- サロン平均
-
3.78
- 雰囲気
-
3.8
- 接客サービス
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3.9
- 技術・仕上がり
-
3.8
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも縮毛矯正でお世話になってます。
どこよりも柔らかく自然なサラサラヘアに仕上げてくれるので、癖毛で悩んでいる人やダメージヘアの人にはめっちゃオススメの美容師さんです！
お値段以上でびっくり。
天使の輪が復活して良かったです。
薬剤もすごく研究されているので、信頼してお任せできます。
また今後ともよろしくお願いします。
都内に行かなくても美髪が手に入る美髪縮毛矯正／カット込み
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
バンビ様この度は嬉しい口コミ有り難う御座います。
綺麗な髪質になれて良かっです。
これからも宜しくお願い致します。
今回も縮毛矯正で来店しました。
サラツヤストレートにしていただけて感動です。クーポンにある写真通り、というかそれ以上にサラツヤになりました！
やっぱりこのツヤ感は、ここに来ないと出ないです。
縮毛矯正って施術する美容師さんによって仕上がりが全然違うな、と改めて実感しています。
【都内に行かなくても美髪が手に入る】美髪縮毛矯正(カット込み)
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
サビースが全体的に良かったです。自分に似合う髪型を提案してくれてアレンジも加えてくれました。
メンズカット ￥1,980
[施術メニュー]
カット
ミイ様この度は嬉しい口コミ有り難う御座います。
これからも御期待に添える様頑張ります
宜しくお願い致します。
ホットペッパーでシャンプーとカットを予約して、予約時間に入店しましたがお客様1人しかおらず、数分待ちました。
パーマが残っていてムースがついている髪をクシでとかしながら、「ずいぶんパサついてますね」と‥。そして髪を霧吹き等で濡らすことも一切なく髪の毛を切られ、とても驚きました。
カットの時間10分でした。シャンプー、ブロー別2,200円なので仕方ないのかもしれませんが、1,000円カットに行くつもりで行かないと本当に驚きます。
後ろに長い髪がたくさん残っていて、その日のうちに他の美容院に行って直していただきました。
ホットペッパーに載っているお店だし、新しい美容院でしたので気になり言ってみましたが、とても残念でした。
レディースカット ￥2,200
[施術メニュー]
カット / その他
このたびは数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術・対応ができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたカウンセリングや施術方法につきまして、お客様への配慮や説明が不足しており、不安やご不満を感じさせてしまいましたことを重く受け止めております。
また、仕上がりにつきましてもご満足いただけず、その日のうちに他店でお直しをされる結果となってしまったことを大変申し訳なく思っております。後ろに長い髪が残るなど、カット技術としてあってはならない仕上がりとなってしまい、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施術前の状態確認や説明、技術チェックを改めて徹底し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
入店してからの流れ
受付に誰もいない→すみませーんと声をかける→はーいと返事は返ってきたものの、5分ほど待てど、誰も出てこない→再度、すみませーんと声をかける→兄ちゃんが無言で現る
会話の内容から、ホットペッパービューティーで予約したのに、それを把握できていない。
そして、いざカットをしてもらったら
あの、なぜに前髪パッつんになるんすか？サイドもギザギザなんですけど。すきばさみでがさつにガッ、ガッとやり始めた時点で、あ、これはヤバいかもと思いましたが。
あのー、マジに美容師免許持ってますか？というのが終わった直後の感想です。
他の人のコメントを読んでいると、カラーは上手いのでしょうかね、分かりませんが。ただカットについては、本当に絶望的です。
お値段的にそういうものだということなのかもしれません。
メンズカット ￥1,980
[施術メニュー]
カット
このたびは数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術・対応ができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたカウンセリングや施術方法につきまして、お客様への配慮や説明が不足しており、不安やご不満を感じさせてしまいましたことを重く受け止めております。
また、仕上がりにつきましてもご満足いただけず、その日のうちに他店でお直しをされる結果となってしまったことを大変申し訳なく思っております。後ろに長い髪が残るなど、カット技術としてあってはならない仕上がりとなってしまい、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施術前の状態確認や説明、技術チェックを改めて徹底し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
2回目の来店です！
前回同様、希望通りカットしていただきました！
またリピートします！！
メンズカット ￥1,980
[施術メニュー]
カット / その他
アンバサ様いつも有難うございます。
髪型気に入って下さり有り難う御座います。
次回も宜しくお願い致します。
嬉しい口コミ有り難う御座います。
過去の美容院で最下位。
『他の美容院にあるがココでは無い物』
手荷物預かり、施術の事前確認怠る、店内のセンス、シャンプー台での顔を覆うガーゼやタオル無し、サービスドリンク無し、待ち時間に読む雑誌一冊のみ、シャンプー後の肩マッサージ、空調の管理の気遣い。自画自賛多用。
『気になった事』
会話が噛み合わない。独り言多。スロー。手先がおぼつかない。時間内に仕上がらない(前の方も)。私物がそこら辺に出ている。お客に見えない所に置くべき物など出ている。(前は店内センスよく綺麗）。小道具を何度も落として1言もなし。何度も落とす？ドライヤーが心配になるくらい無駄に長い。霧吹きが顔にかかる。髪を乾かすのに首や顔を何度も引っ掛ける。ゴム手していたのにかなり汚れた手で会計。 他店と比べて行動のサービスが無い割に安くはなく店内でくつろげたり癒される事もなく、突っ込み処が目についてストレスを感じた。技術もムラがありプレスも甘い箇所があり残念。他店ではハサミ使う前に『では切っていきますね～』と1言ありますが断る前に切ってましたね。
質問です。講師とはどちらでされてました？
都内に行かなくても美髪が手に入る美髪縮毛矯正／カット込み
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正
ナシさん様
このたびは、数ある美容院の中からご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
施術や接客、店内環境に至るまで、多くの点でご不快な思いをさせてしまったことを、重く受け止めております。
また、配慮や確認不足により、安心してお過ごしいただける空間をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、施術前のお声掛けや所作、備品管理、衛生面、空調への配慮など、本来当然行うべき点が欠けておりました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・技術・店内環境を改めて見直し、改善に努めてまいります。
ご質問いただきました講師の件についてですが、三重県の複数の美容室でおこなっておりました。
貴重なお時間を使ってご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
初めて行かせていただきました。料金のみよかったです。
評価的には厳しいかと思いますが、ホットペッパーで予約して行かせていただいたのですが、お店に入った時に受付が不在で声掛けずらかったです。
あと、予約して行かせていただいたので、予約メニューはお店の方で把握してもらってると思っていた為、確認してもらった時に予約させてもらったメニューと全然違う内容を伝えられ困惑しました。カットとスパ1時間メニューで予約したのですが、カラーどうしますか？と聞かれてえ？となりました。その後にホットペッパーの予約内容を見せて伝えたのですが、分かりましたと返答され、スパからしてくださったのですが10分程度で終わり、力加減を聞かれることなくスパが終わりドライまで進みました。ドライヤーもブリーチしてる髪の毛って分かっているはずでしたが、髪の毛をすごく引っ張られ余計に傷んだ気がしてすごく後悔。そしてドライ後にカットしてくださると思ったら鏡を出して来てこれで大丈夫ですか？と聞かれたのでメニューと違うのですが？と伝え、カットはしてもらえないのですか？と聞きました。その後大丈夫ですよ。すいません、忘れてましたで終わりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
いっちゃん様
この度は、こちらの不手際によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング不足に加え、ご予約いただいていたスパの施術を失念してしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後は確認を徹底し、同じことが二度と起こらないよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
リーズナブルな価格にも関わらず、綺麗に仕上げていただきまして、感謝です！！
ありがとうございました！
レディースカット ￥2,200
[施術メニュー]
カット
マリリン様この度は嬉しい口コミ有り難う御座います。
仕上がりに喜んで頂き嬉しい限りです。
またのご来店の際は最高の仕上がりに致します。
この度はありがとうございました。
我儘を聞いてくださり、ありがとうございました。
羨ましいです。
私もまた美容師を再び再開したい気持ちになりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
m様
この度は嬉しい口コミ有り難う御座います。
一緒に美容師目指して行きましょう。
またのご来店の際は最高の仕上がりに致します。
宜しくお願い致します。
残念ながら予約時のクーポンは使えず通常料金でした
2回目以降のクーポン利用だったのにちゃんと利用条件みたいなのあった方がいいですよ
グレイカラー+美髪覚醒ヘッドスパ10分 ￥2,860～
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
みゆさん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくクーポンをご利用いただこうとしていただいたにも関わらず、分かりづらいご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、利用条件が分かりにくかったことは改善すべき点だと感じております。
今後は、予約時にお客様が分かりやすいよう、クーポン内容やご利用条件の表記などを見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
初めて来店しました。
カラーとカットで予約し行きましたがカラーのみで終わりそうになりカットもお願いしてることを伝えたら自信の無いような返答でその時点で不信感。
いざカットしてもらったら、仕上がりは本当に酷いもので、美容師の免許持ってるのか疑いたくなりました。
長さも揃っておらず後ろはガッタガタ。外に出るのも恥ずかしいので急遽別の美容院へ行きカットしました。
もう行くことは無いと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
みゆう様
この度は数ある美容室の中からご来店いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約内容の確認不足により、不安なお気持ちにさせてしまったこと、またカットの仕上がりにつきましてもご満足いただける技術をご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、お直しのため別の美容院へ行かれることになってしまったとのこと、大変申し訳なく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、予約内容の確認徹底と技術面の見直し・改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
安い以外にオススメポイントありません。一人で運営されてて大変でしょうが、店の清潔感もなくまぁひどい。
大丈夫かと思いながら施術が始まったらこちらの要望通りになるはずもなく。もう行きません。
メンズカット ￥1,980
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただける仕上がりや環境をご提供できず、申し訳ございません。
店内の清潔感や施術についてのご指摘、真摯に受け止めております。
今後はより安心してご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
にこやかで優しい性格の美容師さんで、
席に座ったらホッとして話し込んで来ました♪
また行きますね～！
レディースカット ￥2,200
[施術メニュー]
カット
はなちゃん様この度は嬉しい口コミ有り難う御座います。
また是非ご予約お待ちしております。
宜しくお願い致します。
初めて利用しました。
他店では切った毛を流してもらえず毎回別料金のシャンプーを付けていましたが、こちらではしっかり流していただけたのでそれだけで大変満足しました。
今後もカットをお願いしようと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
なりさんこの度は嬉しい口コミ有り難う御座います。
雰囲気も大事に頑張りますね。
次回も宜しくお願い致します。
伊豆でヘアカラーのお得意な美容室を探し続けていまして、ホットビューティーでこちらを見つけることができました。一対一で髪質改善を提案してくださいますし、その技術をお持ちのスタイリストさんです。ヘアカラー、カット共に速く、シャンプー類もとても良いお品をお使いです。カラー剤も私には合っていて、ヒリヒリする刺激やかゆみが出ませんでした。そしてなんと言っても価格設定がリーズナブルです。オープンしたばかりなので、設備（シャンプー台）の改善、交換等があるようです。新しい台でのヘアースパを楽しみにしています。
ケアカラー&白髪ボカシカラー。通常のカラーリングより綺麗な髪質目指せます
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント / ヘッドスパ
ミサ様この度は嬉しい口コミ有り難う御座います。
僕の技術、接客を気に行って下さり有り難う御座います。
次回は新しいシャンプー台で更に癒されて下さい。
またのご来店お待ちしております。
初来店
リタッチカラーと髪質改善トリートメントをやってもらいました
カラーはとても自然でキレイに染まり、トリートメントはまだ数日ですが、広がりやすい髪が手触りよく落ち着いていて、良さそうです
お店の人も言ってましたが、シャンプー台が良くなくて、首が辛かったですが、来月には入れ換えるようなので、それなら良いと思います
レディースカット ￥2,200
[施術メニュー]
カット
ユキ様この度は口コミ有り難う御座います。
全力で改善致します。
４月6日にはシャンプー台改善出来ます。
次回ご来店の際は最高の仕上がりに致します。
これからも宜しくお願い致します。
雰囲気も改善致しますね。
改善の口コミ有り難う御座いました。
昨日の施術、ありがとうございました。
カットとグレイカラーをお願いしましたが、白髪を暗すぎず、明るすぎず、自然な茶色に染めていただき、仕上がりに大変満足しています。
スタイリストさんの接客も丁寧で安心してお任せできました。技術はもちろん、料金もリーズナブルで、総合的に大変満足でした。またぜひお願いしたいと思える素敵なサロンです！
メンズカット ￥1,980
[施術メニュー]
カット / カラー
すべすべさん嬉しい口コミ有り難う御座います。
スタイル気に入って下さり凄く嬉しいです。
お互い新しい産業頑張りましょう。
僕も病気に負けず頑張ります。
この度はありがとうございました。
今回はカットをお願いしました。
こちらの要望をしっかり聞いてくださり、イメージ通りに仕上げていただきました。
髪の悩みについても分かりやすくアドバイスしていただけて、とても相談しやすかったです！
またぜひお願いしたいと思います♪ありがとうございました！
レディースカット ￥2,200
[施術メニュー]
カット / ヘアセット / その他
Yui様この度は嬉しい口コミ有り難う御座います。
仕上がりかなり喜んで下さり本当に嬉しいです。
次の施術もお任せ下さい。
宜しくお願い致します。
今回白髪染めとヘッドスパを予約したのですが頭皮の状態があまり良くなかったのでカラーだけにしました。ワンオペで忙しそうでしたがとても丁寧に染めて頂き満足。次回は是非ヘッドスパを体験したいです。
スタイリングは満足でしたがシャンプー台がちょっとしんどいかも?!
グレイカラー+美髪覚醒ヘッドスパ10分 ￥2,860～
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
みゆさんこの度は嬉しい口コミ有り難う御座います。
シャンプー台本当に申し訳ありません。
直ぐに対策致します。
後スタイリング気に入って頂けて嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
先日は、ありがとうございました！カラーの提案からトリートメントまで丁寧に施術して頂き満足です。あまり明るく出来なかった髪が綺麗な色で明るくなりました。トリートメントの効果もシャンプー1度しましたがサラサラ継続中です！とても満足できました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
なっちゃんさんこの度はありがとうございました。
最初はどうなるかと思いましたが理想の髪色、髪質目指せて良かったです。
これからも宜しくお願い致します。
初めて来店しました。メニューはドライカットでしたが、丁寧に施術して頂き、とても満足しました。
またお願いしたいと思います。
レディースカット ￥2,200
[施術メニュー]
カット
ラムさんこの度は嬉しい口コミ有り難う御座います。
髪型も気に入って下さり嬉しいです。
またのご来店お待ちしております。
突然駆け込みで行きましたがとても優しい親切なスタイリストさんで、たくさんお喋りして楽しかったです。カットもキッチリでした。ありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
ハナチャン様この度は嬉しい口コミ有り難う御座います。
僕も楽しい時間を過ごせました。
カットも気に入って下さり有り難う御座います。
次回のご来店お待ちしております。
宜しくお願い致します。
アップワン 川奈の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
