- サロン平均
- 2.80
- 雰囲気
- 2.9
- 接客サービス
- 2.8
- 技術・仕上がり
- 3.0
- メニュー・料金
- 3.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
いつもは都内の店舗を利用していますが、今回は新幹線までの空き時間に大阪梅田店を利用しました。
限られた時間の中でもとにかくスピーディーで、仕上がりも大満足!さすがファストネイルさんだなと改めて感じました。
店内はとても清潔感があり、スタッフの皆さんも優しい雰囲気で手際よく施術してくださり、安心してお任せできました。仕上がりもツヤツヤで本当にきれいです。
おすすめしていただいたケアプランも追加しましたが、これが大正解。もちが本当に良くて、忙しい方には特におすすめしたいです。
時間がないけどキレイでいたい方にぴったりのサロン。また大阪に来た際はぜひ利用したいと思います!
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 [オフ無料/60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度は大阪梅田店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつも都内店舗をご利用いただいている中、
今回はお忙しい合間のお時間に当店をお選びいただき大変嬉しく思います。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
また、店内の雰囲気やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
追加していただいたケアプランについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も限られたお時間の中でも安心してお任せいただける施術とサービスを心がけてまいります。
大阪にお越しの際は、ぜひまた梅田店へお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店内の匂いがきつすぎるため、頭がくらくらしてしまいました。換気されたほうがよいと思います。また、時間もかなりかかったので、一言あればな、と感じました。
6/29迄 限定 【Jr.ネイリスト】 ¥4620までのデザイン¥1300 [所要時間120分]
Jrネイリストなので理解はしてたけれど遅い+雑
オフのみでしたがマシンを使わず2時間ヤスリで削る何度か痛いと言ったけれどそのまま続行で帰宅後薄くなりすぎているところが複数+折れ亀裂が多数と爪がボロボロになってしまいかなり痛くて不便。これで5000円は行かなければよかったです
6/29迄 限定 【jr.ネイリスト】 ハンドジェルオフのみ¥1,300 [所要時間90分]
今回わたしの担当してくださった方は、言葉遣いなど丁寧で良かったです。
最初にレジでメニューやネイルの色を決めるそうですが、「席に行ったら色変えるのにお金かかりますから」や、両手につけるストーン選びで「これは一つしかありませんけど」など、「~ですが、どうされますか?」など、提案や思いやりのある言葉かけが全体でない雰囲気でした。
★新規★ フレンチ/カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料*60分枠]
予約した際の目安時間は30分なのにもかかわらず、他店オフは1時間半かかると言われました。蒸気でふやかしながら他のお客さんと掛け持ちのオフで、スタッフさんも手を拭くだけで往復していたので互いの爪の粉とか、、めっちゃ嫌でした。もう1人のひとは痛!って言ってマキロン塗られてましたし、、他店とか関係なくこの方法だから時間が掛かるんだと思います。担当者が塗る前にいきなり変わって、そこも説明が欲しい。ちゃんとした所だったら最初に担当する〇〇ですって名刺までくれます。いざワンカラー塗ってもらうと赤を頼んだのにコーラルピンクで、、でも人によって色味の出方が違うと説明されました。1から塗り直すともう一回オフからなのでワンカラーの予約なのに3時間とか本当嫌すぎて濃いめの赤を上から重ねて頂いて終わらせました。今回は早めに帰りたかったからいつも行ってる所じゃなくてワンカラーをすぐ仕上げて貰えそうな所に行ったのに。せめてスタッフさんが愛想がいいとかだったらしょうがないと思えましたがそこすらといった感じだったので残念です。
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料*60分枠]
大変丁寧でした!
ありがとうございました♪
6/29迄 限定 【Jr.ネイリスト】 ¥4620までのデザイン¥1300 [所要時間120分]
初めて来店しましたがドアを開けた瞬間オフ剤の匂いがキツくすごく不快でした。
待合の机も粉だらけで、受付の際にカラーを決めるのですがそこでもあまり考える時間がないままオフに移りました。
形や長さもバラバラで、シアー系のネイルをお願いしたのですが色ムラがすごく、ボコボコしていたり筆の跡がついていたりと満足とは言えない仕上がりです。
親指に関してはやすられすぎて端の方が爪がなく、痛みも伴っています。
クチコミを見てお店を選ぼうと思えるきっかけになりました。
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料*60分枠]
初めて安くて早いネイル屋さんに来ましたが、ネイルはやはりお金を掛けなければならないとと思いました。殺伐とした雰囲気の店内と、1時間ほど両手を機械に入れなければならないオフと、フォルムがボコボコの仕上がりで、私はもう行かないです!14:30に予約して、ワンカラーで16:20頃に退店でした!色の選択も着席前に決めて、もしも施術時に変更となれば追加料金みたいです。
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料*60分枠]
オフから仕上がりまでにスタッフさんが3人代わり、オフの削りをして下さったスタッフさんに関しては立って施術されていました。
20年近くネイルもしていますし、私自身1級も持っていますがこういった経験は初めてです。
ワンカラーでしたが根元まで塗れていないので2週間経った現在では1ヶ月後くらいの伸びに感じる程で、もう付け替えしないと駄目だとなるとコスパも悪く感じます。
根元も浮いていて、3週間ですら付けているのは難しそうです…
皆さんお人柄は良かったです!!
有難うございました。
【オフ無料】フレンチ/カラグラ 3,850円 ※下地色追加別+¥1100
ずっと大切にしてきた自爪が痛みました。
店内はシンナー臭くて頭が痛くなるし、パーツも長さ出しもしてないシンプルなツーカラーのデザインなのに1時間40分くらいかかり、仕上がりはガタガタでした。
ミラーネイルがガタガタだと見栄えすごく悪くて萎えます。
こちらからちょこちょこ要望を伝えないと本当にやばい仕上がりになっていたと思います。
イメージは工場の作業みたいな感じでした。
また行こうとはなりません。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
値段の安さで予約しました。
他の方が書いてあるように、口コミ見なかったことを後悔です。
他の方が書いてある通り、受付するのにまず待ちます。
そこの机にあるタブレットも粉だらけです。
オフは箱の中に手を入れて蒸気?でオフします。
それがまた長い。20分は手を入れたままの状態でした。
1人の人が担当するわけでなく、代わる代わる対応します。
爪を整えてくれましたが、不揃い。
ネイルは4本同時に塗って硬化するので、その間にネイルが垂れてくるのか、爪から横にはみ出してるし、爪先が分厚くなっています。
爪の根元の塗り具合も不揃い。
爪先がボテッとしてサイドも不格好な仕上がりでした。
素人のセフルネイルのような出来栄えです。
仕上がりを見て嬉しくならなかったのは初めてです。
ネイルをしてもらう雰囲気も好きなのに、流れ作業でスピードを求める会社のシステムにも問題あると思いました。
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料*60分枠]
普段はセルフネイル派ですが、旅行の予定があり久しぶりにサロンを利用しました。
施術中、右手の爪の形が少し右上がりに見えたため、もう少し整えていただきたいとお願いしました。また、仕上がり時に少し浮いているように感じたため確認しましたが、問題ないとのことで帰宅しました。
しかしその後、懸念していた通り爪先の横側から浮いてきてしまい、お直しをお願いすることになりました。電話対応は悪くはありませんでしたが、再来店が必要な状況だったことを考えると、もう少し配慮があれば嬉しかったです。
ただ、お直しを担当してくださったスタッフさんには本当に感謝しています。全ての爪を丁寧に確認し、両手のやり直しを提案してくださいました。時間がかかるとのことでしたが、実際はオフ込みで50分ほどとスピーディーで、仕上がりもとても綺麗でした。
もし指名ができるのであれば、次回はぜひ同じスタッフさんにお願いしたいです。お直しの際の丁寧な対応に感謝しています。ありがとうございました。
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料*60分枠]
可愛いくしてもらいました!ありがとうなございます
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円
オフまではよかったのですが、途中から圧強めで感じ悪いスタッフさんが現れて、座り方もドスン!!と勢いよく、びっくりしました!
爪の長さの確認の時に少し長く感じたので、もう少し切ってもらえますか?とお願いしたら、「どれだけ切れりますか?」と言われ、もう少しが伝わらない事にえ?と思ったので、1ミリだと結構切りますかね?と相談ベースで聞いたら、また同じ質問をされ「そんなに変わらないと思いますが、どれだけ切りますか?」と言われ、まるで、相談してくるなよ!と言われてるように感じ、1ミリ切って下さいと答えました。
少し切って…では伝わらないスタッフさんはネイル史上初めてでした。
しかし、担当する方によっはとてもいいサロンなので、担当スタッフ運試しでまた行かせてもらいます笑
★平日12:30~17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
今回も素早く仕上げてくださり、ありがとうございます!あらかじめデザインが決まっているので、悩む必要もなく、カラーやホロの大きさ・色と自分なりのスタイルに変更できる点も嬉しいです。爪の大きさに合ったホロの提案もしてくださり、ネイル慣れしていない方にもオススメです。
【平日限定】フットネイル★人気トレンド華やかアート定額制♪ ¥10230→¥6600
とても可愛く仕上げてもらいました!
ありがとうございます!
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料*60分枠]
ホットペッパーに記載のあるデザインで予約して取りましたが、店舗にいくと予約した金額で行えるメニューではないと言われました。希望のデザインがしたい場合は金額が異なることや、施術受けないとなるとキャンセル料がかかる説明を受け、やむなく違うデザインで似てるものに変更。勘違いされる方が他にもいらっしゃるのではないかと思います。
《水光マグネットネイル》 うるちゅるマグ×ドットネイル☆ [オフィスネイル]
値段に釣られて訪問しましたが、値段だけあって技術も対応も酷かったです。ネイルオフは担当が代わる代わる行い、爪の長さや形などは共有されず、爪の仕上がりは全く思っていた形になりませんでした。またオフの際、力づくで削っていたのか自爪に亀裂が入ったのにも関わらず、「亀裂が入ってるので、この亀裂下まで切らないといけないですね~」と謝罪もせず。ここまで酷いとこちらも気分が悪いので、オフだけして退店も考えましたが、大人気ないと最後までお願いすることにしました。しかし、その後依頼したマグネットも全く新人教育されていないのか5本マグネットをした後まとめてライトで硬化とのこと、、「マグネットは磁力があるうちにすぐ硬化した方がよくないですか?流れてません?」と下手に確認するも「5本まとめてでお願いします」と、、、
結果、マグネットもただの塗っただけの状態になり、全く納得のいく仕上がりにはなりませんでした。
時間の無駄、お金の無駄、テンションも上がらないネイルを見る度に虚しくなり、ここを選択したことを後悔ししています。後悔しかないです。
【オフ無料】マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
s様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
技術面・対応面ともにご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。
当店では複数のスタッフが連携して施術を行うことで、限られたお時間の中でもスムーズなご案内を目指しております。
しかしながら今回その連携が十分に行われず、仕上がりイメージや亀裂の状態についても共有がされておらず、こちらの対応が至らなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
楽しみにご来店いただいたにも関わらずこのような結果となり誠に申し訳ございません。
技術・接客・スタッフ間の連携を含めた見直しと改善に努めてまいります。
貴重なお時間とご意見をお寄せいただきありがとうございました。
FASTNAIL大阪梅田店
塗り方が雑に感じました。値段なりのクオリティだなと感じます。リピートはしないと思います。
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料*60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
き様
先日はご来店頂きありがとうございます。
また、ご来店いただいたにも関わらず、お仕上がりにご満足いただける結果とならず大変申し訳ございません。
当店では限られたお時間の中でも品質を維持できるよう努めておりますが、
施術において雑な印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。
本来であれば価格に関わらず、ご納得いただけるクオリティをご提供すべきところ、
ご期待にお応えすることができなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
施術工程や仕上がりの確認を改めて見直し、よりご満足いただける技術提供に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
FASTNAIL大阪梅田店
受付を担当した方は何となく冷たい口調なのでもう少し柔らかい話し方のほうがいいかと思いました。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン/オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
かば様
先日は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
受付対応につきまして、ご不快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございません。
当店では迅速かつ正確なご案内を心がけておりますが、
その中で話し方や伝え方への配慮が十分ではなく
冷たい印象として伝わってしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見をスタッフ間で共有し、接客品質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
FASTNAIL大阪梅田店
オフの担当の方、ケアの担当の方、仕上げの担当の方と決まっておりスピーディーな対応でした。
【オフ無料】マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円
今回初めて利用しました。
本当に全て口コミ通りで接客の悪さ、値段以下の接客と技術の低さ。
私が予約10分前くらいに到着したのもあり、待たされる事はありませんでした。
最初にアプリの登録を案内され登録完了後、受付カウンターで立ったままカラーを選ばされました。施術開始するも店員が引き継ぎ無しに何度も交代していました。
まず数名店員さんがカウンターにいる中の早くカラー選べよ。の圧で急かされ満足してカラーを選べない(その中でまだマシな色を選びました)、特に司令塔みたいな人がおりその方が終始イライラされており1番不快でとても気分悪かったです。
施術も新人では無さそうな方が何度も交代され不安しか無かったです。
他の方も仰っておりましたが、本当に工場みたいに流れ作業で時間は30分ほどでしたが、すごく時間が長く感じ苦痛で
仕上がりも全ての爪に気泡入っているし表面はボコボコだし時間もお金も無駄でした。
きちんとクチコミを確認して行かなかった私自身にも腹立って情けないです。
セルフネイルした方が本当にマシです。二度といかないです。
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料*60分枠]
リピーターの久しぶりの来店でした。
以前と変わらずとても美しく店内で、環境が整っていると感じました。
また、オフの仕方、爪を硬化する時に熱かったとしたのですが、今回はそんなこともなく
パラジェルにして頂きましたが、爪を大事にすることも考えておられると感じました。
また、仕上がりはとてもスピーディで、可愛い仕上がりでした。
帰る際は、いつもテンションが上がります。
ありがとうございました。
★新規★ マグネットネイル(ワンカラー) 3,850円 [オフ無料*60分枠]
とても、施術スピードが早く、しっかり仕上がっているので、びっくりです!オフ無料は嬉しいです。いつもありがとうございます。
ベースが分厚く、想定よりもオフに時間がかかってしまいましたが、時間がかかることも事前に丁寧に説明してくださり、仕上がりもバッチリで理想通りです!
トップが分厚くないのが個人的にはお気に入りです^^
《水光マグネットネイル》 うるちゅるマグ×ドットネイル☆ [オフィスネイル]
お店に入った瞬間にアセトンの匂いが強く、やや気になりました。
施術は1時間かからずスピーディーに進みました。
マグネットネイルも他のサロンだと二度塗りしたりするところ、一度塗りだけで終わりだったので、少し色味がサンプルより薄く感じました。
スチームオフ中心で削る量は少なめのようですが、集塵機は見当たらず、机の上にネイルダストが残っているのが気になりました。
(途中からマスクを使用しました)
全体的には、セルフネイルが出来ない人が短時間・低価格でネイルを済ませたい方向けのサロンという印象です。
仕上がりのデザイン性やサロンでの特別感を重視する場合は、他のお店と比較して検討すると良いと思います。
《水光マグネットネイル》 うるぷるマグ×スキニーフレンチの上品ネイル♪
ありがとございます
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション 3,300円
SNSで見たデザインが可愛く、安かったので行きました。
結果的には値段相応かちょっと期待外れという感じでした。
まず、オフまでに時間がかかりすぎている。スタッフが不足しているからか、待ち時間がとても長く感じました。本施術に入るまで予約スタート時間から1時間半かかりました。
ジェルは丁寧に確認して塗って下さいましたが、キワの塗りが甘いなと感じました。皮膚につかないための配慮かなとは思いますが、もう少し塗って欲しかったなと感じました。
そしてフォルム形成に関しての不満が大きかったです。
私が大丈夫です。と言ってしまったのも悪いですが、バレリーナの先端が2本ほどかなり斜めになっている。家に帰ってから自分で削りなおしました。
そしてなにより、長さを削っていただいている時に痛い!と思い全て終わった後に見てみると右薬指の先あたりが5ミリほどパックリ切れていました。
いくらスピード重視とはいえ、アレルギー発症のリスクもあるのでその辺は慎重にしてほしいと思います。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラ ¥3100 [ジェルネイル/スカルプ風長さだし]
席に着いたらネイルの色変えの変更有料
ホットペッパー記載のチークネイルはこの色と言われたので
そのままお願いしましたが
実際やってもらうと色が違うから同じに出来ないと言われました
追加料金がかかるので今回はこのままお願いしました。
流れ作業というか工場のように淡々と順に人が変わりながらしていただきました
モニターがありネイルのメニューやらがずーっと流れてるので会話したく無い人には良いのかなと思いました
別に不満とかは無いのですがただ写真と同じが良い場合
使った色同じものを教えてほしかったです。
《ワンホンネイル・チークネイル・韓国ネイル》 選べる定額 ¥6490→¥5410
料金が他の店舗に比べると安かったので利用させてもらいましたが、ちょっと残念な仕上がりでした。カウンターで色を決めて席についてからの変更は料金がかかるシステムにもびっくりしました。もう行くことはないと思います。
★新規★ ワンカラー/ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料*60分枠]
ファストネイル 大阪梅田店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー