- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
やっと自分の要求を満たしてくれる
スタイリストさんに出会えました。
2回目の利用でしたが、2回とも非常に
満足いく仕上がりでした。
対応も非常に丁寧でした！
またお願いしたいです。
ありがとうございました。
「クーポンに迷ったら」カウンセリングでクーポンをご案内 ￥０ 【戸塚】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ゆう様
先日もご来店ありがとうございました！
満足していただけて嬉しいです☆
これからもライフスタイルに合わせてカット、カラーさせてもらえると
嬉しいなと思います！
これからおよろしくお願いいたします☆
wakana
上の方はツヤがあって綺麗に仕上がっていますが、2日で髪の半分から下にクセが出てきました。
うねりが出やすいって言ったのに、沢山すいたからだと思います。
確かにドライヤーの時間が長いく苦労してることは伝えましたが、ドライヤーの時間が少し短縮されてもうねりが出てたのでは意味がないです。
丸いシルエットにと伝えたのに、丸くもないし…
矯正技術は高いと思いますが、カットについてはかなり残念でした。
【NEW】デビューキャンペーン☆髪質改善☆酸性ストレート￥33,000→￥22,000
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。特に「うねり」や「カットの仕上がり」に関して、ご希望に沿うことができず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
「丸いシルエット」や「うねりが出やすい髪質」という大切なご要望をいただいていたにも関わらず、配慮が足りず期待にお応えできなかったことを真摯に受け止めております。また、毛量調整の加減についても、今後の技術向上の参考とさせていただきます。
ストレート技術についてお褒めいただき、ありがとうございます。カットも含めて、全体のバランスでご満足いただけるよう、今後より丁寧なカウンセリングと技術提供に努めてまいります。
もしよろしければ、改めてお直しや今後のスタイルについてご相談させていただければ幸いです。いつでもご連絡をお待ちしております。
重ねて、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
HAREru.
初めて指名して少し緊張しましたがラフに喋りかけてくれて楽しかったですー
どんな髪型にするか細かくカウンセリングしてくださいました
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
いつもHAREru.をご利用いただきましてありがとうございます！
また、嬉しいクチコミ大変嬉しく思います！
初めてのご指名とのこと、緊張されていた中でもリラックスしてお過ごしいただけたようで、安心いたしました(^_^)
カウンセリングもご満足いただけて何よりです！
お客様にとって理想のスタイルに近づけるよう、これからも丁寧なご提案を大切にしていきたいと思います。
またHAREru.でお会いできるのを楽しみにしております！
担当 YUNA
居心地の良いお店でした。
【人気No.1】カット＋カラー＋１StepTR☆【戸塚】￥13,200→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
「居心地が良い」と感じていただけてとても嬉しいです！
今後もリラックスして過ごしていただける空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
HAREru.
店内は明るく清潔感が有ってとても素敵な空間で、
丁寧な仕事をして貰いました。
ブリーチ後のアドバイスも参考になりました。
入店から退店までとてもスムーズでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ゴッチャ 様
先日はご来店ありがとうございました。
店内の雰囲気や施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
今後のケアについても何か気になることがあれば、ご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
miyuu
先日はありがとうございました！
綺麗に染めていただけて嬉しかったです
染めたい色や雰囲気を細かく聞いてくださって、カットの際は最後まで要望に答えてくださって、周りからも褒められたので大満足です！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ちー様、先日はご来店いただきありがとうございました。
気に入っていただけたようでよかったです！
またやりたいスタイルやお悩みあれば、お話しながら一緒に決めましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております！
shoko
上部と下部でカラーを分けてもらったり、今の髪型が気に入っているのでキープする為に間を開けすぎないように通っています。
指名させてもらう事で安心してお任せしています。
また、トリートメントしている間の頭皮のマッサージもとても気持ちがいいです。
【人気】SH+カット＋カラー+Aujua4stepTR￥15,400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
カラーの分け方やスタイルのキープについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。定期的にご来店いただくことで、より良い状態を維持できるよう今後もサポートさせていただきます。
また、担当を指名いただき、安心してお任せいただけていること、そしてトリートメント中のマッサージにもご満足いただけているとのお言葉は、何よりの励みです。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、ご希望に沿ったスタイル提案を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
NAO
当日急な予約をしましたがとても素敵な対応をして頂けました。
同じ日に違う美容院に行きガタガタなカットをされ、それを治して頂きたく伺いました。
私の話を優しく聞いてくださり、真摯に対応して頂けました。
綺麗に直してもらえて本当に良かったです。
担当してくれた方には本当に感謝しています。ありがとうございました。
何度も通いたくなる雰囲気のとても素敵な方でした。
前髪カット【戸塚/顔周り/サイドバング/レイヤーカット】
[施術メニュー]
カット
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ももか 様
先日はご来店ありがとうございました！
数多くある美容室から私を選んでもらえて嬉しいです。
ご期待にこたえれたみたいでほんとによかったです！
せっかくのレイヤーカット楽しんでもらえると嬉しいです☆
またおお任せしてもらえるのを楽しみに
お待ちしております！
wakana
自分のやりたいスタイルにしてくださいました！
末にまたお願いいたします!
【人気】カット+カラー+インナーカラー+水分補給1stepTR 【インナーカラー】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
もか様、先日はご来店ありがとうございました。
気に入っていただけたようで良かったです！
髪色とてもお似合いでした！短期間ですが楽しんでください！
またのご来店心よりお待ちしております！
Shoko
毎回、要望を聞いて頂き、カットして頂けて嬉しく思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
ご要望にお応えできているとのこと、大変光栄です。これからもご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
NAO
初めての来店で、デジタルパーマをお願いしました！
今までにコールドパーマをかけたことがありましたが、直毛ということもあり中々上手くかからなかったため、デジタルに挑戦しました。
担当スタイリストさんがカウンセリングからとても丁寧に対応してくださり、希望していた髪型にしていただきました！
とても可愛く仕上がっていて嬉しいです！
また利用させていただきます♪
デジタルパーマコース￥19,800→￥16,500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
なな様、先日はご来店ありがとうございました。
ボブパーマとてもお似合いでした！気に入っていただけたようで良かったです！
カットのメンテナンスもしていただくとまたパーマのセットもしやすくなると思います！
ご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております！
Shoko
高校生の娘が初めて利用させ頂きました。
とても丁寧に施術してもらい良かったのですが、
カットしている時に途中で抜けることが多かったようで
カットなのに、3時間以上かかった事が残念だったようです。
【学割U24】カット【戸塚/顔周りレイヤーカット/ボブ/前髪カット】
[施術メニュー]
カット
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
みづな様、先日HAREru.をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大切なお嬢様の初めてのご来店に際し、貴重なお時間を頂戴したにもかかわらず、施術中にお待たせする場面が多くなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
技術や対応についてお褒めのお言葉を大変嬉しく思いますが、施術にかかったお時間に関して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後はスムーズかつ丁寧な対応をより一層心がけ、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 YUNA
親切丁寧にアドバイスしてくれました。
お任せで上手に仕上げてくれるスタイリストさんが好きなのですが、今回のスタイリストさんに担当についていただけて良かったです。
刺激の少ない艶の出るカラーをしていただき、日頃のセットや伸びてきた後の事も考慮してカットしていただき大満足で次回予約もしてきました。
【艶メニュー】カット+イノアカラー(白髪染め可)￥13,200→￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
Okko様、先日はご来店ありがとうございました。
満足していただけたようで良かったです！
今後のこともお聞きしつつ、またお任せしていただけると嬉しいです！
ぜひイノアも続けていきましょう。
またのご来店心よりお待ちしております。
Shoko
先日カット、カラー、トリートメントをしてもらいました。
親切に対応していただき、希望通りの仕上がりで大変満足しています。
お店の雰囲気も落ち着いていて気に入ったので、また伺いたいと思います。
【人気No.1】カット＋カラー＋１StepTR☆【戸塚】￥13,200→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
kao 様
先日はご来店ありがとうございました。
満足していただけて良かったです。
少しずつ明るくしていけるといいなと思います。
平日の方が落ち着いているのでおすすめです！
またおまかせしてもらえると嬉しいです。
wakana
楽しく会話をしながら切ってもらいました。
とても良かったですまたよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
尾崎様先日はHAREru.にご来店いただきまして誠にありがとうございます！
今回も楽しくお話しながらカットできて、こちらこそとっても嬉しかったです！
「とても良かった」なんて言っていただけて、本当に励みになります！
これからも尾崎様にリラックスして過ごしていただけるように頑張りますので、また気軽に来てくださいね♪
次回もお会いできるのを楽しみにしてます！
担当 YUNA
初めて利用しました。最初のカウンセリングも丁寧にしてくれて話しやすくよかったです。
仕上がりも良くてスタイリングのアドバイスもいただき感謝です。
ありがとうございました！
【人気No.1】カット＋カラー＋１StepTR☆【戸塚】￥13,200→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
カメ様、先日はご来店ありがとうございました。
お悩みあれば、またご相談ください！
スタイリングもやり方次第でかなり見え方が変わるのでお伝えさせていただいたこともやってみてください！
またのご来店心よりお待ちしております！
SHOKO
小馬鹿にされているようで話していてあまり気分のいいものではありませんでした。
カットはぶつ切り感がありもさもさで、切る前より扱いずらくなりました。
カラーは綺麗です。
シャンプーはアシスタントの女性でまだ経験が浅い方なのかとても痛く苦痛な時間で、
感じが良くお話しはたのしかった分残念でした。
【人気☆】カット＋カラー☆【戸塚】12,100→7,700
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
m様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
技術面ではカットの仕上がりやシャンプーの施術について、ご期待に添えず大変申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の技術・接客の改善に活かしてまいります。アシスタントの技術指導も、より丁寧に行ってまいります。
また、スタッフの言動によりご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に安心してリラックスしていただける空間を提供できるよう、接客姿勢を見直し徹底してまいります。
カラーについてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後はすべての施術でご満足いただけるよう、努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
イメージ通りのパーマにしていただけました！
髪質的に心配でしたが、素敵な雰囲気にしていただけて感謝です！
今回初めて利用させていただきましたが、次回もパーマお願いしようと思います！！
【shoko指名限定】海外風カーリーパーマ￥12,100→￥9900
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パーマ
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
すもも様、先日はご来店ありがとうございました。
パーマとてもお似合いでした！気に入っていただけたようで良かったです！
一緒にケアも頑張って、パーマ楽しみましょう！スタイルもご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております。
shoko
ブリーチと紫外線で傷んでいる髪にも関わらず、丁寧にカウンセリングして薬剤が合うか事前にテストまでしてくれたので仕上がりもとても綺麗でした。スタイリングのやり方もわかりやすく教えてくださり、自宅でも再現しやすいです。初めてのパーマがこのサロンで本当に良かったと思えるほど、安心感と満足感のある素敵な時間でした。またお願いしたいです。ありがとうございました＾＾
【shoko指名限定】海外風カーリーパーマ￥12,100→￥9900
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パーマ
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
YUI様、先日はご来店ありがとうございました。
パーマ絶対にお似合いだと確信していましたが、ライフスタイルをお聞きしたところかなりダメージが見られた為、たくさんカウンセリングさせていただきました！満足していただけたようでよかったです！
とってもお似合いだったので、スタイリングやケアも頑張ってパーマ楽しみましょう！
またお会いできるのを楽しみにしております！
shoko
子供のカットをお願いしました。
髪質や量などで、完璧に写真通りになるなんてはじめから
思っていませんが、全然違う仕上がりになり
やり直してもらうのも躊躇しました。
鏡を見るたびに涙してました。
【学割U24】カット【戸塚/顔周りレイヤーカット/ボブ/前髪カット】
[施術メニュー]
カット
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
この度は、大切なお子さまのカットでご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。
仕上がりにご満足いただけず、お子さまが涙されていたとのこと、本当に心が痛みます。
写真と全く同じスタイルにするのが難しいことは承知しておりますが、それでもイメージとのギャップを感じさせてしまったこと、またやり直しのご相談もためらわせてしまったこと、私どもの配慮不足でございます。
今後はより丁寧なカウンセリングとご希望の共有を徹底し、ご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
もし機会をいただけるのであれば、改めてお子さまに笑顔になっていただけるよう、精一杯対応させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
何度もお世話になってる
毎回素敵な髪の毛に仕上げてくれてくれます。
ハレル行く前の髪の毛は、ボロボロだったんですが
お願いしてからは、とぅるっとぅるの、サラサラになってて
会う人会う人に髪の毛たくさん褒められる様になりました。
これからも沢山よろしくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
みぃ 様
いつもお任せしてくださりありがとうございます☆
髪質少しずつかわってこれて良かったです！
いつもほめてくださるので嬉しいです！
赤系のカラーもアッシュ系のカラーどちらも似合って羨ましいです！
これからもよろしくお願いします♪
wakana
先日は急に予約を入れたにも関わらず、大変丁寧にご対応頂きありがとうございました！
ふわっとした雰囲気でとお伝えしたら、想像以上にとっっても可愛く仕上げてもらいました♪
お話も楽しくてお店の雰囲気もよかったです、また実家に戻る際は予約させて頂きますね！
デジタルパーマコース￥19,800→￥16,500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました！！
お久しぶりにお会いできて僕も楽しい時間を過ごさせていただき嬉しかったです♪
仕上がりにも満足していただけたようで何よりです！
普段は関西にお住いのようなので、また戻ってきた際にぜひお待ちしております！
NAO
久々で少し緊張しましたが色んな話して楽しかったです！
カットも良かったですシャンプーがとても気持ちよかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
久しぶりのご来店ありがとうございました！！！
約１年ぶり！
色々とお話も出来てよかったです！
カットもシャンプーも満足していただけたようでよかったです！
またいつでもお待ちしております！！
NAO
髪の毛の悩みを親切に話しを聞いて頂きました。
後から思ったのですが切って頂いて肩より上ぐらいになったのですが、ロング料金でした。今度行った時聞こうと思います。
またよろしくお願いします
【5回目まで】カット+カラー￥12,100→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ソヒ様いつもHAREru.にご来店いただき、本当にありがとうございます。
今回も髪のお悩みを一緒に相談させていただけて、嬉しかったです！
また、ロング料金の件で気になる思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回いらした際に、しっかり料金の基準などご説明させていただきますね。
これからもソヒ様にとって居心地のよい、安心できるサロンでいられるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
担当 YUNA
ノープランで行っても安心しておまかせ出来るのでいつも楽しみにしています！
これからもよろしくお願いします！
【人気】SH+カット＋カラー+Aujua4stepTR￥15,400
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カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ぴの 様
先日もご来店ありがとうございました☆
いつもお任せしてくださりありがとうございます！
今回のカラーも可愛いすぎました！
次回もよろしくお願いします♪
丁寧な説明と、接客で良かったです。
最近行った美容室で1番満足できた仕上がりにしていただけました。
ありがとうございます。
またお願いします。
カット+パーマ+1StepTR ￥12,100→￥9,900（メンズも対象）
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
TOMOYAさん先日はHAREru.にご来店いただきまして誠にありがとうございました！
口コミ投稿、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様一人ひとりにあった接客を心がけており、カウンセリングでなりたいイメージを共有することで満足していただけるパーマにすることができました。
ありがとうございました！
今回パーマをかけているので朝のセット、形付けは簡単にできると思います。
過ごしている中でセットが難しかったりしたら、ぜひご相談ください！
次回も相談してパーマかけるかカットのみにするか一緒に決めていきましょう！
またお待ちしておりますね♪
担当 YUNA
どんな髪型にしようか迷っていましたが、真摯に相談にのっていただき、自分の好みに合わせてちょうどいい長さにカットしていただきました！今回も大満足です！ありがとうございました！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
夕日 様
先日もご来店ありがとうございました！
いつも喜んでくれるので嬉しいです！
今回、久しぶりに短くしてとても似合ってました！
またお待ちしております。
wakana
スタイルが決まらない状態で行ったけど、提案をたくさんしてくださったり、色んなカラーを提案してくださったのですんなり決まって良かったです。
仕上がりもとても綺麗で、次にお伺いするのが楽しみです。
【ダブルカラー】ケアブリーチ+フルカラー+１stepTR￥18,700→￥14,300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
どびん様、先日はご来店ありがとうございました。
スタイルが決まっていなくても、ライフスタイルやお悩みをお聞きしながら一緒に決めていきましょう！
また悩まれた際は、ご相談ください！
私もまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
shoko
前髪カットで利用。
当日予約しました。
スムーズで丁寧に対応していただきありがとうございました！
前髪カット【戸塚/顔周り/サイドバング/レイヤーカット】
[施術メニュー]
カット
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
りえ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
前髪はとても印象が変わりやすいため、しっかりカウンセリングもさせていただきながら、かつスムーズにご案内できるよう心がけております。
またのご来店お待ちしております！
shoko
髪型も髪色もなんとなくしか決まっていなかったのですが、写真を比較しながら提案してくださり、ありがたかったです。
ばっさりと切ることにしたので少し不安でしたが、満足行く仕上がりになりました！周りからも評判良かったです。
ありがとうございました！
【人気No.1】カット＋カラー＋１StepTR☆【戸塚】￥13,200→￥8,800
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カット、カラー、トリートメント
HAREru. smart salon 戸塚【ハレル】からの返信コメント
ご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！
ばっさりカットするという大きなイメチェンに不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当によかったです◎
写真を一緒に見ながらイメージをすり合わせていけたことで、お互いにゴールが見えやすくなったかなと思います！
周りからの評判も良かったとのこと、とても嬉しいです♪
これからも、安心してお任せいただけるよう丁寧に提案・施術させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
NAO
ハレル 戸塚(HAREru.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
