- サロン平均
-
4.49
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
総合的によかったです。
あえて言わせていただくとしたら、何人かのスタッフの方にメニューの選択やご提案をいただきましたが、他のお客様もいくらですか?と聞かれていたので、価格を先にご提示いただけると手間や時間が省けるのではないかと思いました。
ありがとうございました。
☆ アルカリ縮毛矯正or髪質改善トリートメント ¥10120⇒¥7980
[施術メニュー]
縮毛矯正
2回目です。
仕上がりがイメージ通りでとても良かったです。
またよろしくお願いします。
【さらさらヘアー】 カット+トリートメント ¥6380 ⇒ ¥4480
[施術メニュー]
カット / トリートメント
こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、自分に合うように仕上げてもらえてとても満足しています。仕上がりもすごくいい感じになって、嬉しい気持ちで帰ることができました。
またぜひお願いしたいです。ありがとうございました!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
いつも白髪のリタッチでお世話になっています。
今回は、ずっと気になっていた酸性ストレートを初めてお願いしました。
ゴワゴワ広がりやすく跳ねてしまう髪が、しっとり艶々になって感動しました。
カラー会員様限定!チケットご利用カラー(リタッチorフルカラー)
[施術メニュー]
カット / カラー
酸熱トリートメントでつやさらに。結べる長さを保ちつつ、下ろしても暑さをしのげるようにカットしていただきました。今回も大満足です。
【さらさらヘアー】 カット+トリートメント ¥6380 ⇒ ¥4480
[施術メニュー]
カット / トリートメント
とても楽しく、仕上がりも満足でした!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR&MAKE EARTH 湘南台店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪
たくさんお話しできて楽しかったです!
今後もより良い接客サービスや技術向上に努めてまいりますので
またのご来店心よりお待ちしております
担当 本田
大変満足しました。またお願いします
ストレートご相談メニュー
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
3回目の利用ですが、とても技術が高く満足しています。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / パーマ
初めての方だったんですが綺麗に切ってくれたしアイロンでいい感じにセットしてくれて嬉しかったです。いつも指名なし前日予約って感じですがいつも満足して帰ってます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ありがとうございました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
いつも有難うごさまいます。仕上がり大満足です!
次回はストレートでお願いします。
【カラー会員限定★】カット+フルカラー+トリートメント¥12540⇒¥6578
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
かっこいいショートにしていただき満足です!
仕上げにセットしてもらった際のスタイリング方法も参考になり、自分でも実践してとてもいい感じにキマッてます。
また利用させていただきます!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
カラー会員です
今回は全体カラーとカットとトリートメントで伺いました
カットもカラーもイメージ通りの仕上がりにしていただいてとても満足です
ありがとうございました
【会員価格】カット+オーガニックフルカラー+トリートメント¥13500⇒¥7898
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ヘアースタイルの相談と丁寧な施術をいつもありがとうございます。また平日仕事終わりの時間設定もありがたいです!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / その他
久々の利用且つ初のスタイリストさんでしたが過去の履歴も追いつつ丁寧な接客でした。
仕上がりも良かったです。
混んでる時間帯に急な予約でしたがありがとうございました。
メンズカット+高濃度炭酸泉+眉カット¥5940⇒¥5390
[施術メニュー]
カット
とても満足です、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ポイント縮毛矯正をかけて頂いてからは、前髪がパカッと分かれてしまうことなく、気に入っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
全体的に丁寧な対応ありがとうございます。
特にシャンプーをしてくださった女性
とても手際も良く、気持ち良く、お湯加減、力加減も絶妙で午前中に伺いましたが、恍惚として眠くなってしまうくらいでした笑笑
暑い中、自転車で行ったので汗が止まらない私にすぐ気づいて扇風機を持ってきてくださり、さりげない気遣いも嬉しかったです。
【カラー会員限定★】カット+フルカラー+トリートメント¥12540⇒¥6578
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつもワガママ聞いてくださりありがとうございます。
次回もよろしくお願いいたします。
【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント¥11000⇒¥4378
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつも明るくて爽やかな対応ありがとうございます♪
今回は全体カラーにしましたが、黒くなり過ぎずとても満足してます。目指す髪型に近づいてきて楽しみです。長さが足りてくるといい感じでしょうか。カットが気に入ってます。
カラー会員様限定!チケットご利用カラー(リタッチorフルカラー)
[施術メニュー]
カット / カラー
コース変更を勧められました。
もちろん、髪質によって適したメニューがあることは理解できます。しかし、そのような条件があるのであれば、クーポンにも「どのような髪質・ダメージレベルの方が対象なのか」「対象外となるケース」などを、専門知識のない人でも分かるように記載してほしかったです。
その場では断りづらく、せっかく予定を調整して予約したこともあり、とても残念な気持ちになりました。担当してくださった方は丁寧に対応してくださいましたし、会社の方針に沿って説明されているのだと思いますが、来店してから高額なコースへの変更を勧められる流れには、あまり良い印象を持てませんでした。
今後は、予約前の段階で利用条件や対象となる髪質が分かりやすく表示されることを期待しています。
☆ アルカリ縮毛矯正or髪質改善トリートメント ¥10120⇒¥7980
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR&MAKE EARTH 湘南台店からの返信コメント
max様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は髪の状態を拝見し、安全に施術を行うためにメニュー変更をご提案させていただきました。しかし、変更が必要となった理由や対象となる髪質・履歴について、事前に十分分かりやすくお伝えできていなかったこと、またご予約時点でより分かりやすくご案内できていなかったことは、私どもの配慮不足であったと反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、クーポン内容や対象条件の表記を見直すとともに、ご来店後も施術内容・料金・変更理由について、お客様によりご納得いただけるよう丁寧なご説明を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
いつもよりもショートカットにしてしてもらいました。
シャンプーも気持ち良くて、リフレッシュできました。
有難うございました。
【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント¥11000⇒¥4378
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
リタッチ、全体的に柔らかな印象になるようにカットをしてもらいました。合間にヘッドスパをお願いし、スッキリしました。すごく良かったので、また次回もお願いしたいと思います。
【カラー会員価格☆】カット+リタッチ+トリートメント¥11000⇒¥4378
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪の毛の痛みが気になりカットをお願いしました
丁寧にカットしていただき
セットもしやすいようにしていただき
満足です!
ありがとうございましまた!
【さらさらヘアー】 カット+トリートメント ¥6380 ⇒ ¥4480
[施術メニュー]
カット / トリートメント
気さくに話しかけてくださったおかげで、とても楽しい時間を過ごすことができました。
今回担当していただくのは初めてでしたが、以前シャンプーを担当してくださった際の会話を覚えていてくださり、とても嬉しかったです。お客様一人ひとりを大切にされていることが伝わり、素晴らしい接客だと感じました。
仕上がりも申し分なく、とても満足しています。
【カラー会員限定】メンズカット+フルカラー+眉カット+炭酸泉¥5390
[施術メニュー]
カット / カラー / その他
急遽予約しましたが丁寧に施術してくださり、綺麗な仕上がりにしていただきました!
【学割U24】カット×フルカラー×2stepトリートメント ¥12100→¥7700
[施術メニュー]
カット / カラー
すてきな髪型にしていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回急に時間が空きタイミングがよかった
のでカットしてもらいました!
シャンプーの時に耳に水が入ってきたのは
残念でしたが、トリートメントがとても
素晴らしく最後はサラサラヘアになり
感激!技術的な仕上がりもよく時間が
合えばまたお願いしたいです♪
似合わせカット+2STEPトリートメント☆6380→4000
[施術メニュー]
カット / トリートメント
よかった
☆ポイントパーマorダウンパーマ+カット☆¥9680→4980
[施術メニュー]
カット / パーマ
とても丁寧にカットしてくださりました。リクエスト通りにカットしてくださって大満足です。初めて平日に行きましたが、スムーズに予約できて夜遅くまで対応してくださるので大変ありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
アース 湘南台店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー