- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めて行きました!!
カラーとカットとトリートメントすべてよかったです(*^^*)
色を暗めにしてもらってムラができるかもということで丁寧に塗っていただいて時間も少し長めにおきますねと説明もあってよかったです!
カラー後のシャンプーは女性にやってもらったのですが気持ちよくて少し意識なくなってました(笑)
カットも綺麗にしてもらって、オススメのトリートメントやオイルなど教えていただいたのでケア頑張ります!
また次もお願いしたいです( . .)"
■ 人気No.2 ■ 梅雨の広がり&うねりに【髪質改善】+カットカラー ¥11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
9225様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました!
施術や接客、シャンプー、仕上がりなど喜んで頂けて嬉しく思います!!
その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか?!
またダメージなどの悩みがありましたら
それに伴うスタイル提案とケアの仕方をまたご提案させて頂けたならと思いますので
ぜひ、遠慮なくお申し付けくださいませ!
この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
またのご来店お待ちしております!
moana lua MASATO
毎回色の相談にのってくださり、試したいことも盛り込んでくださいます。
今回は抜けた時の色がきれいになるといいなと思い、それに合わせてカラーしてもらいました。少し色落ちは早めですが、理想の色になって満足しています。
次はスパンが早いのでコストも抑えつつで可能なヘアスタイルにしてもらおうかなと思ってます。
今回の施術後、湿気の広がりが前よりひどくなったので、もう少し毛量減らすかストレートパーマも考えた方がいいのかなと感じました。
【NANA指名限定】色落ちがキレイなブリーチカラー☆☆ ※料金要相談
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
カラーも髪質改善も良い感じになりました
色落ちも楽しみです
接客も丁寧でシャンプーも心地良かったです
機会がありましたらまた、よろしくお願いします
■ 人気No.2 ■ 梅雨の広がり&うねりに【髪質改善】+カットカラー ¥11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
セルモ様
先日は数あるサロンの中からLua Moanaご来店ありがとうございます。
カラーや髪質改善,接客,シャンプーも喜んでいただけ嬉しく思います。
技術やサービス,居心地良い空間の向上に努めてまたのご来店心よりお待ちしております。
この度はお時間割いて口コミお寄せ頂きありがとうございます。
担当スタイリスト TETSU
直前の予約にご対応いただきありがとうございました。落ち着いた店内でリラックスして過ごせました。施術も大大満足です( :ありがとうございました!
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まこと様
先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました!
お店の雰囲気からリラックスできて、
そして仕上がりや接客や施術なども喜んで頂けて
大変嬉しく思います!
この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
またのご来店お待ちしております!
moana lua MASATO
施術前のカウンセリングから丁寧にしてくださいました。
根元の白髪が気になるが黒染めはしたくない、ブリーチ毛が
キンキンに光って嫌だとお伝えしました。
耳から上と耳から下で別の薬剤を使用していただきましたが
実際の仕上がりは別の薬剤を使用したとは思えないほど
自然でした。
トリートメントもして頂きサラサラになりました
大満足です。
■ 人気No.2 ■ 梅雨の広がり&うねりに【髪質改善】+カットカラー ¥11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
とても良かったです。
スタッフの方が丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。仕上がりも希望通りで、とても満足しています。店内の雰囲気も落ち着いていて、リラックスして過ごせました。
またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
【外国人風】Nドット艶デジタルパーマ+カット+2ステップTR 11700
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
小田原の店舗に初めて伺いました。
落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました!
シャンプーも気持ちよく、カットも上手に仕上げていただきありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なおこ様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました!
そしていつも担当させていただき、ありがとうございます!
お店の雰囲気やシャンプー、技術等喜んでいただき
とても嬉しく思います!
ありがとうざごいます!
この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
またのご来店をお待ちしております!
moana lua MASATO
丁寧なカウンセリングをしていただき、心地よく過ごせました。
しかし、私の伝え方も不十分であったと思うのですが、想像していたカットにならなかったのが少し残念に思いました。
カラーリングやお店の雰囲気は申し分なかったと思います。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めて利用させていただきました。スタイリストさんの丁寧なカウンセリングと話しやすいことも良かったです。それと
とにかく仕上がりが最高でした。久々にここに通いたいと思いました。また今度はカラーリングで利用させていただきます。
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー¥4500
[施術メニュー]
カット
とても好みのカラーにして頂きました。大満足です。ありがとうございました
プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
担当してくれた方は親切丁寧に説明してくださり、理想通りのカラーになって大満足でした。
しかし、カラーで時間を置く時に席の後ろで他のスタイリストさんが集まって説教みたいなのをしてて、不快でした。
その後、シャンプー台に移動した時も店の奥で同じ人が怒られてて不快でした。
説教や技術を上げるための話とかは控え室でやってほしいです。
【ナチュラル♪】ハイライト+フルカラー 12900 ※ケアブリーチ変更可
[施術メニュー]
カラー
優しく丁寧にカウンセリングしてくださり、髪の状態にあった提案をたくさんしていただきました!髪の毛もサラサラになり、したかった髪型になって大満足でした!ありがとうございました!
【平日限定】似合わせカット+N.縮毛矯正+カラー+TOKIOトリートメント¥17900
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
カットもカラーもストレートも最高!
更に色々話せて楽しいです!
また行きます~
■ 人気No.3■ブリーチ毛でもできる◎ 【酸性ストレート】+カット+スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めて来店しました。接客は丁寧でカウンセリングも仕上がりイメージの画像を見せながら行って頂けたのでイメージが付きやすくとても有り難かったです。また、時間の関係で元々予定していたトリートメントのキャンセルをお願いした時もトリートメントの代わりに炭酸シャンプーを提案して下さったりと臨機応変に対応してくださったのですが、仕上がりに関しては、少し残念でした。今回、バレイヤージュで予約しましたが筋感は全くなく、髪の表面は伸びかけのプリンの様な感じです。内側の髪に関しては毛先だけがブリーチされているので髪の毛を下ろした状態だと表面の真ん中あたりがかなりムラに見えてしまいとてもそのままでは外に出られません。髪を巻いたりと色々工夫をしましたが状況は変わらずムラに見えるだけなので施術していただいた後からずっと髪を結んで生活をしています。せっかくカウンセリングでイメージの画像を見せて下さったり、ブリーチ後の抜け具合で色も決めましたが、全てが異なっており、料金に関して一般的に特に高いとは感じませんでしたが、今回の完成度を考えると正直もったいなく感じてしまいます。
【根元が伸びても気にならない♪】 バレイヤージュ+カラー 16900
[施術メニュー]
カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は、ご期待いただいたにもかかわらず、ご希望とは異なる仕上がりとなり、ご満足いただける技術をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングでは仕上がりのイメージを共有させていただいたにもかかわらず、ご希望を形にすることができず、大変申し訳ございませんでした。
また、現在も髪を結んでお過ごしいただいているとのこと、ご不便とご負担をおかけしておりますことを大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見は担当者だけでなくスタッフ全員で共有し、技術はもちろん、カウンセリングや施術工程を見直し、再発防止に努めてまいります。
もしお直しの機会をいただけるようでしたら、責任者が責任を持って担当させていただきます。
お手数をおかけし恐縮ではございますが、ご都合のよろしい際に店舗までご連絡いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いた上で提案してくださったので安心してお任せできました。
いつも仕上がりも大満足で、気になっていた髪のクセについても扱いやすくなり、自宅でのセットがかなり楽になりました。スタッフの皆さんの雰囲気も良く、居心地の良い時間を過ごせました。
またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!
【メンズ限定】 カット&ナチュラル縮毛矯正 ¥9000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
さっぱりと求めてた髪型になれました。
合流した奥さんより、耳や後頭部あたりと細かい毛が乱雑してると言われてしまったため、切り終わったあとにシャンプーではなくてもお湯で流していただけると嬉しいです。
またはシャンプーを前にやるか、後にやるか選択できると尚嬉しいです。
【メンズ限定】デザインカット&シャンプー ¥4000
[施術メニュー]
カット
すごく親身になって一緒に考えて下さってとてもよかったです!ブリーチも上手いし、シャンプーもとても上手かったです!
可愛いし、話しててめちゃくちゃ楽しい時間を過ごせました!これから通いたいです!
【NANA指名限定】色落ちがキレイなブリーチカラー☆☆ ※料金要相談
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
セットしやすくなりました!
いつもすてきにしてくれてありがとうございます!
【2周年記念♪】カット+カラー(白髪込) ¥5800
[施術メニュー]
カット / カラー
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
アヤパン様
先日はご来店頂きありがとうございました!
そしていつもご来店頂きありがとうございます!
セットしやすくなったことを嬉しく思います!
またカラーや髪型もやりたいことありましたら
いつでもご相談くださいませ!
嬉しい口コミをありがとうございました!
またのご来店をお待ちしております!
moana lua MASATO
カットとシャンプー良かったです!
さっぱりしました。
気分も良くなりました。
ありがとうございました。
■ 人気No.1■カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント ¥11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
レイヤーカットできる方を探していました!
とっても軽くしてもらえてよかったです!
レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
受付で対応してくださった方は丁寧でスムーズな対応をしてくださり、美容院全体の印象は良かったです。
また、担当してくださった美容師さんも前髪を切る際はその都度確認してくださったり、最後にはレイヤーの巻き方を教えてくださり、その点はとても参考になりました。
ありがとうございました。
一方で、施術全体を通して接客には少し残念な印象を受けました。
シャンプーでは耳に少し水が入ることがあり、ドライヤー中には爪がおでこや耳に当たる場面もありました。私もその場でお伝えすれば良かったのですが、その際のお声がけなどもなく、少し気になりました。
カウンセリングなどで、髪型について私自身ももっと具体的にイメージをお伝えできれば良かった部分があったかもしれません。ただ、接客や施術中の配慮については、もう少し安心して過ごせる雰囲気があれば、より満足度が高かったと思います。
レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
とても丁寧にカラー、カットをしていただきました。髪の毛が場所により染まりやすいことを事前にお伝えしたところ、いろいろ対策してくださりとてもきれいな仕上がりでした。こちらのお店はどなたもすごく優しく感じがよく、カットやカラーもとても上手で、安心して通っています。
■ 人気No.2 ■冬の乾燥の広がりも防ぐ【髪質改善】+カットカラー ¥11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
miyo103様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました!
その後髪の毛の明るさの調子はいかがでしょうか?
また染めたくなった時、同じように、あるいはその状況に応じて
対応いたしますので遠慮なくご相談くださいませ!
この度はう嬉しい口コミを
ありがとうございました!!
またのご来店お待ちしております!
moana lua MASATO
カット&カラーを注文。
ヘアスタイル、ヘアカラーとも抽象的なオーダーでしたが、汲み取っていただき満足いく仕上がりになりました。
毎度理想通りの仕上がりにしていただき、ありがとうございます。
プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
髪質にあったメニューにして頂き丁寧だと感じました♪
【史上最高の質感♪】クオラインプレミアム縮毛矯正+カット 14000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
丁寧な対応がで好感が持てます。
仕上がりも良かったです。
ありがとうございました。
【メンズ限定】カット+フルカラー ¥7900
[施術メニュー]
カット / カラー
久しぶりに明るくしてもらってイメージ通りの綺麗な色になって満足です!
髪質改善もして艶が出て嬉しいです~
次もお願いします~
■ 人気No.2 ■冬の乾燥の広がりも防ぐ【髪質改善】+カットカラー ¥11500
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
丁寧なカウンセリングにより、自分の希望を伝えることができ、とても満足なカット&カラーに仕上げて頂きました。
レイヤーが綺麗に出せるようにと、アイロン方法も教えてくださり、ありがとうございました。
レイヤーカットしたい方はこれ☆【KAEDE指名限定】カット+イルミナカラー+TR
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ありさ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
カウンセリングでは、お客様のなりたいイメージや普段のスタイリング方法までしっかりお伺いすることを大切にしているので、ご希望をしっかり共有でき、ご満足いただける仕上がりになったと伺えてとても嬉しいです!
レイヤースタイルは巻き方ひとつで雰囲気が変わるので、ご自宅でも扱いやすいようアイロンの方法もお伝えさせていただきました。ぜひ楽しみながらスタイリングしてみてくださいね♪
これからも髪の状態やライフスタイルに合わせて、一番似合うデザインをご提案させていただきます。気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください!
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!
moana lu KAEDE
髪質のご相談や、毛量のご相談…をさせていただきながら、難しいとは思いますが、素敵なショートボブに仕上げていただいております!広がらないようにだいぶすいてくださり…大変ありがたいです!今度はボブよりのショートボブにしようかと思っておりますので…またご相談させてください
【2周年記念♪】プチSPA付♪カット+Nカラーフル+スチームTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
とても良い感じに仕上げていただきました。
ありがとうございました!
【極上の艶】TOKIOトリートメント+似合わせカット¥7500
[施術メニュー]
カット / トリートメント
パサパサだった髪の毛がツヤツヤに生き返りました。嬉しいです。スタイリングの仕方を教えてくれたので楽しみたいと思います!またよろしくお願いします。
【平日限定】似合わせカット+N.縮毛矯正+カラー+TOKIOトリートメント¥17900
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
【 Lua 】Moana by HEADLIGHT 小田原2号店【ルア モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
k様
先日は当店をご利用頂きありがとうございました!
綺麗な髪の毛が復活してこちらとしても嬉しく思います!
そして喜んで頂けたことに感謝申し上げます!
ぜひ、これからのヘアセットを楽しんでいただけたらなと思います!
また別のセットの仕方やスタイルなどもご提案させて頂けたらなと思いますのでぜひ、ご相談下さいませ!
この度は嬉しい口コミをありがとうございました!
またのご来店お待ちしております!
moana lua MASATO
ルア モアナ バイ ヘッドライト 小田原2号店(Lua Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー