- サロン平均
- 2.85
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- 雰囲気
- 2.9
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- 接客サービス
- 2.9
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- 技術・仕上がり
- 3.0
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- メニュー・料金
- 3.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもは都内の店舗を利用していますが、今回は新幹線までの空き時間に大阪梅田店を利用しました。
限られた時間の中でもとにかくスピーディーで、仕上がりも大満足！さすがファストネイルさんだなと改めて感じました。
店内はとても清潔感があり、スタッフの皆さんも優しい雰囲気で手際よく施術してくださり、安心してお任せできました。仕上がりもツヤツヤで本当にきれいです。
おすすめしていただいたケアプランも追加しましたが、これが大正解。もちが本当に良くて、忙しい方には特におすすめしたいです。
時間がないけどキレイでいたい方にぴったりのサロン。また大阪に来た際はぜひ利用したいと思います！
★新規★ ワンカラーorラメグラデーション 3,100円 ［オフ無料/60分枠］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
この度は大阪梅田店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつも都内店舗をご利用いただいている中、
今回はお忙しい合間のお時間に当店をお選びいただき大変嬉しく思います。
施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
また、店内の雰囲気やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
追加していただいたケアプランについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も限られたお時間の中でも安心してお任せいただける施術とサービスを心がけてまいります。
大阪にお越しの際は、ぜひまた梅田店へお立ち寄りください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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オフの方法が面白かったです！
綺麗にしていただきありがとうございます！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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今回仕事上クリアジェルにしていただきましたが筋はあるし白っぽくなっていて思っていたのと全然違いました。残念
*男女問わずオススメ* クリアジェルネイル◆補強/清潔感UP/メンズネイルに♪
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オフ後、爪がペラペラになり翌日には痛みを生じました。
今までこんなに表面を削られたことがなかったので施術中も不安でした。事前に爪が弱く、二枚爪になりやすい事なども伝えていたので残念です。
少しの刺激で爪にヒビが入り、痛いため、強化剤を塗らないと日常生活に支障があるレベルです。
またオフだけで1時間以上掛かりました。クリアネイルなのでこんなに掛かるとは思っていなかったです。(私の隣の方は後から来たのにも関わらず、早々にオフしてネイルされていたので担当者によってスピードがかなり異なるのだと思います)
爪の長さも左右差があったため結局自分で揃えました。
急ぎで予約したとはいえ、口コミを確認せずに行ってしまい後悔しています。
【ジェルオフのみ＊ケア込み】ネイルオフ+ネイルケア [自爪育成/深爪/巻き爪]
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ネイルサロンなのに技術不足すぎです。
ワンカラーで気泡は入ってるし、筆跡は残ってるし。
一部の端は剥げている。
気泡も筆跡も凹みも一目瞭然なのに、客が指摘しなければあわよくばそのままで済ませようとします。
私は施術中に何度も指摘しました。指摘できない人は泣き寝入りだと思います。
結局最後に残った気泡は最初の硬化の時のなので直せません。と言われてお直しもしてもらえず。
せっかくネイルサロンに行ったのに自分でやった方がよかったです。まさか気泡と筆跡がある状態にされるとは思わなかったです。
デザインがイメージと違った等以前の問題なのでせめて気泡も筆跡も残さないぐらいの技術研修終えた人に施術してもらいたいです。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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クチコミを見ずに予約した自分が馬鹿だったなと思います。
まず予約時間に来店したにも関わらず、15分ほど待たされます。中々案内されないなと不安に思っていると、お店の方から携帯に電話がかかってきました。「予約時間になってもお越にならないのでお電話させていただきました」と。いや15分前からいますが？と思い受付で「今電話いただきましたがずっといますよ」と伝えると「○○様失礼しました」と言われました。がこの名前も私の名前ではなく、別の方と間違えられている始末。お客様の名前を間違えている時点で、え？って感じですが1度目を瞑りました。
施術面ですが、セルフネイルをした方がよっぽど綺麗な出来。
オフの機械もないのでやたらとオフに時間がかかる。甘皮処理も甘い。(2週間で伸びてくる)施術者が3.4人と変わる為、毎回要望を伝える必要がある。表面はボコボコで長さも左右差がある。一番許せなかったのはホコリが着いたまま硬化されたことです。気付かなかった自分にも非がありますが、プロとしてどうなんでしょうか。
【オフ無料】フレンチネイル ¥3650 ［パラジェル/長さだし/フィルイン超え］
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他の方の口コミを見ていたので、心づもりしていたので少しぐらいはと思いましたが、最初の受付対応、待合席の不衛生さから始まり最後まで衝撃的なお店でした。お客が気を遣ったり諦めざるをえないお店でした。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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初めて利用しました。
予約時に「他店オフあり」で施術時間30分と表示されていたため不思議に感じつつも、予約10分前に来店。
しかし予約時間を過ぎてから30分待つことになり、説明や謝罪は特にありませんでした。さらに他店オフは1時間半かかると不機嫌そうに案内され、表示との違いに戸惑いました。システム上の問題の可能性もありますが、早急な修正が必要だと思います。
また受付で立ったまま急いでカラー選択を求められ、選んだ色はフレンチに不向きと指摘されました。代替提案も十分でなく、後ろに待ち客もいる状況で慌てて選ぶことに。適したカラー表示や簡単な説明があればよりスムーズだと感じます。
接客時の言葉遣いや説明も改善の余地があり、施術前にキャンセルを考えたのは初めてでした。ただ施術担当の方は丁寧で仕上がりには満足しています。最終的に終了は約2時間後で、予約内容との乖離は今後の改善を期待します。
【オフ無料】フレンチネイル ¥3650 ［パラジェル/長さだし/フィルイン超え］
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技術、対応、すべて悪いです。
声を大にして言いたいのが、独自のオフの仕方で、爪がペラペラになります。
スチーマーのような所に指を入れふやかしたら、ヤスリでひたすら削ってきます。マシーンは一切ありません。
これが、ここのやり方なのかも知れないですが、爪にはすごいダメージです。3日～で亀裂と折れました。10日でほぼ長さだしして、チェンジしました。今も爪はペラペラです。2度と行きません。
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初めての来店でした。
産後ということもあり久々のネイルサロンをとても楽しみにしていました。
来店直後、数分待ち案内。
レジカウンターにて本日の色味を決めなければいけず、とても焦りました。
施術前の担当の挨拶なし、すぐにスタート。
爪の長さもできる限り短くせず長さも合わせなくて良いと伝えたが何故か全て短い状態に。
その後、片手５本一気にベース→硬化。
ジェルも一本ずつではなく２本ずつでした。
ジェルが弾きやすいので２本ずつと謎のことを言われ、終始？？？状態でした。
今まで一本ずつ丁寧に塗り→硬化のサロンしか行ったことがなく不信感しかなかったです。
また、色味の確認もなく淡々と施術。塗り残しがあり、確認せずトップにすすみそうでしたので、流石にこちらから塗り残しを指摘しました。
あー、、、とだけ言われ、塗っていただき、トップへ。
トップもまさかの2本ずつで垂れてこないのかと終始不安な状態でした。
仕上がりは気泡は入っているわ、確認は怠るわで値段相応だと感じました。
もう来店することはないです。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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コスパいいのに丁寧に仕上げてくれます。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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値段だけです。
接客、制度全て
無駄に時間もかかるし下手
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
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初めて利用しました。
予約時間になってもなかなか案内されず、案内されたのは予約開始時間の約20分後でした。予約の際、所要時間目安30分と記載があったので、施術はすぐに終わるかと思っていましたが、実際には2時間半もかかりました。
施術スタッフは入れ替わり立ち替わりで、隣の人の爪を削った後の粉まみれの手のまま触られジェルを塗られます。
手際のいいスタッフもいましたが、自分でしたほうが早いと思わされるほどのスタッフもいました。
今回マグネットを選びましたが、1番安いものだとカラーは4種類のみ。仕上げのトップは上手いとは言えない出来で、
時間の焦りからか私の皮膚にジェルが付きまくってました。
また周りを見ると、私より後に来た人が先に終えられていたので、何故なのかと疑問です。
かなり無駄な時間を消費しました。
もう二度と行きません。
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
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今回は、施術から1日もたずで中指と薬指のハートが取れていました、直しに行く時間もないので、次回の施術は、宜しくお願いします。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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雰囲気が良く、初めてのネイルサロンでしたが安心して施術して頂きました。ありがとうございました！
《水光マグネットネイル》 うるぷるマグ×スキニーフレンチの上品ネイル♪
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ネイリストさんが気軽にはなしかけてくれるおかげですごく楽しかったですリピありです！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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最初のメニューから
料金下げれない意味がわからない
スピード技術はいいけれど
それ以外がびみょー
【定額＊フットネイル】華やかアート/マグネット/ニュアンス等 ¥10230→¥7400
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こちらはスチームオフなので、他店オフ（ソフト）の場合なかなかオフできず強く削られる印象で、仕上がり後は爪がボロボロになってしまいました。オフや爪の長さ・形を整える工程までは許容範囲でしたが、その後のネイルの仕上がりが残念でした。
チークネイルをお願いしましたが、チーク部分はムラがあり、塗り重ねた跡がはっきり分かる仕上がりで不自然でした。また、ハートのアートも何度もやり直しており、その際の落としきれていない跡が残ったまま硬化されてしまっていました。
最終の拭き取り後に気づいたためそのまま帰りましたが、ワンカラーやパーツ載せ程度なら安くて良いかと思います。
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可愛くしてもらいました。またお願いします
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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安いので正直あまり期待してませんでしたが（笑）仕上がりがとっても綺麗でお値段以上の価値を感じました！
施術もとても丁寧で心地よかったです＾＾
今回は用事で梅田に出るため利用させていただきましたが、また機会があればぜひお願いしたいです☆
ありがとうございました＾＾
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
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口コミを読んでから行くべきでした。
2度と行きません。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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あまり口コミは書かないのですが、知らないことが多いまま来店し後悔したので、、
下記が問題ない方にはとても安価でいいお店だと思います。
オフ前に受付カウンターで色を選びますが、席に座って爪にジェルを乗せるタイミングでの色変更は追加料金がかかります。
オフだけで約2時間かかりました。ほとんどの時間はスチーマーに手を入れている時間です。土曜日の15時～17時台だったからかもしれません。
オフの時に削られすぎて爪が赤くなっていましたが、何も言われずに進みます。
定額のマグネットを選択しましたが原則一度塗りのみです。
ジェルを塗り始めたらとても早く終わりますが、時短のためフォルムはのっぺりとしていて爪が長い方は横に広がった印象になります。
以上が問題ない方は接客も良くデザインも豊富なのでとてもいいお店だと思います。
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
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すごくステキな色味を選択出来てとても満足しています。また丁寧な優しい対応のスタッフの方々でした。
4/15～28 限定 【jr.ネイリスト】 ¥4,620までのデザイン¥1,300[120分]
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2週間経っても浮きや割れがないので快適です！仕上がりも可愛くて気分が上がります！施術していただいた方のネイルが凝っていてとても可愛かったです！セルフネイルがあんなにキレイで上手くてセンスも良くてネイルが好きなんだろうなと伝わってくるネイリストさんに丁寧に施術していただけたことも嬉しかったです！
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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丁寧に仕上げて頂きました。
次回も利用したいです。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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クーポンの詳細をよく読まないと一度塗りしかしてもらえないので、気をつけた方がいいと思いました。
オフする際、雑に削られて痛いと伝えても謝ることもなく、すごく対応が悪いスタッフもいました。いい方もいましたが。
爪の形を整えるのもベースもトップもとにかく全て雑なので仕上がりがガタガタです。自分でやった方がマシだと思いました。
FAST NAILクオリティなので仕方ないですが、、、
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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忙しかったからだとは思うのですが、受付のスタッフさんの接客が雑に感じました。また、パラジェルへの変更対応が可能であればお願いしたい旨を予約時に記載していたのですが、そちらに対しての説明が全くありませんでした。初めて行くサロンで勝手が分からなかったこともあり、結果そのまま自爪を削っての施術となったので、きちんと確認することをおすすめします。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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仕上がりは特に不満ありませんが、オフの際けっこう痛みあったのと、全体的に皆さん無愛想な接客でもう行きたくないなと思いました。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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気に入って毎月利用してます
今回、初めてジュニアネイリストだったのかな？と思うのですが、価格の差をつけてほしいです！
理由は、いつもの施術と思って来店してるので、色々とまどいます
ジュニアのメリットもありすごく丁寧なのは嬉しいのですが、デメリットとしてはやはり時間がかかるのと、施術方法など色々差があります…
ファイル中、少し強いなぁと感じたりする事がありましたが、頑張って施術してくれてるのが見てとれたので言いにくい雰囲気はありました…
一律価格で施術に差があるのはどうかな？とすごく感じたので改定してほしいです
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
まりん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
今回の施術において、これまでとの違いに戸惑いを感じさせてしまい申し訳ございません。
当店ではどのスタッフでも一定の基準を満たした技術をご提供する前提で一律価格としておりますが、その中で施術時間や工程、力加減などに差を感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。
また、丁寧さを感じていただけた一方で、ご不安や違和感がありながらもお声を出しづらい雰囲気をつくってしまった点についても、配慮が足りておりませんでした。
スタッフ育成の中でも、品質を保ちながら安定した施術ができるよう取り組んでおりますが、今回いただいたご意見を踏まえ、技術面・接客面ともに見直しを行ってまいります。
FASTNAIL大阪梅田店
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速い施術時間でしたが、仕上げのトップコートが薄くて爪先が痛かったです。
一週間で4本浮いてきてしまい残念でした。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 大阪梅田店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりや持ちにつきましてご期待に添えず申し訳ございません。
トップコートの仕上げや施術内容についてもご不便をおかけし、大変心苦しく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ファストネイル 大阪梅田店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
