1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関西トップ  >   
  4. 三宮・元町・神戸・兵庫・灘・東灘トップ  >   
  5. フレックス(FREEX)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 4ページ目
フレックス(FREEX)のお店ロゴ

FREEX【フレックス】

フレックス

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区下山手通3丁目1-17 神戸マリンビル3F
  • 三宮・元町駅5分☆フルカラー¥3000・髪質改善¥6000~
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆうさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    口コミありがとうございます。
    パーマの仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
    セットしやすさと動きが出るように施術させていただきました。
    また扱いにくいところなどあれば、いつでもご相談ください。
    次回のご来店もお待ちしております。

  • ねねさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの美容室で少し緊張していましたが、とても丁寧な施術、接客で安心しました!
    お話も楽しかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆地域最安値☆カット+インカラミTOKIOトリートメント+ミスト付¥6250→¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    ねね様

    先日は当店にお越しいただき、ありがとうございます!
    仕上がりやお話など喜んでいただけて私も嬉しいです♪
    次回来られた時も楽しんでいただけるように、しっかりさせていただきますね☆
    口コミを書いていただき、ありがとうございます!!

    スタイリスト土屋由依

  • かえころさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、カットもカラーもおまかせで、
    イメージ通りでスタイリングしない私もしやすく
    感謝します。
    次回はハイライトを是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆期間限定☆】カット+オーガニックカラー+クイックTR¥5000→¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    いつもお任せいただきありがとうございます。
    カットやカラー、イメージ通りと感じていただけてとても嬉しいです。
    スタイリングが楽になるよう、これからも意識してご提案していきます。
    次回のハイライトもぜひお任せください。
    ご来店を楽しみにお待ちしております!!

  • いずさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    ヘアスタイルや髪の状態も親身になって扱いやすいようにして頂いてます!
    今後もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆5口コミ投稿していただいた方!次回ミニSH&ミニTRプレゼント

    [施術メニュー] その他

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    ヘアスタイルや髪の状態について、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
    これからも扱いやすく、毎日が楽になるスタイルをご提案していきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • みさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も安心してお任せできました。
    最初のカウンセリングがとても丁寧で、こちらの要望をしっかり汲み取ってくれるので、毎回仕上がりにズレがありません。
    施術中も細かく確認してくれて、カラーの色味や仕上がりの質感まで大満足です。
    シャンプーやセットも丁寧で、最後まで気持ちよく過ごせました。
    店内の雰囲気も落ち着いていて居心地がよく、技術・接客ともに信頼できるサロンだと思います。
    今後も継続してお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆5口コミ投稿していただいた方!次回ミニSH&ミニTRプレゼント

    [施術メニュー] その他

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    今回も安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。

    カウンセリングや施術中の確認、カラーの色味や質感までご満足いただけて安心しました。
    シャンプーやセット、店内の雰囲気についても触れていただきありがとうございます。

    これからも仕上がりにズレが出ないよう、丁寧なヒアリングと技術を大切にしていきます。
    今後もぜひお任せください。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • カスミさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かに過ごしたいと伝えたところ、程よい距離感で対応してもらえてとても楽でした。
    仕上がりも自然で、朝のスタイリングがかなり楽になっています。
    美容室が苦手な人にもおすすめできると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆5口コミ投稿していただいた方!次回ミニSH&ミニTRプレゼント

    [施術メニュー] その他

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    静かに過ごしたいというご希望に沿った距離感で、リラックスしていただけたとのこと、とても安心しました。
    仕上がりや朝のスタイリングのしやすさも実感していただけて嬉しいです。

    美容室が苦手な方にもそう感じていただけるよう、これからも居心地の良い空間づくりと技術向上に努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あかりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    時間通りに行っても席の準備が出来ていなかったり、十分なカウンセリングがなかったように感じました。
    終始接客が適当な感じがしたり、シャンプーに行く時なども説明がなかったりこめかみの部分の染め残しなどがあってあまり丁寧さが感じられなかったので次の来店はないかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定【髪質改善】縮毛矯正+カラー+カット+クイックTR¥11250→¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、
    お時間通りにお越しいただいた中でお席の準備が整っていなかったこと、
    またカウンセリングや施術・接客において配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    シャンプー時のご案内不足や、染め残しなど技術面においてもご満足いただけなかったこと、
    本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間を残念なお気持ちにさせてしまったことを、重く受け止めております。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、
    接客・カウンセリング・技術のすべてにおいて、今一度見直しと改善を徹底してまいります。
    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  • きあちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    希望がうまく伝わらなかったのかもしれませんが、もう少し代わり映えしたかったような気がします…。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆【髪質改善】カット+アリミノコアミー3ステップTR¥5000→¥4000

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    この度はご来店、そして率直なご感想をありがとうございます。
    仕上がりについて、ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。
    カウンセリングやイメージのすり合わせが足りなかった点、反省しております。

    この度はありがとうございました。

  • hiroさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    扉を開けた瞬間若い方が多く一斉に見られて一瞬固まりました
    しばらく放置のあとコートを預かってくれた方が笑顔もなくどうなのかと思いましたがご自身の顧客にはちゃんとにこやかだったのでお店の方針なのかなとも思いました
    担当してくれた方はしっかりカウンセリングもしてくれて思い通りの仕上がりになりました
    周りからも好評でまたお願いしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆地域最安値☆【大人気】カット+オーガニックカラー+コアミーTR¥6750→¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    hiro様、先日はご来店ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    接遇面につきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います!m(_ _)m

    今後ともご期待に添えるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

  • えみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタッフさんのカウンセリングが丁寧で分かりやすく、高彩度クオルシアカラーに変更しました。
    仕上がりも良く、価格も良心的なのでまた行きたいです。
    ただ、シャンプーのお湯とドライヤーの温度が少し熱くて耳が痛かったので、もう少し優しい温度だと嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆地域最安値☆】オーガニックカラー+クイックTR¥3750→¥3000

    [施術メニュー] カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    えみ様、この度はご来店頂きありがとうございます!

    カウンセリングやカラーの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!

    シャンプーやドライヤーの温度については配慮が足りず申し訳ございません。
    今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。

    またのご来店心よりお待ちしておりますm(_ _)m

  • らいむぎさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも指名させていただいています。
    終始落ち着いた雰囲気でお話ししてくださるので、安心して過ごせます。
    お話ししながらでも施術にはとても集中されていて、細かいところまで妥協せず、毎回きれいに仕上げてくださいます。
    特にショートカットの仕上がりが本当に上手で、信頼してお任せしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    いつもご指名いただき、本当にありがとうございます。
    安心してお過ごしいただけているとのお言葉、とても嬉しいです。

    お話ししながらの施術も楽しみつつ、仕上がりには毎回しっかり向き合いたいと思っているので、そう感じていただけて励みになります。

    試験勉強頑張ってください!!

  • ゆうさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】【OPEN記念】再現性抜群カット☆コテ/アイロン込¥2500→¥2000

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミ投稿もありがとうございます!

    気に入っていただけてよかったです!
    またのご来店お待ちしております(^O^)

  • からしさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】【OPEN記念】再現性抜群カット☆コテ/アイロン込¥2500→¥2000

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    からし様、先日はご来店頂きありがとうございます!

    喜んで貰えて大変嬉しく思います!
    セットなど分からないことがあればまたいつでもご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • 瑞希さん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分に似合うカラーにしてほしくてほぼおまかせしたのですが大満足の仕上がりでした。
    透明感や艶が出て嬉しいです。
    お気遣いもしていただきありがとうございました。
    定期的に通いやすいお値段なのも嬉しいです。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆地域最安値☆】オーガニックカラー+クイックTR¥3750→¥3000

    [施術メニュー] カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    ほぼおまかせで任せていただきましたが、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
    透明感や艶も感じていただけて嬉しいです。
    今後も気になることがあれば、遠慮なくご相談くださいね。
    通いやすい価格で、またお願いしたいと思っていただけるよう努めていきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    近藤

  • みさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正+髪質改善トリートメントをお願いしました。もともとうねりと広がり、パサつきに悩んでいたのですが、施術後は想像以上のサラツヤ髪になり、指通りが本当に滑らかでびっくりしました。朝のスタイリングがとても楽になり、アイロンやブラシでごまかす必要がほとんどなくなりました。

    担当の方はカウンセリングで私の髪質や普段のお手入れ習慣を丁寧に聞いてくださり、髪の状態に合った薬剤とケア方法を提案してくれたので、安心してお任せできました。施術中も薬剤や工程について分かりやすく説明があり、不安なく受けられたのが嬉しかったです。

    仕上がりの持ちや髪のまとまり、その後の収まりも満足で、今では友人や家族にも「髪きれいになったね」と褒めてもらえるようになりました。もし縮毛矯正や髪質改善を迷っている人がいたら、ここは本当におすすめしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆5口コミ投稿していただいた方!次回ミニSH&ミニTRプレゼント

    [施術メニュー] その他

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりを気に入っていただけて、毎日のセットも楽になったとのこと、本当に良かったです。

    カウンセリングや施術中の説明も安心につながったと言っていただけて嬉しいです。髪の状態を見ながら薬剤や工程を選んでいるので、そう感じてもらえて励みになります。

    ご家族やご友人にも褒められたとのこと、変化がしっかり出てよかったです。これからも扱いやすい状態をキープできるようにサポートしますので、ぜひまたお任せください。

    次回も楽しみにお待ちしております!

    近藤隆行

  • さきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    通うたびに思いますが、お店の雰囲気が明るくて居心地が良く、リラックスして過ごせる大好きなサロンです。

    今回はカットとカラーをお願いしましたが、毎回こちらの髪の状態を見ながら、丁寧に提案して仕上げてくださるのでとても信頼しています。
    色持ちも良く、スタイリングもしやすいので友人から褒められることが増えました。

    スタッフさんの対応もいつも優しくて話しやすく、つい長居したくなるほどです。
    これからも通い続けたいと思える、本当に安心して任せられるサロンだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆5口コミ投稿していただいた方!次回ミニSH&ミニTRプレゼント

    [施術メニュー] その他

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    さき様、いつもご来店いただきありがとうございます!
    また温かいお言葉も誠にありがとうございます♪

    サロンの雰囲気や施術にご満足いただけて大変嬉しく思います!
    髪の状態に合わせたご提案が日々のスタイリングに役立っているとのこと、安心いたしました!
    今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますm(_ _)m

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • カスミさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の温かい雰囲気と、スタッフさんの明るい対応が素敵でした。
    細かな要望にも応えていただき、納得のいくカラーになりました。
    居心地が良く、あっという間に時間が過ぎてしまいました。
    癒しの時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆5口コミ投稿していただいた方!次回ミニSH&ミニTRプレゼント

    [施術メニュー] その他

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    カスミ様、先日はご来店頂きありがとうございます!
    また嬉しいお言葉もいただき誠にありがとうございます♪

    仕上がりや雰囲気にご満足いただけたようで大変嬉しく思います!
    今後もご要望に丁寧にお応えできるよう努めてまいります!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • moi0779さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    1人のスタイリストに対して常時お客が2名つくような形になっているので、待たされることが多かったです。
    ただ、価格はリーズナブルなのでお時間がある方にはオススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界No1の髪質改善】クオライン縮毛矯正+コアミーTR¥11250→¥9000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    moi0779様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    貴重なご意見をいただきありがとうございます
    お待たせしてしまい申し訳ございません。
    今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

  • かえこ。さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    今回初めて利用させていただきました。
    全体的には満足…?なのですが、モヤモヤした点がいくつかあるので記載させていただきます。

    まず入店時に声掛けが何もなく、皆様作業に集中、と言った感じでした。
    少ししてから声掛けはありましたが、ダルそうな感じだったのでちょっと怖かったです。
    顔周りのカットをお願いしましたが、カウンセリングの時間がとても短く、美容師さん側からの質問は特になかったですし、
    はいじゃあこうしますね。と言った感じで淡々と進んでいきました。
    カットの仕上がりはうーんって感じでしたが、もう切ってしまったものはしょうがないので諦めました。もう少しこうしますか?とかの質問は一切なかったです。
    割とずっとおすすめのケア方法など教えていただきましたが、ちょっと自慢げというか、私的にはちょっと苦手でした。嬉しい人は嬉しいと思います。
    あとブラシとか、ちょっと雑なのがモヤモヤしました。
    ブラシはごんごん頭皮に当たって普通に痛かったです。

    言葉が悪くなってしまって、たくさん文句書いてしまってすみません。
    ただトリートメントはとても良かったですし、指通りも大満足なので、今後通うか迷います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆【髪質改善】カット+アリミノコアミー3ステップTR¥5000→¥4000

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    かえこ。様、先日はご来店頂きありがとうございます。

    この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。トリートメントを気に入っていただけたことは大変嬉しく存じます。ご機会があればまたのご来店心よりお待ちしております。

  • seikoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヒアリングを丁寧にしてくださって、私のしたいイメージになるにはメニュー変更になる説明もしていただき納得してお願いしました。結果仕上がりは大満足です。
    またこちらのお店でお願いしたいなと思えました。ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆地域最安値☆【大人気】カット+オーガニックカラー+コアミーTR¥6750→¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    カウンセリングの部分もしっかり受け取っていただけて、仕上がりにも満足してもらえたようで本当に嬉しいです。
    メニュー変更も納得してお任せいただきありがとうございました。

    またぜひお手伝いさせてください(^^)

    近藤

  • yさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回縮毛矯正をしてもらいました!
    髪の毛の広がりが嫌だったのですが
    終わった後は本当に全体がまとまって
    理想的すぎてめっちゃスッキリして驚きました(^^)
    縮毛矯正をお任せして本当に良かったです♪
    また機会があればよろしくお願い致します♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆【髪質改善】縮毛矯正+クイックTR8000→¥6000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    y様、先日は来店頂き、そして嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います!

    また機会がございましたら、ぜひお任せください!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ちゃんぽんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのお店を初めて利用させて頂きました。
    一言でいうと大満足の文句なし星5です。
    店内は落ち着いた雰囲気で荷物も鍵付きのロッカーで預かっていただけて安心できました。
    今回担当していただいたスタッフさんは気さくにお話をしてくださる方でついついこちらから話題を振ってしまう優しい雰囲気の方でした。
    事前にアンケートで記載した内容もきちんと把握してくださっておりスムーズに施術まで進み終始リラックスしてお任せできました。
    ブリーチのリタッチとカラーをお願いし、人生で初めてミストのようなトリートメントをして頂き貴重な体験で面白かったです。また、ブリーチの待ち時間もお茶を出していただいたり雑誌もアプリで読み放題と至れり尽くせりでした。
    お支払いの際にシャンプーとトリートメントのサンプルを頂いたのですが人生で1番サラツヤになり感動しました。
    またご縁がありましたら利用させて頂きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージ95%カット!プレミアムブリーチハイライト+クイックTR¥9,000~

    [施術メニュー] カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    ご来店いただき、本当にありがとうございました。
    初めてのご利用でここまで丁寧にお声を書いていただけて、とても嬉しかったです。
    トリートメントやサンプルも合っていたようで安心しました。

    また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします!!

    近藤

  • Tさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近ボブからショートカットにしてますが、カッティングは素晴らしいです。
    元々広くて高級感がありましたが、店内が明るくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気】【OPEN記念】再現性抜群カット☆コテ/アイロン込¥2500→¥2000

    [施術メニュー] カット

    FREEX【フレックス】からの返信コメント


    カットを気に入っていただけて嬉しいです!
    店内の変化にも気づいてくださって励みになります。
    これからも過ごしやすい空間づくりを続けていきますね。

    旅行、またお話お聞かせください!!

  • あさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    短時間でイメージ通りの髪にしていただき、大満足です!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆地域最安値☆【大人気】カット+オーガニックカラー+コアミーTR¥6750→¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    こちらこそご来店ありがとうございました。
    短いお時間の中でもご満足いただけて本当にうれしいです。
    またいつでも気軽にお越しくださいね。お待ちしております。


    近藤隆行

  • まいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    まずお店の雰囲気、美容師さんの雰囲気が暗い。
    まあそこは二の次として‥お店に到着したときは仕事終わりのため髪の毛をくくった状態でした。
    ゴムを解き、うねった状態でカット、シャンプー後ブローして、どうですか?と言われたので、これで終わりですか?逆にどうですか?と聞いてしまいました‥
    これは担当の方の技術の問題なのか、センスの問題なのか‥
    やはり気になる箇所が多いので、ここをこうしてくださいなどとお願いしましたが、不貞腐れた態度でした。
    お客様が神様とは思いませんが、そちらも仕事でしょうよと、こっちが不貞腐れたいわ。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆地域最安値☆カット+インカラミTOKIOトリートメント+ミスト付¥6250→¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    まず、店内の雰囲気やスタッフの対応についてご指摘いただいた点、真摯に受け止めております。技術面以前に、お客様が安心して施術を受けられる空気づくりができていなかったことは、完全に当店の不手際です。

    また、髪を結ばれた状態からのカット・シャンプー後の仕上がり確認に関しても、説明不足や配慮の足りない施術となってしまい、担当の技術・センス以前に、コミュニケーション面で明らかに改善すべき点がございました。

    さらに、ご要望をお伝えいただいた際の担当の態度については、プロとしてあってはならない対応であり、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り「お客様が神様」という考え以前に、仕事として当然の姿勢が欠けておりました。

    今回の件は、担当者個人だけではなく、店舗全体の教育・環境づくりの問題として受け止め、すでにスタッフ間で共有し、技術面・接客面の両方で見直しを進めております。

  • りえままさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    わたくしが、初めに利用させて頂き、シンプルな空間と高い技術を気に入り、長男、長女と3人、お世話になっております。中学生の子どもたちは、眉カットもお願いし、清潔な印象に仕上がっております。

    ヘアと眉を今後も継続して、お願いしようと考えております。
    また、価格が良心的なところも好感が持てます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆【髪質改善】縮毛矯正+クイックTR8000→¥6000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    えりまま様、先日はご来店頂き、そしていつもご利用いただき誠にありがとうございます!

    ご家族皆さまでお越しいただけること、大変光栄に思っております!
    今後もご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いい感じの色にしていただき、ありがとうございました。カットもして頂き、傷んでる部分もとれて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使える】カット+オーガニックカラー+コアミーTR¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    カラーのお色味も気に入っていただけて良かったです!
    カットでもダメージ部分を整えさせて頂いたので、扱いやすくなっていると嬉しいです。
    また次回も季節や気分に合わせてご提案させていただきます。
    またお会いできるの楽しみにしております!

  • カスミさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた中にも抜け感のある色味で、すごく気に入っています。
    派手すぎず上品に仕上げてくださってありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆5口コミ投稿していただいた方!次回ミニSH&ミニTRプレゼント

    [施術メニュー] その他

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    カスミ様、先日はご来店を頂きありがとうございます!

    仕上がりの色味気に入って頂けて大変嬉しく思います!
    今後もライフスタイルや季節に合わせて、より素敵に見えるご提案をさせていただきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ふわぷさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    他のところで施術中は無言が良いって言っててもめっちゃ話しかけられて疲れるし、毛先跳ねやすかったり変な前髪されたりして美容院行くの億劫になってたんですけど、静かにすごせて落ち着けたしまとまりやすいし営業もないし前髪も整えてもらってありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆地域最安値☆カット+インカラミTOKIOトリートメント+ミスト付¥6250→¥5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    ありがとうございます。
    ゆっくりお過ごしいただけたようで安心しました。
    仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです。
    これからも落ち着いて過ごせる空間づくりを大切にしていきます。
    またいつでも気軽にいらしてください。

  • ゆづさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/6

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    予約時に「混み合う時間帯なので」と連絡があり、別の時間に変更したのですが、実際行ってみると担当の方が2人同時に対応しており、待ち時間がかなり長かったです。
    シャンプー後に濡れたまま10分ほど放置され、前髪が割れてしまいました。そのまま施術され、仕上がりも前髪が不自然に分かれてしまいました。
    生えぐせもありますが、今までこんなくっきり分かれたことはなかったので、濡れたままの放置が原因だと思います。前髪以外にも外ハネしている箇所があったりと、仕上がりは残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆【髪質改善】縮毛矯正+カット+クイックTR¥10000→¥8000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    FREEX【フレックス】からの返信コメント

    ゆづ様、先日はご来店頂きありがとうございます。

    このたびはご満足いただけず申し訳ございません。
    ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

フレックス(FREEX)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/