ヘッドライト アカデミー 渋谷店(HEADLIGHT ACADEMY)のブログ
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投稿日：2026/11/8
- あなたの当たり前は、誰かの当たり前ではない
- 人は誰でも、自分なりの常識や価値観を持っています。
時間は守るべき。挨拶はするべき。仕事はこう進めるべき。
もちろん、それらが大切であることに変わりはありません。
ただ、気をつけなければいけないのは、自分にとって当たり前のことを、相手にとっても当たり前だと思い込んでしまうことです。
「これくらいできて当然」
「普通はこうするでしょ」
「自分だったらこう考える」
そんな言葉を、無意識に口にしていないでしょうか。
自分が経験してきた環境と、相手が経験してきた環境は違います。育ってきた家庭も、受けてきた教育も、仕事に対する考え方も違う。自分にとって簡単なことが、相手にとっては初めて向き合うことかもしれません。
美容師の仕事でも同じです。
お客様に対して「このくらいは分かるだろう」と説明を省いたり、自分の好みや正解を基準に提案したりしてしまえば、相手の本当の希望から離れてしまいます。
後輩への指導でも、「自分はこうしてきたから」「昔はこうだったから」と、自分の経験をそのまま正解として渡してしまうことがあります。
もちろん、伝えるべきことは伝えなければいけません。何でも相手に合わせることが正解ではありませんし、仕事として守るべき基準もあります。
大切なのは、自分の価値観を持つことと、それを相手に押しつけることを混同しないことです。
相手の考えを一度受け止め、なぜそう考えるのかを知ろうとする。そのうえで、必要なことは理由とともに伝える。
それだけでも、伝え方や関わり方は大きく変わります。
自分の当たり前を疑うことは、自分の考えを捨てることではありません。自分とは違う考え方があると知り、視野を広げることです。
「普通はこうでしょ」と思ったときこそ、一度立ち止まってみる。
その普通は、本当に誰にとっても普通なのでしょうか。
自分の常識だけで相手を判断しないこと。
それも、人と向き合う仕事をするうえで大切な力だと思います。
相手を変えようとする前に、まず相手を理解しようとする。そこから初めて、こちらの言葉も届くのではないでしょうか。
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