- サロン平均
-
4.33
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
店内は白を基調として清潔感のある美容室でした。個室ではないですが、ほかのお客様と適度な距離があり、落ち着けます。お会いしたお二人の美容師さんもどちらもとても感じが良く、お話も楽しかったです。カットとトリートメントをしましたが、仕上がりも満足です。駐車場はないですが、近隣にコインパーキングがあります。
METEOアルカリ酸熱トリートメント（カット込）
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
お話できてとっても楽しかったのですごく嬉しいです(^^)！
店内の空間や距離感について
「落ち着ける」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
LUNEAでは、お客様一人ひとりが
リラックスして過ごせる空間づくりを大切にしておりますので、
その想いが伝わったことが何よりです。
また、私たちへのお言葉や仕上がりにも
ご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
これからも技術はもちろん、
人として心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります！
駐車場に関してもご理解いただきありがとうございます。
ご不便をおかけしますが、
安心してご来店いただけるよう今後も工夫してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております！
原野実優羽
髪の状態を見ていただき、矯正ではなくトリートメントで広がりやうねりを抑えられるとのご提案を頂きトリートメントとカットをお願いしました。結果とてもツルツルになって、想定よりも安く早く仕上がって大満足でした。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
【オープン記念】カット＋METEOストレート ￥23900→19500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ららん様
この度はLUNEAへご来店いただきありがとうございます。
口コミとても嬉しかったです！
仕上がりを見て私自身も驚いてしまったくらい
綺麗な髪になってくれてとても嬉しかったです^ ^！
髪の状態を拝見した上で、
今回は縮毛矯正ではなくトリートメントを
させていただきましたが、
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
これからもできるだけ髪への負担を抑えながら、
お悩みを改善できる方法をご提案することが
できたらと思っております！
仕上がりのツヤや手触りを実感していただけた
ことはもちろん、「想定よりも安く早く仕上がった」
と感じていただけたことも嬉しいです。
これからもその時の髪の状態に合わせて、
最適な施術をご提案させていただきますので、
気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を楽しみにしております！
LUNEA
miyu
丁寧に接客していただいてありがとうございました。次はヘッドスパ受けに行きます！
メテオカラー＋カット 《カラーしながら酸熱トリートメントでハリコシを》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はな様
この度はLUNEAへご来店いただき、
また嬉しい口コミをありがとうございます。
今回の仕上がりの評価に加え、
ヘッドスパにもご興味を持っていただきありがとうございます！
最近ではヘッドスパを褒めていただく機会が増え、
さらに勉強が楽しくなってきています！
もっとカットもヘッドスパも勉強して、
お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります！
次回のご来店もお待ちしております！
LUNEA miyu
初めて来店しました。私がやってみたい髪型を提案したらメリット、デメリットを教えていただき、結果デメリットの方が大きかったので、カットしてもらいたい髪型を大まかに言ったら美容師さんが細かく丁寧にカットしてくれました。ヘッドスパもとても気持ちが良くて今までやっていただいた美容師さんの中で一番上手だったと思います。美容院に行った日は外の気温が高かったのですが、店内が少し暑くて小さい扇風機を鏡の前に置いてくれましたが、カットしている時は使えなかったので、そこが少し気になりました。美容師さんお二人共接客もよくて心地良かったです。
【オープン記念】カット＋カラー＋ヘッドスパ30分 ￥14700→12400円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
くうちゃん様
この度はLUNEAへご来店いただき、
また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で大切なヘアスタイルをお任せいただき、
とても嬉しく思います。
今回はご希望のスタイルについて、
一緒に今の髪の状態やライフスタイルに合った
スタイルを考えさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
また、ヘッドスパについて「今までで一番上手だった」
とのお言葉までいただき、大変光栄です！
くうちゃん様に喜んでもらえて、
ヘッドスパを勉強してきて本当によかったと思いました！
日頃の疲れを少しでも癒せる時間になっていたら嬉しく思います。
一方で、店内の温度について申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう、
室温管理や設備面についても改善を検討してまいります。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからも技術だけでなく、
居心地の良い空間づくりを大切にしてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
LUNEA miyu
遅い時間で予約時間もだいぶオーバーしてしまったのに施術していただきありがとうございました。
とてもツルツルになって満足できました。
またよろしくお願い致します。
【縮毛矯正】カット＋ポイント矯正＋メテオTr
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
まっちゃん様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
大切な髪をお任せいただけたこと、
そして仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
「とてもツルツルになった」
と感じていただけたことが何よりの励みです。
髪の状態に合わせて施術させていただきましたので、
今後も扱いやすく綺麗な状態を維持できるよう
お手伝いさせていただければと思います。
これからも技術はもちろん、
ゆったりとお過ごしいただける
空間づくりにも努めてまいります。
早速次回のご予約ありがとうございます！
今度はカラーでお会いできる日を楽しみにしております！
この度はありがとうございました！
miyu
縮毛矯正、メテオトリートメントも説明よりは？と思いました。
顔周りの矯正がイマイチで毛先がパサパサです、全体的な指触りは良い感じですが、毛先に時間をかけるので朝の時短にはならなかったのが残念です、でもシャンプーは感動レベルですごく良かった。
【縮毛矯正】カット＋髪質改善ストレート＋メテオTr
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ゆみん様
この度はご来店いただき、
また貴重なご意見をありがとうございます。
縮毛矯正やMETEOトリートメントについて、
ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。
特に顔周りの仕上がりや毛先の質感について、
質感よく仕上げられなかったことについて
とても悔しく思います。
質感の調整のお直しも行なっておりますので
ぜひ一度ご来店いただきご相談ください。
全体的な指どうりにご満足いただけた一方で、
朝のお手入れが楽になるという点で
ご期待に沿えなかったことを残念に思います。
こちらの調整が可能な可能性がございますので
ぜひご相談ください！
そのような中でも、シャンプーについて
「感動レベル」とのお言葉をいただけたこと、
大変嬉しく思います。
LUNEAではシャンプーやヘッドスパの時間も
大切にしておりますので、評価していただけて励みになります。
いただいたご意見を今後の技術向上に活かしてまいります。
この度は率直なお声をありがとうございました。
また機会をいただけましたら、
よりご満足いただけるよう努めさせていただきます。
LUNEA
前の美容室でお世話になったので初めて訪問しました。カットをお願いし、シャンプーの際にmarbbという機械で髪を洗って頂きましたが、気持ち的なものかもしれませんが汚れがしっかり落ちたような気がしました。スタッフが少ないせいか、途中で他の対応で手が止まってしまう点は早めに解消して頂きたいです。年齢的な事や手入れが楽な髪型等要望を言いやすい、きいてくださる方なので、一度お任せしてみるのをおすすめします。またお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
えんがわ様
この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミをありがとうございます！
前のお店から引き続きお任せいただけたこと、
本当に嬉しく思います。
marbbについてもご体感いただけたようで安心いたしました。
目に見えないほどの細かな泡で、
普段のシャンプーでは落としきれない皮脂や汚れを
洗い流してくれるため、すっきり感や髪の扱いやすさ
を感じていただける方も多くいらっしゃいます。
一方で、施術中にお待たせする時間があり、
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
できる限りスムーズにお過ごしいただける
よう改善してまいります！
今後も安心してお任せいただける
美容室、美容師であり続けられるよう頑張ります！
またお会いできる日を楽しみにしておりますね！
この度は温かい口コミをありがとうございました！
頑張ります！！
廣瀬 智志
髪質に合わせてしっかり施術してくれます！
元々かなりブリーチ毛で傷んだ箇所がわかりやすかったのですが、だいぶまとまりやすくなりました！
お店も広々としてオシャレなので通うモチベも上がります！◎
髪質改善ストレート＋カット＋メテオTr 《marbbで残留物リセット◎》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
マイコ様
この度はご来店、
そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪質やダメージの状態に合わせて施術させていただいているので、
まとまりやすさを実感していただけてとても嬉しいです！
ブリーチ履歴がある髪は特に繊細なので、
負担をできる限り抑えながら扱いやすくなるよう
意識して施術させていただきました◎
ブリーチ毛の矯正でしたので、
内心ドキドキしましたがうまくいってよかったです！
お店の空間についても嬉しい
お言葉をありがとうございます！
これからも髪の状態を見ながら、
その時に合ったご提案をさせていただきますので、
ぜひ今後もお任せください！
旅行楽しんできてください^ ^！
廣瀬智志
先日はありがとうございました！
特にヘッドスパが気持ち良くて、とても癒されました。
最後はゆるふわパーマ風にかわいくセットしていただきました。
また伸びてきたら伺いたいなと思います。
【オープン記念】フルカラー＋カット＋ヘッドスパ30分 ￥14700→12400円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
am様
この度はご来店いただき、
そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
ヘッドスパでリラックスしていただけたようでとても嬉しいです。
LUNEAでは「髪を綺麗にすること」はもちろんですが、
日々の疲れを少しでも癒せる時間になればと
思いながら施術させていただいております。
仕上げのゆるふわパーマ風スタイルも
気に入っていただけて安心しました！
柔らかい雰囲気がとてもお似合いでした◎
これから伸びてくる過程でも、扱いやすさや
雰囲気に合わせてご提案させていただきますので、
ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回もリラックスできる空間を
ご用意してお待ちしております！
miyu
前のお店からずっとお世話になっています。
いつもとても丁寧に話を聞いて施術してくださり、技術も素晴らしく安心してお任せできます。縮毛矯正も、カットも他のお店より長くもつ技術力をお持ちなので結果リーズナブルで助かっています！
お店の内装もとても素敵で長時間の施術でしたが疲れを感じませんでした。蕨初のMETAトリートメント、特別なシャワーヘッドも最高でした！！髪だけでなく気分もスッキリした気がします。いつもありがとうございます！また次はカラーでお願いします。
髪質改善ストレート＋カット＋メテオTr 《marbbで残留物リセット◎》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Sami様
この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます！
前のお店から長く担当させていただけていること、
本当に本当に感謝しております。
技術面だけでなく、「長持ちする」
と感じていただけていることは、
僕自身とても大切にしている部分なので嬉しいです！
今回は縮毛矯正とMETEOトリートメントで、
より扱いやすくツヤのある質感になるよう
施術させていただきました。
過去最高した！！
marbbや空間まで気に入っていただけて安心しました。
長時間メニューだからこそ、
少しでもリラックスして過ごしていただける
空間づくりをこれからも大切にしていきます。
「髪だけでなく気分もスッキリした」というお言葉、
とても励みになります！
私だけでなく嬉しい口コミを２日連続で頂きまして、
泣くほど嬉しいです。
というか泣いてます！！笑
こちらこそ、いつも本当にありがとうございます。
次回のカラーも楽しみにお待ちしております！
廣瀬智志
以前のお店からお世話になっています。
新店舗でも変わらず丁寧かつ楽しい雰囲気で接客していただきました。
髪の悩みも真剣に聞いてくださり、良い方法を模索してくださいます。
今まで沢山の美容院で色々な方に対応していただきましたが、ここまで親身に対応してくださった方は居ませんでした。
とっても良い美容院です。
《根元が気になる方へ》リタッチカラー＋カット （全メニューmarbb付）
[施術メニュー]
カット、カラー
はっしー様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
以前のお店から引き続きお任せいただけていること、
本当に嬉しく、心から感謝しております。
お菓子の差し入れも心が温まりました！
嬉しかったです！
LUNEAでは、技術はもちろんですが
「お客様のお悩みにどれだけ寄り添えるか」
をとても大切にしています。
今回その想いを感じていただけたことが何より嬉しいです。
髪のお悩みは一つとして同じものはなく、
その時々で最適な方法も変わっていきます。
これからも一緒に考えながら、
より良い状態をつくっていけたらと思っています。
これからも安心して任せていただけるよう、
丁寧な技術と心地よい時間を大切にしていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
廣瀬
はじめて伺いました。
ヘッドスパもお願いしました。
施術後に今日の香り、他の香りもあることを説明されました。
出来れば好みを聞いてもらえると嬉しかったです。
【オープン記念】フルカラー＋カット＋ヘッドスパ30分 ￥14700→12400円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
nero様
この度は数ある美容室の中からLUNEAにご来店いただき、
誠にありがとうございました。
ヘッドスパもお任せいただき、大変嬉しく思います。
香りに関して、事前にお好みをお伺いできていなかった点、
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
カウンセリングの進め方や、ヘッドスパをもっと楽しみに、
そして特別な時間に感じていただくために
努力して参ります！
これからも技術はもちろん、
細やかな気配りまでご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
LUNEA
初めての来店で、小学4年生娘の前髪縮毛矯正、カット、トリートメントをしていただきました。
店内が白で綺麗で椅子の座り心地もいい。店員さんがめちゃくちゃ優しい。「もうすぐできそう？」「きれいになったね」「さっぱりしたね」などと声をかけてくれたりして優しかった。とても丁寧で、5回位シャンプーした。シャンプーの対応も良かった。ミストみたいなやつをする時とか、顔にかからないように手でガードしてやってくれた。トリートメントも丁寧にしてくれた。カットの時も細かく聞いてくれて、色々教えてくれた。開店祝いのお花がいっぱいあった。最後に髪を巻いてくれた。とっても対応が良くて、綺麗で、今まで行った美容院の中で一番良かった、また行きたいと言っていました！仕上がりもサラサラで嬉しそうに見せてくれました。ありがとうございました。
《お顔周りが気になる方へ》ポイント矯正＋カット＋メテオTr
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
まゆ様、先日はご来店ありがとうございました！
お声がけのたびにキラキラした目で頷いて
説明やカウンセリングもしっかり聞いて頂き
こちらも嬉しかったです！
癖もしっかり伸び全体的にツヤも出て
サラサラになりましたね！
長さやクセが気になってきましたら
ぜひまたのご来店をお待ちしております!！
たくさんお褒めいただき
とても励みになります！
これからも安心してご満足いただけるよう
努めてまいりますのでよろしくお願いいたします！
miyu
ハイライトとカットをしました。ハイライトは1度髪全体を染め直して入れてもらいました。仕上がりは理想通りでした。
最後のブローとセットも理想通りで上手でした。
最後のセットに納得したの今回が初めてかも！
【男の格が上がります】メンズメッシュカラー＋ケアTr（カット込）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
key様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ハイライトは一度全体のベースを整えてから入れることで、
より立体感と透明感が出るように施術させていただきましたので、
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
また、最後のブローやセットまでご満足いただけたとのお言葉、
本当に励みになります。
「最後のセットに納得したのが初めて」と言っていただけたことは、
美容師としてとても光栄です。
ほんっとうにありがとうございます！！
今後もご自宅でも扱いやすく、
毎日が少し楽しくなるようなスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
miyu
初めての美容院でのカットだったのですごい不安でした。
カットの技術はイマイチかなと思いました。思い通りのスタイルにはならなかったけどとても丁寧で一生懸命にやってくれました。
ヘッドスパは気持ちよかったです！
丁寧だったから時間も結構かかり、乾燥していたし、喉が渇いてしまいました。
カラーの待ち時間などにドリンクがサービスででたらもっと良かったと思います。それで星2つです。
【オープン記念】フルカラー＋カット＋ヘッドスパ30分 ￥14400→12400円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
K様
この度は初めてのご来店、そして大切なお声を本当にありがとうございます。
初めての美容室でご不安のある中お任せいただいたにも関わらず、
仕上がりがご期待に届かなかったこと、心から申し訳なく思っております。
それでも、施術の丁寧さやヘッドスパについて温かいお言葉をいただけたこと、
とても救われる思いです。ありがとうございます。
今回のご意見を通して、技術だけでなく
カウンセリングや仕上がりの共有の大切さを改めて強く感じました。
「思い通りにならなかった」というお気持ちに、
もっと深く向き合える美容師であるべきだと受け止めております。
また、過ごし方の面でもご負担をおかけしてしまい申し訳ありません。
いただいたご意見を大切に、より安心して心地よく
過ごしていただける環境づくりを進めてまいります。
もしもう一度機会をいただけるのであれば、
今回以上にしっかりと向き合い、ご満足いただけるよう全力で担当させていただきます！
貴重なお声を本当にありがとうございました。
絶対もっと上手くなって見せます。
LUNEA
カットは理想通りの長さになりよかったです。
カラーは暗くしたかったのですが、ヘッドスパで色が落ちてしまったようで思ったより明るい仕上がりでした。
電子書籍は間に合わなかったようで、電子決済も30日からとのことで現金での支払いでした。
【オープン記念】フルカラー＋カット＋ヘッドスパ30分 ￥14700→12400円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
まこち様
この度はご来店、そして貴重なお声をいただき本当にありがとうございます。
カットの長さについてご満足いただけたこと、
大変嬉しく思います。ありがとうございます。
一方でカラーにつきましては、暗めのご希望に対して仕上がりが
明るく感じられたとのこと、申し訳ございません。
ヘッドスパ後の色の変化も含め、事前のご説明や仕上がりの
共有が不足していたと感じております。
今後は施術の組み合わせによる影響も丁寧にお伝えし、
よりご希望に沿えるよう改善してまいります。
また、電子書籍や電子決済につきましても、
ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
現在は順次整備を進めており、
より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
いただいたご意見を大切に、技術面・サービス面ともに
より良いお店づくりに努めてまいります。
また、染め直しはできますのでぜひご相談ください。
履歴がとれておりますので改善できます。
この度は本当にありがとうございました。
LUNEA
前に店舗からずっと利用してます！
今回も髪の毛を伸ばす前提で整える形でカットとヘッドスパ30分とトリートメントを行いました。
ヘッドスパ気持ちよかったです！！
また相方の予約も入れますのでよろしくお願い致します！
【頑張っているあなたへ最高のご褒美を】カット＋TOKIO＋ヘッドスパ３０分
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
夏樹様
いつもご来店いただき本当にありがとうございます！
引き続きお任せいただけていること、とても嬉しく思っています。
オープンしたばかりでバタバタしてしまい、
なかなか思ったようにいかないものだなと
毎日感じているので、
このようなお声をいただけると本当に励みになります！
今回は伸ばしていく過程でのメンテナンスカットと、
ヘッドスパ・トリートメントをさせていただきましたが、
ヘッドスパもご満足いただけて安心しました！
ヘッドスパやトリートメントが得意なお店を目指しているので、
練習、研修を重ねてきてよかったです^ ^
これから綺麗に伸ばしていけるよう、
状態を見ながらしっかりサポートさせていただきますね。
そしてご予約もお待ちしております！
大切な方をお任せいただけること、とても嬉しいです。
ご来店を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします！
廣瀬智志
店内はとてもきれいで、スタッフの方も優しく気を遣ってくださいました。今回は少し難しいカットをお願いしましたが、左右の見た目に差があり、見せた写真のスタイルとも少し違っていました。別のスタイリストさんに直していただきましたが、やはりもみあげを全部剃られてしまったのは恥ずかしく、とても残念でした。修正もあったため予定より時間がかかってしまいました。明日出かける予定もあるため、見た目が少し気になっています。次回もし伺うことがあれば、別のスタイリストさん指名でお願いしたいと思います。
フルカラー＋カット 《全メニューmarbb付き》
[施術メニュー]
カット、カラー
チン様
この度はご来店いただき、
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
店内の雰囲気やスタッフの対応について
お言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、仕上がりにご満足いただけず、
左右のバランスやイメージの違いにより
ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、
またもみあげの処理により恥ずかしい思いを
させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
さらに、お直しのお時間をいただいたにも関わらず、
ご満足いただける仕上がりに至らず、
ご予定にも影響してしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、
カウンセリングや技術、仕上がり確認の見直しを徹底してまいります。
もし差し支えなければ、状態を拝見させていただき、
できる限りのご対応をさせていただけますと幸いです。
率直なお気持ちをお伝えいただきありがとうございました！
オーナー廣瀬
ルネア 蕨(LUNEA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
