- サロン平均
- 4.37
- 雰囲気
- 4.3
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
当日の予約にも関わらず、ハンド、フットと同時に施術してくださり、仕上がりにも満足です。
まつ毛パーマも相談すると、その場で調整いただきとても助かりました。
次回もよろしくお願い致します。
カラー限定★選べる2色 アシンメトリーワンカラー【初回オフ無料】
早い
マツエク｜セーブル100本4030円・120本4530円［フラットラッシュ＋550円]
店内が明るく清潔感あって良い。
ここのネイリストさんはみんな上手で手際いい。
平日9時-17時★ジェルうるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
とてもきれいに仕上げていただきました。
池袋はマンションや雑居ビルのようなネイルサロンが多いのですがこちらは安心して通えます。
スタッフ教育もきちんとされているようでした。
またお願いします！
平日9時-17時★ジェルうるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
丁寧に対応してくれます
何時でもOK★*ジェル90分アートor16種選べるプレミアム定額
定額デザインが可愛いと思い、楽しみにして予約しましたが、仕上がり・接客ともに残念に感じました。
当日はお忙しかったのか、施術中の接客や対応が全体的に慌ただしく、硬化もしっかりできているのか少し不安に感じました。
施術直後は気づかなかったのですが、帰宅後に明るい場所で確認すると、ネイルに気泡がかなり入っており、フレンチ部分も一部よれているように見えました。また、爪周りの皮膚部分にもジェルがはみ出して付着している箇所があり、細かい部分まできれいに仕上がっているとは感じられませんでした。
さらに、ストーンの配置について、爪幅の関係とのことで左右で個数を変えていただきましたが、左右で数が違う仕上がりは今まで経験したことがなく、かなり不自然に感じました。少ない方も、配置を少し詰めれば左右差なく仕上げられそうに見えたため、残念でした。
定額デザイン自体はとても可愛く、こちらのデザインを楽しみにしていただけに、仕上がりの技術面で期待していたものと違い、がっかりしました。
今回は申し訳ありませんが、満足できる仕上がりではなかったため、星1とさせていただきます。
[選べる16種]プレミアム定額アート｜ 韓国風/ワンホン/大人/トレンド
マツエクとネイルを同じひとつの空間内で施術している為、シンナーの臭いが苦手な自分には苦痛な施術時間でした。
また、BGMのボリュームも大き過ぎて全然リラックスできない。
担当スタッフさんは愛想がないが手早く施術してくれたので、予定より早く終わったのだけは良かった。リピートはたぶんしない。
マツエク｜セーブル100本4030円・120本4530円［フラットラッシュ＋550円]
いつもながら、手際の良いお仕事でした。ありがとうございます！
15日・16日＆平日9時-17時★ジェルうるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
手際がよかった
マツエク｜セーブル100本4030円・120本4530円［フラットラッシュ＋550円]
他の店舗に転々と行っていたのでこちらは久しぶりでした。駅近くて、座る席が大きめの1人ソファー。ネイリストも親切で清潔で礼儀正しく、そういえばここは良かったなーって思いだしました。色もいい色で仕上がりも最高です。ありがとうございました
今だけ★フット ジェル マグネット/フラッシュネイル
綺麗に仕上げていただきました。
[選べる16種]プレミアム定額アート｜ 韓国風/ワンホン/大人/トレンド
マツエクをしていただきました。目頭、黒目あたり、目尻と長さを変えて自然に見えるように綺麗に施術して下さり大変満足していています。ソファがバァーッとたくさん並び個室ではないけど、隣の方が気にならないような配置はしてあるのでリラックスして受けられました。また伺います。ありがとうございました。
マツエク｜最高級セーブル80本［フラットラッシュ＋550円]
先日はデザインについて細かい色味などご相談に乗ってくださり、可愛く仕上げて頂きありがとうございました！
平日限定★ジェル90分やり放題or16種選べるプレミアム定額アート
対応していただいた方がとても話しやすく、また諸々の説明についてもわかりやすく良かったです。仕上がりもとても綺麗で嬉しいです。硬化もこちらの負担のないようにしていただけるので、居心地がよく過ごすことができました。ありがとうございます！
ジェル ちゅるんマグネットネイルenoi/my&bee/emena
ジェルネイルお休みするため、オフとスペシャルケアのコースでお願いしました。
予約が詰まっているのか、急いでいる様子で、コース内容記載のハンドパックをしてもらえませんでした。
スペシャルケアとは…涙
保護マニュアルも片手だけ乾ききらないまま退店を促されましたので、よれてしまいました…。
時間に余裕がなかったのでしたら、コース内容が変更になるのでしたら最初に教えていただきたかったです。
内容通りにやっていただけないのなら、その分は価格を見直すなどしてほしかったです。
以上の理由でこちらのサロンを選んだことを大変後悔しております。
[お休みケア] ジェルオフのみ＋スペシャルケアつきコース
Nail&Eyelash Terra 池袋店【テラ】からの返信コメント
この度はTerra池袋店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
施術担当者にも確認いたしました。
せっかくスペシャルケアコースをお選びいただいたにも関わらず、コース内容に含まれているハンドパックをお渡しできておらず、大変申し訳ございませんでした。お渡し漏れというあってはならないミスでございました。
また、自爪強化剤（保護マニキュア）につきましても、乾くまでにお時間を要するため、表面が乾いた時点でお帰りいただいておりますが、その後のお取り扱いについてのご説明や注意事項のご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
弊社の対応についてお話しさせていただいた際には、寛大なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
今後はコース内容の実施漏れがないよう施術前後の確認を徹底するとともに、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、再発防止に努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、またジェルネイルを楽しまれる際には、挽回の機会をいただけましたら幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。
担当ネイリストの施術がとても丁寧で、仕上がりもきれいでした。
2週間ほど経ちますが、浮きや亀裂もなく、持ちがとても良くて満足しています。
マグネットネイルにハマっているので、もう少しカラーの種類があるとうれしいなと思いましたが、全体的にはとても良かったです。また時間が合えばお願いしたいと思います。
平日限定★ジェル うるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
希望通りの可愛いネイルに仕上げていただきました！
ありがとうございました！
7月20日＆平日18時迄★ジェル うるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
2時間とても楽しくお話させていただきました！
フットネイルも要望通りかわいく仕上げてもらいました！
今だけ★持ち込みアートOK！フットジェル90分やり放題
こちらのサロンはスムーズかつ丁寧でクオリティ的には満足行く施術をしていただいています。
ですが、私は90分コースでしか予約を入れたことはないのですが、過去にやってもらったデザインと全く同じ写真を見せてもやってくれる人と時間が足りないからどこかのデザインは変えないと難しいという人がいます。
正直指名無しで行くと当たり外れはあるかなといった印象です。
今だけ★ジェル90分やり放題or16種選べるプレミアム定額【ジェルオフ無料】
Nail&Eyelash Terra 池袋店【テラ】からの返信コメント
いつもTerra池袋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
技術や仕上がりについてご満足いただけているとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、同じデザインをご希望いただいた際にも、担当スタッフによってご案内内容が異なり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
施術担当者にも確認いたしました。
今回お持ちいただいたデザインにつきましては、90分コースでは難しい内容であったため、追加コースのご案内や90分コース内で可能なデザインをご提案させていただきましたが、一番ご希望のアートを優先するためのご相談や、ご説明の仕方が十分ではなかったことを反省しております。
また、ネイルはすべて手作業で仕上げるため、デザインの内容や施術の進め方に応じて、ご提案内容が多少異なる場合がございます。
次回以降、ご希望のアートやデザインがお決まりでしたら、そのデザインを得意とするネイリストをご紹介することも可能ですので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
初来店で席数の多さに驚きました。半年ほど継続してマツエクしていますが、普段からほとんど2週間ぐらいで取れてしまうところが多く、前回行った所に関しては1週間ほどでほぼ全て取れてしまいました。他店での経過からしっかり目に付けてくださったようです。施術直後は気のせいかもしれませんが、本数の割にほんの少ししっかりしてる様な気がしたぐらいで、それ以外は染みたりも何もなかったです。そんなこと言われたのは初めてだったので、半信半疑でしたが、2週間経っても普段に比べてどころか、全然取れてないです。
普段から取れやすい方は、その事をお伝えしてやってもらうのがおすすめです！またお世話になります！
マツエク｜セーブル100本4030円・120本4530円［フラットラッシュ＋550円]
リピーターですが、少し間が開き久しぶりでしたが担当して頂いたスタッフさんはテキパキして感じも良く良かったです。
今のまつ毛の状態等気をつける事も教えて頂きました。
マツエク★今だけ★シングルラッシュ・ボリュームラッシュ他、定価500円OFF
初めて伺いました。
とても丁寧にお２人にフットの施術をしていただきました。
仕上がりも大満足でした、どうもありがとうございました。
また伺いたいです。
今だけ★フット ジェルネイル ワンカラー/ラメグラデ
よかったです
マツエク｜最高級セーブル80本［フラットラッシュ＋550円]
ソファーもとても快適ですごく気持ちよかったです！爪の悩みもきいていただけて嬉しいです！またよろしくお願いします！
今だけ★フット ジェル マグネット/フラッシュネイル
パラフィンパックが話題になっていたのでやりたく、お伺いしました。とても丁寧でした。
ネイルサロンで1番広々としていて、今度ネイルでもお伺いしたいです。
＼人気／美白・潤い・保湿に◎スクラブマッサージ＆パラフィンパック
もう行かないです。
さくらんぼネイルをお願いしたのですが、さくらんぼの枝のイラストが下手すぎて恥ずかしい。自分で描いた方が上手だと思います。仕上がりもボコボコで、パーツやさくらんぼがあるところがボコボコになってしまうのはギリギリ理解できます。シンプルなデザインのところもボコボコです。一部はトップコートが塗布されてないです。料金がスーパー高い訳では無いですが、これに14000円以上の価値はないと思いました。
長さだしなしで、他店のを再利用してもらったんですが、再利用も長さだしと同じ1本770円。なら長さだししてもらおうと思ったら時間が無いと言われました。結局再利用しか出来ないやんけ！！
仕上がりも期待できません！以前いった、日本語が通じない中国のお店(池袋)のが良かったです。もっといいとこあると思うよ！
6月12日まで★ジェル90分やり放題or16種選べるプレミアム定額アート
私も勘違いして行ったのがよくないのですが、
フットで予約してメニューに掲載されていたデザインにしたかったのですが、メニューの記載がややこしく、そのデザインはプラス600円位かかると言われました。
店で改めて話を聞いてようやく理解しましたが、予算オーバーだったので定額でお願いしましたが、そもそもフットのデザインが2種類しかなくて、残りはハンドのデザインが5～6種類？ありました。
ハンドのデザインをフットでも出来ると言われたのでハンドのデザインでお願いしましたが、「これはハンドのデザインなのでパーツをどちらかにした方がバランスいいかと思いますが、どうしますか？」
と、言われて正直よく分からなかったです。
途中からもうなんか何でも良くなってしまってとりあえずサンダル履けるくらい綺麗にはして貰えたので、今後はよくメニュー理解して行こうと思いました。
今だけ★フット ミラー/オーロラ/選べる10種シンプル定額
初めてネイルサロンに来ましたが、分かりやすくいろいろと説明して下さり、助かりました！
世間話も楽しかったですし、ネイル以外に頭皮のマッサージもあり、とても癒されました。
6月12日まで★ジェルうるツヤワンカラー/マグネット/ラメグラ
フットのマグネットネイルをお願いしました！
リクライニングですごく楽な体制でしたし、急遽だったのに別の方が同時並行でヘッドスパもやって頂けました。
何より早い！安い！かわいい！楽！ホスピタリティ！
デザインも試し塗りもさせて頂けて、ななめフレンチを別料金など取らず施術して頂き料金的なお店だなと思いました。
都内に出る用事がある時は必ず利用したいと思います！
今だけ★フット ジェル マグネット/フラッシュネイル
テラ 池袋店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
