- サロン平均
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4.74
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
毎回カラーは決めていかないのですが、いつもとっても可愛いカラーにしてくださるので信頼しています！今回もありがとうございました！
★全員 似合わせカット＋うる艶カラー￥12600 横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
カラーを毎回お任せいただけていること、本当に嬉しく思っております！
今回のカラーも気に入っていただけたようで安心しました。
これからもその時の気分や雰囲気に合わせて、可愛いと思っていただけるカラーをご提案できるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました！
sand yena stylist 鶴田みなみ
丁寧に説明をしてくれて、初めてのレイヤーでも思い通りの仕上がりになったので本当によかったです！
店内の雰囲気も清潔でとても落ち着く空間でした！
またお願いしたいです！！！
★新規【平日限定】似合わせカット+スタイリング ￥4980/横浜
[施術メニュー]
カット
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！！
初めてのレイヤーをお任せいただき、思い通りの仕上がりと言っていただけて本当に嬉しいです！！
店内の雰囲気まで褒めていただきありがとうございます。リラックスして過ごしていただけたなら何よりです。
次回もさらに素敵なスタイルをご提案できるよう、しっかり担当させていただきます！！
sand yena
トップスタイリスト 影浦大夢
不安でいっぱいでしたが周りから大好評でした！！
髪色もすごく好みで嬉しかったです！
ありがとうございました！
★新規【平日限定】新規 似合わせカット+うる艶カラー ￥7980 横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉ありがとうございます！！
最初は不安もあった中でお任せいただけたこと、本当に嬉しかったです♪
そして周りからも大好評とのこと…最高の報告ありがとうございます！
髪色も気に入っていただけて安心しました♪
お肌や雰囲気に合わせて似合わせさせていただいたので、これからの色落ちも楽しんでみてくださいね！
またいつでもお任せください！
sand yena stylist 鶴田みなみ
軽い雑談など、とても話しやすい雰囲気でリラックスすることができました。ワンドリンクとお菓子のサービスもいただきました。
また機会があればお伺いさせていただきたいです！
平日限定【祝オープン記念】似合わせカット ￥4980
[施術メニュー]
カット
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
施術中の時間も含めて心地よい空間であることを大切にしておりますので、そう感じていただけたことが何よりの励みです。
ドリンクやお菓子のサービスにも触れていただき、ありがとうございます。
またお会いできる機会がございましたら、ぜひお任せください。
心よりお待ちしております。
sand yena 店長 佐藤拳太
今回もありがとうございました！
これまでは美容院を転々としていましたが、お世話になって早くも5回目です。はっきりとしたスタイルの希望がなく、いつもお任せしていますが、流行を教えてくださり、毎回大満足の仕上がりです。
今回は「暗くしたい」「顔周りを切ってほしい」というざっくりした要望でしたが、理想通りの仕上がりでした！
席に座るとメッセージカードが置かれていたり、他のスタイリストさんとも楽しそうにコミュニケーションを取られていたりして、自然と笑顔になれます。またよろしくお願いします！
★全員 似合わせカット+うる艶カラー+髪質改善トリートメント ￥16000横浜
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
大切な美容室として通っていただき、もう5回目とのこと、本当に嬉しく思います。
いつもお任せいただけること、とても光栄です。
今回の「暗くしたい」「顔周りを切りたい」というご要望も、理想通りと感じていただけて安心しました。これからもトレンドを取り入れながら、似合うスタイルをご提案させていただきます。
メッセージカードやスタッフの雰囲気まで感じ取ってくださり、ありがとうございます。サロンで過ごす時間そのものが心地よいものになるよう、これからも大切にしていきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回もお会いできるのを楽しみにしております。
sand yena 店長 佐藤拳太
いつもお世話になってます！
今回はお任せでお願いしました、やっぱり可愛いを毎回作ってくださり、感謝でいっぱいです！
シャンプーやカラーに入ってくださった皆様もさすがの手際で、気持ちよくて、幸せ時間でした！
忖度なしで、今の状態を見てどうすべきかを素直に教えて下さるので、安心してお任せできますし、アシスタントについてくださる皆様もいつもスタイリングのコツや、知識を教えてくださり助かっています
夕方の訪問だったので、スタイリング剤をあえてつけないなども考慮してくださって、本当にさすがです！
なにより顔まわりがいつもほんとに可愛くなります！
またよろしくお願いします！
★全員 似合わせカット+うる艶カラー+ダメージレスパーマ￥ 23100 横浜
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
みおりん様
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
お任せいただいた施術で「可愛い」を作り出せたとのことで、とても嬉しく思います。また、シャンプーやカラーの担当者へのお褒めのお言葉、心より感謝いたします。
お客様が安心してお任せいただけるよう、的確なアドバイスやスタイリングのコツをお伝えできるよう心掛けております。また、スタイリング剤の選ばれる方への配慮も評価していただけたこと、嬉しく思います。
顔まわりの仕上がりにもご満足いただけて何よりです。次回もぜひ、お任せいただければと思います。またお会いできるのを楽しみにしています。
引き続き、心を込めたサービスを提供いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
鶴田 みなみ
いつも素敵に仕上げて頂きありがとうございます。カラーもカットも気に入っています♪
★全員 似合わせカット+うる艶カラー+集中トリートメント￥14450/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
シュエット様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
いつも素敵な仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います！カラーもカットも気に入っていただけたとのこと、心より感謝いたします。
今後もお客様に喜んでいただけるスタイルを提供できるよう努力して参ります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
鶴田 みなみ
久しぶりにボブにしようと思い、30cmくらい切ってもらいました。カラーもしないで、カットだけだったのにめちゃくちゃ可愛くしてもらって感動しました！人生史上1番可愛いボブです！スタイリングも難しい感じじゃなくて、簡単なやり方を教えてくれるのですぐ実践して上手くできました！
周りにも好評で嬉しいです^ ^ありがとうございました！
★新規【平日限定】似合わせカット+スタイリング ￥4980/横浜
[施術メニュー]
カット
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
30cmのばっさりカットをお任せいただけてとても嬉しかったです！
また、「人生史上1番可愛いボブ」と言っていただけて光栄です♪
スタイリングもすぐ実践してくださり、周りの方からも好評とのこと、とても嬉しいです。
これからも扱いやすくて気分が上がるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またぜひお任せください！次回お会いできるのを楽しみにしております^ ^
sand yena stylist 鶴田みなみ
今回も大満足の仕上がりにしていただき、ありがとうございました！
アシスタントの方も親しみやすく丁寧で、リラックスしながら施術いただいています
来月もよろしくお願いいたします！
【天川/mio/田島限定】カラー+オージュアトリートメント￥13200/横浜/韓国
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回の仕上がりにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
アシスタントへのあたたかいお言葉までいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。
来月のご来店も心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
sand yena 一同
今回はじめて利用させていただきました。席に置かれていたメッセージもとても嬉しかったですし、カウンセリングや、縮毛矯正の仕組み・ケアまでとても丁寧に教えて下さり安心してお願いすることが出来ました！
担当してくださったスタイリストさんもアシスタントさんもとても話しやすくて心地いい時間が過ごせました ♪
次はカラーもお願いしたいです！
★新規 似合わせカット+地毛風縮毛矯正+髪質改善トリートメント￥24980 横浜
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
メッセージカードにも気づいていただけて嬉しいです♪
安心してお任せいただけたとのお言葉、私自身も安心致しました！
今後ともスタイリスト、アシスタント共に丁寧な接客、施術を心がけていきたいと思います！
ぜひ次回はカラーもお任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
sand yena stylist 鶴田みなみ
自分に合う髪型がわからないのでいつもざっくりなオーダーでお願いしていますが、毎回私に合ったカラーとカットをしてくださりめっちゃ素敵にしてくださります(^ ^)
担当スタイリストさんはもちろんですが、スタッフの皆さま明るくて優しいのでお話するのも楽しみの１つです！
いつもありがとうございます！！！
★新規【平日限定】カット+うる艶カラー+集中ケアトリートメント ￥9980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます！！
ざっくりなお任せでも信頼して任せてくださること、とても嬉しく思っています。毎回「今の気分」と「似合うバランス」を大切にしながら施術させていただいています。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。サロンで過ごす時間が楽しみのひとつになっていると聞けて、本当に励みになります！！
これからも安心して任せてもらえる存在でいられるよう、全力で素敵にさせていただきます！！
sand yena
トップスタイリスト 影浦大夢
先日初めて伺いました！
レイヤーボブ初めてで扱い不安だったんですけどセットの仕方も教えてくださって、時間のない毎朝すごい楽になりました！！
★新規 似合わせカット+うる艶カラー ￥9980 横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのレイヤーボブ、不安もあったかと思いますが、毎朝のセットが楽になったとのことでとても嬉しいです。
スタイリングがうまくいっているようで安心しました。今後も扱いやすさと似合うデザインを両立できるようご提案してまいりますので、気になることがあればいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
sand yena 店長 佐藤拳太
カットをお願いしました。前髪が割れがちであることや伸ばし中であることを伝えると、乾かし方や伸ばし途中のカットの頻度など丁寧にアドバイスをいただきました。
前髪カットが特に素晴らしく、今までどこの美容院に行ってもいまいちだった前髪の扱いがとてもラクになりました。
またお願いしようと思います。ありがとうございました。
★新規【平日限定】似合わせカット+スタイリング ￥4980/横浜
[施術メニュー]
カット
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！！
前髪のお悩みや伸ばし途中の状態についてお話しいただき、乾かし方などのアドバイスがお役に立てたようで、とても嬉しいです♪
前髪の扱いもラクになったと言っていただけて安心致しました！
今後も伸ばし途中でも快適に過ごしていただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、気になる点がありましたらいつでもご相談ください。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。ありがとうございました！
sand yena stylist鶴田みなみ
いつもお世話になってます。
カットカラー、トリートメントと綺麗にしていただいて本当にありがとうございます。
ここ以上の美容室はないと言えるぐらい本当におすすめの美容室です♪
★全員 似合わせカット+うる艶カラー+髪質改善トリートメント ￥16000横浜
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！！
とっても嬉しいお言葉をありがとうございます♪
いつどんな時も素敵にできるように、私もまだまだパワーアップしていきたいと思います！
これからも安心して通っていただけるよう、技術・接客ともに大切にしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております♪
sand yena stylist 鶴田みなみ
気になっている襟足をスッキリ整えていただきました。
毎回親身に相談に乗ってくれ、次の予約までの1ヶ月半きれいなスタイルを保つように考えてくれます。
★全員 似合わせカット+うる艶カラー+集中トリートメント￥14450/横浜
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
みかりん様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
襟足をスッキリ整えられたとのことで、満足いただけて嬉しく思います。また、親身に相談に乗ることを大切にしており、次の予約までのスタイル維持についても考えておりますので、その点を評価していただけて光栄です。
次回1ヶ月半頃、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
田口 綾
ありがとうございました
★新規【平日限定】似合わせカット+スタイリング ￥4980/横浜
[施術メニュー]
カット
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
その後、ヘアスタイルの調子はいかでしょうか？
扱いにくい点などがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
sand yena stylist 鶴田みなみ
Instagramを見て、理想通りにならなかったボブの修正のカットをして頂きました。
長さを余り変えないで欲しいという希望も叶えて下さり、理想通りのボブにしてもらえました。
大満足です！
ヘアセットの仕方、ドライヤーのコツも丁寧に教えてくださいました。
施術中も髪の悩みを話すと改善策をお答えしてくれました。
また次も施術をお願いしたいと思いました。
★新規 似合わせカット ￥5980 横浜/ショート/ボブ/ミディアム/レイヤーカット
[施術メニュー]
カット
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
Instagramを見てお越しいただき、そして大切なボブの修正をお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
長さをあまり変えずに、理想の形に近づけることができて安心しましたし、「大満足」と言っていただけて何よりです！
ヘアセットやドライヤーのコツ、髪のお悩みについても、日常で役立てていただけたら嬉しいです。
これからも扱いやすく、気分が上がるスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。
sand yena
トップスタイリスト 影浦大夢
最高の髪型にして頂きありがとうございます！また来ます！
【二回目以降限定】メンズカット＋スキャルプシャンプー￥5800/横浜/メンズ
[施術メニュー]
カット、その他
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
いつもありがとうございます！！！
今年も全力でよろしくお願いいたします♪
sand yena 店長 佐藤 拳太
他店のお直しをお願いしたく、今回カットをお願いしました。
縮毛無しでのボブは初めてだったので不安だったのですが、最初から最後まで丁寧にヒアリングをしてくださり、結果としてとても大満足でした！またお願いしたいです！ありがとうございました◎
★新規 似合わせカット+Aujuaトリートメント ￥9980 横浜
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
他店様からのお直しで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当に安心しました。
縮毛なしでのボブもとてもお似合いでしたし、しっかりヒアリングしながら一緒に形を作れたことが嬉しいです。
またぜひお任せください！次回もお会いできるのを楽しみにしております。
sand yena
トップスタイリスト 影浦大夢
2年ほど通っている美容室にマンネリを感じて、イメチェンをしたく、インスタで印象に残った美容師さんにお願いしてみようと、思い切って予約しました。結果は満足です。帰宅後、夫に髪型を褒められ、私が思った以上に、十分、雰囲気は変わってるよと言ってもらえましたので、良かったです。パーマをかけて、楽をしようと考えていましたが、今回はパーマは見送ったので、まずは明日からストレートアイロンを使えるように、練習を頑張ってみます。次回、3月もタイミングが合えばぜひお願いしたいです。
【絹村・我部・伊弉末】カット＋カラー＋コスメパーマ 28600円 [横浜駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
インスタをきっかけにご予約いただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
ご自宅でのご家族の反応もお聞かせいただき、励みになります。雰囲気が変わったと感じていただけたのなら何よりです。
今回はパーマは見送りましたが、ストレートアイロンの扱いなども含め、スタイリングのサポートもしっかりさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください。
次回の3月も、タイミングが合えばぜひお会いできるのを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
sand yena 一同
行く前は若い子が行くお店なのかな？と不安でしたが、手書きのメッセージに心が温まり、素晴らしいおもてなしに感動しました！髪も見違えるほど綺麗になり、家族からも「垢抜けたね」と褒められました。自分に自信が持てる仕上がりで大満足です。ありがとうございました！
★新規 似合わせカット+集中ケアトリートメント ￥8990 横浜
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
最初は不安なお気持ちもあった中で、手書きのメッセージやお店の雰囲気に心を開いていただけたこと、とても嬉しく思います。仕上がりもご満足いただけて、ご家族からのお言葉まで聞かせていただけたこと、本当に励みになります。
「自分に自信が持てる」と感じていただけたことが何より嬉しいです。これからも年齢や雰囲気に関係なく、安心して通っていただける場所であり続けられるよう努めてまいります。
sand yena
トップスタイリスト 影浦大夢
最初は思ったよりも短行かなと思い、元々癖毛なのでまとまらないだろうなと思っていましたが、めちゃめちゃまとまるし、長かった時よりもスタイリングが本当に楽です。ボブの形も理想通りでした！しっかりキープできてます！
またお願いしたいです。
理想のボブにしたければ本当におすすめです！本当にありがとうございました♪
★新規 似合わせカット+ケアシャンプー+スタイリング ￥5980 横浜
[施術メニュー]
カット
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！！
最初は短さに不安もあったと思いますが、今はまとまりやすさやスタイリングの楽さを実感していただけて本当に嬉しいです！！
癖毛でも扱いやすく、形がしっかりキープできるボブを意識してカットしているので、「理想通り」と言っていただけて励みになります！！
これからも理想のボブを更新し続けられるよう、しっかり担当させていただきます。
またぜひお任せください！！
sand yena
トップスタイリスト 影浦大夢
しばらく髪を伸ばすために相談しながら通っていましたが、今回思い切ってショートにしてもらいました！
毛量が多いのでまとまりがどうなるか不安でしたが、扱いやすいように仕上げてくださり大満足です！
久しぶりにやっていただいたシャンプートリートメントも気持ちよかったです！
ありがとうございました！
★全員 似合わせカット+Aujuaトリートメント ￥10550 横浜
[施術メニュー]
カット、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
今回思い切ってのショートをお任せいただけてとても嬉しかったです。
毛量の多さや扱いやすさを気にされていた中で、仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心しました♪
シャンプー・トリートメントもリラックスしていただけたようで何よりです。
これからもライフスタイルや気分に合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案できればと思います！
またいつでもご相談ください！次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
sand yena stylist 鶴田みなみ
以前の店舗から、こちらの店舗に異動されたとのことで、
利用させていただきました！
いつも丁寧に私の要望を聞いていただき、
その上でアドバイスをいただきながら
カットとカラーを決めてくださるので
毎回とても素敵な仕上がりで大満足です！
またよろしくお願いいたします！
★新規 似合わせカット+うる艶カラー+集中ケアトリートメント ￥13750 横浜
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
以前の店舗から引き続きご来店いただけて、とても嬉しいです！
いつも大切なヘアスタイルをお任せいただき、本当にありがとうございます。
毎回しっかりとご要望をお伺いしながら、一緒にカットやカラーを決めていける時間が私自身もとても楽しいです！仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、とても安心致しました。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしていきます。
また次回お会いできるのを楽しみにしております♪
sand yena stylist 鶴田みなみ
以前のお店から担当してくださっているスタイリストさんが、こちらのお店に移動されたとのことで、今回初めてお伺いしました。以前のお店とはまた違った雰囲気のおしゃれな店内で、いつものスタイリストさんが迎えてくださり安心してお任せすることがてきました。理想のヘアスタイルに近づくことができ、またスタイリングのやり方など丁寧に教えてくださり、気分上がりました！またよろしくお願いします！
★新規 似合わせカット+うる艶カラー ￥11980 横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
新しい店舗まで足を運んでくださり、とても嬉しいです。お店の雰囲気が変わっても、安心してお任せいただけたとのお言葉にホッとしました。
理想のヘアスタイルに近づけたこと、そしてスタイリングで気分が上がったと言っていただけて本当に励みになります。
これからも変わらず、丁寧に寄り添いながら担当させていただきますので、ぜひまたお任せください。
sand yena
トップスタイリスト 影浦大夢
顎ラインのタッセルボブとカラー（透明感のある黒）を
お願いしました！
カラーもカットも大満足です
成人式前にお願いしてよかったです！！
★全員 似合わせカット＋うる艶カラー￥12600 横浜
[施術メニュー]
カット、カラー
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
F様
この度はご来店いただきありがとうございます。
顎ラインのタッセルボブと透明感のある黒に仕上がり、大満足とのご感想をいただけて大変嬉しく思います。成人式前にお任せいただき、本当に良かったです！
今回のスタイルは、F様の髪質や雰囲気に合ったカットとカラーを心がけて施術いたしました。ご自宅でのスタイリングも簡単にできるようにアドバイスさせていただきますので、ぜひお試しください。
引き続きF様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ご要望やご不明点がございましたらお気軽にお知らせください。
またお会いできるのを楽しみにしています。
鶴田 みなみ
今回も、ありがとうございました。
少し短いボブに切っていただきました。凄くまとまりいいです。レイヤーも入れてくださり、カラーは色落ちまでとてもかわいいです。アシスタントさんのシャンプーとても気持ちよかったです。またよろしくお願いいたします。
★全員 似合わせカット+うる艶カラー+Aujuaトリートメント ￥16000横浜
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
今回もご来店いただき、ありがとうございました！
少し短めのボブ、とてもお似合いでしたし、まとまりの良さを実感していただけて嬉しいです。レイヤーとカラーも、色落ちまで楽しめるようにこだわっているので、そう言っていただけて安心しました。
アシスタントのシャンプーへのお言葉もありがとうございます。スタッフにとっても励みになります。
次回もさらに気分が上がるスタイルをご提案できるよう、しっかり担当させていただきます。
sand yena
トップスタイリスト 影浦大夢
セットしやすい髪型にしていただき、ありがとうございます！とっても気に入っています！
★全員 似合わせカット+ダメージレスパーマ+集中ケアトリートメント￥16200
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
mayu様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。セットしやすい髪型をご提案できて、とても気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います！
今後もmayu様のご要望にお応えできるよう、心を込めて施術いたしますので、ぜひ次回もお任せください。再度お会いできるのを楽しみにしております！
鶴田 みなみ
今回は前回よりもさらに軽いハッシュカットにしていただきとても気に入りました！
とても丁寧にカットしてくださり、セットの仕方も前回教えてもらったにも関わらずまた教えてくださいました。
また来年もよろしくお願いします！
★全員 似合わせカット+地毛風縮毛矯正￥23100 横浜駅/韓国/縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
あい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。前回よりも軽いハッシュカットを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
丁寧なカットとセットの仕方を再度お伝えできたことに感謝いたします。お客様が自宅でも再現できるようにすることを大切にしておりますので、お気軽にお尋ねください。
来年もぜひお待ちしておりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします！
佐藤 拳太
指名して行きましたが、待ち時間が多すぎました。
席を通されてからヒアリングするまでの間、シャンプーをして縮毛の1薬に入る間、終わってシャンプーならカットに入るまでの間…まだありますが、その度に10～15分は待ちました。
通常私の知っている縮毛+カットであれば3時間が最長、早くて2.5時間です。こちらでは4.5時間…。
指名しましたが7割はアシスタントの方が担当されていました。
同時刻に何人ものお客様を抱えるのは理解できます。ですが、時間というものにも対価は発生しています。
お店の利益のためとはいえ、不快に感じてしまうほどの待ち時間を良しとするのは、サービスとして見直した方が良いのではないかなと思いました。
仕上がりに関しては概ね良かったですが、顔周りの仕上げには満足いきませんでした。何人ものお客さんを同時並行で担当していたので、意識が散漫していた印象でした…
期待していただけに少し残念な気持ちです。
★新規 似合わせカット+地毛風縮毛矯正 ￥21980 横浜
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
sand yena 横浜/レイヤーカット/髪質改善/縮毛矯正【サンドイエナ】（旧：sand yena）からの返信コメント
みー様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。待ち時間が長くなってしまったこと、また仕上がりにご満足いただけなかった点について、大変申し訳ございませんでした。
私たちはお客様一人ひとりに対して丁寧に対応することを心掛けておりますが、今回ご期待にお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。特に、時間に対する配慮が不足していたことについては、今後の改善に努めて参ります。
仕上がりに対してもご不満をお持ちになったとのことで、今後は細部にわたる気配りを意識して施術を行っていきます。お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努力いたしますので、ぜひ次回もお越しいただければ幸いです。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。心よりお待ちしております。
鶴田 みなみ
サンドイエナ 横浜店(sand yena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
