ファストネイル ららぽーと海老名店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (2/13)

この度は初めてのご来店、また口コミのご投稿ありがとうございます。

いただいたご意見は、今後のサービス改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。

立地や利便性についても触れていただきありがとうございます。よりご満足いただける仕上がりを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

この度はご来店いただき、また継続してご利用いただきありがとうございます。

予約の取りやすさやスタッフ体制についてお言葉をいただき、安心してご利用いただけていることを嬉しく拝見いたしました。また、施術のスピードや仕上がり、スタッフの対応についてもご満足いただけているとのこと、大変励みになります。

今後も通いやすさと仕上がりの品質の両面でご期待に沿えるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

またお時間のある際にぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は海老名店へ2度目のご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます。

他店舗と比較したうえで、スタッフの対応について「気さくで楽しく過ごせる」と感じていただけていること、大変嬉しく拝見いたしました。施術中の時間をリラックスしてお過ごしいただけているようで安心しております。

仕上がりや施術時間についてもご満足いただき、今後もご利用いただけるとのお言葉は大きな励みになります。

これからも心地よい時間とご満足いただける仕上がりの両立に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

お爪の長さに差がある状態でしたが、仕上がりが自然に馴染んだと感じていただけて安心いたしました。できる限り全体のバランスがきれいに見えるよう調整させていただいたので、その点に触れていただけて大変嬉しく思います。

次回までの伸びの変化も含めて、ぜひ経過も楽しんでいただければ幸いです。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、またお久しぶりのご利用誠にありがとうございます。

担当スタッフの対応について「テキパキとしていて気持ちが良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。久しぶりのご来店でも安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

今後も心地よくご利用いただけるよう、丁寧さとスピードの両立に努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

のたびはご来店いただいたにもかかわらず、施術後すぐに浮きが生じ、最終的に全てのお爪に影響が出てしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

当店ではできる限りスムーズかつ効率的に施術を行うことを心掛けておりますが、その一方で持続性や安定した仕上がりが損なわれてしまった点については、真摯に受け止めております。

また、ご予約時間より早くご来店いただき、受付対応を含めお待ちいただいたにもかかわらず、施術から仕上がりまでの流れにおいてご不安を残す形となってしまったことも重ねてお詫び申し上げます。


このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

このたびは仕上がりが短期間で浮いてしまい、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

施術時間についてお褒めの言葉をいただいた一方で、持ちの面でご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。本来であれば、スピードだけでなく土台となるベースの塗布や密着性にも十分配慮し、安心してお過ごしいただける状態に仕上げるべきところでした。

いただいたご意見は施術工程の再確認として共有し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。

事前にご案内したお時間よりも早く仕上がったとのことで、ご不安なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、アプリ表示通りに終了できた点についてもご評価いただき、大変嬉しく思います。

仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。今後も時間の正確さと仕上がりの両方にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

このたびは施術後、短期間で浮きや取れが生じてしまい、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

できるだけ持ちの良い状態でお過ごしいただけるよう施術を行っておりますが、結果として1週間も経たずに状態が崩れてしまい、ご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。

ネイルの持続についてはお爪の状態や生活習慣によっても差が出ることはございますが、その点も含めて安定した仕上がりをご提供できるよう技術面の見直しと確認を徹底してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。

受付時にご案内が分かりづらく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でも施術にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。

担当スタッフの説明や対応についてお褒めいただき、大変励みになります。今後は受付段階からより分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

施術時間や料金面についてご満足いただき、「通いやすい」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。

今後も無駄のない丁寧な施術と、安心して通っていただける価格・サービスの維持に努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。また、施術のスピードがお役に立てたとのことで安心いたしました。

お忙しい中でも気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧かつスムーズな施術を心掛けてまいります。

嬉しい口コミをありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

このたびは、ご予約時の金額とお会計金額に差異があり、ご不快な思いとご不信感を与えてしまい申し訳ございませんでした。

クーポンに関しては5940円未満のメニューを選択いただいているため330円オフを適用させていただきました。

本来であれば、お会計前に料金の内訳について分かりやすくご説明すべきところでした。結果として疑問が残る形となってしまったことを反省しております。

ご指摘いただきありがとうございました。

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

仕上がりだけでなく、施術スピードについてもご満足いただけたようで安心いたしました。「上手で良かった」とのお言葉は大変励みになります。

これからも丁寧さを大切にしながら、快適にお過ごしいただける施術を心掛けてまいります。

またお会いできるのを楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております。

このたびはご来店いただき、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

スタッフによって満足度に差を感じられたとのこと、ご期待に対して常に同じ品質をご提供できていなかったことを申し訳ございませんでした。

当店ではそれぞれのスタッフが技術や接客の向上に努めておりますが、その中でこのようなお声をいただく結果となったことを真摯に受け止めております。

いただいたご意見をもとに、より安定したサービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

このたびは施術中のスタッフの対応により、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

当店ではご来店いただいたすべてのお客様をお迎えするため、受付対応や店内状況の確認を行う場面がございます。しかしながら、その対応がお手元への集中を欠いているように映り、施術そのものへの不安につながってしまったことを深く反省しております。

本来であれば、店内の状況に気を配りながらも、施術中のお客様には安心してお過ごしいただけるよう配慮すべきところでした。結果として「目の前のお客様よりも新しい来店者を優先している」と感じさせてしまい、良い気持ちでお過ごしいただけなかったことをお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中のお客様への配慮や所作についてあらためて見直し、安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

このたびは数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。

当店では施術時間だけを優先するのではなく、限られたお時間の中でも品質を保ちながら施術を行うことを大切にしております。しかしながら、オフ後の表面の状態や仕上がりについてご不安を抱かれたまま施術が進み、結果として色ムラやサイドの仕上がり、さらには早期の浮きにつながってしまったことを重く受け止めております。

また、お仕事でゴム手袋をご使用されるとのことで、少しでも持ちが良くなるようパラジェルをご提案させていただきましたが、その配慮が十分な結果につながらず残念に思っております。

なお、お直し期間は万が一の場合にも安心してご利用いただけるよう設けているものですが、このたびのようにご不満を抱かせる結果となってしまったことについては真摯に反省しております。

いただいたご意見をもとに、施術中の説明や状態確認をより丁寧に行い、仕上がりの品質向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

このたびはオフのみのご利用にもかかわらず、施術や接客についてご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。

当店では、お客様のお時間を大切にしながら丁寧に施術を行うことを心掛けておりますが、結果として施術が雑に感じられ、またスタッフの対応についてもそのようなお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、施術品質と接客面を見直してまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

いつもご来店いただきありがとうございます。

ソフトジェルのオフについて、時短で爪にも優しいと感じていただけて嬉しいです。お忙しい中でも負担なく通っていただけるよう、これからも丁寧かつスムーズな施術を心掛けてまいります。


次回もお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご来店いただきありがとうございます。
施術について丁寧と感じていただき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店をお待ちしております。

いつもご来店いただきありがとうございます。

どの担当者でも仕上がりや対応にご満足いただけているとの励みになるお声をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後も変わらず安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに丁寧さを大切に努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。

この度はご来店いただきありがとうございます。

施術について丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も安心してお任せいただけるよう、細部まで心を込めて対応してまいります。

またのご来店をお待ちしております。

この度はご来店いただきありがとうございます。

今後も安心してお任せいただけるよう、一つひとつの工程を大切に対応してまいります。
またのご来店をお待ちしております。

この度はご来店いただきありがとうございます。

施術の丁寧さや仕上がりのスピードについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中でも安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。

この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。

ご相談、仕上がりについてもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。

今後もご希望をしっかりと汲み取りながら、丁寧かつスピーディーにご満足いただける施術を心がけてまいります。またのご来店をお待ちしております。

この度はご来店いただきありがとうございます。

説明や施術について安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもご不安なくお過ごしいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

またのご来店をお待ちしております。

この度はご来店いただきありがとうございました。

施術のスピードと仕上がりの両方にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご不明点についても安心してお過ごしいただけたようで何よりです。

今後も分かりやすいご説明と、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。またのご来店をお待ちしております。

この度はご来店いただきありがとうございす。

「またお願いします」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。

またのご来店をお待ちしております。

この度はご来店いただきありがとうございます。

お時間も大切にされている中でスムーズにご案内できその点をご評価いただけて嬉しく思います。
今後もお待たせすることなく、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。