- サロン平均
-
4.38
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
はじめて利用しました
今回はカットカラーでお願いしたのですが、今まで行った美容院の中でいちばん理想的な仕上がりでした！
色味もとっても可愛くて、最後もかわいく巻いていただいて大満足です！また利用させていただこうと思います！
ありがとうございました～！！
【学割U24】似合わせ小顔Cut+イルミナカラー+選べるケア ￥6480【茶屋町】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます♪
理想的な仕上がりと感じていただけて、とても嬉しいです♪
大切な髪をお任せいただきありがとうございました♪
カラーもとてもお似合いで、艶のある綺麗なスタイルになりましたね♪
これからも毎回ご満足いただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります♪
またお会いできる日を楽しみにしております♪
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
Top stylist mio
カウンセリング、料金説明、全てご丁寧に接客していただき、仕上がりも大満足でした♪
イルミナカラー+選べるオリジナルケア ￥5980【梅田/茶屋町/中崎町】
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
Ri様、先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミまでいただきありがとうございます！
カウンセリングや料金説明についてお褒めいただけて安心いたしました。施術前にしっかりとイメージやご予算を共有させていただくことで、少しでも不安なくお任せいただけるよう心掛けております。
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います♪ 今後も髪の状態やライフスタイルに合わせながら、扱いやすく理想に近づけるご提案をさせていただきます！
また気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！ 松村奨
事前に丁寧にカウンセリングをしてくださり、とても相談しやすかったです！複雑な髪の履歴だったにも関わらず、理想通りのカラーの仕上がりで大満足です！予約のメニューに追加で3stepのトリートメントをしたのですが、手触りがツルツルでそちらも大満足です！ありがとうございました！
髪質改善レブーカラー+選べるオリジナルケア ￥7980【梅田】
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からご来店いただきありがとうございました
また、お忙しい中心温まる口コミありがとうございます。
髪色も髪質も気に入っていただけたみたいでよかったです！
次回ご来店いただけた際には、さらに綺麗に可愛くさせていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
yuriya
良かったです
似合わせ小顔Cut+イルミナカラー+選べるオリジナルケア￥6480【梅田/茶屋町】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
数ある美容室の中からご来店いただきありがとうございました。
また、心温まる口コミありがとうございます。
次回も更にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります！
またのご来店心よりお待ちしております。
yuriya
1つ1つ細かく優しく確認してくださりました。
似合わせ小顔Cut+イルミナカラー+選べるオリジナルケア￥6480【梅田/茶屋町】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます
安心してお任せいただけるよう、カウンセリングは特に大切にしているので、そう言っていただけてとても嬉しいです！
また気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
この担当の方は、かなり押し売りが酷いです。次回予約や他の施術も勧められ、気が悪かったです。また、カラーも想定よりかなり暗い仕上がりでしたが、早口で上手く丸め込まれました。残念です。また、伸ばしているのであまり切らないで欲しいと伝えたのにもかかわらず、ガッツリ5センチも切られておどろきました。時間がないので急いでいる感じを出したのですが、次回予約をしてほしいとかなりしつこく言われました。もう行きません。
【松村指名限定＊】似合わせカット+ダブルケアカラー ￥18180
[施術メニュー]
カット / カラー
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カラーに関しては、久しぶりのトーンアップ・縮毛矯正・毛先のブリーチ履歴などの影響により、一度の施術のみで理想のお色味まで仕上げることが難しい状態でした。
そのため、今後のカラー計画も含めたご提案をさせていただいておりましたが、結果として押し売りのように感じさせてしまい申し訳ございません。
また、お色味についても、履歴の影響でご希望より暗く発色する可能性があることを事前にご説明の上で施術を進めておりました。
カットにつきましては、長さに合わせたシルエット調整をご相談しながら確認を重ねて施術しておりましたが、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございません。
お時間についてですが、施術自体はご予約枠より早めに終了しておりましたが、次回のご提案を含め、結果としてお急ぎの中ご負担に感じさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
今後はより認識共有を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
前回あまり明るくならなかったので今回は少しブリーチも混ぜて頂きました。今後縮毛矯正をしたいと相談させてもらうと完全なブリーチはできないと言われましたが、できるだけ明るくしてもらいました。自分にあった色を考えて下さりとても満足です！そしてとても雰囲気が良く、スタイリストさん全員が優しくお話して下さいました。
またお願いしたいです。ありがとうございました！
【縮毛矯正 Wカラーに迷ったらこちら】最適なクーポンをご案内♪【茶屋町】
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / その他
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
はな様嬉しい口コミありがとうございます！
前回は初カラーで、髪の状態も見ながら完全にブリーチなしで施術させていただいたので、少し落ち着いた仕上がりになることもお伝えした上でカラーさせていただいておりましたが、今回は今後の縮毛矯正も考慮しながら、できるだけ明るくなるよう調整させていただきました！
色の落ち方で、もう少しだけ次以降明るくもできるのでまたご相談ください！
ブリーチと縮毛矯正は、髪の状態や今後のケア次第で両立できる場合もあるので、これからもホームケアやサロンケアも含めて一緒に綺麗な髪を作っていけたらと思います♪
その為に沢山知識を深めてお伝えできるように頑張ります！
仕上がりにも満足していただけて嬉しいです！
スタッフの雰囲気についてもありがとうございます！
また次回もぜひお任せください☆
スタイリスト 松村
トーンを落としても、色味がわかるようにしてくださりとても満足です！
ありがとうございました！
イルミナカラー＋選べるオリジナルケア ￥9900【梅田/茶屋町】
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
トーンを落としたカラーもとてもお似合いでした♪
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います♪
色落ちの過程も楽しみながら、綺麗な状態を長く維持していただければ幸いです♪
これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります♪
またお会いできる日を楽しみにしております♪
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
Top stylist mio
丁寧に髪の知識を教えてくださり、自分に合ったシャンプーやヘアミルクなどのことを教えてくださりました。仕上がりも可愛くて満足です！
似合わせ小顔Cut+イルミナカラー+選べるオリジナルケア￥6480【梅田/茶屋町】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
あゆ様、嬉しい口コミありがとうございます！
髪の知識やケア方法についても、少しでもお家で扱いやすくなったり、これからのヘアを楽しんでもらえたらと思いお伝えさせていただいたので、そう言っていただけて嬉しいです！
シャンプーやヘアミルクも、髪質や今の状態に合わせてご提案させていただいたので、ぜひ使いながら様子見てみてください♪
仕上がりも満足していただけて安心しました！
また次回も可愛くさせていただけるのを楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 松村
カッコよくしてもらいました。
ありがとうございました！
コンプレックス解消☆骨格補正似合わせメンズCut￥5000【梅田/茶屋町】
[施術メニュー]
カット
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪
カットにご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様一人ひとりに似合うスタイルをご提案できるよう、技術・サービスともにさらに向上してまいります♪
また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
Top stylist mio
丁寧なカウンセリングで理想通りのカラーにしていただけました！またお願いしたいと思います！( . .)"
【松村指名限定＊】プレミアムブリーチなしWカラー+似合わせカット ￥15980
[施術メニュー]
カット / カラー
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
ひよこ様先日はご来店いただき、またお忙しい中とても嬉しいクチコミまでお寄せいただき、誠にありがとうございます！
初めて担当させて頂く中で、お悩みや理想を共有してくださったお陰で仕上がりに喜んでいただけて何よりです！
また色の落ち方から次なりたいカラーに向けてのご提案させていただきますね♪
次回もより素敵な仕上がりをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください！
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております☆
これからもひよこ様含めお越しくださるお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ全員でより一層の技術・接客をお届けできるように努めさせていただきます！
ありがとうございました！
ioe茶屋町
スタイリスト 松村 奨
カラーも失敗された上に説明なしに技術料金2200円を取られました。
赤みのない透明感のあるカラーが理想で、控えめなオリーブベージュにして欲しいことを事前に伝えていました。
ですが結果的に赤みの強い暗めの茶髪にされてしまいました。
「めちゃくちゃ良くないですか？いいですよね？」のような感じのことを何度も言われてしまったためその場で指摘することができませんでした。
支払いの時に料金をきちんと見なかった私が悪いですが、後から見返すと覚えのない2200円がかさ増しされていました。
LINEにて確認を取ると、「本来のクーポン設定の料金は濡れた状態でのカラー塗布での使用量・施術時間 での料金ですがブリーチなしでの最大の明るさを作るために、乾いた状態でのカラー塗布をさせていただくことになったので使用量の増加、施術時間の増加による 技術料金 になっております｣とのこと。私はこのような説明をされた覚えはありません。初カラーですごく楽しみにしていたのに残念です。
【松村指名限定＊】プレミアムブリーチなしダブルカラー ￥13500
[施術メニュー]
カラー
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
緑様、この度はご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
カウンセリング時には、初カラーであること、縮毛矯正履歴があることを踏まえて
理想の透明感や赤みを抑えたカラーに近づけるためにはブリーチを混ぜる方法がよりイメージに近づきやすいこと、また完全にブリーチなしで施術する場合は、今後のカラーで理想に近づけていく途中段階になる可能性があることもお伝えした上で施術を行わせていただきました。
また今回は、ブリーチなしで最大限明るさを出すため通常と異なる塗布方法で施術を行っており、そのための技術料金についてもご説明させていただいておりましたが、結果として認識のズレを生んでしまったこと、そのことをこちらが理解・察することができずそのままご料金を頂戴してしまったことを重く受け止めております。
施術後には公式LINEにてご相談対応・施術から10日以内でのお直しのご案内もさせていただいておりましたが、ご満足いただける結果とならず残念に思っております。
今後は、より認識のズレが生まれないよう、説明や確認をさらに徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。 松村
初めてのカラーで大満足でした
【松村指名限定＊】プレミアムブリーチなしダブルカラー ￥13500
[施術メニュー]
カラー
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
ゆま様先日はありがとうございました！
初めてのカラーを任せていただけたこと嬉しく思います♪
これからのカラーも楽しんでいただけるように全力で取り組みましたので
是非また担当させてください！
スタイリスト 松村
めっちゃ良く切ってくれました！また行きたい！
似合わせ小顔Cut+選べるオリジナルケア ￥3980【梅田/茶屋町/中崎町】
[施術メニュー]
カット / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです♪
ぜひまたお任せいただけると嬉しいです！
次回もさらに満足していただけるようしっかり担当させていただきます
またのご来店心よりお待ちしております
miyuu
とても丁寧にカウンセリングをして頂き、カット途中のリクエスト変更にも快くお受けしていただけました！
実際にカットして様子見ながら最終的なヘアスタイルを叶えて頂き、カラーも要望通りにして頂けたのでとても満足です。
この料金で理想通りの仕上がりに大変満足しています。
似合わせ小顔Cut+イルミナカラー+選べるオリジナルケア￥6480【梅田/茶屋町】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや施術中のご要望についてもご満足いただけて、とても嬉しいです。途中でのイメージ変更も大歓迎ですので、これからも遠慮なく何でもご相談くださいね。
カット・カラーともに理想の仕上がりと感じていただけたこと、本当に励みになります！今後もご期待に応えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
shu
初めての来店で不安でしたが、丁寧に希望を聞いて下さり出来上がりも大満足でした。
是非次回もお願いしたいです！
似合わせ小顔Cut+イルミナカラー+選べるオリジナルケア￥6480【梅田/茶屋町】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました!
初めてのご来店で不安もあった中、お任せいただけてとても嬉しいです!
仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心しました！
ぜひ次回も、さらにご希望に寄り添いながら素敵なスタイルをご提案させてください!
またお会いできるのを楽しみにしております!
shu
綺麗かつ理想通りにしてくださいました。ありがとうございました！
似合わせ小顔Cut+イルミナカラー+選べるオリジナルケア￥6480【梅田/茶屋町】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
m0様
この度はご来店いただきありがとうございました
そして嬉しい口コミも本当にありがとうございます！
仕上がりを「理想通り」と感じていただけてとても嬉しいです
今回のスタイルもm0様にすごくお似合いでした♪
今後もその時の気分や季節に合わせて、
さらに可愛く・大人っぽくなるご提案させていただきますので
ぜひお任せください
またお会いできるのを楽しみにしております！
トップスタイリスト mio
とても丁寧に説明してくれて、自分の理想の髪色になりました。また、担当スタイリストさんはカットもすごく上手でした。また来たいと思いました！
似合わせ小顔Cut+ブリーチなしダブルカラー+選べるオリジナルケア ￥13500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
めめ様ご来店いただき、重ねて嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりのカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです！理想のイメージを共有していただけたので、しっかり形にできてよかったです。
特にカットに関してお褒めいただけてすごく嬉しいです。扱いやすさやシルエット、伸びてきても崩れにくいようにこだわっているので、そこを感じていただけて何よりです！
これからもカラーだけでなく、カットでもしっかり満足していただけるように技術磨いていきます。
ぜひまたお任せください！次回お会いできるのを楽しみにしております！
スタイリスト松村
縮毛矯正の履歴がありましたが、しっかりラベンダーの色を入れてくれました！めっちゃ可愛くて最高です！！
【shu指名♪】迷われた方はこちら＊最適なメニューをご提案いたします！
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
縮毛矯正の履歴がある中で、ラベンダーカラー気に入っていただけてとても嬉しいです！しっかり発色してすごくお似合いでした！
「めっちゃ可愛い」のお言葉、励みになります！
これからもダメージに配慮しながら、かわいいカラーたくさん提案させてください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
shu
初カラーで緊張してましたが、カウンセリングで理想のカラーに近づけるためにとても丁寧にいろいろ教えてくれました！そのおかげでとても好みのカラーになりました！
カットではレイヤーをいれてもらいましたが、ほんっっっっとに最高でした！カラーもカットも上手すぎました！
今後のカラーの予定を相談した際にもわかりやすくたくさん提案してくれました！
ありがとうございました！次も楽しみにしてます！
【松村指名＊】で迷われた方はこちら！最適なクーポンをご案内します！
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
るな様、ご来店頂いたこと重ねて嬉しい口コミまでありがとうございます！
初めてのカラーで緊張もあった中、カウンセリングを通して安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。仕上がりのカラーも気に入っていただけて何よりです！
レイヤーカットもお任せいただきありがとうございました。スタイルの雰囲気がより引き立つようにこだわっているので、「最高」と言っていただけて本当に嬉しいです！
今後のカラーについても、髪の状態を見ながら理想に近づけていけるようしっかりご提案させていただきますね。
次回も楽しみにお待ちしております！こちらこそありがとうございました！
スタイリスト松村
初めてのカラーで緊張してましたが、丁寧に色々教えてくれて安心して任せることができました。似合いそうな色から今後のことまで考えてカラーしてくれて、カットも合わせてすごく可愛くなりました！色んな人に褒められてここでやって良かったなって思います、ありがとうございました！
【mio指名♪】似合わせカット＋ブリーチなしダブルカラー
[施術メニュー]
カット / カラー
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
ももは様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます
初めてのカラーで不安もあったと思いますが、安心してお任せいただけたこととても嬉しく思います
カウンセリングを通して、これからのことも含めてカラーをご提案させていただいたので、仕上がりを気に入っていただけて安心しました
周りの方からも好評だったと聞けて、私もすごく嬉しいです！
今後もももは様に似合う可愛いカラーをご提案させていただきますので、ぜひお任せください
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
トップスタイリストmio
初カラーでした！とても丁寧なカウンセリングで、どれが似合うかも提案してくださいました！
旅行帰りでスマホの充電がなくて飲み物飲みながらぼーっとしてました笑 それでか飲み物気にしていただいて嬉しかったです！
わかんないこといっぱい質問したんですけど、詳しく色々教えていただきました！お話も楽しかったです！
あと前髪の触覚作ったことなかったのですが、つくっていただいてめっちゃ印象変わっていっぱい人にほめられました！ありがとうございました！
今回提案していただいたのですが、予算的にできなかった髪質改善トリートメントを次回はしてみたいと考えています！楽しみです！
【mio指名♪】似合わせカット＋ブリーチなしダブルカラー
[施術メニュー]
カット / カラー
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
あいり様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのカラーをお任せいただけたこと、とても嬉しく思います
カウンセリングも含めて、安心して過ごしていただけたようで何よりです
仕上がりも気に入っていただけて、さらに周りの方からも褒めていただけたと聞いて私もすごく嬉しいです！
施術中のお話も楽しくて、素敵な時間をありがとうございました！
次回は今回できなかった髪質改善トリートメントで、さらにツヤ感のある綺麗な髪にしていきましょうね！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております
トップスタイリストmio
分からないことばかりでしたがたくさん相談に乗ってくださり満足のいく髪色にしていただきました。
似合わせ小顔Cut+イルミナカラー+選べるオリジナルケア￥6480【梅田/茶屋町】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
お褒めの言葉をいただけてとても嬉しいです。
次回はもっとご満足いただけるよう、さらに丁寧に担当させていただきます。
またお待ちしております。
yuriya
人生初カラーはこちらでしてもらいました。
敏感肌なので、カラーをすると頭皮がヒリヒリしたり荒れたりするのではないかとだいぶ不安でした。しかし、そのことを説明するとスタッフさんたちがとても配慮してくださり、染めている間も「大丈夫ですか？」とよく心配してくださったのがとても嬉しかったです。無事に染めている間も染めた後も何もなかったので、安心しました。安心して髪の毛を染められる美容院だなと思います。
また、わからないところも細かく説明してくださったのがよかったです。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
【mio指名♪】似合わせカット＋ブリーチなしダブルカラー
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カット / カラー
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
うた様
この度はご来店、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます
初カラーで不安もあったと思うのですが、安心してお任せいただけたこと、とても嬉しく思います
仕上がりのピンクも気に入っていただけて安心しました♪
施術中のお話もすごく楽しくて、私も素敵な時間を過ごさせていただきました
次回のラベンダーカラーも、うた様に似合う可愛いお色をしっかりご提案させていただきますね！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
トップスタイリストmio
こちらの要望を親身に聞いてくださって、とてもお気に入りな仕上がりになりました！
似合わせ小顔Cut+オーガニックカラー+選べるオリジナルケア ￥6480【梅田】
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カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです!
これからもご要望にしっかり寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
shu
久しぶりのカラーでたくさんご相談にのっていただきました。
最初の雰囲気はすごく良くて安心してたのですが1度目のカラー時にカラーが思っていたのと違って更に長く染めて頂いたのですがケアブリーチをしてから2回からーをしたので頭が痛く塗る時に痛くないかの確認もなかったので我慢していました。2回目のカラー剤を塗っている途中で痛くないか聞かれたのですが、もう塗られているし色もお伝えしたものと全く違ったのでこの２回目のカラーで改善されることを願ってそのまま続けていただきました。ですが、少し時間が経つと頭皮がヒリヒリしてきて洗っていただいてる時にヒリヒリするとお伝えしたのですが力加減が強く洗い始める時もガッと頭を捕まれ痛い思いをしました。(1度目も痛かったのですが、カラーが終わったのでもう痛いことはないだろうと思っていたので2度目はさらに辛かったです)
カラーはやはり違うお色味ですごく残念な気持ちになりました。カットは希望通り切っていただけたのですが決して安いお金を払っている訳では無いので悲しかったです。
お会計時にSuicaで払えると言われたのに使えなかったので違う方法で払うことになり二度手間でした
似合わせ小顔Cut+イルミナカラー+選べるオリジナルケア￥6480【梅田/茶屋町】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
CHIE様この度はご来店いただきありがとうございました。
また、仕上がりや施術に関してご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
カウンセリング時に「できる」とお伝えしたにも関わらず、イメージと異なる仕上がりになってしまったこと、そして施術中の扱いでもご負担をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと施術を徹底し、技術・接客ともに改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
mio
担当してくださった方が、とても丁寧な接客の仕方、話し方で落ち着きました！
色味もとても大満足です！
またお願いしたいです。
ただ、アシスタントの方のドライヤーの仕方がお急ぎだったのかすごく雑に感じました、、
しかも半乾きでドライヤー終わったので
あれっと思ったのですがあえてなのかな？？など疑問も残りましたが、、
担当の方が最後仕上げてくれて安心しました。
ありがとうございました。
イルミナカラー+選べるオリジナルケア ￥5980【梅田/茶屋町/中崎町】
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カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
まき様この度はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきとても励みになります！
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
一方で、ドライヤーの件につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ全体で共有し、今後はより丁寧で安心してお任せいただける施術を徹底してまいります。
貴重なご意見と温かいお言葉を本当にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
mio
初カラー、酸性ストレートを半年前にかけてたせいもあって、最初はほとんど染まらなかったです。ほとんど地毛と同じ色（毛先は地下より黒）になってしまっていたので、お直しをお願いしました。
お直し後は綺麗な色に染めていただきました。ありがとうございます！！しかし、髪色を染める際の説明で ゲーム感覚 という言葉を使われるのは良くないかなと思います！わかりやすく説明するためだとは思うんですけど、あまりいい気分にはならなかったです。初カラー、ワンカラーだったのであまり染まらないとは分かってはいたのですが、対応が少し気になるところが多かったです。1度目の来店の時は他のお客さんには出されているドリンクがなかったり(もしかしたら、メニューによって違うのかもしれませんがお直しの時は出してもらいました)、初カラー＆学生ということで舐められていたのかなと感じました。シャンプーをしてくれたお姉さんはとても優しくて話しやすかったです！
似合わせ小顔Cut+オーガニックカラー+選べるオリジナルケア ￥6480【梅田】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
初カラーかつ酸性ストレートの履歴がある状態でしたので、カウンセリング時にワンカラーでの発色の難しさや、ダブルカラーの必要性については事前にお伝えさせていただいておりました。また、仕上がりの幅についてもメニューや施術内容によって変わる旨をご説明した上で、今回はワンカラーでの施術をさせていただいております。
事前にお電話でのご連絡も試み、料金や施術内容についてお伝えできるよう努めておりましたが、結果としてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
施術内容上、一度での仕上がりに限界がある場合もございますが、お直し後の仕上がりにご満足いただけたとのことは安心しております。
ただ当店では学生・初カラーのお客様にも多数ご来店いただき、仕上がりにご満足いただいた上で適正な料金を頂戴しております。しかしそのように感じさせてしまったことは申し訳ございません。
接客面や説明につきましては今後改善に努めてまいります。この度はありがとうございました。
松村 奨
初回でとても緊張していましたが笑顔で話しかけてくれてうれしかったです！！
自分のしたいカラーにするための方法をいくつか提案していただけて、相談しながら決めることができて、説明も詳しくしていただけたのですごく安心できました！
カラーだけでなくカットでも、毛量や浮きやすさなどの悩みに寄り添っていただけてうれしかったです！
カラーもカットもすごく綺麗にしていただけてほんとに天才だと思いました！！！！！ありがとうございました！
【松村指名限定＊】プレミアムブリーチなしWカラー+似合わせカット ￥15980
[施術メニュー]
カット / カラー
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
さとこ様、先日はご来店ありがとうございました！
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
カラーについても、しっかりご相談しながら一緒に決めさせていただけたことで、より理想に近い仕上がりになったのではないかと思います！
またお悩みなどでましたらいつでもご相談ください！！
カットに関しても、毛量や浮きやすさなどのお悩みに少しでも寄り添えていれば嬉しいです。
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
今後もよりご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております！！
高校卒業を機会に、染めて頂きました！！
曖昧なオーダーにも親身に対応して頂き理想の色になることが出来ました。
色落ちも今から楽しみです！！！
とっても可愛く仕上げて頂き大満足です。
是非次回もお願いしたいと思っています！！
【クーポンに迷ったらこちら】最適なクーポンをご案内♪【梅田/茶屋町】
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘッドスパ / その他
ioe 茶屋町 髪質改善カラー＆ブリーチなしダブルカラー【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
高校ご卒業という大切なタイミングでお任せいただけたこと、とても光栄です。仕上がりのお色も気に入っていただけて安心しましたし、「理想の色」と言っていただけて本当に嬉しいです！
色落ちも含めて楽しめるようにこだわって施術させていただいたので、ぜひ変化も楽しんでみてくださいね♪
これからも「かわいい」をしっかりご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお任せください！またお会いできるのを楽しみにしております。
shu
イオエ(ioe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
