- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてお伺いしましたが、とても良かったです！
髪質改善と言いつつトリートメントだからサラサラにはなるけど、と今まではあまり期待してこなかったのですが、施術後は髪がツヤツヤしてましたし、こちらで購入したミストの効果もあるかと思いますが何より寝起きの髪のまとまりが段違いで良くなりました。
ヘアカラーに関しても、親身に相談に乗ってくれて色々と提案や説明もきちんとしていただけてとてもありがたかったです。
またお願いいたします！
顔周りカット＋カラー＋髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます！
数ある美容室の中から当店を選んでいただき、そして仕上がりにもご満足いただけたこと、とても嬉しく思います！
今回施術させていただいた「髪質改善パールプラチナトリートメント」は、当店が髪の美しさにこだわって自社開発しているトリートメントです。
ただ表面的にツヤを出すだけではなく、お客様一人ひとりの髪の状態を見ながら、まとまりや質感、ツヤ感を大切に施術させていただいております。
施術後の綺麗な状態をできるだけ長く楽しんでいただけるよう、今回ご購入いただいた自社開発の「トリートメントローション」も、ご自宅でのケアに取り入れていただくことで、サロンで整えた髪の美しさをより長くキープしやすくするアイテムです！
美容室で綺麗にすることはもちろんですが、私たちは「サロンを出た後も、毎日扱いやすく綺麗な髪で過ごしていただけること」を大切にしています。
これからも髪の状態を見ながら、その時のお悩みや理想の質感に合わせて、より良いご提案をさせていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました！
店長小林裕佳
要望通りに全て叶えて頂きました。とても嬉しかったです。ありがとうございました。
カット+髪質改善パールプラチナトリートメント[横浜]
[施術メニュー]
カット / トリートメント
とっても気持ち良く施術していただきました。
ただ1つ、帰り道あたりで髪の毛が猛烈に痒くなり、
その日１日痒みが治まらず、市販の頭皮専用の痒み止めを塗ってやっと治まりました…
きっと美容院のせいではなく、自分の体質なのかなと思いますが、次回は大丈夫かちょっと心配になりました。
2から3回目のご来店の方限定！メニュー価格からさらに5％OFF！
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ありがとうございました！
【10月限定】透明感カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント[横浜]
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
まるさん
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそ嬉しい口コミをありがとうございます。
その後、髪の状態はいかがでしょうか？
今後もご満足いただける仕上がりと、心地よくお過ごしいただける接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
高畑
髪がサラサラになりました！
ただカラー前の、施術に関する説明が長いなと感じました。
仕上がりのサラサラ感はとても素晴らしかったので、
最後にパンフレットを渡して、さらっと説明する程度でも良いのかなと思いました。総合的にはとても満足しています。ありがとうございました。
【髪質改善人気No.1】カット+カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりのサラサラ感にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
また、施術前の説明について貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に安心して施術を受けていただきたいという思いから説明をさせていただいておりますが、今後はお客様のおひとりおひとりの様子やご希望に合わせて、より分かりやすく簡潔にお伝えできるよう改善してまいります。
これからも仕上がりはもちろん、より快適に過ごしていただける空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
フォルテ横浜 池田
とても丁寧に接客していただき、説明も丁寧で優しく、髪の毛の気になるところもケアしていただき、気になってたスタイリングの仕方まで教えていただき、とても満足です。またお願いします！
【平日限定】カラー+ストレートパーマor縮毛矯正+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
camさん
先日はご来店いただきありがとうございました！
接客やカウンセリングについて嬉しいお言葉をありがとうございます。
髪のお悩みや気になっていたスタイリング方法までお伝えでき、ご満足いただけてとても嬉しいです！
ご自宅でも扱いやすく、綺麗な髪を楽しんでいただけるよう、今後もしっかりサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
高畑
2回目です、この度もありがとうございました！
髪質改善と前髪カットで再び整えていただきました。
寝起きでもボサボサにならずまとまっていて
サラサラ！とてもありがたいです！
カットも顔まわりのみのお願いでしたが、細かく要望を聞いて確認・調整していただき、巻かないままでもかわいいです(^^)
またよろしくお願いします！
【最上級髪質改善】パールトリートメント濃度2倍+超音波アイロン
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
この度もご来店ありがとうございました！
髪質改善と前髪カットで、サラサラでまとまるとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです！
毎朝の時短にもなりますよね！
顔まわりだけのカットでしたが、細かいご要望を伺いながら丁寧に調整させていただきました。
巻かなくてもかわいいと感じていただけたようで、本当によかったです！
また髪質改善のトリートメントも続けていきましょう！
またのご来店、心よりお待ちしております！
小林
トリートメントのおかげで絡まりにくくなったように感じます。
サンプルでもらった紫のヘアオイルがとても良いです
顔周りカット＋カラー＋髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
トリートメントの効果を実感していただけてとても嬉しいです♪ 絡まりにくくなったとのことで、髪の扱いやすさも変わってきたようで安心しました！
サンプルのヘアオイルも気に入っていただけて嬉しいです♪ ぜひご自宅でのケアにも取り入れてみてください！
これからも髪の状態に合わせて、扱いやすく綺麗な髪を保てるようお手伝いさせていただきます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
いつもお世話になっています^_^
またよろしくお願いします
【2回目以降】カット＋髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
髪質改善の内容についてとても丁寧に説明して下さり、髪色や髪型も希望通りに仕上げて頂きました。次回も楽しみにしています。よろしくお願いします！
顔周りカット＋カラー＋髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
らん様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！
髪質改善トリートメントについての説明や、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
髪色や髪型もご希望通りに仕上がったとのことで安心しました！
これからもお一人おひとりのお悩みやご希望に寄り添いながら、扱いやすく綺麗なヘアスタイルをご提案させていただきます♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
井上愛菜
カウンセリングからとても丁寧にしていただいて、理想のレイヤーの仕上がりで大満足です。施術に関しても分かりやすく説明していただき、ありがとうございました！
カット+髪質改善パールプラチナトリートメント[横浜]
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
かんな様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
理想のレイヤースタイルに仕上がり、ご満足いただけてとても嬉しいです！
カウンセリングではお悩みやなりたいイメージをしっかりお伺いし、
扱いやすく似合うレイヤーになるよう施術させていただきました！
施術についても安心してお任せいただけたようで嬉しいです！
これからもご希望に寄り添いながら、
素敵なヘアスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
井上愛菜
ゆっくり過ごすことができてよかったです。
顔周りカット＋カラー＋髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
ゆっくりリラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しいです。
これからも居心地の良い空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
また髪のお悩みやスタイルのご相談など、いつでもお気軽にお聞かせください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
FORTE横浜 池田優紀
楽しく会話をし、トリートメントの内容についても詳しく説明して施術をしてくださり、とても丁寧に接客していただきました。
縮毛矯正は初めてで不安だったのですが、仕上がりを一緒に楽しみながら親身に対応してくださいました。
前髪カットについても、私の悩みを基に丁寧にカットしてくださりとても満足しています。
カット＋縮毛矯正orストレートパーマ＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
おーはし様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
初めての縮毛矯正で不安もあったかと思いますが、仕上がりを喜んでいただけて嬉しいです♪
トリートメントの内容もしっかりご説明させていただき、
安心して施術を受けていただけたようで良かったです！
前髪もお悩みに合わせてカットさせていただきましたが、ご満足いただけて嬉しいです！
これからも髪の状態やお悩みに合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
井上愛菜
とても親切で優しくて楽しく会話することができました！
仕上がりもとてもきれいでさらさらになりました！
自分に似合うスタイルも提案してくださりました！
本当にありがとうございました！！
カット＋縮毛矯正orストレートパーマ＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
楽しくお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです！
仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
お客様一人ひとりの髪質や雰囲気に合わせて、より似合うスタイルをご提案できるようカウンセリングを大切にしています。
これからも「やってみたい！」と思っていただけるようなスタイルをご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！！
FORTE横浜 池田優紀
急な予約でしたが丁寧な対応をしていただきました。シャンプーとヘッドスパ気持ちよかったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
安心してお過ごしいただけたようで嬉しいです♪
シャンプーやヘッドスパも気持ちよかったとのことで、とても嬉しく思います！
お疲れの際やリフレッシュしたい時には、ぜひまたヘッドスパで癒されにいらしてください♪
りき様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
仕上がりについては、元々の髪の状態によって限界があることも理解しています。ただ、明らかに左右で仕上がりに違いがあるように感じたにもかかわらず、こちらからお伝えしない限り特に説明がなかった点は少し残念でした。
また、シャンプーの際にちくちく引っ張られるような感覚があり、雑にされてるのかなと感じあまりリラックスできませんでした。
特に気になったのは、カラーの途中で確認に来てくださった際、声掛けがないまま急に髪に触れられたことです。少し驚きましたし、個人的には一言声を掛けていただけると安心できたと思います。
一方で、アシスタントの方は声掛けが優しく、丁寧に接してくださって素敵だと感じました。
普段の髪質改善トリートメント・カラー・カットの仕上がり自体は気に入っていたので、今回担当してくださった方の接客面については少し残念に感じました。
【学割U24】カット＋カラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
また、ご不安な思いとご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
左右の仕上がりの違いにつきまして、ご指摘いただくまでこちらから十分に確認やご説明ができていなかったことを、深く反省しております。髪の状態によって仕上がりに限界がある場合であっても、その点を事前に丁寧にお伝えし、施術後の仕上がりをお客様と一緒に確認することが大切だと、改めて感じております。
また、リラックスしてお過ごしいただけなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。施術の技術面だけでなく、これから行うことを丁寧にお伝えする声掛けや、お客様に安心してお過ごしいただくための配慮も徹底してまいります。
そのような中、アシスタントへの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。本人にも共有させていただきます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術・接客の両面において、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてお伺いしました。
トリートメントの説明や、骨格や悩みにあったカットを提案していただきながらの丁寧な施術で大変満足でした。
カット+髪質改善パールプラチナトリートメント[横浜]
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
きゃま様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
トリートメントの説明やカットについて、ご満足いただけてとても嬉しいです！
お悩みや骨格に合わせて、扱いやすく似合うスタイルになるよう施術させていただきました！
今後も髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、
気になることがございましたらいつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
井上愛菜
しっかりストレートにしていただいて満足です！
カットは今回前髪だけでしたが理想の前髪にしていただきました。
次は全体もお願いしたいです！
【特別】ストレートパーマor縮毛矯正+髪質改善パールトリートメント+カラー
[施術メニュー]
カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
はむさん、嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて安心しました。前髪も理想の形になったとのことで、とても嬉しいです！
次回は全体のカットもぜひお任せください。髪の状態を見ながら、扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
高畑
初めてお伺いしましたが、きれいに仕上げていただけて
満足です。
ありがとうございました。
【★顔診断★】カット+髪質改善パールプラチナトリートメント+顔診断
[施術メニュー]
カット / トリートメント / その他
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
ゆっちゃんさん
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
その後の髪の状態はいかがでしょうか。
これからも綺麗な髪を保てるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
高畑
カットとトリートメントをお願いしました。
今回はいつもよりも髪を短く切りたいと伝えるとすぐにこちらの要望を汲み取ってくださり、希望の髪型にしていただきました。シャンプーを担当していただいた方も気さくにお話してくださって、とても心地良かったです。
またよろしくお願いします。
【2回目以降】カット＋髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また温かい口コミを頂戴し誠にありがとうございます！
今後もお客様一人ひとりのご要望や髪質、ライフスタイルを丁寧に確認し、扱いやすく似合うスタイルをご提案できるよう、カウンセリングと技術をさらに磨いてまいります！
リラックスしてご来店いただける空間と、きめ細やかな接客を大切にしてまいりますので、今後とも安心してお任せください！
次回も新しいスタイルのご相談や髪のお悩みなど、何でもお気軽にお申し付けくださいませ。またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております！
小林
今回初めて伺いまして丁寧に対応くださりありがとうございます。ビフォーとアフター、写真を見比べるまでもなく、傷んでいた髪が、つやつやで綺麗な髪に♪やっぱり髪が綺麗だと気分もあがりますし、ちゃんとしている感があり、髪のメンテの重要性に気付かされました...
カット+髪質改善パールプラチナトリートメント[横浜]
[施術メニュー]
カット / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
るーさん
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
ビフォーアフターの変化も実感していただけたようで安心しました。
これからも髪の状態に合わせて、綺麗な髪を維持できるよう丁寧に施術させていただきます。
また髪のお悩みなどございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！！
高畑
カウンセリングがとても丁寧で、髪色や髪型について細かく相談に乗っていただきました。
こちらの希望も汲み取りながら提案してくださって、理想通りの仕上がりになって嬉しいです！
髪質改善トリートメントのおかげで仕上がりがツヤツヤ・さらさらになりました。
カットも扱いやすくしていただき、大満足です！
施術中も楽しくお話ししてくださって、リラックスして過ごせました。またお願いします！
【髪質改善人気No.1】カット+カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
きゃ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！
お悩みやご希望を伺いながら、扱いやすくなるようご提案させていただきました！
髪質改善トリートメントでツヤツヤさらさらになり、カットも気に入っていただけて嬉しいです♪
こちらも楽しくお話しさせていただきました！
また髪のお悩みやなりたいスタイルなど、いつでもご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
井上愛菜
カットの相談にも乗って下さりカラーもイメージ通りにして頂きました！
髪質改善トリートメントもとても良かったのでまた行きたいと思います！
【髪質改善人気No.1】カット+カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
まゆ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カットもカラーもイメージ通りになったとのことで、とても嬉しいです！
髪質改善トリートメントの仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
これからも理想のヘアスタイルや髪質に合わせて、丁寧にご提案させていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
井上愛菜
縮毛矯正、カラー、カットをお願いしました。
どんな髪型やカラーにしたいか、ほとんど決まっていない状態で伺ったのですが、最初から最後まで何度も丁寧に相談に乗ってくださり、とてもありがたかったです。自分でも優柔不断で申し訳ないなと思っていたのですが、嫌な顔ひとつせず一緒に考えてくださって嬉しかったです。
また、セットの仕方や髪のケアについても詳しく教えていただきました。
仕上がりもとても気に入っています！またぜひ来店したいと思いました。ありがとうございました！
カット＋縮毛矯正orストレートパーマ＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
縮毛矯正・カラー・カットと大切なヘアをお任せいただけて嬉しかったです♪
髪型やカラーが決まっていない状態でも、はな様の雰囲気や髪質に合わせて一緒に考えながら仕上げさせていただきましたので、気に入っていただけてとても嬉しいです！
セットの仕方やホームケアも、ぜひご自宅で試してみてください♪
これからも「やりたいスタイルが決まっていない」という時でも、気軽に相談していただけるような美容師でいられるよう努めてまいります！
またはな様にお会いできるのを楽しみにしております♪
希望に出来るだけ合ったカラーをしてくれました。
カラー前の相談も丁寧に説明してくれ嬉しかった。
カラーとトリートメントをしてもらったが想像以上の仕上がりに満足しています。今後もリピートしたいです。
【優紀限定】 透明感たっぷりダブルカラー＋最高級髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / その他
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
あずき様
素敵な口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
カラー前のカウンセリングでは、お客様のご希望や髪の状態をしっかり確認し、できる限り理想のカラーに近づけられるよう施術させていただいております。
また、カラーとトリートメントで、より綺麗な仕上がりを実感していただけて嬉しいです！
次回も髪の状態に合わせて、理想のカラーや艶感をご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
FORTE横浜 池田優紀
いつも丁寧に施術していただきありがとうございます(^^)
またよろしくお願いします！！
【特別】ストレートパーマor縮毛矯正+髪質改善パールトリートメント+カラー
[施術メニュー]
カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
まゆさん
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回も大切な髪をお任せいただけて嬉しいです。
これからもご希望に合わせて、丁寧に施術させていただきます。
次回も喜んでいただける仕上がりにできるよう、しっかり担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
高畑
担当の方には、カラーも顔周りのカットもとても素敵に仕上げていただき、大満足です。
アシスタントの方は笑顔で感じがよく、施術がとても丁寧でした。特にマッサージが本当に上手で、リラックスして過ごせました。
尾崎限定】盛れる顔まわりカット＋髪質改善トリートメント+透明感カラー
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
カラーも顔周りのカットも気に入っていただけて、大満足とのお言葉とても嬉しいです♪
顔周りは印象を大きく左右する部分なので、骨格や雰囲気に合わせて似合うバランスを意識して仕上げさせていただきました！
また、アシスタントの施術やマッサージについても嬉しいお言葉をありがとうございます！！！
リラックスして過ごしていただけたようで安心しました♪
次回も今回の仕上がりや髪の状態をしっかり見ながら、カラーや顔周りのデザインまでお任せいただけたら嬉しいです！
髪質改善は3～4週間を目安に継続していただくと、より綺麗で扱いやすい髪をキープしやすくなります◎
これからも「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、毎回丁寧に施術させていただきます。
次回もお任せください！またお会いできるのを楽しみにしております！！
カラー、カットなど要望を聞きながら希望通りにやって下さりました。トリートメントに関して、効果に対して値段がやや高いなと感じます。
店の雰囲気はとても良かったです。
尾崎限定】盛れる顔まわりカット＋髪質改善トリートメント+透明感カラー
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉と貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
カラーやカットの仕上がりにご満足いただけて、とても安心いたしました。店の雰囲気もお気に召していただけて嬉しい限りです♪
一方で、トリートメントの価格に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。効果に対してご期待に沿いきれなかった点につきましては真摯に受け止め、より高い変化や持続力を実感していただけるよう、技術や使用薬剤の見直し・向上に努めてまいります。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
要望どうりの色では全くなくて黒くなっちゃったのと、全然時間どうりに終わらなくて次の予定に影響がでた。
カット＋縮毛矯正orストレートパーマ＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中で貴重なご意見を届けてくださり感謝申し上げます。
まずは、ご希望通りのお色に仕上げることができず、暗くなってしまったこと、そして大幅に時間が押してしまい、その後のご予定にまでご迷惑をおかけしたことを本当に申し訳ございません。
カウンセリングでのイメージ共有が足りず、お時間への配慮も行き届いていなかったことを、深く反省しております。今後はカウンセリングでのお色の確認を徹底し、時間通りにお送りできるようタイムスケジュールの管理を見直してまいります。
せっかく楽しみにご来店いただいたのに、悲しい思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
初めてお伺いしたのですがお店の雰囲気がとても素敵でした！
接客も丁寧で、髪質改善トリートメントの説明や前髪を作る際に自分の気になることに対して切ってくださるのがとても助かりました！また行きます！
【髪質改善人気No.1】カット+カラー+髪質改善パールプラチナトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質改善専門店 FORTE 横浜からの返信コメント
ともか様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気や接客についてもお褒めいただき、とても嬉しいです♪
髪質改善トリートメントについても、仕上がりや施術内容をしっかりお伝えしながら、お悩みに合わせて施術させていただきました！
前髪も気に入っていただけて嬉しいです！
これからも扱いやすく、理想のヘアスタイルを楽しんでいただけるようしっかりサポートさせていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
ご来店ありがとうございました！
井上愛菜
フォルテ 横浜店(FORTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
