- サロン平均
- 3.12
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- 雰囲気
- 3.2
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- 接客サービス
- 3.2
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- 技術・仕上がり
- 3.2
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- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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親切、丁寧だった。
綺麗な仕上がりでテンション上がりました。
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 町田東急ツインズ店からの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございました。
接客や仕上がりについてそのように感じていただけて大変嬉しく思います。気分も上がったとのお言葉、とても励みになります。
これからもご来店のたびにご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。またのご来店をお待ちしております。
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毎回お願いしてます！
時間も短時間で済むので助かってます！
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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人手が足りていない印象。ものすごくバタバタして接客業なのに客側からも目に見えて分かるくらいピリピリしていた。
今回の担当も良くなかったのか、仕上がりが酷かった。マグネットだからまだそこまで目立たないが爪に対しての余白の多さ、でこぼこ、ムラ、筆の跡残りなど素人からみてもとてもプロとは思えない仕上がりで残念でした。
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
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初めてこちらに伺いました。予約時間より10分程待ちましたが、とても早い対応、オフも早く、尚且つ仕上がりもとても綺麗にしていただきました。
3週間もってくれたら大満足です！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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初めて利用させてもらいました。
とても早くて出来上がりも値段も含めて満足です。
3週間以降の状態が良ければまたお願いしたいです。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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担当してくださったスタッフさんはとても親切で、丁寧に対応してくださいました。施術後は足が少しなめらかになりました。ありがとうございました。
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ホットペッパービューティーのメルマガ限定クーポンと、ポイント利用で予約したのですが、私の使い方の勘違いなのか、実際の支払い額が異なっていました。
予約時では、お支払い予定額が1970円で
実際の支払いが、2970円でした。
その時伝えればよかったのですが、勘違いかと思いそのまま帰ってしまいました。
クーポンの使い方がイマイチわかない状態でした。
ネイルの仕上がりは、よかったのですが……
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とてもスピーディーな施術に驚きました！仕上がりもとても綺麗で満足です！
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オフが優しくておすすめです
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厚みがあり長持ちそうです。
ありがとうございました。
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いつも素早く丁寧な施術で満足です
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手際良く施術してくださって、仕上がりにも満足しています
次回も伺います
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早くて綺麗で助かりましした
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
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カウンターで迷ってしまっても寄り添ってくださり決めることができて、満足のデザインになりました。ありがとうございました！
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ほんとにただただ残念でした。
申し訳ないですが、当日にオフさせていただきました。
それぐらいひどかったです
全てが雑だなと感じました
担当してくれた方は初心者ですか？というぐらいです
これなら自分でもできそうと思うような塗り方でした
その日は仕事の休みで行ったのにほんとに残念な1日になりました。
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希望していたデザインのパーツがなく残念でした。
担当してくれた方は、最初は楽しくお話してくれましたが、疲れてきたのか、だんだん接客も雑に感じました。
白は難しいカラーかもしれませんが、かなりよれていたので修正をお願いしたら、明らかに機嫌が悪かったです。
修正はこれが限界ですって言われた状態も、サロンとは思えないレベルでよれていましたが、もう無理だろうなと思って諦めました。
リボンのパーツをつけてもらって、可愛い！とテンションが上っても、うん。という対応で、接客する気ないと感じました。もう二度と行かないと思ったので、メンバーズカードも大丈夫ですとお返ししたら、はぁ～いとこちらが不快になるような返事をされました。
技術が足りなくても、失敗しても、こちらに寄り添う接客をしてほしかったです。
他の口コミをみても、接客についてかなり書かれていますが、他の方の口コミを見てから行けばよかったなと思いました。
《ワンホンネイル・チークネイル・韓国ネイル》 選べる定額 ¥6490→¥5410
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スピードとコスト重視でこのサロンを選び続けていました。当日は30分の定額メニューでお願いしていて、1時間後には予定があったのですが、15分待たされました。ネイルのデザイン的に出たい時間に間に合わないと言われ、ワンカラーに変更しました。
ワンカラーに変更したのは良いのですが、「あまりこういうメニュー変更はできないので次からはお願いしますね」と言われました。
なぜ店側が待たせたのが原因なのに私が注意されなければいけなかったのでしょうか？？？
ワンカラーというシンプルなデザインなのに仕上がりもぼこぼこです。
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クオリティが素人以下。5000円無駄にしました。
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もう絶対行きません。
普段あまりマイナスな口コミは書かないのですが、あまりにも酷すぎたので書きます。
まず、施術があまりにもテキトーすぎる。
気泡はたくさん入ってるし、形も歪みまくってるし、トップコートを付けすぎて一部だけぷっくりなってる部分が何箇所かあるし、色がちゃんとついてない部分もあるし...。
とにかくテキトーすぎて驚きました。
また、今回フレンチネイルでお願いしましたが、白い部分がアーチではなく、ほぼ真っ直ぐな部分がありました。
おかしいでしょ。
研修中の方ならまだわかりますが、普通のスタッフさんの施術でこれはありえないというくらいのレベルで仕上がりが汚かったです。
指摘したら、自分は悪くないかのような態度。
選べる色も少ないです。
もう絶対行きません。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
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甘皮処理が激しく、乱暴な感じで痛かった。
目を合わせて会話するという事もなく、忙しいという雰囲気が伝わってきて、細かい希望を言いにくかった。接客という点では残念だった。
仕上がりは問題ないと思います。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,850円 ※下地色追加別+¥1100
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今回は、少し混雑していたこともあり、オフから施術までにかなり時間がかかりました。しかし、施術はとても丁寧で、満足いく仕上がりでした。次回もよろしくおねがいします。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,850円 ※下地色追加別+¥1100
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受付からスムーズで待ち時間も少なく終了します。
雰囲気も良く施術も丁寧です。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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定期的にかよっているのですが技術に個人差があるので、大切なイベントがある時に残念な仕上がりになる時もあります。その分、金額がお安いのでしかたがないかなと思っています。指名が出来るといいな。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
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リーズナブルなのでこれからも通い続けたいと思います
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,850円 ※下地色追加別+¥1100
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サービスが丁寧でなかった
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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グラデーションとは。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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口コミをちゃんと見てから行けばよかったです。
自分がネイルのことをあまりに知らなさすぎる
世間知らずなのかな？と思ったのですが、
口コミを見て納得しました。
施術の早さと料金はすばらしいと思いますが、
接客は悲しくなるような当たりの強い対応が目立ちました。
ネイルにあまり慣れていないこととはじめての利用であることを伝えたにも関わらず、いきなり専用アプリからさも操作がわかってて当たり前のような対応をされました。
そして挙げ句の果てに料金プランの説明もマニュアル対応なのか、ベテランの方に教えていただくまで、3倍近くの料金を支払うプランで案内されました。
東急デパートの中にあるお店ということで、
信頼できるお店だと思って利用させていただいたので
本当に残念でなりませんでした。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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今回新人さんなのか、爪の形を整えるのも何本角落としてとお願いしたか、こちらの要望が伝わらなかったです。
ネイルも何度も重ねて塗って分厚くなって表面ボコボコで
塊ができていたので浮くと思うと指摘しても塗り直すわけでもなく、プッシャーで少し削るだけでほぼそのままにされ、
途中から諦めて何も言えず悲しい気持ちで帰りました。
いつ行っても誰になっても丁寧で、浮もなかったので信頼していたのに残念です。
研修生だとわかって施術されるなら納得ですが、プロとして入るにはまだ早いのではないでしょうか……。
また、スタッフ同士もギスギスしてるように見えて気まずかったです。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
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初めてこちらの店舗を利用しました。
本来ワンカラーの施術をしていただく予定でしたが、ネイルオフの時点でとてもネイルできる状態ではなく、オフと甘皮ケアのみにしてもらいました。
全体的に表面を削られすぎたと思います。
元々パーツが付いていたのですが、こちらの系列の他店舗や他のサロンとは違うオフの仕方でした。パーツオフに難渋し、パーツの周りの表面を沢山削られ、爪の上に何か触れるだけでも痛い状態に。
甘皮の処理をしてもらいましたが、お金を払って処理したとは思えない仕上がりだと思います。
接客も良いとは言えず、パーツオフを含むネイルオフに4840円払う価値はあったのかと疑問に思います。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
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安くて早くておしゃべりも楽しいです
携帯の使いかたがわからない時も教えてくれて待ってくれて嬉しいです
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ファストネイル 町田店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
