- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺う美容院だったのでとても緊張していましたが、担当スタイリストさんがとても丁寧にカウンセリングしてくださり、安心してお任せすることができました！
施術中も、薬剤が頭皮にしみていないかや匂いは大丈夫かなど、その都度気にかけて声を掛けてくださり、細やかな心遣いがとても嬉しかったです。
仕上がりもいつもと少し違う雰囲気で新鮮です！まだ見慣れないですが、とても気に入っています！！
帰る頃には大雨だったのですが、傘まで貸してくださって本当に助かりました。最後まで細やかな気遣いをしていただけて、とても素敵なお店だなと感じました。
またぜひ担当スタイリストさんにお願いしたいです！ありがとうございました！！
【ダメージレス】ボブカット+パーマ+マイクロバブル+トリートメント￥17050→
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店で緊張されていた中、安心してお任せいただけたと伺えて本当に嬉しいです。
施術中も少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう心掛けているので、そのように感じていただけて安心しました！
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！新しいスタイルもぜひ楽しんでください！
また、お帰りの際はあいにくのお天気でしたが、少しでもお力になれたようで良かったです。
次回もご希望やお悩みに寄り添いながら、さらにご満足いただけるよう精一杯担当させていただきます。
また次回もよろしくお願いします！
江城傑
いつもこちらの思いを汲んでくださり、カラーカット共に満足いく仕上がりにしていただいています。
シャンプーをしてくださった方もとっても上手でリフレッシュできました！
また今後もよろしくお願いします！
【髪質改善カラー】カット+髪質改善カラー+マイクロバブル￥18150→￥17000
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
久しぶりのパーマでしたが、カラーも含めて理想的な仕上がりになりました！ありがとうございました。
【同時施術可能】カット+カラー+パーマ+トリートメント+スパ￥24200→
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / トリートメント
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます
久しぶりのパーマをお任せいただけて嬉しかったです！
カラーも含めて理想の仕上がりになったとのことで、安心しました
パーマとカラーでいつもと違ったスタイルを楽しんでいただけたら嬉しいです！
またぜひお任せください
ご来店ありがとうございました
江城傑
とても丁寧な対応で大満足です！またよろしくお願いします！！
【メンズ人気No.2】似合わせカット+マイクロバブル￥7150→￥5000
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
急遽当日予約をしましたが、メニュー希望に合わせて時間調整してくださり、無事念願の髪型になれました！！！
「こうなりたい！」にちゃんと耳を傾けてくださって、仕上がりも希望以上でした！
こんなに満足度の高いお店初めてです。本当にありがとうございました！！
【紫外線対策☆夏の透明感カラー】カット＋カラー+マイクロバブル ￥14300→
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
パーマが初めてだったので何もわからない状態でしたが、詳しく説明してくださったり私に似合うように提案してくださったりほんとにやってよかったなって思いました！
セットの仕方も詳しく教えてくださったのでほんとにありがたかったです！！
【平日限定☆結んでも可愛いパーマ】カット+パーマ+マイクロバブル ￥14300→
[施術メニュー]
カット / パーマ / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます
初めてのパーマをお任せいただけて嬉しかったです！
仕上がりも「やってよかった」と思っていただけて安心しました
お伝えしたセット方法もぜひお家で試してみてください！
分からないことや、もう少しこうしたいなどあればいつでもご相談ください
これからも似合うスタイルをご提案できるように頑張ります！
またぜひお任せください
江城傑
さいこうにかわいいパーマありがとうございます:)
【似合わせパーマ】カット+パーマ+マイクロバブル+トリートメント￥17050→
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
「さいこうにかわいい」と言っていただけて、とっても嬉しいです
パーマも気に入っていただけて安心しました！
これからも可愛いスタイルを提案できるように頑張ります
またぜひお任せください！
嬉しい口コミありがとうございました
江城傑
レイヤーカット初めて挑戦しましたが、めちゃくちゃ可愛く仕上げてもらって大満足です!!
カラーもすごく綺麗でした！
今後も通いたいと思います
【平日限定☆夏の透明感カラー】カット+カラー+マイクロバブルスパ ￥14300→
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
初めてのレイヤーカットをお任せいただけて嬉しかったです！
気に入っていただけて安心しました
カラーも喜んでいただけてよかったです
これからもその時の気分や髪の状態に合わせて、可愛いスタイルをご提案させていただきます！
またぜひお任せください
嬉しい口コミもありがとうございました！
江城傑
初めて伺いました。丁寧にカウンセリングしていただき、色々提案していただいことがありがたかったです。仕上がりもとても良く大変満足しています。翌日以降の髪も扱いやすく、またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
【平日限定】カット＋カラー+マイクロバブル+潤いトリートメント￥17050→
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました
カウンセリングや仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
その後も扱いやすく感じていただけて安心しました
これからも髪の状態やライフスタイルに合わせて、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案できればと思います！
またぜひお任せください
嬉しい口コミもありがとうございました！
江城傑
とても緊張していましたが、優しく丁寧にカウンセリングしてくださったり、わかりやすくセットの仕方を教えてくださったので安心して施術を受けられました。また、パーマのかけ直しにも快く対応していただけて、助かりました。とても気に入っています。このサロンでパーマをかけてよかったです！ありがとうございました。
【ダメージレス】レイヤーカット+パーマ+マイクロバブル+トリートメント
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
初めてのパーマで緊張されていたと思いますが、安心してお任せいただけてよかったです
仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです！
お家でもスタイリングを楽しんでいただけるよう、セットの仕方もぜひ参考にしてみてください
また何か気になることや、スタイリングで分からないことがあればいつでもご相談ください！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけていきます
またお会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました
江城傑
優しく相談にのってくださってとても助かりました。ダブルカラーなのにブリーチしたぐらい色が入り大満足です！
【人気No.3】ブリーチなしダブルカラー+カット+マイクロバブル（レイヤー栄）
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです！
色落ちまで綺麗になるカラーになっておりますのでぜひ色落ちの過程も楽しんでください＾＾
またのご来店お待ちしています！
小栗
久しぶりのボブで不安な部分がありましたが、親身にカウンセリングしていただけたので安心して決断できました。
周りにもたくさん褒めてもらえて嬉しいです。しばらくボブを楽しみたいと思います！ありがとうございました！
【学割U24】平日限定☆レディースカット+マイクロバブル ￥7150→
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます
久しぶりのボブで不安もあったかと思いますが、大切なヘアをお任せいただきありがとうございました！
カウンセリングを通して安心してスタイルチェンジしていただけて、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです
周りの方にもたくさん褒めてもらえたとのことで、僕もすごく嬉しいです
しばらくはボブスタイルを楽しんでいただいて、またお話ししていたパーマも、タイミングがきたらぜひ挑戦してみましょう！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております
江城傑
3年前から担当していただいております。
もう好みは伝えずに、良い感じにお願いしますと
伝えるだけでめちゃくちゃ良い感じにしてもらえます。
よく周りの人からカット上手いねと褒められてます。
いつもありがとうございます。
別のスタッフさんに2年ぶりくらいにシャンプーしていただきました。
わざわざお忙しいところ自分のところに飛んできていただき、
本当に嬉しかったです！
またお願いします笑笑
これからも遠方からになりますがお伺いさせていただきます。
よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
いつも遠方からご来店いただき、本当にありがとうございます！
3年も担当させていただけていること、とても嬉しく思います！
「良い感じにお願いします」とお任せいただけることは、美容師として本当に光栄です！
さらに周りの方から「カット上手いね」と褒められていると聞けて、すごく励みになります！
久しぶりにシャンプーを担当したスタッフのことまで温かいお言葉をいただき、ありがとうございます！
本人もきっと喜びます！ またぜひ担当させてくださいね！
これからも遠方から「来てよかった」と思っていただけるよう、技術もサービスもさらに磨いてお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
次回お会いできるのを楽しみにしております！
はじめてのエクステでしたがここにして本当に良かったです！どこからがエクステなのか分からないくらい色もカットも馴染んでいるしどこかが薄すぎるということも全く無いです！
髪の悩みの相談も乗ってくれて、予算内でシャンプーも買えるようにエクステの量を上手く調節してくれました！
接客もスタッフさん皆が明るく優しいのでとっても居心地が良かったです！
また外す時に伺うのがとても楽しみです！
ありがとうございました！
【長さが欲しい方】プルシールエクステ80本＋似合わせエクステカット￥27840～
[施術メニュー]
エクステ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
満足して頂けてとてもうれしいです！
ロングにイメチェンもとてもお似合いでした^^
初めてのエクステ生活でなにか相談したいことなどございましたらいつでもお気軽にご連絡ください！
またのご来店楽しみにお待ちしています！
小栗
初めて伺いましたが、とっても素敵な雰囲気で
施術も丁寧で私が曖昧な言い方をしてしまいましたが納得いくまでカウンセリングして頂き理想通りのヘアができました。
とてもフレンドリーで高校生の私でも話しやすくて良かったです。また伺います。
【学割U24】平日限定☆レディースカット+マイクロバブル ￥7150→
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店でお任せいただき、本当にありがとうございました！
カウンセリングではイメージを共有しながら、一緒に理想のスタイルを作れたので、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
お話もたくさんできて、楽しい時間をありがとうございました！
また次回もご希望やお悩みに合わせて、さらに素敵なヘアをご提案させていただきます
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
江城傑
髪のダメージや広がりうねりに悩んでいて
友達にすごくいいよと教えてもらっていってきました！
悩んでいたのが嘘みたいにサラサラツヤツヤに仕上げていただいて本当に感動しました！もっと早くお願いすればよかったです！
カウンセリングも接客もとても丁寧で安心しておまかせできました！ありがとうございました^_^
【広がり・うねり改善】朝が楽になる髪質改善縮毛矯正＋カット＋スパ￥28050→
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
ご友人様のご紹介でご来店いただき、そして大切な髪をお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
ダメージや広がり、うねりがお悩みとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて「もっと早くお願いすればよかった」とのお言葉までいただき、本当に励みになります！
今後もサラサラでツヤのある状態を長く維持できるよう、髪の状態に合わせてしっかりサポートさせていただきます。
カウンセリングや接客についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！ありがとうございました。
可愛く仕上げて頂きありがとうございました！
顔周りのレイヤーもとっても可愛くてお気に入りです。
また、巻き方やオイルの付け方も細かく教えていただけたおかげで毎日の仕上がりもいい感じです！
ありがとうございました！
【同時施術可能】カット+カラー+パーマ+マイクロバブル+TR￥24200→
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / トリートメント
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます
レイヤー気に入っていただけて本当に嬉しいです！
巻き方やオイルの付け方も、ぜひこれからも楽しみながら試してみてください
また何か分からないことや気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください！
次回もさらに可愛くさせていただきますので、お会いできるのを楽しみにしております
江城傑
ブリーチ予定で来店しましたが、確認なくリタッチのみの施術になっていました。
その後カラーまで進んでしまい、仕上がりにもムラが出てしまいました。
当日は時間もなくそのまま帰宅しましたが、後からDMでご連絡をいただき、お直し対応をしていただけるとのことで再来店しました。
ただ、そのお直しでも希望していたエンドカラーのデザインと違う仕上がりになり、左右差や、明るい部分への黒いカラー剤の付着もありました。
明るい部分に黒くシミがあるのでかなり目立ち現在も周囲から指摘される状態で、指摘されるたびに悲しい気持ちになります。
ミスにミスを重ねての施術があったのにその件については一切謝罪がなかったのも残念です…。
デザインカラーが出来ないのであれば施術前に伝えるかお直しは別の方に対応して欲しかったです。
技術面だけでなく、施術前の確認や仕上がり確認をもう少し丁寧にしていただけたらよかったなと思いました。
【3回目のお客様限定】 ご来店から60日以内で技術料金15%OFF 栄/矢場町
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
この度は、ご希望いただいていた施術内容の確認不足により、リタッチのみで施術を進めてしまったこと、またその後のお直しでもご満足いただける仕上がりにできず、不快で悲しい思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
特に、左右差やカラー剤の付着など、お仕上がりに問題が残ってしまったこと、さらにその件について十分な謝罪や配慮ができていなかったことを深く反省しております。
せっかくお時間を作って再度ご来店いただいたにも関わらず、結果としてさらに残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありません。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術前の確認や技術面、仕上がり確認を今後より徹底して改善してまいります。
この度は貴重なお時間を使ってご連絡くださり、本当にありがとうございました。
結論から言うとめちゃくちゃ良かったです！
はじめましての担当さんで自分のしたいスタイルや好みを伝えるのはあまり得意ではありませんが、
ちゃんと汲み取ってもらい仕上がりは想像以上でした。
次回の提案もしてくれて本当に心強く、
これからのスタイルも楽しみです。
何より、施術から二週間たった今
自宅でのスタイリングのしやすに驚いています！！
凄いです！！
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
とても嬉しいお言葉をいただけて本当に励みになります
今回初めて担当させていただきましたが、大切なヘアをお任せいただきありがとうございました！
仕上がりも想像以上と言っていただけて安心しました
次回のご提案も含め、これからのスタイルも一緒に楽しんでいただけたら嬉しいです！
ぜひ次回もお任せください
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
江城傑
素敵なヘアセットにして頂きありがとうございました！
色んな提案もして頂けて助かりました！
髪型も可愛くて満足です！！
【パーティーヘアセット】ヘアアレンジ/ヘアセット/ヘアメ/カチモリ)￥5500→
[施術メニュー]
ヘアセット
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
ヘアセット気に入っていただけて安心しました
大切なご予定のヘアをお任せいただけて嬉しかったです！
とってもお似合いでした
またぜひ可愛くさせてください！
ご来店お待ちしております^^
髪の量が多く いつも扱いに困ってますが 少し落ち着きました。
またよろしくお願いします
【4stepのトリートメント付】スキャルプ＆ヘアエステ￥7700→￥6900
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
少し扱いやすくなったとのことで安心しました^^
量感も様子を見ながら、また扱いやすいスタイルにしていけたらと思います！
ぜひまたお任せください
朝の手入れも楽になりサラサラの仕上がりに大満足しているようです。
また伸びてきた頃に伺いたいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
朝のお手入れが楽になり、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
毎日のスタイリングが少しでも快適になれば幸いです。
伸びてきた頃には、扱いやすさを保てるようしっかりメンテナンスさせていただきます！
またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店を心よりお待ちしております。
初めての来店で緊張していましたが、お店の雰囲気も良く、とても居心地が良かったです。
私自身、パーマに対する知識が乏しく、
不安でしたが、担当スタイリストさんの
丁寧なカウンセリングのお陰で
安心してお任せすることが出来ました。
また、次回もよろしくお願いします！
【メンズパーマ】カット+ニュアンスパーマ+マイクロバブル￥14300→￥10500
[施術メニュー]
カット / パーマ / ヘッドスパ / その他
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
かいと様
この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます。
初めてのご来店で緊張もあった中、居心地よく過ごしていただけてとても安心しました。
パーマは種類や仕上がりの違いも多く、不安に感じやすいと思うので、カウンセリングを大切にしています。安心してお任せいただけたこと、とても嬉しいです。
これからも髪の状態や理想に合わせて、扱いやすくかっこいいスタイルをご提案させていただきます。
ぜひまた次回もお任せください。楽しみにお待ちしております。
雰囲気もよく終始楽しくスタイリングしてもらえました！
カラーの色もどんなのがいいか提案してくれたし、シャンプーやマッサージがとても上手く最高でした！またお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー / その他
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりだけでなく、シャンプーやマッサージまで褒めていただきありがとうございます！
カラーも一緒に相談しながら決めさせていただいたので、気に入っていただけて安心しました！
次はぜひ明るくしましょう！
これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、より満足していただける技術を提供していきます。
またぜひお任せください！次回もお会いできるのを楽しみにしています
中川楓馬
ずっとお世話になっていた素敵なスタッフさんが
お店を卒業されましたので！
今回から、担当スタイリストさんにお世話になることになりました。
お話を聞いてくださる姿勢がとてもおおらかなので、
相談しやすいし心地良く過ごせました。
カラーもカットも全てが丁寧で嬉しいです。
また次回が楽しみです♪
【口コミを投稿された方限定】ALL20%OFF(1度のみ) or マイクロバブル￥550
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
大切なご担当者様のご卒業後にお任せいただけたこと、心より光栄に思っております。
カウンセリングや施術中も安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も丁寧な技術と接客を大切にし、ご期待にお応えできるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
理想通りのボブになれました！
カウンセリングが丁寧で、施術中もこまめにニュアンスを確認してくださったので安心感がありました。
仕上がりも接客も大満足です。ありがとうございました！
周りからもとっても好評でした。また次回もよろしくお願いします！
【新生活応援☆平日限定】カット+パーマ+マイクロバブル ￥14300→
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
理想のボブと言っていただけてすごく嬉しいです。
細かいニュアンスを一緒に擦り合わせながら作れたのが、今回の仕上がりにしっかり出てましたね。
周りからの反応も良かったとのことで安心しました。
次回は今回のベースを活かしつつ、パーマで変化をつけるのもいいと思います。
気分や季節に合わせて一緒にアップデートしていきましょう！
またお任せいただけるの楽しみにしてます。
すごく丁寧に接客で、細かくこちらの要望も聞いていただけました。仕上がりも大満足です。
【人気No.1｜1回で叶う艶髪】髪質改善カラー+カット+ReFa バブル￥18,150円→
[施術メニュー]
カット / カラー / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
細かいところまで任せていただけたからこそ、今回の仕上がりに繋がったと思っています。気に入っていただけて素直に嬉しいです。
その後の扱いやすさや周りの反応もぜひまた聞かせてください。次は今回をベースに、もう一段フィットするデザインまで持っていきましょう。楽しみにお待ちしてます。
娘がいつもカットをお願いしていますが いつも仕上がりに大満足しています。
シャンプーもありがとうございました。
また気になる部分が出てきたら予約しますのでよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / トリートメント
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
いつもお嬢様のカットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
また、シャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけておりましたら何よりです。
今後も気になる部分やスタイルのご相談など、しっかり対応させていただきますので、いつでもお気軽にご予約ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ヘッドスパで 目の疲れ、肩凝りがスッキリしました。
待ち時間もなく良かったと思います。またよろしくお願いします
【4stepのトリートメント付】スキャルプ＆ヘアエステ￥7700→￥6900
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
ヘッドスパで目の疲れや肩こりがスッキリしたとのことで、そう言っていただけてとても嬉しいです
お待たせすることなくご案内できてよかったです。
またお疲れの際はぜひリラックスしにいらしてくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております
前回行った時に備考欄に「ヘアドネーション希望」と入れればヘアドネーション用にカットしてもらえると確認をして予約をしました。
ヘアドネーション用のカットを知らないのか間違った切り方で切られ伸ばしていた髪が全て無駄になるところでした。
ヘアドネーション用のカットがわからないのであれば確認して欲しかったです。
できるだけギリギリ(短く残して欲しい)で切って欲しいと伝えたのに最初に切った束は短く残してもらえましたが他の束は長く残されて
せっかくここまで伸ばした意味ないなぁと思いました。
大切に伸ばしてきた髪を雑に扱われすごく残念でした。
仕上がりも顔まわりが左右非対称です。
時間も大幅に超えて次の予定に遅れました。
通常より時間がかかったことについての謝罪もなかったです。
前回担当してもらった方の対応が良くお店をリピートしましたが
今回担当してもらった方が残念すぎて2度と行かないです。
【来店2回目以降】カット+マイクロバブル￥7150→￥7000
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
OM's poka 栄矢場町店【オムズポカ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ヘアドネーションの施術において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前に備考欄でヘアドネーションのご希望をいただいていたにも関わらず、確認や配慮が足りず、大切に伸ばされてきた髪を不安な気持ちにさせてしまったこと、また仕上がりや施術時間についてもご満足いただける対応ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
さらに、施術時間が予定より大幅に長くなってしまったにも関わらず、十分なご説明やお詫びができていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、ヘアドネーションに関する知識や施術方法の共有、事前確認の徹底を行い、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
オムズポカ 栄矢場町店(OM's poka)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
