- サロン平均
- 3.87
- 雰囲気
- 3.6
- 接客サービス
- 3.7
- 技術・仕上がり
- 4.0
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
15日にパーツ持ち込みにて来店
デザイン相談も親身に聞いてくださり
仕上がりも大変満足です。
サービスも終始丁寧、親切で、感じも良く、技術も良かったです。綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
今回も満点のご評価ありがとうございます。
仕上がりについてもご満足頂けたようで嬉しい限りです。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
久しぶりのネイルで緊張していたのですが、受付の方がご親切に相談にのってくださいました。ケアが丁寧なのに、他店に通っていた時よりもトータル時間が早くて感動です。仕上がりも大満足です。 忙しい主婦にとってもありがたいサロンです。
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350 ◆パラジェル変更+290円対応可◆
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
お久しぶりのご来店でしたが、また当店を選んでくださいましたこと大変嬉しく思います。
仕上がりやサービス面でも嬉しいお言葉ありがとうございます。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
初めてのネイル
色々教えてもらい、とっても満足してます。次回はどのようにしようかと非常に興味が湧いてます。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4400→3850 ◆ パラジェル変更+290円対応可
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのネイルを当店にお任せ頂けたこと、大変光栄です。
次回もぜひ、ご相談ください。ご予約お待ちしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
ありがとうございます
フレンチ or カラグラ ￥4400→￥3900 ◆ パラジェル変更+290円対応可◆
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
初めての来店でした。
普段口コミ投稿はしませんが、あまり気分が良くなかったので投稿します。
店名にFastと入っているだけあって、テキパキと施術していただきました。
しかし店内の雰囲気とスタッフさんの話しかけ辛さが残念です。。
施術台に行く前の受付でカラーを決めるのですが、発色の仕方について質問した際、かなりそっけない返事でまずアレ？となりました。
色味について色々聞きたかったのですが、早く決めてほしい雰囲気が伝わってきて、あまり気分は良くなかったです。
またジェルオフ時は蒸気か何かで浮かせて落とす？のですが、剥がす際、また甘皮処理や爪の形を整える時も表面をかなり削られました。
他店ではパラジェルを選べば爪の表面を削られることはほぼなかったのでびっくりでした。
私もその場で聞けばよかったのですが、スタッフさんの話しかけづらい雰囲気がすごくて、無理でした。。
素人意見ですし、ネイルの持ちを良くするために必要なことでしたらすみません、、、。
ネイルをしに来ているので愛想良くとまでは言わないですが、もう少し質問や相談しやすい雰囲気で接していただきたかったです。
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350 ◆パラジェル変更+290円対応可◆
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
せっかく当店を選んできてくださいましたのに、ご満足頂ける結果とならず申し訳ございませんでした。
そのような意図はなかったとはいえ、残念な思いをさせてしまい、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいです。
パラジェルに関しましてもご不安にさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
必要以上にお爪の表面を削ることはございませんが、新しくおつけするジェルを綺麗に仕上げるためにも前回のジェルが残っている部分はファイルを当てております。
説明が至らず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに改善に努めます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
今回2回目でしたが、昼間だったからか、オフもカットも含めて前回よりとても丁寧な対応で良かったです。
夕方だと皆さん疲れているのでしょうか。
施術してくれた方も、とても丁寧で上手だった気がします。
きれいに仕上げてくださり満足です。次回も同じ方にお願いしたいのですが、お名前が分からなくて残念です。
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がりご満足いただけて安心致しました。
また前回夕方頃いらっしゃった際は疲れを感じさせるサービスであったこと、申し訳ございませんでした。
時間帯関係なく、ご満足頂けるようにして参ります。
担当者に関しては希望コメント頂いても出勤していない場合ございますので、お約束ができかねます。
指名したいと思ってくださること自体、大変光栄なことで嬉しく思います。
ありがとうございます。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
リーズナブルで早い施術で助かります。ありがとうございました。
【マグネットネイル】ワンカラー￥4400→3850 ◆ パラジェル変更+290円対応可
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
満点のご評価に嬉しいコメントまでありがとうございます。
大変嬉しく思います。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
担当して下さった方に大変、申し訳ないことをしてしまいました。時間に余裕をもたなかった自分が悪いのです。急がなきゃいけないことをお伝えした後の対応が、スムーズに帰れるようにしてくださり急いで仕上げてくださいました。無理なことを言って、本当にすみませんでした。今後このようなことがないよう気をつけます。担当して下さったかた本当にありがとうございました。
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
とんでもございません。その後ご予定は間に合いましたでしょうか？
お急ぎの場合は受付時に仰っていただければ、可能な限りご対応させていただきますので遠慮なく申しつけください。
デザイン等でも可否が変わりますのでご相談ください。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客さんは結構居たが店舗の雰囲気は暗く施術者は黙々とネイルを行い周りも会話ゼロ。もちろん私に対する接客態度も最低限で色の相談もしたが意味がわからない回答でした。施術も担当者がコロコロ変わり変わる事に対して一言もない。複数人の施術者が入れ替わるネイルサロンは人生初めてです。爪の形も今の形と同じで良いですか？と言われ全体的に整えて下さいと言ったら爪先の形はまばらでした。結果的に仕上がりの爪先の形はまばらで今更どうこう言える問題では無かったです。
施術者が交代すると次の人が来る間此方は待たされました。元々ベラベラとこちらも喋ろうとは思いませんが、せめて意思疎通と最低限の会話ができるサロンであれば、、
近所で定期的に行けるサロンを探していたので上記不満事項も仕方ないと割り切って考え、お会計後次回予約どうしようかなとカレンダーを見てたら以上で終わりです、ありがとうございました。といわれました。この客次は来ないって思われたのかな。
次回予約しようかと思いましたが心が折れました。がっかりでした。以後行く機会があっても接客態度は割り切ります。こちらこそありがとうございました。
【人気No.3】定額シンプル[A] ◆ ALL￥5550 ★ パラジェル変更+290円対応可
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
せっかく当店を選んで頂いたにも関わらず、ご不満の残るサービスとなってしまったこと、大変申し訳なく感じております。
次回以降も考えてくださっていた中次回予約のご案内ができず、重ねてお詫び申し上げます。
ホットペッパーからご来店の方は毎回ホットペッパーからクーポンをご使用になるため、クーポンの使えない次回予約への案内を省いておりました。
決して仰っているような意図はございませんが、誤解を与える対応でした。
申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらぜひご来店お待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
担当はなしで、そのときに適切な人をふりわけて、手際よく対応していただきました
場所によっては他の方の施術もみえるのでリラックスとはいきませんが、とにかく早くてよかったです。
仕上がりも満足です！
【マグネットネイル】ワンカラー￥4400→3850 ◆ パラジェル変更+290円対応可
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
手際の良さやお仕上がりもご満足頂けたようで嬉しく思います。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
スピーディーで大満足です！
フレンチ or カラグラ ￥4400→￥3900 ◆ パラジェル変更+290円対応可◆
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
満点のご評価、「大満足」とのお言葉、大変嬉しく思います。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
どのスタッフの方にやっていただいてもとてもきれいな仕上がりでとても嬉しいです！系列店にいくつか行ったことがありますが、立川店の方の施術が一番丁寧で綺麗な仕上がりなので通っています。いつもありがとうございます。
【口コミ特典】嬉しい口コミ投稿後、1カ月以内のご来店なら全メニュー10％引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
満点のご評価や嬉しいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
今後もご期待に添えるようスタッフ一同サービスを磨いてお待ちしております。
次回もお会いできることを楽しみにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
キャリーや荷物が多かったのですが大丈夫ですよーとしっかり預かっていただきありがたかったです！！
ネイルもスムーズに進んで、満足してます！
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
店舗のスペースが比較的広いため、大きなお荷物もお預かり出来ますので今後もご安心ください★
施術もスムーズだったとのことでお褒めの言葉ありがとうございます。
また次回もご来店心よりおまちしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
立川駅から近く、広くスタッフの方も多いため、
希望の時間にネイルを受けられ、リーズナブルな施術料金。満足度も高く、また伺わせていただきます
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
立地面や予約の取りやすさ、ご料金についても高いご評価いただけて嬉しい限りです。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
いつも通っていたサロン
他のサロンも空きがなく
初めて利用しました。
今回はオフのみでしたが
爪切りや形を整えたりするのも
＋料金が高めについてしまい
他のネイルサロンより高いんだなと...。
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ご料金面でご満足頂けなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
いただく施術料金の中でご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
丁寧に仕上げてもらえるので毎月お願いしてます。
いつもありがとうございます。
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉も重ねてお礼申し上げます。
当店もまいまい様に毎回お会いできますこと、大変光栄に思います。
また次回も心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
メニューの価額と違った。雰囲気も仕上がりも少し雑な気がしました。
オフのみの方注目【ソフトジェル限定】チョ～超特価１０％引♪他店も自店もOK
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
せっかく当店を選んで頂いたのにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘内容を深く受け止め、改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今回もオフから仕上げまで丁寧に仕上げて頂き
ありがとうございます
またお伺いいたします。
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
今回もご期待に叶うサービスをご提供できたこと、大変嬉しく思います。
また伺いますとのお言葉も感激です。
こちらこそ、また次回お会いできることを楽しみにお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お値段相応の仕上がりとスピード
無駄な雑談をしないところがすきです
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりやスピード感について、ご評価いただけて光栄でございます。
雑談に関しましてもお客様の求める雰囲気に合っていたようで良かったです。
またぜひ次回のご来店お待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
可愛いスタッフさんで、親切で感じが良いです。
デザインや料金プランの提案も親身に決めてくださり大変助かりました！
持ち込みパーツも可愛く置いてくださり
デザインも可愛く綺麗に仕上げてくださり大変満足です。
担当スタッフさんのネイルもとても可愛くて、毎回デザインの参考にしてます。
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
今回もご満足いただけたようで安心致しました。
満点のご評価も併せてありがとうございます。
またのご来店心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
施術が早いのにも関わらず、とても綺麗に仕上げでいただき大満足です！
スピーディーながらも、痛くないか、熱くないか気にしてくださり、心遣いに感心しました。
ありがとうございました！
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
まずは満点のご評価、誠にありがとうございます。
仕上がり、施術時間や接客に対する嬉しいお言葉も感激です。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
いつもお世話になっています。以前のサロンはなかなか予約がとれなかったのですが、本当にいつでも予約出来て大変助かっています。仕上がりがとっても綺麗で、大変満足です！！次は指名させていただきます！
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
満点のご評価に加え、仕上がりについても嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご予約も常にお取り頂きやすいようにしてお待ちしておりますので、次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
2回目でしたが、スムーズに作業していただいて満足です。
ありがとうございました！
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
今回もご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉に加え満点おご評価、大変励みになります。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
希望通り仕上げて頂けました。ありがとうございました
今日・明日・明後日17:00迄のご来店限定♪ 定額5000円以上デザイン300円引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
希望通りのお仕上がりとのことで安心致しました。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
希望通りに仕上げていただき大変満足しています。
ありがとうございました。
今日・明日・明後日17:00迄のご来店限定♪ 定額5000円以上デザイン300円引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けたようで安心致しました。
次回以降もご期待に添えるよう尽力致しますので、ぜひまたお任せください。
口コミのご投稿誠に有難うございました。
初めて利用させて頂きましたが、ここまで誰かの仕事っぷりを見て感動したのは初めてです。
技術が素晴らしすぎます。技術だけでなく効率も良く手際が本当にいいです。短時間で終わるのにこだわる部分は凄く寄り添って下さってとても満足です。ありがとうございました！！！
今日・明日・明後日17:00迄のご来店限定♪ 定額5000円以上デザイン300円引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
満点のご評価や感動のお言葉、大変光栄でございます。
当店が大切にしている部分をお褒め頂けて嬉しい限りです。
次回以降もご期待に添えるよう尽力致します。
また次回のご来店心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠に有難うございました。
オフから仕上がりまで今回も丁寧仕上げて頂き
満足です。
ありがとうございました。
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
丁寧で満足とのお言葉に安心致しました。
次回もお会いできますこと楽しみにしております。
口コミのご投稿誠に有難うございました。
手際が良くて仕上がりも綺麗で、持ちもすごく良いです
満足です、ありがとうございました*.
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
満点のご評価、大変嬉しく思います。
仕上がりや手際、持ちもお褒め頂き光栄です。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホットペッパーで予約した時間はデザイン決定時間なので、早めに来店するのがいいです！
パソコンでデザインを選べるシステムでした。4400円のラメグラを選択しました！安い値段でデザインが豊富に選べます。
1時間で完成するのでスピーディで疲れないです。時短したい方におすすめ！
ただスキル面で多少、出来具合にムラがあります。花びらデザインのものを三本入れましたが、１個は凄く綺麗なのに、あと2本は花びらの間隔が広くパッと見、水玉デザインぽくなりました。
（↑これはネイルが嬉しくて帰宅してからよくよく見たら気づいた話です)
でも接客中は、「気になるところございませんか？」とこまめに確認してくださったので、言いやすい環境をつくってくれています。ありがたかったです！（私がよく見ていなかっただけ)
5000円以上出すなら他行くけど、4000円でこのクオリティ、スピーディさならまた行きたいなと思いました！
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
おっしゃる通り、来店時間がデザインの決定時間でおねがいしていますため、お店でご相談される場合は早めのご来店がおすすめです。
ご自身の携帯やパソコンでも同様にデザインは見て頂けますので、来店前に決めることも可能です。
デザインの出来にムラがあるとのこと、申し訳ありませんでした。
退店後に気になるところがある場合、1週間以内でしたらお直しも出来ますので後からでも遠慮なくおっしゃってください。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
スタッフが多くて予約時間取れやすい事と
料金が安いので8ヶ月位通っていました。
スタッフの機械的な働き方や愛想のない接客は十分に
承知していました。
今日もですが深爪にされて家事や仕事に支障が出る
レベルです。
今回で三回目勤務中あまりの痛さにセロハンテープ張りながら勤務していました。
以前は二回施術した爪がポロッと取れたり
爪が伸びてくると隙間に髪の毛が挟まることもあり毎回毎回行く度にストレスを感じました。
接客は大切ですよね。
技術大事ですよね。
全てにおいての改善必要と感じました。
平日限定【12時～17時迄の予約限定】 ラメグラ＆ワンカラー3650円（驚) 5%Off
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
信頼して通ってくださっていたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度は申し訳ございませんでした。
ファストネイル 立川店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
