ファストネイル ららぽーと海老名店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/13)

このたびは、ご来店いただきありがとうございます。

「早くて丁寧で正確」と感じていただけたこと、大変うれしく拝見しました。対応のスピードだけでなく、内容までご満足いただけたことが何より励みになります。今後も安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

このたびは、ご来店いただきありがとうございます。

その一言をいただけたことが何より励みになります。またお越しいただいた際にも「来てよかった」と感じていただけるよう、これからも心を込めてお迎えいたします。またのご来店をお待ちしております。

このたびは嬉しい口コミをありがとうございます。

夏らしい雰囲気にぴったりなピンクカラーを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。季節感を楽しみながら、お好みに合うデザインになるようご提案させていただきましたので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。

これからも季節やライフスタイルに合わせて、毎日が少し楽しくなるようなデザインをご提案してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。

ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

お待たせしてしまったにもかかわらず、施術や仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。

また、ラメグラデーションのカラー展開についての貴重なご意見もありがとうございます。ベージュやブラウンなど肌なじみの良いカラーをご希望とのお声は、今後のカラーラインナップを検討するうえで参考にさせていただきます。

これからもご満足いただけるサービスとデザインをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

リーズナブルな価格や施術のスピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今回はスタッフおすすめのフラッシュネイルのピンクをお選びいただき、仕上がりも気に入っていただけて何よりです。夜になるとより輝きが際立つフラッシュネイルならではの魅力を楽しんでいただけたようで、スタッフも喜んでおります。

これからもお客様にぴったりのカラーやデザインをご提案できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店いただき、また3度も当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

料金やデザインの豊富さ、施術時間、ネイルオフ無料やクーポンなど、さまざまな点をご評価いただき大変嬉しく拝見しました。仕上がりについても、確認をしながら丁寧かつスムーズな施術と感じていただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。

また、スタッフごとの接客や店内の広さについても率直なご感想をありがとうございます。どのスタッフが担当しても心地よくお過ごしいただけるよう、接客の質をさらに高めてまいります。

お好みのデザインや予約の取りやすさにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも気軽に通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております。

このたびは、対面での接客にもかかわらず、そのような印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

配慮に欠けた対応となり、不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。

接客は、その場の状況や伝え方一つで受け取られ方が大きく変わるものだと改めて認識しております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、どのような場面でも安心して気持ちよくお過ごしいただける接客を徹底してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

このたびは、ご来店いただいたにもかかわらず、施術中にたびたびお待たせすることとなり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

本来、スムーズにご案内できるよう予約やスタッフ配置を調整しておりますが、今回は受付対応やご案内のために施術が中断し、結果として長時間お待ちいただく状況となってしまいました。また、周囲のお客様との進行状況の違いから、ご自身だけが待たされているように感じられたことも当然のことと受け止めております。

一方で、担当スタッフの施術について温かいお言葉をいただきありがとうございます。担当者自身は仕上がりに集中し、できる限り丁寧かつ迅速な施術を心がけておりましたが、その努力を店舗全体の運営が十分に支えられず、ご満足いただけるご利用体験につながらなかったことを反省しております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ配置や役割分担、予約管理を改めて見直し、できる限り施術の中断やお待たせする時間が発生しない運営に努めてまいります。貴重なご意見と、施術への評価をお寄せいただきありがとうございました。

このたびは、ご期待を持ってご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご提案や接客ができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご希望のお写真をお持ちいただいたにもかかわらず、仕上がりのイメージやカラーのご提案が十分にできず、お客様に寄り添う姿勢が感じられなかったことを真摯に受け止めております。本来、限られたカラーラインナップの中でも、ご希望にできる限り近づける方法や、難しい場合にはその理由を含めて丁寧にご説明し、ご納得いただいたうえで施術を進めるべきでした。

そのような中で、当日に他店でやり直しをされる結果となってしまったことを重く受け止めております。

いただいたご意見をもとに、ご提案の仕方やカウンセリングの質を見直し、一人ひとりのご希望に向き合う接客を徹底してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

このたびは数年ぶりにご来店いただいたにもかかわらず、受付でのご案内や対応により、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

久しぶりにご利用いただく方には、変更点や現在のシステムを分かりやすくお伝えし、安心してご利用いただけるようご案内することが本来あるべき対応です。しかし今回は、ご質問をいただいてからのご説明となり、内容も分かりづらく、不親切な印象を与えてしまいました。また、メンバーズカードやスタンプのご案内についても配慮が行き届かず、ご不快なお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

一方で、施術についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。その評価を受付での対応によって損なうことがないよう、ご来店状況に応じたご案内の仕方や、お客様からご質問をいただく前に必要な情報をお伝えする姿勢を、改めてスタッフ全員で見直してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。いただいたご指摘を今後のサービス向上に活かしてまいります。

いつもご来店いただき、ありがとうございます。

今回も施術のスピードや仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。限られたお時間の中でも、丁寧さを大切にしながら綺麗な仕上がりをご提供できるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。

これからもご満足いただける施術をお届けできるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

今回の担当スタッフの施術について、「形も塗り方も完璧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見しました。仕上がりにご満足いただけたことは、担当スタッフにとっても大きな励みになります。

これからも毎回安心してお任せいただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき、またこの度は初めて口コミをご投稿いただきありがとうございます。

約1年間通ってくださる中で、今回初めて「投稿したい」と思っていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、これまで感じられていた仕上がりや施術についても率直にお聞かせいただき、ありがとうございます。

今回担当したスタッフの施術について、オフや甘皮処理から仕上がりまでご満足いただき、「理想的な仕上がり」とのお言葉をいただけたことは、本人にとっても大きな励みになります。お会計の際にも直接お声をかけてくださり、ありがとうございました。

一方で、これまでの施術ではご期待に添えない点があり、ご不便やご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今回いただいたお言葉を励みにするだけでなく、どのスタッフが担当しても安心してお任せいただける技術と品質をご提供できるよう、サロン全体で技術向上に努めてまいります。


今後ともご満足いただけるサロンを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

いつもご来店いただき、ありがとうございます。

施術のスピードや仕上がりについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。限られたお時間の中でも、ご満足いただけるよう丁寧さとの両立を心がけておりますので、そのように感じていただけて励みになります。

これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また口コミをご投稿いただきありがとうございます。

お持ちいただいたお写真をもとに、お好みに合うカラーをご提案でき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、お席に切られた爪が残っていたことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃・確認が行き届いておらず、配慮に欠けておりました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術前の清掃・最終確認を徹底し、気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

施術について「丁寧」と感じていただき、大満足とのお言葉までいただけて大変嬉しく思います。これからも仕上がりはもちろん、施術中も安心してお過ごしいただけるよう、一つひとつ丁寧に対応してまいります。

次回のご来店も心よりお待ちしております。

いつもご来店いただきありがとうございます。

これからも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを心がけてまいります。

次回もお会いできることを楽しみにしております。

この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。

施術から10日経った現在も問題なくお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく拝見しました。持ちの良さを実感していただけたことは、私たちにとって何より励みになります。

これからもデザインだけでなく、快適な状態が長く続く施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

当日にご相談しながらカラーをお決めいただき、安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今回のお色も気に入っていただけて安心しております。

次回はフットもご検討とのこと、季節やお好みに合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

またのご来店を心よりお待ちしております。

このたびは継続してご利用いただいている中で、今回の施術および対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

通常は混雑状況に関わらず、どのお時間帯であっても一定の丁寧さと配慮をもって施術を行うべきところ、今回その意識が行き届かず、手の扱いや施術中の対応について雑に感じられる状態となってしまったことを重く受け止めております。

これまでご信頼いただいていたにもかかわらず、今回そのご期待を裏切る形となってしまったことを深くお詫び申し上げます。

いただいたご意見は、再発防止と改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

このたびはご来店時、事前にご連絡をいただいていたにもかかわらず、受付対応および施術中の言動により大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ご事情を踏まえたうえで丁寧に状況を確認し、落ち着いてご案内すべきところ、配慮に欠けた対応となってしまいました。

さらに、オフの施術についてもご不安や痛みを感じられたとのこと、言い出しづらい状況の中で我慢をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

いただいたご意見は、共有し改善に努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

このたびは、開店以来継続してご利用いただいているにもかかわらず、接客態度や施術品質、店内の雰囲気においてご不快な思いとご負担を重ねておかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

本来であれば、お客様に気を遣わせることなく安心してお過ごしいただける環境と技術・丁寧な説明をご提供すべきところ、混雑時の対応も含めてご不満やご不安を抱かせてしまったことを重く受け止めております。


率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度もご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。

いつもサッカー観戦に合わせたカラーで楽しまれているとのこと、とても素敵なこだわりだと感じております。シーズンが落ち着いて次は少し冒険してみようかな、というお気持ちの変化もぜひ楽しんでいただければと思います。

ネイリストのデザインを見て気分が上がると感じていただけていることも大変嬉しく、励みになります。

これからも気分やイベントに合わせたデザイン選びを一緒に楽しんでいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は2回目のご来店、また嬉しい口コミをありがとうございます。

ご希望通りの可愛い仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今回も安心してお任せいただけたようで何よりです。

今後もイメージにしっかり寄り添いながら、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度もご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。

お店の雰囲気やカラー選びについて毎回ご不安を感じられている中でも、スタッフの対応やご提案がお役に立てているとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。少しでも安心してお選びいただけるようサポートできていることが何よりです。

今回の仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。今後も気軽にご相談いただきながら、毎回楽しくお選びいただけるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

いつもご来店いただきありがとうございます。

今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間づくりに努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

このたびはフットネイルでのご来店、また初めてのマグネットデザインをご利用いただきありがとうございました。仕上がりやデザイン、前日予約の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

一方で、甘皮処理の際の圧や施術の感覚についてご負担に感じられた点があったこと、また施術スペースの環境上、フット施術中の見え方にご不便をおかけした点について申し訳ございませんでした。

当店では限られたスペースの中でも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、その中で安心感や視認性に配慮が行き届かなかった点は今後の改善課題として受け止めております。

スピードとデザインの両立にご満足いただけたことを励みに、より安心して施術を受けていただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。