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  6. 口コミ
フレイムスヘアーアンドリラックス 西川口店のお店ロゴ

Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】

フレイムス ヘアアンドリラックス ニシカワグチ

  • スマート支払いOK
  • 埼玉県川口市並木3-4-4 小林ビル1F
  • 西川口駅、徒歩5分 048-256-0311 提携駐車場あります
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    aiyatomiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。駐車場のサービス券を頂けるので、車で伺えて助かります。また9:30からオープンしているのもとてもうれしいです。
    ざっくりしたオーダーでしたが、要望を聞いてアドバイスしてくださり、とても可愛くしていただきました!ありがとうございました。
    シャンプーがとても気持ちよかったので、今度はヘッドスパも利用してみたくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日新規】カット+カラー ¥9900

    [施術メニュー] カット / カラー

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    aiyatomi 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    そしてお忙しい中、早速の口コミありがとうございます!

    今回バッサリ切らせていただきましたが、とても可愛くお似合いでした♪
    日々お忙しいかと思いますが、次いらしたときにはぜひヘッドスパも体験してみてください(^^)
    少しでもほぐれるよう精一杯やらせていただきます!
    aiyatomi様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます。


       担当  ARAI

  • しおりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/11/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛の艶がでてサラサラに仕上げていただいてありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+リンケージトリートメント ¥10000

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

  • ちぇりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/10/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット ¥5000

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ちぇり様

    先日は初めての御来店ありがとうございました。

    沢山、お話もさせて頂き楽しい時間でした。
    また年末の時期が切り頃ですので
    お待ちしております。

    SUZUKI TASUKU、

  • ヒロさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/19

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日も時間変更にご対応いただき本当に有難うございました。カットオーダーにも要望通りにしていただき、大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズメニュー】カット+眉カット ¥5500【西川口】

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント


    ヒロ様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミの投稿とても嬉しく思います。

    お時間のご変更も承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

    またのご来店心よりお待ち申し上げます。


                            担当 DAI


  • あっこさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/10/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望を丁寧に聴いて頂き、希望通りのカットの仕上がりで大変満足しています。
    安心して施術を受ける事ができました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント


    あっこ様

    先日は、当店をご来店いただき誠にありがとうございます。

    大変嬉しい口コミの投稿ありがとうございます

    またのご来店心よりお待ち申し上げます。

                        担当 DAI

  • mioさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/10/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメント合いそうなものをご提案頂き本当に助かりました!
    頭も軽くなってサッパリしました。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ULTOWAトリートメント ¥11500

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    mio様

    先日は初めての御来店ありがとうございました。

    髪質に合わせて、今回は酸熱トリートメントを
    提案させて頂きました。
    またいつでもお悩みに合わせてチョイスしますので
    いつでもお待ちしております。

    SUZUKI TASUKU

  • ばんびさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店です。
    あまり、会話は得意ではないので、基本静かに過ごさせていただき、質問には丁寧に答えてくれました。
    カットも好みに近づけてくれましたし、トリートメントで髪がツヤツヤになりました。
    ちょっと高いかな?と思いましたが、満足いく仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】カット+カラー+オージュアトリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ばんび様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    その後仕上がりはいかがでしょうか?
    トリートメントをしないこともあるという事でしたので、効果を実感していただけるようしっかりやらせていただきました。ツヤツヤを実感していただけてとても嬉しく思います。
    今後もばんび様に満足していただけるよう努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ち申し上げます。

         担当  ARAI

  • ルナさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    美容院があまり得意でなくコロコロ変えてしまうのですが、フレイムスさんはどなたに当たってもカットの仕上がりが本当に綺麗で、しっかり整えたいと言う時は必ず予約しています。
    今回も綺麗に整えてくださり大変満足な仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オージュアトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ルナ様

    先日は久しぶりの御来店、誠にありがとうございました。
    沢山褒めていただきまして嬉しく思います

    せっかく御来店してもらっていますので、
    全力で綺麗にさせてもらいました。

    また綺麗にしていきたい時にはお待ちしております。

    SUZUKI TASUKU

  • ヒロさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも雰囲気良く、丁寧にカットしていただき満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズメニュー】カット+眉カット ¥5500【西川口】

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント


    ヒロ様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉嬉しく思います。

    次回もスッキリカッコよくさせていただきます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

                            担当 DAI

  • ちあきさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2026/8/23

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。デジタルパーマを希望して、思う通りの仕上がりになりました。髪質について質問したり、相談に快く答えて頂きました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+オージュアトリートメント ¥16000

    [施術メニュー] カット / パーマ / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ちあき様

    初めての御来店、誠にありがとうございました。
    今回はデジタルパーマに変更させて頂きましたが、
    その後のスタイリングのやりやすさなどいかがでしょうか?
    気になる点などありましたら
    お気軽に連絡ください。

    また次回も是非、お待ちしております。


    SUZUKI  TASUKU

  • えりたんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしましたが、とても丁寧な対応をして頂き、カットの仕上がりもとても綺麗で大満足しています。また、トリートメントも翌々日くらいまでサラサラで凄く良かったです。数年通ってたサロンからこちらに通わせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オージュアトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    えりたん様

    先日は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉嬉しく思います。
    その後仕上がりはいかがでしょうか?
    過ごしていく中で何かやりにくい点などございましたら、次回ご来店の際にお気軽にお申し付けください。
    えりたん様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます。

       担当  ARAI

  • ズイさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてお伺いしましたが携帯で見せた髪型、髪色は要望通りだった、担当スタイリストさんの対応も優しくて、落ち着きました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】カット+カラー+オージュアトリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ズイ様

    先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
    お褒めの言葉ありがとうございます。
    初めて担当させていただきましたので、過ごしていく中で気になる点がございましたら、次回ご来店の際にお気軽にお申し付けください。
    ズイ様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます。

        担当  ARAI

  • ヒロさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りのカットをしていただきました。
    有難うございます。
    こちらの希望をしっかりと聞いて、思ったヘアスタイルにしていただき、毎回大満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズメニュー】カット+眉カット ¥5500【西川口】

    [施術メニュー] カット / ヘッドスパ

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント


    ヒロ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。


    とても嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。


    またスっキリ カッコよくさせて頂きます。


    またのご来店心よりお待ちしております。

                           担当DAI

  • ともぞうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回ビックリするくらい髪の毛ツルツルな仕上がりです。カラーも今回もお気に入りです。ヘッドスパもとても気持ちよく、夜はぐっすりです。またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+オージュアトリートメント ¥12500

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ともぞう様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    そして施術1つ1つに対して嬉しい感想ありがとうございます!
    また次回以降もタイミングやご予定に応じて細かく調整、お気軽にご相談ください♪

    ともぞう様のまたのご来店心よりお待ちしております。

  • ススさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しましたが、とても満足しています。

    カウンセリングが丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくださり、髪質や普段のスタイリングも考慮した上で提案していただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】カット+カラー+オージュアトリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    スス様ご来店頂きありがとうございました。
    またのご利用心からお待ちしております。

               担当   HIRAI

  • むしゃさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    ツーブロックの刈り上げのムラが気になります。
    耳周り、項の刈り残しがかなりあります。

    接客が良かっただけに悲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット ¥5000

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント


    むしゃ様

    先日は、ご来店いただき誠にありがとうございました。

    仕上がりに満足してもらえず、大変申し訳ございませんでした。

    もし可能であればいつでも手直しさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。

    フレイムス西川口



  • あみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用です。以前から気になってた美容室だったので今回利用させて頂いて良かったです。
    行って直ぐとてもリラックスできる雰囲気だと感じました。カットに関してはカット後乾かす前の段階で次からここに行こうと思いました。ほんっとに自分がして欲しかった髪型にして頂いたので数年ぶりに美容室を固定できます。娘に全体的に星5だよと伝えて早速娘も利用するそうです。全てにおいて丁寧にも感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございました

    次回も喜んで頂けるように努めさせて頂きますので
    またの御来店お待ちしております。

    フレイムス西川口

  • ともぞうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/9

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても綺麗な髪色にしていただきました!
    ヘッドスパも安定に気持ちよく、髪もサラサラになりました。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+オージュアトリートメント ¥12500

    [施術メニュー] カラー / トリートメント / その他

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ともぞう様

    この度もご来店、そして口コミの投稿ありがとうございます。
    今回の少し明るめのお色も、夏らしくとってもお似合いでした!
    また季節や気分に合わせていつでもお気軽にご相談ください。

    ともぞう様のまたのご来店心よりお待ちしております。

  • かおりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵に手早く仕上げていただきありがとうございます!毎回とても満足です!
    またどうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+リンケージ ¥12000

    [施術メニュー] カラー

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございました

    次回も喜んで頂けるように努めさせて頂きますので
    またの御来店お待ちしております。

    フレイムス西川口

  • まるさんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回 初めて伺いました。
    私の なんとなくのオーダーにも カラーの色選びから 髪の軽くしたいという要望も 理解してくれて 思っていたより 素敵にしていただきました。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規】カット+カラー+オージュアトリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    まるさん様

    先日は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉大変嬉しく思います。
    さらに満足していただけるよう努めてまいります。
    気になる点などございましたら、次回ご来店の際にお気軽にお申し付けください。
    まるさん様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます。

          担当  ARAI

  • アキラさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートヘアなので首まわりをすっきり短めにしたいとお願いしたところ、希望通りに仕上げていただき満足しています。
    カットもシャンプーも丁寧で、リラックスして過ごせました。
    スタッフの対応も親切で安心して任せられ、またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット ¥5000

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    アキラ様

    先日は御来店して頂き、誠にありがとうございます。

    ヘアースタイル気に入ってもらえて嬉しく思います。

    また8月頃を目安にお待ちしておりますね

    SUZUKI TASUKU

  • なっつさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最後の客になってしまいましたが丁寧に接客してくださりありがとうございました!
    シャンプーもカットも丁寧で今まで行った美容院で一番上手だと思いました。
    一点担当してくれた男性スタイリストさんはとても丁寧で愛想のいい方だったのですが、電話対応していただいた女性の方に受付終了時間を少しでも過ぎるとサービスできないので~と言われお店に行った際も挨拶もなく少し残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブル ¥5500

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    なっつ様

    この度はご来店ありがとうございました。
    お褒めの言葉を頂けまして嬉しく思います。
    技術も喜んで頂けて良かったです。

    接客対応、誠に申し訳ありませんでした。
    今後このようなことが無いようにお客様対応改めさせて頂きます。
    大変貴重な意見ありがとうござ

    担当   HIRAI

  • こっこゆづママさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもの落ち着く店内、トリートメントもとぅるとぅるにしていただいて感激です!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+リンケージトリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    こっこゆづママ様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    綺麗になり、喜んでいただき私も嬉しく思います。
    ロングなので、なるべく負担をかけずに綺麗を維持していきましょう♪

    またのご来店心よりお待ち申し上げます。

         担当  ARAI

  • ながいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、大満足の仕上がりです!カットのみの利用でしたが、こちらの要望をしっかりと聞いてくださるだけでなく、髪質に合わせた提案もしていただけて安心してお任せできました。手際がとても良かったです。またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット ¥5000

    [施術メニュー] カット

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございました

    次回も喜んで頂けるように努めさせて頂きますので
    またの御来店お待ちしております。

    フレイムス西川口

  • にょろさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    美容室に行った事を初めて後悔しました。スタイリスト欄に記載のない30代くらいの男性の方が担当でしたが、シャンプー、ブロー、カット、全てにおいて雑に感じました。
    そして声が小さく何を言ってるか分かりませんでした。
    ブローの際は、濡れた髪が顔に何度も強く当たり、とても不快でした。
    カットの際には、他の美容室では綺麗に見えるようにと表面は触らずに、中の方だけで毛量調整をして頂いていたのですが、表面からバシバシとすきバサミで切られてしまい、パサパサ出てきて梅雨の季節なのにとてもショックでした。
    すいた髪の毛を足でかき集めて見せてきたのも不快でした。
    またこの人に当たると、と思うと行くのが怖くなりました。
    髪が綺麗になるまで、頑張って伸ばそうと思います(泣)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リンケージトリートメント ¥7000

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    にょろ様

    今回はこちらの不手際により御迷惑をおかけしてしまいまして
    大変申し訳ございませんでした。
    今後、同じような事にならないように
    注意しながら施術していきたいと思います。

    杉原

  • ゆっこさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しく過ごさせて頂いております。
    PayPayポイントの話から昨日は梅や杏のジャムについて話が盛り上がりました。カラー剤が私の髪質に合っているようで髪も元気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    ゆっこ様いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    もし当店でも使えるお得情報などありましたらお伝えさせて頂きます。

                    担当   HIRAI

  • suzuさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型、髪色、ツヤすべてが◎で大満足です。
    駅からの道もわかりやすく、居心地の良いお店。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日新規】カット+カラー+オージュアトリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    suzu様

    先日は初めての御来店、ありがとうございました。
    少し歩く距離かもしれませんが、
    迷わずに来て頂けて良かったです。

    トリートメントに関して個人的には、
    特に力を入れてやらせてもらっているので
    トリートメント持ちも悪くないかなと思います。

    また次回も喜んで頂けるように頑張らせてもらいますので
    是非、お待ちしております。

    SUZUKI  TASUKU

  • 茶々丸さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いしました。向かい側に座った方と接客されていた従業員の方の話が声が大きくて盛り上がっていたのが気になりました。
    自身のカットの方は担当してくれた方がきちんと話を聞いてくださりも思った以上に丁寧に仕上げてくださいました。とても気に入っています。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日新規】カット+カラー ¥9900

    [施術メニュー] カット / カラー

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    茶々丸様

    先日は数ある美容院の中から当店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    この度はスタッフの声量について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    当店では、お客様とのコミュニケーションや、アットホームな雰囲気を大切にしておりますが、その一方で静かにリラックスして過ごされたいお客様への配慮が十分に行き届いておりませんでした。
    今後は店内全体の空間づくりに、より細心の注意を払ってまいります。

    ヘアスタイルに関して、気に入っていただき私も大変嬉しく思います。
    今回初めて担当させていただきましたので、気になる点などございましたら、また次回ご来店の際にお気軽にお申し付けください。
    茶々丸様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます。

         担当  ARAI

  • えっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットでなかなか思った通りにならなかったのですが、理解力と技術が伴っていてイメージ通りに仕上げて頂きました。担当スタイリストさんにお願いして良かった。大満足です。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+リンケージトリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    えっちゃん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    満足していただき、こちらも大変嬉しく思います。
    カラーもなるべく負担をかけずに、希望に近づけられるよう回数を重ねながらやらせていただければと思います。
    えっちゃん様のまたのご来店心よりお待ち申し上げます。

       担当  ARAI

  • pmさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「伸びた所を切って、落ちた色を染めてください」と、毎回変わり映えのないオーダーですが、いつもとても綺麗に仕上げてくださるのでありがたく思っています。ありがとうございます。
    メントールバリバリのシャンプーがとても気持ちよかったのですが、商品名をお聞きするのを忘れてしまいました。あの素晴らしい爽快感のシャンプー、暑がりの人にぜひ体験してほしいです~

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

    Frames hair&relax 西川口【フレイムス ヘアアンドリラックス】からの返信コメント

    pmさま

    いつも御来店ありがとうございます
    いつも通りのスタイルでも、来ていただけるだけで嬉しいですよ。

    夏用のシャンプーで爽快感をつけさせてもらいました。
    今年もだいぶ暑くなると思いますので
    熱中症対策としてもミント商品はオススメですよ!

    また次回も楽しみにお待ちしております。


    SUZUKI  TASUKU

フレイムスヘアーアンドリラックス 西川口店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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