- サロン平均
- 3.87
- 雰囲気
- 3.6
- 接客サービス
- 3.7
- 技術・仕上がり
- 4.0
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
オフの時、アセトンの様な溶剤に指を長時間繰り返して入れる事と頻繁なアルコール消毒を改善していただきいです。終わった後ネイルは綺麗になったけど、手がカサカサシワシワで悲しいです
以外は料金もお安く良いです！
平日特価 【７月３１日までの来店】 全デザイン５００円引！パラジェルOK♪
無駄なく手際よくスピーディーでしたが仕上がりがとても綺麗でした。1週間経過しましたが浮いたりなど一切ありません。
《マーメイドネイル》 500円引き☆ホワイトオーロラ×マーメイドネイル♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
お仕上がりご満足頂けたようで何よりでございます。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
予約の時は施術時間が40分とありますがもっとかかると思った方がよいです。余裕をもって予約をおすすめします。マグネット付きワンカラーで1時間半でした。びっーくりしちゃった。でもねぇ、雑な仕上げしてた同列の他の地域の店よりはマシです。
【新規500円引】マグネットワンカラー 4620円→4120円♪パラジェル+290円
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店くださった中お時間かかってしまい申し訳ありませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止めて、改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
予約時間10分前に到着しましたが、待機時間やタブレットの入力等を含めてそこからおよそ30分後にようやく甘皮処理に入りました。
今までのネイルサロンは最初から最後まで1人の方に担当していただくことばかりでしたので、お客さんのところにコロコロ担当が行ったり来たりすることが少し不思議でしたし、客自身も席を移動したりするので、そのことを事前に伝えていただければより良かったと思いました。
仕上がり自体はとても可愛くて満足しています。
【新規500円引】 リボン/フレンチ/ワンホンネイル￥6490→5990
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お待たせしてしまい申し訳ございません。
また、接客前に説明不足だった事申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘をもとに、改善に努めます。
お仕上がり気に入って頂けて嬉しい限りです。
また次回のご来店も心待ちにしております。
早いには早い！ですが、雑でガッカリです。
急ぎのあまり愛想もない。甘皮処理がまともに出来ていないので見た目でガタガタしている。仕上げのクリアは歪み、膨らみすぎていたり指摘してもわかっていなかったり。初心者かと思いました。
喋ってくださいとは思いませんが、接客業なので愛想良く、ちゃんと仕上げているか上が確認すべきかと思います。
【新規500円引】ワンカラーorラメグラ 4070円→3570円♪パラジェル変更+290円
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
せっかく当店を選んで来ていただいた中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘をもとに接客改善に努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご来店心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます☆
【200円引き】 ￥5,560→￥5,360★ちゅるん/フラッシュマグ♪*enoi取扱有
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
お仕上がりご満足頂けたようで何よりでございます。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
本当は星0にしたいくらい残念でした。
メガネをかけていたスタッフの方に施術していただきましたが、オフの際に手に傷ができ、施術中もしばらく沁みてとても痛かったです。
施術時間も約2時間半かかりましたが、仕上がりは正直とても満足できるものではありませんでした。6,000円という料金を払ったことを本当に後悔しています。
まだ研修レベルの技術であれば、この価格でお客様を担当させるべきではないと思います。モデル価格で経験を積んでから通常料金で施術するべきではないでしょうか。
同じ思いをする方が増えないよう、技術が十分なレベルになるまで通常のお客様を担当することは控えていただきたいです。
【新規500円引】 フレンチorカラグラ 4620円→4120円♪パラジェル変更+290円
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
オフの際に傷がついてしまったようなので、申し訳ありませんでした。
お時間、技術全て円滑な店舗運営に努めます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
来店から退店まで1時間程でした！オフからラメグラデーションをこのスピード、そしてケアや形、幅等も綺麗に要望通りに仕上げて下さるのでとても助かります！
誰に当たっても綺麗に仕上げて下さります！ご丁寧にありがとうございました！
皆さんまたよろしくお願いいたします！
平日特価 【７月１５日までの来店】 全デザイン５００円引！パラジェルOK♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
満点の評価に加え、嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もご期待に応えられるよう技術を磨いてお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
また次回もご来店心よりお待ちしております。
前回ハンドのグラデーションネイルをしていただいて手元がキラキラで良かったんですが1週間弱で一部剥がれてしまいました
今回は初のマグネットネイルをしてもらい可愛く仕上げてもらいました
平日で空いてたため前回より丁寧にしてもらえた感じがしました。
ちいかわネイルが可愛かったスタッフさんのオフのやり方が丁寧で満足しました
ありがとうございました
平日特価 【７月１５日までの来店】 全デザイン５００円引！パラジェルOK♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
前回お仕上がりで、ご不満の残る仕上がりとなってしまい申し訳ございませんでした。
どのネイリストに当たっても安心してご来店いただけるよう、技術改善に努めます。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
安いのに、テキパキしていて、仕上がりも綺麗でした！
【新規500円引】ワンカラーorラメグラ 4070円→3570円♪パラジェル変更+290円
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
お仕上がりご満足頂けたようで何よりでございます。
満点の評価ありがとうございます。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
丁寧でとても満足しております。
ありがとうございます。
平日特価 【６月３０日までの来店】 全デザイン５００円引！パラジェルOK♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
お仕上がりご満足頂けたようで何よりでございます。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございます！
500円引き！ フラッシュマグネット×ミラーのきらきらネイル♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
お仕上がりご満足頂けたようで何よりでございます。
また次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
マグネットネイルをオーダーしました。
ただのラメになってしまい残念な仕上がりに。
磁石を当てるタイミングや時間が適切ではないと感じました。
担当してくれた方が施術中失敗した時も「やっちゃった」
とおっしゃっていました。1ヶ月このネイルで過ごすのが憂鬱です。
平日特価 【６月１５日までの来店】 全デザイン５００円引！パラジェルOK♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただいた中で残念な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
どのネイリストに当たっても変わらず満足のいく仕上がりになるよう、いただいたご意見を元に技術改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
来店して1時間丁度でお店を出る事が出来ました！
このスピード感にそして丁寧な実施なので何時も助かって居ます！
オフとケアをして下さった方のお名前は忘れてしまいましたが
ジェルネイルを担当して下さったスタッフさんありがとうございました！とても可愛いネイルで気に入ってます^^
またよろしくお願いいたします！
平日特価 【６月１５日までの来店】 全デザイン５００円引！パラジェルOK♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
今回はお仕上がり気に入って頂けて嬉しい限りです。
こちらこそもありがとうございます。
また次回のご来店も心待ちにしております。
施術時間が早く、仕上がりにも満足です。
ありがとうございました！
５００円引き！《大人可愛いシンプルハートネイル》♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入っていただけて嬉しい限りです。
また次回のご来店心よりお待ちしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
何年もお世話になっていますが、施術のスピードも、お仕上がりも、こんなに安定感があって信頼できるサロンはありません。
今回は特に、こちらの都合で限られた時間の中、素敵なネイルとサービスに感謝しています！いつもありがとうございます。またよろしくお願いいたします^_^
５００円引き！《リボンネイル》 ワンカラー＋選べるリボンパーツ2個♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
今回もお仕上がり気に入っていただけて嬉しい限りです。
また次回のご来店心よりお待ちしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
爪の状況に合わせてですが、長い間利用させていただいております。
ファストネイルはリーズナブルですし、早いので気に入っていますが、
１番の理由はオフのやり方が良くて通わせていただいております。
今回はネイルを仕上げて頂いたネイリストさんと爪の状況についてお話を聞いてくださったので
安心できました。
ありがとうございます。
平日特価 【５月来店】 全デザイン５００円引！パラジェルOK♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
オフもさまざまな方法がある中で、当店のスチームオフを気に入ってくださり嬉しい限りです。
お仕上がりも気に入っていただけたようで何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミのご投稿もいつも本当にありがとうございます。
テキパキと、ささっとやってくれてありがたいです！
はがれやすいのが悩みでしたが、以前よりもちがよくなりました！
平日特価 【５月来店】 全デザイン５００円引！パラジェルOK♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉、重ねて感謝申し上げます。
モチが良くなったとのことで安心いたしました。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
普段あまりネガティブな投稿はしないのですが、お手頃とはいえ、これならセルフネイルした方が良いくらいの仕上がりです。
たまたま担当が初心者の方だったのかもしれませんが、また利用したいとは思えない出来でした。
２週間もちませんでした。
【新規500円引】マグネットワンカラー 4620円→4120円♪パラジェル+290円
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただいた中で残念な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ご指摘内容をもとに技術改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
新規だったのでまずは強制会員登録から。
最初にカラーを選ぶとき5色しかなくてびっくりしました。
他は1800円くらいプラスだったのと初めてなのでとりあえず5色から選びました。
オフはアセトンのスチームで初めてだったけど特に問題はありませんでした。
消毒から始まってオフ
スタッフ変わって2回目の消毒
席移動して自爪の形整えて
またスタッフ変わってカラー
最後にまた消毒
3回も消毒されたことがなくてどんだけ汚いと思われてるのかなと感じました。
ちなみにスタッフは1回も消毒している所を見ていません。
クチコミを見てから行ったので覚悟していましたが他の方の仰る通りスタッフは基本無言で作業的。
マグネットが初めてだったのでパターンは4種類みせてもらえました。
パーツも聞かれなかったし慣れてたり速さを求める人にはいいのかもしれません。
値段を考えたら仕上がりには満足しています。
オフありカラーで60分だったので店名通りFASTって感じでした。
【新規500円引】マグネットワンカラー 4620円→4120円♪パラジェル+290円
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入っていただけたようで安心いたしました。
消毒に関しまして、施術開始時、オフ終了時、施術終了時の3度、お客様全員実施しておりますのでご安心いただけますと幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
緊急でも予約を入れやすい。
【新規500円引】マグネットワンカラー 4620円→4120円♪パラジェル+290円
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
当日でもご予約取っていただけるよう運営しておりますので、お褒めいただけて嬉しい限りです。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
４回目です
今までは割と満足していたのですが
今回は3日目で爪の先が剥がれ
5日目で甘皮の部分が剥がれ始めました
スタッフさんによって技術の差が激しいです
【新規500円引】ワンカラーorラメグラ 4070円→3570円♪パラジェル変更+290円
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
信頼してお任せいただいていた中で、ご不満の残る結果となってしまい申し訳ありませんでした。
どのスタッフでもご満足いただけるよう、技術改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
いつも、テキパキ無駄なく施術してもらってます。
ありがとうございます。
４月ＳＰ★土日祝のご来店限定★全デザイン300円引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
満点のご評価に嬉しいお言葉まで、本当にありがとうございます。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
ハートの ホログラム付けていただいたのですが
帰り道 に ホログラム３本分 剥がれて なかった
いつもより 仕上げの硬貨が 薄く塗られてるなあ
と思ってましたが １週間で 取れそうなので
仕上げ塗りは しっかり硬化させてください。
せっかくの旅の途中 残念な気持ちになってます。
５００円引き！《大人可愛いシンプルハートネイル》♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
ホログラムがすぐ取れてしまったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
もしご都合よろしければお直しさせて頂ければと存じますので、お手数ですが店舗までご連絡ください。
いただいたご指摘をもとに技術改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心待ちにしております。
3回目の利用です。前の2回は綺麗に仕上げて頂き、コストパブーマンスが高いと満足していましたが、今回はジェルが薄すぎて、爪の白い部分がはっきり透けて見える仕上がりで、どうにかならないのか訴えたのですが、時間が経てば目立たなくなりますと取り合ってもらえませんでした。以前とは全く異なるので、納得いきません。
1週間のクレーム対応も、剥がれたりした時の対応ですし、今回は諦めますが、あまりにも担当者による差が大きいので、もっと安心できるところを探します。
【清潔感UP】クリアジェルネイル◆補強にも♪ 300円引♪超特価3770円
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
信頼してお任せいただいていた中で、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘内容確認し、改善に努めます。
お直しについてですが、剥がれや浮き以外も対応可能な場合がございますので遠慮なくご相談いただければと存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
お店でクリア⇒グラデーションに変更しました。変更にも関わらずテキパキと心地よく対応していただきました。。欠けている爪が1つありましたがほぼ分からないようになりました。
久々にこちらでしていただきました。スタッフさん皆さん感じよく案内もスムーズでした。グラデーションで4000円代だしまたお世話になりたいです。
【清潔感UP】クリアジェルネイル◆補強にも♪ 300円引♪超特価3770円
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
デザイン変更は来店後でも可能な場合が多いですので、遠慮なくお申し付けください。
満点のご評価もありがとうございます。
当店をまた選んでご来店くださり、ご満足いただけて嬉しい限りです。
またのご来店心待ちにしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
色など悩みましたが、アドバイスしてくださり
とても可愛い仕上がりになり、満足しています
ありがとうございます♪
５００円引き！《大人可愛いシンプルハートネイル》♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
今回もご満足いただけて嬉しい限りです。
また次回のご来店も心待ちにしております。
いつも口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
今回も急きょ予約・OKで助かりました。指名料が意外に高額なので次回もなりゆきになりそうです。総合評価満点で矛盾しますが、一部の方の評価と同じく、物として扱われていると感じました。話し声はなく工場のような雰囲気でサツバツとしています(個人的感想)。せめて施術前後で「ここから担当代わります」くらいの言葉かけは欲しい。余計な会話は禁止されているのでしょうか。担当スタッフに特に文句はないのですが、話しかけるのはやめました。そしてネイル経験上初めての居眠り。やることがないので。相手に失礼のない範囲でのコミュニケーションは、むしろ自然かなと思います。慇懃無礼はかえって感じ悪いですが、包丁研いでもらいに来たのではあるまいし(笑)、こちらは人間ですから。仕上がりには満足しております。最後に担当スタッフを初め皆様からありがとうございましたの言葉をいただけてホッとしました。
《さくらネイル》 春限定♪桜ホログラム×ワンカラーネイル♪ ￥5170→￥4670
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけたようで何よりでございます。
接客面に関して、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めて改善に繋げていきます。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
毎回受付の方からサンプルの中から選ぶよう言われるが、なにが良いのか分かりませんでした。今回施術してくれた方は初めて私に似合うもののアドバイスをして下さりとても良かったです。次回のネイルの楽しみも出来ました。ありがとうございました。
【平日割】４月２４日迄来店特価♪平日のご来店なら♪ 全デザイン５００円引
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
満点のご評価ありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
こちらこそ次回のご来店も心待ちにしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
初めて利用しましたが学割も効いて安くできて良かったです！
【学割U24】お好きなネイルメニュー どれでも10％オフ♪
FAST NAIL 立川店 【ファストネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
満点のご評価ありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来店心待ちにしております。
口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
ファストネイル 立川店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
