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ソラネル(SOLENNEL)のお店ロゴ

SOLENNEL 【ソラネル】

ソラネル

    • 栃木県宇都宮市陽東6-13-14
    • ベルモールから徒歩1分  駐車場1Fあり 【宇都宮/宇都宮市/インナーカラー/白髪染め】
    サロン平均
    4.71
    • 雰囲気
      4.6
    • 接客サービス
      4.7
    • 技術・仕上がり
      4.7
    • メニュー・料金
      4.7
    • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
    • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
    • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
    • aiさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

      [投稿日] 2026/6/2

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      先週末カットカラー、今回は縮毛矯正をお願いしました。
      どちらも大満足です。
      朝のセットが半分以下になり、とっても楽で綺麗です!
      丁寧に扱い方なども教えてくださり、またお願いしたいと思いました。
      ありがとうございました。

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] 縮毛矯正

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

      先週のカット・カラーに続き、今回は縮毛矯正もお任せいただきありがとうございました。どちらも「大満足」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。

      朝のスタイリング時間が半分以下になり、楽に綺麗な状態を保てているとのことで安心いたしました。毎日のお手入れが少しでも快適になっていましたら何よりです。

      これからも髪の状態に合わせた施術はもちろん、ご自宅での扱い方もしっかりお伝えさせていただきます。

      またぜひお任せください。
      次回のご来店も心よりお待ちしております。

      ソラネル 佐藤 晃久

    • ありさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

      [投稿日] 2026/6/1

      • 総合3★★★☆☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス3
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      初めてお店に来店しました。座って待っているように言われたので座ってたのですが、後からきたお客様2人を先に案内していて、私はどうしたらいいかわからなくなり不安になりました。その後案内されてカウンセリングをしたのですが、すぐ終わってしまって明るくしたいこと、ミルクティーみたいな感じの色がいいということしか伝えることが出来ませんでした。近いのはこの色ですと言われたのですが、どんな感じになるのかもっと教えて欲しかったです。一時間半話をすることもなく終わってしまい残念でした。色は明るくしてもらえて、気に入ったのでよかったから、また来店したいとは思います。ドリンクも貰えたのでよかったです。

      予約時のクーポン・メニュー

      期間限定5/29~6/8★史上最高の透明感イルミナカラー+髪質改善Tr⇒¥8800

      [施術メニュー] カラー / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度は初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。

      ご来店時のご案内が行き届かず、お待ちいただいている中で不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、カウンセリングにつきましても、ご希望の色味や仕上がりのイメージを十分に共有できないまま施術に入ってしまい、配慮が足りなかったと感じております。

      施術中も含め、初めてのお客様にも安心して心地よくお過ごしいただけるよう、ご案内やお声がけ、カウンセリングを改めて見直してまいります。

      そのような中でも、カラーの明るさや仕上がりを気に入っていただき、「また来店したい」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。

      次回はよりご希望を細かくお伺いし、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

      ソラネル さとう かずゆき

    • ほりほりさん(女性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/6/1

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      髪の痛みが悩みだったのですが、ホームケアのやり方まで丁寧に教えていただきとても参考になりました!
      またお願いしたいです

      予約時のクーポン・メニュー

      サロンからのメッセージクーポン

      [施術メニュー] カット / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

      髪のダメージについてのお悩みに、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。サロンでのケアだけでなく、ご自宅でのお手入れも髪を綺麗に保つためにはとても大切ですので、ぜひ実践してみてくださいね。

      これからも髪の状態に合わせて、扱いやすく綺麗な髪を保てるようサポートさせていただきます。

      「またお願いしたい」とのお言葉も大変励みになります。
      次回のご来店も心よりお待ちしております。

      ソラネル さとう かずゆき

    • バターカップさん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/6/1

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      急な予約で伺いましたが、快く接客してくださり、とても親切で仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

      予約時のクーポン・メニュー

      期間限定5/29~6/8★史上最高の透明感イルミナカラー+髪質改善Tr⇒¥8800

      [施術メニュー] カラー / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

      急なご予約の中、当店をお選びいただきありがとうございます。安心してお過ごしいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。

      これからもお客様のご希望に寄り添い、丁寧なカウンセリングと施術でご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。

      またいつでもお気軽にご相談ください。
      次回のご来店も心よりお待ちしております。

      ソラネル さとう かずゆき

    • miyaさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/5/30

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつも同じオーダーでお任せしています
      終わる時間が毎回ホントにズレない、ぴったり2時間です!すごいなと思います\(^o^)/またお願いします

      予約時のクーポン・メニュー

      【人気No.1】カット+選べるカラー+髪質改善トリートメント ¥12700

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

      毎回お任せいただけること、とても嬉しく思っております。仕上がりはもちろん、施術時間についても安心してお過ごしいただけているとのお言葉、大変励みになります。

      お忙しい中でも予定を立てやすいよう、丁寧さを大切にしながらスムーズな施術を心がけておりますので、「毎回ぴったり」と感じていただけて嬉しいです。

      これからも変わらずご満足いただける仕上がりと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。

      また次回もお任せいただけることを楽しみにしております。
      今後ともよろしくお願いいたします。

      ソラネル さとう かずゆき

    • たこさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/5/30

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金5

      縮毛矯正とカットをお願いしましたが、どちらも丁寧に仕上げて頂けました。細かいところまで聞いて確認して下さるので、こちらの要望が伝わりやすいと思います。
      2週間以上経ちましたがサラサラで満足しております。
      ありがとうございました。

      予約時のクーポン・メニュー

      【人気No.3】平日限定☆カット+髪質改善縮毛矯正+高浸透ボンドケアTR

      [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

      縮毛矯正とカットをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。

      カウンセリングでは、お客様のご希望や髪のお悩みをしっかり共有できるよう、細かな部分まで確認しながら施術させていただいております。その点を感じていただけて安心いたしました。

      施術から2週間以上経ってもサラサラな状態を保てているとのことで、綺麗な仕上がりを実感していただけて何よりです。

      これからも髪の状態に合わせた丁寧な施術を心がけ、扱いやすく綺麗な髪のお手伝いをさせていただきます。

      またのご来店を心よりお待ちしております。

      ソラネル 佐藤 晃久

    • リなさん(女性/30代前半)

      [投稿日] 2026/5/30

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      色々と注文も多いですが、毎回丁寧な対応ありがとうございます。仕上がりに大変満足しています。約2時間ですがリフレッシュもでき、笑顔になって帰れます。
      今後もどうぞ宜しくお願いします!

      予約時のクーポン・メニュー

      【平日限定】美髪☆髪質改善ナシードカラー+小顔カット ¥11550⇒¥9800

      [施術メニュー] カット / カラー

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

      毎回ご希望をしっかりお伝えいただけることは、より理想の仕上がりへ近づけるための大切な時間だと思っておりますので、遠慮なくご相談ください。

      仕上がりにご満足いただけていること、そして美容室での時間がリフレッシュになり、笑顔でお帰りいただけているとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。

      これからも丁寧なカウンセリングと施術を大切にし、安心してお任せいただける時間をご提供できるよう努めてまいります。

      こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
      またのご来店を心よりお待ちしております。

      ソラネル 佐藤 晃久

    • さくっちさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/5/28

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金5

      どんなスタイリングにするか丁寧に聞いてくださり、シャンプーやカットも細かな部分まで配慮していてとても印象がよかったです。普段の手入れ方法に合わせてカットしてくださり、季節的なヘアダメージの対処法もアドバイスもいただけて嬉しかったです。またボリュームが増えたらカットお願いします。ありがとうございました。

      予約時のクーポン・メニュー

      期間限定5/22~6/1★可愛くなれる似合わせ小顔Cut★ ¥4950⇒¥4000

      [施術メニュー] カット

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

      スタイルについて丁寧にカウンセリングさせていただき、ご希望や普段のお手入れ方法に合わせたカットをご提案できたこと、そしてご満足いただけたことを嬉しく思います。

      シャンプーや施術中の細かな部分までお褒めいただき、大変励みになります。季節による髪のお悩みも、その時の状態に合わせてケア方法をご提案させていただきますので、気になることがございましたらいつでもご相談ください。

      これからも毎日のスタイリングがしやすく、扱いやすい髪型をご提供できるよう努めてまいります。

      またボリュームが気になってきた際には、ぜひお任せください。
      次回のご来店も心よりお待ちしております。

      ソラネル 佐藤 晃久

    • greenさん(女性/10代後半/学生)

      [投稿日] 2026/5/28

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      とても丁寧に施術していただきました。
      はじめての縮毛矯正でしたが不安な点を説明していただき、今後のケアについても教えていただき助かりました。
      この度はありがとうございました。

      予約時のクーポン・メニュー

      【人気No.3】平日限定☆カット+髪質改善縮毛矯正+高浸透ボンドケアTR

      [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

      初めての縮毛矯正をお任せいただき、ありがとうございました。不安な点も多かったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたようで嬉しく思います。

      カウンセリングでは髪の状態や今後のお手入れについてもお話しさせていただきましたが、ご自宅でのケアの参考になりましたら幸いです。

      これからも髪の状態に合わせた施術や、扱いやすく綺麗な髪を保つためのアドバイスを丁寧にお伝えしてまいります。

      またのご来店を心よりお待ちしております。

      ソラネル 佐藤 晃久

    • あいちさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/5/27

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      子供がお世話になっています。毎回喜んで帰ってきています。
      またよろしくお願いいたします。

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] カット

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

      大切なお子さまのカットをお任せいただき、ありがとうございます。毎回喜んで帰ってきてくださっているとのこと、とても嬉しく励みになります。

      これからもお子さまが楽しく安心して過ごせるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。

      今後ともよろしくお願いいたします。
      またのご来店を心よりお待ちしております。

      ソラネル 佐藤 晃久

    • あいさん(女性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/5/26

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      当日の駆け込みだったにも関わらず、とても丁寧な接客をして頂きました。そして想像以上の素敵な仕上がりにして頂き、毎日を快適に過ごしています。また利用させて頂きたいです!
      ありがとうございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      期間限定5/22~6/1★可愛くなれる似合わせ小顔Cut★ ¥4950⇒¥4000

      [施術メニュー] カット

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      ソラネルをご利用いただきありがとうございます

      再現性の高いお手入れの楽なスタイルが長持ちするようカットしました
      レングスはキープしましたが顔周りのコーナーをとるようにカットすることで更に扱いやすくなります
      毛量調整をかねて髪の内側に隙間を作るカットをしましたのでタバ感のある髪が揺れ動くエアリーな質感がプラスされました
      お気に召していただき嬉しいです
      口コミもありがとう
      またのご来店心よりお待ちしております

      ソラネル野澤

    • えいどんさん(女性/50代/主婦)

      [投稿日] 2026/5/24

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      トリートメントなしでも髪がゴワゴワにならずよかったです。カットしてまとまりも良くなりました。
      ありがとうございました。またよろしくお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      【相談クーポン】カット+カラーでお悩みの方はこちら※無料ではありません

      [施術メニュー] カット / カラー

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      いつもソラネルをご利用いただきありがとうございます

      今回はいつものカラーではなく92%天然由来成分の究極オーガニックカラーを使用しました
      毛髪の保護にオリーブ 浸透にホホバ 保湿にヒマワリの3種のオーガニックキャリアオイル配合で
      キューティクルダメージを抑える理想のケア成分オーガニックアプリコットオイルも配合された植物の力を活かした処方のオーガニックカラーです
      カットも耳後ろの重くなりがちなセクションを短め軽めにカットしてスッキリとした印象にしました
      お気に召していただき嬉しいです
      口コミもありがとうございます
      またご来店心よりお待ちしております

      ソラネル野澤

    • みんみんさん(女性/20代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/5/24

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      初めて伺いました。どんな髪型にするか全然決めずに来店しましたが、丁寧にアドバイスしてくださり、とても素敵な仕上がりになりました。
      明るい気持ちになれました。本当にありがとうございました。
      またぜひお願いしたいです。

      予約時のクーポン・メニュー

      期間限定5/22~6/1★可愛くなれる似合わせ小顔Cut★ ¥4950⇒¥4000

      [施術メニュー] カット

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。

      スタイルを決めきれない中でお越しいただいたとのことでしたが、カウンセリングを通してご希望や雰囲気に合うスタイルをご提案でき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しく思います。

      「明るい気持ちになれた」とのお言葉までいただき、美容師として大変励みになります。ヘアスタイルを通して少しでも気分転換のお手伝いができたことを嬉しく思います。

      これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

      またお会いできる日を楽しみにしております。
      次回のご来店も心よりお待ちしております。

      ソラネル 佐藤 晃久

    • MEGさん(女性/30代前半)

      [投稿日] 2026/5/23

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      初めて伺いました。
      髪型とカラーの相談をさせていただきましたが、髪質に合った提案をしてくれたり、伸びてきたらどうなるかなど先のことまで考えてくださり安心してお任せできました!
      施術中もいろんなお話ができ、あっという間に感じました。
      髪が増えてきたらまたお願いできたらと思います。
      ありがとうございました!

      予約時のクーポン・メニュー

      【相談クーポン】カット+カラーでお悩みの方はこちら※無料ではありません

      [施術メニュー] カット / カラー

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。

      髪型やカラーについて安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。髪質や今後の伸び方を考えながら、ご自宅でも扱いやすいスタイルになるようご提案させていただきましたので、そのように感じていただけて何よりです。

      施術中のお時間も楽しく過ごしていただけたようで安心いたしました。こちらこそ、楽しいお時間をありがとうございました。

      髪の量や状態が変わってきた際には、またその時に合わせたスタイルをご提案させていただきますね。

      またのご来店を心よりお待ちしております。

      ソラネル さとう かずゆき

    • じゅんさん(女性/50代/主婦)

      [投稿日] 2026/5/20

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      以前2回カラーを施術していただきました。
      いずれも色持ちも良く、褪色してきても落ち着いた色をキープできました。
      カットも丁寧で安心できます。
      前回の訪問から時間があいてしまい、髪の毛のパサつきが気になっていたのですがトリートメントの効果でするんとした手触りになりました。
      また利用したいと思います。

      予約時のクーポン・メニュー

      【人気No.1】カット+選べるカラー+髪質改善トリートメント ¥12700

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      いつもご来店ありがとうございます

      トリートメントの効果が発揮できて良かったです
      艶がキレイに出てくれる髪質だと思いますので、
      また、是非、実感して頂けたらと思います。

      またのご来店をお待ちしております

            ソラネル   栗田


    • ELLYさん(女性/60代/パート・アルバイト)

      [投稿日] 2026/5/20

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      今回、初めてお伺いさせて頂きました。
      場所の駐車場が少し迷いましたが雰囲気も良く楽しくお話ししながらカラーも色々とご提案頂きよかったです。
      また、寄らせて頂きます。

      予約時のクーポン・メニュー

      期間限定5/8~5/18★イルミナカラー+小顔Cut+髪質改善Tr¥15400⇒¥10000

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度は数ある美容室の中からご来店いただき、誠にありがとうございました。

      初めてのご来店で、駐車場が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、お店の雰囲気や施術中のお時間を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

      カラーについても、ご提案を気に入っていただけて安心いたしました。これからもご希望やライフスタイルに合わせたカラーをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

      またお会いできる日を楽しみにしております。
      次回のご来店も心よりお待ちしております。

      ソラネル さとう かずゆき

    • ハルさん(女性/50代)

      [投稿日] 2026/5/19

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      何時もありがとうございます。今回も娘のカットでお世話になりました。見た目はほぼ変わらなかったので、ん?って思ったのですが中をスッキリ短くカットされていて、娘の希望通りでした。朝も時短になり良かったです。また宜しくお願いしますよう

      予約時のクーポン・メニュー

      【相談クーポン☆】カットでお悩みの方はこちら※無料クーポンではありません

      [施術メニュー] カット

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

      今回も大切なお嬢さまのカットをお任せいただき、ありがとうございました。

      表面の長さはなるべく変えずに、内側をすっきりと調整することで、お嬢さまのご希望に合わせながら扱いやすいスタイルに仕上げさせていただきました。ご希望通りだったとのこと、そして朝のお手入れも楽になったと伺い、とても嬉しく思います。

      これからもお嬢さまのご希望やライフスタイルに合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。


      いつも本当にありがとうございます。
      またのご来店を心よりお待ちしております。

      ソラネル さとう かずゆき

    • えりさん(女性/30代後半)

      [投稿日] 2026/5/17

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつもお世話になっています。
      今回もカラー・カット・トリートメントをお願いしました。
      カラーは理想通りの仕上がりで、カットも扱いやすく大満足です!トリートメントで髪もサラサラになりました。
      毎回丁寧に対応していただき、ありがとうございます。

      予約時のクーポン・メニュー

      【人気No.1】カット+選べるカラー+髪質改善トリートメント ¥12700

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

      今回もカラー・カット・トリートメントをお任せいただき、ありがとうございました。

      カラーが理想通りの仕上がりだったとのこと、そしてカットの扱いやすさやトリートメントのサラサラな質感にもご満足いただけて、とても嬉しく思います。

      これからも毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。

      こちらこそ、いつも本当にありがとうございます。
      また次回のご来店も心よりお待ちしております。

      ソラネル さとう かずゆき

    • キララさん(女性/50代)

      [投稿日] 2026/5/17

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      ありがとうございました。お店が広くて落ち着きのある雰囲気がいいと思います。

      予約時のクーポン・メニュー

      サロンからのメッセージクーポン

      [施術メニュー] カット

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

      お店の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。広々とした空間で、ゆったりとリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて何よりです。

      これからも居心地の良い空間と、丁寧な施術・接客をご提供できるよう努めてまいります。

      またのご来店を心よりお待ちしております。

      ソラネル スタッフ一同

    • もんさん(女性/30代前半)

      [投稿日] 2026/5/16

      • 総合1★☆☆☆☆
      • 雰囲気3
      • 接客サービス1
      • 技術・仕上がり1
      • メニュー・料金1

      今回2回目でした。
      前髪を伸ばしていたのですが勝手に切られてしまいました。切ってから「どうしますか?」と聞かれ、伸ばしてたことを伝えると「ごめんなさい、鬱陶しいと思って」と言われびっくりしましたし、うまく伸ばしたくて相談しようと思っていたのでとても悲しい気持ちになりました。
      そのあとすぐに終わったのですが髪の毛を整えてもらえずボサボサのまま、顔に付いた髪の毛もそのまま。美容室に行ってこんな悲しい気持ちになるとは思いませんでした。
      カット中にお話してくださった内容も人を見下すように感じてしまい、あまり楽しいものではなかったのですみませんがもう二度と行かないです。

      予約時のクーポン・メニュー

      【人気No.1】カット+選べるカラー+髪質改善トリートメント ¥12700

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度は再度ご来店いただいたにも関わらず、大変不快で悲しい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

      前髪については、本来お客様のご希望をしっかり確認しながら進めるべきところ、配慮のない判断と対応をしてしまい、深く反省しております。大切に伸ばされていた前髪を、お気持ちを確認しないまま施術してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

      また、施術後の整えやお顔についた髪への配慮、接客中の言葉遣いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。美容室でリラックスしてお過ごしいただくべき時間を、このような形にしてしまったことを真摯に受け止めております。

      いただいたご意見を重く受け止め、今後は技術面だけでなく、カウンセリングや接客姿勢を見直し、改善に努めてまいります。

      この度は誠に申し訳ございませんでした。

      ソラネル

    • 委員長さん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/5/16

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金5

      トリートメントで髪がきちんとまとまるようになりました。

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      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

      トリートメントの効果を実感していただき、髪がまとまりやすくなったとのこと、とても嬉しく思います。

      これからも髪の状態に合わせたケアをご提案し、扱いやすく綺麗な髪を維持できるようお手伝いさせていただきます。気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

      またのご来店を心よりお待ちしております。

      ソラネル 栗田 仁美

    • じゅんちゃんさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/5/15

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金4

      初めて伺いました。
      クセ毛なのですが、気になったことなど、質問したら色々と丁寧に教えてくださいました。
      お店の雰囲気などもとても落ち着ける空間でした。

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      [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度は数ある美容室の中からご来店いただき、誠にありがとうございました。

      初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

      くせ毛についてのお悩みやご質問にも、少しでもお役に立てたのであれば何よりです。これからも髪質に合わせたケア方法やスタイリングなど、お客様に分かりやすくご提案できるよう心がけてまいります。

      また、お店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。

      またのご来店を心よりお待ちしております。

      ソラネル さとう かずゆき

    • pinoさん(女性/50代)

      [投稿日] 2026/5/14

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      前回同様カラーもカットも素敵に仕上げていただきました。とても満足しています。ありがとうございました。

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      [施術メニュー] カット / カラー

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      ソラネルをご利用いただきありがとうございます

      前回よりも少しピンクを多めにしたベースにベージュブラウンをプラスしたナチュラルなミルキーピンクです
      カットも再現性の高いお手入れの楽なスタイルが長持ちするようカットしました
      季節も夏の入り口ですので軽くて涼しくなるエアリーカットです
      お気に召しいただき嬉しいです口コミもありがとうございます
      またのご来店心よりお待ちしております

      ソラネル野澤

    • きょんさん(女性/30代前半/会社員)

      [投稿日] 2026/5/11

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      髪質改善で艶感アップしました。
      伸ばしかけの調整もしていただき、扱いやすくなりました。

      予約時のクーポン・メニュー

      【 マツコ会議で話題の髪質改善 】カット+酸熱トリートメント¥15.950⇒

      [施術メニュー] カット / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      ソラネルをご利用いただきありがとうございます

      伸ばしている途中ですがまとまり易く扱い易くツヤツヤでサラサラになる髪質改善で艶感アップしました
      再現性の高いお手入れの楽なスタイルが長持ちするようカットしましたので伸びてきても髪質改善との相乗効果で収まり良く扱い易いと思います
      お気に召していただき嬉しいです
      口コミもありがとう
      またのご来店心よりお待ちしております

      ソラネル野澤

    • たろうくんさん(女性/50代/会社員)

      [投稿日] 2026/5/10

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      髪型も髪色も大大大満足です!
      無茶振りしたにも関わらずステキに仕上げてくださりありがとうございました。
      話し方や施術中の所作がとても丁寧で優しくて安心して委ねられました。
      またぜひよろしくお願いします!

      予約時のクーポン・メニュー

      期間限定5/8~5/18★イルミナカラー+小顔カット¥12.650⇒¥9,800⇒

      [施術メニュー] カット / カラー

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

      「大大大満足」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います!髪型も髪色も気に入っていただけて安心いたしました。

      大切なヘアをお任せいただき、ありがとうございました。ご希望にお応えできるよう一緒に考えながら施術させていただきましたので、そのように喜んでいただけて何よりです。

      また、接客や施術中の所作についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。

      こちらこそ、ぜひまたお任せください。
      次回のご来店も心よりお待ちしております。

      ソラネル 佐藤 晃久

    • たなかさん(女性/20代前半/学生)

      [投稿日] 2026/5/8

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      トリートメント前と比べて髪が真っ直ぐでサラサラになった感じがして嬉しいです。またよろしくお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

      トリートメントの効果を実感していただけて、とても嬉しいです。施術前と比べて髪がまっすぐになり、サラサラな質感を感じていただけたとのこと、安心いたしました。

      綺麗な状態を維持できるよう、これからも髪の状態に合わせたケアをご提案させていただきますので、気になることがございましたらいつでもご相談ください。

      またのご来店を心よりお待ちしております。

      ソラネル 佐藤 晃久

    • しのさん(女性/50代)

      [投稿日] 2026/5/6

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      住まいが少し離れてしまい久しぶりの訪問になってしまったのですが、私の特徴をしっかり覚えててくれて、これからの季節快適に過ごせる素敵なスタイルにスピーディーに仕上げてくれて有難うございます。
      また、よろしくお願いします。

      予約時のクーポン・メニュー

      クーポン利用なし

      [施術メニュー] カット / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。

      お住まいが離れてしまった中でも、またお任せいただけたことをとても嬉しく思っております。久しぶりでも変わらずご相談いただけて、本当にありがとうございました。

      これからの季節を快適に過ごせるよう、扱いやすさやお似合いになるバランスを意識して施術させていただきましたので、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。

      これからも居心地よく、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

      こちらこそ、またよろしくお願いいたします。
      次回のご来店も心よりお待ちしております。

      ソラネル さとう かずゆき

    • こにゃっぷさん(女性/40代)

      [投稿日] 2026/5/5

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      先日は大変お世話になりました。
      丁寧な対応や、説明。ブローの仕方などとても為になりました。初めてのお店で緊張していましたがゆったりと過ごすことができました。
      また是非、利用させていたただきたいです。
      よろしくお願いいたします。
      ありがとうございました。

      予約時のクーポン・メニュー

      期間限定5/1~5/11★イルミナカラー+小顔Cut+髪質改善Tr¥15400⇒¥10000

      [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。

      初めての美容室は緊張されることも多いかと思いますが、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、とても安心いたしました。

      施術や説明、ブロー方法についてもお役に立てたようで嬉しく思います。ご自宅でも扱いやすく感じていただけていましたら何よりです。

      これからも安心してご相談いただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。

      こちらこそ、ぜひまたお任せください。
      次回のご来店も心よりお待ちしております。

      ソラネル 栗田 仁美

    • くまさん(女性/40代/会社員)

      [投稿日] 2026/5/3

      • 総合4★★★★☆
      • 雰囲気4
      • 接客サービス4
      • 技術・仕上がり4
      • メニュー・料金4

      どのくらい切るか決まらないまま行きましたが、相談に乗ってもらい思い切って短くしました。スッキリして満足のいく仕上がりになりました。

      予約時のクーポン・メニュー

      【人気No.2】カット+イルミナカラー、究極オーガニックカラー★選べるコース

      [施術メニュー] カット / カラー

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

      長さを迷われている中でご相談いただき、思い切ったスタイルチェンジをお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。

      短めスタイルもとてもお似合いでしたし、スッキリしてご満足いただける仕上がりになったとのこと、安心いたしました。

      これからもライフスタイルや気分に合わせながら、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきますね。

      またのご来店を心よりお待ちしております。

      ソラネル さとう かずゆき

    • ゆかさん(女性/30代後半/会社員)

      [投稿日] 2026/5/3

      • 総合5★★★★★
      • 雰囲気5
      • 接客サービス5
      • 技術・仕上がり5
      • メニュー・料金5

      いつも期待以上の仕上がりに仕上げてくれて、ありがとうございます。毎回カラーもイメージだけお伝えして、トレンドを取り入れつつNEWカラーでも自分に合うカラーに仕上がるのが嬉しいです。
      居心地も良い落ち着いた空間なので、これからも通います!

      予約時のクーポン・メニュー

      【平日限定】美髪☆髪質改善ナシードカラー+小顔カット ¥11550⇒¥9800

      [施術メニュー] カット / カラー

      SOLENNEL 【ソラネル】からの返信コメント

      いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。

      毎回「期待以上」と感じていただけていること、本当に嬉しく励みになります。カラーもイメージを共有していただきながら、その時のトレンドやお似合いになる雰囲気を大切にご提案させていただいておりますので、気に入っていただけて安心いたしました。

      新しいカラーにも挑戦しながら、ご自身にしっくりくる仕上がりを楽しんでいただけていることが何より嬉しいです。

      また、空間についても居心地が良いと感じていただけて光栄です。これからもリラックスしながら安心して通っていただける場所であり続けられるよう努めてまいります。

      今後ともよろしくお願いいたします。
      また次回のご来店も心よりお待ちしております。

      ソラネル さとう かずゆき

    ソラネル(SOLENNEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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