- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧に話を聞き丁寧に説明してくれたので安心してお任せできました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても丁寧な接客で、希望通りの落ち着いた暗髪とトリートメントで髪の指通りも滑らかになりとても満足する仕上がりでした。色落ちするのも楽しみです。
シャンプーの選び方などアドバイスいただきありがとうございます、また利用させていただきます。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ￥11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あや様
昨日は数あるサロンの中からLua Moanaお選び頂きありがとうございます。
大変嬉しいご評価頂き重ねて感謝申し上げます。
暗めとはいえイルミナカラーは日中の自然光でまた綺麗な発色をするので是非ご覧ください♪
TOKIOトリートメントも手触りを実感頂けて本当に良かったです♪
次回もあや様にご満足頂けるよう技術やサービスの向上に努めてまいります。
暑かったり涼しかったりですが体調には気をつけてお過ごしくださいね♪
またのご来店心よりお待ちしております。
Lua Moana 担当スタイリスト TETSU
家族に好評でした。またお願いします。また色々話しましょ。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みまゆみ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりをご家族にも好評だったとのことで、とても嬉しいです！
周りの方からも「かわいい」「似合ってる」と思っていただけるスタイルに仕上げられて安心しました。
また、今回も楽しくお話しさせていただきありがとうございました。
美容室での施術だけでなく、リラックスして楽しい時間を過ごしていただけることも大切にしていますので、そう言っていただけて嬉しく思います。
次回も髪の状態やその時の気分に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきます。
また色々お話ししながら、素敵なヘアスタイルにしていきましょう！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
moana lua KAEDE
いつも希望を聞いて丁寧にカットしていただき大変満足しています。ありがとうございます。
■OPEN記念■【メンズ】カット＋頭皮ケア炭酸スパ ￥5550⇒4900
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
少しスタイルを変えたく、相談したところ丁寧に聞いてくださり提案もしていただきとてもありがたかったです。
今回も素敵な仕上がりにしていただいて大満足です！ありがとうございました。
プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
えい様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
今回は少しスタイルを変えてみたいとのことで、ご相談いただきありがとうございました。
いつもと少し雰囲気を変えたい時は、どこを変えるか迷うこともあると思いますので、お好みや普段のスタイリングなどをお伺いしながら、似合うスタイルをご提案させていただきました。
仕上がりも「大満足」と言っていただけて、とても嬉しく思います。
新しいスタイルにも安心して挑戦していただけるよう、イメージを共有しながら施術を進めることを大切にしています。
これからも「少し変えてみたい」「いつもと違う雰囲気にしたい」など、ざっくりとしたご相談でも大歓迎です。
その時の髪の状態や季節、気分に合わせて、似合うスタイルを一緒に考えさせていただきます。
こちらこそありがとうございました！
また次回も素敵なスタイルをご提案できるよう、しっかり担当させていただきます。
moana lua KAEDE
カウンセリングも丁寧に時間をかけていただき想像以上に素敵に仕上げてくださってありがとうございました。また利用させて頂きます。
プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつもイメージ通りのスタイルにしてもらえるので安心してお任せしています。
ヘッドマッサージも気持ちよいです。
今後もよろしくお願いします。
プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
この度は、どうもありがとうございました☆
とてもこのカット気に入ってます！
すごく軽くて、扱いやすい感じです！
またよろしくお願いします！
スチームでしっかり保湿♪トリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
りえこ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
今回のカットを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
「すごく軽くて扱いやすい」と感じていただけたとのことで、日々のスタイリングが少しでも楽になっていれば嬉しく思います。
カットでは、ただ軽くするだけではなく、髪の量や動き、まとまりやすさを見ながら、ご自宅でも扱いやすいように仕上げることを大切にしています。
今回も気に入っていただけて安心しました。
次回もその時の髪の状態や伸び具合を見ながら、扱いやすさを保ちつつ、季節や気分に合わせたスタイルをご提案させていただきます。
「もう少し軽くしたい」「雰囲気を変えてみたい」など、気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
こちらこそありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
moana lua KAEDE
今回もありがとうございました。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
すぎ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
今回も大切な髪をお任せいただけて嬉しく思います。
いつも足を運んでいただけることがとても励みになっています。
これからもその時の髪の状態やお好みに合わせて、安心してお任せいただけるよう丁寧に施術させていただきます。
気になるスタイルやカラーなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
こちらこそ今回もありがとうございました！
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
moana lua KAEDE
カウンセリングも施術も丁寧で良かったです。リクエストが多かったと思いますが、希望通りの仕上がりで満足です。またよろしくお願いします。
プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
■ 人気No.2 ■ 梅雨の広がり＆うねりに【髪質改善】＋カットカラー ￥11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
くみ様
先日は数あるサロンの中からLua Moanaご来店ありがとうございます。
ご評価いただけ嬉しく思います。
今回の髪質改善 毎日のスタイリングが楽しくなるような人気のメニューですので
定期的にされるのをオススメです♪
ぜひアドバイスさせて頂いた事気を付けて頂き
またお会いできる日を楽しみにしております♪
この度はお時間割いて口コミを投稿して頂きありがとうございます♪
担当スタイリスト TETSU
2度目ですが、前回担当していただいた方も、今回のスタイリストさんも、キレイに染めていただき、仕上がりは大満足です。
アフターケアもいろいろ教えてくれました。
また行きたいと思います。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店いただきありがとうございました！
その後の髪の毛の状態はかがでしょうか？
前回の担当者様含め、仕上がり等喜んで頂き大変嬉しく思います！
また髪の毛のお悩みございましたら
遠慮なくご相談くださいませ！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！
moana lua MASATO
生え際の癖が悩みだったのですが、うまくカバーできるように切ってもらえました。
接客もとても丁寧でした。
プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
えす様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
顔周りの生え際がうまく馴染んで頂けて良かったと同時に
嬉しく思います！
接客につきましてもお褒め頂きありがとうございます！
また悩みが生じましたらお気軽にご相談くださいませ！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております！
moana lua MASATO
スタイリングしやすく、大満足です。
レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
しほ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
「スタイリングしやすい」と感じていただけたことも安心しました！
ご自宅でのスタイリングが少しでも楽になるよう、髪の量や動き、まとまりやすさなどを見ながら、普段の扱いやすさを意識してカットしています。
美容室で綺麗に仕上がるだけでなく、ご自宅でも再現しやすいスタイルを楽しんでいただけるよう、これからも丁寧に施術させていただきます。
次回も髪の状態やその時の気分に合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案できたら嬉しいです。
また気になることや挑戦してみたいスタイルがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
moana lua KAEDE
いつもあまり理想のスタイルにならずにどこの美容室がいいのか悩んでいる中でこちらのお店に出会いました。
専門的なこともあまりわからないので、ふわっとした希望を写真を見せながら伝えたところ丁寧に汲み取ってくださり、カットやパーマの途中でも声をかけていただきました。
今まではショートにするとパーマはワンカールしか出来ないなど言われていたのに、こちらではしっかりと希望通りのパーマをかけていただき、やっとしっくりくる髪型になったと思います。
パーマをあてた日はカラーは出来ないなんて言われたことがあったので今回はカットとパーマのみお願いしましたが、カラーも出来ると知ったので次回からはカラーもお願いしたいと思いました。
次行くのがとても楽しみです。
【外国人風】Nドット艶デジタルパーマ＋カット 10700
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ＲｅＯ様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
ご希望通りにパーマが再現できたこと、そしてしっくりきた事を大変嬉しく思います！
その後、扱いや仕上がりのほうがいかがでしょうか？
今回の雰囲気にカラーはとてもお似合いかと思いますので
ぜひ挑戦したくなりましたらお気軽にご相談くださいませ！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております！
moana lua MASATO
理想の髪色になりました。
傷んでいた毛先も整えていただきありがとうございました。
プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆ様
先日は数あるサロンの中からLua Moanaご来店ありがとうございます。
ご評価頂き大変嬉しく思います。
次回も ゆ様に喜んでいただけるよう技術，サービス，居心地いい空間の向上に努めてまいります。ご来店お待ちしています♪
この度はお時間割いて口コミお寄せ頂きありがとうございます。
担当スタイリスト TETSU
いつもありがとうございます。
今回も希望通りにしていただけました。
プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
丁寧な施術で大変満足です
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
丁寧にしてくださいました
要望通りになり、満足しています
【最新オーガニック】Ｎ．(エヌドット)ダメージレス縮毛矯正＋カット ￥12000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
曖昧なオーダーでもしっかりと聞いてくれるのでとても理想に近づいて良かったです！
【大流行メンズパーマ】ツイストor スパイラル or 波巻きパーマカット 11700
[施術メニュー]
カット / パーマ
先日はありがとうございました。
初めての利用だったので緊張していましたが、気さくに声をかけたくださり、とてもリラックスすることができました！店内はキッズスペースもあり、お子さんがいる方でも利用しやすい場所だと感じます。ヘッドスパも気持ち良かったのですが、仕上がりイメージのカラーの写真を見せても明るすぎてしまったり、カラー剤が飛んで顔にかかって目に入りました。私もその場で言えば良かったのですが、正直驚きました。カットもとにかくザク切りで、前髪や顔周りも左右違ったりおん眉に斜めにカットされていたりとかなりショックです
お店の評価が全体的に良いので安心していましたが、お店の中が忙しくなるとどうしてもそうなってしまったのかなと感じました。今まで利用した中でこんな思いするのは初めてなのでもう利用は控えようと思います。いい勉強になりました。
プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaをお選びいただきありがとうございました。
この度は、初めてのご来店だったにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
リラックスできたと言っていただけたことや、ヘッドスパ・店内についてのお言葉はとても嬉しく読ませていただきました。その一方で、カラーの仕上がりや施術中の配慮、カットの仕上がりまで、ご期待を裏切ってしまったことを深く反省しています。
カラーはイメージの共有をもっと細かく行い、仕上がりの明るさにズレが出ないよう確認を徹底していきます。また、施術中もカラー剤が顔や目に入ることがないよう、塗布の仕方を改めて見直します。
カットについても、一方的に進めるのではなく、長さや顔周りを途中で確認しながら、お客様と一緒に仕上がりを確認することを徹底していきます。
今回いただいたご意見を無駄にせず、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
Moana Lua
仕上がりに大満足です！安心してお任せ出来るので次も楽しみです！細かい心遣いのおかけで快適に過ごせて感謝します
スチームでしっかり保湿♪トリートメント＋似合わせカット￥5000
[施術メニュー]
カット / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ｋ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います！
縮毛矯正の履歴がきれいにまとまってとてもいい仕上がりでしたね！
襟足が気になってきたら整え時かもしれません！
まとまりにくくなりましたらまたいつでもご相談くださいませ！
またのご来店をお待ちしております！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
moana lua ＭＡＳＡＴＯ
今回も丁寧なカットをしていただき、ありがとうございました。カラーのアドバイスもいただいたので、近々お願いしたいです。
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
いつも同じスタイリストさんにやってもらってます！
今回もとても気に入った仕上がりにして貰いました！
夏なので梳いて貰って、髪も気分もサッパリ軽やかになりました！
シャンプーして下さったスタイリストさん(ごめんなさいお名前書き忘れちゃいました)もシャンプー上手くて、普段シャンプー苦手な私も気持ち良くて寝てしまいました(笑
また是非よろしくお願いします！
プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつもながら奇抜なオーダーに的確に応えて頂けて、大満足の仕上がりでした。
カットも上手くてカラーの色味もいつも鮮やかでデザインも素敵にして下さいます。
お薦めです。
担当のスタイリストさんは女性をより素敵にしてくれるカットをしてくれます。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ
値段の割に仕上がりが雑で、無料のモデルカットとほとんど変わらない印象でした。期待して行っただけに残念でした。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
数ある美容室の中からMoana Luaにご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく期待して足を運んでいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
「料金に対して仕上がりが見合っていない」と感じさせてしまったことを重く受け止めております。
カットは長さを整えるだけではなく、お客様のご希望や普段のお手入れ、扱いやすさまで汲み取った上で仕上げるべきものだと考えております。
今回いただいたご意見を担当者だけの問題とせず、カウンセリングから技術・仕上がりの確認まで改めて見直し、料金以上にご満足いただける施術をご提供できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Moana Lua
希望通りの色に仕上げていただきました。
トリートメントも丁寧にやっていただいて指通りがサラサラになりました。
ありがとうございました。
【1日3名様限定1600円お得♪】TOKIOトリートメント＋N.カラーカット
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原２号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
はな様
先日はご来店はありがとうございました！
ご希望のお色になれたことを嬉しく思います！
またトリートメントにつきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます！
夏が終わるころは日焼けによる色落ちが気になる頃です
また気になることありましたら遠慮なくご相談ください！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております！
moana lua ＭＡＳＡＴＯ
トータル全て満足でした。
10歳若返りました。ありがとう。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ブラウンカラーにミディアムレイヤーありがとうございました。黄色いリボンカチューシャ持ってたのでヘビロテしたいです。幸せの黄色いリボン似合う髪型ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
プチSPA付♪カット＋Nカラーフル＋スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
落ち着いた雰囲気でリラックスしていられました。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
