- サロン平均
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4.63
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
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4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
きめ細やかで丁寧な施術をありがとうございました！
とても心地がよかったです。
白髪老化ケアカラーが気になり予約しました。
どの施術に対しても丁寧に説明をして下さり、こちらの質問にもしっかりと答えていただけるので安心して受けることができました。
とても素敵な美容師さん 美容院です！
【 桑名で唯一 】カット＋白髪老化ケアカラー ￥19,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
嬉しい口コミをありがとうございます。
白髪老化ケアカラーをお任せいただき、施術や説明にも安心していただけたとのお言葉とっても嬉しいです。
これからも髪や頭皮のお悩みに寄り添いながら、心地よく安心してお任せいただけるよう
一つひとつ丁寧な施術と接客を大切にしていきたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
matou.天野
初めて伺いました。
美容院は、とても緊張したのですが、なぜか髪の事以外、自分自身のプライベートの話など話せるスタイリストの方でした。話を聞いて下さり嬉しかったです。
自分の話ばかりでしたが、髪の毛の維持など教えて頂きありがとうございます。
また、伺う時よろしくお願いします。
【 桑名で唯一 】カット＋白髪老化ケアカラー ￥19,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
嬉しい口コミありがとうございます♪
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
美容院って少し緊張しますよね、、
そんな中でいろいろなお話をしてくださって、私も嬉しかったです*＊
髪のことはもちろんですが、ゆっくり過ごしていただける時間になっていたら嬉しいです。
これからも髪の状態を見ながら、キレイを保てるようにお手伝いさせてください♪
またお会いできるのを楽しみにしています。
カウンセリングの際にイメージ写真を見せ希望の色味をお伝えしましたが、イメージとは異なる色味になりました。後日お直しをお願いしましたが、謝罪の一言もなく、「今の色でも写真に近い」などの言い訳をされました。納得いかずに直してほしくて来ているのに顧客の気持ちに寄り添う姿勢が全く感じられず、こちらの要望を否定されたようでとても悲しかったです。色味の感覚や技術的なズレは仕方のない面もあるかもしれませんが、その後の接客対応についてもう少し改善していただけることを願います。
【天野限定】春にオススメ◎カット+カラー+4step集中ケアTR ￥15,900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は、初回のご来店でご希望の仕上がりにならなかったこと、
またお直しの際の対応でご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お直しの際には、改めてご希望のお色味や現在の状態を確認し、
ブリーチ履歴による色味の変化や今後のカラーのご希望を再確認し、ご相談させていただきました。
その際、まずお客様のお気持ちを受け止める言葉や配慮が十分ではなく、
ご希望を汲み取り寄り添った対応ができなかったことを反省しております。
いただいたご意見を大切に受け止め、カウンセリングや仕上がりの共有、接客面をより丁寧に行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
matou. 天野
運転していて素敵な建物の雰囲気に惹かれ、ホットペッパーで調べてやっと伺えました
静かな空間、落ち着いた接客、窓から見える田園風景、美味しいお茶とお菓子...
子どもが2人いるので毎日バタバタでしたが、
久々にとてもリラックスできました
気になっていた白髪が目立ちにくくなり、若い頃のようなツヤツヤの髪の仕上がりももちろん満足ですが、それ以上に居心地の良さが印象に残っています
実は美容院に行くと賑やかさや気疲れで疲れてしまうこともあるのですが、こちらではそんなこともなく、自然体で過ごせました
忙しい毎日の中でほっと一息つける時間になったのでなんだかまた頑張れそうです
次回もよろしくお願いします^_^
【堀限定】カット+白髪老化ケアカラー（酸化レスケアカラー）+香りスパ頭浸浴
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
f8r様
お返事遅くなり申し訳ありません。
初めてのご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます！
初めての美容室で緊張もあったかと思いますが、
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
『白髪老化ケアカラー』は今までできなかった酸化ケアをできるカラーで
もっちりつやつやに仕上がります。
仕上がりも実感していただけてとても嬉しいです。
またf8r様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました！
担当 堀
雰囲気のいい中でゆっくり、綺麗にしてもらえました。
【 桑名で唯一 】カット＋白髪老化ケアカラー ￥19,400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
エリ様、この度はご来店いただき、ありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで安心しました。
これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、
エリ様に似合うスタイルのご提案をしていけたらと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
matou.浦口
いつもノープランで行きますが毎回素敵に仕上げてもらえて周りからも好評です♪
お店は落ち着いた雰囲気で、半個室のようになっているので他のお客さんも気にならずリラックスして過ごせます！
【浦口限定】髪がやわらぐケア-カット＋春カラー＋トリートメント18000円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
毎回お任せいただけてとても嬉しいです！
これからもその時の気分や雰囲気に合わせながら、
りよ様に似合うスタイルをご提案できたらと思います。
店内でもリラックスしてお過ごしいただけて安心しました。
またぜひ、ゆっくりしにいらしてくださいね♪
白髪老化ケアカラーに興味があり来店しました。
頭皮マッサージのやり方や髪の毛を乾かした後のケアなどいろいろ教えて頂きました。キレイな髪の毛を保つ為に実践していこうと思います。
【 桑名で唯一 】カット＋白髪老化ケアカラー ￥19,400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
嬉しい口コミありがとうございます♪
そして、返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
白髪老化ケアカラーに興味を持ってご来店いただき、ありがとうございました。
お伝えした頭皮マッサージやホームケアも、実践してくださっていたら嬉しいです*＊
また髪のお悩みなどありましたら、いつでもご相談ください♪
髪の毛の悩みも解消できてとてもいい感じに仕上げてもらってありがとうございます！
お気に入りです♪
セットの仕方も丁寧に教えてもらって毎日頑張ってます！
またよろしくお願いします！
【 石垣限定 】2月限定＊カット＋カラー＋ケアトリートメント ￥15,500～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
嬉しい口コミありがとうございます♪
返信が遅くなってしまってごめんなさい。
かわいいセットを頑張ってマスターして楽しんでいきましょう!
これからも髪の状態やお悩みに合わせて、扱いやすく素敵なスタイルにしていきますね。
いつもありがとうございます♪
また次回も楽しみにお待ちしております！
はじめて施術していただきました。お話するのが苦手ですがお話しする時はしっかりお話してくださり担当スタイリストさんからお声がけくださり普段は静かに過ごさせていただけお飲み物もとても美味しく癒していただけました。購入させていただいた商品も良い感じで使わせていただいています。とても真摯に対応していただき次回来店させていただくのも楽しみです。ありがとうございます。
【堀限定】カラーファンタジー【107Dplus】奇跡の髪質改善カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ブコ様
お返事遅くなり申し訳ありません。
初めてのご来店、ありがとうございました。
またとても嬉しい口コミもありがとうございます！
初めての美容室で緊張もあったかと思いますが、
ゆっくりお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
仕上がりや効果を実感していただけてとても嬉しいです。
ご購入いただいた商品も、ぜひ毎日のケアに取り入れてみてください！
またブコ様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました！
担当 堀
髪質やクセ、頭のカタチなどを見て頂き、どのようなイメージかをヒアリングをきちんとして頂き、素敵な髪型にしてもらえました。大満足です。
はじめての頭浸浴も気持ち良すぎました。
知りたかったスタイリングの仕方もわかりやすく教えて頂けました。
ありがとうございました！
また、お伺いさせて頂きます。
【浦口限定】カット+秋冬カラー+優しさケア15000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
れいちゃん様、この度はご来店いただき、ありがとうございました。
これからも一緒にイメージを共有しながら、
れいちゃん様に似合うスタイルを作っていきたいと思います。
仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
ぜひまた、頭浸浴でリラックスしにいらしてくださいね。
嬉しい口コミをありがとうございました。
matou.浦口
渋滞で遅れてしまいましたが、メニューを変更せず施術していただいてありがとうございました。いつもこちらの要望を汲み取ってくださり、いくつか提案してくれるので、ありがたいです。クセでハネる右側を何とかしたいです。アイロンしてもハネてしまいます。次はカラーをしに行きますね！
【石垣限定】カット＋集中ケアトリートメント ￥9,800-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもご来店いただきありがとうございます*＊
嬉しい口コミありがとうございます！
お返事がすっかり遅くなってしまい、申し訳ありません。
いつも髪のことを相談してくださってありがとうございます。
右側のハネ、気になりますよね…！
次回も髪の状態を見ながら、少しでも扱いやすくなるよう一緒に考えていきましょう♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしています。
とても、大満足です。
カットもとても時間をかけて丁寧にして頂き有難うございました。
家に帰り早速娘にも勧めました。
又、次回も宜しけお願い致します。
【天野限定】カット+カラー+4step集中ケアTR ￥15,900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
素敵な口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
とってもお似合いでした*＊
また、娘さまにもおすすめしていただきありがとうございます*
本当に嬉しいです(^ ^)
次回もご期待に添えるよう、丁寧に施術させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております*
天野
店内は木の香りにあふれててゆったりリラックスして過ごすことができます。
ドリンクはチャイラテがおすすめです～！
いつもざっくりとした要望を伝えるだけなのにしっかり希望通りに仕上げてもらえるので大満足です！！
【浦口限定】髪がやわらぐケア-カット＋カラー＋トリートメント18000円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひさ様、いつもご来店ありがとうございます！
店内の雰囲気やドリンクも気に入っていただき、とても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、
丁寧に施術させていただきます。
またリラックスしに来てくださいね！
matou.浦口
店内の雰囲気がよかったです
髪の毛の悩みにそったアドバイスもして頂き、
丁寧なカット、カラーも満足です！
【天野限定】カット+カラー+4step集中ケアTR ￥15,900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます！
店内の雰囲気やカット・カラーにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
髪のお悩みについても、今後のケアやスタイル作りの参考になれば幸いです。
これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、
ご満足いただける施術を心がけていきたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております＊*
天野
いい感じでよかったです。
【浦口限定】似合わせカット＋頭浸浴＋ヘッドスパ15分
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ヒロ様、初めてのご来店、クチコミありがとうございます。
「いい感じ」と感じていただけて嬉しいです！
またお会い出来るのを楽しみにしております。
matou.浦口
ずっと癖っ毛で広がりやすく、生まれつきの髪質だから仕方ないと諦めていました。
でも、こちらでカラーをしていただいたら本当にびっくり…！
自分の髪とは思えないくらい、サラッサラでツヤツヤのストレートヘアになりました！
毛先のパサつきも消えて、シャンプーのCMの様なつるんとした質感に。
たった1回の施術で別人級の髪に生まれ変わり、まさに奇跡の髪質改善カラーです！
髪が綺麗になると顔まわりの印象まで変わって、見た目年齢まで若返ったような気分になれました。
私でも髪質って変えられるんだ！と実感できて、本当に嬉しかったです！
美容室の雰囲気もとてもおしゃれで、隣の席とも程よく距離があり、ゆったり落ち着いて過ごせる空間でした。
今後もこちらのカラーをお願いして、もっと綺麗を目指していきたいです♪
【堀限定】本質美カラーファンタジー【107Dplus】
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ゆ様
お返事遅くなり申し訳ありません。
嬉しい口コミもありがとうございます！
さらさらツヤツヤを実感していただけてとても嬉しいです。
喜んでいただきホッとしております。
またゆ様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
励みになる口コミをありがとうございました！
担当 堀
お店に入った瞬間から、静かでシンプルな素敵空間に期待が高まりました。スパの代わりに頭浸浴にしてもらいましたが、とにかく気持ちよかったです。アロマの香りが心地良く力が抜けていく感じ… カットもカラーも文句なし。終始静かで落ち着いた空間に癒されまくりの2時間でした。また必ず伺います。
【堀限定】香りを纏う＊カット＋カラー＋深呼吸スパ 17900円香りの小瓶付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
muku様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。
ヘッドスパの代わりに頭浸浴をご体験いただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
アロマも100%天然成分のエッセンシャルオイルを使用し安心安全にもこだわっております。
ヘアスタイルやカラーもご満足いただけたようでホッと安心いたしました。
日常の中でほっと一息つけるような時間を、これからもmatou.で過ごしていただけるよう努めてまいります。
また気分を変えたい時や髪のお悩みがある時など、ぜひご相談ください。
このご縁に感謝です。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
堀
仕上がりもとても気に入って、話す事がそこまで得意ではない自分には、担当者さんの接客はとても心地良かったです。
カラーも周りにとても好評でした。
【堀限定】香りを纏う＊カット＋カラー＋深呼吸スパ 17900円香りの小瓶付
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
みぃママ様
この度はmatou.にご来店頂きありがとうございました。
仕上がりとても気に入って頂けたとのことでホッとしました。
居心地のいい空間で過ごしていただけるようにmatou.を作りましたので
嬉しいお言葉をありがとうございます。
みぃママ様が周りからもいいね！と言ってもらえるヘアスタイルを次回もぜひご提案させてください。
またお会いできることを楽しみにしております。
堀
髪の悩みや希望など丁寧に聞いて頂き、仕上がりも大変満足です。お店の雰囲気も良くゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。
【天野限定】カット+カラー+4step集中ケアTR ￥15,900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉をもいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております(^^)
また、サロンでの時間もゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも丁寧なカウンセリングと心地よい空間づくりを大切に、お一人おひとりに寄り添った施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております♪
天野
店内はめっちゃおしゃれで席ごとに区切られた空間なので落ち着いて過ごせました。最高です。
親子でいつも綺麗にしていただきありがとうございます。
娘めっちゃ気に入ってて女子力アップしましたヽ(∀)ﾉ
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ぱるさん、いつもご来店ありがとうございます(*´∀`*)
「最高」とお言葉をいただけて嬉しいです。
またゆったりしたお時間を過ごしに来てくださいね*＊
娘さんもサラサラ～でより一層かわいかったです♪
素敵な口コミをありがとうございます!!
またのご来店を楽しみにお待ちしています(*^_^*)
カット、カラーともに技術がすごくて信頼しています！質問もわかりやすく答えてくださるので安心です。白髪ぼかしもいい感じで大満足です。落ち着いたお店の雰囲気もくつろげてリラックスできました。ありがとうございます！
次回もよろしくお願いいたします^ ^
【堀限定】カット+ハイライト（白髪ぼかし）カラー+トリートメント 21900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
えみ様
この度はmatou.にご来店頂きありがとうございます。
お久しぶりにお会いでき本当に嬉しかったです！
白髪ぼかしのハイライトも気に入って頂けたようで安心しました。
今後は今のブリーチ部分を活かしつつカラーさせて頂きますね！
信頼しお任せいただけること本当に感謝です。
えみ様の髪を今後も任せていただけるよう、日々勉強しレベルアップして参ります。
これからもよろしくお願い致します。
堀
白髪が気になり良い感じに目立ちにくくしたくて探してて「白髪ぼかし」に惹かれて予約しました
とてもオシャレなお店で半個室になってて落ち着く空間♪
担当の美容師さんも優しい雰囲気で話しやすく、私に似合うカラーの提案をしていただき安心してお任せできました
仕上がりも素敵でハイライトが繊細に入ってて"メッシュ"入ってます！って感じにならず良かったです♪カットも気に入りました！朝起きてもまとまるので感動です！ありがとうございました
【堀限定】カット+ハイライト（白髪ぼかし）カラー+トリートメント 21900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まどりん様
この度はmatou.にお越し頂きありがとうございました。
嬉しい口コミまで..感謝の気持ちでいっぱいです。
白髪ぼかしカラーは白髪もぼかしつつ、デザインも楽しんでいただけるよう
自然に繊細に一本一本ハイライトを入れております。
こだわりの部分そう言って頂けて嬉しいです。
たくさんの美容室からmatou.を選んで頂き、担当させて頂けたこと
このご縁に感謝です。
またお会いできるのを楽しみにしております。
堀
住んでいる所が少し遠く、近場で色々行きましたが
カットがしっくりこず。そんなときに、Openしたと知り
これは切ってもらうしかない！と思い
予約しました(^^)やっぱり、大満足です！
次回も宜しくお願い致します。
【堀限定】私を整える＊カット＋選べるケア8500円
[施術メニュー]
カット
♪様
この度は遠方にも関わらず、matou.にお越し頂きありがとうございました。
やっぱり大満足とのお言葉、嬉しい限りです！
口コミもいただき励みになります。
またこうして大切な髪を任せて頂けたこと、このご縁に感謝しております。
今後もmatou.で良かったと思っていただけるよう、期待に添えるよう努めて参ります。
よろしくお願いいたします。
堀
店内の雰囲気はシンプルでとても素敵、あらゆる小物のチョイスが可愛くて癒されました。
希望するスタイルに助言くださり髪の癖も丁寧に見てくださいました、説明を受けてからのカットに大満足です。カラーも自分で決めれなくておすすめをチョイスしていただき正解でした。
カラーの待ち時間のドリンクも豊富な品揃えで嬉しい。
また宜しくお願いしますm(__)m
【堀限定】艶を纏う＊カット＋カラー＋選べるトリートメント 16900円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆき様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
店内の雰囲気やインテリアにまで目を留めていただけてとても励みになりました。
施術中も安心してお過ごしいただけたようで嬉しい気持ちでいっぱいです^ ^
そして髪の癖、骨格、状態に合わせた施術は私のこだわりなので
それが伝わったとのお言葉は何よりの励みになります！
これからも髪の状態やお気持ちに寄り添いながら
心地よい時間と仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
堀
初めてのサロンでドキドキしていましたが
すごく丁寧で、私の厄介な髪質を瞬時に理解してくれました！
次回も楽しみにしています！
【堀限定】艶を纏う＊カット＋カラー＋選べるトリートメント 16900円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まなたろー様
この度はご来店いただき嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのサロンで緊張もあったかと思いますが、そう言って頂きほっとすると共に
まなたろーさんとたくさんお話しさせて頂いた楽しい時間を思い出しておりました
髪質に合わせたカットとケアでこれからもっともっと扱いやすくなるよう
お手伝いできれば嬉しいです^ ^
このご縁に感謝です！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
堀
素敵な雰囲気と、プライベート感のあるお店でとっても満足しました、髪質の相談にものって頂き、希望通りのヘアスタイルになりました、是非、癒しの空間を味わいたいので、次回の予約もお願いしました
おすすめの、素敵な美容院です
【堀限定】香りを纏う＊カット＋カラー＋深呼吸スパ 17900円～香りの小瓶付
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
megu様
この度はmatou.にお越し頂きありがとうございました。
口コミも頂き感謝です。
お店の雰囲気、仕上がりにご満足いただけたようでほっとしました。
髪質のことも一緒にご相談できたことで、理想のスタイルに近づけたなら何よりです。
次回のご予約もありがとうございます。
また癒しの時間を過ごしていただけるように、しっかり準備してお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
堀
親切、丁寧で
とても良かったです
【天野限定】カット+カラー+4step集中ケアTR ￥15,900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
からり様
嬉しい口コミをありがとうございます。
「親切、丁寧でとても良かった」と感じていただけて本当にうれしいです！
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
天野
マトウ(matou.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
