サンパティック(Sympatik)のブログ
- エステティシャンとお客様の関係その１
- こんにちは、サンパティックの島田です。
今回は、サンパティックとお客様の関係性の一例を
ご紹介します。
私たちは、今年で１４年目のサロンですが、オープン
当初からずっと通い続けていただいているお客様が
います。
１４年・・・。結果が出ていないから通っている訳では
ないですよ。
先月も、あるスタッフとファスティング月間と称して取
り組んで、目標達成しています。
どうしてずっと通ってくれるんですか？って聞いたとこ
ろ、「サロンが好きだし、スタッフも大好きだから」と言っ
てくださいました。
それに、ここに来ることで、心の癒しも得られるとも。
新人スタッフが入ってくると、ここは良い先輩たちばか
りだから頑張りなさい。と声を掛けてくださったり。
ちょっと、手前味噌になっちゃいましたが、そんなお客
様がたくさんサンパティックにはいらっしゃいます。
だから、サンパティックは、「ここに集う人が幸せになる」
というコンセプトの元、お客様と接していますので、かし
こまって、お客様をお迎えし、作り笑顔で対応することは
苦手です。
腹の底からの笑い声が聞こえるサロンです。
「私は、お客様よ！」
って、特別扱いを好まれる方には、とても不愉快なサロン
です。
でも、気さくになんでも相談できて、気軽にサロンに通いた
いと思っている貴女には、最高のサロンです。
「あっ、なんだか私に合ってそうなサロンだな」と思われた
ら、迷わず体験にいらしてくださいね。
パティコ 志木店
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