- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも丁寧なカットありがとうございます。
スタッフの皆さんもとても感じがよくて、居心地がいいです。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
夏らしいカラーをお願いしたところ、いつもより少し軽めに仕上げていただけました。透明感がある色で、ショートカットの長さもちょうど良く、気に入りました。
【定番】カット＋髪質改善カラー◆[横浜/髪質改善/ショートボブ/韓国顔周り]
[施術メニュー]
カット、カラー
キッズルームが取れた時間に指名なしで来店しました。
初めてでしたが丁寧にカウンセリングしていただき、履歴が複雑だったこともあり、難しいものはそうおっしゃっていただけて、安心感がありました。
色も理想通りの色で、カットも扱いやすさ重視でお願いして毎朝楽になったので大変満足です。
キッズルームも、子供が帰りたがらないほど楽しんでいました。母の日が近かったので私へのプレゼント用に工作もしてくださって、終わって迎えに行ったら「ママに作ったよー」と折り紙の花束やお手紙を渡され、とても嬉しかったです。
【ご新規様】カット+髪質改善カラー+４stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
くせ毛が悩みですが、それに対応したカットをして頂き、今のところハネたりもせず快適です。
まだ数日ですがトリートメントの効果もあるようです。ヘアオイルについてもとても丁寧に教えて頂き、有難うございました。
【ご新規様】カット+髪質改善カラー+４stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
理想のヘアスタイルにするにはまだ長さが足りなかったのですが、できる限り希望に近づけた、似た雰囲気の素敵なスタイルに仕上げていただき大満足です！
自宅でのセットやお手入れ方法もとても分かりやすく教えていただけて助かりました。
担当してくださった方の接客も終始すごく丁寧（ていねい）で、居心地が良かったです。髪が伸びたらまたぜひお願いしたいと思います！
【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅カット]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも担当スタイリストさんには無理難題お願いしてゴメンねー！
もう担当スタイリストさんもベテランさんだね。安心して任せられます。
また必ず行くからね。忘れないでね（爆笑）
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
いつもながら担当スタイリストさんの技術は素晴らしいと感じました。
最初の金髪ロングの受付の方が雑で残念でした。
カバンと荷物を預けた際、見かけたらカバンの上に重い荷物が置かれ、カバンが折れ曲がったままレジ裏の棚に押し込まれてしまい、預けたジャケットは片側がずれた状態でハンガーにかけられ言葉使いも雑で、直してほしいと言おうか迷って言えずにいましたが、一応、人のものなので丁寧に預かってほしかったです。
帰る際の受付の方は非常に丁寧で気持ちよく帰りました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもイメージと、希望だけを伝えておまかせしています。しかしカウンセリングでイメージをピッタリ合わせてくださるので、仕上がりはいつも大満足です。ありがとうございます！今回も20年以上ぶりのパーマを希望して、仕上がりはおまかせでしたが大満足です。これからもよろしくお願いします。
【ご相談】カウンセリング後に最適なクーポンをご案内￥0★[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
ポイントパーマ(再開)をかけていただいてから、久しぶりに通勤時のワックスセットを再開しました。セットがしやすくなり、朝のスタイリングもかなり楽になったと感じています。自然な仕上がりで、とても満足しています。
お会計￥11000以上で正規料金から10%off☆[髪質改善/ショート横浜駅/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
いつも理想通りの色にしてくれて、カットも要望を叶えてくれる担当スタイリストさんだと、とても安心出来てお世話になっています。また旅行前に整えに行きます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
いつも満足な仕上がりです！
ありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
今回はカラーの色について相談させていただきましたが、おすすめして下さったカラーもとても良い感じです！
またよろしくお願いします。
【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅カット]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント
シェリー 様
ご来店いただきありがとうございました！
今回はカラーについてしっかりご相談させていただきましたが、おすすめさせていただいた色味を気に入っていただけてとても嬉しいです！
髪質や現在のベース、色落ちの過程まで考えながら調整させていただいたので、「良い感じ」と感じていただけて安心しました。
カラーは少し色味を変えるだけでも雰囲気がかなり変わるので、今後もその時の気分や季節に合わせて色々楽しんでいきましょう！
次回もご希望に合わせて、より似合うカラーをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Neoliveaim横浜西口店
横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜１F・２F
担当 澤柳
4回目の利用でした。いつもより短めにカットしてもらい、ものすごくスッキリしました。短くても後ろは丸みをつけてもらったので、とても気に入りました。前回の時、カットから1ヶ月くらいたったときに、家族から髪型いいねと褒められました。伸びても形が崩れずいい感じで過ごせます。今回も利用して良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
初めてのレイヤーボブだったんですけど、思った通りの仕上がりになって嬉しかったです！カウンセリングがとっても丁寧で心配なく施術していただきました！ありがとうございました。
【ご新規様】カット+髪質改善カラー[横浜駅/横浜駅髪質改善/横浜オージュア]
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも素敵な仕上がりに感謝です。私のオーダーが少し勘違いしてたみたいで、本当はグレージュっぽいカラーにしてもらうはずが、思ってた色よりも落ち着いた感じに仕上がりました。が、職場で髪色やレイヤーのカットの感じを褒められました！またよろしくお願いします。
一つ気になった点が、最初のシャンプー後タオルドライする際に、まだ後頭部に泡が残ってたことです。タオルで拭きながら泡っぽい感じが出てきたのでびっくりしました（私の勘違いであればすみません）。それ以降の洗髪はしっかり洗えていたので大丈夫でした！
【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅カット]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント
ぷぅ 様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回のカラーは、イメージされていたグレージュより少し落ち着いた仕上がりになったとのことで、カウンセリング時の共有をより細かくできていればと反省しております。
その中でも、職場の方に髪色やレイヤースタイルを褒めていただけたとのお話、とても嬉しく安心しました！結果的に気に入っていただけて何よりです。
また、シャンプー後に後頭部へ泡が残っているように感じられた件につきましては、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はすすぎや確認をより丁寧に行い、安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからも技術面はもちろん、細かな部分まで気を配りながら、より満足していただけるよう努めてまいります。
また次回もよろしくお願いいたします！
Neoliveaim横浜西口店
横浜駅みなみ西口から徒歩4分
横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜１F・２F
担当 小田
悩みをしっかりカウンセリングしてくださりいつも助かります
【人気No.2】カット+４stepトリートメント◆[横浜/横浜駅/髪質改善/ショート]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初めて伺いました。ネットで指名した美容師の方に担当していただきましたが、非常に残念な結果となりました。コミュニケーションがまともに取れず、こちらの要望を理解しようとする忍耐強さや誠実さが一切感じられません。仕上がりも理想とは程遠く、大変ショックを受けています。また、会計時に過剰請求（多めにお金を取られること）があった点も不信感しかありません。残念ですが、今後の利用は控えさせていただきます。
【ご新規様】カット+4stepトリートメント[横浜/髪質改善/横浜駅ショートボブ]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
せっかくご指名いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がり・接客をご提供できず、申し訳ございませんでした。
また、お会計につきましてもご不安なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。料金内容につきましては、今一度確認を徹底してまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・カウンセリング向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
カットとパーマともに、うまく似合わせていただけました！
またよろしくお願いします！
【メンズ】メンズカット+メンズパーマ+スタイリング[横浜メンズカット横浜駅]
[施術メニュー]
カット、パーマ
バレイヤージュを少し前にしていて、色が抜けて金髪になり、今回どうにかしたくてお願いしました。私の髪の状態をみながら、どういう完成系にしたいかいくつかパターンを提案してくださって助かりました！
仕上がりも大満足です！またお願いしたいです！
【ご相談】カウンセリング後に最適なクーポンをご案内￥0★[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
色々提案してくれてありがとうございました。理想通りの髪になりました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
どの担当の方でも良い仕上がりになるので、何度か利用しています。
今回は髪をそんなに短くせずにとお願いしたところ、前回までのカットを踏まえて、少し違う髪形を提案してくださいました。
結果収まりもよく、素敵な髪型になって嬉しいです！
ありがとうございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
毎度いい感じにしてもらえて大満足です！！
【人気No.1】カット+髪質改善カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅カット]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
いつも理想通りのステキなヘアスタイルにしていただきありがとうございます。
久しぶりにパーマスタイルにしていただきましたが周りから褒められることが多くて嬉しいです♪
また次回もよろしくお願いいたします！
お会計￥11000以上で正規料金から10%off☆[髪質改善/ショート横浜駅/縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、パーマ
今回もとても気に入りました。
どのスタッフさんも親切でお店のや雰囲気も気にいっています。またお願いしたいので次回また伺います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
中学生2人の娘がお世話になりました。
上の子が探してきて「絶対ここがいい！！」と、電車を乗り継ぎ来店しました。
雰囲気は娘たちが喜びそうな清楚でおしゃれな白を基調とした店内。そして、可愛いスタッフさんにスマートな男性スタッフさん。親として来店前までは複雑な気持ちでしたが、入店してなぜ娘たちが選んだのか、がわかりました。
仕上がりも娘たちが思っていた以上に可愛く仕上がり、親から見ても丸みの帯びたボブ、天使の輪ができている髪、垢抜けた顔周り。そこから自信を持ったような娘たちの表情！
まさに仰天チェンジでした！
学校での評判も上々です。本当にありがとうございました！
【ご新規様】カット+4stepトリートメント[横浜/髪質改善/横浜駅ショートボブ]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
初めて利用しました。
前回、別のサロンでカットとカラーをしましたが気に入らず、その手直しをしていただいたのですが、こちらでのカットとカラーはどちらも気に入りました。
アイロンでのセットのやり方のアドバイスもいただき、仕上がりもよくまたお世話になりたいと思っています。
[ご新規様]カット+ブリーチありダブルカラー+4stepトリ-トメント[横浜駅横浜]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント
ayum様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
そしてこのような嬉しい口コミもありがとうございます！
また何か気になることがあればぜひ教えてくださいね＾＾
担当させていただきありがとうございました♪
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
鈴木
要望を親切に聞いてくださってありがたかったです。
トリートメントの実感はあまりわからなかったです。
【ご新規様】カット+4stepトリートメント[横浜/髪質改善/横浜駅ショートボブ]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
以前通ってたスタイリストさんが遠くに行ってしまい、久し振りの美容院で緊張しましたがとても丁寧にカット、カラーしていただき大満足です！
ありがとうございます！またお願いします！
【ご新規様】カット+カラー+4stepトリートメント[横浜/横浜駅/横浜髪質改善]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧なご対応ありがとうございました。
色も髪型も良い仕上がりにしていただき感謝です。
【ご新規様】カット+髪質改善カラー+４stepトリートメント[横浜/横浜駅韓国]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カウンセリングも丁寧で楽しく過ごせました。
出来に満足です！
これから伸ばしてくのでよろしくお願いします。
他のスタッフさん達も気さくでまた来たいと思えました！
【ご相談】カウンセリング後に最適なクーポンをご案内￥0★[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Neolive aim 横浜西口店【ネオリーブアイム】からの返信コメント
りんりん 様
ご来店いただきありがとうございました！
カウンセリングの時間も楽しく過ごしていただけたようで、とても嬉しいです。
仕上がりにもご満足いただけて安心しました！
今回はこれから伸ばしていくことを踏まえて、扱いやすさや伸ばしやすいバランスを意識しながら整えさせていただきました。
伸ばしていく途中でも飽きずに楽しめるよう、その時々に合わせてスタイル提案もさせていただきますので、ぜひ今後もお任せください！
また、スタッフへの嬉しいお言葉もありがとうございます。
お店全体で居心地の良い空間づくりを大切にしているので、「また来たい」と思っていただけたことが何より励みになります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Neoliveaim横浜西口店
横浜市西区南幸2-14-5 ヒロエダビル横浜１F・２F
担当 澤柳
ネオリーブアイム 横浜西口店(Neolive aim)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
