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  6. 口コミ
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    はなさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    複雑履歴で理想のハイトーンができるか出来ないかわからない状態でしたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、
    カラーの提案や施術の提案をしていただき綺麗なブルーにしていただきました。
    何度もブリーチしたり濃い色を入れたりしていたので、トリートメントのグレードアップをしていただきました。
    写真でなりたいイメージをお伝えし、カットも毛量や長さも好みになるように細かく確認していただき、大変満足です!
    とても気さくにお話ししてくださり、楽しく過ごせました。
    次伺うまでの色落ちの過程も楽しみです。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー人気NO.1 】カット+ケアダブルカラー+2stepトリートメント 17500円

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    はな様

    先日はご来店ありがとうございました!!
    水色とてもよくお似合いです♪
    まだ履歴的に厳しかった部分もあるので次回また調整していきましょうね♪
    私もいろんなお話ができ楽しかったです!!

    是非遊びに行きます♪
    またのご来店をお待ちしております★

    SATOMI

  • ひめこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/10/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました。丁寧なカウンセリングと気さくにお話もできる雰囲気で良かったです。トリートメントで髪もサラサラになりました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪!!】ケアカラー+保湿3ステップTR 8500円

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ひめこ様

    この度はご来店そしてお任せいただきありがとうございました!
    カウンセリングや施術中の雰囲気にご満足頂けて嬉しく思います♪

    今回の3STEPトリートメントで仕上がりの質感を実感していただけたようで何よりです!

    これからも素敵なカラーとケアを継続していきましょう◎

    またのご来店をお待ちしております!

    SATO

  • もえさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/10/30

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて利用させて頂きました。すごく元気なスタッフさんで明るい接客でした。今回はブリーチとカラーのみでカットは無しだったので、施術後の毛先は痛んでやばいだろうなと思っていたのですが、ケア剤とトリートメントのおかげでとっても触り心地のいい毛質になって感動してます。ブリーチしてこんなにしっとりサラサラなの初めてでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10/31まで限定】ケアブリーチ+ケアカラー3STEPTR 9800円

    [施術メニュー] カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    もえ様

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました!

    接客についても嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!
    ブリーチとカラーの仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います♪

    ブリーチ後の髪はダメージが気になるかと思いますが、ケア剤やトリートメントの効果を実感していただけて何よりです!今後も髪の状態に合わせた施術で、綺麗なヘアスタイルを楽しんでいただけるようお手伝いさせていただきます。

    お家でのケアなども、気になることがございましたらお気軽にご相談ください!

    この度は素敵な口コミをありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    stylist anri

  • ハヨンさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも親切に対応してくださり、ありがとうございます!
    希望通りのスタイルに仕上げていただけて、とても嬉しいです…!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご来店3回目まで 20%OFF(6000円以上の場合)

    [施術メニュー] カット

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ハヨン様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います!
    これからもご希望に寄り添いながら、理想のヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください♪

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    stylist anri

  • ひかりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん
    先日はありがとうございました!
    仕上がりも周りから好評で、こちらで染めていただけてよかったです!
    直前の予約にもかかわらず、親切に対応していただき、施術中もとても楽しい時間を過ごすことができました!
    素敵なカラーにしていただき、本当にありがとうございました。またよろしくお願いいたします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【10/31まで限定】ケアブリーチ+ケアカラー3STEPTR 9800円

    [施術メニュー] カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ひかり様


    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    仕上がりのカラーを周りの方からもご好評いただけたとのこと、大変嬉しく思います!大切なヘアカラーをお任せいただき、ありがとうございました。

    施術中も楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりです♪

    今後もご希望に寄り添いながら、素敵なヘアスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます^_^
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    stylist anri

  • なぴさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望した色に合わせて色々な提案をしていただけて、とても満足の行く髪色になりました!
    また機会があれば利用させてもらいたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24|学生人気NO.1ブリーチメニュー】ケアダブルカラー 11800円

    [施術メニュー] カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    なぴ様

    この度はご来店、そしてお任せ頂きありがとうございました!

    髪の履歴によってできるお色味が限られてしまったと思われますが、その中でも最適なカラーを提案でき仕上がりもとてもお似合いで安心致しました!気に入って頂けて光栄です♪

    次回のご来店もお待ちしております!

    SATO

  • はるさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の履歴に難アリでしたが、手を尽くして綺麗に仕上げていただきました!ヘアケアなども丁寧に教えていただいたので、お手入れ頑張ってまた来店します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【抜きっぱなしブロンド】ハイケアブリーチ11000円→7700円

    [施術メニュー] カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    はる様


    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    髪の履歴に合わせて施術させていただきましたが、綺麗に仕上がったと感じていただけて安心いたしました!

    ホームケアなどで分からないことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    stylist anri

  • まさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても話しやすくて、リラックスしていられました。
    曖昧なカラー希望だったのにとても満足いく仕上がりにしていただけました。
    説明もとても丁寧で分かりやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10/19まで限定】ケアブリーチ+ケアカラー3STEPTR 9800円

    [施術メニュー] カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ま様

    この度はご来店そしてお任せいただきありがとうございました!
    たくさんお話ししていただき、私もとても楽しかったです♪
    今回色落ちまで可愛くなるように配合させていただきました!とってもお似合いです!

    これからケア一緒に頑張っていきましょう♪次回も楽しみにしております!

    SATO

  • さやちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/10/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃ髪の毛綺麗に染めてもらいました!!
    大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    さやちゃん様


    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです^_^
    これからもご希望に寄り添いながら、理想のカラーをご提供できるよう努めてまいります!

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    stylist anri

  • 杏仁豆腐さん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのブリーチでしたがしっかり説明してくれて思った通りの仕上がりにして頂けました!
    話しやすく居心地もよかったです♪
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / その他

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    杏仁豆腐様

    先日はご来店ありがとうございました★
    初ブリーチで2回!長時間、お疲れさまでした♪
    髪色も気に入って頂けて嬉しいです♪

    共通点がたくさんありとてもたのしかったです☆

    またのご来店をお待ちしております!
    SATOMI

  • ユさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/10/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は暗くした髪の毛を明るくするために伺いましたが、ブリーチやカラーに関して、髪の毛が痛まないように一緒に考えてくださり、結果的に決めたカラーはイメージ通りに発色し、想像以上の仕上がりにとっっても満足しています!!また行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】全メニュー10%OFF (3000円以上の場合)

    [施術メニュー] カット / カラー / その他

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ユ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    髪の状態を見ながらダメージにも配慮し、ご希望のカラーに近づけられてよかったです^_^

    仕上がりもイメージ通りとのことで安心いたしました!
    今後も髪の状態に合わせて、理想のカラーを楽しんでいただけるようお手伝いさせていただきます♪
    嬉しい口コミをありがとうございます!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    stylist anri

  • しおりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/10/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいつも通りきれいに仕上げてくださいました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】全メニュー10%OFF (3000円以上の場合)

    [施術メニュー] カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    しおり様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!

    今回も仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    これからも素敵なヘアスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せください!

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    嬉しい口コミをありがとうございました!

    stylist anri

  • かなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/10/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    次のカラーまでのカットしてもらい
    イメージ通りで終わった後の用事も
    テキパキ出来ました。
    次はライブ前のカラーよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご来店3回目まで 20%OFF(6000円以上の場合)

    [施術メニュー] カット

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    かな様


    いつもご来店ありがとうございます★
    カット気にってくださりとても嬉しです!!

    次のカラーも楽しみですね♪
    またのご来店をお待ちしております★


    SATOMI

  • ふぁみこんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/10/11

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧に対応していただきました。
    綺麗な紫色に!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店の方限定】ケアダブルカラー(ブリーチ+カラー) 13760円

    [施術メニュー] カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ふぁみこん様

    この度はご来店そしてお任せ頂きありがとうございました!

    ぱきぱき紫とてもお似合いでした◎イベント楽しんでください♪

    またのご来店をお待ちしております!

    SATO

  • りかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチで色が抜けづらい為、当初の希望の淡い色は出来なかったのですが、秋らしい綺麗な色を入れていただきました。
    カットもカラーもどちらも可愛く仕上げていただきました!
    カウンセリングも丁寧にしていただけたので、安心してお任せできました。
    2ヶ月後のリタッチも楽しみにしつつ、秋の髪色を楽しもうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラー(ケアブリーチ1回)+2stepトリートメント 18240円

    [施術メニュー] カット / カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    りか様


    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    カットもカラーも気に入っていただけて、とても嬉しいです!
    今回はブリーチでの抜け具合を考慮しながら、秋らしいカラーをご提案させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。

    カウンセリングについても嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今後も髪の状態をしっかりと見極めながら、ご希望のスタイルに近づけるよう丁寧に施術させていただきます。

    ぜひ秋カラーを楽しんでくださいね♪
    2ヶ月後のリタッチも楽しみにお待ちしております!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!

    stylist anri

  • レナさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/10/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カラーも仕上がりもとても気に入りました!

    施術も丁寧で、スタッフの皆さんも優しくて話しやすかったので、楽しい時間を過ごせました ^^

    髪のケアについてもいろいろアドバイスしていただけて嬉しかったです!

    素敵に仕上げていただき、ありがとうございました!
    またよろしくお願いします~

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆9月30日までご新規様限定☆】ケアブリーチカラー¥18700→¥9800

    [施術メニュー] カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    レナ様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです!

    施術中も楽しくお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました!
    ヘアケアについても、ぜひご自宅で実践していただきながら、綺麗な髪を楽しんでいただけたらと思います♪

    今後も髪のお悩みやご希望に合わせて、素敵なスタイルをご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね!

    またお会いできるのを楽しみにしております!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    SATOMI

  • Suuさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵な仕上がりにしていただけて大変満足です!
    久しぶりのハイトーン嬉しいです。必要なケアなども教えていただき、実践していますが綺麗なまま保たれています!
    会話もとても楽しくて時間を忘れてしまいました。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー人気NO.1 】カット+ケアダブルカラー+2stepトリートメント 17500円

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    Suu様

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!

    久しぶりのハイトーンカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです!
    ご自宅でも綺麗な状態をキープしていただけているとのことで、安心いたしました!

    ヘアケアについても、ぜひお伝えしたことを続けていただきながら、綺麗な髪を楽しんでいただけたらと思います!

    こちらこそ、楽しいお時間をありがとうございました!
    今後も素敵なヘアスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    SATOMI

  • にゃんくさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/10/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    見せた画像の再現は難しいかもとのことでしたが、とても理想通りの色にしていただき大満足です!また、色落ちを考えて濃いめに仕上げてくださったのも嬉しかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご来店4回目まで10%OFF(3000円以上)

    [施術メニュー] カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    にゃんく様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!

    お仕上がりのカラーにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    ご希望のお色味に近づけられるよう、色落ち後の変化も考慮しながらカラーを調整させていただきましたので、喜んでいただけて何よりです!

    これからもお客様の理想に寄り添いながら、色落ちまで楽しんでいただけるカラーをご提案できるよう努めてまいります!

    嬉しい口コミをありがとうございます^_^
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    stylist anri

  • ちーさんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーも丁寧に説明してくれて
    やりたい髪色にできました!
    これからも通いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザインカラー】ケアブリーチ+デザインカラー+2stepTR 16300円~

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ちーさん様


    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!

    カラーの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    カウンセリングではお客様のご希望に寄り添い、安心して施術を受けていただけるよう丁寧な説明を心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変励みになります☆

    これからも理想のヘアスタイルを叶えられるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしてまいります!

    今後ともぜひお任せください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    stylist anri

  • あいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    選択したメニューではリタッチとの差が出てしまうとのことで、当初はリタッチをせず、カットのみでお願いするつもりでした。その旨を伝えたところ、リタッチカラーをすれば最初は暗めでも、色落ちすると自然に馴染むこと、また今回しなくてもいずれリタッチが必要になるとの説明を受け、それならと思い追加をお願いしました。
    しかし仕上がりは、リタッチ部分が暗いというより、サイド所々に色ムラがある状態でした。仕上がり時に修正していただきましたが改善されず、時間が経てば馴染むこともあるとのことで帰宅しました。その後もムラが馴染むことはなく、後日改めて直していただきました。最初より目立たなくなったものの、カラーや修正を繰り返したことで髪のダメージがかなり気になり、切れ毛が増えてしまったことも残念でした。
    また、初日の仕上がり時に後ろ姿を鏡で見せていただくことがなかったので、帰宅後に自分で確認して後頭部のムラに気付いたのも残念でした。お店側の説明や対応についても、選んだメニューに原因があるように受け取れる場面があり残念でした。担当者以外の方の対応も冷たく感じ、最後まで挨拶もなく、全体的に不快な気持ちが残りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご来店3回目まで 20%OFF(6000円以上の場合)

    [施術メニュー] カット / カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    あい様

    この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
    今回、施術中やスタッフの対応について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。施術中のスタッフ間での確認やアドバイスについても、お客様からどのように見え、どのように感じられるかという点まで配慮が行き届いていなかったと感じております。
    また、今回ご予約いただいた「ブリーチリタッチ+カット」についても、髪の状態や既染部との明度差などによっては、リタッチのみでは自然につながらない場合があり、カラーの提案をさせて頂きました。
    その点について、事前のご説明やカウンセリングが十分ではなかった可能性がございます。
    仕上がり時のムラで満足していただける仕上がりを提供できなかった事、お客様の髪への負担をかけてしまい大変申し訳ございません。
    今後は、施術内容や仕上がりについてより分かりやすくご説明し、お客様に安心してお任せいただけるよう、スタッフ間での共有や技術の向上、接客面も含めて改善してまいります。
    また機会をいただけましたら、よりご満足いただける仕上がりと接客をご提供できるよう努めてまいります。

    赤羽スタッフ一同

  • 佐々木さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に希望を聞いて毎回素敵な仕上がりにしてくださりうれしいです。いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー / その他

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    佐々木様

    いつもご来店ありがとうございます♪
    髪型に迷ったらいつでも相談してくださいね!
    まずは伸ばして大人ウルフめざしましょう★

    SATOMI

  • ここみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エクステも馴染むように調節しながらやってくれて仕上げもかわいく髪の毛を巻いてくれて嬉しかったです!たくさん話しかけてもらって楽しかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】全メニュー30%OFF(6000円以上)

    [施術メニュー] エクステ

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ここみ様

    エクステの仕上がりや巻き髪も気に入っていただけて、とても嬉しいです!
    エクステが自然に馴染むよう、バランスを見ながら施術させていただきましたので、ご満足いただけて何よりです!

    私もたくさんお話しできて、とても楽しい時間を過ごさせていただきました♪

    これからも技術はもちろん、居心地の良い空間づくりを大切にしてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております^_^

    stylist anri

  • sさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカラーをお願いしました!
    予想以上の可愛いオレンジカラーで周りからも大好評でした!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    s様

    今回もご来店いただき、誠にありがとうございます!

    オレンジカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです☆
    周りの方からもご好評だったとのことで、私も嬉しい気持ちでいっぱいです!

    これからもご希望に寄り添いながら、可愛いカラーをご提案させていただきます♪

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
    今後ともよろしくお願いいたします(^^)

    stylist anri

  • まめさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/9/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめにどんな仕上がりになりそうか、長さも確認しながら切って下さって気遣いがありがたかったです。
    お話も楽しく、仕上がりも満足です!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【抜きっぱなしブロンド】ハイケアブリーチ11000円→7700円

    [施術メニュー] カット / カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    まめ様

    先日はご来店ありがとうございました♪
    初めての抜きっぱなしブロンド楽しめてますか??
    どうしてもブリーチのみだと乾燥が気になりやすくなってしまいまうので、保湿ケアをしっかりしていってくださいね!
    次回またきれいに調整できたらと思います!!
    またのご来店をお待ちしております★

    SATOMI

  • まりっぺさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暖色系のオーダーにいつもながら素敵に仕上げていただきました。赤羽店は2回目の来店でしたが、前回の来店した時のことも覚えていただいており、素敵な時間を過ごすことが出来ました。
    秋色にしていただき、これからの色落ちも楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    まりっぺ様

    先日はご来店ありがとうございました★
    一人時間楽しめましたか??

    今回も喜んでいただけてとても嬉しいです♪
    濃い目に暖色を入れているので色落ちも楽しんでくださいね!!


    SATOMI

  • さやかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しい時間をありがとうございました!
    綺麗にしてくださって満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご来店3回目まで 20%OFF(6000円以上の場合)

    [施術メニュー] カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    さやか様

    この度はご来店、そしてお任せ頂きありがとうございました!
    いつも会話が楽しく私の方こそとても楽しい時間を過ごせて嬉しかったです!
    周期を守ってご来店してくださるので綺麗な抜きっぱブロンドにできて光栄です!
    これからもケア頑張っていきましょう!

    またのご来店を心からお待ちしております!

    SATO

  • マヤ吉さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    わかりやすい店の看板が無く、店がどこだかわからなくて少しウロウロしてしまいました。
    カラーについてはほぼ希望通りでした。
    ドライヤーの際に近すぎて耐えられ無いくらい熱かったので、ちょっと熱いです。とお伝えしましたが、「あ…」とだけリアクションがあり謝罪がなかったのはちょっと残念でした。
    想定していたよりもかなり短くなってしまいましたが、久々の美容室の為私がきちんと伝えられなかったからかと思いますので、次回はしっかり伝えられるように気をつけようと思いました。 

    いずれにしろ、美容師さんの技術はすごいなぁと改めて感心させて頂きました。ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラー(ケアブリーチ1回)+2stepトリートメント 18240円

    [施術メニュー] カット / カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    マヤ吉様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    お店の場所が分かりづらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、ドライヤーの際に熱い思いをさせてしまったにもかかわらず、配慮のない対応となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様への気配りやお声がけが足りていなかったことを真摯に受け止め、今後はより安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。

    ヘアスタイルにつきましても、ご希望より短い仕上がりとなってしまい申し訳ございません。今後は施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、お客様とのイメージの共有を大切にしてまいります。

    そのような中でも、カラーや技術について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。

    今後も技術面だけでなく、接客や居心地の良さも含めてご満足いただけるよう精進してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    stylistanri

  • まさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のデザインカラーが気に入ったので今回も同じカラーをしてもらいました!大満足です
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店の方限定】ケアダブルカラー(ブリーチ+カラー) 13760円

    [施術メニュー] カラー

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    ま様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    前回のデザインカラーを気に入っていただき、今回もお任せいただけてとても嬉しいです^_^
    今回の仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました!

    これからもお好みや雰囲気に合わせて、可愛いカラーをご提案させていただきます!
    また次回もお会いできるのを楽しみにしております!


    stylist anri

  • まゆまゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色々と相談にのっていただきました。可愛いカラーにしていただきありがとうございました。また次回も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ! 】カット+ケアカラー+2stepトリートメント 11200円

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    まゆまゆ様


    この度はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりのカラーも気に入っていただけてとても嬉しいです^_^
    これからも髪の状態やご希望に合わせて、一緒に相談しながら可愛いスタイルをご提案させていただきます!

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    stylist anri

  • あ。さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしましたが、お店が綺麗な上に
    最初のファーストコンタクトが柔らかくて
    お話しやすいなと感じました。

    きっちりカウンセリングしてくださり
    初めてのアンブレラで不安もあったんですが
    色ムラも全くなく理想通りの仕上がりに大満足です

    初めて行くお店はだいたい眠くなってしまうんですが
    終始楽しくお話してくれてあっという間でした笑
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手頃なブリーチメニュー】ケアダブルカラー+2stepトリートメント12800円

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    XENA 赤羽【ジーナ】ブリーチ/ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイトーン/エクステからの返信コメント

    あ。様

    この度は初めてのご来店ありがとうございました!

    初めてのアンブレラカラーをお任せいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです^_^
    初めてのデザインカラーは不安もあると思うので、安心してお任せいただてこちらも嬉しいです★

    私もたくさんお話できてとっても楽しく、あっという間の時間でした^_^
    これからもやってみたいカラーやデザインなど、なんでもお気軽にご相談ください☆


    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!


    stylist anri

ジーナ 赤羽(XENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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