- サロン平均
-
3.81
- 雰囲気
-
3.9
- 接客サービス
-
3.9
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
綺麗に切っていただけました。
ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ゆうや様
ご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
これからも、より素敵なスタイルを提供できるよう努めてまいります！
またいつでも気軽にお越しくださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしています！
担当 kirara
担当の方がとても丁寧で、話しやすい雰囲気で、とても良かったです。
★白髪染め★可愛くしっかり染まる★カット+カラー（リタッチ）+リペアｔｒｍ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
さぶちゃん様
ご来店いただき、ありがとうございました！
丁寧な施術や雰囲気を気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
リラックスしてお過ごしいただけたなら何よりです！
これからも、もっと満足していただけるように、技術も接客もさらに磨いてまいります。
次回もぜひ、気軽にお越しくださいね！またお会いできるのを楽しみにしています！
担当 蕃本 啓利
カラーをしてもらいましたが、カラー中にいっぱいお話しも聞いてもらって髪の毛も気分もリフレッシュできました！ありがとうございました！あとシャンプーが気持ちよかったです！
☆オーガニックフルカラー+リペアトリートメント☆￥3000☆
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
コシヒカリ様
ご来店いただき、ありがとうございました！
カラーの施術中、お話を楽しんでいただけたようで嬉しいです。
髪だけでなく、気分までリフレッシュできたとのお言葉、本当に励みになります！
シャンプーも気持ちよかったとのこと、リラックスしていただけたようで安心しました。髪も心もスッキリする時間を提供できるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります！
またいつでも気分転換しにいらしてくださいね！次回もお会いできるのを楽しみにしています！
かっこよく仕上げて頂きました。また行きたいです。
☆メンズ☆男性限定☆パーマ+カット++リペアトリートメント☆￥7500⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ゆうと様
ご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
かっこよくキマるスタイルを作るお手伝いができてよかったです！
また「また行きたい」と思っていただけたことが何よりの励みになります。
次回もさらに満足していただけるよう、しっかり施術させていただきますので、ぜひまたお越しくださいね！
お会いできるのを楽しみにしています！
担当 蕃本 啓利
多分新人さんのアシスタントの方に対する態度見てて怒られてるんかな？って思っちゃうような場面何回かあって変にこっちが気使う。髪長かったから短いの似合うから心配やったから一緒に考えてくれるか思ったら、え決めて来てないんみたいな態度取られたのが1番嫌でした。
しまいには多分出勤したばっか？のスタッフの方がAirPods両耳に付けてポッケに手入れて歩き回っててここ家ちゃうやろって思って呆れて笑えてしまう。
☆ハホニコトリートメント+カット☆コテ/アイロン込☆SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
なな様
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。
しかし、施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アシスタントへの対応についてですが、お客様からそのように見えてしまう場面があったこと、真摯に受け止め改善に努めます。スタッフ同士のやり取りが、お客様にとって居心地の良い空間づくりの妨げになってしまったことは反省すべき点だと感じております。
また、ヘアスタイルのご提案に関しても、もっと親身になってお話を伺うべきでした。大切な髪型のイメージについて、一緒に考えるのが美容師の役割ですのに、そのような対応をしてしまい申し訳ありません。ご希望やお悩みをもっとしっかり汲み取り、安心して相談できるよう努めてまいります。
さらに、店内でのスタッフの行動につきましても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様にとって気持ちの良い空間を提供するために、スタッフ一人ひとりが自覚を持って行動できるよう、改めて指導してまいります。
今回のご意見を真摯に受け止め、より良いお店づくりを目指して努力していきます。貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
先日こちらの美容院を利用しました。カウンセリングがとても丁寧で、希望を細かく聞いてくれたのが印象的でした。髪の悩みや理想のスタイルについて相談すると、プロの視点からアドバイスを交えながら、しっかりと汲み取ってくれました。仕上がりも希望通りで、とても満足しています。カットのバランスが絶妙で、自宅でのセットもしやすくなりました。また、施術中の会話も程よく、リラックスしながら過ごせたのも良かったです。心地よい空間で、またお願いしたいと思える美容院でした。
★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
りー様
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
カウンセリングの丁寧さや、髪のお悩みに寄り添えたことを評価していただけて、とても嬉しいです。しっかりお話を伺いながら施術することで、理想のスタイルに近づけるお手伝いができたのではないかと思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。カットのバランスを意識しながら施術させていただいたので、ご自宅でのセットがしやすくなったとのお言葉、とても励みになります。日々のスタイリングが楽になると、ヘアスタイルをもっと楽しめますよね！
施術中の会話も程よくリラックスして過ごしていただけたとのことで、嬉しい限りです。また、心地よい空間だったと言っていただけて本当に光栄です。次回もリラックスしながら、さらに素敵なスタイルを一緒に作っていけたらと思います！
またお会いできるのを楽しみにしています。
担当 藤澤
本日も、歯医者を終えてからの即ネット予約、徒歩10分弱で到着しました。
用事を終えた後に、すぐ予約が取れるのは良いですね。
今回は3ヶ月で来れたので、リタッチ選択していたのだけど、どうやら思いのほか伸びてたようで、フルの料金になりましたが、先に金額確認もあったので安心してお願いしました。
カットは揃える程度で、カラーは割としっかり目にして頂きました。都度の確認や、待ち時間の飲み物、タブレット提供もきちんとして頂きました。
お客様に笑顔で帰ってもらう為の、魔法使いのような技術と話術に短い時間ではありましたが、心地よい時間を過ごさせて頂きました。
最後は本当に何かの呪文の様な言葉に、何？？となりましたが、おかげさまでうるおいあるサラサラな髪に落ち着いてます(*^^*)
ありがとうございましたm(_ _)m
あ、シャンプーの時、仰った意図をくめず逆に動いてしまい、シャンプーがやりにくかったかと思います。すみませんでしたm(_ _)m
★白髪染め★可愛くしっかり染まる★カット+カラー（リタッチ）+リペアｔｒｍ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
拓実☆様
いつもご来店いただきありがとうございます！
歯医者さんの後にすぐご予約いただけたとのこと、タイミングよくご案内できてよかったです。
今回、リタッチのご予定でしたが、思ったより髪が伸びていたとのことでフルカラーに変更となりましたね。事前に金額を確認させていただいたことで安心してお任せいただけたようで何よりです。カラーはしっかりめに、カットは整える程度で仕上げましたが、サラサラな髪になったとのことで嬉しいです！
施術中もリラックスしていただけたようで安心しました。短い時間でも心地よく過ごしてもらえるように心がけていますので、そう言っていただけると励みになります。
シャンプーの際の動きのことも全然気にしないでくださいね。むしろお気遣いいただきありがとうございます。次回もリラックスしながらお過ごしください！
またお会いできるのを楽しみにしています。
担当 田城 伶治
すごく綺麗な色になりました(о´∀`о)
これからも通おうと思いました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ゆう様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました！
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。
今回、すごく綺麗な色に仕上がったとお感じいただけたこと、また「これからも通おう」との嬉しいお言葉を頂けたことは、私たちにとって大変励みになります。
朝のスタイリングが楽になったとのご感想は、日々の生活が少しでも快適になるお手伝いができた証だと感じ、非常に光栄に思っております。
今後も技術とサービスの向上に努め、ゆう様にご満足いただけるスタイルを提供できるよう努力して参りますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当 あきやま ちはる
今回は長時間、丁寧な対応のもととても良い仕上がりにして頂いてありがとうございました。細かい部分まで相談に乗ってくださって、理想のレイヤーカット、髪質、カラーになりました！
朝のアイロンの時間も短縮できて、周りにもたくさん褒めて頂きました！合間の会話もとても楽しかったです！
また機会もできたらお願いしたいなと思いました！
今回は本当にありがとうございました！
★縮毛矯正＋カラー+カット＋リペアトリートメント★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
かのん様
この度はご来店いただき、そして温かいお言葉を本当にありがとうございます！
長いお時間をかけて施術させていただいた中で、理想のレイヤーカット、髪質、そしてカラーが見事に仕上がったと伺い、スタッフ一同大変うれしく思っております。
朝のアイロンがけの時間が短縮できたとお聞きし、毎朝のスタイリングがもっと楽しくなるお手伝いができたことに心から喜びを感じています。
施術中の楽しい会話もかのん様にご満足いただけたとのことで、私たちも笑顔が絶えませんでした。
かのん様のお声が、これからのサービス向上の大きな励みとなります。またぜひ、明るく元気な笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。
今後もお気軽にご相談いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！
担当 yasu
カウンセリングもしっかりしていただいた中で施術を提案してもらい、可愛い髪色にしていただきました！
施術をしてくださったお兄さんもですが、他のスタッフの方も
くつろげるよう気遣ってくださり特別に時間を過ごせました。
素敵な時間をありがとうございました♪
また淡路島から行きますね(笑)
★オーガニックフルカラー+リペアTrm￥3000★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
さな衛門様
この度はケリーズグリーンにご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングから施術までご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
可愛い髪色になったとのことで、喜んでいただけて本当に良かったです。
しっかりとお話を伺いながら施術のご提案をさせていただいたので、お気に入りのスタイルになっていれば幸いです。
また、スタッフの気遣いについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。これからも、お客様にとって特別な時間を過ごしていただけるよう、心を込めて施術させていただきますね。
淡路島からまたお越しいただけるとのこと、とても嬉しいです！次回も楽しみにお待ちしております♪
最初にパーマをしていることをお伝えしてそれを活かせる髪型にしてもらえるのかと思ったがパーマの部分はほぼ切られました。こめかみは左右非対称で家に帰ってから剃りました。もう行かないと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
タカハシ様
この度はケリーズグリーンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、仕上がりにご満足いただけず、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
パーマを活かしたスタイルをご希望されていたにもかかわらず、意図と異なる仕上がりになってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、こめかみの左右差についても、不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
カウンセリングや施術時の確認をより丁寧に行い、お客様のご希望にしっかりと寄り添った仕上がりを提供できるよう、改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の技術向上とサービス改善に努めてまいります。
丁寧、早い、仕上がりも良きで大満足でした～^^
ややこしい履歴の髪の毛なのにありがとうございました！！
☆オーガニックフルカラー+リペアトリートメント☆￥3000☆
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
まりあ様
この度はケリーズグリーンにご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「丁寧、早い、仕上がりも良き」とご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
ややこしい履歴のある髪でも、しっかりと状態を見極めながら施術させていただきましたので、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。
これからも、お客様一人ひとりの髪の状態に合わせた施術を心がけ、もっと素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。また何か気になることがあれば、いつでもご相談くださいね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
担当 藤澤
初めてご利用させていただきました。接客態度は丁寧でお店の中は落ち着いた雰囲気でした。また、自分の髪に合ったセットの仕方やワックスの種類などのカウンセリングもしていただき、非常に満足な仕上がりになりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
接客やお店の雰囲気にご満足いただけて嬉しいです。また、髪に合ったセット方法やワックスの種類についてのカウンセリングも役立ったとのことで、とても嬉しく思います。
今後もお客様のご要望にしっかりお応えできるよう、さらに丁寧に対応させていただきますので、次回もぜひお越しください。
担当 森田
すごく丁寧な接客で雰囲気も良くて、仕上がりもすごく満足です。ありがとうございました。
また機会があればお世話になろうかなと思います。
メンズ1番人気ハイクオリティの垢抜けスタイル初めてのパーマの方におすすめ
[施術メニュー]
カット、パーマ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
丁寧な接客と雰囲気をお褒めいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
次回もぜひお世話させていただける機会があればと思いますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 ひらた
カットして頂いた方は、お若くて緊張してる感じでしたが受け答えもしっかりしてて真摯に仕事に向き合ってるなと感じました！当然、仕上がりにも満足しております。
担当の方にはお話しましたが次回はパーマをしてみようかと思案中です。その際は宜しくお願いします！
受付の方の対応も丁寧で、仕上がりと合わせてとても満足しました！
☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき、ありがとうございます。
担当したスタッフが緊張していたとのことですが、その中でも真摯に施術に取り組んでいることを感じていただけて嬉しいです。仕上がりにもご満足いただけたとのことで、安心しました。
次回はパーマをご希望とのこと、ぜひお任せください！しっかりとご希望に沿ったスタイルをご提案させていただきますので、楽しみにお越しください。
受付の対応にもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく思います。次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお越しください。
担当
ブリーチがムラだらけで汚く染まって残念でしかないです。
シャンプー台で薬を塗って放置されてびっくりしました。
☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTrm￥2000☆コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ブリーチの仕上がりについてご満足いただけなかったこと、またシャンプー台での対応についても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に沿えず、また施術中の配慮が足りなかったことを深く反省しております。
今後はより丁寧な施術と、お客様に安心していただける対応を心掛けてまいりますので、もし次回ご来店いただける際には、必ずご満足いただけるよう努めます。
担当 みのり
明るいお姉さんで安心しました(*^^*)
希望通りの仕上がりで大満足です
ぜひまたお願い致します！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます。
明るい雰囲気でリラックスしていただけたようで嬉しいです(^^)
希望通りの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
次回もぜひお任せください！お待ちしております。
担当 あきやま
早めに行ったのにも関わらず予定よりも10分遅れでスタートしましたがお待たせしましたと言った声掛けがありませんでした。仕上がりもその時は良かったのですが､次の日にはバランスが左右非対称でした。そのほかの対応等は普通でした。
☆ハホニコトリートメント+カット☆コテ/アイロン込☆SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
このたびは、ご来店いただきありがとうございました。せっかく早めにお越しいただいたにも関わらず、お待たせしてしまったこと、そしてその際の声掛けが不足していたこと、大変申し訳ございません。
お客様にとって気持ちの良い時間をお過ごしいただけるよう、配慮が足りなかったことを深く反省しております。
また、仕上がりに関しても、翌日にはバランスの違いを感じられたとのこと、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
カットの左右差が気になる場合は、ぜひお直しも対応させていただきますので、ご遠慮なくご相談ください。
今後は技術面だけでなく、細かなチェックをより丁寧に行い、お客様にご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご来店をお待ちしております。
いつもイメージ通りのパーマに仕上げていただきありがとうございます。
2ヶ月後もまた、よろしくお願いします。
【パーマ指名Ｎo.1】月間指名200人越えの100%垢抜けパーマクーポン
[施術メニュー]
パーマ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
たかぼう様、いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
イメージ通りのパーマに仕上がっているとのお言葉、大変嬉しく思います。
毎回ご満足いただけるよう、髪の状態やご希望に合わせて施術させていただいておりますので、引き続き安心してお任せいただければと思います。
また、次回もたかぼう様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、しっかり準備してお待ちしております。
2ヶ月後のご来店、楽しみにしております。
こちらこそ、またよろしくお願いいたします。
担当 蕃本
初めて行かせて頂いて、カットとカラーをお願いしました。
カラーは満足出来たんですが、カットを顎下2センチのボブにして欲しいとお願いして写真も見せました
でも最終顎ラインよりも短いカットになってしまいました
ボブを楽しみしていたのに、希望通りなこともお伝えしたのにとても残念な気持ちになりました
早く髪の毛が伸びて、顎下のボブになってほしいです
【迷ったらコレ！石原限定】 カット、カラー！5500円～
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ふ様、このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、カットの長さがご希望と異なってしまったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。
事前にしっかりとお伝えいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりにならなかったことを深く反省しております。
お客様にとって大切なヘアスタイルをお任せいただいている以上、イメージの共有や確認をより丁寧に行い、希望通りの仕上がりになるよう努めるべきでした。
これからも技術向上はもちろんのこと、カウンセリングや仕上がりの確認を徹底し、お客様に安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
髪が早く伸びるよう、スタイルの整え方やケアの方法など、何かご相談がありましたらお気軽にお声がけください。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
担当 石原
予約してたお値段より少し高くなりましたが、最初のカウンセリングから最後のセッティングまでとても丁寧に対応して頂き、仕上がりもすごく良かったです。
担当してくださった方のお名前をお聞きするのを忘れましたが髪の知識などにもとても真摯に教えて頂き好感が持てました。また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
☆オーガニック＋カット＋ハホニコトリートメント☆￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**くう様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
最初のカウンセリングから施術、仕上がりまでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います
髪の知識やアドバイスも参考にしていただけたようで安心しました。
またぜひお越しくださいませ♪
心よりお待ちしております！
**担当 森田**
丁寧に対応してもらいました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
**satomi様**
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
担当の西村が丁寧な対応でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もご期待にお応えできるよう、さらに精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
カウンセリングがとても丁寧で、自分に合ったスタイルをしっかり提案してもらえました！理想通りの仕上がりで大満足です。スタイリングのコツも詳しく教えてもらえました。またぜひお願いしたいです！
★インカラミパーマ+cut+tokioトリートメント+ミスト★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
田中様
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます！カウンセリングを丁寧と感じていただけたこと、そしてご自身に合ったスタイルをご提案できたこと、とても嬉しく思います！
理想通りの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みになります！また、スタイリングのコツも参考にしていただけたようで安心しました。ぜひ日々のセットに活かして、スタイルを楽しんでくださいね！
次回も田中様のご期待にお応えできるよう、精一杯施術させていただきますので、ぜひまたお任せください！ご来店を心よりお待ちしております。
担当 藤澤
カラーしました。
予約は17時からだったのですが時間押していたのか30分ほど待たされました。
色、仕上がりは良かったんですが新人さん？のような方にシャンプーしてもらった際まさかのカラー後にシャンプーをせずシャワーだけ当てた後トリートメントだけされました…。途中でん？と思い、ブローが8割終わった頃にベテランの人に変わったので「ここってカラーの後シャンプーしないのでしょうか？」と聞いたらえ！！シャンプーしてないですか？すみません！！！といった感じでもう一度シャンプーをされました…。次の予定がギリギリになってしまったしそんなこと美容院で初めてだったので驚きです。シャンプー忘れることってあるんでしょうか…お店もバタバタしているし質よりスピード重視なのかなと思ってしまいました。新人さんからはその後謝罪もないし料金も結局5000円じゃなくて8000円ほどしたし残念です…。
☆オーガニックフルカラー+ハホニコトリートメント☆￥5500☆
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
まい様
このたびはご来店いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カラー後のシャンプーが適切に行われず、途中で気づいていただく形となってしまったこと、またその後の謝罪が十分でなかったことについて、深くお詫び申し上げます。本来であれば施術の一環として必ず行うべきものであり、このようなミスがあったことを重く受け止め、再発防止に向けてスタッフ全員で共有し改善を徹底いたします。
さらに、待ち時間や料金に関するご案内が不十分で、次の予定にも影響を与えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。質よりスピード重視と思わせてしまった点も含め、サービスの見直しと、スタッフの教育・サポートを強化してまいります。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
担当 高安
似合うようにカットして頂いたのですが、写真を見せて横は耳の真ん中くらいで切って欲しいと要望をしたところ、出来上がりを見ると全体的に凄く短くなってしまっていて一部分揃ってなくて短くなっているところもありました。毎回安く丁寧に切っていただいていたので残念です、、
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
かな様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。ご希望の長さよりも短くなってしまい、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
いつもご利用いただき、ご信頼いただいていたにもかかわらず、今回はご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。今後はカウンセリングをより丁寧に行い、細かなご要望をしっかりと共有したうえで、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
もし気になる点がございましたら、お直しの対応もさせていただきますので、どうぞ遠慮なくご相談ください。これからも、かな様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
担当 平田
朝早くからありがとうございました！！
★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
なな様
このたびはご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！朝早くからのご来店、本当にありがとうございました！
これからもなな様にご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よいサービスを心がけてまいります。また何かご要望がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！
担当 田城
初めての利用させていただきました。
丁寧なご対応に加えて、とても満足いく仕上がりにしていただけました。
値段もリーズナブルで、またご利用させていただきたいと思いました。
☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ゆうや様
このたびは初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！丁寧な対応と仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！
リーズナブルな価格でご満足いただけたことも、とても励みになります。これからもゆうや様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！
担当 yasu
満足な仕上がりでした。お話もできて楽しかったです。またお願いします。
★学割U24★オーガニックcolor+cut+リペアTr￥3000★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
すいか様
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです！
施術中のお話も楽しんでいただけたようで、私もすいか様との時間がとても楽しかったです！また次回も、すいか様にピッタリのスタイルを提供できるよう、心を込めて施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！
担当 平田
先日初めてお伺いしましたが、担当してくださったスタイリストさんがとても素敵な方で大満足の時間を過ごすことができました。ブリーチなしのカラーをお願いしたのですが、希望していた色味に見事に近づけてくださり、本当に感動しました！カラーの仕上がりがここまで綺麗だと、日々のスタイリングも楽しくなりそうです。最後の巻き髪の仕上げもとても丁寧で、家に帰るのがもったいないくらいでした。
特にカラーが得意とのことで、今後もぜひお願いしたいですし、周りの友人にも自信を持っておすすめしたいと思います。本当にありがとうございました！またよろしくお願いいたします。
担当させて頂いたことないStylistが必ず担当★フルCOLOR+CUT+ハホニコTr★
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ひなた様、この度は嬉しい口コミと☆5の高評価をいただき、誠にありがとうございます！
初めてのご来店でご満足いただけたとのこと、そして担当スタイリストへのお褒めのお言葉、とても光栄です！ブリーチなしでのカラーがひなた様のご希望に近づけたとのことで、本当に嬉しい限りです。綺麗な仕上がりに感動していただけたことが何よりの励みになります！
また、日々のスタイリングが楽しみになるとおっしゃっていただけたのは、私たちにとって最高の褒め言葉です。最後の巻き髪仕上げも気に入っていただけてよかったです！次回もさらにご満足いただけるよう、技術を磨いてまいります。
これからもひなた様の「なりたい」を叶えるお手伝いをさせていただければ嬉しいです。お友達にもご紹介いただけるとのお言葉、心から感謝いたします。ぜひまたお気軽にお越しください！次回もお会いできるのを楽しみにしております
担当 あきやま ちはる
いつもショートに切ってもらっているのですが、今までで1番の仕上がりで感動しました！
カラーも艶やかで髪の毛の悩みも丁寧に相談に乗ってくれて安心しました。
施術中の会話も楽しかったのでまたお願いしたいです！
担当させて頂いたことないStylistが必ず担当★フルCOLOR+CUT+ハホニコTr★
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
もーちゃん様、この度は嬉しい口コミと☆5の高評価をいただき、誠にありがとうございます！
ショートヘアの仕上がりにご満足いただけたとのことで、本当に嬉しいです！毎回ヘアスタイルを通して感動をお届けできるよう努めていますが、今回が「今までで1番」と言っていただけたことは大変光栄です。カラーの艶感も気に入っていただけて何よりです！
髪のお悩みについても丁寧にお話できたことで、もーちゃん様に安心していただけたのなら、とても嬉しいです。施術中のお話も私自身とても楽しい時間でした！これからもリラックスできる空間と、さらに満足いただけるスタイルをご提供できるよう励んでまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！いつでもお気軽にご相談くださいね。
担当 石原 大地
ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
