- サロン平均
-
3.47
- 雰囲気
-
3.5
- 接客サービス
-
3.5
- 技術・仕上がり
-
3.6
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
春からお世話になっていますが、みなさん丁寧に接してくださり感謝しています。
今回は体調を崩していたので2ヶ月ぶりになりましたが、お伝えした以上の仕上がりにしていただき嬉しかったです。
帰宅後、何もしなくても洗って乾かしただけでスタイルが決まり、人生で1番楽で気に入っています。
技術はもちろんですが、こちらの美容室では余計なことは一切聞かれないということも私は心地が良くてありがたいです。
カット+オーガニックフルカラー￥5000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆきちゃん様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりをご満足いただけたこと、また日々のお手入れが楽になったとのお言葉、とても安心しました。
落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います^ ^
どうぞご体調を第一に、また無理のないタイミングでお越しください。
ゆきちゃん様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
破格に安いことは大前提ですので、仕上がりなどが理想と若干異なるなどは仕方ない部分かと思いますし、みなさん受け入れてらっしゃるものかと思います。
しかし、口コミで再三指摘されているように、
・切った髪の毛が顔にあたる、服に入る
・カラー剤をあちこちに跳ね飛ばす
・そもそも頭皮にカラー剤が乗ってしまって痛い
などについては価格設定に関わらず最低限保たれるべき安全性に欠けるのではと思いました。
家庭の事情で数年ぶりの利用となりましたが、(今はもうおられないようですが)当時の担当スタッフさんがどれほど丁寧だったかを実感しました。
【透明感】カット+スロウカラーフル￥7000〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット、カラー
ずっとお世話になっています。
こちらの要望に応えてくれますし、いつも満足して帰れます。立地も料金も接客も満足しています！
今後もお願いします。
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
桜様
いつもご利用いただきありがとうございます！
いつもご満足いただけているとの言葉、安心いたしました。
これからも居心地の良い空間づくりと、ご希望に寄り添った施術を心掛けてまいります。
またぜひお気軽にお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
RALISA
息子が行きました。とても気に入ってました。私から見ても素晴らしい技術だと思いました。今度は、私もお願い致します^_^
カット￥2800〔西葛西駅/メンズ可〕
[施術メニュー]
カット
なお様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
息子様に仕上がりを気に入っていただけたとのこと、安心いたしました。
また、お母様からも「素晴らしい技術」とのお言葉も大変嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
RALISA
短時間で綺麗に仕上げて下さってありがとうございました
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
まここ様
この度はご来店いただき、口コミのご投稿ありがとうございます。
短時間での施術でしたが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも技術はもちろん、店内の雰囲気や接客面でもより心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
RALISA
希望の色になりました。ありがとうございます
【ダメージ94%カット】ケアブリーチ+フルカラー￥11000～(西葛西駅)
[施術メニュー]
カラー
りにゃち様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりご要望通りとのことで、ご満足いただけて安心いたしました！
これからも居心地の良い空間づくりと、ご希望に寄り添った施術を心掛けてまいります。
またぜひお気軽にお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
RALISA
オーダーなど曖昧ではっきりしないまま行ってしまったのに一から丁寧に聞いてくださってありがとうございました
サラサラにしてもらえて嬉しかったです！
ありがとうございました！！
【学割Ｕ24】カット+前髪縮毛矯正￥6000→￥5900〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ゆゆ様
先日はご来店ありがとうございます！
また嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりお気に召していただき嬉しく思います。
また気になることやお悩みがあればお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
RALISA
何度か利用したことがあり不満はなかったですが、今回ばかりは。洗髪やトリーメントの時には髪を引っ張られて痛かった。ドライヤーも頭皮が熱く感じる。そこまでは仕上がりがよければ自分が我慢すればよいと思い我慢してましたが、仕上がりを見たらボリュームが若干落ち着いたか？と思うくらいで、ほぼ何も変わっていない。私が思っているストレートって毛先はこんなに跳ねるもの？という。ストレートなのにアイロンって使わないんだと思ってましたが、仕上がりを見てやっぱそうなるよね。と。認識の違いがあったのかもしれませんが、そこはプロの美容師ならヒアリングをきちんとすべきかなと。施術してもほぼ変わらなそうなら、それを伝えるべき。さらには仕上がりに驚愕していると大丈夫ですか？を連呼。大丈夫と言わせたいのかと思うほど連呼され、それも不快でした。また一番強い薬剤使ったんですけどねの言葉も、頭皮が痛かったのでわかってましたが、ただ髪を痛めただけと再認識するだけの言葉でした。今2週間くらい経ちますが、所々根本付近に変なクセがついてる。ようやくできた時間で行ったのに。時間もお金も返して欲しい気持ちです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ、トリートメント
matsubara様
この度はご来店いただきありがとうございました。
数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術中のお痛みや不快な思い、そして仕上がりにご満足いただけない結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また今回施術させていただいたメニューはストレートパーマのため、縮毛矯正とは異なりアイロン工程を行わない施術となっております。
しかしながら、事前の説明が不足していたことでご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
施術中のお声がけや仕上がりの確認についても配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
RALISA
今回はリタッチにしようと思ったけど、フルカラー&トリートメントにメニュー変更していただきました。
その場でのメニュー変更も快く受けていただきました。
ちょっと会議があるので黒めの仕上がりにしてもらったのですが、いったん会議が終わりそうな２ヶ月くらいで明るくしてもらおうと思います。
オーガニックリタッチカラー￥3000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カラー
かなた会長様
この度はご来店いただきありがとうございます。
またフルカラーとトリートメントへのメニュー変更をお任せいただきありがとうございます！
今回は会議に合わせて落ち着いたお色にさせていただきましたが、その後お色の調子はいかがでしょうか？
またご予定に合わせて次回もご相談ください♪
RALISA
カットもよくカラーも綺麗にできて有難うございます。今日友達と会うんで楽しめます。
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
しーちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
カットもカラーも気に入っていただけてとても嬉しく思います！
ご友人と会う前の大切なタイミングでお任せいただきありがとうございました！
楽しい時間を過ごせましたでしょうか？
またのご来店をお待ちしております♪
RALISA
カラーもシャンプーも丁寧にしていただき毎回とても満足です。サロンの雰囲気も落ち着いていて、定期的に通わせてもらっています。
オーガニックリタッチカラー￥3000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カラー
きむ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりをご満足いただけたこと、落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います！
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
全てにおいて雑でした。当日の夕方に空いているところを急いで予約した為、口コミは見ずに行きました。いつもいろんなお店で赤色にしてもらっているので、今回もそう伝えるとあまり赤は無いと、、今回はいいかと思い、ある赤でやってもらいました。
カット中履歴を丁寧に伝えたつもりでしたがほとんどあまり聞いておらず言わない方が良かったのか？と不安になりました。カラーの塗り方が雑で指にまで飛んでいました。「カラー置いている間お手洗いに行きたい」と伝えると急いでくれたのか、ラップに入っていない毛がチョロチョロ。再度塗り直しも億劫なのでお手洗いで前髪数本抜きました。そして色確認後もう一度塗ることになり、シャワーに行く頃には少し固まり始めるくらい置かれていました。
シャワーが本当に苦痛で水圧水量が強く固まった髪の毛を無理にほぐそうと引っ張るのですごく痛かったです。
またフェイスペーパー乗り越えて目に水が入ってくるほど、スタッフさんの服もびしょ濡れ。
18時からの予約でお客さんもスタッフさんも他に居られず急いでいたのかもしれませんが、それにしても雑さが目立ちました。清潔感もあり立地もすごく良いので改善応援してます
カット+スロウフルカラー+ファイバーケアトリートメント￥9000〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ばたこ様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける技術や対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば最後まで丁寧に仕上げるべきところ、配慮が足りておりませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客の見直しに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
RALISA
白髪染めで悩んでいたところ丁寧にアドバイスをしてくれました
火災報知器が鳴ったのに何の説明も無かったのは残念でした
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちゃちゃまる様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます。
白髪染めについてのアドバイスがお役に立てたようで嬉しく思います！
一方で施術中に火災報知器の作動があった際、十分なご説明やお声掛けができておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様に安心してお過ごしいただけるような空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
RALISA
初来店でした。前切ったのはいつか、どうなりたいか、現状髪の毛から丁寧にカウンセリングしてくださり来店時ボサボサだったのがつるつる＆シルエットもよく整って感動しました。大満足です。ありがとうございました。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さりちゃん様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
髪の状態や普段のお悩み、なりたいイメージを共有していただけたので、より扱いやすく綺麗なシルエットになるよう施術させていただきました。
これからも毎日のお手入れが少しでも楽しくなるよう、お手伝いできたら嬉しいです。
またぜひお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております
RALISA
丁寧に接客してくれて、サービス満点でした。
こちらの要望通りの仕上がりにしてくれたので、二重の意味で大満足です！
カット￥2800〔西葛西駅/メンズ可〕
[施術メニュー]
カット
わい様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりご要望通りとのことで、ご満足いただけて安心いたしました！
これからも居心地の良い空間づくりと、ご希望に寄り添った施術を心掛けてまいります。
またぜひお気軽にお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
RALISA
予約がうまくできておらず、急に伺った形になってしまったのですが、優しく対応していただきとても助かりました。ありがとうございました。
なかなか都合が合わず美容院に行けず、白髪が気になっていたので、きれいに仕上げていただき、とても助かりました。
カット￥2800〔西葛西駅/メンズ可〕
[施術メニュー]
カット
いっちゃん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
なかなかお時間が取れない中でのご来店だったかと思いますが、気になっていた白髪も綺麗に仕上がったとのことで安心いたしました。
少しでも毎日を気持ちよく過ごしていただけたら嬉しいです！
またお時間の合う際はぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
RALISA
大雑把なリクエストにも関わらず、似合った髪型の提案や丁寧な対応、アドバイスなどして下さいました！また利用させていただきます。
【大人気】カット+TOKIOトリートメント￥6000〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
とまと様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ダメージが気になる部分は切らせていただき、トリートメントでしっかりと補修させていただきましたがいかがでしょうか？
前髪、顔まわり等切らせていただいた際にもみあげのカットもご提案させていただき、アレンジの方法もお伝えしましたが気に入ってくれれば幸いです。
次回ご来店された時にまた教えてください。
また是非担当させてください！
ご来店お待ちしてます！
RALISA
表参道のお店にいた頃からずっとお願いしてます。
伸びてきてもシャンプー後ドライヤーで乾かすだけでまとまる手の掛からないカットが気に入ってます。
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
きみちゃん様
前職から私についてきてくれて、長く担当させていただきありがとうございます。
最初にカットを褒めてくださってから私のなかで凄く自信に繋がりました！
これからも技術を磨いて喜んで貰えるように精進していきます。
次回もご来店お待ちしてます！
RALISA
初めて伺いましたが、待つこともなくスムーズに終わっています。カット途中で長さの要望などをお願いした際も、笑顔で快諾してくださいました。
カット中に首にタオルとケープを巻いていたのですが、隙間があって途中で髪が洋服の中に落ちてきているのが分かり、チクチクしていました。その事を自分からは言い難くて我慢してしまいましたが、帰宅してからかなりの量の毛が洋服の内側についていましたので、それが気になりました。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もも様
ご来店ありがとうございました。
スムーズに対応させていただきありがとうございます。
また髪の毛で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、ケープの付け方見直していきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
RALISA
ほぼ毎月通っています。カット+オーガニックリタッチで￥4000で料金がとても安いのに施術も接客もとても丁寧です。1年に1度くらいで縮毛矯正をしてもらいますが毎回満足な仕上がりです。これからも通わせて頂きます。
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
ムク様
いつもご来店ありがとうございます！
毎月通ってくれて、私がお勧めしたYouTubeも一緒に観てくれてお話しにも付き合ってくれて楽しく施術させていただいてます！
またこれからも末長く担当させてください！
またのご来店お待ちしてます！
RALISA
いつも通ってるお店が当日予約できなかったので、こちらのサロンにしました。
まず、お店に着いたら暇だからなのか待合スペースで寝っ転がっていた。それを見てそれはないなと。
仕上がりもバランス悪いし、1000円カットで充分に感じました。
次からはしっかり口コミを見てサロン選びしたいと思います。
カット￥2800〔西葛西駅/メンズ可〕
[施術メニュー]
カット
せい様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました
美容室 RALISA
駅近でヒットした西葛西RALIZAさん。広く簡素な店内、欲張らない料金。押しつけがましくない、はにかんだような接客、静かなのに、客の希望をくみ取ってくれた仕上がり。ホッとします。ありがとうございます。
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
花彩様
いつもご来店ありがとうございます！
お店の雰囲気や、接客面等でお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
またお値段以上のサービスをご提供させていただきますので、気になる点があればお気軽にお申し付けください！
次回もご来店お待ちしてます！
RALISA
予約時間に間に合わず遅れて来店したのですが、優しく丁寧に接客して下さり、とても雰囲気のよいサロンでした。また希望したカラーやカットをその都度確認しながら進めていただけて有難かったです。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ななちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お店の雰囲気や接客等を褒めていただきありがとうございます
カットは扱いやすいようにベースを前上がりに切らせていただきましたが、扱いやすさいかがでしょうか？
カラーもしっかり寒色系に染まりましたね！
またよかったら次回も担当させてください！
またのご来店お待ちしてます！
RALISA
リタッチカラーをお願いしました。艶のある仕上がりで、毎回安心してお任せできます。
オーガニックリタッチカラー￥3000〔西葛西駅/白髪染め可〕
[施術メニュー]
カラー
きむ様
いつもご来店ありがとうございます
きむ様に合わせたこだわりの配合でカラーリングさせていただいてますので喜んでもらえてなによりです。
今後ご要望とか気になるところがありましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
またのご来店お待ちしてます
RALISA
長年通っています。
カットはこのお店では一番です。
ボブの人には一度くらい経験があると思いますが、家に帰ってシャンプーしたら、自分の髪のクセで、左右の長さが違う気がするということは一度もありません。
とても丁寧なスタイリストさんなので、指名させていただきました。
ご指名しても、リタッチとカットで5000円という安さです。
今年の夏は久しぶりに３D入れようと思います。
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
かなた会長様
いつもご来店ありがとうございます！
そして嬉しい口コミありがとうございます！
カット褒めていただけて嬉しいです
値段以上のサービスをご提供出来るようにこれからも精進していきます。
これからもよろしくお願いします！
次回はハイライトですね！
またお待ちしております！
RALISA
丁寧にカウンセリング頂きありがとうございました。気になる白髪隠して頂き紫のハイライトもいい感じに馴染んでます。色落ちまで楽しみたいと思います。またお願いします。
★平日限定★フルカラー＋2STEPトリートメント￥6500→￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
よしみん様
先日はご来店ありがとうございました！
初めてのラベンダーカラー綺麗に染まってよかったです！
仕上がりも喜んでもらえて何よりです！
よかったらまた月一でメンテナンスにいらしてください
またのご来店お待ちしてます！
RALISA
相談に寄り添ってくれる感じもなく、小馬鹿にした態度で仕上がりも左右バラバラ。
セットしますか？もなく、時間が推してるんでアピールが凄すぎて、直して欲しかったけど、諦めて終了。
上着と荷物も片手で手渡しで、着てもいないのにありがとうございました。で、終了。
まぁ、二度といかない。
どこが、リピート率高いんだろう？謎。。。
【ヘッドスパ】カット+スキャルプヘッドスパ￥4500〔西葛西駅/スパ〕
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
おじ様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりや接客ができず、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりや対応について、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば最後まで丁寧に仕上げやお声がけを行うべきところ、配慮が足りておりませんでした。
当日はご来店予約時間を過ぎていたことやカウンセリングのお時間の関係もあり、十分な対応ができなかったことは事実ですが、その中でもお客様にご満足いただける対応をすべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客の見直しに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
RALISA
きちんと評価を見てから行けば良かったです。接客態度が酷すぎてびっくりしました。
最初に美容室を転々としているのか聞かれ、いつも通っている所の予約が取れなかったことを伝えると、毛先スッカスカですね等と、いつも通っている美容室の批判を始めました。いくらリピーターが欲しいとは言え、人の髪型を馬鹿にするのは良くないと思います。
レイヤーを入れる提案をされましたが、パーマをかけたくて伸ばし途中であった為お断りしたところ、どういったパーマをかけたいのか聞かれたので画像を見せました。その際｢それ、レイヤー入ってますけどね｣と馬鹿にした様に半笑いで言ってきました。いやいや、まだ半年以上伸ばすつもりなのに何で今からそんな事言われなきゃいけないのか、、、
施術前に｢(今の美容室と比較して)出来上がり見て(リピート)決めて貰えればー｣って自信満々でしたが、大した提案も無く、その自信はどこからやってきたのでしょう？
ここまで馬鹿にした態度を取られたのは初めてで、いつも通っている美容室の良さが分かりました。
★新規限定★カット+フルカラー+ケラチントリートメント￥6000→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りなちゃん様
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
施術中にスタイルのご要望が変わる場面があり、できる限りご希望に沿えるよう対応させていただきましたが、結果として仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
毛先のまとまりや跳ねやすさについてもご不安を感じられていたため、その点も踏まえてご説明させていただきましたが、配慮が足りずご不快にさせてしまったこと、重ねてお詫びいたします。
今後はより丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
RALISA
担当スタイリストさんの落ち着いたゆったりしたとしたお人柄に接して、いつも安心しておまかせしています。
カット+オーガニックカラーリタッチ￥4000〔西葛西駅/白髪染め可
[施術メニュー]
カット、カラー
えりちゃん様
先日は、数ある美容室の中でRALISAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
いつも仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
金ちゃん様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
美容室 RALISA
ありがとうございます。
カット+縮毛矯正￥10000～〔西葛西駅〕
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
エイプリル様
先日はありがとうございました
喜んでもらえたようで何よりです！
また是非ご来店ください！
次回もよろしくお願いします！
RALISA
ラリザ(RALISA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
