- サロン平均
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4.44
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
花火大会に行くため、浴衣の着付けとヘアセットをお願いしました。
とても手際よく仕上げていただき、ヘアセットもイメージ通りで大満足です！浴衣も苦しくなく、長時間歩いたり座ったりしても着崩れることなく、最後まで快適に過ごせました。
スタッフの方も親切で話しやすく、楽しい時間を過ごせたのも嬉しかったです。
おかげで花火大会を思い切り楽しむことができ、素敵な思い出になりました。また浴衣を着る機会があれば、ぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
ヘアセット＋浴衣着付け￥6000（土日祝6500円)(7/25.8/1.8＋1000円)
[施術メニュー]
ヘアセット / 着付け
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
ゆゆゆゆ様
この度は、CharmeR東京店へご来店いただき誠にありがとうございました！
とても嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
花火大会楽しめたようで良かったです！
ありがとうございます。
また、花火大会や夏のイベントの際にぜひご利用くださいませ！
ご来店をお待ちしてお待ちしております。
CharmerR
写真のイメージで20分弱で仕上げていただけました。細かいところもすり合わせながらセットいただき、とても理想な髪型になって嬉しいです。ありがとうございました！
土日祝も使える◎7時代のみ早朝料金込みヘアセット￥5500
[施術メニュー]
ヘアセット
結婚式に行くのでヘアセットを依頼しました。
待ち時間が少し掛かるのは事前に認識していたので特に気になりませんでした。
私の曖昧なセット依頼に対して、短時間で綺麗に仕上げてくださってとても感謝です。知人にも髪型可愛い！と好評でした。
また機会があったら利用したいです。
土日祝も使える◎12時からヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
結婚式の参列のためヘアセットをお願いしました。写真をパパっと見せただけで、忠実に仕上げてくださいました。前髪のこだわりとかも聞いてくれながら、勧めてくれたので良かったです！
土日祝も使える◎12時からヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
かなえ様
ご来店ありがとうございました。
かなえ様のご要望にお応えできて大変嬉しく思います！
また機会があればお待ちしております。
CharmeR
短時間で可愛くヘアセットしてくださり助かりました。
要望通りの仕上がりで満足でした。
当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆￥3500→￥2200
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
あんな様
ご来店ありがとうございました。
あんな様にご満足していただけて大変嬉しく思います！
また機会がありましたらお待ちしております。
CharmeR
東京へ舞台観劇に行く際に利用させていただきました。
とてもスピーディ且つ丁寧で満足のいく仕上がりでした。
可愛くセットしていただけて嬉しかったです。
また東京に行く際に利用させていただきたく思います。
ありがとうございました。
土日祝も使える◎10時から早朝料金込み☆ヘアセット￥4000
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
うさぎ様
ご来店ありがとうございました。
ヘアセットとてもお似合いで素敵でした！
またのご利用心よりお待ちしております。
CharmeR
始まるまで20分程度待ちましたが、始まってからはサクサクやっていただけたので予定時間内に終わりました。ヘアセットサロンと言うだけあって、淡々と黙々と仕事してるなという印象です。髪飾りは豊富にあるみたいです。
土日祝も使える◎12時からヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
結婚式のヘアセットで伺いました。
時間に余裕を見て伺いましたが、スピーディーなうえ仕上がりもイメージ通りにしていただき感謝しています。
ありがとうございました。
土日祝も使える◎8時から早朝料金込みヘアセット￥5000
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
きくいけ様
この度はご来店ありがとうございました。
素敵なお言葉大変嬉しいです♪
ぜひまたお待ちしております。
CharmeR
短時間で可愛い髪型にしていただきました。
ありがとうございました。
土日祝も使える◎8時から早朝料金込みヘアセット￥5000
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
ひ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりに満足いただけたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。
シャルメ
いつもリクエスト通りに仕上げていただき、感謝しています！
土日祝も使える◎10時から早朝料金込み☆ヘアセット￥4000（8/13~16)は+1000円
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
ラポさま
毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も仕上がりに満足いただけたようで大変嬉しく思います。
機会がありましたらまたのご利用心よりお待ちしております。
シャルメ
手際よく仕上げていただき、仕上がりも満足です！一日中髪型がキープされていました。また利用しようと思います。
土日祝も使える◎10時から早朝料金込み☆ヘアセット￥4000
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
Rinnさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりに満足いただけたようで大変嬉しいです。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。
シャルメ
思った通りのヘアスタイルにしていただきました。少し来店から待ち時間がありましたが、許容範囲でした。また利用したいと思います。
土日祝も使える◎12時からヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
モエコ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
待ち時間が発生してしまい申し訳ございません。
お仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
CharmeR
予約時間より前に着いたにも関わらず、施術していただきました。
待ち時間も気にならず、こちらの要望を聞きながら素早くセットしていただけてとても満足しました！
とても可愛くセットしていただけて、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
土日祝も使える◎12時からヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
みさき様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりや施術にご満足いただけてとても嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
CharmeR
女性の方にセットしていただきました。
待ち時間もなく、スピーディーで大変助かりました。
セットも夜まで崩れなかったです。
土日祝も使える◎10時から早朝料金込み☆ヘアセット￥4000
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
さおさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりに満足いただけたようで大変嬉しいです。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。
シャルメ
浴衣の着付けとヘアセットをお願いしました！
当日どうしても時間変更が必要になり連絡したところ、快く変更していただき大変助かりました。
またヘアセットと着付け合わせて30分で終了して驚きでした。想定より1時間も早かったのでその後の予定も長く楽しめてとてもありがたかったです！
初めての来店でしたがまた機会があれば利用したいです。
ヘアセット＋浴衣着付け￥6000（土日祝6500円)
[施術メニュー]
ヘアセット / 着付け
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
ちえさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりに満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、その後の予定も楽しめたようでよかったです！
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。
シャルメ
結婚式のヘアセットで利用させていただきました。
イメージ通りの仕上がりで可愛くなり納得です！
ただ、待ち時間だけで1時間だったので、時間には余裕をもって来店した方がいいと思いました。
土日祝も使える◎12時からヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
ふーてぃーさま
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりに満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、待ち時間が発生してしまったことについて、大変申し訳ございません。
以後改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
シャルメ
ふわっとしか要望を決めていかなかったのですが、綺麗にセットしていただけました。
会話も楽しくてあっという間でした！ありがとうございました(^^)
土日祝も使える◎12時からヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
かき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
私も沢山お話ができ、とても楽しかったです＾＾
また、イベントなどありましたらご来店心よりお待ちしております！
CharmeR
結婚式参列用のヘアセットをお願いしました。
失礼ですが、自分でやったほうがきれいだったのではと思ってしまうぐらいの完成度で、お金を無駄にしたなという感想です。式に参列するのも嫌になるぐらいの髪型でした。
小さいゴムが見えるようにセットされ、確認前にスプレーガンガン振られて、あとで直しをお願いしても粉がふいてしまうだろうなという感じでお願いできず。細かい毛も出たまま、こちらの希望もしっかり確認しないままスタートして最後の後ろの確認もちらっとだけでよく見えず。せめてゴムだけでもと思い、隠すようお願いしたが隠しきれてない状態で終わり。ピンの固定もままならず。忙しいのはわかるが客の気持ちや予定を全く考慮していない対応にがっかりです。二度と行きません。その日は友人の晴れの日でしたが、写真に写りたくないほどでした。
土日祝も使える◎12時からヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
Yさま
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご友人の大切なご結婚式に参列されるためにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ヘアゴムやピンの処理、細かな毛の始末が不十分であったことに加え、施術前のご希望の確認やスプレー使用前の確認、仕上がりの最終確認も行き届いておらず、深く反省しております。
大切な一日を心から楽しめないほど残念なお気持ちにさせてしまったことを、重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の向上はもちろん、カウンセリングから仕上がりの確認まで徹底し、お客様のお気持ちに寄り添った対応に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
シャルメ
結婚式に参列するため利用しましたが、非常に残念な経験でした。二度と利用しません。
予約時間から約50分も遅れてヘアセットが開始。待ち始めて45分ほどで受付に状況を確認したところ、謝罪もなく「まだ5人待ちですね～。返金対応ならできますけど」と言われました。結婚式の開始が迫る中、返金されても別のサロンを探す時間はなく、こちらから強くお願いしてようやく次の順番にしてもらえました。結局、入店から1時間以上経って仕上がり、式場まで焦りながら向かうことになりました。
さらに、パールピン付きのプランを予約し前払いしていたにもかかわらず、アクセサリーが付いていませんでした。時間がなく退店前に確認できず、気づいても戻ることができませんでした。騙された気分です。
結婚式など大切な予定を控えて利用する人が多いはずなのに、時間管理もトラブル時の対応も、予約プランの履行も不十分だと感じました。同じ思いをする方が増えないよう投稿します。
ヘアセット＋リボン＋パール￥3500(土日祝￥4500)
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
ちぃ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく結婚式にご参列される大切な日に当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術開始まで長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お待ちいただいている間のご案内や対応につきましても、配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、ご予約いただいたパールピン付きのプランにもかかわらず、アクセサリーのお付け忘れがあったとのこと、確認不足によりご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、予約時間の管理やお待ちいただく際のご案内、施術内容の最終確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は、ご期待に沿うサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
CharmeR
予約時間から施術まで約1時間待ちました。
明らかに予約のとりすぎです。殺伐とした雰囲気で怖かったです、、スタイリストさんも可哀想です。
お店の清掃も行き届いておらず、ケープも使い回し。余裕のなさが随時に見られます。思わず、大変ですね、、と言ってしまいました。ヘアセットは私はとくに要望はなかったのでほとんどお任せしました。セットの技術はとくに不満はないです。
お店の管理体制がおかしいなと思いました。
土日祝も使える◎10時から早朝料金込み☆ヘアセット￥4000
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
あやのさま
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご予約のお時間から施術開始まで長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、店内の慌ただしい雰囲気により、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に安心してお過ごしいただける環境を整え、スムーズにご案内すべきところ、予約管理や店内環境への配慮が行き届いておらず、深く反省しております。清掃や備品の衛生管理についても、改めて見直し、徹底してまいります。
そのような中、施術について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。また、スタッフへのお気遣いのお言葉もありがたく受け止めております。
今回いただいたご意見を店舗全体の課題として真摯に受け止め、予約管理や店内環境、スタッフが落ち着いて施術に臨める体制を見直し、お客様に安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。
この度はご不便とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
シャルメ
早朝料金込みのヘアセット(5000円)で予約させていただきました。土曜日なのもあって店内は若い女性で賑わっていました。
施術時間が 待ち時間込みの1時間との記載でしたので1時間いっぱいはと余裕をもって考えており 待ち時間も長いのだと理解はしているつもりでしたが9:30-10:30の間で予約して
ようやくスタイリストが私のヘアセットに取りかかれたのは来店50分後の10:20でした。もちろん施術を含めると1時間以上
とられています。
他の口コミでは早く終わったとあったので流石に1時間もかからないんだろうななんて期待をしていた私も良くなかったのですが 結婚式や推し活前の時間 また早朝料金が発生している時間なのでもう少し時間を意識していただけたらありがたかったなと思います。 待つことが負担なのではなく 混雑時は1時間半程度と記載があったのたらもう30分早く予約をしたり調整をします。また同じ枠のお客さんもたくさんいるようで到着時刻によって順番が前後するため予約時間の10分とか15分とか前にいったらまた違ったのかなと思います。
店内のお客さんは皆さん可愛い髪型に仕上がっており
私もヘアセットは満足しています。
土日祝も使える◎8時から早朝料金込みヘアセット￥5000
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
待ち時間含め1時間以上お時間を使ってしまい申し訳ございませんでした。
今後、お待ち時間を減らしていけるよう努めてまいります。
お仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
CharmeR
めちゃくちゃ接客も全部が素敵でした
推し活ヘアセット☆編み込みやハート自由◎￥4000（土日祝￥4500）
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
ぱいなっぷる様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます！
ご満足いただけてとても嬉しく思います＾＾
CharmeR
結婚式に参列するためのハーフアップをお願いしました。予約時間より15分早く着いてしまいましたが、5分ほどの待ち時間ですぐに施術してくださり、20分ほどで完成したので良い意味で驚きました。また、気さくに会話してくださったので楽しい時間を過ごすことができました。ヘアスタイルも1日崩れなかったので大変感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。
土日祝も使える◎7時代のみ早朝料金込みヘアセット☆￥5500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
もも様
先日はご来店いただきありがとうございました！
スタイルも崩れることなく結婚式に参加できたようで、
安心いたしました＾＾
また、イベントなどありましたらご来店心よりお待ちしております。
CharmeR
とても可愛いヘアアレンジにしてくださりありがとうございました！夜まで崩れませんでした
土日祝も使える◎12時からヘアセット￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
りぃ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
夜まで崩れなかったと伺えてとても安心いたしました！
また機会がございましたらお待ちしております！
charmer
1回目に来店した際とっても可愛く仕上げて頂いたため、今回2回目の来店でした。見本の写真見せたのですが完成に近づくにつれて不安な気持ちになり、私の説明が悪かったのかもしれませんが前髪何回も失敗され、顔周りもお店から退店して5分後には巻きが取れてしまってました。前回のヘアメ担当してくれた方が短時間ですごく可愛く仕上げてくれてまた行きたいと思い今回も現場前に来店させていただいたのですがとても残念です。。
推し活ヘアセット☆編み込みやハート自由◎￥4000（土日祝￥4500）
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
chaaaさま
この度は再度ご来店いただき、誠にありがとうございました。
前回の仕上がりを気に入ってくださり、今回も大切な現場の前にお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お見本のお写真を見せていただいたにもかかわらず、仕上がりのイメージを十分に共有できず、前髪のお直しを何度もお願いすることになってしまったこと、また、顔周りの巻きがすぐに取れてしまったことを、深く反省しております。
前回の施術をきっかけに再び足を運んでくださったからこそ、今回もご満足いただける仕上がりをご提供すべきところ、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング時のイメージ共有や技術の向上、仕上がりの確認を徹底し、安心してお任せいただけるヘアセットをご提供できるよう改善に努めてまいります。
この度はご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
シャルメ
非常に手際良く、理想通りの髪型に仕上げてくださってとても良かったです。また来店したいとおもいます
土日祝も使える◎8時から早朝料金込みヘアセット￥5000
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
もっち様
ご来店ありがとうございました。
もっち様の理想通りに仕上げることができてよかったです！
またぜひご利用ください♪
ChermeR
遠方での結婚式参列のため、早朝にヘアセットをお願いしました。手際よくとても可愛くセットしていただき、帰宅まで全く崩れることもなく大変満足いたしました。また利用させていただきたいです。
土日祝も使える◎7時代のみ早朝料金込みヘアセット￥5500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
UP－様
ご来店ありがとうございました。
ご満足していただけて嬉しいです♪
またよろしくお願いいたします！
ChermeR
スタイリストさんの紹介ページに書かれている『楽しい1日を』その通りな一時でした。
髪型あまり考えず行きましたが、ちゃちゃっと可愛く作ってくださり、また1日長く取れやすいタイプな髪質ですが、夜まで一切崩れることなくキープしてました。
Googleの口コミを投稿するとドライフラワーサービスしてくださるとのことで、より可愛い特別感のある仕上がりになりました。
当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆￥3500→￥2200
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
ママちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます！
私も施術中、沢山お話ができとても楽しかったです！
前から見たお写真も撮っていただき参考のお写真を載せてくださりありがとうございます！
ハーフアップも一日崩れなかったとのことで安心いたしました＾＾
また、お出かけの際はご来店心よりお待ちしております！
CharmeR
ライブイベント用に巻きおろしをお願いしました。
前日の夜に突如髪を巻いて行きたくなり運良く予約が取れました。直前過ぎると電話での予約のみのお店が多かった中、ギリギリまで予約出来て助かりました。
当日は雨模様な上に、ライブイベントなので汗だくになったのですが、イベントが終わっても巻きが残っていました。巻きが取れやすい髪質なので感動です。また機会があったら利用させていただこうと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
みー 樣
この度はご利用いただき誠にありがとうございます！
イベント後でも崩れていなかったとのこと安心しました。
またのご利用心よりお待ちしております♪
CharmeR
とても綺麗に早くセットしていただきました。
また次回もよろしくお願いいたします。
再来様平日12時から使えるヘアセット☆￥2500
[施術メニュー]
ヘアセット
Hair Set Salon CHARMER 東京駅前【ヘアセットサロン シャルメ】からの返信コメント
ジョン様
ご来店ありがとうございました。
ヘアセットとてもお似合いでした♪
またお待ちしております。
CharmeR
シャルメ 東京駅前(CHARMER)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
