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  6. 口コミ
バルム ヘアー(BALUM hair)のお店ロゴ

BALUM hair【バルム ヘアー】

バルム ヘアー

  • 神奈川県小田原市栄町2-3-11 宮戸ビル 2F
  • 小田原駅東口から徒歩3分 スタッフ募集中★ 火曜日も営業してます
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • コウさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日から2回目の利用です。

    静かな空間で仕事終わりにリラックスしてやってもらえました。
    ガヤガヤしたり待たされるのはあまり好きではないので、こちらのお店が気に入っています。
    スタイルも申し分なく、気に入ったヘアスタイルにしていただきました。

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【あなたに似合うショートヘアを】骨格補正ショートカット+シャンプー¥5700

    [施術メニュー] カット

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    コウ 様


    この度は2回目のご来店ありがとうございました。

    さっぱりとしましたね!

    過ごしやすい空間づくりはもちろん、技術の向上をこれからも継続して精進して参ります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    LINA

  • ままナースさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、お店も落ち着いた雰囲気で過ごしやすく…
    何より、私のわがままを嫌な顔せずに聞いて下さり、色々とアドバイスしていただけたのが嬉しかったです
    早速、次回の予約を入れてしまいました
    また、よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【LINAが担当】脱白髪染め!カット+白髪ぼかしハイライト+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    ままナース 様

    この度は数ある中から当店をお選びいただきありがとうございました。

    次回予約も嬉しいです!

    次回はもう少しピンクっぽくしましょうね(^^♪

    また些細な変化やお悩みが出てきましたら遠慮なくお申し付けください。

    次回も会えることを楽しみにしております。


    LINA

  • やきゅうさん(未設定・その他/50代/その他)

    [投稿日] 2026/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボサボサのび放題だったけれど、頭スッキリ、かっこよくしてもらいました。くせ毛をいかして、パーマかけたみたいになっててよかったです。朝早く起きてワックスつけてみます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+シャンプー+眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    やきゅう様
    先日はご来店いただきましてありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しく思います。

    その後はご自宅でセットした感じなどいかがでしょうか?

    色々カットでアレンジなど出来ますのでまた何かあればいつでもご相談ください◎

    またのご来店お待ちしております

    担当 小池

  • うどん大好きさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回が良かったので2回目の来店です。

    前回同様、満足する髪型にしていただきました!
    前回カットしてからのやりにくかった事など聞いてもらえてそれをもとにより良くしてもらい大変満足です!

    夏限定のミントシャンプーもスースーして暑くなってきた最近にはぴったりでした!

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏季限定!】カット+冷感アイスミントシャンプー¥4700

    [施術メニュー] カット

  • めぐみるくさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったので、自分の髪型が伝えられるか不安でしたが丁寧にカウンセリングしていただき相談できました。仕上がりも満足で、次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パサつき・まとまりが欲しい方に】カット+イルミナカラー+超音波4stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    めぐみるく様
    先日はご来店いただきましてありがとうございます。
    ご満足いただけて嬉しく思います。

    その後はご自宅でのセットなどの感じはいかがでしょうか?

    今後ショートヘアにしていくのであればトップの長さも重要になってきますので
    育てながら理想の髪型にしていければと思いますのでその際はまたご相談していただけると幸いです。

    またのご来店お待ちしております

    担当 小池

  • ままさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても心地よく丁寧に施術していただきました。
    カラーも気に入りました(^^♪
    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【LINAが担当】脱白髪染め!カット+白髪ぼかしハイライト+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    まま 様

    この度は、数ある中から当店をお選びいただきありがとうございます!

    気に入っていただけたようでこちらも嬉しく思います!

    次ハイライトを入れるのは4ヶ月後でOKです、その間にカラーに来ていただけたらなと思います♪

    縮毛矯正も視野に入れながらダメージを最小限に施術させていただきますので、またよろしければ担当させていただけたら幸いです。

    また気になることがございましたらいつでもご相談ください。お待ちしております。

    LINA

  • つーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    バッサリカットをお願いし、レイヤーボブスタイルにしていただきました。

    まずは価格が安く通いやすいこと、過度な音楽やサービスがなくちょうどよかったです。
    店舗は狭く、3人でいっぱいのようでしたが、待つことなく案内され、すぐにカットへ。

    私の髪質はどこに行っても多く、硬いと言われるので切りづらいと思うのですが、理想通りにしてくれました。
    縮毛矯正も視野に入れて次回以降検討してみようかなと思います。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+シャンプー ¥4400

    [施術メニュー] カット

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    つー様

    素敵な口コミありがとうございます♪

    仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです!
    これからも 是非 お手伝いさせてください♪

    またのご来店 お待ちしております

    nakagawa

  • maryさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引っ越してきてからなかなか良い美容院に出会えていなかったのですが、ついに出会えた!という感じです!
    カラーも凄く迷ってしまったのですが、自分に合った系統のカラーをハッキリと伝えてくれたおかげでカラーも可愛くて気に入ってます!
    自分に合うカラーって本当は何色なのか分からない部分もあるので、相談しながらハッキリと伝えてくれることってとてもありがたいことだと思います!
    髪も伸ばすかショートにするかで迷っていたけど、やはりショートにして正解でした!ショートウルフにしたことなかったので、初めての試みでしたが今までで一番気に入ったショートヘアになりました!ありがとうございました!!

    またそのうちお伺いしますね♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+イルミナカラー+超音波4stepトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    mary様

    素敵な口コミありがとうございます♪

    仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです!
    これからも 是非 お手伝いさせてください♪

    またのご来店 お待ちしております

    nakagawa

  • ピヨママさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    正直信じられません。
    白髪2~3cm少量の単純な暗めのワントーンカラーでお願いしただけなのに、根本2cm明るく仕上がり、こんなことははじめてでショックでした。
    カラー流した後すぐ素人目で見ても分かるほどのミスを何事もないようにスルーされてたことが1番悲しかったです。
    店出てすぐ店に電話し直して、別の方にやり直してもらいましたが、『色が抜けたら3色になるけど何度かカラーすれば馴染んできます』と。事実なのかも知れませんが、こちらはそんな何度もの期間耐えられません。
    最後に『複雑な履歴をつくってしまいすみません』と言っていただけなかったらもっとモヤモヤしたことでしょう。
    また、やり直しでもう1度超音波トリートメントもします。と、そこで気付いたんですが、1度目の超音波かけが2~3回髪を通す程度で、2度目が8回程でした。この差はなんですか?人が違うとこうも内容が変わるのかとより不信感が沸きました。
    せっかく綺麗にしたくてきたのに逆に酷くなって本当に本当に悲しいです。もう再来は決してないです。誰でも失敗はありますが、明らかにミスしたら客と真摯に向き合って正直に伝えるべきだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+イルミナカラー+超音波4stepトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    この度はご不快な思いと多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。施術ミスへの対応、並びに工程の不手際により、お客様を深く傷つけてしまったこと、弁解の余地もございません。いただいたご指摘を重く受け止め、技術の見直しをさせていただき邁進してまいります。心より深くお詫び申し上げます。 
    担当 nakagawa

    ピヨママ様
    お直しを担当させていただきました代表の小池です。
    この度はお仕上がりにご満足いただけず不信感を抱かせてしまう結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。
    早速担当のnakagawaとヒアリングを行い施術の都度のチェック、お客様とのアフターカウンセリングについて指導を行い本人も深く反省をしております。

    今後は店舗全体の問題としてスタッフに共有をし、改めてお客様の満足度を高めるには。信頼を得られるオペレーションを行ってまいります。
    重ね重ねになりますが複雑な履歴を作ってしまいご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    また大変貴重なご意見感謝いたします。

    代表 小池

  • たまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望を丁寧に聞いて頂き、安心してお任せできました。また、美容院には普段の疲れを癒したくて行くので、その気持ちも分かってくださってる雰囲気に好感が持てました。おかけで、これから暑い夏に向けてさっぱりしましたし、短くしすぎないようにしてくださったのでとても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【エイジングケア×最高級補修】カット+ケアカラー+選べる最高補修ケアTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    たま様
    この度はご来店いただきましてありがとうございます!
    ご満足いただき嬉しく思います。

    今回は長さはそんなに変えずに重たいところを収まりやすいように
    カットさせていただきましたがその後はお手入れなどどうでしょうか?

    また何かございましたらいつでもご相談ください◎

    またのご来店お待ちしております。

    担当 小池

  • ぽんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    本日、2回目の来店させて頂きました。
    カラーやカットは、すごく丁寧で満足しています。
    ただ、メニューには超音波トリートメントと記載されていたのですが、普通のトリートメントのみでしたので、忘れていたのかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【パサつき・まとまりが欲しい方に】カット+イルミナカラー+超音波4stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    ぽん様

    この度はご来店と貴重なご意見を誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけた一方、超音波トリートメントの施術漏れによりご期待を裏切る結果となり、深くお詫び申し上げます。
    私の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は手順を徹底し再発防止に努めます。もしよろしければ、次回ご来店の際に改めて施術させていただければ幸いです。またのご来店をお待ちしております。

  • みー。さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長年同じ方にお世話になっていたのですが、引っ越しをきっかけにその美容室へ通えなくなって。
    とても丁寧にカウンセリングいただき、めちゃくちゃいい感じになりました◎
    いま髪の状態やケアのことまでしっかり教えていただけましたが、かといっていろいろ話しかけてくるというのでもなくちょうどいい感じで、美容室が苦手な私でもリラックスして過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+SINKA 縮毛矯正orパーマ+イルミナカラー+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    みー。様
    この度は当店にご来店いただきありがとうございます!
    ご満足いただき嬉しく思います。

    その後は縮毛矯正の感じはいかがでしょうか?

    中の髪の毛が軽くなっておりそれが広がりやすい原因になっておりましたので
    今回は縮毛のダメージも抑えてかつしっかりボリュームが収まるようにかけさせていただきました!

    今後は軽いところをカットで無くしていき、量感も全体的に統一していけたらもっと質感など良くなりますので是非その際はまたご相談ください◎

    またのご来店お待ちしております。

    担当 小池

  • ともちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気は落ち着いていて過ごしやすかったです。
    髪型を悩んでいたんですが、丁寧に相談に乗っていただきとても満足のいく髪型にしていただきました。縮毛矯正、カット、トリートメント全て満足です。サラサラになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念!】TOKIOde SINKA 縮毛矯正+カット【トリートメント付】¥14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    ともちゃん様
    この度は当店にご来店いただきありがとうございます!
    ご満足いただき嬉しく思います。

    まとまりやすいようにカットと縮毛矯正をさせていただきまして
    スタイリングもご自宅で再現しやすくするためにアイロンなど是非ご使用して
    スタイリングしてみてください◎

    また何かございましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております

    担当 小池

  • さやさやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日の30分前に予約しましたが、ご対応していただきありがとうございました。
    とても素敵なスタイリストさんでした。とっても満足しております。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念!】デザインカット+シャンプー ¥4000

    [施術メニュー] カット

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    さやさや 様

    この度はありがとうございました!
    朝早くからアルバイトお疲れ様です!

    少しでも扱いやすくなっていたら幸いです。
    進路が決まり次第少しカラーなど楽しめたら最高ですね♪

    また当日予約でも大歓迎ですので、お気軽にご予約ください!!
    お待ちしております。

    LINA

  • シーパパさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    連続カットで娘のカットをお願いしました。
    子供のリクエスト(レイヤー)にも対応していただきありがとうございました。ヘアスタイルも満足しています。
    スタイリングのやり方も教えてもらえて、明日から楽しみと本人。
    また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念!】デザインカット+シャンプー ¥4000

    [施術メニュー] カット

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    シーパパ様
    娘様とのご来店誠にありがとうございます
    ご満足頂き嬉しく思います。

    娘様の髪型はその後いかがでしょうか?
    レイヤーの位置や長さによって雰囲気もより変えられますのでまた何かございましたらいつでもご相談頂ければと思います。

    またのご来店お待ちしております

    担当 小池

  • シーパパさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての訪問でお店がわかりづらく(2F)、大丈夫かなぁ?という不安はドアをあけて変わりました。雰囲気いいです。
    担当の方に自分のワガママを聞いていただき、色々アドバイスをいただきました!思い通りのヘアスタイルでした。
    伸びたらまたお世話になろうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念!】デザインカット+シャンプー ¥4000

    [施術メニュー] カット

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    シーパパ様
    数あるお店の中当店に足を運んでいただきありがとうございます。
    ご満足いただき嬉しく思います。

    その後はセットした感じなどいかがでしょうか?

    パーマも是非ご検討していただければと思います。

    また何かあればいつでもご相談ください。

    またのご来店お待ちしております
    担当 小池

  • まりさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は主人のカットをお願いしました
    洗うのも、毎朝のセットも楽そうです。
    細かいオーダーに応えてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+シャンプー ¥4400

    [施術メニュー] カット

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    まり様
    ご主人様のご紹介ありがとうございます!
    ご満足いただき嬉しく思います。

    その後はセットなど楽そうで安心しました!

    また何かございましたらいつでもご相談頂ければと思います。

    またのご来店お待ちしております

    担当 小池

  • けんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新しくOPENしたお店。
    美容師さんの移転が多くここ数年決まったお店に通う事がありませんでした。
    今回担当してくれた方は同じ男性でもあってかとても親切でしたし、ガツガツ会話してくるタイプでもなくてリラックスする事が出来ました。カットも上手ですしまた此処に通おうと思います。
    そして何より、駅から近いのがいいですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念!】デザインカット+シャンプー ¥4000

    [施術メニュー] カット

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    けん様
    この度は数あるお店の中当店に足を運んでいただきありがとうございます!
    ご満足いただき嬉しく思います。

    その後は髪型の感じなどはいかがでしょうか?

    また何かございましたらいつでもご相談頂ければと思いますのでよろしくお願い致します

    またのご来店お待ちしております。

    担当 小池

  • さとさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて伺いました。
    店内は、白を基調として清潔感があり、
    静かでとてもゆっくりできました。
    沢山椅子がある訳ではないので
    居やすいです。

    今まで、あまり全て満足する
    美容院が見つからなくて困ってました。

    ショートカットが、上手な美容師さんを
    探してました。
    色々お話ししましたが本当に勉強熱心な
    美容師さんです。
    だから上手なんですね。
    前、後ろ、横から見てもとても満足です。
    また、伺います

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+イルミナカラー+超音波4stepトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    さと様
    この度は当店にご来店いただきありがとうございました!
    ご満足いただき嬉しく思います!

    この先もご満足いただけるようにより一層精進してまいりますので
    どうぞよろしくお願いいたします。

    また何かございましたらいつでもご相談ください。

    担当 小池

  • ケントさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。希望の髪型の写真をお見せし、私に合った髪型をご提案いただき、とても満足した仕上がりになりました!
    カットも丁寧にしていただき、シャンプーも気持ちよかったです。
    店内もとても綺麗で清潔感マックスでした!
    また次回もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念!】デザインカット+シャンプー ¥4000

    [施術メニュー] カット

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    ケント様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ご満足いただき嬉しく思います!

    その後はセットした感じなどはいかがでしょうか?

    また何かございましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!


    担当 小池

  • つんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    朝9時から施術して頂けるのもありがたいですし
    髪の毛に真剣に向き合っていただけて嬉しかったです。
    したいカラーや髪型を聞いて何パターンか提案してくれたり
    細やかな気遣いがありがたかったです。
    色落ち過程も楽しめるようにと考えていただけたので
    これからのカラーの変化も楽しみです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+イルミナカラー+超音波4stepトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    つん様
    この度は当店にご来店いただきありがとうございました!
    ご満足いただき嬉しく思います。

    お色も綺麗に青みが入ってお似合いでした◎
    色落ち過程も綺麗に落ちるように色を作らせていただきましたのでぜひ楽しんでいただけると幸いです!

    また何かございましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております。

    担当 小池

  • いけさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    5月にオープンしたばかりとのことで気になって来店しました。
    今まで髪型に悩んでなかなか良い美容院が見つかりませんでしたが、今回髪型の相談に親身にのっていただき、自分の理想の髪型になることができました。
    ヘッドスパもとても気持ちよかったので、また利用したいと思います。
    セットの仕方もとても上手で、また教えていただきたいと思います。
    今後も利用したいと思いますので、ぜひよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット付】コリ改善・美髪を目指したい方に◎カット+極上ヘッドスパ¥8800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    いけ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ご満足いただき嬉しく思います!

    その後はご自身でセットした感じなどいかがでしょうか?

    骨格や髪質に合うようにカットをさせていただきセットも簡単に出来るかと思います◎

    また困ったことがあればお気軽にご相談ください◎

    またのご来店お待ちしております。

    担当 小池

  • おもちさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ロングヘアーからバッサリと切って3箇所目の美容院でした。
    いくつか気になった点が…
    今回、カット、カラー、トリートメントのコースで、まずカットですが、カウンセリングの際、顔サイドの髪はこのままの長さで前下がりでと言っていたのにもかかわらず切られ、全体的にただ長さを短くしただけの短めのオカッパのような髪型になってしまいました。
    カラーも他店より時間が短く不安に思っていたところ、家で確認すると染まりが甘かったです。
    シャンプーの際も、私の手のところまで水が飛んできて、黒い服を着ていたから良かったですが、白っぽい服だと心配になるレベルでした。
    最後鏡で確認した際手直しお願いしようかと思いましたが、これ以上短く切られたら困ると思い我慢しました。
    が、毎日鏡を見る度ストレスで、切って4日しか経っていませんでしたが結局他の店舗で手直ししていただきました。
    オープンしたばかりのお店だったので楽しみにしていただけに残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+イルミナカラー+超音波4stepトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後さらに技術・接客ともに見直し、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    BALUM hair

  • ちなさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーもトリートメントも
    全部がすごく仕上がりが良く大満足でした。
    担当してくださった方がこちらの希望をしっかり聞いてくれて、いちばん良い形でそれが叶うような提案をしてくださったので、ちゃんと向き合ってくれてるのが嬉しかったです!

    アフターケアのこともしっかり伝えてくださって、一緒に髪をきれいにしながらおしゃれを楽しませてくれるような方で、話しているのも楽しくて、この人に任せておけば大丈夫だなぁと思える安心感がありました。シャンプーがすごく気持ち良かったのでスパもとてもオススメです。

    誰かに乾かす時だけ変わる等もなく、全て一人の人が担当してくださるのも人見知りの私にとってはとても助かったし、丁寧で居心地が良かったです。

    次回もまた同じメニューで伺いたいと思ってます。
    今後もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【毛穴もスッキリ】カット+カラー+超音波トリートメント+スムーススパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    ちな様

    素敵な口コミありがとうございます♪

    仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです!
    これからも一緒に綺麗な髪の毛を育てていきましょう
    是非 お手伝いさせてください♪

    またのご来店 お待ちしております

    nakagawa

  • みさきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容室で緊張していましたが、とても可愛いく仕上げてもらいました!
    小田原駅からもアクセス良くて今後も通おうと思います!
    次はもう少し明るめの髪色もいいなーと思ってる所なので挑戦させてください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+イルミナカラー+超音波4stepトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    みさき 様
    この度は数ある中から当店をお選びいただきありがとうございました!

    久しぶりの美容室という事で少しでも喜んでいただけてこちらも幸いです♪
    次は柔らかいシフォンベージュやオリーブ系のお色も似合うと思いますので、またぜひ
    いらしてくださいね!まずはお子様とみさき様のお身体のケアに専念されてください!

    またお待ちしております。

    LINA

  • なっとう巻きさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます
    初めてレイヤーなのでドキドキしましたが、雰囲気に合うスタイルを提案してくれてとても満足しております♪

    お店の雰囲気やスタッフさんの雰囲気も良く、居心地がいいです!
    小田原駅からアクセスがしやすいのでこれからも通いたいと思います(^O^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+イルミナカラー+超音波4stepトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    なっとう巻き様
    この度は当店にご来店いただきありがとうございます!
    ご満足頂けて嬉しく思います!

    今回は結びやすいけど下ろした時にはっきり顔周りレイヤーが出るようなカットにさせていただきました!
    とてもお似合いでした◎ トリートメントもしてサラッサラになりましたね!

    下ろす時はお伝えしたアイロンの仕方でセットしてもらえると簡単に動きが出ると思いますので
    ぜひご自宅でお試しください◎


    また何かございましたらいつでもご相談ください◎
    またのご来店お待ちしております。

    担当 小池

  • ななせさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容室でしたが、落ち着いて過ごすことができました。
    ゆくゆくはヘアカラーを卒業したいという相談に寄り添ってくださり、根元にはカラー剤を付けずに染めてくださいました。丁寧な対応でとても有り難かったです。
    髪質を褒めていただいたので、切れ毛を伸ばせるように頑張ります!ヘアーキャップも購入してみました!
    ぜひまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】カット+イルミナカラー+超音波4stepトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    ななせ様

    素敵な口コミありがとうございます♪

    これから 脱カラーに向けて一緒に頑張っていきましょう♪

    ヘアキャップ購入嬉しいです♪
    とても良い髪質なのでこれから
    より良い髪になるようにお手伝いさせてください!


    またのご来店 お待ちしております

    nakagawa

  • わたけんさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新店舗開店おめでとうございます
    初めて伺わせていただきましたが、快適な空間でリラックスして施術を受けることができました
    小田原駅に近い立地で、プロによる本格的なカットをしていただける店舗はほとんどないので、今回新たに神美容院ができ、大変助かります
    カットに関しましては、高い技術力、接客力、人間力で、今まで行った美容院の中で間違いなく一番満足ができました
    自分の細かいオーダーにも親切に聞いてくださることにとどまらず、接客的にスタイリストの方からより良くなるための提案をしていただける点が良かったです
    仕上がり後も、何度も鏡でスタイルを見せながら、説明していただけるため納得のいくスタイルになりました

    こんなにこだわり抜いていただいて、丁寧にじっくり真剣に施術していただけるため、料金に関してもかなり良いと感じました!
    残念に感じた点や不満は全くありませんでした
    自分のようなメンズだけでなく、女性の方にもオススメできると思います
    女性のスタイリストさんもいましたし、女性のお客さんも実際にいました

    来月も来店します
    ありがとうございました
    まだまだ書きたいですが、字数制限のため失礼します

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+シャンプー+眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    わたけん様
    この度は当店にご来店いただきありがとうございます!
    お褒めのお言葉を多数いただき大変嬉しく思います。

    その後はカットの感じなどはいかがでしょうか?

    また何かございましたらいつでもご相談いただければと思います。

    またのご来店お待ちしております。

    BALUM hair

  • ごうさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    話は聞いてくれて、自分でもわからないような所まで気にかけてくれてカットしくれました!
    トリートメントで髪がサラサラなのもすごく嬉しい!!
    シャンプー台も薄暗いし、首や腰が痛くないようになっていた!
    カルテを書いたり、何か追加メニューを加えられたりせず、さっぱりしているところも良かった!!
    話しやすく、色々なアドバイスをくれるので、予約だけして、メニューは話しながら決められるのかなぁ??って思いました。
    次はハイライトも入れたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+イルミナカラー+業界初VIAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    ごう様

    素敵な口コミありがとうございます♪

    トリートメント気に入っていただけてとても嬉しいです♪

    次回はハイライトも入れましょう!
    またのご来店 お待ちしております

    nakagawa

  • わしをさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あまりたくさん人がいるところが苦手で、数人入れるくらいの落ち着ける雰囲気のお店を探しておりました。

    外も見えないようになっているので恥ずかしくありません。

    シャンプーはもう安心して身を委ねられるのがすぐにわかってすごく嬉しかったです!
    カットも希望を親身になって聞いてくれてこれから通いたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    BALUM hair【バルム ヘアー】からの返信コメント

    わしを 様

    この度はご来店ありがとうございました!

    気に入っていただけてよかったです!
    基本的にマンツーマン施術を心がけておりますので、またぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。

    また会えることを楽しみにお待ちしております。

バルム ヘアー(BALUM hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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