお褒めの言葉をいただけてとても嬉しく思っております。
次回もご要望などございましたらご相談くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
いつもありがとううございます。ヘッドスパが気持ち良すぎていつもウトウトします。次回のヘアスタイルの相談も楽しみです。
【祝・1周年】感謝フェア カット&ホットスパ ￥6000→5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
keitin さま
今回もご来店並びに口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。
ヘッドスパにご満足いただけて大変うれしく思っております。
次回も雰囲気の違うヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
自分の希望の髪型が上手く伝えられるか不安でしたが、カットしながらも細かい箇所の長さを確認していただいたり、ここは伸ばしておいた方がいいなどアドバイスもしてくれて安心してカットをお任せできました！
ベッドスパもとても気持ち良く、心地の良い美容室でした！
またよろしくお願いします！ありがとうございました！
【祝・1周年】感謝フェア カット&ホットスパ ￥6000→5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また大変嬉しい口コミをありがとうございます！
安心してお任せいただけたことが、何よりの励みになります。
スパでのリフレッシュも兼ねて、ぜひまたお気軽にお越しくださいね！
これからも心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心からお待ちしております。
カットも上手でトリートメントもすごく気に入りました。また今月よろしくお願い致します。ありがとうございました
【祝・1周年】感謝フェア カット&ホットスパ ￥6000→5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
アダチ さま
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
カットとトリートメントの施術にご満足いただけたとても嬉しく思っております。
今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
ヘッドスパもトリートメントも最高でした！また今月よろしくお願い致します
【祝・1周年】感謝”極”フェア カット&スパ&3TR&スキャルプ ￥10500→9500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
アダチ様
この度はご来店ありがとうございました
ヘッドスパもトリートメントもご満足いただけて嬉しく思います！
トリートメントで髪の毛もツルツルサラサラになりましたね♪
ヘッドスパもまた癒しの時間になるよう努めてまいります！
またご来店お待ちしておりますね！
いつもの根本カラーとホットスパのクーポンを利用しました。
いつもと変わらない素敵な店内の雰囲気と癒しの接客でリフレッシュできる時間を過ごすことができました。ホットスパも気持ちよいです！
次回もよろしくお願いします(^^)
【祝・1周年】感謝フェア カラー(根本)のみ&ホットスパ ￥8000→7500
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
よなべ さま
ご来店いただきましてありがとうございます。
今回もカラー施術ならびにホットスパにご満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後ともリラックスできる空間作りやご満足いただける技術提供に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
今回も思い通りの髪型にしていただき、大満足です。
次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair&beauty geen 東大宮店 からの返信コメント
M さま
ご来店いただきましてありがとうございます。
今回のカットも大満足とのご評価をいただきとても嬉しく思っております。
今後もご満足いただける技術提供および環境づくりに努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ジーン 東大宮店(geen)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
