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  6. 口コミ

HAIR & MAKE EARTH 戸塚店

ヘアメイク アース トツカテン

  • 神奈川県横浜市戸塚区吉田町104-1 ザ・パークハウス戸塚 1F
  • 戸塚駅 徒歩3分
サロン平均
4.61
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 結愛さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雨の日に来店したので閑散としてて少しビックリしましたが、皆さんとても気さくで楽しかったです。
    髪の状態の確認などをして2万ちょいぐらいのプランに変更しました。
    半月以上経った今でも髪の状態は綺麗でとても満足です。
    またお願いしたいと思える美容院でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】ダメージレス☆ 縮毛矯正 ¥10120⇒¥7980

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • おいしいさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前担当して下さってた方の新店舗です。近くに用事があり当日思い立って伺いました。初めてなので緊張して入りましたが、受付の方から感じ良く好印象でした。 担当者はもちろん、他にも知っている方がいたので楽しくお話しながら希望通りに施術していただき大満足です!また伺います!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気カラー】カット×ケアブリーチ×透明感カラー ¥18040→¥9890

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    おいしい様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    新店舗にも足を運んでいただけたこと、大変嬉しく思います。また、初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、受付スタッフをはじめお店の雰囲気に安心していただけたようで何よりです。

    久しぶりにお会いできたこと、そして楽しくお話ししながら施術させていただけたことを嬉しく思っております。仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。

    これからもご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。この度はありがとうございました。

  • ほすえさん(男性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2026/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!本当に切るの上手いし、また機会あったら指定して頂きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせメンズカット+高濃度炭酸泉¥5060→¥2980

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!

    そう言っていただけて本当に励みになります
    仕上がりも気に入っていただけたようで安心しました!

    こちらこそ楽しい時間をありがとうございました
    また担当させていただける機会がありましたら、ぜひお任せください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • ぬさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    カットにはとても満足していますが、サービス・雰囲気面で気になる点があり残念でした。(私が訪れた日だけかもしれませんが)

    ・店内の雰囲気
    シャンプー台へ向かう際、他のスタッフの方々が、スタッフ控え室のカーテンを勢いよく閉められる動作が気になり、通るたびに気まずさを感じました。

    ・待ち時間について
    他のお客様が施術終了後も、最終確認のためだけに長時間待たされている様子を見て、少し不安を感じました。

    ・料金設定について
    カット直後に店頭にて回数券を購入しない限り、次回以降比較的高額なメニュー設定となっています。
    私は普段、カットいただいた後の数日間で、髪の扱いやすさを実感してから同じ美容室にするか否かを決めたいタイプなので、事前の回数券購入しかほぼ選択肢がない点が残念に感じました。

    スタイリストの方の腕はとてもいいので、上記が改善されればオススメです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+イルミナカラー ¥12320→ ¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    この度はご来店、そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    まず、カットの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    一方で、店内の雰囲気やお待ち時間、料金システムにつきまして、ご不安やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

    そのような中でも技術面を評価していただき、本当にありがとうございます。

    今後さらにご満足いただけるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひ担当させていただけますと幸いです。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • ゆーきゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に引き続き今回もとても満足な仕上がりでした!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー会員限定★】カット+フルカラー+トリートメント ¥11440 ⇒¥6578

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ねぎしさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2026/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事で忙しく、なかなかヘアカットにいけず長さとボリュームがかなり増してしまっていました。もともとの髪のうねりがあり、前髪をどちらの方向に流すか、またどの程度の長さまで切るべきか悩んでいたところ、これからの湿気の多くなる季節に備えて的確な判断で切って下さいました。暑さは湿気の影響は仕方がないものと諦めていたので、とてもありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+高濃度炭酸泉¥5390→¥4400

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    ねぎし様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    お忙しい中ご来店いただき、大切なヘアスタイルをお任せいただけたことを嬉しく思います。

    前髪の流れや長さについてお悩みだったとのことですが、これからの季節も快適にお過ごしいただけるようご提案させていただきましたので、ご満足いただけて安心いたしました。

    髪質やライフスタイル、季節に合わせたご提案を大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変励みになります。

    今後も扱いやすく、毎日が少しでも快適になるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆんちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、大満足の仕上がりでした!
    事前にお見せした写真のイメージ通りに仕上げてくださり、技術力の高さに感動しています。
    店内の雰囲気も落ち着いていて素敵でしたし、スタッフの皆さんがとても親切に接してくれたので、リラックスして快適な時間を過ごせました。
    ぜひまた次回もお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+イルミナカラー ¥12320→ ¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • のぞみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに縮毛矯正しようと思って予約しましたが、縮毛矯正にも色々あることを教えて貰って、お高めだけどよく見るツヤツヤのコースに変更しました!施術終わって今でも髪乾かし終わったら広がったりせず、汗かいても前髪もストレートのままでほんとに嬉しいです!
    朝起きてヘアアイロンをしなくていいし、寝癖もほぼつかないから朝の準備が楽でやってよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】ダメージレス☆ 縮毛矯正 ¥10120⇒¥7980

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!

    今回はご相談しながらメニューを変更させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです

    乾かしただけでまとまることや、汗をかいても前髪の状態がキープできているとのことで安心しました
    朝のアイロン時間がなくなったり、準備が楽になったりすると毎日がかなり快適になりますよね!

    これからも綺麗な状態を維持できるようサポートさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください

    またお会いできるのを楽しみにしております!
    ご来店ありがとうございました

  • もさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    たくさん相談乗ってくださいました。
    あと、シャンプーをしてくださったお姉さんが
    すごく上手で良かったです。
    トリートメントも説明しながらしてくれたので
    今何してるか分かって良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー+TOKIOトリートメント  ¥16840→ ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    も様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    カウンセリングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお悩みやご希望に寄り添いながらご提案することを大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。

    また、シャンプーやトリートメントを担当したスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。施術内容を分かりやすくお伝えしながら、安心してお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、とても嬉しく拝見いたしました。

    今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • モロさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/24

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    待ち時間が兎に角長かった。予約時間通り行ったのに15分待たされ、途中も待たされ、店全体がバタバタしており、回っていない様に見えた。仕上がりは微妙というか、シンプルに下手。「広がらない様にしたい」と伝えたのに、以前よりも広がりやすくなった。知り合いの美容師に今の髪を見てもらったら、毛先もバラバラだったらしく、「カットが下手な人に当たっちゃったね」と言われた。あと途中で質問した際に「さっきも言ったんですけど~」と言われ不快感極まりなかった。また、スタイリストの方のスマホでカットの画像を見せて頂く時、LINE通知が5回ほど表示されていた。普通、通知オフにするのでは?そういった配慮然り、接客業としての意識の低さを感じる。カラーの色を決めかねて悩んでいる時も「いやー、喜んでもらいたいですね、がんばります!」と言ってたが、カットカラー共に仕上がりについては、「口だけ」と言う感じで技術不足を感じた。客の期待を上回れないのであれば、期待を持たせるサービストークは避けたほうがいいと思いますよ。受付の方の対応は丁寧で非常に良かったです。スタイリストの方も受付の方の接遇力を見習った方がいいですよ。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー+TOKIOトリートメント  ¥16840→ ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    モロ様

    この度はご来店いただいたにも関わらず、待ち時間や仕上がり、接客対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    広がらないようにしたいというご要望にお応えできず、技術面でもご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。

    また、施術中の言葉遣いやスマートフォン通知の配慮不足につきましても、接客業としてあってはならないことだと深く反省しております。

    いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術・接客・予約管理を改めて見直してまいります。

    そのような中でも、受付スタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございました。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • きんたろーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘は髪質改善縮毛矯正、私はスパイラルパーマでお世話になりました。

    娘の髪は艶々サラサラになり、幼い子どもの頃のようなダメージのない綺麗な艶髪に戻りました。感動でした。
    娘は美容院初でしたが、娘を担当していただいたスタイリストさんも「話しやすかった♪」と言っておりました。
    ありがとうございました♪

    私の担当をしていただいたスタイリストさんも、カウンセリングを丁寧にしていただき、アドバイスも的確でイメージ通りのパーマをかけていただきました。
    『パーマが得意』と言うだけあります。大満足です。
    またパーマをかける時にはお願いしたいと思います♪
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット ¥3740→3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    きんたろー様
    この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます。

    お嬢様の髪質改善縮毛矯正、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
    「幼い頃のような艶髪に戻った」とのお言葉は、担当スタッフにとって何よりの励みになります。また、美容院が初めてだったお嬢様にもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    そして、ご自身のスパイラルパーマもイメージ通りとのことで大変嬉しく思います。カウンセリングやご提案についてもお褒めいただきありがとうございます。

    これからもお二人に安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。

    またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

    この度はありがとうございました。

  • マミッチさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/24

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    他店で購入したカラーチケットが使用できるという説明を以前受けていましたが対応の流れに少し違和感があったので帰宅して目を通してみると購入店舗のみとなっていました。結果的には使用しませんでしたが戸塚店のカラーチケットの購入をすすめられたのは購入店舗のみという基本の決まりがあったからと後程気付かされました。失礼致しました。担当して下さった方は元気で感じ良く大変満足でした。しかし店全体的には少し余裕のない雰囲気もあり接客中でも慌てて別の方の対応をする姿が頻繁に見受けられ、あまり良い印象は受けませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+髪質改善カラー+TOKIOトリートメント¥21340→¥10980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    カラーチケットにつきましては、ご確認いただきありがとうございました。
    ご案内により混乱やご不安を与えてしまいましたこと、申し訳ございません。

    また、そのような中でも担当させていただいた際の接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    一方で、店内の雰囲気やスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心して快適にお過ごしいただけるお店づくりに努めてまいります。

    この度は貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。
    また機会がございましたら、ご来店を心よりお待ちしております。

  • 紫さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしましたが皆さん非常に感じもよく、仕上がりも満足できる感じで全体的にとてもよかったです。
    また利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+2STEPトリートメント☆ ¥4600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • よっすぅぃ~さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な説明をしてくださり、とても大満足な仕上がりになりました!ありがとうございます。また是非行きたいと思います。
    ただ、初めてだった、飲み物とかが一切出ないのを知らなかったので、長時間の場合はマイドリンク持参が良いかも。水分足りなくて後半猛烈な頭痛でちょっと辛かったです。ウォーターサーバだけでもあると良いなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】話題の白髪ぼかしハイライト+カット+艶カラー ¥15840→ ¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • cocoさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたいカラーやスタイルのカウンセリングから、お手入れ、スタイリングの相談まで、快く的確に対応して頂きました。ハイライト、カットカラーの施術も丁寧かつ無駄が無く、仕上がりもとても素敵にして頂きました。また、他のスタッフさん達の雰囲気も良く、楽しそうなお声が他のお席からも聞こえ、しかし煩いということも無く、良いお店だなぁと感じました。またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風】カット+3Dハイライト+外国人風カラー ¥15840→ ¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ふさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもの美容室が空いてなく、急遽暗くしなきゃいけなくなったため、お願いしました。
    担当の方は気さくで技術も申し分ないのですが、同時に2~3人を担当するせいで常に忙しない感じでした。
    タブレットや飲み物もないとこでしたので、待ち時間が何回もあり辛かったのと、
    マスクが染め粉で黒くなっていました。
    事前のシートで希望終了時間の欄がありましたが、記載時間はオーバーして、書く意味あるのかなと思いました。
    仕上がりは満足なのですが、再来はしないかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー+TOKIOトリートメント  ¥16840→ ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ああさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても綺麗な内装でした。
    元々そういうお店なのかメニューによって異なるのかはわかりませんが、ドリンクの提供が無かったので少し喉が乾きました。
    また、3回ほどセールスされ私の性格上少し合わなかったです…
    ですが希望の髪色にしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    天使の艶カラー+ハホニコトリートメントセット¥11440→ ¥5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • はんにょさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧に施術して頂いたので安心してお願いできました。
    広い空間でリラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    天使の艶カラー+ハホニコトリートメントセット¥11440→ ¥5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    はんにょ様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術中も安心してお任せいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
    また、店内の空間でもリラックスしてお過ごしいただけて何よりです。

    今後も技術だけでなく、居心地の良い空間づくりも大切にしながら、安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • くるみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくれた方が若いのにとても丁寧で誠実な方でした。
    これからも利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    くるみ様

    この度はご来店頂きありがとうございます!

    お褒めの言葉頂きとても嬉しく思います、今後も丁寧と言っていただけるような接客を心がけていきますので、またぜひお越しください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • セイさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「こちらの要望を完璧に理解してくれる美容師さんです。仕上がりも大満足!」

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風】カット+3Dハイライト+外国人風カラー ¥15840→ ¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    セイ様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    ご要望をしっかり共有していただけたことで、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。

    今後もイメージやお悩みに寄り添いながら、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ふみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪ぼかしありがとうございました
    丁寧にお話しして頂き
    仕上がりが気に入りました
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】話題の白髪ぼかしハイライト+カット+艶カラー ¥15840→ ¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    ふみ様

    この度はご来店頂きありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけたこととても嬉しく思います!

    根元の伸び幅はまた気になるかと思いますので都度リタッチカラーと4ヶ月~6ヶ月周期でハイライトを入れさせていただけると綺麗なスタイルの持続になりますのでお待ちしております!

  • みささん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    説明やアドバイスなど丁寧に対応して頂きました。
    仕上がりもツヤっとまとまりました。
    初回でしたのでカット、カラー、トリートメントで2時間半くらいでした。
    次回も駐車場の時間に間に合うようにお願いしようと思っています。
    シャンプー台の椅子の角度は、伝えればフルフラットなどに変えて頂けるようです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+髪質改善カラー+TOKIOトリートメント¥21340→¥10980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    みさ様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術やご説明についてご満足いただけたこと、仕上がりのツヤ感やまとまりも気に入っていただけて大変嬉しく思います。

    お時間に関しても貴重なご意見をありがとうございます。
    次回は駐車場のお時間も考慮しながら、よりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。

    また、シャンプー台の角度につきましても、お客様によりリラックスしていただけるよう調整可能ですので、ぜひお気軽にお申し付けください。

    今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • るぅたん♪さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予定にはなかった縮毛矯正もする事になりましたが、翌日出社したら会社の人がびっくりしてて、ちょっとした騒ぎになりました(笑)
    金額的にかなり迷いましたが、思い切って良かったです。
    次回行くまでに維持出来ているように頑張ります。
    カラーも気に入っています。
    大変お世話になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】話題の白髪ぼかしハイライト+カット+艶カラー ¥15840→ ¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    るぅたん♪様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    予定にはなかった縮毛矯正でしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    翌日の反応も聞けて安心しましたし、周りの方にも驚いていただけたとのことで僕も嬉しくなりました。

    お時間やご料金もある中で、思い切ってお任せいただきありがとうございました。
    その分、今後も扱いやすく綺麗な状態が続くようサポートさせていただきます。

    カラーも気に入っていただけて良かったです!
    ご自宅でのケアなども含めて、気になることがあればいつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あやかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーと髪質改善について詳しくご説明してくださいました。それぞれの施術について都度確認していただきながら進めてくださったので、安心して任せることまで来ました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+イルミナカラー ¥12320→ ¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    あやか様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    カラーや髪質改善についてのご説明、また施術中の確認に関しても安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく思います。

    今後も髪の状態やご希望に合わせて、分かりやすいご説明と丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • じゅんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪が気になり、カラーに伺わせてもらったのですが、髪質などを見て、カラーでも色々な選択肢があることを提案してくださり、派手すぎず、でも、春らしい髪色にしていただきありがとうございました。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    天使の艶カラー+ハホニコトリートメントセット¥11440→ ¥5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    じゅん様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    白髪のお悩みを踏まえたうえで、髪質や今後の状態も考えながらご提案させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。

    春らしいカラーもとてもお似合いでした!
    季節や状態に合わせて、今後も最適なご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • さくらさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    新しいお店で雰囲気良かったです。結局白髪染めカラーをしてもらいました。こちらの意図する事を理解してくれた点は高評価だが、丁寧に蒸気のトリートメントをシャンプー台でやってくれるが、人気の夢シャンではなく、ちゃちいバックシャンタイプのシャンプー台で首が痛い。リラックスは出来ない。満足度100点かと言われると初回で安かったので概ね満足。新規でお得という回数券システムを購入したので、暫くはお世話になってからその後の継続利用は判断したいと思う。担当者さんはとても好青年で印象は良かったが、カラー材塗布やシャンプーはアシスタントが多くを担当する割に担当指名料が高いので、指名でお願いするかは考えもの…

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】話題の白髪ぼかしハイライト+カット+艶カラー ¥15840→ ¥8980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。

    お店の雰囲気や、カウンセリングでご希望を汲み取れた点を高く評価していただき、大変嬉しく思っております。

    一方で、シャンプー台につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。リラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。

    また、施術の担当バランスや指名料についても率直なお声をありがとうございます。ご満足いただける技術・サービスをご提供できるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。

    回数券もご購入いただきありがとうございます。今後も安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • おもちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で、店内もロッカーも大きく綺麗でした。ジャンプーはすすぎから、気持ちよかったです(*^^*)
    友達(家族)紹介があるのか聞き忘れました…。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+艶カラー+3stepTR ¥13640→¥5900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    おもち様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    カウンセリングや店内環境、ロッカーの広さ、シャンプーに関してもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。特にシャンプーはリラックスしていただける大切な時間と考えておりますので、そのように感じていただけて励みになります。

    また、ご質問いただいておりましたご紹介についてですが、当店ではご紹介特典もご用意しておりますので、ぜひご家族やご友人の方にも安心してご紹介いただければと思います。詳しい内容は次回ご来店時にご説明させていただきます。

    今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • 土屋さんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質に合わせたカラーやカットの提案やアドバイスも親切で、今後のスケジュールに合わせてリーズナブルなコストの提案なども丁寧でした
    シャンプー気持ち良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+艶カラー+3stepTR ¥13640→¥5900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    土屋さん 様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    提案やシャンプー等ご満足いただけたこと大変嬉しく思います!

    今後は無理のない範囲でご提案させていただいた周期で来ていただけると嬉しく思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • エリアスさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーについて全く無知ですが、細かく説明してくれたり、似合うスタイルを提案してくれたりで仕上がりも大満足です!彼氏からも絶賛されました!
    また来店します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+イルミナカラー ¥12320→ ¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーについて不安もあったかと思いますが、しっかりご説明させていただいた上で、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!
    さらに彼氏さんからも絶賛とのことで、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました!

    これからもお客様に似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • チュンチュンさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    予約していた美容院のスタッフさんが体調不良でキャンセルになりどうしても白髪が気になっていたのでカラーだけでもと思い当日予約できる美容院を探していたところこちらの美容院の空きがあったので予約しすぐに伺いましたとても落ち着いた店内でスタッフさん皆んな気さくで緊張もなくくつろげました…
    担当者の方に理想な髪型やカラーなどの相談をした所…
    わかりやすい説明をして下さり都度説明をしながらの対応して頂き思った通りの髪型&カラーになりもう感激です!
    職場の人達や友人や娘に褒められました…本当にありがとうございました!
    こんな素敵な美容院に巡り会えて本当に良かったです!
    これからも通わせ頂きますので宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念】カット+艶カラー+3stepTR ¥13640→¥5900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント

    チュンチュン様
    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、そして心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。

    当日のご予約でご来店いただきましたが、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    また、カウンセリングや施術中の説明にもご安心いただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたこと、本当に励みになります。

    今回のカラーやスタイルは、白髪のお悩みをカバーしながらも、周りの方から褒めていただけるような見え方やバランスを意識してご提案させていただきましたので、そのようなお声をいただけてとても嬉しいです。

    「通いたい」と思っていただけたことが何よりも嬉しく、これからもご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。

    今後は色持ちや扱いやすさも含めて、よりお客様に合ったご提案をさせていただきますので、ぜひ何でもご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

アース 戸塚店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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