ファストネイル 高田馬場店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/11)

まーまー様
この度はご来店ありがとうございました。

このたびはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
そのような中でも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。

お仕事などのご事情に合わせてご提案したベージュ系のお色味を気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。

今後はお待たせすることのないよう努めながら、お客様に合ったデザインをご提案してまいります。
またまーまー様にお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ミサ様
この度はご来店ありがとうございました。

施術中も安心してお過ごしいただけたとのこと、そして仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
デザインも「可愛い」と感じていただけたことが何よりの励みになります。

これからも丁寧な施術と居心地の良い時間を大切にしてまいります。
また次回もミサ様にお会いできるのを楽しみにしております。
嬉しい口コミをありがとうございました。

りょうけい様
この度はご来店ありがとうございました。

ご来店時は店内が立て込んでおり、慌ただしい印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
そのような中でも、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

3週間ほど経った今もきれいな状態を保てているとのこと、「今までで一番持ちが良いかも」とのお言葉はとても励みになります。

次回は仕上がりはもちろん、ご来店からお帰りまでより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またりょうけい様にお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ちい様
この度はご来店いただき、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

水光マグネットは透明感や繊細な輝きを活かしたデザインのため、事前にご説明したとおり淡い発色となりますが、その仕上がりがご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。
また、爪先の形や表面の仕上がり、マグネットの見え方についても、ご要望を伺いながら施術を進めたにもかかわらず、ご満足いただける完成度に至らなかったことをお詫びいたします。

一方で、店内の雰囲気やスタッフの対応、またつけ爪についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

マグネットネイルは、お好みや爪の状態に合わせて光の寄せ方や見え方を細かく調整できるデザインです。
今回はその調整がお客様のイメージとの一致に至らず、残念なお気持ちにさせてしまいました。
今後も技術の向上と仕上がりの確認をより丁寧に行い、多くのお客様にご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ゆめうた様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。

今回もお任せいただけてとても嬉しかったです。
お色やデザインを一緒にご相談しながら決める時間は、私にとっても毎回楽しみなひとときです。

仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました。
これからも季節やお好みに合わせて、毎回新鮮な気持ちでネイルを楽しんでいただけるようご提案させていただきます。

次回もゆめうた様にお会いできるのを心より楽しみにしております。

ゆうこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

シンプルなネイルがお好みとのことですので、ワンカラーだからこそ仕上がりの美しさや塗りの丁寧さを大切に施術させていただきました。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

これからもお客様のお好みに合わせて、細部までこだわった施術をご提供できるよう努めてまいります。
ゆうこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ayana様
お店の雰囲気や接客について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。

また、仕上がりについてご帰宅後に色ムラへお気づきになられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
他のお爪についてはご満足いただけた中で、一部に仕上がりのばらつきがあったことを反省しております。

お客様に施術後のお仕上がりを確認いただくお時間を設けておりますが、店内の明るさも含め、十分に確認しやすい環境をご提供できなかったことで、その場で気づきにくい状況となってしまいました。

今回ご指摘いただいた内容を踏まえ、より見やすい状態での最終確認や仕上がりチェックを一層徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

DD様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
素敵なネイルとのお言葉をいただき、担当者としてとても励みになります。

これからもご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
DD様にまたお会いできるのを心より楽しみにしております。

かーさん様
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりの均一さやグラデーションの完成度、また持ちの面においてご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。

本来であれば、表面の滑らかさや色の美しさだけでなく、日常生活の中でも安心してお過ごしいただける持続性を含めてご満足いただくべきところ、施術後10日ほどで欠けや剥がれが生じたとのこと、重く受け止めております。

また、施術担当や仕上がりの印象についてご不安なお気持ちにさせてしまった点につきましても、申し訳なく思っております。
お客様にお任せいただく以上、どのスタッフが担当した場合でも一定の品質をお届けできるよう体制を整えておりますが、今回その信頼にお応えできなかったことを真摯に反省しております。

いただいたご意見は、技術面の見直しおよび仕上がり確認の徹底に活かし、どの施術においても安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。

貴重なご指摘をありがとうございました。

麦ちゃん様
このたびは、ご来店いただいたにもかかわらず、ネイルの浮きや剥がれが早い段階で発生し、ご期待に沿う状態を維持できなかったことをお詫び申し上げます。

施術後数日で髪の毛が入るほどの浮きや、一部が取れてしまったとのこと、せっかくネイルを楽しみにしていただいた中で残念なお気持ちにさせてしまいました。

また、塗り替え前のジェルが残っていた箇所や表面の凹凸についてのご指摘も真摯に受け止めております。
当店では限られた施術時間の中でも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、その配慮が結果として仕上がりや持ちの面でご満足いただけない結果となってしまいました。

ジェルネイルの持続期間は、お爪の状態や生活環境によって個人差がございますが、今回のように短期間で複数箇所に浮きが生じたことについては重く受け止め、今後はより丁寧な下処理や仕上がり確認の徹底に努めてまいります。

率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

はる様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

グラデーションネイルの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
施術や接客についても温かいお言葉をいただき、励みになります。

早速次回のご予約もいただきありがとうございます。
次回もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。

はる様にまたお会いできるのを心より楽しみにしております。

ミ様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。

長くお任せいただけていることを大変嬉しく思っております。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い時間をご提供してまいります。

ミ様の次回のご来店も心より楽しみにお待ちしております。

saku様
この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。

施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
限られたお時間の中でも、丁寧で綺麗な仕上がりを心がけておりますので、そのようなお言葉をいただき励みになります。

saku様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。

れな様
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりのムラや形の不揃いなどによりご満足いただける結果とならず、誠に申し訳ございませんでした。

また、できる限りスムーズにご案内し施術時間のご負担を減らすことを意図しておりましたが、その点が結果として丁寧さや仕上がりの均一性に十分に反映されず、ご期待を損ねてしまったことを重く受け止めております。
加えて、お待ち時間が長く発生してしまったとのこと、全体のご体験として快適にお過ごしいただけなかったことをお詫び申し上げます。

本来であれば、スピードと仕上がりの両立ができてこそご満足につながるものですが、今回はそのバランスが欠けた結果となってしまいました。

いただいたご指摘は、施術工程およびご案内体制の見直しに活かし、どのような状況でも一定の品質と安心感をご提供できるよう改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

おまつ様
このたびは仕上がりについてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

当店ではお爪への負担をできる限り抑えながら施術を行っておりますが、その配慮が結果として仕上がりの均一さやオフの工程においてご満足いただけない形となってしまいました。
ご指摘いただいたムラやオフ時の対応については、真摯に受け止めております。

普段は多くのお客様にご満足いただいている施術内容ではございますが、今回はその品質を十分にお届けできなかったことを反省しております。
いただいたご意見をもとに、技術確認や仕上がりチェックをさらに徹底してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ほたる様
このたびはご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。

スピード面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
急ぎの中でも安心してお任せいただけるよう、今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。

ほたる様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

miky様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

接客についてご評価いただけたことを嬉しく思う一方で、仕上がりにつきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ジェルオフの状態やフォルムの整い方、根元部分の塗布についてのご指摘を真摯に受け止めております。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、技術面および仕上がりの精度向上に努めてまいります。

率直なご感想をお聞かせいただきありがとうございました。
今後よりご満足いただける施術をご提供できるよう改善を重ねてまいります。

りな様
このたびはご来店いただき、ありがとうございます。

仕上がりを「とても可愛く」と感じていただけて、大変嬉しく思います。
お客様のご期待にお応えできるよう、一つひとつ丁寧に仕上げておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。

今後もご満足いただける仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
りな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ゆめあ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。

温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。

ゆめあ様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

なつみ様
このたびは、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、2週間という短い期間で複数本の剥がれが生じてしまい、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

先端のコーティングが十分でなかった可能性についても含め、仕上がりの持続性に問題があった点を重く受け止めております。

当店ではスピードとコストのバランスを意識しながらも、日常生活に耐えうる仕上がりを目指して施術を行っておりますが、今回その点でご満足いただける結果とならなかったことを真摯に反省しております。

また、カラー選択後の変更に関する料金体系につきましても、事前のご案内やご説明が十分でなかったことで、ご不安やご判断の難しさにつながってしまった可能性がございます。
今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。

いただいたご意見は、技術面・ご案内面の両面において改善の参考として共有し、より安心してお任せいただけるよう改善を進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ここ様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。

施術中のコミュニケーションや、爪のケアについてのご説明がお役に立てたようで嬉しく思います。
ネイルを楽しんでいただくだけでなく、お爪の状態に合わせたケアについても安心してご相談いただけるよう心がけております。

これからも丁寧な対応を大切にしながら、お客様に心地よくお過ごしいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
ここ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

さっちゃん様
このたびは、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ネイルがすぐに取れてしまい残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

当店では、お爪の状態や生活スタイルも考慮しながら、できる限り負担を抑えつつ持続性にも配慮した施術を行っておりますが、今回は十分な状態を維持できなかったことを重く受け止めております。

ネイルの持ちにはお爪の状態や日常での使用状況など様々な要因がございますが、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より安定した施術をご提供できるよう技術・工程の見直しに努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

由美さま
いつもご利用いただいていたにもかかわらず、今回はご期待を大きく裏切る結果となってしまい申し訳ございません。

施術翌日に剥がれてしまったためお直しでご来店いただいたにもかかわらず、その後10日ほどで再び剥がれが発生してしまったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。

当店では、お爪への負担や日常生活での使いやすさにも配慮しながら施術を行っておりますが、今回は十分な持続性につながらず、ご不信につながる結果となってしまいました。

また、何度かご利用いただいている中で今回このようなご評価をいただいたことは真摯に受け止めております。
今回の内容をスタッフ間で共有し、技術面や施術工程の確認をより徹底してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

mi様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。

「安くて早くてありがたい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お忙しい中でも気軽にネイルを楽しんでいただけるよう、これからも丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。

またお願いしたいとのお言葉が、何よりの励みです。
mi様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

ひろさん様
このたびは、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

甘皮処理の際に痛みを感じられたことや、仕上がりについてご不安なお気持ちのままお帰りいただく結果となってしまったことを重く受け止めております。

当店ではお爪への負担をできる限り抑えながら施術を行っておりますが、その過程や仕上がりが十分にご安心いただけるものではなかったこと、また一週間以内にネイルが剥がれてしまったことにつきましても、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回いただいたご意見は、施術工程や仕上がり確認のあり方を改めて見直す機会としてスタッフ間で共有し、より安心してお任せいただける技術とご案内の向上に努めてまいります。

率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

りり様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。

初めてのジェルネイルをお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
仕上がりだけでなく施術のスピードについてもお褒めいただき、ありがとうございます。

初めてのジェルネイルは不安なこともあったかと思いますが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも綺麗な仕上がりはもちろん、心地よくお過ごしいただける施術を心がけてまいります。

りり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

つぶ様
この度はご来店いただき、また口コミをご投稿いただきありがとうございます。

甘皮処理を含め、仕上がりについて「丁寧に可愛く」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
施術内容にもご満足いただけたようで安心いたしました。

また、お時間についてのご意見もありがとうございます。
丁寧さを大切にしながらも、よりスムーズに施術をご提供できるよう今後の改善に活かしてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
つぶ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

tom@様
この度はご来店いただき、また口コミをご投稿いただきありがとうございます。

施術のスピードと仕上がりの両方にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
限られたお時間の中でも、丁寧で美しい仕上がりをご提供できるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。

今後もご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
tom@様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ま－ちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

施術のスピード、仕上がりともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お忙しい中でも気持ちよくご利用いただけるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。

次回もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
ま－ちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

かな様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
「かわいい」と感じていただけたことはもちろん、サロンの雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。

これからも心地よくお過ごしいただける空間づくりと、ご満足いただける施術を心がけてまいります。

かな様にまたお会いできるのを楽しみにしております。