- サロン平均
-
4.39
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
私の要望とサロンに通う頻度、髪の状態も含めて丁寧にカウンセリングしていただき、今後のアドバイスも混じえながら仕上がり良く整えて頂きました！
今完成させるのが難しい事はしっかり優しくお伝えして下さったので、今後頑張ろって思えました。
またよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
髪の状態や今後のプランを踏まえながら、理想のスタイルに近づけるよう、これからも丁寧にご提案させていただきます。
今後も髪の変化を一緒に楽しみながら、理想の髪を目指していきましょう！
また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。 この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
森本
カウンセリングから終わりまでとてもスムーズでした。
要望通りのカラーにしていただきました。
ありがとうございました。
【Open記念】カット＋オーガニックカラー＋3stepTR ￥14740→￥5980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングから施術までスムーズにお過ごしいただけたこと、また、ご希望通りのカラーに仕上がったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご要望に寄り添った丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
三宅
入口からは想像できないほどお店が広かったです。店内は清潔感がありました。
入店した際に気付いて頂けなかったので、レジ前に呼び鈴があるといいなと思いました。
【Open記念】カット×パーマ×カラー ￥12320→￥8980
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
店内の広さや清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
一方で、ご来店の際にすぐに気付くことができず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、呼び鈴についての貴重なご意見もありがとうございます。今後、よりスムーズにお客様をお迎えできるよう、改善の参考にさせていただきます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるお店づくりに努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて利用させていただきました。
丁寧な説明や接客で、仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
また宜しくお願いします。
【Open記念】話題の白髪ぼかしハイライト＋カット＋艶カラー ￥15840→ ￥8980
[施術メニュー]
カット / カラー
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
この度は初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。
説明や接客、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
森本
髪型気に入りました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ヘアスタイルを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います！
これからもご満足いただけるスタイルをご提供できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
三宅
お店はとても綺麗でした。
また機会があればよろしくお願いします。
【Open記念】カット＋艶カラー＋TR ￥11400→￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
2525様
先日はご来店いただき、また口コミのご投稿もありがとうございます。
店内について「とても綺麗」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
また、施術や接客、料金面についても、よりご満足いただけるよう一つひとつ丁寧に見直し、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。
次回は今回以上にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧なご対応ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
きよ様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
接客や施術について丁寧だったと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、カウンセリングから施術、お仕上げまで一つひとつ丁寧な対応を心がけてまいります。
今後も髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いました。
お店がとても綺麗で、スタッフの方も細かい所に気遣いがあり、施術も丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。
有難うございました。
【Open記念】カット＋艶カラー＋TR ￥11400→￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
カーズ
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、ありがとうございました。
初めてのご来店で、お店の雰囲気やスタッフの気遣い、施術についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
美容室で過ごす時間も含めて気持ちよく感じていただけたことが、スタッフ一同とても励みになります。
今後も店内を綺麗に保つことはもちろん、細かな部分まで気を配り、安心してお任せいただける丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
また髪のお悩みやご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
丁寧に施術いただきました;)
髪の状態をみてメニューを考えてくださり、またお願いしたいと思える素敵なところでした
髪質改善トリートメント ￥10980→￥ 6980
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
とり様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
施術について丁寧だったと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、髪の状態を見ながらメニューをご提案させていただいた点についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もその時の髪の状態やお悩み、ご希望に合わせて、無理のない施術と最適なメニューをご提案できるよう努めてまいります。
「またお願いしたい」と思っていただけたことがとても嬉しいです。
次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
先日はありがとうございました。
担当の方はいたのですが、何人かが対応してくれました。
カウンセリングの際にしっかり話を聞いて、色々な提案をしてくれたのでとても良かったです。
最後の仕上げの際、時間がなかったのか少し急いでやられてるように感じました。ですが、それ以外はとても丁寧な対応でとてもよかったです。
また伺いたいと思います。
カット＋髪質改善デジタルパーマ+トリートメント ￥15840→￥13178
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
まこ様
先日はご来店いただき、また口コミのご投稿もありがとうございます。
カウンセリングやご提案についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様のお悩みやご希望をしっかり伺い、安心してお任せいただけるようなご提案を今後も心がけてまいります。
また、施術の中で複数のスタッフが対応させていただいたことで、担当が変わることに戸惑いやご不安を感じさせてしまった部分もあったかと思います。
スタッフが変わる際にも、施術内容やご希望をしっかり共有し、安心してお過ごしいただけるよう連携を徹底してまいります。
最後のお仕上げの際にも、急いでいるように感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
最後まで丁寧で安心できる施術・接客を徹底してまいります。
「また伺いたい」とのお言葉もありがとうございます。
次回は今回以上にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回はあまりスタイルを変えないで痛んだ毛を切ってカラーしてもらいました。店内が新しいため、美容室特有の匂いが少なくて助かりました。
またこようかなと思います
今度はブリーチかパーマしてみようかな
【Open記念】カット＋艶カラー＋TR ￥11400→￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
トリートメントがとてもよかったです
【カラー会員限定★】カット+フルカラー＋トリートメント ￥11440 ⇒￥6578
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
ぽんぽこ様
この度はご来店いただき、口コミのご投稿もありがとうございます。
トリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後も髪の状態やお悩みに合わせて、より扱いやすく綺麗な状態を保てるよう、丁寧に施術させていただきます。
また、技術や接客、店内でのお時間についても、次回はよりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
息子がカットで伺いました
美容院の場所が便利で、仕上がりも満足です
【学割U24】カット ￥3740→3300
[施術メニュー]
カット
初めて伺いました。
満足できる仕上がりでした。
ありがとうございました。
【Open記念】カット＋艶カラー＋TR ￥11400→￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
急な予約にもかかわらず、とても丁寧に対応していただきありがとうございました！
店内もおしゃれで居心地がよく、担当してくださった美容師さんもとても話しやすく優しく接してくださり、安心して過ごせました。シャンプーを担当してくださった方もとてもよかったです。大満足でした。
ぜひまたお願いしたいと思います！
【Open記念】カット＋艶カラー＋TR ￥11400→￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
ぱぴ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます。
急なご予約の中でも、安心してお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
店内の雰囲気や接客、シャンプーまでお褒めいただきありがとうございます。
今後も居心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧な技術と接客を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
人が少ないようですこしバタバタしていた。家に帰ってからもみあげの左右のバランスが悪いことに気付きましたが、料金も安いので総合的には満足です。
【平日限定】似合わせメンズカット＋高濃度炭酸泉￥5060→￥2980
[施術メニュー]
カラー
ツヤツヤサラサラになりました。
【Open記念】ダメージレス☆ 縮毛矯正 ￥10120⇒￥7980
[施術メニュー]
縮毛矯正
とても満足な仕上がりで、すごくよかったです
【Open記念】カット＋艶カラー＋TR ￥11400→￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
いい様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらにご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
中学生の息子のカットをお願いしました。
会計を先にして頂いたり、安心してお任せできました。
仕上がりも満足で、今後も通わせたいと思います。
ありがとうございました。
【学割U24】カット ￥3740→3300
[施術メニュー]
カット
カラーや縮毛矯正の履歴があり色にムラができないか不安だったのですが、とても綺麗に仕上げていただきました。
他店だとイメージより暗いカラーになってしまっていたのですが、イメージ通りの明るさで今後も利用させていただきたいです。
接客に関しては、あまり話すのが得意ではなかったのですが、急かすことなくゆっくり聞いてくださいました。また、ヘアアイロンの使い方も丁寧に教えてくださいました。
ただ、他店の時はカラーをした時の明るさのトーン一覧があり、この明るさでと言っていたので、そういうものがあるといいなと思いました。
全体的にとても良かったので、ぜひ次回も利用させてください。
【Open記念】カット＋艶カラー＋TR ￥11400→￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
あや様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーや縮毛矯正の履歴がある中で、仕上がりや明るさにもご満足いただけてとても嬉しいです。
カウンセリングやアイロンの使い方についても、安心していただけたようで良かったです。
また、明るさのトーン表についての貴重なご意見もありがとうございます。
今後よりイメージを共有しやすく、安心してカラーをお任せいただけるよう参考にさせていただきます。
次回も髪の状態を見ながら、理想に近づけるようしっかりご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪を診て、困り事などを言い当ててくれたのでさすがプロだなと思いました。仕上がりも満足です。
シャンプーも女性スタッフさんが上手でした。
最初に担当された美容師さんのカウンセリングは少し不安になりました。
｢1回では思い通りにならない、何度か通ってもらうしかない｣と最初に言われましたが、別の美容師さんはそのようなことは仰っていませんでした。
また｢シャンプーのご希望ございますか｣と言われましたが、初めて行ったのでシャンプーの種類も知らないため、説明がほしいと思いました。
カラーするのに見本の資料などもないので、｢自分でスマホで調べて見せてもらっていいですか？｣とのことでした。
迷っていると、ではこちらで調べますねとイレギュラー対応のように言われましたが、今まで美容室で見本など用意していただけていたので、このような対応は初めてでした。
長時間の施術でしたが雑誌やタブレットは置いていないそうです。
残念だったのは髪の毛をはらって貰えず、後で髪の毛がびっしり付いてることでした。
【Open記念】カット＋艶カラー＋TR ￥11400→￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めて伺いましたが、美容学生の自分にとってとても楽しく学びの時間を過ごさせていただきました。
色味もスタイルも素敵にしてもらい、満足です。
また、伺いたいです。
その時は、よろしくお願いいたします^_^
【Open記念】カット＋艶カラー＋TR ￥11400→￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
koko様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
美容学生さんならではのお話もでき、こちらもとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
色味やスタイルにもご満足いただけて嬉しいです。
これから学校や美容の勉強も大変だと思いますが、ぜひ楽しみながら頑張ってください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回もよろしくお願いいたします。
自分に合う感じで切ってくれるのでとても安心することができました。
【学割U24】カット ￥3740→3300
[施術メニュー]
カット
ありがとうございました。丁寧な説明と仕事熱心なところ頑張っている企業だなと思っています。本もまた読みたいなあと思いました。また伺います。よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント / その他
希望通りの出来上がりにしてくれます。
天使の艶カラー＋ハホニコトリートメントセット￥11440→￥8980
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
急な施術だったにも関わらず丁寧に、カウンセリングして、くださいました。
美容師さんの雰囲気も良かったです。
家に帰って家族からも好評でした。
ありがとうございました。
【Open記念】カット＋艶カラー＋TR ￥11400→￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
カットやシャンプーの際にも、気さくに話しかけてくださり、とてもリラックスして過ごすことができました。施術中も楽しく会話ができ、細やかな気配りが感じられて嬉しかったです。技術面だけでなく、接客も丁寧で、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。
似合わせカット＋２STEPトリートメント☆ ￥4600
[施術メニュー]
カット / トリートメント
ごめんなさい、ここで書くことかは分かりません。
今まで色々美容室お世話になりましたが、こんな所初めてです。
初めて行って問診みたいなものに静かに過ごしたいと書きました。
美容師の雑談や、買え買え行為みたいなものも好きではないと書いてあるにも関わらず、まあまあな勢いで喋り出して帰りがけにはお得なのがあるんです！と言って結構無理やりそのお得をオススメしてきたり。
口コミはここではなく、Googleで！と言われたり。
Googleにもこれと同じこと書いたらと思ったのでここに書きました。
もう行きません。
天使の艶カラー＋ハホニコトリートメントセット￥11440→ ￥5500
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
ぽぽこ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前のカウンセリングで「静かに過ごしたい」「商品のご提案や会話を控えてほしい」というご希望をお伝えいただいていたにもかかわらず、そのお気持ちを汲み取った接客ができておりませんでした。
また、お得なメニューのご案内についても、無理に勧められていると感じさせてしまうような伝え方になってしまったこと、口コミについてGoogleへの投稿をご案内したことでご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング内容の確認と共有、接客やご提案の仕方を改めて見直してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
カットのみの予定でしたが、カラーも提案していただき、制限時間がある中でしたが、カットカラーともに大満足の仕上がりでした。
接客やお店の雰囲気も素敵でぜひまた来店したいと思いました。
【平日限定】似合わせメンズカット＋高濃度炭酸泉￥5060→￥2980
[施術メニュー]
カラー
スタイリストさん全員がフレンドリーで明るく接してくださったので、リラックスして施術を受けることができ、とても楽しかったです！
またカウンセリングを丁寧に説明してくださったおかげで自分の髪の状態を理解でき、仕上がりも満足のいくものにしてくださりました！
【Open記念】ダメージレス☆ 縮毛矯正 ￥10120⇒￥7980
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 戸塚店からの返信コメント
はんな様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
スタッフの雰囲気や接客についてお褒めいただき、とても嬉しいです。
リラックスして楽しい時間を過ごしていただけたとのことで安心しました。
また、カウンセリングを通してご自身の髪の状態も知っていただき、仕上がりにもご満足いただけて良かったです。
今後も髪の状態に合わせてしっかりご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アース 戸塚店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
