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  6. 口コミ
ルミヨコハマ 横浜駅店(Lumi)のお店ロゴ

Lumi 横浜駅店【ルミ】

ルミ ヨコハマ

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  • 神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
  • JR「横浜駅」東口より徒歩5分 パーソナル縮毛矯正【横浜/横浜駅/横浜東口/Lumi横浜】
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ナナさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私は地方の町に住んでいる外国人で、いつも自分に合ったスタイリストが見つからず、日本に来る前に日本のスタイリストは皆すごいと聞いていたので、ホテル近くのヘアサロンを予約しました。希望の長さ、ヘアスタイル、カラーを丁寧に確認してくれ、簡単な英語しか話せなくてもとても良いコミュニケーションが取れました。担当スタイリストさんは髪を切るのがとても丁寧で、出来上がったスタイルは予想以上に良く、扱いやすい上にとてもおしゃれでした。髪色は自然なブラウンに染めてもらい、特別にカッコ良く、さすが担当スタイリストさんが得意とするカラー技術だと思いました。言葉が通じない外国人でも日本人でも、安心してここを選べますよヾ(@^∇^@)ノ。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規平日10名様限定割引☆カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    ナナ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    しっかりコミュニケーションが取れて、内容を伝えてもらえて助かりました。
    そしてカットやカラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    期待に応えられましたでしょうか?
    また日本に遊びに来られる際は、ぜひお店にいらしてくださいね。

    Thank you for visiting our salon! We look forward to seeing you again!

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • なおさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    日々の髪の毛の具合を見て、切り方を変えていただきありがとうございます。またぜひお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【モテ男サポート】メンズカット+シャンプー♪横浜

    [施術メニュー] カット / トリートメント / ヘアセット

  • anさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/10/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    雨続きで気になっていた髪のうねりから解放されてよかったです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【天津指名】美髪コース艶髪縮毛矯正+カット+カスタムトリートメント 横浜

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

  • ふうかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/3

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ずっと通っていた美容院がなくなってしまい、新しいところを探していたところトップに出てきたので予約してみました。
    施術中楽しくおしゃべりさせていただきました。
    しかし帰ってみると、かなり髪の長さに左右で差があることに気づきました。
    髪の毛を下ろしたり三つ編みしてると少し不自然で残念です。
    気になったのは左右で違う長さや、毛先の切り方が揃ってない点で、それ以外の点では親身に要望など聞いてくださって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    家での再現性120%☆似合わせカット+シャンプー☆横浜

    [施術メニュー] カット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    ふうか様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    数ある美容室の中から当店を選んでいただき、施術中も楽しくお話しさせていただけたこと、大変嬉しく思っております。

    一方で、仕上がりの長さに左右差があり、毛先の切り方についてもご満足いただける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
    せっかく新しい美容室として選んでいただいたにもかかわらず、ご自宅に帰られてから残念なお気持ちにさせてしまったことを、真摯に受け止めております。

    もしよろしければ、気になっている部分を一度確認させていただき、できる限りお直しをさせていただければと思います。

    今後このようなことがないよう、仕上がりの確認をより徹底してまいります。
    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • ピノさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの相談をすると提案しつつ、こちらの気持ちを汲んでくださりました。施術も一つ一つ丁寧で仕上がりが素敵でした。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント☆ 横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • をさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。毎回ほぼ同じオーダーをしていますが、秋冬にかけたカラーのご提案や髪型の細かい部分のカウンセリングなどをしていただきました。少しの違いでも雰囲気がガラッと変わり、色落ちや髪がのびる過程が楽しみです。季節ごとのカラーなど、自分になかった選択肢がまた増えてとてもありがたいご提案でした!ヘアケアやセット方法も季節ごとにアドバイスをしていただけるので、髪型が湿気や乾燥で崩れず助かっております。毎回最後までご丁寧に対応していただき、また行きたくなります!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント☆ 横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    を様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回も嬉しい口コミをいただき、とても励みになります。

    いつものスタイルをベースにしながらも、季節に合わせたカラーや細かな変化を楽しんでいただけて嬉しいです!
    少しの違いでも雰囲気は大きく変わるので、色落ちや髪が伸びていく過程も含めて楽しんでいただけたらと思います。

    ヘアケアやセット方法も、その時期の髪の状態や季節に合わせて今後もしっかりご提案させていただきます!
    これからも新しい選択肢を少しずつ増やしながら、一緒にヘアスタイルを楽しんでいきましょう。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • Hamaさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングで希望のスタイルをお伝えしたら、色々と相談の上、最終的には満足する髪型になりました。
    是非、次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット&似合わせパーマ☆横浜

    [施術メニュー] カット / パーマ / ヘアセット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    Hama様

    この度はご来店いただきありがとうございました!

    カウンセリングを通して一緒にスタイルを相談しながら、最終的にご満足いただける仕上がりになり嬉しく思います。
    今後もご希望やお悩みに合わせて、しっかりご提案させていただきます!

    ぜひ次回もお任せください。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • マッキーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/23

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても丁寧にカウンセリングしていただきました。お店の雰囲気も落ち着けて居心地が良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【エイジングケアコース】白髪染め+カット+ヘッドスパ☆横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / ヘッドスパ

  • マナさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回3度目の利用でしたが変わらずリラックス出来る雰囲気と接客で良かったです。これからも通い続けたいと考えています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【モテ男サポート】メンズカット+シャンプー♪横浜

    [施術メニュー] カット / ヘアセット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    マナ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    今回もリラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しいです。

    「これからも通い続けたい」とのお言葉、とても励みになります!
    今後も居心地の良い時間と、満足していただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • りんちゃんさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2026/9/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪を降ろすスタイルという要望以外全てお任せしました。
    ヘアセットの方法も教えて頂き、職場でもよく似合うと言われました。

    予約時のクーポン・メニュー

    家での再現性120%☆似合わせカット+シャンプー☆横浜

    [施術メニュー] カット

  • krさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のカラーも大満足でした!
    透明感のあるアッシュグレージュにしていただきました。
    また縮毛矯正よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント☆ 横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • 朝日さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回担当していただいて、接客も仕上がりもとてもよかったのでまたお願いしました。
    今回も満足な仕上がりでした!
    会話も施術も丁度いい感じで心地良いです。
    次回もまたお願いすると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪のうねり解消【ポイント縮毛矯正】+カット+トリートメント☆横浜

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    朝日様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!
    施術中も心地よく過ごしていただけたようで安心しました。

    ぜひ次回もお任せください!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • まゆゆんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/9/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望を丁寧に聞いていただいて安心してお任せすることができました。シャンプーは座席移動することなく行なっていただく形が初めてだったのですが、通常ものと変わらずに心地よくしてもらえました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規平日10名様限定割引☆カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    まゆゆん様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、ご希望を丁寧にお伺いすることで安心してお任せいただけたようで、大変嬉しく思います。

    また、シャンプー台への移動がないスタイルも心地よく過ごしていただけたようで安心いたしました。仕上がりだけでなく、施術中もリラックスして過ごしていただけるよう、これからも丁寧な接客を心掛けてまいります。

    また髪のお悩みやご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております!

    LUMI横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • りんごさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はありがとうございました。髪型も髪色もすごく綺麗にしていただき、嬉しくてついつい鏡をみてしまいます♪移動しないでシャンプーしていただくのも初めてで感動してしまいました!またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント☆ 横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    りんご様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    ヘアスタイルについて細かくご相談いただき、仕上がりを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。

    また、シャンプー台への移動がないことも喜んでいただけて何よりです。リラックスして過ごしていただけたようで安心いたしました!

    これからもご希望やお悩みをしっかりお伺いし、安心してお任せいただけるよう丁寧に施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    LUMI横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • なつめさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    染めていただいた当日は思っていたより暗めかな?と思ったのですが、数日経つとお願いした色味になりとてもいい感じでした!また次回カラーするのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    『叶えたい色』再現します☆カラー+トリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    なつめ様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりの色味を気に入っていただけて、とても嬉しく思います!カラー直後は少し暗く感じられたとのことでしたが、数日経ってご希望の色味に馴染んだようで安心いたしました。

    次回も髪の状態や色落ちの経過を見ながら、よりお好みのカラーをご提案させていただきます。次回のカラーも楽しみにお待ちしております!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    LUMI横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • タケさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、お世話になってます。
    とても丁寧なカットと、その時に合わせて調整しながらのいつもとても満足してます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【モテ男サポート】メンズカット+シャンプー♪横浜

    [施術メニュー] カット / ヘアセット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    タケ様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!
    そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    何度か担当させていただいておりますが、毎回その時の髪の状態やバランスを見ながら、少しずつ調整してカットさせていただいています。
    仕上がりにもご満足いただけているようで、とても嬉しいです!

    また担当させていただけるのを楽しみにしております!
    次回はぜひご指名もお待ちしております!

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • ピノさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状態やそれぞれのポイントでの癖の強さを見ながら施術してくださり、とてもキレイになりました。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【天津指名】美髪コース艶髪縮毛矯正+カット+カスタムトリートメント 横浜

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    ピノ様

    いつもLUMI横浜駅店をご利用いただき、ありがとうございます。

    今回も髪の状態やクセの強さを見ながら施術させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて嬉しく思います!

    これからもその時々の髪の状態に合わせて、より扱いやすく綺麗な仕上がりになるよう丁寧に施術させていただきます。

    いつも大切な髪をお任せいただき、ありがとうございます。
    また次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    LUMI横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • トクさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてセンターパートでカットしていただきました。
    私の要望を聞きつつしっかりとカウンセリングしてかつ、アドバイスもいただけていい感じに仕上げていただけました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【モテ男サポート】メンズカット+シャンプー♪横浜

    [施術メニュー] カット / ヘアセット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    トク様
    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのセンターパートをお任せいただきありがとうございました。
    仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います!

    カウンセリングでは、お客様のご希望をしっかりお伺いしたうえで、髪質や普段のスタイリングなども考慮してご提案することを大切にしておりますので、アドバイスも参考にしていただけたようで安心いたしました。

    これからも「いい感じ」と思っていただけるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    スタイリングなど分からないことがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Lumi 横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号:045-755-7076
    担当:神山

  • わんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/8/25

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とても艶々な髪質になって嬉しかったです。
    施術中のお話も楽しく、3時間あっという間に感じました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【天津指名】美髪極みコース。ツヤ髪縮毛矯正+カスタムトリートメント 横浜

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    わん様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりの艶感を喜んでいただけて、とても嬉しく思います!縮毛矯正とトリートメントで、より扱いやすく綺麗な髪になりましたね。

    また、施術中のお話も楽しんでいただけたようで安心いたしました。こちらも楽しい時間を過ごさせていただき、3時間があっという間でした!

    これからも綺麗な髪を保てるよう、その時の状態に合わせてしっかりご提案させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    LUMI横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • いとちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも満足のしあがりなので信頼してます。
    今回白髪染めのあとにおすすめくださったトリートメント2種を施術いただいたらとても髪がやわらかくなり、毎日サラサラの状態を保てて感動してます…ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪染め+カット+トリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    いとちゃん様

    いつもLUMI横浜駅店をご利用いただき、ありがとうございます。

    毎月大切な髪をお任せいただけて、とても嬉しく思います!
    今回はトリートメントを2種類施術させていただき、髪の柔らかさやサラサラ感を実感していただけたようで安心いたしました。

    これからも綺麗な髪を保ちながら、毎日のお手入れが少しでも楽しくなるよう、その時の髪の状態に合わせてご提案させていただきます。

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております。

    LUMI横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • cfcdj221さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/22

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    立地もありお値段もそこそこですが、手際よく丁寧におこなっていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    cfcdj221様
    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!

    施術について「手際よく丁寧」と感じていただけたようで、大変嬉しく思います。
    これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧さはもちろん、スムーズな施術も心掛けてまいります。

    また髪のお悩みなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Lumi 横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号:045-755-7076
    担当:神山

  • Leonaさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    So lucky to have hairstylist Toya who can communicate in English! I really enjoyed the 2-hour experience and the sevice, quality and cost are all very impressive. I will recommend Lumi to my friends. Thanks Toya!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規平日10名様限定割引☆カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    Hi Leona,
    Thank you so much for your wonderful review!

    I’m very happy to hear that you enjoyed your time at Lumi and were satisfied with our service. It was also a pleasure talking with you in English!

    Thank you for recommending us to your friends. I really appreciate it, and I hope to see you again next time!

    LUMI Yokohama
    Cosmo Yokohama Higashiguchi 102
    1-38-21 Hiranuma, Nishi-ku, Yokohama, Kanagawa 220-0023, Japan
    TEL: +81-45-755-7076
    Stylist: Toya

  • PAFUさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラーは細かく調整してくださり
    シャンプーもとても気持ちよかったです

    また、よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆新規平日10名様限定割引☆カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    PAFU様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    カラーの仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います!色味や明るさなど、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

    また、シャンプーもリラックスしていただけたようで安心いたしました。これからも仕上がりはもちろん、心地よく過ごしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    LUMI横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • をさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    ブリーチなしでも徐々にカラーの持ちが長くなり、色落ちしたあとの色味もかなり可愛く大満足です。
    カットもいつもこちらの要望を汲み取ってくださりありがとうございます、セットしやすくこちらもまた大満足です!
    またお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント☆ 横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    を様

    いつもご来店いただき、そして今回も嬉しい口コミをありがとうございます!

    回数を重ねるごとにカラーの持ちや色落ちまで、より良い状態になってきているのを実感していただけて嬉しいです!
    ブリーチを使わなくても、これまでのカラーの履歴を活かしながら少しずつ理想の色に近づけていけるのも、いつもお任せいただいているからこそだと思います。

    カットもセットしやすいとのことで安心しました!
    毎回こうして嬉しい口コミをいただけること、本当に励みになっています。

    これからもその時の気分や髪の状態に合わせて、より良いスタイルをご提案できるよう頑張ります!
    次回も楽しみにお待ちしております!

    LUMI横浜駅店
    〒 220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/トヤ

  • ゆうこりんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大学生の娘がこちらのお店をとても気に入っていて、前回お世話になった時に、過去一番で、かわいくなって帰ってきたのに感動して、母である私もお願いしました。まず、最初に悩みはないかどうしたいか等を丁寧にカウンセリングしていただき、それに沿った髪型にしていただきました。髪型は本当に大切だなと思います。カットで全然垢抜けますね。前髪が薄くなってきたのが悩みでしたが、そちらもカットで修正していただき、気にならなくなりました。また、よろしくお願いします。

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    ☆新規平日10名様限定割引☆カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    ゆうこりん様

    この度はLUMI横浜駅店へご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます!

    お嬢様からのご紹介でご来店いただき、大切なヘアスタイルをお任せいただけたことを大変嬉しく思います。

    カウンセリングや仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。前髪も自然に馴染むよう調整させていただきましたので、ぜひ日々のお手入れも楽しんでいただけたら幸いです。

    これからも安心してお任せいただけるよう、一人ひとりに寄り添ったご提案を心掛けてまいります。次回もお会いできる日を心より楽しみにしております♪

    LUMI横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

  • ともこさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一時帰国で横浜の実家に近いLumiさんに初めて行きました。綺麗にショートカットして頂いたので、湿気の多いこの時期に、涼しくすっきりしました。今度帰国した時また来たいです。

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    家での再現性120%☆似合わせカット+シャンプー☆横浜

    [施術メニュー] カット

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    ともこ様
    この度は一時帰国の貴重なタイミングに、Lumi 横浜駅店へご来店いただきありがとうございます!

    初めてのご来店でしたが、ショートカットの仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。
    湿気の多い時期でも、涼しくすっきりお過ごしいただけているようで安心いたしました。

    「今度帰国した時また来たい」とのお言葉もありがとうございます!
    また横浜へお越しの際には、ぜひお任せください。
    次回も素敵なヘアスタイルに仕上げられるよう、しっかり担当させていただきます。

    またお会いできる日を楽しみにしております!

    Lumi 横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号:045-755-7076
    担当:神山

  • もさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもピカピカにしていただきありがとうございます!
    本当に生活しやすくて助かっています。
    またよろしくお願いします!

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    ☆美髪縮毛矯正+トリートメント ☆ 横浜

    [施術メニュー] 縮毛矯正 / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    も様
    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回も仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
    「生活しやすくて助かっています」とのお言葉をいただけるのは、日々の扱いやすさを大切にしている身として本当に嬉しく思います!

    これからも毎日のスタイリングが楽になり、綺麗な状態を楽しんでいただけるようしっかりお手伝いさせていただきます。

    こちらこそ、またよろしくお願いいたします!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    Lumi 横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号:045-755-7076
    担当:神山

  • さとみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    気づけば5年通い続けています。
    毎回サラサラ、ツヤツヤな髪にしていただくだけでなく、楽しい時間を過ごさせてもらっています!

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    ☆迷ったらこれ!!!カット+カラー+プレミアムトリートメント♪横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    さとみ様
    いつもご来店いただきありがとうございます!

    気づけば5年も通っていただいているとのことで、長い間お任せいただけていることを本当に嬉しく思います。
    毎回サラサラ、ツヤツヤな仕上がりにご満足いただけていることはもちろん、楽しい時間を過ごしていただけているとのお言葉もとても嬉しいです!

    これからも髪を綺麗にすることはもちろん、来るのが楽しみと思っていただけるような時間を提供できるよう努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    Lumi 横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号:045-755-7076
    担当:神山

  • あんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨に広がる&頭の上のぴょんぴょん出る髪が気になったので縮毛矯正しました。朝のお手入れが楽になりとても良い感じです。担当の方は話し方が優しく、何をするか等声掛けをしてくれるので安心して受けれました。一つ気になったのは、カウンセリング後に頭を濡らしたのですが、隣の方のケアがあったからか濡れたまま待たされました。声もかけてくださったので全然待つのは気にならないのですが、でしたら濡らす前が良かったです。雨の日だったのでちょっと寒かったです。
    仕上がりやサロンの雰囲気等はとても良かったです。

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    【当店一推し】美髪縮毛矯正+カット+プレミアムトリートメント横浜

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    あん様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたようで、「朝のお手入れが楽になった」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
    また、施術中も安心してお過ごしいただけたとのことで、こちらも安心いたしました。

    一方で、濡れた状態でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    お声掛けはさせていただいたものの、雨の日で気温も低い中、濡れたままお待ちいただくことになってしまった点については配慮が足りませんでした。
    今後は施術のタイミングやお待ちいただく際の状況にもより注意し、できる限り快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

    仕上がりやサロンの雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。
    また髪のお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Lumi 横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号:045-755-7076
    担当:神山

  • ユキさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久々にレイヤー入れてもらいました!めっちゃ可愛いしアレンジも簡単で気に入ってますし顔の形とかにも合ってるような気がします!
    髪色は赤みが出ちゃってたので暗めにしつつオシャレな色にして貰えて満足です。またお願いします!

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    カット+カラー+トリートメント☆ 横浜

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Lumi 横浜駅店【ルミ】からの返信コメント

    ユキ様

    いつもLUMI横浜駅店をご利用いただき、誠にありがとうございます!

    久しぶりのレイヤースタイルも気に入っていただけて、とても嬉しいです!アレンジもしやすく、お顔立ちにも似合っているとのお言葉をいただけて安心いたしました。

    カラーも透明感のある仕上がりにご満足いただけて何よりです。これからも季節や髪の状態に合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております♪

    LUMI横浜駅店
    〒220-0023
    神奈川県横浜市西区平沼1-38-21 コスモ横浜東口102
    電話番号/045-755-7076
    担当/天津

ルミヨコハマ 横浜駅店(Lumi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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