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  6. 口コミ
シェルベアー 銀座(ShellBear)のお店ロゴ

縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品

シュクモウキョウセイカミシツカイゼン シェルベアーギンザ

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  • 東京都中央区銀座6-13-5 銀座NHビル5F Shell Bear 銀座店内
  • 【縮毛矯正・髪質改善・サロン専売品・人気◎】銀座駅A3出口3分/東銀座駅A1出口2分
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    さっとんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミがなかったので予約するか迷ったのですが、
    「縮毛矯正をやるなら専門店っぽいところでやりたいな...」と思って予約しました!
    クーポンを使って縮毛矯正1.5万円なので、そんなに大きく期待していなかったのですが(値段で判断してすみません)
    しっかり髪を見て傷んでいるところと傷んでいないところで薬剤を分けていただいて、
    縮毛矯正からシャンプー&トリートメントまでとっっっても丁寧に接客いただき大満足でした!!
    こんなに丁寧にしっかりやっていただけると思ってなくて、いい意味でビックリしました。
    アフターケアや、今後トリートメントする際の注意点も教えていただいて、私の髪のことを真剣に考えてくれるご担当者様で大変ありがたかったです。
    またぜひお願いしたいと思っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【まずはお試し◎クセ・うねり改善】縮毛矯正(全体) 初来店限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    さっとん様

    この度は数ある美容室の中からShellBear銀座 店大矢をご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

    ご来店前は口コミが少なくご不安もあったかと思いますが、大切な縮毛矯正をお任せいただけたこと、大変嬉しく思います!
    また、施術や接客についてたくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

    縮毛矯正は髪の状態に合わせた薬剤選定がとても重要なため、ダメージレベルや髪質をしっかり見極めながら施術させていただきました。
    仕上がりにご満足いただけただけでなく、施術中の時間も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました!

    今後も綺麗な状態を維持していただけるよう、ご自宅でのケア方法やトリートメントのタイミングなども含めてしっかりサポートさせていただきます。
    髪のお悩みや気になることがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。

    これからも価格以上の価値を感じていただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を心より楽しみにしております!

    ShellBear銀座店 大矢

  • ハイジさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/10/2

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    ディープスパコース40分]ドヘッドスパをお願いしました。次の日人に会ったらすぐに髪が光っていると言われ嬉しかったです。40分と短い時間だったので、時間の割に少し高いかなぁと感じました。もう少しお手頃なら、継続的にやりたい気がしますが。矯正はすごくお勧めです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    ハイジ様

    この度はご来店いただき、また口コミをありがとうございます。

    仕上がりの変化を感じていただけて嬉しいです。
    頭皮をしっかりケアすることで、髪のまとまりやツヤ感にもつながりますので、ぜひまたリフレッシュも兼ねてご利用いただけたらと思います。

    料金についての貴重なご意見もありがとうございます。
    より多くのお客様に継続してご利用いただけるよう、今後のサービスづくりの参考にさせていただきます。

    また、縮毛矯正もおすすめしていただきありがとうございます。
    これからも仕上がりにご満足いただけるよう、施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    谷口

  • happyさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です。
    今回も綺麗にしていただきました!ありがとうございました!また12月頃伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【気になる前髪縮毛矯正】カット+前髪縮毛矯正+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    happy様

    この度はShellBear銀座にご来店いただき、誠にありがとうございます。
    2回目のご来店、そして素敵な口コミと高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

    今回はカット・前髪縮毛矯正・髪質改善トリートメントをご利用いただきました。
    前髪はお顔まわりの印象を大きく左右する部分だからこそ、自然で扱いやすい仕上がりを大切に施術させていただいております。
    「今回も綺麗に」とのお言葉、何よりの励みになります。

    前髪を長く綺麗に保つためには、乾かし方がポイントです。
    お風呂上がりはなるべく早めに、根元から指でとかすように乾かしていただくと、クセが出にくくなります。
    あわせて洗い流さないトリートメントをお使いいただくと、ツヤと手触りがより長く続きます。

    12月頃のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    次回もその時の髪の状態をしっかり確認しながら施術させていただきます。
    今後ともShellBear銀座をよろしくお願いいたします。

  • もはらさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/9/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    1週間ほど経ちましたが、毎朝のセットが楽になりました。また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全部まとめて◎】カット+縮毛矯正+カラー(全体)+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    もはら様

    この度はShellBear銀座にご来店いただき、誠にありがとうございます。
    素敵な口コミと高評価をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

    施術から1週間ほど経ち、毎朝のセットが楽になったとのこと、何よりのお言葉です。
    今回はカット・カラー・縮毛矯正・髪質改善トリートメントをまとめてご利用いただき、長時間のご来店となりましたが、リラックスしてお過ごしいただけていましたら幸いです。

    縮毛矯正は、ご自宅でのケアによって持ちや手触りが大きく変わります。
    ドライヤーの際は根元からしっかり乾かし、毛先には熱を当てすぎないようにしていただくと、ツヤとまとまりがより長く続きます。
    気になることがございましたら、次回ご来店時にお気軽にご相談ください。

    担当の藤掛はもちろん、スタッフ一同、もはら様の髪がより扱いやすく美しくなるよう、今後も技術とおもてなしの向上に努めてまいります。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。
    今後ともShellBear銀座をよろしくお願いいたします。

  • 名無しさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をお願いしました。
    最初に髪質や癖の出方やなりたいイメージ、施術歴などしっかりヒアリングをしてくれます。私が長年他店で縮毛矯正をかけていただいていたのでこちらに変えるのが不安だったのですが翌日経っても仕上がりは落ち着いていて満足しました!
    シャンプーとドライヤーは別の女の子がやってくれたのですが、とても丁寧にやってくださいました。
    店内も清潔で落ち着ける雰囲気でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット無し人気◎艶髪へ】縮毛矯正(全体)+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    名無し様

    この度はShellBear銀座にご来店いただき、誠にありがとうございます。
    素敵な口コミと高評価をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

    長年通われていたサロンから変えるのは、とても勇気のいることだったと思います。
    当店では、髪質やクセの出方、これまでの施術履歴を丁寧にお伺いしたうえで施術内容を決めております。
    翌日以降も仕上がりが落ち着いていて満足とのお言葉、何よりの励みになります。

    シャンプーやドライヤーを担当したスタッフへの温かいお言葉は、本人にもしっかり伝えさせていただきます。
    店内の雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

    縮毛矯正はご自宅でのケアで持ちが大きく変わります。
    お風呂上がりは根元から早めに乾かしていただくと、ツヤとまとまりがより長く続きます。

    次回も髪の状態をしっかり確認しながら、安心してお任せいただける施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • tmさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正で髪の痛みなど、少し不安な部分がありましたが、とても丁寧にご説明くださったおかげで、安心して施術を受けることができました。
    思った以上にツヤツヤの髪になり、10歳ぐらい若返った気分です。娘にもほめてもらえました。
    またメンテナンスに伺わせていただきたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【まずはお試し◎】縮毛矯正(全体)+ベーシックトリートメント 初来店限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    tm様

    このたびは口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    初めての縮毛矯正で不安なお気持ちもあった中、安心して施術を受けていただけたとのご感想、また「10歳ぐらい若返った気分です」といううれしいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。

    担当いたしました大矢も、初めてご来店くださるお客様には特に、髪や頭皮の状態、仕上がりのご希望を丁寧に確認しながら、ダメージをおさえた施術を心がけております。ツヤのある仕上がりに、娘様にもほめていただけたとのお話、私たちにとって何よりの励みです。

    これからも一人ひとりの髪質やお悩みに寄り添いながら、ツヤとまとまりのある美髪を目指して施術させていただきますので、メンテナンスでのご来店も心よりお待ちしております。

    この度は当店をお選びいただき、本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • さえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な仕上がりに満足しています。
    髪の毛のカットも細かい所まで気にかけて下さり、最初から最後まで丁寧に仕上げて下さりました。
    本当にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪ケア♪】カット+リタッチカラー[全体+1100]+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    さえ様

    このたびは口コミへの投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    「丁寧な仕上がりに満足しています」「髪の毛のカットも細かい所まで気にかけて」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

    担当いたしました岩井も、お客様の髪の悩みやご希望を丁寧にお伺いしながら、お一人おひとりに合わせたカットとカラー、トリートメントを心を込めて仕上げさせていただいております。

    満足いただけるだけでなく、日々のお手入れも楽になるような、扱いやすく美しい髪を目指してこれからも施術させていただきますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    これからも髪質改善に合わせたケアやスタイルをご提案してまいりますので、次回のご来店の際もお気軽にご相談くださいませ。

    またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • しーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングでダメージについて相談をし、髪の部分ごとに合った矯正をしていただきました。今回は矯正だけお願いしましたが、最後まで同じ方が担当してくれたのも安心感がありました。質問には詳しく答えてくださりながらも、無駄な質問はなく、会話の長さやタイミングが丁度良かったので落ち着いて過ごせました。銀座で色々な所に通いましたが、仕上がりが良くリラックスもできる美容院を探している方にお勧めしたいお店でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【まずはお試し◎】縮毛矯正(全体)+ベーシックトリートメント 初来店限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    しーちゃん様

    このたびは口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    カウンセリングでのダメージのご相談や、髪の部分ごとに合わせた縮毛矯正にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    担当いたしました上村も、お客様一人ひとりの髪質やお悩みに合わせて、丁寧に施術内容をご説明しながら進めることを大切にしています。会話のタイミングや長さについても心地よくお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

    銀座エリアでいろいろなサロンをご利用されてきた中で、当店をおすすめしたいと言っていただけたこと、心より感謝申し上げます。

    これからもお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに磨いてまいりますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • あやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急遽担当の方が変更になりましたがとても丁寧に施術していただきました!雰囲気も良かったのでまた伺いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【まずはお試し◎】縮毛矯正(全体)+ベーシックトリートメント 初来店限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    あや様

    このたびは口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。

    ご来店直前に担当スタイリストの変更となり、ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、施術やサロンの雰囲気について「とても丁寧」「良かった」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

    縮毛矯正とトリートメントの仕上がりにもご満足いただけたご様子で、私どもも安心いたしました。クセやうねり、湿気による広がりが気になる方にも自然な仕上がりを楽しんでいただけるよう、これからも技術の向上に努めてまいります。

    またお伺いしたいとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。次回ご来店の際も、あや様に安心してお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただきます。ご予約の際、担当スタイリストのご希望などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

    季節の変わり目で気温差の大きい時期となりますので、どうぞご自愛くださいませ。あや様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • Renさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ツヤツヤさらさらにして頂きありがとうございました!大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【まずはお試し◎】縮毛矯正(全体)+ベーシックトリートメント 初来店限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    Ren様

    このたびはShellBear銀座店にご来店くださり、また口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

    「ツヤツヤさらさらにして頂きありがとうございました!大満足です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

    担当いたしました谷口も、Ren様にご満足いただける仕上がりになったことを心より嬉しく思っております。

    縮毛矯正とトリートメントを合わせることで、うねりや広がりを抑えながら髪へのダメージも軽減できます。今の艶やかな仕上がりを長く保っていただくために、ご自宅でのブローの仕方やアミノ酸系シャンプーの使い方など、髪質に合わせたホームケアのご案内もさせていただいておりますので、次回ご来店の際にはぜひお気軽にご相談くださいませ。

    これからも一人ひとりのお客様に合わせた施術を大切に、心を込めてご対応してまいります。

    次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    これからもShellBear銀座店をどうぞよろしくお願いいたします。

  • ゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    1人の美容師さんがずっと担当してくださる点が良かったです。
    仕上がりは、満足です!!
    説明にあったように短い毛は少しうねりが出てきていますが、全体的にはすごく綺麗になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【まずはお試し◎】縮毛矯正(全体)+ベーシックトリートメント 初来店限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    ゆ様

    このたびはShellBear銀座店にご来店くださり、口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

    「1人の美容師さんがずっと担当してくださる点が良かった」「全体的にすごく綺麗になりました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

    担当いたしました大矢も、ゆ様に安心してお任せいただけたことを嬉しく感じております。

    短い毛に少しうねりが出てきているとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。髪の長さや量、生えたばかりの新生毛の状態によって、施術後の効果の出方に差が生じることがございます。気になる箇所がございましたら、次回ご来店の際にぜひお知らせください。仕上がりに合わせたご提案やホームケアのアドバイスも含めて、より満足いただける仕上がりを目指してご対応させていただきます。

    またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    これからもShellBear銀座店をどうぞよろしくお願いいたします。

  • ちなひさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正とカラー、トリートメントをお願いしました。

    施術がとても丁寧で、薬剤も髪質に合わせて提案していただき、安心してお任せすることができました。

    普段から縮毛矯正とカラーを繰り返しているので、髪のダメージが気になっていたのですが、仕上がりはとても柔らかく、ツヤツヤになり大満足です。朝の手入れもとても楽になりました。

    娘からも「髪がきれいになったね」と褒めてもらえました!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーも同時にしたい方】縮毛矯正+髪質改善カラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    ちなひ様
    この度はご来店いただき、口コミへのご投稿もありがとうございます。
    カラーと縮毛矯正、トリートメントをご一緒にご案内させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    普段からカラーと縮毛矯正を繰り返されているとのことでしたので、少しでも髪への負担を抑えられるよう、髪質に合わせた薬剤選定を丁寧に行わせていただきました。
    ツヤ感のある柔らかい仕上がりになり、朝のお手入れも楽になったとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。娘様からも「髪がきれいになったね」と褒めていただけたとのこと、私たちにとりましても何より嬉しいお言葉です。
    これからも、お客様一人ひとりの髪質やご要望に合わせた施術で、なりたい髪型と健康な髪を両方叶えられるよう努めてまいります。次回もお気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • sanaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて伺いました。初回クーポンでお手頃な値段で丁寧に施術して頂き、髪がツヤツヤになりとても満足しています。ありがとうございました!強いて言うなら、縮毛矯正の時間が長いので椅子が少し固く感じたのと、室内が殺風景でさみしく感じました。スタッフさんは皆テキパキしてて落ち着いている感じで居心地良かったです。またメンテナンスに行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【まずはお試し◎】縮毛矯正(全体)+ベーシックトリートメント 初来店限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    sana様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    丁寧な施術を通してツヤツヤの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    また、椅子の座り心地や店内の雰囲気に関する貴重なご意見ありがとうございます。
    縮毛矯正はどうしても施術時間が長くなりますので、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、椅子や店内の雰囲気づくりについても今後検討してまいります。

    スタッフの対応につきましても、居心地良く感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります!
    テキパキとした施術を心がけながらも、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    縮毛矯正は髪の状態を長く綺麗に保つために、定期的なメンテナンスがとても大切です!
    今後はツヤ感をさらにアップデートできるよう、髪の状態に合わせたメニューなどご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。

    これからもお客様に安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。
    またのメンテナンスでのご来店を、心よりお待ちしております!

    ShellBear銀座店 大矢

  • Ynさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて訪問する美容院での縮毛矯正はとても緊張しましたが、口コミ通りとても丁寧な接客と施術をしていただきました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全部まとめて◎】カット+縮毛矯正+カラー(全体)+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    Yn様
    この度はご来店いただき、また口コミへのご投稿もありがとうございます。
    初めてのご来店で緊張されていたとのこと、少しでも安心してお過ごしいただけるよう、カウンセリングから施術まで丁寧にご案内できていたようで何よりです。カット・カラー・縮毛矯正・トリートメントと、まとめて髪全体を整えるメニューをご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    担当いたしました藤掛にも、Yn様からのお言葉をしっかりと共有させていただきました。
    これからも、お客様お一人おひとりの髪質やご要望に合わせた丁寧な施術で、安心してお通いいただけるサロンを目指してまいります。次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • はるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて訪れましたが、とても丁寧に施術して頂き、現状の説明からアフターケア方法まで、なぜそうなるかまで、
    丁寧に説明くださいました。
    仕上がりもとてもよく、満足です。
    多少時間はかかるので、コーヒーサービスなどあると嬉しかったかな。というくらいで、あとはとても満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【まずはお試し◎】縮毛矯正(全体)+ベーシックトリートメント 初来店限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    はる様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    お初めてのご来店にもかかわらず、施術内容やアフターケアの理由まで丁寧にご説明できていたようで安心いたしました。
    仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!

    また、サービスに関する貴重なご意見もありがとうございます。
    丁寧な施術を心がける中で、お客様にとって心地よい時間となるよう努めておりますが、お待ちいただく間も少しでも快適にお過ごしいただけるよう、店内での過ごし方について今後検討してまいります。

    これからもお客様一人おひとりの髪の状態に合わせたご提案やアフターケアのアドバイスを大切にしてまいりますので、次回ご来店の際もお悩みだけでなく、髪質やその日の気分に合わせたスタイルのご相談もお気軽にお聞かせください。

    スタッフ一同、お客様に安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。
    またのご来店を、心よりお待ちしております。

    ShellBear銀座店 大矢

  • うーたんままさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の娘の縮毛矯正でうかがいました。とても丁寧にしてくださいました。色々と気を使ってくださり、髪の毛の毛量も少なくしてくださいました。娘はコンプレックスだった癖毛がまっすぐになりとても嬉しそうでした。引き続きよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24♪】カット+縮毛矯正(全体)+髪質改善トリートメント キッズOK

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    うーたんまま様、先日はご来店頂きありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。
    美容室で長い時間過ごすことが苦手に感じられるお子様も少なくないと思いますが
    少しでもリラックスして過ごしていただけていれば嬉しいです!

    娘さんが、縮毛矯正をきっかけに喜んでいただけたとのお話をお伺いでき私もとても嬉しいです!

    またの機会お会いできることを心よりおまちしております。

    担当 ふじかけ

  • ハイジさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/8/19

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    はじめて縮毛矯正をするのに、どのお店にするか調べてみました。こちらのお店に伺い、いろいろどうしたらいいか相談にのって頂き、仕上がりに満足しております。こちらのお店にしてよかったです。自分でも扱いやすい髪型なので、楽にスタイリングできています。ありがとうございました。またお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    ハイジ様
    この度はご来店いただき、口コミへのご投稿もありがとうございます。
    初めての縮毛矯正でどのお店にするか迷われた中、当店をお選びいただき、本当にありがたく思います。
    ご不安な点を丁寧にご相談いただきながら施術を進めさせていただき、仕上がりにもご満足いただけたご様子で何よりです。
    ご自宅でのスタイリングが楽になったとのお言葉も、スタッフにとって大きな励みになります。一方で、雰囲気やメニュー・料金の面ではまだ十分にご満足いただけていない部分もあったかと存じます。
    今後さらに居心地のよい空間づくりと、分かりやすい料金でのご案内に努めてまいります。担当いたしました谷口をはじめスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • さりなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    先日初めて縮毛矯正、カラーとカットで伺いました。縮毛矯正は根元から半分くらいまででしたがきちんと説明もありよかったです。カラーも今の髪色よりワントーン下げる事にしましたがその時もアドバイスをしていただけました。
    トリートメントもきちんと説明してくださり実際やってみたら気持ち良さに寝てしまいました(笑)最終的にツルツル、ツヤツヤに髪の毛に仕上がっていて自分の髪の毛じゃない感じがしました。終始、髪についてアドバイスをしてくださりありがとうございました。この髪の状態が続くよう頑張りたいと思うので、トリートメントをしに行きたいと思います。

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    【全部まとめて◎】カット+縮毛矯正+カラー(全体)+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    さりな様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    初めての縮毛矯正・カラー・カットとのことでしたが、施術ごとに丁寧にご説明しながら進められたとのことで安心いたしました。
    カラーも艶感がアップしてとても素敵でした!

    トリートメント中はうとうとされるほどリラックスしていただけたようで、仕上がりのツヤ感にも満足いただけたご様子で何よりです。

    このツヤ髪をできるだけ長持ちさせるために、おうちでは洗い流さないトリートメントやアウトバスオイルでの保湿をし、ドライヤーでしっかり乾かしていただくことを意識していただくのがおすすめです。

    この艶感をキープ・アップデートできるよう、髪の状態に合わせたトリートメントメニューもございますのでお気軽にご相談ください!

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    ShellBear銀座店 大矢

  • なりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    娘と2人で利用しました。
    落ち着いた店内でリラックスして過ごせました。
    値段もお手頃ですし、最後にアイロンの方法も丁寧に教えていただけたのが嬉しかったです。
    また利用させていただきます。

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    【人気NO.1★迷ったらコレ】 カット+縮毛矯正+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    この度は、お嬢様とご一緒にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、心温まる口コミを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

    落ち着いた店内でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お客様に少しでも心地よくゆったりとした時間をお届けできるよう、日頃より雰囲気づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に思います。

    また、料金についてもお手頃とのお言葉をいただき、安心いたしました。これからも、お客様に気軽にご利用いただけるよう努めてまいります。

    最後にお伝えしたアイロンの方法につきましても、お役に立てたようで嬉しい限りです。ご自宅でも同じように再現していただけるよう、少しでも分かりやすくご説明できるよう心がけております。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお尋ねくださいませ。

    お嬢様との大切なお時間に、私どものお店をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。またお二人にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回もどうぞご期待くださいませ。この度は本当にありがとうございました。

  • ゆきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/22

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質に合わせて施術していただき、仕上がり共に満足です!

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    【まずはお試し◎】縮毛矯正(全体)+ベーシックトリートメント 初来店限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    ゆき様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    お言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    縮毛矯正は髪質やダメージの状態、これまでの施術履歴によって仕上がりが変わるため、お一人おひとりの髪の状態をしっかり見極めながら施術することを大切にしております。

    これからは毎日のお手入れが少しでも楽になり、湿気の多い日でも扱いやすい髪を実感していただけましたら幸いです。きれいな状態を長く保つためにも、ご自宅では保湿を意識したヘアケアや、しっかり乾かしてからお休みいただくことをおすすめしております。

    気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    この度は素敵な口コミをありがとうございました。

    谷口

  • Kさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    広がっていた髪がドライヤーをしただけでだいぶまとまって驚きました!
    お家でもどこまで持っていけるか期待大です!!ありがとうございました

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    【まずはお試し◎】縮毛矯正(全体)+ベーシックトリートメント 初来店限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!

    ドライヤーだけでまとまりを感じていただけたとのこと、私どもも本当に嬉しく思います。広がりやすい髪質でも、乾かし方やカットのベースが整うと、ご自宅でのスタイリングがぐっと楽になります。ご来店時にお伝えした乾かし方を意識していただくと、さらにまとまりが出やすくなりますので、ぜひお試しくださいませ。

    お家でどこまで再現できるか――きっと想像以上に扱いやすくなっているはずです。もし「ここが少し広がる」「うまくまとまらない」といった点がございましたら、遠慮なくご相談ください。次回さらに調整させていただきます。

    こちらこそ、素敵なお時間をありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ちしております!

  • alcalistrさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    うねり毛に悩んでおり、口コミがよかったのでこちらに初めて伺いました。
    担当してくださった方はとても話しやすく、不明点もスッキリした状態で施術していただけました。
    縮毛矯正とカラーをしていただきましたが、仕上がりは大大大満足。色味も希望通りになりましたし、あんなに悩んでいた髪のうねりが嘘のようにサラッサラ、とぅるっとぅるになりました。
    以前行った別のサロンでは、縮毛矯正後に襟足がチリチリになったりしていたので縮毛矯正自体に不安な気持ちもあったのですが、
    今回はそのようなトラブルもなく理想の仕上がりになり、数日後の今もサロン行きたてのような手触りの良さが持続していて髪に触るたびにとても嬉しい気持ちになります。
    ありがとうございました。

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    【カラーも同時にしたい方】縮毛矯正+髪質改善カラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また詳しく嬉しいお言葉を綴っていただき、誠にありがとうございます。

    うねり毛にお悩みとのことで、初めてのご来店は不安も大きかったかと思います。

    縮毛矯正とカラー、どちらも大大大満足とのこと、担当者ともども感激しております!色味もご希望通りに、そしてあんなにお悩みだったうねりがサラサラ・とぅるとぅるの手触りになったとのことで、私どもも本当に嬉しい限りです。

    以前のサロンで襟足がチリチリになってしまったご経験から、縮毛矯正へのご不安もおありだったとのこと。ダメージを最小限に、髪の状態を見極めながら丁寧に施術させていただきましたので、トラブルなく理想の仕上がりを喜んでいただけたこと、心から安堵しております。数日経った今も手触りが持続しているとのお言葉、スタッフの励みになります。

    またうねりやカラーのことで気になる点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。次回もサラサラの仕上がりをお約束いたします。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

  • ふぃちゃんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正初めてやったんですけど すごく綺麗に仕上げてくれて とても本当に満足です!

    髪質にもうねりとかくせっ毛とか色々悩んでたから 自分に合うようにやってくれるからすごい良かったです!

    また、行きたいと思います!

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    【人気NO.1★迷ったらコレ】 カット+縮毛矯正+髪質改善トリートメント

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    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    ふいちゃん様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めての縮毛矯正をお任せいただき、ご満足いただける仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います。

    うねりやくせ毛など、これまでのお悩みが少しでも解消され、毎日のお手入れが楽になっていましたら幸いです。初めての縮毛矯正は不安もあったかと思いますが、お客様の髪質やクセの状態に合わせて薬剤や施術方法を調整し、できるだけ自然で扱いやすい仕上がりになるよう心掛けました。

    きれいな状態を長く維持できるよう、髪の状態に合わせたご提案やヘアケアのアドバイスもさせていただきますので、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

    今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。

    この度は口コミをありがとうございました。

  • みたさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色々なサロンで縮毛矯正をしてもらっていましたが、今回は特に丁寧に背術してくださり仕上がりも満足です。
    今後も通いたいと思います。

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    【全部まとめて◎】カット+縮毛矯正+カラー(全体)+髪質改善トリートメント

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    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    そして、お忙しいところ嬉しい口コミもありがとうございます!

    その後髪の調子の方はいかがでしょうか?
    定期的に縮毛矯正をされているとの事でしたが、お家でのケアも丁寧にされているため
    ダメージも最小限に抑えられていたのでこれからも続けていただけると幸いです。

    また、カラーの色落ちやもち具合などで気になることなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ!
    次の機会お会いできることを楽しみにしています。

    担当 ふじかけ

  • 山ちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学高学年の娘の縮毛矯正&カットをお願いしました♪
    緊張していましたが優しく接して頂いたので、リラックス出来ました。お陰様で来週の宿泊行事は髪の毛の心配をせず楽しめそうです!席が空いていたので親の私も隣で待たせて頂きありがとうございました。(外が暑かったので助かりました)アドバイスを頂いた通り、自宅でも実践したいと思います!

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    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    山ちゃん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、とても温かい口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    娘さんにリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく安心いたしました。
    大切なイベントの前に、髪の毛のお悩みを解消するお手伝いができて本当に嬉しく思います!
    雨や汗、お風呂上がりなどの心配をせず、思いっきり楽しんできてください!

    当日は外がかなり暑い中でしたので、お母様も店内でご一緒にお待ちいただけて何よりでした!
    少しでも涼しく快適に過ごしていただけたのでしたら幸いです。

    お伝えした自宅でのドライヤーやケアなど、ぜひ実践してみてください!

    現状のカットで根元に短い髪の毛が多く、縮毛矯正との相性が心配な部分もまだありますので扱いにくくなったり、お悩みのことが出てきたりしましたらいつでもお気軽にご相談ください!

    山ちゃん様と娘さんにまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。

    ShellBear銀座店 大矢

  • ちーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットも縮毛矯正も大満足です!ツヤツヤにしていただきありがとうございました。
    また是非よろしくお願いします!

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    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    ちー様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    カットと縮毛矯正の仕上がりにつきまして、「大満足」とのお言葉をいただけて本当に嬉しく励みになります!

    今回は髪質に合わせて、負担を抑えながら潤いとツヤ感が残るように施術をさせていただきました。
    お帰りの際のツヤツヤな仕上がりとても素敵でした!
    縮毛矯正をおかけしたことで、日々のお手入れが少しでも楽になっていましたら幸いです。

    その後のご様子で扱いにくい部分などがあれば、いつでもお気軽にご相談ください!

    次回はさらにご満足いただき、心地よく過ごしていただけるよう、より一層技術を磨いてお待ちしております!

    またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
    この度は本当にありがとうございました!

    ShellBear銀座店 大矢

  • 小鉢さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術に関して効果や手順を丁寧に説明していただきました。
    縮毛矯正をしましたが、ドライヤーやアイロンも全く不快感が無く心地良く過ごすことができました。
    ありがとうございます

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    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    小鉢様

    小鉢様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    施術中のご説明や、ドライヤー・アイロンの際のお声がけなど、心地よく過ごしていただけたとのこと、大変安心いたしました。

    縮毛矯正は施術時間が長くなるため、できる限りお客様に負担がかからないよう、丁寧でスムーズな技術や道具の当て方を常に心がけております。
    こだわりを感じていただけて、本当に嬉しく励みになります。

    お仕上がりの状態はいかがでしょうか。
    今回しっかりとベースを整えさせていただきましたので、日々のスタイリングやお手入れが少しでも楽になっていれば幸いです。

    また過ごしていく中で、気になることや扱いにくい部分などが出てきましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    施術中もリラックスしたお時間をご提供できるよう、より一層技術を磨いてお待ちしております。
    またのご来店を、心より楽しみにお待ちしております!

    ShellBear銀座店 大矢

  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学5年生11歳の娘の縮毛矯正で伺いました。ザラザラした手触りだったくせ毛が、ツヤツヤのストレートになり、大変喜んでおります。子供の髪に合わせた強すぎない方法で施術していただき、頭皮トラブルもありませんでした。ケア方法もしっかり教えていただき、本人が気をつけて実践してます。またお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

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    はな様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    また、温かい口コミをご投稿いただきありがとうございます!

    娘さんに仕上がりを大変喜んでいただけたようで安心いたしました!
    まだデリケートなお子様の髪と頭皮ですので、お薬の選定や塗布の仕方には細心の注意を払い、優しくアプローチさせていただきました。
    その後、頭皮へのトラブルもないとのこと、何よりでございます。

    お伝えしたケア方法を、娘さんご自身が意識して実践してくださっているとの事、大変嬉しく思います!
    丁寧なお手入れを続けることで、ツヤツヤで綺麗なストレートヘアをより長く楽しんでいただけますので、ぜひ続けていただければ幸いです。

    成長とともに髪質や髪のお悩みも少しずつ変化していきますので、その都度、最適なケアをご提案させていただきます。
    また娘さんの髪のメンテナンスや、お悩みの際はお気軽にご相談ください!

    はな様と娘さんにまたお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
    この度は嬉しいお言葉を本当にありがとうございました。

    ShellBear銀座店 大矢

  • もちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正とトリートメントを施術していただきました。施術当日は気にならなかったのですが、翌日から前髪にうねりが出てしまい、少し残念でした。
    また、施術中に他のお客様と女性スタッフの方が、あるアーティストについて否定的なお話をかなり大きな声でされており、あまり心地よく過ごすことができませんでした。今後改善していただけると嬉しいです。

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    【カット無し人気◎艶髪へ】縮毛矯正(全体)+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

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    もち様

    この度はご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    せっかく縮毛矯正とトリートメントをお任せいただいたにもかかわらず、翌日から前髪にうねりが出てしまったとのこと、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。お手数をおかけいたしますが、一度状態を確認させていただきたく存じますので、ご都合のよろしい日時をご連絡いただけますと幸いです。責任を持って対応させていただきます。

    また、施術中のスタッフと他のお客様との会話につきましても、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はお客様皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりを徹底し、会話の内容や声の大きさにも十分配慮するよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

    ShellBear銀座店

  • はるかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、最初のカウンセリングがとても丁寧で、髪の状態や悩みに合わせてしっかり説明していただけだので安心してお任せすることができました。

    髪がツヤツヤで手触りも良くなり、まとまりやすくなったのが嬉しいです。ありがとうございました!

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    【まずはお試し◎】縮毛矯正(全体)+ベーシックケア 初来店限定

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    縮毛矯正|髪質改善|ShellBear銀座|髪質改善・縮毛矯正専門店|サロン専売品からの返信コメント

    はるか様

    この度は当店をご利用いただき、また心温まる口コミを頂戴し、誠にありがとうございます。

    初めてのご来店にあたっては、緊張やご不安もおありだったかと存じますが、「安心してお任せいただけた」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。

    私どもはカウンセリングを最も大切にしており、お客様一人ひとりの髪の状態やお悩みをしっかりと伺った上で、最適な施術をご提案することを心がけております。今回、その想いをそのように受け止めていただけましたこと、心より感謝申し上げます。

    仕上がりにつきましても、「ツヤ・手触り・まとまり」の変化にご満足いただけたご様子で安心いたしました。髪質やダメージの状態は季節やお手入れによっても変化してまいりますので、この状態をできるだけ長く保っていただけるよう、次回以降もお客様に寄り添ったご提案をさせていただければ幸いです。

    またお困りごとやご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。また輝く髪でお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    この度は誠にありがとうございました。

    担当 大矢

シェルベアー 銀座(ShellBear)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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