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  7. 6ページ目
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Hinaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かく要望を確認してくれた上で私の髪質とかを考えて提案してくれて、しっかり理由を言ったうえでこーしたほうがいいって言ってくれたので信頼できました!
    仕上がりも満足です!
    次はストレートにするのも検討します!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+選べるプレミアムカラー+ TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント


    Hina様この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングやご提案について、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。お客様一人ひとりの髪質や髪の状態、ライフスタイルに合わせて、できる限り分かりやすく理由もお伝えしながらご提案することを大切にしておりますので、「信頼できました」とのお言葉が何より励みになります。

    仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました!

    次回ストレートをご検討の際は、髪の状態をしっかり見極めながら、自然で柔らかい質感になるよう施術させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました!

    ディレクター増渕

  • bunnbunnさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    娘が縮毛矯正をして頂きました。とても満足そうです。サラサラになり、艶も出て指通しが良くなりました。次回もお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クオライン縮毛矯正toストレートパーマ+3step TR(ブリーチ毛不可)

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    bunnbunn様
    素敵な口コミ投稿をありがとうございます☆
    娘様に喜んでいただけて、とても嬉しいです!!
    人生初の縮毛矯正で、とてもツヤツヤになりましたね(^^)

    また是非ご担当させて下さいませ☆

  • ビビさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足のいく髪型、カラーにしてもらえてほんとに嬉しいです。
    色んなアドバイスもしてくれるので有り難いです。
    ありがとうございます。
    またお願いします、

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるプレミアムカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    ビビ様
    いつも素敵な口コミ投稿をありがとうございます!
    毎回とても励みになっております…!!(T . T)

    今回も、《夏仕様の軽さ》をテーマにカットと髪質改善カラーをさせていただきましたが
    ご満足いただけてホッとしています♪
    また来月も、どうぞ宜しくお願いいたします!
    次回のご提案もお楽しみにしていて下さいね◎

  • カケルさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じスタイルでやっていただきました。
    今回も楽しく会話しながらカットしていただいて、満足です。
    来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+マイクロバブルシャンプー

    [施術メニュー] カット

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    カケル様
    いつも満点高評価の口コミ投稿をありがとうございます!
    カット中の会話の時間が、私にとっても居心地が良くいつも楽しみにしています♪
    また来月も、色々とお話しを聞かせて下さい◎(^^)

  • なかさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいろいろなカットなど提案していただきありがとうございます。
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルシャンプー 【滞在時間60分】

    [施術メニュー] カット

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    なか様
    毎月素敵な口コミをありがとうございます(^^)
    いつもとても励みになっております♪
    また来月もカッコ良くさせて下さい◎
    人生史上過去最高を目指します!!

    ストレートパーマ(メニューだとパーマ落とし)も
    ご提案させていただきましたが、次回良いかも知れませんね◎

  • PACHITAROさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングして頂き、予想以上の仕上がりにしていただきました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    PACHITARO様
    Toiro自由が丘店で担当させていただいて以来でしたが
    覚えていて下さり大変光栄です☆(^^)

    今回は、骨格と生え癖を見極め
    髪が伸びてもシルエットが崩れない様 
    工夫をいくつもこらしております◎

    次回来店周期のオススメとしては
    8/10~15頃が目安となります!
    是非ご参考にしてみて下さい(^^)

  • りえさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました!駅から離れていましたが、綺麗なお店で良かったです。
    長いメニューをありがとうございました!
    周りからとても似合うと好評でビックリしました。
    ショートにして良かったです^ ^
    しばらく頑張ってみようと思います。またご相談させてください。
    皆様にオススメできるお店だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定フルコース】カット+カラ-+縮毛矯正+トリ-トメント

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    りえ 様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    ショートスタイルも周りの方からご好評だったとのことで、私もとても嬉しく思います!とてもお似合いでした♪

    今後も扱いやすさやお好みに合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    Natsu

  • おむらいすさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    総合的に残念でした。カウンセリングでは質問への回答が曖昧で、画像を見せて「このカラーはカラーチャートだとどの色ですか?」と伺った際も「普通のブラウンです」との説明でした。ブラウンにも様々な色味があると思いますし、良いと思って見せた画像だったので残念でした。また、こちらから要望を伝えない限り提案や確認がほとんどなく不安を感じました。前髪は眉くらいの長さと何度か伝えましたが、なかなかカットに入らず、こちらの希望より担当者さんの考えを優先されているように感じました。レイヤーをお願いしましたが仕上がりはほぼボブで、長さや毛量の確認もありませんでした。もともとある後れ毛もこちらからお願いして初めてカットされ、切り残しがあり長さにもばらつきがありました。シャンプー後のタオルドライでは耳の中を強く擦られ激痛が走り、施術後には傷口から出血していました。耳に傷があることを伝えなかった私にも落ち度はありますが、もう少し丁寧に扱っていただけたらと思います。施術中は必要な確認やコミュニケーションを大切にしていただけたら安心してお任せできたと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    オムライス様

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、不快な思いとご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリングでの説明や仕上がりイメージの共有、ご要望の確認が不十分であったことに加え、施術中の配慮や確認不足により、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを深く反省しております。また、タオルドライの際には痛い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングでのご説明やご要望の確認をより丁寧に行うことはもちろん、施術中もこまめな確認とお声掛けを徹底し、お客様に安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。

    この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    今野諒

  • めぇーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    料金やスタッフの雰囲気よりも気になるのがシャンプー台。ホットタオルを首に置かれたらマシになるような台は苦痛だがこの美容院は違った。首と半頭があたる部分が平らで、シャンプー中に頭を横にして泡を流す体験初めて。
    ホットタオルないけど全然オッケイ。
    施術も丁寧で何も問題ありません。最後のセット前には別のスタッフがコテのスイッチをさりげなく入れる連携も見事。
    そういえばドライヤーの勢い凄くてすぐ乾いてきたなと思ったら2個片手に持ってた。驚き。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】3stepトリートメント+カラー

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    めぇー 様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    シャンプー台を快適に感じていただけて安心しました。施術やスタッフの連携、ドライの様子まで細かく見ていただき、とても嬉しいです!

    これからも居心地の良い空間づくりと丁寧な技術を心掛けてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

    Natsu

  • ろろろろさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても久しぶりのカラーを頼みました。知識もなく、ぼんやりとしたイメージでお伝えしたのですがイメージ通りのお色にバッチリしていただきとても気に入っています!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【増渕限定】カット+髪質改善イルミナカラーto髪質改善アディクシーカラー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    ろろろろ様
    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    久しぶりのカラーをお任せいただきありがとうございました。イメージを共有しながらご相談させていただき、お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    カラーは髪質やベースの状態に合わせて調合しておりますので、今後もご希望やライフスタイルに合わせてご提案させていただきます。ぜひ気になるお色味などがございましたら、お気軽にご相談ください。

    これからもご満足いただける技術と接客を心掛けてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております!今後ともよろしくお願いいたします。
    ディレクター増渕雄一

  • たぁーさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になる髪の痛みやカラーの色味について相談して最適なスタイルにして頂きました。予想以上にサラサラでカラーも綺麗に仕上げて頂きとても満足しています。
    シャンプーも丁寧ですごくリラックスできました。
    また、髪が痛まないようにするためのホームケアのアドバイスを頂いてありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】3stepトリートメント+カラー

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    たあーさん様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    髪の状態やご希望に合わせてカラーや施術内容をご提案させていただいたので、サラサラな質感とカラーを気に入っていただけて安心しました。

    シャンプーでもリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです!
    ホームケアも続けていただくことで、綺麗なカラーや手触りをより長く楽しんでいただけると思います。

    今後も髪の状態に合わせて、その時に最適なご提案をさせていただきますので、気になることがあれば何でもお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を楽しみにしております!

    今野

  • koharuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24・平日限定】 カット+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当 YUJI】

    koharu様
    先日はご来店いただきありがとうございます。

    今回は
    【学割U24・平日限定】 カット+3stepトリートメント
    のクーポンでのご来店でしたね!

    夏になり髪の伸びるスピードも上がるため
    スタイルの維持を考えると1ヶ月~1ヶ月半位で切りに来ていただけると
    綺麗にスタイルが維持できると思いますのでまた是非お任せください!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

  • Maさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチした髪のカラーのダメージやなじみ具合を心配していましたが、わかりやすく説明していただき安心して任せることができました!
    レイヤーのセットの仕方も教えていただいたので自分でもやってみようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    Ma 様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーについて安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく思います。ブリーチ履歴がある髪は状態を見ながら施術することが大切なので、安心していただけて何よりです。

    レイヤースタイルもぜひご自宅で楽しんでみてください!また気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Natsu

  • Kcさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高でした!髪の毛が思い通りになって大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】3stepトリートメント+カラー

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当 YUJI】

    Kc様
    先日はご来店いただきありがとうございます。

    今回は
    【新規限定】3stepトリートメント+カラー
    のメニューでのご来店でしたね!

    地毛風ダークグレージュ
    とてもお似合いでしたね♪
    お仕上がり満足していただけて良かったです(^^)

    遠方から来られてるとの事でしたので
    また横浜に来た際は是非お待ちしております!

    お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございました!

  • アールさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回は髪質改善ストレートで伺って今回はカットとカラーで伺いました。
    サラサラトゥルトゥルが持続してカラーも良い色にして頂いて本当にありがとうございます♪
    また伺いますので宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【増渕限定】カット+髪質改善イルミナカラーto髪質改善アディクシーカラー

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    アール様

    この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    前回の髪質改善ストレートの仕上がりが持続しているとのことで、とても安心いたしました。サラサラ・トゥルトゥルな質感を実感していただけて嬉しいです!

    今回はカットとカラーをお任せいただきありがとうございました。ストレート後の綺麗な髪を活かしながら、艶感のあるカラーに仕上げさせていただきました。お色も気に入っていただけて何よりです。

    これからも髪の状態に合わせて、その時に最適なご提案をさせていただきます。次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします!

    ディレクター増渕雄一

  • まぁさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初のカウンセリングからとても丁寧に対応いただいて、仕上がりも気に入っています。
    サロンも広く静かな空間でリラックスできました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    担当者 今

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    また、サロンの雰囲気もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    これからもご希望に寄り添ったご提案と、居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。

    ぜひまたお任せいただけると嬉しいです!

    またのご来店を心よりお待ちしております^^

  • しいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんに
    お願いするようになってからまだ1年弱ですが
    髪の状態、癖などよく分かってくださっていて
    その時に相応しい施術をしてくださるので
    毎度安心してお任せしてしまっています。

    今回縮毛矯正してサラサラかつ
    しっとりまとまる感じもあり
    扱いやすく、触り心地も最高です!
    また、おすすめのカラーで染めていただき
    太陽光に当たった時の透明感も素敵です!!

    シャンプーも気持ちよかったですー!

    なるべく長くこの状態を維持できるように
    普段のケア頑張ります^^

    いつもありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【増渕限定】カット+髪質改善ストレート(縮毛)ハホニコ髪質改善カラー

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    しい様

    担当スタイリストさんに
    お願いするようになってからまだ1年弱ですが
    髪の状態、癖などよく分かってくださっていて
    その時に相応しい施術をしてくださるので
    毎度安心してお任せしてしまっています。

    今回縮毛矯正してサラサラかつ
    しっとりまとまる感じもあり
    扱いやすく、触り心地も最高です!
    また、おすすめのカラーで染めていただき
    太陽光に当たった時の透明感も素敵です!!

    シャンプーも気持ちよかったですー!

    なるべく長くこの状態を維持できるように
    普段のケア頑張ります^^

    いつもありがとうございます(^^)
    ディレクター増渕雄一

  • yukaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり大満足です!シャンプーも気持ちよかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プラチナカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    yuka様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!

    シャンプーもこだわっておりまして、頭皮を擦らずに頭の筋肉のこりをほぐしながら洗うという、少し変わったシャンプーをしておりまして、ご満足いただけたようで良かったです!

    次回もご満足いただけるように技術、知識共に磨いて参ります!
    ぜひまたシャンプーもさせてくださいね!

    TATSUMI

  • くま子さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんは以前の店舗よりお世話になっておりますが、こちらの店舗は初来店となります。とてもオシャレな空間で終始リラックスできました。今回は半年に一回の髪質改善をお願いしましたが、仕上がりは最高です!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    増渕限定ブリーチ毛対応髪質改善ストレート+カット+髪質改善カラー+TR

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    くま子様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    以前の店舗から引き続きお任せいただき、本当にありがとうございます。また、初めてのご来店となる当店でもリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。

    今回は半年ぶりの髪質改善ストレートでしたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました!これからも髪の状態や季節に合わせて、一番扱いやすく綺麗な状態を維持できるよう施術させていただきます。

    いつも大切な髪をお任せいただき、本当にありがとうございます。次回のご来店も心よりお待ちしております!
    ディレクター増渕雄一

  • かなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、カウンセリングがとても丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくださいました。仕上がりもイメージ通りで、とても満足しています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当  YUJI】

    かな様
    先日はご来店いただきありがとうございます!

    今回は
    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー
    のメニューでのご予約でしたね!

    お仕上がり気に入っていただけて良かったです(^^)
    次回もより素敵になれる提案をさせていただきますので
    お任せいただければ幸いです。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

  • さちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もツヤツヤなカラーをしていただきありがとうございます!
    いつも髪の状態をみて似合うカラーを選んでもらえるので、楽しみです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プラチナカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    さち様
    いつも素敵な口コミ投稿をありがとうございます!
    毎回、とても励みになっております♪

    似合わせのカラーでかつ、その時のトレンドも意識してご提案をさせていただいております。
    また次回は7月後半に、お待ちしております◎(^^)

  • マツノさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで担当された美容師の中で1番です
    仕上がり、対応の丁寧さともに最高のレベルです。
    口コミは書いたことありませんが、思わず書きたくなりました。

    気遣いもよく、仕上がりは会社でも何人にも褒めてもらえるほどでした。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+マイクロバブルシャンプー +眉カット

    [施術メニュー] カット / その他

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当  YUJI】

    マツノ様

    この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます。

    「今まで担当された美容師の中で1番」とのお言葉をいただけて、本当に光栄です。また、仕上がりだけでなく接客や対応についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

    会社の方にも褒めていただけたと伺い、私も自分のことのように嬉しい気持ちになりました。お客様一人ひとりのライフスタイルや職場でも好印象を持っていただけるスタイルを意識しているので、そのようなお声をいただけて励みになります。

    普段は口コミを書かれない中で、今回このような温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。これからも期待を超えられるよう、技術・接客ともにさらに磨いてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

  • mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪の毛がさらさらになって嬉しいです。
    丁寧に施術いただきありがとうございました!
    またお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定フルコース】カット+カラ-+縮毛矯正+トリ-トメント

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当  YUJI】

    m様
    先日はご来店いただきありがとうございます!

    今回は
    【平日限定フルコース】カット+カラ-+縮毛矯正+トリ-トメント
    でのご予約ありがとうございます!

    とてもサラサラになってまた明日から乾かしただけでサラサラツヤツヤな髪型になりましたね!
    スタイルも気に入っていただけて良かったです(^^)

    定期的に根元のリタッチを繰り返していくことをオススメしておりますので
    4~6ヶ月位で根元のリタッチの縮毛矯正をすると良いと思います◎

    その際はまた是非お任せください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

  • ひさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カット・カラー・縮毛矯正・トリートメントで利用しました。
    カラーの仕上がりについては満足しています。
    一方で、アホ毛や表面のうねりが気になり縮毛矯正をお願いしましたが、施術前後でほとんど変化を感じられませんでした。
    施術後に縮毛矯正後の気になる点をお伝えしたところ、切れ毛によるものとの説明を受けました。しかし、帰宅後に改めて確認すると、切れ毛というよりもうねった毛が目立っており、縮毛矯正の効果を実感できませんでした。
    また、施術中のアイロン工程では、髪を強く引っ張られているように感じる場面があり、毛先までアイロンを通した際に毎回「ブチブチ」と髪が引っぱられるような感覚がありました。毛先で髪が強くテンションをかけられるような感覚があり、不安を感じました。結果として仕上がりにも満足できませんでした。

    カラーには満足しているだけに、縮毛矯正については非常に残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定フルコース】カット+カラ-+縮毛矯正+トリ-トメント

    [施術メニュー] カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    ひ様

    この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、
    また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    カラーのお仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    しかしながら、縮毛矯正につきましては、
    ご期待いただいていた仕上がりにお応えすることができず
    ご不安なお気持ちやご満足いただけない結果となってしまいましたこと
    心よりお詫び申し上げます。
    また、施術中のアイロン操作においても不安なお気持ちにさせてしまいましたこと
    重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術内容やカウンセリングを改めて見直し
    技術・接客ともに改善に努めてまいります。

    現在ご案内しておりますお直しにつきましても、髪の状態を改めてしっかり確認させていただき
    ご納得いただけるよう責任を持って店舗責任者のNORIが対応させていただきたいと考えております。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    店舗責任者 NORI

  • momoさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    迅速に丁寧にしあげていただきました。
    白髪が染まるといいですね。
    無事にイベントに出席できました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+選べるプレミアムカラー+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当 YUJI】

    momo様
    先日はご来店いただきありがとうございます!

    今回は
    【人気No.1】カット+選べるプレミアムカラー+3stepトリートメント
    でのメニューでご予約いただきましたね!

    気になる部分も無くなり、まとまりやすいツヤツヤな髪の毛になりましたね!
    イベントも無事楽しめたようでなによりです☆

    来店周期のオススメとしては1ヶ月半くらいを目処に来店していただくと
    綺麗な状態で髪の毛を維持出来ると思います!
    次回も今回以上に喜んでいただける技術と接客を提供させていただきますので
    是非ご来店お待ちしております!

  • みーこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧なカウンセリングで、素敵に仕上げていただきました。
    雰囲気もゆったりとしていて心地よかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    みーこ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    お客様に安心してお任せいただけるよう、しっかりとご希望を伺うことを大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。

    店内の雰囲気も心地よく感じていただけたようで何よりです。

    今後もリラックスしてお過ごしいただきながら、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    今野

  • そうくんママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく良かったです。
    最初、思っていた色と異なってしまったのですが、んーどうしよう。。。飲み込むしかないかなぁと思っていたんですが、納得していないのを察してくださって、再度、お話してくださってもう一度やって頂くことになったのですが、嫌な顔一つせず丁寧に接客して頂きました。結果、理想的な仕上がりになり感謝です。普段、リピートをあまりしないのですが、次回も是非、お願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    そうくんママ様

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    最初に仕上がりのお色味に
    ご不安なお気持ちにさせてしまい
    申し訳ございませんでした。
    そのような中で、
    もう一度お話を聞かせていただき
    お任せいただけたことに感謝しております。

    最終的に理想的な仕上がりと感じていただけて、
    とても安心いたしました。
    大切なお時間をいただき感謝致します。

    またお会いできる日を楽しみにしております。
    ありがとうございました。

    ai

  • Rさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/6/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、とても丁寧なカウンセリング、施術、接客で、安心して髪を任せられました。仕上がりも理想通りになり大変満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+クイックトリートメント  

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    R様
    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    初めてのご来店はご不安もあったかと思いますが、カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います(^^)
    今回はお客様の理想のイメージを共有しながら施術させていただきました。
    仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
    今後もその時々の髪の状態やライフスタイルに合わせて
    より扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提案させていただきます!

    またお会いできる日を楽しみにしております。
    嬉しい口コミをありがとうございました☆

  • あーちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初のカウンセリングからとても丁寧に対応いただき、カットやカラー中もポイントを説明しながら進めてくださったので、終始安心してお任せすることができました。
    仕上がりもイメージ通りで、とても嬉しかったです。
    ありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+選べるプレミアムカラー+ TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    あーちゃん様
    この度はご来店いただき、そして素敵な口コミまでありがとうございます!
    初めて担当させていただく中で、安心して施術を受けていただけるよう、
    カウンセリングや施術中のご説明を大切にしておりましたので
    そのように感じていただけて大変嬉しく思います(^^)

    ヘアスタイルやカラーは、ご自宅でも再現しやすく、
    長く楽しんでいただけるよう意識して施術させていただきました。
    仕上がりもイメージ通りとのことで安心いたしました。

    次回も季節や気分に合わせて、さらに素敵なご提案ができればと思っております。
    またお会いできることを心より楽しみにしております。ありがとうございました♪

  • はるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りに仕上げてくださいました!
    家でもいい感じにセットできて、とても満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット / カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    はる様

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!

    理想通りの仕上がりと感じていただけて、とても嬉しいです。
    ご自宅でもセットしやすかったとのことで安心いたしました。

    これからも毎日のスタイリングが楽しくなるような、扱いやすいヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    ご来店を心よりお待ちしております!

    今野

トイロ 横浜(Toiro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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