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  6. 口コミ
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    愛さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用しましたが、理想通りに仕上げていただきとても満足しています!
    今まで美容師さんとのコミュニケーションには少し苦手意識がありましたが、お話しやすくて楽しく過ごすことができました。
    長さが気になってきたらまた利用させていただこうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉までありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。

    美容室でのコミュニケーションに苦手意識があったとのことですが、リラックスして過ごしていただけたと伺い、とても安心しました。
    また長さが気になってきた頃にぜひお任せください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    Gem Hair Studio アシザワ

  • MJBさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は希望通りのカットカラーをありがとうございました。
    とても気に入ってます!
    またよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎カット+シルクカラー(ダメージ補修成分配合)+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ありささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    色々な質問にも丁寧に答えていただき、優しくお話ししてくださったので終始リラックスして過ごすことが出来ました。
    縮毛矯正も過去一ツヤツヤに仕上げてくださり驚き&喜びで大変満足しています。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ストレート+フローディア4step超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • のださん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとトリートメントをお願いしました。
    曖昧なオーダーだったのに、好みの色に仕上げていただけて大満足です。
    髪もサラサラになり、仕上がりがとても気に入りました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    シルクカラー+フローディア4step超音波トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • コアラさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに息子のカットをしていただきました。
    似合う髪型があれば…とお任せでお願いしましたが、本人もスッキリして良い感じです。
    まゆは出したくない等のこだわりがあったと思いますが、丁寧に対応いただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【学割U24】大学生+専門学生以下カット☆

    [施術メニュー] カット

  • あゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました
    毎回、丁寧に、綺麗に仕上げていただきありがとうございます。また来月よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シルクカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • のださん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチとカラーをしていただきました
    ケアシャンプーやトリートメントのおかげか、ブリーチ後でも手触りが良く、思っていたよりダメージを感じませんでした。
    仕上げのオイルも良い香りで、最後まで気分良く過ごせました
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアブリーチ】+シルクカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • よっぴーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも娘のカットをお願いしております。
    今回も娘に似合う素敵な髪型にしていただきありがとうございました。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【学割U24】大学生+専門学生以下カット☆

    [施術メニュー] カット

  • のださん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてバブルシャンプーをしてもらったのですが、とてもスッキリして気持ちよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+フローディア4step超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧で綺麗に理想の感じにしていただきありがとうございます。毎回楽しみです。来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シルクカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • kuruminさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店です。
    今回はカラーカットをお願いしました。
    ショートカットがとても上手で、今回も理想通りの仕上がりで大満足です!
    またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シルクカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    2回目のご来店、誠にありがとうございます!
    今回のカットとカラーもご満足いただけて、とても嬉しいです。

    ショートスタイルは特にこだわっているので、理想通りと感じていただけて安心しました。
    今後も扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またのご来店、心よりお待ちしております!

    Gem Hair Studio
    アシザワ

  • まりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    過去1可愛いボブにしてもらいました!職場でも家族にも好評で、嬉しかったです!定期的に通わせてもらいます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎カット+髪質改善ストレート+トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます。

    過去1と言っていただけてとても嬉しいです。職場やご家族からも好評とのことで、こちらも本当に励みになります。

    これからも可愛いボブをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ定期的にお任せください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Gem Hair Studio アシザワ

  • kacoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    この度もお世話になりました。
    今回はばっさりショートにしてスッキリ
    職場、家でも好評でした。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ストレート+トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    こちらこそ、今回もありがとうございました。

    ばっさりショート、とてもお似合いでした。スッキリしたスタイルを気に入っていただけて、さらに職場やご自宅でも好評とのことで自分もとても嬉しいです。

    これからも扱いやすく、周りからも褒めてもらえるスタイルをご提案できるよう努めていきます。いつもお任せいただき本当にありがとうございます。

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    Gem Hair Studio 店長 あねざき

  • いささん(女性/~10代前半)

    [投稿日] 2026/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてひとりで美容院に行くこともあり少し緊張していましたが優しく要望を聞いてくれたりカット中もたくさん話してくれてとても楽しかったです!!ショートにするので髪が跳ねないか心配していましたが次の日になっても毛先が跳ねずに安定していたのでとても良かったです!髪が伸びてきたらまた切ってもらいたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます。

    初めてのご来店で緊張もあった中、リラックスして過ごしていただけてとても嬉しいです。ショートスタイルも扱いやすく、次の日も安定していたとのことで安心しました。

    これからも楽しく過ごしていただける空間と、扱いやすいスタイルをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお任せください。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Gem Hair Studio アシザワ

  • Yoshikoさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもショートカットをお願いしています。後ろ側が丸みのある素敵なショートで、毎回満足しています。
    カラーでざっくりピンクを考えていて~と相談させていただいた際、暗い感じ・明るい感じで入れた場合の見え方を教えてもらいイメージしやすかったです。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆お得セット☆カット+シルクカラー+フローディア4step超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。

    ショートスタイルを毎回お任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。後ろの丸みは特にこだわっているポイントなので、そう感じていただけて安心しました。

    カラーのご相談も、イメージしやすかったとのことで良かったです。ざっくりしたイメージでも、しっかり共有しながら形にしていくのを大切にしていますので、これからも気軽にご相談ください。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    Gem Hair Studio 店長 あねざき

  • しじまさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な仕上がりでした。ありがとうございました、

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【ポイントデザイン ケアブリーチ】+カラー+Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。今後も丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Gem Hair Studio アシザワ

  • ronさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かいところまで丁寧に要望を聞いてくださったので、安心してお任せすることができました。とても今のウルフヘアが気に入っております。また是非お伺いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎カット+髪質改善ストレート+トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。
    細かいご要望までお任せいただけたこと、とても嬉しく思っています。安心して任せていただけたとのお言葉も励みになります。

    ウルフヘア、とてもお似合いでしたし気に入っていただけて何よりです。これからも扱いやすさやデザインを大切にしながら、よりフィットするスタイルをご提案させていただきます。

    ぜひまたお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。

    Gem Hair Studio 店長 あねざき

  • ラピスさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年近くカットをお願いし、初のカラーをお願いしました。
    初めてのカラーで分からないことが沢山あり、無茶なお願いをしたのにも関わらず現段階で出来る最大の事をやってくださいました。
    定期的な確認だったり、画像を見せてのわかりやすい説明だったり、施術の丁寧さだったり本当に心地よかったです。
    次の予約も完了しこれからもこちらにお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    シルクカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます。

    今回初めてのカラーをお任せいただけたこととても嬉しいです。初めてのカラーで不安もあったと思いますが、ご満足いただけて安心しました。

    施術中の説明や確認、仕上がりまで心地よく感じていただけたことも励みになります。今後も状態に合わせてベストなご提案をさせていただきます。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    Gem Hair Studio アシザワ

  • アラサーひぃたん★さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    南口店は利用していましたが、こちらは初めて伺いました。ショートヘアなのですが、今まで利用したサロンの中で1番希望に叶ったスタイルに仕上げて頂いたと思っています。具体的というよりは抽象度の高い要望だったのですが丁寧にカウンセリングして下さいました。
    耳の後ろ辺りがすっきりしていてマスクをしていても、もわっとしないシルエットにとても満足しています。
    おかげさまで毎日気分良く過ごすことができます。
    駅からは少し離れていますがまたこちらを利用したいと思います、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+マイクロバブルSh【業界初のマイクロバブルシステム使用】

    [施術メニュー] カット、その他

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます。

    この度は初めてのご来店ありがとうございました。
    ショートヘアの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。抽象的なご要望の中でもしっかりイメージ共有できるようカウンセリングを大切にしているので、その点を評価していただけて安心しました。

    耳まわりのすっきりしたシルエットもご満足いただけて何よりです。毎日気分良く過ごせているとのお言葉もとても励みになります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Gem Hair Studio アシザワ

  • としさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました
    カットは大変気に入りました、

    私のような年配者にも通わせていただけるような雰囲気でした
    何よりも、ここはこのようにと言うことを、とてもよく聞いてくださいました。
    これから色々とトライしたいこともございますので、ぜひ相談に乗っていただきたいです。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎似合わせカット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    カットを気に入っていただけて大変嬉しく思います。

    また、店内の雰囲気やカウンセリングについてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
    これから挑戦してみたいスタイルなども、ぜひお気軽にご相談ください。
    お一人おひとりに合わせてご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Gem Hair Studio アシザワ

  • あーちゃん(^o^)さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はカット、トリートメントありがとうございました。
    久しぶりにボブにしたいなと思ってお店を探していたところこちらを見つけて伺いました。こんな風にしたいという希望通りにカットしていただけてまた利用したいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎似合わせカット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    数ある美容室の中から見つけてご来店いただき、とても嬉しいです。久しぶりのボブとのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。とてもお似合いでした。

    ぜひまたお気軽にご相談ください。次回のご来店も楽しみにしております。

    Gem Hair Studio アシザワ

  • コアラさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    落ち着いた雰囲気で、定期的に利用させていただいています。
    丸みのある襟足短めのショートボブ、今回もお忙しい中、丁寧に仕上げていただき嬉しいです。トリートメントのフローディアモア、すごくいいですね!
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シルクカラー+最高峰【フローディアモア】4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    いつも定期的にご利用いただきありがとうございます。

    丸みのある襟足短めのショートボブ、今回も気に入っていただけて嬉しいです。シルエットが崩れないよう細かい部分まで意識して仕上げさせていただきました。

    フローディアモアの質感、実感していただけて良かったです。内部補修力が高いので、ショートでも手触りやまとまりがより長持ちすると思います。

    これからも落ち着いて過ごしていただける空間と、安心して任せてもらえる技術を大切にしていきます。いつも本当にありがとうございます。

    Gem Hair Studio 店長 あねざき

  • まきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    寝坊したのにも関わらず時間ずらして施術して頂きました、本当にありがとうございます!
    メニュー変更にも対応して頂き、理想通りのカットカラーになり大大大満足です!!本当に可愛くしていただきありがとうございます!また色落ちしたらよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎カット+【ケアブリーチ】+シルクカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    先日はご来店ありがとうございました。
    お時間の件はお気になさらないでくださいね。無事に施術させていただけて良かったです。

    メニュー変更もお任せいただきありがとうございました。
    仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです!「大大大満足」のお言葉、本当に励みになります。

    カラーの色落ちもぜひ楽しんでいただきつつ、また気になったタイミングでお任せください。
    次回もさらに可愛くさせていただきます!

    Gem Hair Studio アシザワ

  • ROYCEさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりましたm(_ _)m
    室内はシンプルで清潔感があり、きれいでした
    担当者さんもアシストさんも接客ががとても丁寧で落ち着いていて言葉使いや声の大きさなど良かったです
    髪型は私の伝え方がよくなかったのかちょっとイメージと違いましたが初めてなので、丁寧にカットや縮毛矯正、トリートメントと説明していただけたのでまた伺いたいと思っております
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ストレート+シルクカラー+フローディア4step超音波Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    店内の雰囲気や、スタッフの接客について温かいお言葉をいただきとても嬉しいです。細かい部分まで見ていただけて本当に励みになります。

    髪型がイメージと少し違ったとのこと、初めてのご来店の中でしっかり擦り合わせきれなかった点は反省でもあります。次回はより具体的に共有しながら、仕上がりのイメージを確認しつつ進めさせていただきます。

    それでもまた伺いたいと思っていただけたこと、本当にありがたいです。次回はさらにご満足いただけるよう丁寧に向き合います。

    Gem Hair Studio

  • みぃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、どうしたいか・どうなりたいかを丁寧にカウンセリングしていただき、一つ一つの工程も丁寧で、お店の皆さんも感じが良く優しくて、大満足でした!! 謳い文句通り"都内に行かなくても"でした!! ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎カット+【ケアブリーチ】+シルクカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、カウンセリングや施術、スタッフの雰囲気までご満足いただけてとても嬉しいです。

    「都内に行かなくても」と感じていただけたことは、自分たちにとって何よりの褒め言葉です。これからもその期待を裏切らない技術と空間づくりを大切にしていきます。

    またぜひお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。

    Gem Hair Studio 店長 あねざき

  • よっぴーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも娘のカットをお願いしております。
    久しぶりのカットになりましたが今回も素敵な髪型にしていただき娘にとっても似合っていています。
    また次回もどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【学割U24】大学生+専門学生以下カット☆

    [施術メニュー] カット

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    久しぶりのカットをお任せいただき、今回も気に入っていただけてとても嬉しいです。娘さんにとてもお似合いでした。

    また次回もぜひお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。

    Gem Hair Studio アシザワ

  • Fi-neさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    似合わせなのは分かりますが、こちらのイメージなどまず全否定し、その上で自分の意見を通すのは良くないと思いました。
    また、私自身に被害がなかったとはいえ、カラー剤が飛んできたりシャンプー時は水しぶきがかかりまくりました。
    また行きたいとは思えなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎カット+シルクカラー(ダメージ補修成分配合)+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    カウンセリングにおいて、お客様のイメージを十分に汲み取れず、否定されたと感じさせてしまったことを深く反省しております。本来であれば、まずお気持ちにしっかり寄り添うべきでした。

    また、施術中のカラー剤の飛散やシャンプー時の配慮不足につきましても、心よりお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の接客・技術向上に必ず活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    Gem Hair Studio

  • あゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何回か通わせていただいてますが、忙しそうな時でも本当に毎回丁寧に綺麗に仕上げていただいてます。こちらも少しずつ慣れてきて、ゆっくり気持ちよく過ごさせてもらってます。毎月、行くのが楽しみです。また来月もお願いします。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【ケアブリーチハイライト】+シルクカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    いつも通っていただきありがとうございます。
    忙しい時でもそう感じてもらえていること、とても嬉しいです。少しずつ慣れて、リラックスして過ごしてもらえていると聞けて安心しました。
    毎月楽しみにしていただけていることが本当に励みになります。これからも丁寧に、綺麗な仕上がりをお届けできるようしっかり向き合っていきます。
    また来月お会いできるのを楽しみにしています。

    Gem Hair Studio 店長 あねざき

  • リラックマさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回もありがとうございました。
    ボブ→ショートボブ。首周りがスッキリしました。
    次回はどんな髪型にしよう?楽しみ。相談しやすい方なので助かります。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得セット】カット+シルクカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    スタイルチェンジで、首まわりがスッキリしましたね。とてもお似合いでした。
    大切なヘアスタイルをお任せいただけて嬉しいです。

    次回の髪型も、ライフスタイルや気分に合わせて一緒に相談しながら決めていけたらと思います。
    また何でも気軽にご相談ください。

    Gem Hair Studio
    アシザワ

  • あゆさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    毎月、綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
    毎回いい感じに仕上げていただけるので、カット、カラーが安心でき、楽しみです。
    また来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得セット】カット+シルクカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Gem Hair Studio 平塚西口店 ショートボブ/髪質改善/ブリーチからの返信コメント

    こちらこそ、先日はありがとうございました。
    毎月お任せいただけていること、本当にありがたく思っています。
    仕上がりを安心して楽しみにしてもらえていると聞けて、自分もとても嬉しいです。
    これからも毎回「いい感じ」と思ってもらえるよう、丁寧に向き合っていきます。
    また来月もお会いできるのを楽しみにしています。

    Gem Hair Studio 店長 あねざき

ジェムヘアスタジオ 平塚西口店(Gem Hair Studio)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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