- こだわり1
- こだわり2
条件ではなく“理由”で選ばれる美容室、HEY松本店です。
HEYは、価格でも立地でもクーポンでもなく「この人にやってほしい」「この空気が好き」で選ばれる店を目指します。流行を抑えながら、お客様の節目に静かに寄り添う。本気で長く付き合える美容室を探している方へ。
STEP1「指名したくなる人」がいるお店です。
HEYのスタイリストは、髪を切る人ではなく、あなたの人生の小さな節目に立ち会う人。だから一回一回を本気で受け止めます。プロの仕事をする、と言われたい。任せられて良かったと思っていただきたい。あなたが帰る頃に少し晴れやかな気持ちになっていただけるよう、毎日丁寧に出迎えます。
STEP2「また来たくなる空気」を作っています。
予約から仕上がりまで、お客様が「ここに居たい」と感じる時間設計を全員で守っています。声のかけ方、距離感、立ち振る舞い、香り、音。技術以外の部分こそ、もう一度来たくなる理由を作る大事な要素。HEYは、お客様と担当美容師のための美容室です。
STEP3流行を抑えながら、十年後も似合う髪型を。
今だけ可愛い、ではなく、十年後にもアルバムで見返せる髪型を。HEYのスタイリストは流行に合わせて崩すのではなく、骨格・髪質・ライフスタイルから「似合う」を設計します。新しさと、似合うこと。続けられること。そういう美容室を選びたい方に、HEYは合うと思います。
STEP4カウンセリングは丁寧に。決めず、聞きます。
HEYのカウンセリングは大事な工程のひとう。なりたい髪型もですが「あなたが普段どんな朝を過ごしているか」も大切にします。仕事や育児、休日の予定、髪型を変えたい理由。“髪の周りにある暮らし”を聞きながら、本当に合う提案を作ります。提案の精度は、聞いた時間に比例します。
STEP5シャンプーは“独立した時間”です。
HEYでは、シャンプーをただ流すだけの作業にはしません。担当が手の重さ、温度、香りを意識しながら、頭皮と心の両方をほぐす時間として大切にします。そのあとのカット・カラー・トリートメントも、すべて担当が一貫して仕上げまで手を入れます。“流れ作業ではない美容”が、HEYの基本姿勢です。
STEP6仕上がりは、お見送りで終わりません。
施術が終わってお帰りいただいたあと、次にお見えになるまでのヘアスタイルまで責任を持ちたいと考えています。お手入れで困ったことがあれば、次回遠慮なく教えて下さい。“その日だけ綺麗”ではなく“次の来店までずっと綺麗”を一緒に支える。それがHEYのアフターフォローです。
STEP7担当指名は“特別”ではなく“基本”です。
HEYでは指名料という考え方を採りません。指名はサービスではなくお客様とスタイリストの“約束”だと考えているからです。一度任せていただいたら、次もまた同じ人で。お互いに顔も覚え、髪の歴も知っている。だから出てくる一言一言が違ってくる。HEYで、ぜひ体験してください。
STEP8価格表は明朗。クーポン選びで迷わせません。
HEYのメニューは、どなたにも分かりやすい価格設定にしています。プチプラ、安売りをする店ではなく「あなたを担当するスタイリスト」で来店動機を作る店でありたいから。料金を超える価値を毎回お返しする。それがHEYのスタイリストの責任だと考えています。
STEP9店内で過ごす時間も、デザインの一部です。
席の間隔、空間と光、スタイリストの距離感、香りや音楽、店内のインテリア。「美容室で椅子に座っている時間」そのものを心地よくする工夫を、設計の段階から考えました。HEY松本店の店内は、施術と同じくらい時間をかけて作っています。一度足を運んでみていただけたら嬉しいです。
STEP10明日のあなたを、少し好きにする店です。
HEYが目指すのは、シンプルに“好きを、明日も。”。今日の自分を少し好きになって帰る。明日の朝、鏡を見て“あ、いいかも”と思う。三日経っても、一週間経っても、やっぱり良かったと思う。それが、HEYが約束する仕事です。条件ではなく“理由”で選んでくださるあなたを、HEY松本店は心からお待ちしています。
