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  6. 口コミ
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Bobaさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お願いしたい内容がすべて詰まったメニューでした。雰囲気も落ち着いていてリラックスしすぎて、特にトリートメント時のスチームが気持ち良すぎ。
    カットも要望を取り入れて貰えて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    PREMIUMフルコースカット+カラー+ 縮毛矯正+トリートメント、ブリーチ毛不可

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    Boba様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    担当させていだいたYUJIです!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は当店の最高級フルコース
    【PREMIUMフルコースカット+カラー+ 縮毛矯正+トリートメント】
    のメニューをさせていただきました!

    定期的に縮毛矯正をされているとカウンセリングで伺っておりましたので
    新しく伸びてきた部分と既に縮毛矯正がかかっているところで
    薬剤のパワーを変えて施術させていただきましたが
    お仕上がりとても気に入っていただけて僕も嬉しいです!

    トリートメントはTOKIOトリートメントでスチームはトリートメントの浸透UPの効果が期待出来るものとなっており
    これから日々お過ごしになる中で指通りのサラサラ感がしばらく持続するのを楽しんでいただればと思います!

    また次回も今回以上に満足していただけるスタイルの提案や技術の提供をさせていただきますので
    次回も是非お任せください!

    次回の来店を楽しみにお待ちしております!

    toiro横浜店  トップスタイリスト YUJI

  • あいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーが気持ちよかったです
    カラーもカットも希望通りで大満足です!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。口コミやスタイルを見て、スタイリストさんを指名させていただきました。初めてお会いする方に、カット、カラー、髪質改善ストレート、トリートメントと全てお任せすることに少し不安がありましたが、結果は全てお任せして正解でした。
    自分の髪はこんなに綺麗だったのかと思うほど、艶々サラサラな髪に仕上がりました。
    スタイリストさんは少しの迷いもなく、潔くハサミをいれる姿は気持ちの良いものでした。
    アシスタントさんも明るく丁寧に対応して下さいました。
    この髪を維持できるようにまた伺いたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【増渕限定】カット+髪質改善ストレート(縮毛矯正)髪質改善カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • さちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    矯正、カラー、トリートメントまでフルにやっていただきました。いつも髪の状態を見ながら施術してもらえるので、安心しておまかせすることができます。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定フルコース】カット+カラ-+縮毛矯正+トリ-トメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    さち様
    いつも担当させていただきありがとうございます(^^)
    満点高評価の口コミも、とても励みになり嬉しいです◎

    今回はヘアカラーの雰囲気を《ツヤ感ピンク》→《透明感ピンク》に
    変えさせていただきました☆とても さち様にお似合いでした♪
    また次回も 似合わせカラーでいくつかオススメありますのでご提案させて下さい☆

  • らぎさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変満足しております。
    カウンセリングや施術の丁寧さ、技術力、提案力
    総じて満足しております。
    また妻も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    らぎ様

    いつもご来店と素敵な口コミ投稿を
    ありがとうございます!!
    これからも、末長くどうぞよろしくお願いします(^ ^)


    NORI

  • うりぼー。さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチ毛で傷みも酷く、癖毛も強いし、前回他店でしたブリーチから半年も放置していた髪…
    色もスタイルも決められずに来店したのですが
    色々提案して頂き凄く丁寧に相談に乗って下さいました。

    シャンプーがとても丁寧で耳の後ろか首周りまでスッキリで気持ち良かったです!
    カットもカラーも想像以上で凄く気に入りました!

    中々自分に合う美容室が見つからずに居たのですが
    これからもお願いしたいと思う満足度でした!

    この度は凄く綺麗にしてくださり有り難う御座いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プラチナカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    うりぼー。様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!

    今回はブリーチの履歴や髪の状態を見ながら、できるだけ負担を抑えつつ、カラーやスタイルをご提案させていただきました。
    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです!

    シャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます。
    少しでもリラックスして過ごしていただけていたら嬉しいです(^^)

    ブリーチ毛は今後のケアや施術の仕方によって、扱いやすさも変わってくるので、これからも髪の状態を見ながら一緒に相談して決めていきましょう!

    「これからもお願いしたい」と言っていただけたことが何より嬉しいです!
    次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    今野

  • guliguli82さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リーズナブルな値段でいつもお世話になっている美容室です。
    今回も相変わらずきれいな仕上げでありがとうございました。
    ひんぱんには利用しないですけどいつも丁寧に仕上げてくれて満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かなり痛んでいたのですがとても綺麗にしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    はる様

    この度はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    結婚式に向けて伸ばしているとのことでしたので、長さを大切にしながら、少しでも扱いやすく綺麗な状態になるよう施術させていただきました。

    これからも綺麗に伸ばしていけるよう、髪の状態に合わせてお手伝いさせていただけたら嬉しいです!

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    嬉しい口コミをありがとうございました!

    今野

  • まりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただき、ヘッドスパもとても心地よくてリラックスできました。
    仕上がりもイメージに近く満足です♪
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+極上マッサージクリームヘッドスパ 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    まり様

    この度はご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、ヘッドスパでもリラックスしていただけたとのことでとても嬉しいです!

    同じ出身地ということで、地元のお話もできて僕も楽しい時間を過ごさせていただきました♪

    また髪型やお手入れについて気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

    お疲れの時にはぜひヘッドスパでもリラックスしにいらしてくださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております!
    嬉しい口コミをありがとうございました!

    今野

  • ニーナさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望をしっかり聞き取りしてくれて、カットもカラーもシャンプーもとっても丁寧で、店内の雰囲気も落ち着いていてよかったです。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    ニーナ 様

    嬉しい口コミをありがとうございます^^♪
    リラックスして過ごしていただけてよかったです♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?
    また気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね!
    綺麗にボブまで伸ばしていきましょう♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Natsu

  • ささきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    じぶんに合うヘアスタイルなど諸々提案して頂きました。
    初めての白髪染めでかなりドキドキでしたが、
    想像しているより暗かったのですが、何度も染める手間がはぶけるならいいかなと!

    カットしてみると、癖が相当強く出てしまっていることがわかりました‥これは縮毛かけなきゃなぁというくらいのうねりでした。ただ、今までサイドを短くされてこなかったのはこの癖のせいだと分かったのでとても良かったです!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    ささき 様

    嬉しい口コミをありがとうございます^^♪
    ご満足いただけて嬉しいです。
    縮毛矯正についても、ぜひまた気軽にご相談くださいね^^
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?
    また次回もお待ちしております!

    Natsu

  • みおたまごさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の希望も聞いていただきながら、頭の形や扱いやすさなども考えてカットしてくださり、本人もとても満足しております。

    今回で2度目の来店でしたが、今回は一人でお店に伺いました。店内の落ち着いた雰囲気と、スタッフの方の優しく穏やかな接客のおかげで、居心地よくリラックスして施術を受けられたそうです。

    もちろん、仕上がりにも大満足でした。
    スタイリングの仕方なども丁寧にアドバイスしていただき、本人もとても喜んでおりました。

    安心してお任せできる素敵なお店だと思います。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルシャンプー 【滞在時間60分】

    [施術メニュー] カット

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    みおたまご様

    この度は娘さんの髪の毛をおまかせいただきありがとうございます!

    バッサリカットさせていただきましたが、とてもお似合いでしたね!
    ぜひご自宅でもスタイリングを楽しんでいただけたらと思います!

    また、お店全体につきましても、嬉しいお言葉をありがとうございます!
    お店全体でお客様に喜んでいただけるような環境作りに今後とも努めて参ります!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!

    TATSUMI

  • さっくさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    分からないことなど相談しながら決めていただき、思いどおりのカラーカットになりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    さっく 様

    嬉しい口コミをありがとうございます^^♪
    安心してお任せいただけてとっても嬉しいです♪
    その後の髪の調子はいかがでしょうか?
    また気になることなどがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね^^
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    Natsu

  • ビビさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回は短く切りました。
    とても好評でした。
    カラーもいい感じです。
    また来月宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるプレミアムカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    ビビ様
    毎月 素敵にお仕上げさせていただき嬉しいです!
    ありがとうございます(^^)

    今回はバッサリとショートにしましたが
    とてもお似合いでした◎
    また9月も、ご来店を心待ちにしております…♪^ ^

  • かんなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回かセルフカラーをしていて色が入りづらい状態だったのですが、希望していた明るめのカラーにしていただけて嬉しかったです!仕上がりもとても可愛くて大満足でした!
    美容師さんも優しく丁寧に対応してくださって、良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダブルカラー+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    かんな様

    ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    難しい施術でしたが喜んでいただけて嬉しいです!
    ハイトーンとてもお似合いでした!
    ブリーチはもちろん、通常のカラーもぜひおまかせください!
    必ずかわいいスタイルをご提供させていただきます!

    次回のご来店もお待ちしております!
    TATSUMI

  • るななさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートカットで色んな所で散々失敗され続け、ビクビクしながら伺いましたw
    結果良かったです!
    本当にスッキリしました
    扱いも丁寧で、気遣いが感じられたし(雑な人っていますよね…)縮毛矯正も以前失敗してた所をわかりやすく指摘されて、わたし、本当に失敗され続けていたのだなぁと自分の感覚に自信を持ちました笑
    そんな難しい髪もちゃんと綺麗に整えてくれました
    ショートの方や色を入れたい方はあまり縮毛矯正オススメでは無いなどの知識も教えてくださったし、平日のこともあったのかかなり落ち着いて施術を受けることができました(バタバタしてなくて、アシスタントに任せるようなことはなかったです)
    仕事終わりでも行けるような時間まであけてくれてるのも有難い……!
    ショートでなかなかいい所が見つからないって方にはオススメしたいです
    ただ、駅から結構遠いですw
    でもまた伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    るなな様

    この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます!

    今までショートカットで思うような仕上がりにならないことが続いていたとのことで、最初はかなり不安もあったかと思います。
    そんな中お任せいただき、「結果良かったです!」と言っていただけて本当に嬉しいです!

    今回はこれまでの縮毛矯正の状態や髪質も確認しながら、できるだけ扱いやすく、スッキリまとまるようにカットさせていただきました。
    ショートは少しの長さやバランスでも印象や扱いやすさが変わるので、今後も髪の状態を見ながら、その時に合ったスタイルや施術をご提案できればと思います。

    施術中も落ち着いて過ごしていただけたようで安心しました。
    遅い時間まで営業しておりますので、お仕事終わりにもぜひ気軽にいらしてください!

    駅からの距離だけは縮められませんが…
    それでも「また伺います」と言っていただけて嬉しいです!

    次回も安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    今野

  • ももさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが、丁寧に話を聞いていただき、髪の長さや質・量を見ながら調整してくださって嬉しかったです。レイヤーがきれいに入っていて、仕上がりも気に入っています。また、会計から最後まで対応していただき、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。帰省した際などまた機会がありましたらよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    もも 様

    嬉しい口コミをありがとうございます^^♪
    安心してお過ごしいただけてとっても嬉しいです!
    レイヤーの仕上がりも気に入っていただけて安心しました♪
    また帰省される機会などがありましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいね^^
    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    Natsu

  • みおたまごさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅からの道も分かりやすく、川沿いを気持ちよく歩いているうちに、あっという間に到着しました。

    今回は次女の縮毛矯正をお願いしました。優しく穏やかに接していただき、人見知りな娘もリラックスして施術を受けられたようです。

    付き添いの私も、お店の落ち着いた雰囲気の中で心地よく過ごすことができました。

    なかなか手強い癖毛なのですが、根元から驚くほどツルツル・サラサラに仕上げていただき、大満足です!娘も鏡を見るたびにニコニコが止まりません。

    素敵な時間と仕上がりを、本当にありがとうございました。またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+クオライン縮毛矯正toストレートパーマ)ブリーチ毛不可)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    みおたまご様

    この度は素敵な口コミをいただき、ありがとうございます!

    本日は妹さんの大切な初めての縮毛矯正をお任せいただき、本当にありがとうございました。
    また、お姉さんに続いてご来店いただけたこともとても嬉しく思っております。

    人見知りと伺っていたので、少しでもリラックスして過ごしていただけるよう心がけていました。安心して施術を受けていただけたとのお言葉に、とても嬉しい気持ちになりました。

    仕上がりにもご満足いただけて安心しました!
    鏡を見るたびにニコニコしてくださっていると伺い、美容師としてこれ以上ないくらい嬉しいです。

    これからも扱いやすく、毎日が少しでも楽しくなるようなお手伝いをさせていただければ幸いです。

    またお二人にお会いできる日を楽しみにしております。
    この度は本当にありがとうございました!

    今野

  • さやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やりたいスタイル決まっていないまま美容院に行くのは初めてで緊張しておりましたが、希望を聞いていただいたうえで似合うスタイルを教えてくださり、安心して施術を受けることができました。
    髪色に関しては様々なサンプルを見せていただき、色のイメージをしてから染めていただけたて非常に良かったです。
    カラーもカットもこちらの多々ある希望をすべて反映した形にしていただけて大満足です。
    本日はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    さや様

    この度はご来店いただきまして、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてスタイルをお任せいただく中で、不安もあったかと思いますが、安心して施術を受けていただけたとのお言葉をいただけてとても嬉しいです。

    カラーもイメージしやすいようにサンプルをご覧いただきながら一緒に決めさせていただき、ご満足いただけたようで安心しました。
    カット・カラーともにご希望を反映した仕上がりを気に入っていただけて何よりです!

    これからも毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    今野

  • hanaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回、素敵なカラーにしてくださりとっても気に入ったので、今回もカラーと初カットをお願いしました。
    カラーはもちろんのこと、カットも大満足の仕上がりでうれしかったです!カウンセリングも丁寧に聞いて下さり安心しておまかせすることができました!
    他のスタッフさんも、カラーのお手伝いや、シャンプーをしてくださり、丁寧な仕事振りに感動しました。
    きっと、ここのサロンはどのスタッフさんになっても大当たりだとおもいます。
    ありがとうございます。
    また、よろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プラチナカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    hana様
    今回もご来店いただき、そして素敵な口コミまでありがとうございます!
    前回のカラーを気に入っていただき、今回もお任せいただけたことがとても嬉しいです☆
    カラーに加えて、初めてのカットもご満足いただけて安心しました!

    カウンセリングでは、これからもお客様の「なりたい」をしっかり汲み取り
    安心してお任せいただけるご提案を大切にしていきます。

    また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
    サロン全体でお客様に喜んでいただけるよう取り組んでいるので
    そのように感じていただけたことが何より嬉しいです(^^)

    次回も今回以上に「来てよかった」と思っていただけるよう
    素敵なスタイルをご提案させてください!
    またお会いできるのを楽しみにしております♪

  • もんぺさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヒアリングも施術も丁寧にしていただきました。物腰柔らかでシャワーも優しく、癒されました。
    髪の毛もツルツルです!また伺わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+クオライン縮毛矯正toストレートパーマ)ブリーチ毛不可)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    もんぺ様
    この度もご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!
    カウンセリングや施術だけでなく、シャンプーまでお褒めいただき、とても嬉しく思います。
    リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです♪
    髪もツルツルになり、喜んでいただけて安心しました!
    これからも髪の状態に合わせて、心地よい時間と理想の仕上がりをご提供できるよう
    努めてまいります。

    また次回も癒しの時間を過ごしにいらしてください☆
    お会いできるのを楽しみにしております!(^^)

  • みやさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    イマイチでした

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    みや様
    この度はご来店いただき
    また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    せっかくご来店いただいたにもかかわらず
    ご期待に添う施術や接客をご提供できず
    申し訳ございませんでした。

    カウンセリングの際に画像なども活用しながら
    仕上がりのイメージをより丁寧に共有できていれば
    ご満足いただけるご提案につながったのではないかと反省しております。
    今後はより細やかなカウンセリングとイメージ共有を徹底し
    ご満足いただける技術・接客を提供できるよう努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    みや様
    この度はToiro横浜にご来店いただき
    また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
    今回のご評価を真摯に受け止め
    担当スタイリストと当日の施術の詳細について確認いたしました。
    仕上がりのイメージ共有や、ご自宅でのスタイリング方法について
    より丁寧な確認・ご説明が必要だったと考えております。
    今回のご意見を今後のサービス向上につなげるため
    担当スタイリストへの指導を早速行いました。
    今後のサービス向上にどうぞご期待下さいませ。

    エリアマネージャー NORI

  • みおさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色などふんわりしたイメージしかお伝えできなかったのですが、綺麗に仕上げていただけてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当 YUJI】

    みお様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。

    髪色についてふんわりとしたイメージでのご相談でしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。今回のカラーは髪質なども考慮し、再来は1ヶ月半くらいを目処に見ていただけるとと思います。
    その周期で来店していただければ綺麗な状態でカラーを維持できると思います!

    また、イメージがはっきり決まっていない場合でも、髪質や雰囲気、普段のスタイルなどを踏まえながら、似合うカラーをご提案させていただいております。

    今後も「なんとなくこんな感じ」というイメージでも安心してお任せいただけるよう、丁寧にカウンセリングさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • きなこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが、とても大満足でした!
    なりたい髪型をしっかり聞いてくださり、イメージ通りに仕上げていただけて本当に嬉しかったです。施術もとても丁寧で、一つひとつ安心してお任せできました。
    担当してくださった方とのお話も楽しく、仕上がりもすごくきれいで大満足です!
    またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クオライン縮毛矯正+3step TR(ブリーチ毛不可)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    きなこ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
    カウンセリングではイメージを共有しながら、お客様に安心してお任せいただけるよう心掛けているので、そのように感じていただけて何よりです。

    施術中のお話もとても楽しく、あっという間のお時間でした!
    また次回もご希望やお悩みに合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    今野

  • ホークさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    丁寧なカウンセリングで、目的を明確にした上で、どんな髪型にするかを一緒に考えてくださり、とても助かりました。
    どんなシャンプーを使用すると良いかなど、日頃のケアのお話などもしていたただき、楽しく過ごすことができました。
    綺麗にカットしていただき、明るい気持ちで毎日過ごせそうです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    ホーク様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    お悩みを解決するためにカウンセリングにはこだわり、しっかりお時間をいただいております!
    そのこだわりを感じていただけてとても嬉しいです!

    また綺麗な髪を維持することを何よりもこだわっておりますので、ご自宅でのケア方法などもたくさんお伝えさせていただきました!
    ぜひ実践していただき、綺麗な髪の毛で明るい毎日をお過ごしいただけたら何よりです!

    次回のご来店もお待ちしております!!

    TATSUMI

  • くまさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。これまでの施術履歴がややこしく難しい状態だったにもかかわらず、丁寧にカウンセリングしてくださり、綺麗な髪に大復活させていただけて感動しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    PREMIUMフルコースカット+カラー+ 縮毛矯正+トリートメント、ブリーチ毛不可

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    くま様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!!
    難しい施術ではありましたが、無事綺麗になって僕もとても嬉しいです!

    ダメージレスな施術にはこだわっておりますので、今後とも縮毛矯正、カラー共に任せていただけると嬉しいです!
    ご自宅でのお手入れ方法もお伝えさせていただきましたので、ぜひ綺麗な状態をキープしてくださいね!

    TATSUMI

  • しよさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店しましたが、こちらの要望などを親身になって聞いてくださり髪色も髪質も満足です!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+選べるプレミアムカラー+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    しよ様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    カウンセリングではご要望やお悩みをしっかりお伺いしながら施術させていただきましたので、そのように感じていただけて安心しました。

    髪色はもちろん、髪質の変化まで実感していただけて何よりです。
    これからもご希望に寄り添いながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    今野

  • みさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて縮毛矯正したのですが、髪がサラサラになって感動しました( ; ; )
    カットも細かくヒアリングしてくださってイメージ通りにしていただきました。
    ありがとうございました!

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    カット+クオライン縮毛矯正+3step TR(ブリーチ毛不可)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    み様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    初めての縮毛矯正をお任せいただき、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    サラサラになった髪を実感していただけて安心しました。

    カットもイメージを共有しながら進めさせていただきましたので、気に入っていただけて何よりです。
    これからも扱いやすく、毎日が少しでも楽になるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    今野

  • momoさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートさせていただきました
    先のことを考えたカウンセリングが丁寧でした
    縮毛がよく効いてサラサラなのがいいですね
    次は11月にいきたいので、またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定フルコース】カット+カラ-+縮毛矯正+トリ-トメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    momo様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    お忙しい中来店の度に嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回は
    【平日限定フルコース】カット+カラ-+縮毛矯正+トリ-トメント
    のメニューでのご予約でしたね!

    前回同様しっかり癖を伸ばしてサラサラのツヤツヤのお仕上がり
    満足していただけて嬉しいです!♪

    次回は11月ですね!
    ご来店楽しみにお待ちしております!

  • どんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。いつもしっかりこの感じと決めずに、似合うものを提案してもらいながら、髪型を決めていました。今回もざっくりとしたことしか決めていなかったのですが、色々提案してもらいながらすごく気に入る髪型にしていただきました!カラーも2パターン提案していただいて、どちらもすごく気になったので、次回はもう1つのパターンの方にもチャレンジしてみたいです。来店から会計まで1人の方が全て担当してくれるので安心してお任せできました。
    また次回もよろしくお願いします。

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    【新規限定】カット+選べるプレミアムカラー+ TOKIO or エクラリティTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    どん 様

    嬉しい口コミをありがとうございます^^♪
    初めてのご来店、そして安心してお任せいただけてとっても嬉しいです!
    ざっくりとしたイメージからのご提案でしたが、すごく気に入っていただけて安心しました♪
    次回はもう一つのカラーパターンもぜひチャレンジしてみてくださいね!新鮮な雰囲気に絶対似合うと思います^^
    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    Natsu

トイロ 横浜(Toiro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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