ファストネイル 大阪梅田店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/12)

担当してくださったスタッフさんはとても愛想が良く、一生懸命対応していただけて気持ちの良い接客でした。

ただ、技術面に関しては不安が残る仕上がりでした。形を整える際やその他も気になったためその場で修正をお願いしましたが、最終的に爪の形の不揃いが目立ち、改善が難しいようでした。料金も良心的で仕方ないと思いましたが、帰宅後やはり納得いかずお直しをお願いし、快く受けてくださいました。

担当のスタッフさんは一生懸命やってくださっていただけに、この技術レベルでお客様に入らせているサロン側(会社)体制や、先輩スタッフや周囲のサポート・指導のあり方に疑問を感じました。とてももったいなく感じます。サロン全体の改善に期待します。

予約時間の10分前に来店。
しかしドアは閉まったままで30分近く外でずっと待っていました。
予約時間をすぎて店舗に電話しても留守電、系列店に連絡してどなたかに連絡を取っていただけませんか？と依頼してみましたがそれでも来ず。。。
幼い子供を旦那に預けて限られた時間の中で予定を組んでいたので、それ以上は待てずもう今日はいいですと伝え、退店しました。
謝罪の連絡が後からありましたが、それも20:20というなんとも非常識な時間で
次回来店時に割引をと言われましたがどのくらい割引してもらえるかなど詳細な説明もなく
同じ接客業に携わっている身からすると全てにおいて、あり得ないのひとことに尽きます。
自分が同じことをされたらどんな気持ちになるかしっかり考えて接客して欲しいですし、これ以上お客様に嫌な思いをさせないでください。

初のソフトジェルだったのですが、帰宅して早々爪の端からポロポロと剥がれていってます。こういうものなのでしょうか。形も少し歪で気になってます。でも3000円なので、お値段を考えると妥当なのかなと感じました。スピードは本当に早かったです。

オフを担当してくださった方の態度がピリピリしてらっしゃってこわかったです。爪の形の相談もする間もなくお断り。難しい内容ではないはずなのですが…。（結果、施術担当者さんには要望通りしていただけました。ありがとうございます。）
オフ自体も乱雑でたまに熱く、終わりかけのタイミングで「熱くないですか？」と聞かれてももう遅いです。
案内もなくどうすればよいか分からず15分ほど待合席にて待機し時間がなくなるかな、と思いきや、施術時間が早くて間に合ったのでそこは良いです。

素早い施術をありがとうございました！！

他の方の口コミを見ずに予約したことを後悔しています。
ちゃんと見ていなかった私が悪いのですが、3650円のフレンチネイルのコースを予約したのですが、私は元々長さだしをしていて、お店に行ったら長さだしを残すことはできないためオフする必要があることを伝えられました。金額はほぼ倍の7500円になると伝えられましたが綺麗に仕上げてもらえるならいいかと思って承諾しました。接客態度があまり良くないと思いましたが、綺麗になるためならと気にしないようにしていました。仕上がりをみて綺麗でるんるん帰りましたが、帰ったあと親指のサイドと人差し指の根元が浮いているのを見つけ、仕事の都合上また1週間後にお直ししてもらおうと思いました。昨日直してもらいましたが、気泡が入っておりここに7500円も払うなら別のところでやった方がいいなと思いました。

下手くそすぎてボコボコで、爪の端っこは塗れてないし
2度といきません。

流れ作業のようにテキパキして待ち時間も少なく、普段から忙しいので、大変助かります。またリピートします

何度か担当していただいてる方で、覚えて下さってたことがとても嬉しかったです。ネイルも満足です。また来ます

形の整え上手でした！
気に入ってます！！
また行きます

手際良く仕上げて頂き助かりました^_^
また行きたいです！

ありがとうございました！

店内の匂いがきつすぎるため、頭がくらくらしてしまいました。換気されたほうがよいと思います。また、時間もかなりかかったので、一言あればな、と感じました。

Jrネイリストなので理解はしてたけれど遅い+雑
オフのみでしたがマシンを使わず2時間ヤスリで削る何度か痛いと言ったけれどそのまま続行で帰宅後薄くなりすぎているところが複数+折れ亀裂が多数と爪がボロボロになってしまいかなり痛くて不便。これで5000円は行かなければよかったです

今回わたしの担当してくださった方は、言葉遣いなど丁寧で良かったです。
最初にレジでメニューやネイルの色を決めるそうですが、「席に行ったら色変えるのにお金かかりますから」や、両手につけるストーン選びで「これは一つしかありませんけど」など、「～ですが、どうされますか？」など、提案や思いやりのある言葉かけが全体でない雰囲気でした。

予約した際の目安時間は30分なのにもかかわらず、他店オフは1時間半かかると言われました。蒸気でふやかしながら他のお客さんと掛け持ちのオフで、スタッフさんも手を拭くだけで往復していたので互いの爪の粉とか、、めっちゃ嫌でした。もう1人のひとは痛！って言ってマキロン塗られてましたし、、他店とか関係なくこの方法だから時間が掛かるんだと思います。担当者が塗る前にいきなり変わって、そこも説明が欲しい。ちゃんとした所だったら最初に担当する〇〇ですって名刺までくれます。いざワンカラー塗ってもらうと赤を頼んだのにコーラルピンクで、、でも人によって色味の出方が違うと説明されました。1から塗り直すともう一回オフからなのでワンカラーの予約なのに3時間とか本当嫌すぎて濃いめの赤を上から重ねて頂いて終わらせました。今回は早めに帰りたかったからいつも行ってる所じゃなくてワンカラーをすぐ仕上げて貰えそうな所に行ったのに。せめてスタッフさんが愛想がいいとかだったらしょうがないと思えましたがそこすらといった感じだったので残念です。

大変丁寧でした！
ありがとうございました♪

初めて来店しましたがドアを開けた瞬間オフ剤の匂いがキツくすごく不快でした。
待合の机も粉だらけで、受付の際にカラーを決めるのですがそこでもあまり考える時間がないままオフに移りました。

形や長さもバラバラで、シアー系のネイルをお願いしたのですが色ムラがすごく、ボコボコしていたり筆の跡がついていたりと満足とは言えない仕上がりです。

親指に関してはやすられすぎて端の方が爪がなく、痛みも伴っています。

クチコミを見てお店を選ぼうと思えるきっかけになりました。

初めて安くて早いネイル屋さんに来ましたが、ネイルはやはりお金を掛けなければならないとと思いました。殺伐とした雰囲気の店内と、1時間ほど両手を機械に入れなければならないオフと、フォルムがボコボコの仕上がりで、私はもう行かないです！14:30に予約して、ワンカラーで16:20頃に退店でした！色の選択も着席前に決めて、もしも施術時に変更となれば追加料金みたいです。

オフから仕上がりまでにスタッフさんが3人代わり、オフの削りをして下さったスタッフさんに関しては立って施術されていました。
20年近くネイルもしていますし、私自身1級も持っていますがこういった経験は初めてです。
ワンカラーでしたが根元まで塗れていないので2週間経った現在では1ヶ月後くらいの伸びに感じる程で、もう付け替えしないと駄目だとなるとコスパも悪く感じます。
根元も浮いていて、3週間ですら付けているのは難しそうです…
皆さんお人柄は良かったです!!
有難うございました。

ずっと大切にしてきた自爪が痛みました。
店内はシンナー臭くて頭が痛くなるし、パーツも長さ出しもしてないシンプルなツーカラーのデザインなのに1時間40分くらいかかり、仕上がりはガタガタでした。
ミラーネイルがガタガタだと見栄えすごく悪くて萎えます。
こちらからちょこちょこ要望を伝えないと本当にやばい仕上がりになっていたと思います。
イメージは工場の作業みたいな感じでした。
また行こうとはなりません。

値段の安さで予約しました。
他の方が書いてあるように、口コミ見なかったことを後悔です。
他の方が書いてある通り、受付するのにまず待ちます。
そこの机にあるタブレットも粉だらけです。
オフは箱の中に手を入れて蒸気？でオフします。
それがまた長い。20分は手を入れたままの状態でした。
1人の人が担当するわけでなく、代わる代わる対応します。
爪を整えてくれましたが、不揃い。
ネイルは4本同時に塗って硬化するので、その間にネイルが垂れてくるのか、爪から横にはみ出してるし、爪先が分厚くなっています。
爪の根元の塗り具合も不揃い。
爪先がボテッとしてサイドも不格好な仕上がりでした。
素人のセフルネイルのような出来栄えです。
仕上がりを見て嬉しくならなかったのは初めてです。
ネイルをしてもらう雰囲気も好きなのに、流れ作業でスピードを求める会社のシステムにも問題あると思いました。

普段はセルフネイル派ですが、旅行の予定があり久しぶりにサロンを利用しました。

施術中、右手の爪の形が少し右上がりに見えたため、もう少し整えていただきたいとお願いしました。また、仕上がり時に少し浮いているように感じたため確認しましたが、問題ないとのことで帰宅しました。

しかしその後、懸念していた通り爪先の横側から浮いてきてしまい、お直しをお願いすることになりました。電話対応は悪くはありませんでしたが、再来店が必要な状況だったことを考えると、もう少し配慮があれば嬉しかったです。

ただ、お直しを担当してくださったスタッフさんには本当に感謝しています。全ての爪を丁寧に確認し、両手のやり直しを提案してくださいました。時間がかかるとのことでしたが、実際はオフ込みで50分ほどとスピーディーで、仕上がりもとても綺麗でした。

もし指名ができるのであれば、次回はぜひ同じスタッフさんにお願いしたいです。お直しの際の丁寧な対応に感謝しています。ありがとうございました。

可愛いくしてもらいました!ありがとうなございます

オフまではよかったのですが、途中から圧強めで感じ悪いスタッフさんが現れて、座り方もドスン！！と勢いよく、びっくりしました！

爪の長さの確認の時に少し長く感じたので、もう少し切ってもらえますか？とお願いしたら、｢どれだけ切れりますか？｣と言われ、もう少しが伝わらない事にえ？と思ったので、1ミリだと結構切りますかね？と相談ベースで聞いたら、また同じ質問をされ｢そんなに変わらないと思いますが、どれだけ切りますか？｣と言われ、まるで、相談してくるなよ！と言われてるように感じ、1ミリ切って下さいと答えました。
少し切って…では伝わらないスタッフさんはネイル史上初めてでした。

しかし、担当する方によっはとてもいいサロンなので、担当スタッフ運試しでまた行かせてもらいます笑

今回も素早く仕上げてくださり、ありがとうございます！あらかじめデザインが決まっているので、悩む必要もなく、カラーやホロの大きさ・色と自分なりのスタイルに変更できる点も嬉しいです。爪の大きさに合ったホロの提案もしてくださり、ネイル慣れしていない方にもオススメです。

とても可愛く仕上げてもらいました！
ありがとうございます！

ホットペッパーに記載のあるデザインで予約して取りましたが、店舗にいくと予約した金額で行えるメニューではないと言われました。希望のデザインがしたい場合は金額が異なることや、施術受けないとなるとキャンセル料がかかる説明を受け、やむなく違うデザインで似てるものに変更。勘違いされる方が他にもいらっしゃるのではないかと思います。

値段に釣られて訪問しましたが、値段だけあって技術も対応も酷かったです。ネイルオフは担当が代わる代わる行い、爪の長さや形などは共有されず、爪の仕上がりは全く思っていた形になりませんでした。またオフの際、力づくで削っていたのか自爪に亀裂が入ったのにも関わらず、「亀裂が入ってるので、この亀裂下まで切らないといけないですね～」と謝罪もせず。ここまで酷いとこちらも気分が悪いので、オフだけして退店も考えましたが、大人気ないと最後までお願いすることにしました。しかし、その後依頼したマグネットも全く新人教育されていないのか5本マグネットをした後まとめてライトで硬化とのこと、、「マグネットは磁力があるうちにすぐ硬化した方がよくないですか？流れてません？」と下手に確認するも「5本まとめてでお願いします」と、、、
結果、マグネットもただの塗っただけの状態になり、全く納得のいく仕上がりにはなりませんでした。
時間の無駄、お金の無駄、テンションも上がらないネイルを見る度に虚しくなり、ここを選択したことを後悔ししています。後悔しかないです。