- サロン平均
- 4.77
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.8
- 技術・仕上がり
- 4.8
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ベースは白にしたいとお願いしたところ、色んな種類の白をご提案してくださって、とても可愛い仕上がりにしていただきありがとうございました！
ただ、施術から数日でクロムパーツの中央部分に気泡のようなものが入っていたのか、剥がれてしまいました。
2つ付けていただいたクロムパーツどちらも同じ状態になってしまい、少し残念に感じています…。
【sns話題*最新トレンド】ワンカラー+クロムパーツ2個まで♪ ￥6900～
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
r様
先日はpoolにご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中素敵な口コミをありがとうございます。
ベースカラーの仕上がりを気に入っていただけて嬉しく思います♪
一緒にお色を選ばせていただき、ホワイトラメがとてもお似合いでした.*+
一方で、クロムパーツにつきましては、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。今後はより一層、パーツの状態や仕上がりの確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
またのご来店お待ちしております
Kayashige
仕上がりも接客も丁寧にしていただきました！やりたいイメージ通りにしていただけて、毎日爪を見るのが楽しいです♪ありがとうございました！
【長さ出し5ｍｍまで】 ジェル長さだし10本 アートコース ￥16000→15000
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
あみ 様
先日はpoolにご来店いただき誠にありがとうございました！
そしてお忙しい中素敵な口コミをありがとうございます♪
マグネットにガラスフレンチとてもお似合いでした！
楽しいお話もさせていただきありがとうございました☆
仕上がり接客ともにご満足いただけて嬉しいです！
あみ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Shibata
初めて伺いました。
希望の色の写真もエアドロップでお送りし、
一度塗りでは程遠く、2度塗りすれば希望の色になると言われましたが全くならず、、。
希望する色味の再現度は低いように感じました。
仕事の都合で濃い色にはできないのですが、
より濃い別の色で重ね塗りしたら良いという提案もベストではなかったのでは、、、。
結局、元々付いていたジェルのオフ→色重ね→オフ
と爪がボロボロになったことがショックでした。
ただ、これはどんなに上手な方でもきっとたまにある事なのかなと理解できますが、
【7,500円でオフ+ジェル】のメニューで【6,000円くらいのオフ代】を請求されたのには不満です。
別日に別のネイルサロンでジェルをした際にも同じくらいの金額がかかったので
しっかりその場で希望の色を再現してくれていれば余計なお金はかからなかったなーと。
そして、うまくいかなかった時に
お見送りを途中で去るのは良くないと思います。
最後までお見送りはするのがきっと、相手への誠意が伝わる・クオリティの高い接客な気がします。
【1-5日限定】ちゅるちゅるマグネットorフラッシュワンカラー￥8000→7500
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
ek様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご希望のお色味に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
当日はお写真をもとにご相談しながら施術を進めさせていただきましたが、ご希望のお色味とお仕事上可能なカラーの範囲との間で調整が必要な内容でしたため、その範囲の中でできる限りご希望に近づけられるよう対応させていただきました。しかしながら、結果としてご満足いただける仕上がりとならず、心苦しく思っております。
また、ご退店のお時間に合わせて施術内容をご相談させていただきましたが、ご負担を感じさせてしまう結果となり申し訳ございませんでした。
お見送りにつきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
pool
初めてのネイルだったのですが、とても綺麗に素敵に仕上げていただいて嬉しかったです。またお願いいたします。
【初回】限定price ワンカラー [ドライケア込] 平日￥5500/土日祝￥5900
色選びを一緒にしてくれました。
爪が伸びたのでスクエアにできて良かったです。
甘皮の処理をしてくれた際に、少し深く入ってしまったのか、1箇所だけあとから痛みが出ていますが、それ以外は気になりません。
【学割U24*】 ワンカラー ￥6500→3900 ※指名不可
いつもお世話になってます！
久しぶりのフットネイルでした！
夏に映えるマグネットネイルとても可愛くてお気に入りです！
丁寧に施術して頂けて、色も相談に乗っていただいてありがとうございました♪
またよろしくお願いします(^-^)
【foot】 200色から選べる♪フットワンカラー [フットバス＋ケア込]￥7500
要望を親身に受け取って下さり好みの仕上がりになりました。
new！【60min】ミラー×フラッシュ×マグネット ちゅるんワンカラー ￥8900
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
まゆ様
担当させていただきましたツカモトです。
いつもpoolにご来店いただきありがとうございます！！
ミラーベースにマグネット透け感がとても可愛くてピンクお似合いでした^ ^
色んな組み合わせやカラーでまた雰囲気が変わるので是非またお試しください♪
素敵な口コミ投稿ありがとうございます！
まゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆彡
pool Tsukamoto
綺麗に仕上げていただきました。接客も丁寧で居心地が良かったです。全体的に満足しています。また利用したいです。
【再来】2回目以降 似合わせラッシュリフト/まつげパーマ♪￥5300
いつも丁寧な施術ありがとうございます！
毎回満足した仕上がりで、これからも通いたいです！
【再来】美眉スタイリング×似合わせラッシュリフト ￥10600
仕上がりは満足ですが1日でぽろぽろ撮れてしまいました、
18.19日限定【＆Healthy】LED120本まで+アンドヘルシー￥9900
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
りんご様
先日はpoolにご来店いただきありがとうございました。
この度はお仕上がりに満足いただけたにも関わらず、こちらの技術不足により残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
りんご様からいただいたご意見を真摯に受け止め技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
pool
今回もありがとうございました！！
ドットとマグネットがとても可愛くて大満足です！！
またよろしくお願いいたします！
new!!【定額Design】6種から選べるドットデザイン定額☆*:.￥8100
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
e 様
先日はpoolにご来店いただき誠にありがとうございました！
そしてお忙しい中素敵な口コミをありがとうございます♪
マグネットとドットの組み合わせとてもお似合いでした！
仕上がり満足いただけて嬉しいです☆
またのご来店を心よりお待ちしております！
Shibata
久々に担当してくださったネイリストさん可愛くしてくれて、ありがとうございました♪
【15～18日限定】ちゅるちゅるマグネットorフラッシュワンカラー￥8000→7500
いつも同じスタッフさんに担当してもらっています
色んなお店に行きましたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、まつ毛のバラつきや長さに合わせて施術してくださるので、もうここ以外行けないです
【再来】2回目以降 似合わせラッシュリフト/まつげパーマ♪￥5300
対応が丁寧で、とてもリラックスしてまつげパーマの施術を受けることができました。
【再来】2回目以降 似合わせラッシュリフト/まつげパーマ♪￥5300
とてもかわいいマグネットネイルにしていただきました。自爪の形や長さがバラバラな状態で行きましたが、今までやっていただいたネイルの中で1番綺麗な形にしていただけました。マグネットのカラーも悩んでいましたが、相談に乗ってくださいました。
【学割U24*】マグネットorミラーワンカラー￥8500→5000 ※指名不可
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
ゆいな様
先日はpoolにご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中素敵な口コミをありがとうございます。
初めてのマグネットネイルをお任せいただきありがとうございました♪
お選びいただいたブルー系のカラーもとてもお似合いで素敵でした.*+
「今までで1番綺麗」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います◎
またのご来店お待ちしております♪
Kayashige
体調不良で遅れてしまったにも関わらず、親切丁寧な対応をしてくださり感謝です(;_;)
どのスタッフさんも丁寧で技術力が高いので毎回指名せずに伺っております。
今回も大満足の仕上がりです♪
ありがとうございました！
【再来】2回目以降 似合わせラッシュリフト/まつげパーマ♪￥5300
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
TOMO様
先日はpoolにご来店頂きありがとうございました♪
また、お忙しい中とっても嬉しい口コミのご投稿も
ありがとうございます！！
担当させて頂きましたNAGISAです♪
ラッシュリフトとてもお似合いでした(*^^*)♪
今回も前回とデザイン変えずに中間タイプでおかけさせていただいたのですが、
ご様子みて頂いて気になるところや、デザインの変更など
また是非ご相談していただければ嬉しいです！
まつ毛の状態も綺麗だったので
引き続きご自宅でケアの方もしてみてください♪
体調優れない中ご来店いただきこちらこそありがとうございました（ ; ; ）
お大事になさってください泣
またTOMO様にお会い出来る日を
心より楽しみにお待ちしております！♪
NAGISA
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします！
【YAMASAKI指名】2回目以降ラッシュリフト￥6100※指名料込
いつもありがとうございます！
今回も綺麗に仕上げていただきました。
またお願いします！
美眉スタイリング【前回施術から1ヶ月以内、まびき＆メイクなし】￥4800
仕上がり可愛く満足です。
前回も持ちが良かったので、自宅でのセルフケア頑張ります。
【再来】2回目以降 似合わせラッシュリフト/まつげパーマ♪￥5300
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
har様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
また、口コミのご投稿もありがとうございます！
担当させていただきましたHIMARIです！
お仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです(^^)♪
前回のモチも良かったとのことで良かったです(^^)
ぜひご自宅でも美容液などでケアを続けていただき、
まつ毛の状態に合わせながら今後も可愛いお目元づくりのお手伝いができればと思います♪
またのhar様のご来店を心より楽しみにお待ちしております☆
HIMARI
初来店だったので分からないことを丁寧に教えていただけて良かったです
【15～18日限定】ちゅるちゅるマグネットorフラッシュワンカラー￥8000→7500
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
こ 様
先日はpoolにご来店いただき誠にありがとうございました！
そしてお忙しい中素敵な口コミをありがとうございます♪
ちゅるんマグネットワンカラーとてもお似合いでした！
他にもたくさんマグネットのカラーご用意しておりますので違うカラーも是非試してみてください☆
またのご来店を心よりお待ちしております！
Shibata
継続して利用させていただいてます！どの方も技術の大きなばらつきは感じませんでした！リラックスして施術を受けられる接客と環境もとても気に入ってます^^
まつ毛のデザインやオプションの相談にも毎回丁寧に答えていただき、毎度仕上がりのよさに驚いてます！
過去2回ほど似合わせラッシュリフトでお願いしていましたが久しぶりにガッツリあげたくなって急遽パリジェンヌに変更していただきました…！
毎回すごく綺麗に上げてくださるので施術後に目をあけるのが楽しみです
【再来】2回目以降 似合わせラッシュリフト/まつげパーマ♪￥5300
韓国風まつぱをお願いしたんですが、すごく好みな形でした！！いつもありがとうございます！次回も利用させていただきます
【再来】2回目以降 似合わせラッシュリフト/まつげパーマ♪￥5300
今回もとっても可愛いです！またお願いします！
2回目以降【&Healthy】LED120本まで+アンドヘルシー ￥12000
色味に悩んでいたのですが、寄り添っていただき、希望のカラーでネイルしていただけました！またお願いします！
【foot】 200色から選べる♪フットワンカラー [フットバス＋ケア込]￥7500
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
joeunhyanggi様
先日はご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきましたツカモトです！
艶感のあるオーロラパールとてもかわいかったです^ ^
フットネイルはハンドよりも付替周期が長いのですが夏は伸びやすいのでたくさんのパターンで楽しみましょう♪
joeunhyanggi様のまたのご来店心よりお待ちしております！
pool Tsukamoto
毎月キレイにまゆげを整えていただいてます！
ずっと通いますー！
【再来】2回目以降＊美眉毛スタイリング（間引きOK◎）￥5300
いつもがっつり立ち上げていただきありがとうございます♪
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
いとか様
先日はpoolにご来店頂きありがとうございました♪
また、お忙しい中とっても嬉しい口コミのご投稿も
ありがとうございます！！
担当させて頂きましたNAGISAです♪
ラッシュリフトとてもお似合いでした(*^^*)♪
今回もいつもと同じLタイプでしっかりおかけさせていただいたのですが、
ご様子みて頂いて気になるところや、デザインの変更など
また是非ご相談していただければ嬉しいです！
ご相談頂いた美容液の塗り方などもお目元の状態みながら
引き続きご自宅でケアの方もしてみてください（ ; ; ）
またいとか様にお会い出来る日を
心より楽しみにお待ちしております！♪
NAGISA
毎回丁寧にカウンセリングして頂けます！
目頭側が取れやすく強めにかけてもらいましたがまつ毛がまぶたに刺さってしまっているので次回は緩めにしてもらおうかなと思います
【再来】2回目以降 似合わせラッシュリフト/まつげパーマ♪￥5300
こちらの意向をよく聞いて、色々提案してくださりました！！
ありがとうございました！
new！【60min】ミラー×フラッシュ×マグネット ちゅるんワンカラー ￥8900
pool横浜【ネイル/アイブロウ/アイラッシュ】からの返信コメント
hana 様
先日はpoolにご来店いただき誠にありがとうございました！
そしてお忙しい中素敵な口コミをありがとうございます♪
ちゅるんマグネットにフラッシュラメの組み合わせとてもお似合いでした！
仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです☆
またのご来店を心よりお待ちしております！
Shibata
丁寧なご対応ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
【再来】2回目以降 似合わせラッシュリフト/まつげパーマ♪￥5300
プール 横浜(pool)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
