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  6. 口コミ
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ぱなぱなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸びっぱなし下膨れボブ+プリン状態から、くびれボブへのカットとカラー、トリートメントをお願いしました。

    ダメージと毛量のせいで広がってしまうのが悩みでしたが、巻かなくてもスッキリ見えるように切ってもらえて、カラーもイメージ通りでとても気にいっています。それに加えてスタイリング方法もしっかり教えていただけてとても良かったです。

    日常から離れてゆったりと過ごせたので、とても良いリフレッシュになりました。緊張で直接お伝えすることができなかった(すみません…汗)ので、口コミを借りてお礼を伝えさせていただきます!

    今回は連れて行きませんでしたが、ベビーベッド1台と、キッズスペースもありましたので、子供が一緒でも大丈夫そうなのが嬉しいですね。とてもとてもオススメのサロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    『おすすめ』カット+髪質改善メテオカラー+資生堂4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    heel SENGAWAからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    「くびれボブ」へのスタイルチェンジ、そしてイメージ通りのカラー、気に入っていただけて何よりです。

    お悩みの原因であったダメージや毛量に対しては、ただ短くするのではなく、乾かすだけで形が決まる「再現性」と、お顔周りがスッキリと見える「バランス」を一番に考えてハサミを入れさせていただきました。巻かなくても決まるスタイルで、日常の準備が少しでも軽やかになれば嬉しいです。

    直接お伝えいただくのは緊張されたとのことですが、こうして温かいお言葉を届けてくださり、本当にありがとうございます。そのお気持ちが、技術者として何よりの励みになります。

    また、店内の設備についてもご紹介くださり感謝いたします。お子様連れでも気兼ねなく、日常を忘れてリラックスしていただけるよう準備を整えておりますので、ぜひまたリフレッシュしにいらしてください。

    yasu

  • ハクさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のこうしてほしいという要望をうまく汲み取って、理想以上に仕上げてくれました。ありがとうございました。また、シャンプーもとても丁寧でよかったです。

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    カット+ダメージレスパーマ+STANDARDトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • ともさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨入り前に、髪質改善縮毛矯正とメデオカラーを済ませたので、さらさらで艶のある髪になりました。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    『おすすめ』カット+髪質改善メテオカラー+資生堂4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのメテオカラーでしたが、指通りが良くなりパサパサの髪が生き返りました!
    ありがとうございました!
    頭皮クレンジング気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    『おすすめ』カット+髪質改善メテオカラー+資生堂4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しょうたさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+STANDARDトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • みっこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても丁寧に縮毛矯正とトリートメントをしていただき、剛毛で強いくせっ毛が今もさらさらにおさまっていて嬉しいです
    またよろしくお願いします!

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    【艶髪トステア】カット+髪質改善縮毛矯正+資生堂4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • 金太郎さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。
    また宜しくお願いします。

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    Men'sカット+頭皮クレンジング

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • おーちゃんさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    妻も娘もカットしてもらい家族みんなで満足してます!
    いつもありがとうございます。

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    Men'sカット+頭皮クレンジング

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • みっちーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デジタルパーマをかけていただきましたが、低温デジタルパーマだそうで、熱すぎずでもきちんと乾いても形はキレイに巻けてました。朝のスタイリングがだいぶ楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ+STANDARDトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • アメリアさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっている、安心してお任せできる大好きな美容院です。今回はいつものカットに加えて、こちらの美容院では初めてヘアトリートメントもお願いしてみました。
    選んだのは資生堂サブリミックのトリートメントです。これが本当に大正解でした!施術中からとにかく気持ちよくて、頭も心もスッキリと癒やされました。仕上がりは驚くほどツヤツヤで、指通りもなめらか。自分の髪ではないみたいにサラサラになって感動です。
    カットの技術が素晴らしいのはいつも通りですが、トリートメントとの相乗効果で、髪全体がさらに軽く扱いやすくなりました。今回も綺麗にしていただき、ありがとうございました!また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善資生堂サブリミックトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • Lisaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    終始対応が丁寧で、お店の雰囲気もよく、とても満足した。
    また利用したいと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+STANDARDトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • のんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕事終わりに行けるので、時間がなくてもしっかりお手入れしていただけて本当に助かっています。
    いつも希望通りのスタイルに仕上げてくださるおかげで、自宅でのスタイリングもとても簡単です。
    特に、この髪質改善メニューに変えてからは驚くほど効果を実感しており、髪の潤いが増して毎日が快適です!

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    カット+髪質改善資生堂サブリミックトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あきさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふと「ロングヘアだと頭が禿げるんじゃないか…?」と思い立ち、急遽30分前に予約して伺いました。

    乾かし方のアドバイスや、傷んでいる部分を少し切るだけでも改善すること、今の髪型が似合っているから無理に切らない方がいいこと、今のパーマの状態で短くすると広がりやすくなることなど、とても丁寧に説明していただきました。

    「切りに行ったのに、切らない方がいい」と提案していただけたのが逆に信頼できて驚きました。もともと自分でも気に入っていた髪型だったので、「似合っている」と言っていただけて嬉しかったです。

    傷んでいた部分だけ整えていただいたことで指通りがかなり良くなり、元の雰囲気も残せて大満足でした。
    ありがとうございました。

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    【似合わせカット】 カット+STANDARDトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • loeshaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思っている色に仕上げていただきました。自分で切ってしまった不自然なところを補正していただき、とても満足してます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】カット+ヒアルロン酸カラー+STANDARDトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • にんこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    満足のいく仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割】カット+STANDARDトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • tomoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのショートカットでしたが、とても素敵に仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+STANDARDトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • くりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングの後、イメージ通りの(それ以上の)髪型にして頂きました。シャンプーの椅子も心地よいので、とてもリラックス出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • かぉりさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応をしていただきました。切るか軽くするか相談したところ、髪質や量を見ながらヘアスタイルを提案していただけました。今は扱いが楽になり、ドライヤーの時間は短縮!肩も凝らなくなりました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヒアルロン酸カラー+STANDARDトリートメント ¥16500→¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まみさんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/29

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    レイヤーカット、いつも素敵に仕上げて下さるのでお気に入りです!
    アシスタントの方のシャンプーも気持ちよくて癒されます。
    また、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヒアルロン酸カラー+STANDARDトリートメント ¥16500→¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まりちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしました。満足な仕上がりで喜んでいました!ありがとうございました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みんみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/29

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    メッシュにして欲しかったのに、裾カラーだけだった

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダブルカラー(ケアブリーチ)+資生堂4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • Sさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に切ってくださって、ありがとうございます。
    シャンプーもいつも気持ちよくて、リラックスできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+STANDARDトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • のりごんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    高校生の息子の学割カットをお願いしました。スッキリした髪型で本人も満足そうで良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    heel SENGAWAからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。

    息子さんの大切なヘアスタイルをお任せいただき、ありがとうございます。スッキリと整った姿に、ご本人も満足していただけたとのこと、何より嬉しいお言葉です。

    またスッキリと整えたくなった頃に、いつでもお気軽にご相談ください。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

  • リューさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    数回利用していますが、毎回納得のいく仕上がりで満足しています。
    アシスタントの方も手際がよく、シャンプーも気持ちがいいです。
    引き続き利用したいと思います。

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    【最高級】カット+トステア縮毛矯正+資生堂サブリミックトリート

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ななさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望にあったスタイルにしていただきありがとうございました!またよろしくお願いいたします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    『おすすめ』カット+髪質改善メテオカラー+資生堂4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の悩みも聞いていただき希望通りにしてもらえました。
    またお伺いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】 カット+ヒアルロン酸カラー+STANDARDトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/4/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも利用させていただいてますが、今回も良い感じの仕上りでとても満足です。あと、シャンプーとクレンジングがとにかく気持ち良かったです!
    カットだけなのにドリンクも頂けて、クッションもあって、長時間待たされることもなく本当にいつも快適です。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+STANDARDトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    heel SENGAWAからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。

    いつもお任せいただき、今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    シャンプーやクレンジングでのひととき、そして店内のサービスを含め、リラックスしてお過ごしいただけていることが何よりです。日々お忙しいなかで、ここに来る時間が心身ともに「快適なリフレッシュ」になっていれば幸いです。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

  • あーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/26

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    口コミが高かったため来店しましたが、全体的にとても残念な体験でした。
    私は元々頭皮が弱く、他店ではカラー前に保護スプレー等の対応をしていただいていますがその旨をお伝えしていたにも関わらず共有されなかったのか頭皮に直接カラー剤を塗布されました。その際かなり強い痛みがあり、帰宅後も炎症が続いてしまいました。そのことについて担当から謝罪もなく「このカラー剤でダメならカラーはできないですね」と言われたことにも驚きました。カラー自体も予約内容には含まれていなかったため、こちらもその場で確認すべきだったと反省していますが、結果として非常につらい思いをしました。

    カットも切りっぱなしボブを希望しましたが、毛先のラインが揃っておらずガタつきがあり、さらに明らかな切り残しもありました。その部分は自分で整えざるを得ませんでした。
    また、施術中は1人で複数名を対応されていたためか、1時間程度の予定が2時間ほどかかりました。
    子連れOKのサロンとのことで期待して伺いましたが、ベビーカーについてもあまり歓迎されていないように感じ、終始居心地の悪さを感じました。
    期待して伺っただけに、全体的にとても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせカット】 カット+STANDARDトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    heel SENGAWAからの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

    お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の最終確認や接遇、スタッフ間の連携を抜本的に見直してまいります。プロとして、お客様の安心を第一に考えた対応が徹底できておらず、猛省しております。

    頂戴した貴重なご意見を全スタッフで共有し、誠実な改善に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。

  • このみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    気持ち良くのんびり過ごせました。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    『おすすめ』カット+髪質改善メテオカラー+資生堂4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    heel SENGAWAからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。

    のんびりと気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しいお言葉です。

    日々の喧騒を少しだけ忘れて、心身ともにリフレッシュできるような時間をご提供できていれば幸いです。

    これからも、心地よい空間と丁寧な施術で、毎日が少し軽やかになるようなスタイルをお届けしてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。

  • wonさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/24

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    仕上げがとても雑で驚きました。ドライヤーで乾かしただけで、くしで整えることもなく、髪が広がったまま終了。前髪もあるのに意図が分からないセンター分けにされ、そのまま帰されました。この対応で8,800円は正直納得できませんでした。もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヒアルロン酸カラー+STANDARDトリ ートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    heel SENGAWAからの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上げにおいて大変不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。

    カラーの仕上がりだけでなく、最後のお見送りまで安心してお過ごしいただくことがプロとしての責務であるにも関わらず、配慮に欠けた対応となってしまいました。せっかくお任せいただいたにも関わらず、ご期待を大きく裏切る形となり、頂戴した代金に見合う価値を提供できなかったことを猛省しております。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、技術の最終確認や接遇のあり方を一から見直し、二度とこのようなことがないよう徹底してまいります。

    貴重なお時間の中で、残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

ヒールセンガワ(heel SENGAWA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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