- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前回のヘアスタイルが気に入り、パーマのメンテとカラー・カットをしていただきました。丁寧な接客と、今回のヘアスタイルもドストライクな仕上がりでした。今回は施術内容も多くスタイリストさんに負担をかけてしまって申し訳ないなと感じておりましたが、嫌な顔少しもせずに接していただき、今回も担当していただいて良かったなと思います。美容院全体の雰囲気も良く、程よく静かで過ごしやすいです。また、飲み物の補充も定期的にしてくれ、Netflix等の視聴もできるため長い施術もあっというまでした。細かな気遣いがあたたかい、本当に良い美容院だと思います。また利用したいです、ありがとうございました。
カット＋似合わせパーマ＋リタッチカラー
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ
みは様
数ある美容室の中からTerraceを選んでいただき
2回目のご来店と、嬉しい口コミまでありがとうございます^ ^
接客、仕上がり、気遣いなど、お褒め頂き嬉しいです！！
日頃意識して大切にしているところなのでこれからもそう思っていただけるように
精進してまいります！！
前回もかわいく仕上がりましたが、今回は前回より少し細かめにパーマを
かけさせて頂き、めちゃめちゃお似合いでした♪♪
カラーもパーマも2ヶ月後にまたメンテナンスしていただけると
かわいいが続いて、スタイリングもしやすくなるのでまたいらして下さい♪
次回も楽しみにしています^ ^
Terrace 副店長 邊見 愛那
要望をしっかり聞いてくれて、予想通りの髪型にしてもらえました！あまりセットしなくてもいい髪型になって嬉しいです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
おすすめのお店です！
メンズカット＋マッサージシャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
ヒロト様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！
「おすすめのお店」と言っていただけて、とても嬉しいです♪
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと、
お客様一人ひとりに似合うスタイルをご提案させていただきます！
季節や髪の状態に合わせて、また新しいスタイルも一緒に楽しんでいきましょう☆
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Terrace 店長 邊見
初めて伺いましたが、丁寧なカウンセリングで自分のぼんやりした要望をしっかり形にしていただき、理想以上の髪型になりました。
接客もとても気持ちよく、終始安心してお任せできました。
またぜひお願いしたいと思います。
メンズカット＋マッサージシャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
Hide様、当日担当させていただきました後藤です！ 先日はご来店ありがとうございました！
大変うれしい口コミと、仕上がり、接客にご満足頂けたようでなによりです！！
あれから三週間程経ちましたが扱いにくいところなどないでしょうか？
次回のご来店の際、よりご満足頂けるよう精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします！！
またのご来店をお待ちしております。
後藤
今回初めて伺いました。
前回、他店で縮毛矯正を失敗されてしまい、髪の状態が気になっていたのですが、髪の質感や手触りも格段によくなり、見違えるようにきれいになりました。
縮毛矯正だけの予定でしたが、急遽カラーも追加していただき、気になっていた白髪もきれいになりました。
他店よりも薬剤を塗ってから置く時間が長く、施術時間は少し長めでしたが、その分、一つひとつ丁寧に施術していただいている印象でした。お昼を挟んで長時間の施術になりましたが、担当の方も最後まで嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
また、必要以上に会話をすることなく、こちらの様子を見ながらそっとしておいてくださったのも、私にはとても居心地がよかったです。
来店後にアプリへの個人登録を勧められましたが、任意とのことだったので、アプリを増やしたくない私は登録しませんでした。人によっては少し手間に感じるかもしれません。
普段は思い立ったときに当日空いている美容院を予約して行くことが多く、決まった行きつけの美容院はなかったのですが、今回は「またお願いしたい」と思える美容院でした。
また伺わせていただきます。ありがとうございました。
【ダメージレス艶髪☆】カット＋エクラリティ縮毛矯正+3stepTR￥22000→19000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
まじょこ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
縮毛矯正後の髪の状態も気にされていたと思いますが、仕上がりの質感や手触りにご満足いただけて本当に嬉しいです。カラーも追加でお任せいただき、白髪もきれいになったとのことで安心しました！
長時間の施術になりましたが、最後までリラックスして過ごしていただけたようでよかったですお客様が心地よく過ごせる距離感も大切にしているので、そこを感じていただけたことも嬉しく思います。
「またお願いしたい」と思っていただけたことが何より嬉しいです！
次回も髪の状態をしっかり見ながら、より扱いやすく綺麗な髪にしていけるよう施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
小野澤 周士
トリートメント髪がとってもサラサラになりました！
色も地毛風カラーで気に入っています。
またお願いしたいです。
【カラーしながら髪質改善♪】カット+髪質改善カラー￥17000→11900
[施術メニュー]
カット / カラー
はじめて利用させて頂きましたが、最初から丁寧に接客して頂き、お店の落ち着いた雰囲気も相まって終始居心地が良かったです。
髪の毛のケアの仕方や自分に合うヘアスタイルなどもわかりやすく楽しく教えて頂き、とてもためになることも多く充実した時間を過ごせました。
髪の仕上がりですが、カットもよくある切りすぎや思ってたのと違うということは、一切なく自分が理想してた位置をきちんと守りつつ素敵にカットして頂けました。
縮毛も、もう2週間ほど経ちますが一切落ちておらず快適に楽しく過ごせています。
素敵に仕上げていただき本当にありがとうございました。
【艶髪へ♪】カット＋縮毛矯正￥17000→15000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました^^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
しまこ様
数ある美容室の中からTerraceを選んでいただき
嬉しい口コミまでありがとうございます！！
カウンセリングを大切にしているので、そのようなお言葉をいただけて嬉しいです！
本当はこうしたい！これってできるのかな？今あるもので再現できるかな？など
次回もなんでもご相談ください(*^^*)
季節や髪の状態に合わせて、今後も似合うカラーをご提案させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Terrace 店長 邊見 愛那
出張で上京した際に利用しました。
特にこだわりは無く似合う形でお任せしましたが、お任せして正解でした！
普段の雰囲気とは180度反対の可愛いヘアスタイルになり、とても満足です。
また出張の際には利用したいと思います。
【°＊8月☆限定＊°】カット＋透明感カラー+1STEPtr￥12500→7900
[施術メニュー]
カット / カラー
ずっぴ様、先日はご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミのご投稿までありがとうございます！！
今回はお任せで施術させていただきましたが、普段とは180度違うスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです!(^^)!
新しい雰囲気のヘアスタイルも楽しんでいただけたようで安心しました！
また東京へ出張でいらした際は、ぜひお任せください！
その時の気分や雰囲気に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきます！！
またお会いできるのを楽しみにしております！
Terrace 茅場 悠介
先日初めて行かせて頂きました！
カウンセリングもとっても丁寧にしてくださり、
ひとつひとつ、わかりやすく説明して頂けて安心して
施術を受けることができました(*^^*)♪
また是非次もお伺いさせて頂きます！
ありがとうございました★
【Terrace人気No.1☆】カット＋透明感カラー＋4STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ｍａ.様
この度は初めてのご来店、Terraceを選んでいただき、
そして嬉しい口コミをありがとうございます^ ^
初めての美容室は緊張や不安もあるかと思いますので、カウンセリングや施術の説明を通して、安心してお任せいただけたとのお言葉がとても嬉しいです♪
髪のお悩みや普段のお手入れ方法、なりたいイメージなどをお伺いしながら、できるだけ分かりやすくお伝えすることを大切にしているので、そう感じていただけて安心しました！
その後、髪の状態や扱いやすさはいかがでしょうか？
実際に過ごしてみて気になったところや、「もう少しこうしたい！」などがありましたら、次回ぜひ教えてくださいね♪
これからもその時の髪の状態やお悩みに合わせて、より扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提案させていただけたらと思います！
次回も安心してお任せいただけるよう、しっかり担当させていただきます♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました★
店長 邊見愛那
カットカラーをお願いしました。
話しやすく、ざっくりしたイメージしか伝えていないのに素敵な仕上がりにしてくれました！
またお願いしたいと思います
【☆迷ったらこれ☆】カット＋透明感カラー＋4STEPtr￥16500→9900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
なー様、先日はご来店頂きありがとうございました！
また、お忙しい中口コミのご投稿までありがとうございます！
ざっくりとしたイメージから仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
こちらも楽しくお話ししながら施術させていただきました♪
また髪のお悩みや気分に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Terrace 茅場 悠介
はじめて利用させていただきました。
受付をしてくださった女性のスタッフはとても笑顔が素敵で丁寧に案内をしてくださいました。お店の第一印象としてとても好感を抱きました。担当していただいた方もこちらの希望をスムーズに受け止めてカットしてくれたので安心感もありましたし、技術的にも満足です。
個人的に、美容院にはカットだけでなく、癒しを求めているため、店員さんの接客やお店の内装・空間においてもとても満足でした。特にシャンプーエリアの雰囲気とても良く、本当に癒しを得られました。今後も利用させていただきます。ありがとうございました。
【men'sメンテナンス】メンズカット＋眉カット＋頭身浴
[施術メニュー]
カット / その他
この度は数ある美容室の中からTerraceを選んで頂き、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
スタッフの接客やカットの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お店の空間やシャンプーエリアについてもお褒めいただきありがとうございます。
美容室での時間を「癒しの時間」として感じていただけてうれしいです。
これからも技術はもちろん、接客や空間づくりにもこだわり、リラックスして過ごしていただけるお店を目指してまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
仲川佑奈
前回も担当してもらい、今回指名させてもらいました。髪の毛の質感がとても良い感じになりカラーも長持ちです。
今回カットもしたのですが自分の問題で上手くセットできません。顔周りをもう少しシャギー風にしたら良かったかな~
夏は日差しが強く、髪の毛も傷むので触り心地が悪くなるので髪質改善カラー高いけどおすすめです。
【カラーで髪質改善☆】カット+髪質改善カラー
[施術メニュー]
カット / カラー
まよちん様
この度もTerraceにご来店いただき、ありがとうございます！
通われてるサロンがある中で前回に引き続き担当させていただけて、とても嬉しかったです！！
髪質改善カラーの質感やカラーの持ちもご満足いただけたようで安心いたしました！
カットにつきましては、セットが少し難しかったとのこと申し訳ございません！
お話した中でもコテで扱うのが難しいといっていただいたので、
前回よりも低めにレイヤーをいれさせていただきましたが、
会話の中でもありましたが、もう少しレイヤーを高くいれるか、パーマのお話もさせて
いただいてたのでまたご相談していただけると幸いです！！
次回より扱いやすいスタイルに調整させていただきます！
夏は紫外線の影響で髪の乾燥やダメージが出やすい季節ですが、
髪質改善カラーでケアしながらカラーを楽しんでいただけたら嬉しいです^ ^
次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております！
店長 邊見
とても丁寧なカウンセリングで、本人の仕上がり希望、髪質、骨格も考えた適切なメニューの提案があった。
髪質改善から縮毛矯正へと変更した。
コミュ能力も高く、話上手。
シャンプーも大変心地良く、何より2回目のシャンプーでのシャンプーの洗い方の力の入れ具合が完璧、頭皮マッサージも気持ち良く、ずっと洗われていたいと思わせるほどだった。
縮毛矯正の仕上がりもきれいで、さらさらでびっくり。大変満足いく内容だった。
半年後もまたお願いしようかと思う。
【ツヤ髪No.1☆】カット＋髪質改善Xトリートメント￥15500→11000
[施術メニュー]
カット / トリートメント
まるさん様、先日はご来店いただきましてありがとうございました！
大変嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて良かったです！
今回は髪質や骨格、なりたいイメージを踏まえて、髪質改善から縮毛矯正に変更させていただきましたが、さらさらの仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
シャンプーも細かいところまで見ていただいてありがとうございます！
気持ちよく過ごしていただけるよう、シャンプーも大切にしているので嬉しいです
また髪の状態を見ながら、その時に合ったメニューをご提案させていただきます！
今後もぜひお任せください！
またお会いできるのを楽しみにしていますね♪
後藤
初めて伺いましたが、ご丁寧に話を聞いてくださり、対応いただきました。また9月お願いいたします。
【☆迷ったらこれ☆】カット＋透明感カラー＋4STEPtr￥16500→9900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
とも様
この度は数ある美容室の中からTerraceにご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、
安心してお任せいただけたようでとても嬉しいです！！
カウンセリングでは、お客様のお悩みやご希望、ライフスタイルを
しっかり伺いながら
一緒にスタイルを決めることを大切にしております^ ^
「また9月お願いいたします」とのお言葉も本当に励みになります！
次回も季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。
9月にお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
Terrace 店長 邊見
初めて伺いましたが、雰囲気が良かったです。
さらさらつやつやにしていただきました。
顧客情報の登録のために知らないアプリをインストールし、情報入力しないといけないことが不安です。WiFiなしでインストールすることも負担に感じました。
システム以外の不安はなかったです！担当してくださった方もアシスタントの方も丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
【艶髪へ♪】カット＋縮毛矯正￥17000→15000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
髪型も髪色も、なんとなーくでしか伝えられてなかったのに
好みの髪色を一緒に見つけてくれたり、髪型を変えるのに少し不安な面も後押ししてくれて、久々にロングから脱出できました！
髪の毛に使う成分だったり、傷んでいる髪の毛のことを気にしてくれ、いろいろと提案してくださり嬉しかったです！
【☆迷ったらこれ☆】カット＋透明感カラー＋4STEPtr￥16500→9900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Misa様、先日はご来店ありがとうございました！そして嬉しい口コミありがとうございます！
髪色や髪型のイメージって、なかなか言葉だけでは伝えにくいですよね！
一緒に好みを探しながら、今回思い切ってロングからイメチェンできてよかったです！
少し不安もあったと思いますが、任せていただけて嬉しかったです！
髪の状態もしっかり見ながら、これからも扱いやすくキレイな髪を保てるように、その時の状態に合わせて色々ご提案させてください！
また髪型や髪色を変えたくなった時も、なんとなーくのイメージで大丈夫なので気軽に相談してくださいね！
次回も楽しみにお待ちしてます！
後藤
丁寧値カウンセリングしてくださり、
大満足の仕上がりでした(^^)♪
ありがとうございました！
【ツヤ髪No.1☆】カット＋髪質改善Xトリートメント￥15500→11000
[施術メニュー]
カット / トリートメント
M様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います♪
これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、毎日が少しでも扱いやすく、気分の上がるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります^ ^
またお会いできる日を楽しみにしております！
ありがとうございました^ ^
Terrace 店長 邊見
お店は綺麗でいい雰囲気でしたが、途中途中の待ち時間が長かったです。ドライヤー8割みたいな中途半端な状態でそれなりに放置されたのがちょっと...。完成したスタイリングもなんか思ってたのと違いましたが何が悪いのかわからず諦めました。あとNetflixは再生できませんでした。
カラー後のシャンプーの力が強かったり、アイロンも櫛に髪が引っかかってたりで痛かったです。
外ハネのボブに仕上げてもらいましたがアイロンが微妙すぎて外出てすぐただ髪がハネてる人みたいになりました...。
【°＊7月☆限定＊°】カット＋透明感カラー+1STEPtr￥12500→8500
[施術メニュー]
カット / カラー
あ様、この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術中の待ち時間やドライの途中でお待たせしてしまったこと、シャンプーやアイロンの際に痛い思いをさせてしまったこと、さらに仕上がりがご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、Netflixにつきましてもご利用いただけず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
特に仕上がりにつきましては、ご希望のイメージを十分に共有できず、ご満足いただけるスタイルをご提供できなかったことを大変申し訳なく思っております。もしよろしければ、お客様のご希望を改めてお伺いしたうえで、お直しも責任を持って対応させていただきます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中のお待たせする時間の改善、技術や力加減の見直し、カウンセリングや仕上がりの確認をこれまで以上に丁寧に行い、安心してお任せいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Terrace 茅場 悠介
カウンセリングが丁寧で良かった。
混雑していたが、動画を見れる端末が用意されていたのでよかった。
【ツヤ髪No.1☆】カット＋髪質改善Xトリートメント￥15500→11000
[施術メニュー]
カット / トリートメント
みりんちゃん様、先日はご来店頂きありがとうございました！
カウンセリングについてお褒め頂きとても嬉しいです！！
今後のサービス向上のためなにか気になる点ありましたらぜひお申し付けくださいませ！
またのご来店お待ちしております！
後藤
初めてうかがいましたが雰囲気の良いお店でした。髪の悩みや仕上がりのイメージなどを共有する際のカウンセリングもしっかりとしていただけて、安心してお任せできました。
終わった後は今までで一番髪が綺麗で嬉しかったです。
【髪質改善で感動の手触り】カット＋髪質改善カラー＋Xトリートメント￥19900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
lunch様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めての美容室は緊張や不安もあったかと思いますが、
カウンセリングを通して髪のお悩みや理想のイメージを共有させていただき、
安心してお任せいただけたとのことでとても嬉しく思います(^^)
また、「今までで一番髪が綺麗」と感じていただけたこと、本当に励みになります！
今回は仕上がりの綺麗さだけでなく、
今後も扱いやすく綺麗な状態を維持できるよう施術させていただきました！
ぜひご自宅での髪の変化も楽しんでいただけたら嬉しいです♪
次回もさらにご満足いただけるよう、しっかりご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
Terrace 店長 邊見 愛那
初めてお伺いするところでしたが、非常に接客が丁寧でほぼ満席でしたが、しっかり対応いただきました。
雰囲気もよく、今後もお世話になりたいところです。
メンズカット＋マッサージシャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
hapoooo様、先日はご来店頂きありがとうございました！
接客、雰囲気について大変うれしい口コミありがとうございます！
その後扱いづらいところなどなかったでしょうか？！
次回のご来店の際にまたご相談頂けましたら幸いです。
またおまちしております！！！
後藤
とっても居心地のいい空間でゆったりできました！Netflixもあり、観てたら終わってる感じです笑
なるべく担当の方がついていただけるみたいですが、忙しかったのかカラーをしてもらったあと、染まっているかのチェックもなくアシスタントの方がシャンプーに入ったので「チェックしなくていいのかな？」とは思いましたが、結果的にしっかり染まっていて仕上がりも大満足ではあります！！
また普段は違う美容室行っていることを伝えたあとも、次回困らないようにカラーの特徴を口頭で教えてくださり助かりました～！
またお願いします！！
【迷ったらこれ☆】カット＋透明感カラー＋4STEPトリートメント￥16500→9900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
mellow様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
店内でゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しいです。
Netflixを観ながらリラックスしていただけたとのお言葉もありがとうございます♪
また、カラーの仕上がりに大満足いただけて安心いたしました^ ^
普段ご利用されている美容室がある中でお任せいただき、とても嬉しく思います！！
一方で、カラー後のシャンプー前のチェックについてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。仕上がりが満足いただけたとはいえ、途中のチェックも安心していただけるようとても大事だなと改めて実感しましたし、貴重なご意見をありがとうございます。
今後はより安心してお過ごしいただけるよう、今のまで以上の確認やお声掛け、接遇面を含めて見直してまいります。
次回も髪の状態やご希望に合わせてご提案させていただきますので、
ぜひお気軽にご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Terrace 店長 邊見 愛那
今回もカットとパーマをお願いしました。いつも通り細かいところまで丁寧に仕上げてくれるので、安心して任せられます。また次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Nowhereman様
この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回もカットとパーマをお任せいただき、とても嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。
これからも安心してお任せいただけるよう、細かい部分まで丁寧な施術を心掛けてまいります。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！今後ともよろしくお願いいたします。
Terrace 小野澤
帰宅して夜お風呂に入った後にいつもどおり耳を綿棒で拭き取ったところ、真っ黒いドロドロの液（おそらくカラー剤）がごっそり付いていて、綿棒5本目でやっと全て取れました。今まで色んな美容院に行きましたが、こんなことは初めてで、非常に気持ち悪く、驚きショックでした。耳の中は自分で見えないので、こんなにカラー剤が耳に入って残っていて、私の耳は大丈夫なのかと今も心配です。思えばシャンプー後に左耳に水が残っていましたが、気を使って担当の方には言いませんでしたが、まさかこんなにカラー剤が残っているとは思わなかったので、しっかり洗って拭き取ってほしかったです。
また、シャンプー終了後に目元のタオルを取る際、普通だったら椅子を起こしながら「タオル取りますね」と言いながらゆっくり取ると思うのですが、まだ横になっている状態で、何も言わずに目元のタオルをパッと急に取られたのには驚きました。
安い金額ではないですし、あまりにも酷いレベルなので、綿棒の写真を撮り、今後のお店や担当の方のためにも、お店に連絡してお伝えしようと思います。職場から近く、せっかく通える美容院が見つかったと思った矢先にとても残念です。
【Terrace人気No.1☆】カット＋透明感カラー＋4STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
kei様
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快なお気持ちとご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カラー後の耳周りの確認や洗浄・拭き取りが十分に行き届かず、ご帰宅後にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、耳の状態についてもご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
シャンプーの際に確認するのは絶対徹底するということと、
お帰りになる前にも、再度しっかりと担当者が確認するよう徹底してまいります。
さらに、シャンプー後のタオルを外す際のお声掛けや配慮につきましても、
スタッフのオペレーションの統一やチェックをしていきます。
ご不安なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
せっかく当店を気に入っていただき、通いたいと思ってくださっていた中、このような残念なお気持ちにさせてしまったことを大変重く受け止めております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術後の確認や接客面を改めて見直し、
スタッフ全員で再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
店長 邊見
先日はありがとうございました！ネトフリを見ながら待てたので、待ち時間も気になりませんでした。とても可愛いレイヤーを入れていただけて嬉しかったです。
【迷ったらこれ☆】カット＋透明感カラー＋4STEPトリートメント￥16500→9900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
デザインのイメージがあまりないまま伺ったのですが、写真を見せてくださったり、おすすめのカラーなどを伝えてくださったのですごくありがたかったです！
仕上がりも綺麗にしてもらえて満足でした！
次回予約をして帰ったので、またよろしくお願いします！
【広がり・パサつき対策】カット＋透明感カラー＋6STEPトリートメント￥11900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
まどか様
先日はご来店頂きありがとうございました！
デザインが決まっていない状態でも、安心してお任せいただけて嬉しかったです!(^^)!
一緒にイメージを共有しながら、おすすめのカラーをご提案させていただき、ご満足いただける仕上がりになったようで安心しました！
次回のご予約もありがとうございます。
これからもその時の気分や季節に合わせて、ぴったりのスタイルをご提案させていただきます！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
terrace 小野澤
大変満足な仕上がりです。ありがとうございました。
メンズカット＋マッサージシャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
ゆいと様、先日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
さらに次回のご予約もお取りいただき、ありがとうございます！
次回もご期待以上の仕上がりをご提供できるよう、しっかり準備してお待ちしております(^^♪
また次回も、よろしくお願いいたします!(^^)!
Terrace 茅場 悠介
初めてで緊張しましたが、
丁寧なカウンセリングだけではなく
ヘアセットの方法などもアドバイスをいただけて
ありがたかったです。
【カラーしながら美髪ケア♪】カット+髪質改善カラー+3STEPtr￥17000→11900
[施術メニュー]
カット / カラー
YUNA様
この度はご来店いただきありがとうございました！
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、嬉しい口コミをありがとうございます。少しでもリラックスしてお過ごしいただけていたら嬉しいです♪
カウンセリングでは髪のお悩みやなりたいイメージを共有しながら、ご自宅でも扱いやすくなるようご提案させていただきました。ヘアセットもぜひ試してみてくださいね！
これからもサロンでの仕上がりだけでなく、ご自宅でも扱いやすく、毎日が少し楽しくなるようなスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Terrace 店長 邊見 愛那
相談に親身にのっていただき、大変満足です。
カットもカラーも大変丁寧にやっていただきました！
ありがとうございました。
【迷ったらこれ☆】カット＋透明感カラー＋4STEPトリートメント￥16500→9900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
わこ様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
ご相談にもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います(^^)
カットやカラーもお任せいただきありがとうございました！
今回は髪の状態や今後のなりたいイメージを踏まえながら施術させていただきましたので、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
これからもその時のお悩みやライフスタイルに合わせて、扱いやすく綺麗な髪を一緒に作っていけたらと思います♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
ありがとうございました！
Terrace 店長 邊見
テラス(Terrace)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
