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  6. 口コミ
ネオリーブ チロル 横浜西口店(Neolive CiroL.)のお店ロゴ

Neolive CiroL. 横浜西口店

ネオリーブチロルヨコハマニシグチテン

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  • 神奈川県横浜市西区南幸2-9-16 第8浅川ビル2F
  • 横浜駅南西口~徒歩4分 【レイヤーカットハイライトインナーカラー酸性ストレート】
サロン平均
4.79
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    なっこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨の時期が近くなってきたので、湿気が酷くなる前に縮毛矯正しに来ました。髪の状態見ながら丁寧に処置してくださり、仕上がりも驚くほどサラサラでボリュームも減って毎日のスタイリングが楽になりました!
    横浜市近辺で縮毛矯正できる美容院を探して、いろいろな所に行っていたのですが、ぜひまたリピートさせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの艶髪】カット+縮毛矯正[横浜/横浜駅/髪質改善レイヤー/縮毛矯正]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    なっこ様

    この度はNeolive Cirol横浜西口店にお越しいただきありがとうございました。

    梅雨前の大切なタイミングで縮毛矯正をお任せいただき、とても嬉しく思います。

    今回は髪の状態やクセの強さを見ながら施術させていただきましたので、仕上がりのサラサラ感やボリュームダウンを実感していただけて安心いたしました。毎日のスタイリングが少しでも楽になったとのお言葉も大変嬉しいです。

    また、数ある美容室の中から当店を選んでいただき、「またリピートしたい」と感じていただけたことは美容師として何より励みになります。

    これから本格的に湿気の多い季節になりますので、快適に過ごしていただけたら幸いです。気になることがございましたらいつでもご相談ください。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    Neolive Cirol横浜西口店
    スタイリスト池田

  • Eさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にヒアリングしていただいて髪悩み解決しました!
    ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • トマスママさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。期待通りの仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5/27~29限定】カット+カラー+4stepトリートメント[横浜/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まぁさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに酸性ストレートお願いしました!とてもサラサラで満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【天使の艶】カット+酸性縮毛矯正+4stepトリートメント[横浜/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。

    今回は久しぶりの酸性ストレートをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。

    サラサラな手触りやツヤ感を実感していただけて安心しました。

    酸性ストレートは髪の状態に合わせて施術することで、自然なまとまりと扱いやすさを叶えられるのが魅力です。

    これからの季節も広がりやうねりを気にせず、快適に過ごしていただけたら嬉しいです。

    また髪の状態を見ながら、綺麗な状態を維持できるようサポートさせていただきます。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 山北

  • ぼすさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度もお世話になっています。
    いつも丁寧かつ心地よい接客で、
    入店から退店まであっという間です。

    カットの希望も親身に聞いてくださり、
    確認しながら進めていただけたので、
    満足の仕上がりになりました。

    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+炭酸Sh+スタイリング◆[横浜/メンズカット]

    [施術メニュー] カット

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回も嬉しい口コミをお寄せいただき、とても励みになります^^

    入店から退店まで心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    カットについても、ご希望をしっかり共有しながら進められるよう心がけておりますので、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。

    お客様に納得していただきながら施術を進めることを大切にしております。

    これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、ご満足いただける技術・接客を心がけてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 木村

  • ガブリアスさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回はパーマとカットをお願いしました。今までのカットの好みを反映してくださり、細かなニュアンスを察して満足する仕上がりにしてもらいました。パーマはフェザーパーマをお願いしていましたが、私の髪質の問題なのか、結構クルクルになってしまいました。ただ、それはそれで気に入っています笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ】カット+パーマ+3stepトリートメント◆[横浜駅髪質改善/横浜パーマ]

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回はパーマとカットをお任せいただきありがとうございました。

    これまで担当させていただく中で、お好みやスタイルのイメージを共有できているからこそ、細かなニュアンスまで汲み取りながら施術できたことを嬉しく思います^^

    仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。

    パーマについてはフェザーパーマをご希望いただいておりましたが、髪質や現在の状態もあり、想定よりしっかりかかった部分もあったかと思います。

    それでも気に入っていただけたとのことでホッといたしました。

    パーマは時間の経過とともに質感や動きも変化していきますので、その変化もぜひ楽しんでみてください!

    また次回もご希望に合わせてご提案させていただきます。

    ご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 木村

  • 海斗さん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングから施術まで丁寧で、イメージ通りの髪型になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+炭酸Sh+スタイリング◆[横浜/メンズカット]

    [施術メニュー] カット

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    前髪と顔周りのカットをお任せいただきありがとうございました。

    仕上がりを気に入っていただけただけでなく、お友達にもたくさん褒めてもらえたとのこと、とても嬉しいです!

    前髪や顔周りは印象を大きく左右する大切な部分なので、お客様に似合うバランスを意識しながらカットさせていただきました。

    ご満足いただけて安心いたしました。

    ぜひまたお任せください!

    次回もさらに素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    お会いできるのを楽しみにしております!

    担当 佐藤

  • りっちゃんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりのパーマが上手くいくか不安だったんですけど
    カウンセリングもしていただいて理想の髪型にできて良かったです!
    次も是非お願いしたのでまた予約します!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ新規】メンズカット+メンズパーマ+炭酸シャンプ-[横浜/横浜駅メンズ]

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    久しぶりのパーマとのことで不安もあったかと思いますが、カウンセリングを通して理想のスタイルを共有させていただき、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います^^

    パーマはかけ方やスタイリング次第でさまざまな雰囲気を楽しめるので、ぜひ日々のセットも楽しんでみてくださいね。

    「またお願いしたい」とのお言葉も大変励みになります。

    次回もご期待に応えられるようしっかり担当させていただきます!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 木村

  • たえさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも気に入った髪型にしてもらって満足です

    次回はまたブリーチをしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界で話題】カット+ジアミンレスカラー [横浜/横浜駅]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • Phgfさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたいヘアスタイルの要望を伺いながら端的な提案をして頂き希望通りになりました。カットシャンプーだけで髪がツヤツヤさらさらになって嬉しいです。美容情報のお話がいつも為になります。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    レイヤーカットレイヤーカットレイヤーカットレイヤーカットレイヤーカット

    [施術メニュー] カット

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    なりたいイメージを共有していただき、ご希望通りのスタイルに仕上げることができてとても嬉しいです。

    カウンセリングでは分かりやすくご提案することを心がけておりますので、そのように感じていただけて安心しました。

    また、カットとシャンプー後のツヤや手触りも実感していただけて何よりです。

    髪の状態を見ながら扱いやすくなるよう調整させていただきました。

    美容のお話もいつも楽しくさせていただき、少しでもお役に立てているようで嬉しいです。

    これからも綺麗な髪づくりのお手伝いができればと思います。

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 山北

  • なつさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもイメージ通りに、いい感じに仕上げてくださりありがとうございます★おかげさまで、長年無理だと思っていたボブがキープできております!次は酸性ストレートで行くと思います!よろしくお願いします★

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1】カット+ヘアカラー+4stepトリートメント横浜/横浜駅/髪質改善

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!

    毎回仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです!

    長年難しいと思われていたボブをキープできているとのこと、美容師として本当に励みになります。

    髪質やクセを考えながら調整させていただいているので、扱いやすく過ごしていただけているようで安心しました。

    次回は酸性ストレートをご検討とのことですね。

    ボブのシルエットをより綺麗に見せながら、まとまりやツヤ感もアップするようしっかり施術させていただきます。

    これからも扱いやすく、毎日が楽しくなるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 山北

  • さぁちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵な髪型と髪色にしていただいてありがとうございました。大満足です!ずっと外ハネのスタイルが多かったので韓国内巻きボブにしようかと迷っていましたがスタイリストさんのアドバイスで今回レイヤーを入れて下さり内巻きにも出来て外ハネのくびれボブにも出来る、髪型にして下さり感動です!更にクリップで止めたり結べたりする絶妙な長さでお仕事の時も髪をまとめられたりと助かります。

    スタイリストさんには長年お世話になっていますが、
    とてもプロフェッショナルな方で、希望の施術メニューも私の髪質に合っていないものは"しない方がいい"という事をしっかり理由を伝えて下さったり、別の代替案を提案して下さったり最善の形を毎度提案して下さったりするので、そこがとても信頼が出来ます。アドバイス通りにして良かったと思った事が何度もあります。

    今回もヘッドスパをお願いしましたがとても気持ちよく
    頭が軽くなった感じで次回も絶対受けたいメニューです!

    スタッフ皆様も優しく心遣いも素敵で雰囲気も良く毎度落ち着きます。美容室が緊張する方や初めてのお客様にもとてもオススメです。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご相談】カウンセリング後に最適なクーポンをご案内¥0★[横浜/縮毛矯正]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

  • tink♪*さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもイメージ通りに仕上げていただきありがとうございます!
    こうして欲しいと言わずとも先に細かいところまで完璧にしてもらえるので、安心してお任せしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,3】カット+15分ヘッドスパ[横浜/横浜駅/髪質改善/韓国レイヤー]

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりをいつも気に入っていただけて、とても嬉しく思います。

    細かい部分まで安心してお任せいただけること、美容師として本当に励みになります。

    これまで担当させていただく中で、お好みやこだわりを共有させていただけているからこそ、ご期待に応えられるよう心がけております。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術とご提案を大切にしてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 佐藤

  • がじさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当さんもアシスタントで入られる方も、どなたもいつも丁寧に接してくださり安心してお任せできます。今回もツヤツヤ髪にして貰いました!ありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • あいかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望を詳しく聞いてくださったり、どちらにするか悩んだ時には私の雰囲気に合う方を提案してくださったり、とても安心してお任せできました。
    時間の確認もしてくださり、前髪のセットや、仕上がりも、しっかり確認してくださいました。前髪と顔周りは、できるだけ小顔に見えるようにしたいとお伝えしていて、本当に理想通りに仕上げていただいたと思います。セット中も楽しくお話ししてくださって、終始気持ちの良い時間を過ごすことができました。
    退店後からセットを解く直前まで崩れることもなく綺麗な状態を保てましたし、本当にありがとうございました。
    また機会があればぜひお願いできたら嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【結婚式や二次会】ヘアセット&ヘアアレンジ ¥5500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます!

    大切なヘアセットをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います^^

    ご希望をしっかりお伺いしながら、お客様の雰囲気に合うスタイルをご提案できるよう心がけておりますので、安心してお任せいただけたとのお言葉は大変励みになります。

    前髪や顔周りについても、できるだけ理想のイメージに近づけられるよう細かく確認しながら施術させていただきました。

    小顔に見えるようなバランスも気に入っていただけて安心いたしました。

    また、セット中のお時間も楽しくお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです!

    崩れることなく最後まで綺麗な状態でお過ごしいただけたと伺い、私も安心いたしました^^

    ぜひまた大切なご予定の際はお任せください!

    次回お会いできるのを楽しみにしております!

    担当 我那覇

  • ゆきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くして下さってありがとうございます!
    シャンプーの時のマッサージも気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,1】カット+ヘアカラー+4stepトリートメント横浜/横浜駅/髪質改善

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かささんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵なヘアカットをありがとうございます。
    これからも引き続き、よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ】カット+パーマ[横浜駅/横浜カット/髪質改善パーマ/横浜駅髪質改善]

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    ヘアカットを気に入っていただけて、とても嬉しく思います!

    長く担当させていただけることに感謝しながら、毎回ご満足いただけるよう心を込めて施術させていただいております。

    これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、扱いやすく素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします☆

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 木村

  • えとうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とてもいい仕上がりでよかったです。 
    艶感も出て満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+ヘアカラー【横浜/横浜駅/髪質改善/オージュア】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います!

    艶感のある綺麗な仕上がりになり、ご満足いただけたとのお言葉に安心いたしました^^♪

    これからも髪の状態に合わせながら、扱いやすく綺麗な状態を維持できるようお手伝いさせていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 名古屋

  • chelsea15さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かっこいい髪型と喜んでいます。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回も大切な息子様のカットをお任せいただきありがとうございました!

    仕上がりを気に入っていただき、「かっこいい」と喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

    これからも毎回かっこよく、扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 佐藤

  • うっちーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪と顔まわりのカットをしていただきました!
    すごく仕上がりよくて、お友達にもたくさんほめてもらえてとっても満足してます!
    ぜひまたカットしてもらいたいですー
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます

    前髪と顔周りのカットをお任せいただきありがとうございました。

    仕上がりを気に入っていただけただけでなく、お友達にもたくさん褒めてもらえたとのこと、とても嬉しいです!

    前髪や顔周りは印象を大きく左右する大切な部分なので、お客様に似合うバランスを意識しながらカットさせていただきました。

    ご満足いただけて安心いたしました^^

    ぜひまたお任せください!

    次回もさらに素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    お会いできるのを楽しみにしております!

    担当 佐藤

  • くまちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/6

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    仕上がりは問題なく、満足しております。

    シャンプーは新人の方が担当されていたのだと思うのですが、耳に水がかかりまくり中に入ってしまって気持ち悪かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【悩み解決】明るい白髪染め+白髪ぼかしハイライト+カット[横浜/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    一方で、シャンプーの際に耳へ水がかかり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    本来であればお客様に快適にお過ごしいただくべきところ、配慮が行き届かずご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、技術や気配りの向上に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりますので、また機会がございましたらご来店いただけますと幸いです。

    担当 木村

  • ありささん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の前髪になるようにアドバイスいただきありがとうございました。満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪カットパーマ】前髪カット+前髪パーマ[横浜/横浜駅/レイヤー/髪質改善]

    [施術メニュー] パーマ

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    前髪についてご相談いただきありがとうございました。

    理想の前髪に近づけるよう、髪質や生え方も踏まえながらご提案させていただきましたので、ご満足いただけてとても嬉しく思います。

    前髪は印象を大きく左右する大切な部分ですので、今後も気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 佐藤

  • みずきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足の仕上がりです♪
    全体的に軽くしていただいてまとまりやすくなりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No,2】カット+4stepトリートメント[横浜駅/髪質改善/韓国レイヤー]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • yさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    綺麗に仕上げてくださりとても嬉しいです!
    カラーについても相談させていただきました。
    今後もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回も仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います^^

    カラーについてもご相談いただきありがとうございました!

    今後のなりたいイメージや髪の状態に合わせて、より素敵なスタイルをご提案できればと思っております。

    これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術とカウンセリングを大切にしてまいります。

    こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 木村

  • るくさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    立ち上げパーマで予約しましたが、仕上がりは根元がほとんど立ち上がっておらず、期待していたものとは明らかに違い、返金してほしいと思うほどの仕上がりでした。さらに前髪も立ち上がりが不十分なまま短くカットされ、中途半端で扱いづらい状態になりました。

    施術中にパーマ液が目に入り強い痛みがありました。「大丈夫ですか?」と確認はありましたが流れを止めづらく大丈夫と答えてしまい、帰ってきてからもしみる違和感が続いています。

    また施術時間も予定より30分以上オーバーし、全体的に時間管理の甘さを感じました。終了後に「お時間大丈夫でしたか?」と聞かれた点も含め、後から「髪質的に立ち上がりにくい」と説明がありましたが、事前のカウンセリングではなく後出しのように感じ不信感が残りました。

    トリートメント購入時の対応や接客自体は丁寧だっただけに、今回の件はより残念に感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪カットパーマ】前髪カット+前髪パーマ[横浜/横浜駅/レイヤー/髪質改善]

    [施術メニュー] パーマ

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

    立ち上げパーマの仕上がりがご希望と異なり、前髪についても扱いづらい状態にしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、本来であれば髪質による仕上がりの特徴やリスクについて施術前にしっかりご説明すべきところ、説明が不十分で不信感を与えてしまいましたことを深く反省しております。

    さらに、施術中にパーマ液が目に入り痛みや違和感を感じさせてしまったこと、施術時間も予定を大幅に超過してしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。

    接客についてお褒めいただいていたにも関わらず、このような残念なお気持ちにさせてしまったことを大変重く受け止めております。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリング・安全管理・時間管理の見直しと改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。改めまして、誠に申し訳ございませんでした。

    Neolive CiroL. 横浜西口店

  • コッペさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪の毛の悩みなどを聞きながら丁寧なカウンセリングをしてくださいました。仕上がりもとっても綺麗で嬉しい気持ちになりました!

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    【学割U24】カット+1カラー+トリートメント[学割U24横浜駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪のお悩みや普段のお手入れについてお話を伺いながら、少しでも安心してお任せいただけるようカウンセリングさせていただきました。

    そのように感じていただけてとても嬉しく思います。

    また、仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました。

    綺麗になったことで嬉しい気持ちになれたとのお言葉は、美容師として何より励みになります。

    これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。

    ぜひまたお任せください!

    お会いできるのを楽しみにしております!

    担当 佐藤

  • ゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ロングに伸ばしていて毛先のパサつきうねりが気になって、ストレスに思って切ろと思ってましたが、髪質改善してサラサラになり大満足ですロング持続してきます

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    【ダメージレス縮毛矯正】カット+酸性ストレート[横浜/横浜駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    ロングを伸ばしている中で、毛先のパサつきやうねりが気になり、切ろうか悩まれていたとのことでしたが、髪質改善の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。

    サラサラな手触りになり、ロングヘアを続けようと思っていただけたことが何よりです。

    髪を綺麗に伸ばしていくためには、定期的なメンテナンスとケアがとても大切です。

    これからも髪の状態に合わせながら、ツヤのある扱いやすいロングヘアを維持できるようサポートさせていただきます。

    また次回もぜひお任せください。

    お会いできるのを楽しみにしております。

    担当 山北

  • ysy213さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタイリングしやすくなりました。
    巻き方のアドバイスもわかりやすかったです。
    ありがとうございました。

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    カット+ヘアカラー[横浜/横浜駅/髪質改善/韓国レイヤーカット/縮毛矯正]

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    スタイリングがしやすくなったとのこと、とても嬉しいです。

    毎日のお手入れが少しでも楽になるよう、扱いやすさを意識してカットさせていただきました。

    また、巻き方のアドバイスも参考にしていただけたようで安心しました。

    ご自宅でも再現しやすい方法をお伝えすることを大切にしているので、ぜひ色々なアレンジを楽しんでみてくださいね。

    これからも髪のお悩みやなりたいイメージに合わせてご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 山北

  • おぎゃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回同様のカット、カラー、トリートメントに加えて
    10分のヘッドスパもお願いしました。
    おかげさまで首、肩、目の疲れもスッキリしました。
    ここでの時間はいつも楽しく最高の癒しの時間です!

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    【人気No,1】カット+ヘアカラー+4stepトリートメント横浜/横浜駅/髪質改善

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも細かい要望に応えていただいています。ありがとうございます!

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    【人気No,1】カット+ヘアカラー+4stepトリートメント横浜/横浜駅/髪質改善

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    大切なヘアスタイルをお任せいただき、細かいご要望までご相談いただけることをとても嬉しく思います。

    ご希望にしっかりお応えできるよう、これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    今後もご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 山北

ネオリーブ チロル 横浜西口店(Neolive CiroL.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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