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  6. 口コミ
ゼル アヴェダ 大井町トラックス(ZELE AVEDA)のお店ロゴ

ZELE AVEDA 大井町トラックス

ゼル アヴェダ オオイマチトラックス

  • 東京都品川区広町2-1-17 大井町トラックス4F
  • JR大井町駅より徒歩3分
サロン平均
4.20
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆうはるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店させていただきました。
    とても丁寧にカウンセリングしていただき、今の髪の状態や、希望のスタイルに合わせた提案をしていただけました。

    髪の悩みや日々のスタイリングについても相談にのっていただき、接客や施術も丁寧で不快に感じる点は全くありませんでした。
    是非また来店したいと思えるお店です!

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪カラー+カット+3STEPトリートメントコース¥21,450~ →¥16,280

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    ゆうはる様
    先日は数ある美容室の中から、当店へご来店いただきありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。

    初めて担当させていただくからこそ、現在の髪の状態やご希望だけでなく、普段のスタイリング方法やお悩みまで丁寧に伺い、これからも無理なく扱いやすいスタイルをご提案することを大切にしております。
    今回の仕上がりや接客にご満足いただけたこと、そして「また来店したい」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。

    その後、髪の扱いやすさやカラーの状態はいかがでしょうか。季節や髪の変化に合わせて、その時に必要な施術をご提案いたしますので、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
    ゆうはる様の次回のご来店も、心よりお待ちしております。

    ZELE AVEDA 大井町トラックス
    店長 庄司龍太

  • せいさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にして頂けるのでありがたいです。カットの仕上げもとても丁寧でした。今年オープンしたばかりでお店もとても新しくキレイです。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    せい様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    カットの仕上げについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
    これからもご希望のスタイルをしっかり汲み取り、丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト 久保ひなの

  • ぷにぷにおさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    クセ毛でうねりもある髪質なのですが、その髪質を活かしたヘアスタイルを提案していただきました。
    毎朝の簡単なのスタイリング方法も教えてくださり感謝しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪と頭皮のエイジングケア】カット+艶カラー+エイジングスパ (S)

    [施術メニュー] カット / カラー / ヘッドスパ

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    ぷにぷにお様

    この度はご来店いただき、温かい口コミをありがとうございます。
    髪質を活かしたヘアスタイルのご提案や、スタイリング方法を喜んでいただけて嬉しく思います。
    クセやうねりは、カットや整え方によって、柔らかな動きや自然なボリュームとして活かせます。お一人おひとりの髪質と普段のお手入れに合わせて、ご自宅でも無理なく楽しめるスタイルをご提案することを大切にしております。
    実際にお手入れをしてみて、扱いにくいところなどがございましたら、次回ぜひお聞かせください。より快適に過ごせるよう、一緒に整えていければと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 庄司龍太

  • えみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    店内の衛生管理と接客の対応に大変疑問と不満を感じました。

    案内された座席のテーブルや濡れタオル、ケープの袖にまで髪の毛が散らばっており、会計時の荷物台も髪の毛だらけで荷物を置けませんでした。
    受付後に謎の再記入をさせられ、着席後も10分以上放置。後から来た客が先に案内され不満でしたし、ハーブティーも不自然に濃く不味かったです。

    担当のスタイリストさんは終始愛想がなく、カウンセリングもこちらの要望を聞いているか分からない対応でした。シャンプーは水に近いぬるま湯から始まり、爪を立てられて痛かったです。
    また、カウンセリングの際に後頭部を見るために横長で重さのある大きな鏡を自分で持たされました。ありえない対応です。
    なぜか仕上がり確認時は担当スタイリストさんが持っていたので、それができるなら最初から対応してほしかったです。

    全体的に配慮が欠けており、非常に後味の悪い滞在となりました。
    再訪はありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆イチオシ☆澄髪3stepケアカットコース ¥12.650~ →¥10.000

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    えみ様
    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    店内の清掃や受付後の待ち時間につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。改善に努めてまいります。
    ご案内順は、ご予約時間や施術内容、担当者の状況により前後する場合がございます。ハーブティーや仕上がり確認の鏡は、店舗の通常の対応としてご用意しておりますが、ご説明や配慮が十分でなかった点は見直してまいります。
    カウンセリングやシャンプーについても、いただいたご意見をスタッフ間で共有し、よりご希望に沿えるよう努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    ZELE AVEDA

  • みおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店でしたが、席に案内されてからハーブティーやアロマのマッサージなど施術前からリラックスできました。
    今回は大幅にカットはせず揃えた程度でしたが、次回は色々相談させていただき似合うヘアスタイルに挑戦してみたいです!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪カラー+カット+3STEPトリートメントコース¥21,450~ →¥16,280

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    みお様
    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    ハーブティーやアロママッサージなど、施術前からリラックスしてお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
    今回は長さを整える程度でしたが、次回はぜひご相談しながら、みお様により似合うヘアスタイルをご提案させてください。
    これからもヘアスタイルだけでなく、サロンで過ごす時間も心地よく感じていただけるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ZELE AVEDA大井町トラックス  店長  庄司龍太


  • いちごさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/15

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    元々ショートなので、前の美容師さんの手直しは難しいと思うのですが(私の髪質、量、癖を考えるとさらに…)、こちらが気になる所を言わなくてもきちんと落ち着くようにカットして頂けました。
    またお願いしたいと思う美容師さんに出会えてうれしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪カラー+カット+3STEPトリートメントコース¥21,450~ →¥16,280

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    いちご様
    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    仕上がりを気に入っていただけたこと、また「気になる所を言わなくても落ち着くようにカットして頂けた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    これまでのスタイルや髪質、毛量、癖を見ながら、今後も扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提案できればと思っております。
    ぜひまたお任せください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ZELE AVEDA大井町トラックス
    専務取締役  土屋大輝

  • えんぱさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/13

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて利用しました。
    施術ではなく、店内での他のお客様への配慮について残念に感じました。
    私を含め3人ほどの客がいる中、3歳くらいのお子さんが眠くなったようで、30分ほど大泣きしていました。
    子どもが泣くこと自体は仕方ないと思いますし、親御さんも大変だろうと何も言わず我慢していましたが、店側からも特に声掛けや配慮はありませんでした。
    子ども連れでの来店を否定するつもりはありません。ただ、30分も大泣きしている状況なら、保護者にも店側にも、もう少し周囲への配慮があってよかったのではないでしょうか。
    初めての利用でしたが、残念な印象が残りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪カラー+カット+3STEPトリートメントコース¥21,450~ →¥16,280

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    えんぽ様
    先日は初めてのご来店、ありがとうございました。
    この度は、同じ時間帯にご来店されていたお客様のお子様が泣いていたことで、落ち着いてお過ごしいただけなかったことを残念に思っております。
    当店には幅広いお客様にご来店いただいており、お子様連れのお客様にも気兼ねなくご利用いただけるサロンでありたいと考えております。
    小さなお子様ですので、時には泣いてしまうこともございますし、保護者の方も周囲を気にされながらお過ごしだったことと思います。
    その一方で、同じ空間でお過ごしになる皆様に心地よい時間をご提供することも、私たちの大切な役割です。
    今回いただいたご意見を受け、状況に応じたお声がけやお席のご案内など、サロンとしてできる配慮について改めてスタッフ間で共有いたしました。
    これからも、お子様連れの方にも、ゆっくりとサロンでの時間を過ごされたい方にも、それぞれが気持ちよくご利用いただけるお店でありたいと思っております。
    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
    ZELE AVEDA 大井町トラックス

  • ぴろさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    当日に急遽メニュー追加したのですが、親切に対応してくださいました。
    ヘアセットの仕方やケアの仕方など教えていただき、自分の髪質を改めて理解できました!

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪カラー+カット+3STEPトリートメントコース¥21,450~ →¥16,280

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    ぴろ様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    急遽追加いただいたメニューも含め、安心してお任せいただけたようで嬉しく思います。
    また、ヘアセットやケアについてのお話が、ご自身の髪質を改めて知るきっかけになったとのこと、とても嬉しいです。

    今後も髪の状態やご希望に合わせて、本当に必要なメニューやケアをご提案し、よりご満足いただける時間にできればと思います。
    次回も気になることやお悩みなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    ZELE AVEDA 大井町トラックス
    庄司龍太

  • ゆかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急遽予約して行きました。
    店内は開放感があって担当してくれた方も暑い日だったので暑くないかとか声をかけてくださったり快適に過ごす事ができました。
    カットもカラーも綺麗にしていただいてとても満足しています!
    あまりまめに美容室に行く方ではないですがまた行った際にはよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪カラー+カット+3STEPトリートメントコース¥21,450~ →¥16,280

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    ゆか様

    この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
    初めて担当させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。

    ヘアスタイルは、その日きれいなだけでなく、その後も扱いやすく過ごせることを大切にしています。
    これからもその時々の髪の状態や季節に合わせて、ゆか様に一番似合うスタイルをご提案させていただきます。

    次回も「やっぱりお願いして良かった」と思っていただけるよう、心を込めて担当いたします。

    ZELE AVEDA 大井町トラックス  店長  庄司

  • キクコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    今より少し明るめにしたくて白髪も染まるようにお願いしたところ、綺麗に染まらない可能性があるため根元だけ染めたほうがよいと言われ、私はそれに合わせてあとで全体も染めるのかなと思っていたところ根元のみでシャンプーとなりました。ここであれ?と思いリタッチですか?と尋ねたところ、そうです、と。念のため価格はリタッチの価格になりますか?と聞いたら今回のプランはショートロング関係ない価格設定ですので、、とのことでした。いき違いがあったにせよ、最初にリタッチのみでも価格は同じですがよろしいですか、とひと言ってほしかったなぁと。髪もカットで元の色より暗くみえてしまい、楽しみにしていたぶん残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆おすすめ☆【オープン限定】透彩ケアカラーコース¥21,450~ →¥16,280

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
    せっかく楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    カウンセリングでは、白髪染めをされている既染部はブリーチを行わない限り大きく明るくすることが難しいため、既染部の明るさに合わせて根元のみを整えるご提案をさせていただきました。しかし、その内容や料金を含めた施術内容について、私の説明や確認が十分に伝わっておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを反省しております。
    今後はより分かりやすいご説明と確認を徹底し、安心して施術をお任せいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

  • くまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    輪郭のコンプレックスや後頭部にウネリの癖があるのですが、それを活かしたカットをしてくださり、とてもスタイリングもしやすく、デザインもとても気に入りリピートで伺いました。周囲からも褒められました!
    セルフカラーで出来てしまった色ムラ部分も、こちらのカラーリングでキレイに仕上げてくだり大満足です^ ^
    ベッドスパもしっかり目で、とても気持ち良くてスッキリしました。
    ホームケアの相談も丁寧に教えてくださって、(購入を無理に勧められることは無かったです)、前回購入したシャンプー、コンディショナー、頭皮ケアは効果テキメンでカラーの持続、髪の毛の立ち上がりやボリュームも出て驚くほどです。
    やっぱりシャンプーって大事だな…と改めて思いました!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    くま様

    先日はご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
    輪郭や後頭部のお悩みに合わせてカットさせていただいたスタイルを気に入っていただけたこと、さらに周りの方にも褒めていただけたとのことで、大変嬉しく思います。

    セルフカラーによる色ムラもきれいに整い、ご満足いただけて安心しました。ヘッドスパでもリラックスしていただけたようで何よりです。
    また、ホームケアの効果も実感していただけて嬉しいです。シャンプーやコンディショナーは毎日の積み重ねだからこそ、髪や頭皮の状態、カラーの持ちにも大きく影響します。変化を感じていただけたことが、私にとっても大きな励みになります。

    これからも、その時々のお悩みやライフスタイルに合わせて、扱いやすく長く楽しんでいただけるヘアスタイルをご提案いたします。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    ZELE AVEDA 大井町トラックス  店長 庄司 龍太

  • いーみーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらの要望を丁寧に聞いてくださり満足の仕上がりでした!マッサージのオイルの香りも良くリフレッシュできました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン限定】澄髪クイック1stepケアカット+¥11.000~ →¥8.800

    [施術メニュー] カット / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    いーみー様

    先日はお忙しい中ご来店いただき、そして嬉しい口コミもいただきまして
    ありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
    カウンセリングではご希望をしっかり共有していただけたおかげで、イメージに近づけることができました。

    また、AVEDAならではのアロマオイルの香りもリフレッシュしていただけたようで何よりです。
    髪だけでなく、心までリラックスできる時間をご提供できるよう心掛けております。
    ぜひまた気分転換も兼ねて、お気軽にお越しください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ZELE AVEDA 大井町トラックス 店長 庄司龍太

  • 心怡さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、お店の雰囲気もスタッフの皆様も素敵で心地よく過ごすことができました。
    使用するシャンプーやオイルなどについて丁寧に説明してくださり、自分の好きな香りと自分の好みにあったものを選べました。また、スタイリングについても色々と詳しく教えていただいて勉強になりました。自宅でやってみようと思います。
    次回パーマのチャレンジ(⌒▽⌒)利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆おすすめ☆【オープン限定】透彩ケアカラーコース¥21,450~ →¥16,280

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    心怡さま
    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    店内の雰囲気やスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、AVEDAならではのシャンプーやオイルの香り選びも楽しんでいただけたようで何よりです。
    ご自宅でのスタイリングに少しでもお役立ていただければ幸いです。次回はぜひパーマにもチャレンジしてみてください。心怡さまの髪質やライフスタイルに合わせてご提案させていただきます。
    またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
    ZELE AVEDA 大井町トラックス 店長 庄司龍太

  • あっこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/21

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カットとカラーをお願いしましたが、仕事上制約がある中、メリットデメリットも提示していただくなど丁寧にカウンセリングしていただき、満足いく仕上がりになりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン限定】透彩カラークイックケアコース¥¥19,800~ →¥15,840

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    あっこさま

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    お仕事上の制約がある中で、ご希望に沿ったスタイルをご提案でき、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
    今後もデザインや施術内容によるメリットだけでなく、デメリットや日々のお手入れ方法までしっかりお伝えしながら、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
    次回もあっこさまにとって最適なヘアスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ZELE AVEDA 大井町トラックス 店長 庄司龍太

  • なしさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットで初めて来店しました。
    お忙しい中で、こちらの要望をよく聞いてくださり提案もしていただき仕上がりは大満足です。
    最後のセットアレンジも今までと違うスタイルで仕上げていただき感謝しております。
    また伺おうと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
    大切なヘアスタイルをお任せいただき、ご要望をしっかり伺ったうえでご満足いただける仕上がりになったことを大変嬉しく思います。

    カットだけでなく、最後のスタイリングアレンジも気に入っていただけたようで安心いたしました。普段とは少し違った雰囲気も楽しんでいただければ幸いです。

    今後も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    ZELE AVEDA 大井町トラックス 店長 庄司龍太

  • つばみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にお話を聞いてくださり希望通りに仕上げてくださいました!シャンプーやトリートメントの香りを数種類から選べ髪質にあったものを選べ、効果もありました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆おすすめ☆【オープン限定】透彩ケアカラーコース¥21,450~ →¥16,280

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    つばみ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    当店では、お客様一人ひとりの髪質やお悩みに合わせて、シャンプーやトリートメントをお選びしておりますので、その違いや効果をご実感いただけて何よりです。
    今後も髪の状態や季節に合わせて最適なご提案をさせていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    ZELE AVEDA 大井町トラックス 店長 庄司龍太

  • yuさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、使用するオイルやシャンプーについて丁寧に説明してくださり、自分の好みに合ったものを選べました。
    カットやカラーも希望をしっかり聞きながら、適度に提案していただけたのが良かったです。提案していただいたカラーは普段選ばない色でしたが、艶が出て仕上がりもとても綺麗で満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン限定】透彩カラークイックケアコース¥¥19,800~ →¥15,840

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    yu様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    カウンセリングや商品のご説明を通じて、ご自身に合うものをお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    カラーにつきましても、普段とは少し違ったご提案を気に入っていただけて安心いたしました。艶や仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。
    これからもご希望をしっかり伺いながら、新しい魅力を引き出せるようなご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ZELE AVEDA 大井町トラックス 店長 庄司龍太

  • キノコさん(未設定・その他/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。お店の雰囲気が明るく、スタッフさん方もご丁寧でしたし、仕上がりも満足です!リピートさせて頂きます!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    キノコ様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
    お店の雰囲気やスタッフの対応、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
    初めてのご来店は何かと緊張されることもあるかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
    これからも居心地の良い空間づくりと、ご期待にお応えできる技術・サービスをご提供できるよう努めてまいります。
    またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
    この度はありがとうございました。
    ZELE AVEDA 大井町トラックス 店長 庄司龍太

  • だふぃおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前いらした店舗で担当していただいていた者です。
    ライフスタイルが変わったこともあり、かなり久しぶりに担当していただきましたが、どうなりたいか?をおおまかに伝えただけでとても満足のいくスタイルにしてくださいました。以前と変わりなかったです。ありがとうございます!!
    家族にも褒められましたし、また通います。

    大井町トラックス内にあるので、アクセス、ロケーションともにとても良いのでおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆おすすめ☆【オープン限定】透彩ケアカラーコース¥21,450~ →¥16,280

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    だふぃお様
    この度はご来店いただき、そして温かい口コミをありがとうございます。
    以前担当させていただいてからお久しぶりの再会でしたが、再び大切なヘアスタイルをお任せいただけてとても嬉しく思っております。
    ライフスタイルが変わられた中でも、ご希望をお聞かせいただきながらご満足いただけるスタイルをご提案できたこと、さらにご家族からもご好評だったとのお言葉は大変励みになります。
    「以前と変わらなかった」と感じていただけたことも、美容師として本当に嬉しいお言葉です。
    今後もその時々の生活や気分に寄り添ったご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
    またお会いできるのを楽しみにしております。
    この度はありがとうございました。
    ZELE AVEDA 大井町トラックス 店長 庄司龍太


  • ずさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/26

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    これまで10年近く毎月カラーリングをしてきて、かぶれなど起こったことはありませんでしたが、今回こちらでカラーリングしていだいた次の日、おでこから首にかけての生え際と、耳の裏がただれるように荒れてしまい、4日ほどたちましたが、まだ発疹が増えています…
    カラーリング剤によって違うのかもしれませんが、普段肌が荒れることがあまりないのでかなりショックを受けています…
    また、帰宅した後も首やおでこにカラー剤が残っているのもかなり気になったので、そういったことも原因なのでしょうか…

    お店は新しく綺麗でした。

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    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    この度は施術後のお肌の不調により、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

    カラー施術による皮膚反応につきましては、これまで長年問題なくカラーをされていた方でも、体調や肌状態の変化などにより突然アレルギー反応が生じる場合があるとされています。

    当店では施術に際し十分注意を払っておりますが、今回このようなご不安な思いをされたことにつきましては心苦しく感じております。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • ヨッシーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもザックリ最低限しか伝えられないのですが、提案していただいたシャギー?をやってもらい素敵な髪型になりました。
    クイックヘッドスパリラックス出来ました。
    平日だからすいて、にぎやかでうるさいのは苦手なので良かったです。

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    【オープン限定】静穏カット+クイックヘッドスパコース¥11.550~ →¥8.500

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    ヨッシー様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    「ざっくりとしたイメージしか伝えられない」とおっしゃるお客様も実はとても多いので、安心してお任せいただければと思っております。その中で、今回ご提案させていただいたスタイルを気に入っていただけて大変嬉しいです。

    軽さや動きのあるデザインは、扱いやすさはもちろん、雰囲気もぐっと変わるのでとてもお似合いでした。クイックヘッドスパでもリラックスしていただけたようで安心いたしました。

    当店は落ち着いてゆっくり過ごしたいお客様に心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。今後も髪のお悩みや気分に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ZELEAVEDA大井町トラックス   久保ひなの

  • namiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/7

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りにカットしていただき、セットしやすくなりました。購入したパドルブラシも気に入っています。
    またお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

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    【オープン限定】静穏カット+クイックヘッドスパコース¥11.550~ →¥8.500

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    nami様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    カットを気に入っていただけて、毎日のセットもしやすくなったとのことで安心いたしました。ご購入いただいたパドルブラシも、使い心地を実感していただけてとても嬉しいです。

    今後も毎日が少しでも楽に、心地よくなるスタイルをご提案できればと思っております。
    また、リラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、再現性の高い技術を大切にしてまいります。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております。
    こちらこそありがとうございました。

    ZELEAVEDA大井町トラックス  久保ひなの

  • Yokoさんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    大井町にアベダができたので、早く行きたいと思っていました。祝日でしたが、それほど混んでなくて、ゆっくり丁寧に施術していただきよかったです。色とかも思った以上にきれいな色に仕上がって、大変満足です。また伺います。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    Yoko様
    この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
    「大井町にアヴェダができたので」とご来店いただけたこと、とても嬉しく思っております。

    祝日の中でもゆったりお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。髪だけでなく、心までリラックスしていただける時間を大切にしておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

    カラーのお仕上がりもご満足いただけて嬉しいです。AVEDAならではの艶感ややわらかさを活かしながら、これからも大人世代の髪をより美しく見せるご提案をしてまいります。

    次回も季節や髪の状態に合わせて、丁寧に施術させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    ZELEAVEDA大井町トラックス  土屋

  • くーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーで伺いました。傷んだ部分を切りつつ手入れが楽な髪型にしたいと相談すると、仕上がりを具体的に提案してくださり安心してお任せできました。カラーも服装から寒色系が好きと汲み取り、似合う色を提案していただけて満足です。

    仕上げではアイロンの使い方も顔の形にあわせて教えていただき、自宅でも再現しやすそうでした。シャンプーやマッサージも丁寧で、香りを選べるのも楽しく、とても心地よい時間でした。またお願いしたいと思います。

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    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    くー様

    先日はご来店いただき、そしてとても丁寧な口コミまで本当にありがとうございます。

    「手入れが楽な髪型にしたい」というご希望に対して、安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。髪の状態やライフスタイルに合わせて、無理なく扱いやすいことを大切にご提案させていただいておりますので、そう感じていただけて何よりです。

    カラーも、お召し物や雰囲気から寒色系がお好きそうだと感じ、ご提案させていただきました。気に入っていただけて安心しました。

    ご自宅でも再現しやすいよう、仕上げやアイロンの使い方までお伝えすることを大切にしておりますので、ぜひ楽しみながらスタイリングしてみてくださいね。

    シャンプーやマッサージ、アロマの時間まで心地よく感じていただけたことも嬉しいです。

    これからも「来て良かった」と思っていただけるよう、技術も空間もさらに磨いてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。


    ZELE AVEDA 大井町トラックス  店長  庄司

  • すずのうみさん(未設定・その他/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    似合う髪型を提案していただきました。
    ヘッドスパも気持ちよく、スッキリしました。
    ありがとうございました。

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    【オープン限定】静穏カット+スタンダードスパコース¥12.650~ →¥10120

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    すずのうみ様

    先日はZELEAVEDA大井町トラックスへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    髪型のご提案やヘッドスパもご満足いただけたようで安心いたしました。  
    リラックスしてお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

    一方で、雰囲気などまだまだ至らない点もあると受け止めております。  
    今後さらにご満足いただける空間・サービスづくりに努めてまいります。

    次回もよりご満足いただけるようしっかり担当させていただきますので、  
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ZELEAVEDA大井町トラックス  店長  庄司龍太

  • セリーヌさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/30

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーリングのみで利用。
    ドライヤーの時もケープ?ローブを希望します。
    首のタオルのみだと、ドライヤーのコードが服に触れていました。

    よろしくお願いいたします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

    ドライヤー時の配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。  
    本来であれば、施術中からお仕上げまで快適にお過ごしいただくべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。

    今後はドライヤー時のケープやローブの使用、コードの取り扱いなども含め、細部まで徹底し改善してまいります。

    ご指摘いただきありがとうございました。  
    次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ユキさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもザックリとしたイメージを伝えているだけなのですが、理想通りに仕上げてくださいます!
    マッサージ等のサービスも良いですし、引き続き通おうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆1番人気【オープン限定】透彩プレミアムカラーコース¥23,650~→¥18,920

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    ユキ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    ざっくりとしたイメージから仕上がりを任せていただけるのは、とても嬉しく、信頼していただけている証だと感じております。

    今回も理想に近づけるよう、質感や扱いやすさまでしっかりこだわって施術させていただきましたが、ご満足いただけて安心いたしました。

    マッサージなどのリラックス面も含め、今後も「来るたびに整う」と感じていただける時間をご提供していきます。

    次回もユキ様に似合うスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せください。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    ZELE AVEDA 大井町トラックス   店長  庄司龍太

  • Vさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、受付から施術まで終始笑顔で対応していただき、とても居心地が良かったです。担当の方の手際もよく、丁寧に仕上げてくださいました。初めてとは思えないくらいリラックスできたので、次回もぜひお願いしたいと思います。

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    [施術メニュー] カット / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    V様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    受付から施術までリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても安心いたしました。
    初めてのご来店は不安もあったかと思いますが、その中でお任せいただけたことを嬉しく思います。

    仕上がりも含め、丁寧さを大切に施術しておりますので、その点を感じていただけて何よりです。

    次回はさらに扱いやすさや持ちの良さも実感していただけるよう、髪の状態に合わせたご提案をさせていただきます。

    ぜひ次回もお任せください。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    ZELE AVEDA大井町トラックス  店長  庄司龍太

  • carineさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/4/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、髪質・クセ・カラーの状態・頭皮アレルギーなどに配慮した提案、丁寧な説明、施術、誠実な接客にとても安心感がありました。オーガニックなプロダクト、新しくて清潔感のある空間も快適でした。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆おすすめ☆【オープン限定】透彩ケアカラーコース¥21,450~ →¥16,280

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    carine様

    この度は初めてのご来店、そして心のこもった口コミをありがとうございます。

    髪質やクセ、カラー履歴に加えて頭皮の状態までお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
    当店ではその時の仕上がりだけでなく、今後の扱いやすさや頭皮環境まで含めて、無理のない施術とご提案を大切にしております。

    安心してお過ごしいただけたとのお言葉、とても励みになります。
    オーガニックプロダクトや空間づくりも含め、今後もリラックスしながら綺麗を楽しんでいただけるよう努めてまいります。

    今後も季節や状態に合わせて、その時々で最適なカラーやケアをご提案させていただきますので、ぜひ安心してお任せください。
    またお会いできるのを楽しみにしております。


    ZELE AVEDA 大井町トラックス  店長  庄司龍太



  • eriさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内の雰囲気もスタッフの皆さんも素敵でリラックスして過ごすことが出来ました。特にハンドマッサージが気持ちよくて癒されました~
    ざっくりとしたオーダーでしたが、うまく汲み取って頂いてカラーもカットの仕上がりも大満足です!
    また、ヘアケアやスタイリングについても色々と詳しく教えていただいて勉強になりました。自宅でのケアやセットに活かしていきたいです。
    また伺わせていただきます。ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント / その他

    ZELE AVEDA 大井町トラックスからの返信コメント

    eri様  
    この度はご来店、そして大変嬉しい口コミをありがとうございます。
    店内の雰囲気やお時間をリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。ハンドマッサージも含め、施術全体を通して心地よく感じていただけたことをとても嬉しく思います。

    今回はeri様のイメージをベースに、髪質・履歴・ライフスタイルに合わせてデザインとケアをトータルでご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけたこと、何よりです。

    カラーやカットは一度で完成ではなく、回数を重ねることでより洗練され、扱いやすさや質感もさらに高まっていきます。今後もその時々の状態に合わせて、最適なご提案をさせていただきますので、ぜひ継続してお任せいただければ嬉しいです。

    また、ご自宅でのケアまで含めてデザインと考えておりますので、無理のない範囲で取り入れてみてください。些細なことでもいつでもご相談ください。

    「自分に似合うスタイルをしっかり相談したい」という方に多くご来店いただいておりますので、今後もふわっとしたお任せオーダーでも安心してお越しください。

    eri様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。

ゼル アヴェダ 大井町トラックス(ZELE AVEDA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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