- サロン平均
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3.81
- 雰囲気
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3.9
- 接客サービス
-
3.9
- 技術・仕上がり
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4.0
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
高校生の娘でお世話になりました。
長さは変えずに毛量を少なくするくらいでしたので、特別変にはなりませんでした。
ありがとうございました。
★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT￥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ
[施術メニュー]
カット
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は、お嬢様の大切なヘアケアを当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は長さを変えず、毛量調整を中心に施術させていただきましたが、その後のお手入れはいかがでしょうか。
毛量を整えるだけでも、ドライヤーの時間が短縮されたり、毎朝のセットがぐっと楽になったりするかと思います。
「特別変にはならなかった」とのお言葉に安堵するとともに、今後も安心してお任せいただけるよう、より丁寧な技術提供に努めてまいります。
またお嬢様の髪のことでお困りのことや、季節に合わせたメンテナンスなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Stylist奥野
とにかく無駄金でした。接客も悪いし技術も悪い、おまけに人としてどうかと思うことも多々。カットは髪をわざと？と思うくらい顔にバシバシ、バシバシ当てられ、顔の前でカットして毛も付着。カットをこんな感じにして欲しい！と言うと幅、長さを自分で決めてくれないと切れない！とか？こちらが言うことには全て否定的。結局頼んだレイヤーにもなってなくて。シャンプー時にカットクロスをわざと？という感じにバサっ！靴は毛だらけ。その場で払っていても謝罪の言葉もなし。シャンプー終わってから、ヤバい？と感じたのか態度変えて急に話してきて。私は大人だからその場では我慢し普通に会話しましたがはらわたが煮えくり返ってました。笑笑。指名した人は希望時間に空きがなく、指名なしにしたのが悪かった！ 何が嫌であんな接客をしたのかかりませんが二度と行きません。今日他のお店で気分よくカットしてもらい綺麗に仕上げてもらいました。
★モイストtrm+カット★コテアイロン仕上げ★SB込★
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、技術、接客、そして配慮の欠いた振る舞いにより、お客様に耐え難い不快感と悲しい思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
カットの際の乱暴な所作や、お客様のご要望を否定するような無責任な発言、さらには理想のスタイルを再現できなかった技術不足について、プロとしてお恥ずかしい限りです。お客様の期待を裏切るばかりか、不信感を募らせる対応となりましたこと、深く反省しております。
お召し物や靴への配慮、謝罪の欠如、そして何よりお客様に「わざとではないか」と感じさせてしまうような態度は、接客業以前に人として欠礼な行為であったと重く受け止めております。その場でお客様がどれほどの苦痛を堪えていらっしゃったかを思うと、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お忙しい中、このようなお叱りの声を届けてくださったことに感謝し、猛省いたします。せっかくのお時間を無駄にし、はらわたが煮えくり返るような思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
髪型も似合う感じにしてくれてとても満足しました！
お店の雰囲気も良く接客も丁寧でまた来たいと思いました。
担当スタイリストさんとの会話も楽しかったです！
☆メンズ☆男性限☆リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット￥3000⇒2800
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました！
「似合う感じ」というお言葉、そして仕上がりにご満足いただけたことが何より嬉しいです。
私の方こそ、色々なお話を聞かせていただきながらの施術はとても楽しく、あっという間の時間でした！
リラックスして過ごしていただける空間づくりを大切にしておりますので、雰囲気や接客についてもそう仰っていただけてスタッフ一同励みになります。
また次回も、お客様の気分やライフスタイルに合わせた「一番似合うスタイル」を一緒に作っていければ幸いです。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
Stylist みらん
前回ブリーチ＋カラーをしていただきました。
その時の施術がとても丁寧で、伸びてきても「ルーツカラーみたいだね」と周りから褒めてもらえました。
今回は相談の上で、ブリーチ部分が抜けるまで伸ばすことに決め、根本を少し空けてカラーとカットをお願いしました。
髪のダメージについてもきちんと説明してくださるし、値段が上がる際は伝えてくださるので信頼しています。
また次お願いするのが楽しみです。ありがとうございました♪
★お持ち帰りtrm付★フルカラー＋カット＋モイストtrm￥8000⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店、そして心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます！
前回のカラーが色落ちしても「ルーツカラー」として周りの方に褒めていただけたとのこと、美容師としてこれほど嬉しいことはございません。
今回はブリーチ部分を大切に育てていくためのメンテナンスでしたが、根元を少し空けるカラーやカットの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
当サロンでは、お客様の大切な髪の状態を第一に考えたカウンセリングと、価格面でも安心して施術を受けていただけるよう誠実なご案内に努めておりますので、「信頼している」とのお言葉は最高のご褒美です。
また次回、髪がさらに綺麗に伸びていく過程を一緒にサポートさせていただけるのを、私も楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました♪
Stylist ひらた
とてもフレンドリーな方で沢山お話しできて、時間が過ぎるのがあっという間でした！！私の要望にも応えていただいて、次も担当していただきたいと思いました！！めっちゃめっちゃ可愛くしてもらって、周りから凄く好評でした！！
また、よろしくお願いします！！
【MIRAN限定】カット・シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
めめ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、こんなに嬉しくなる口コミをご投稿いただき、胸がいっぱいです！
私の方こそ、たくさん楽しくお話しさせていただき、本当にあっという間の時間でした。
仕上がりを「めっちゃめっちゃ可愛い」と言っていただけて、さらに周りの方からも好評だったとお聞きし、自分のことのようにとても嬉しいです！
今回はお客様のご要望や雰囲気に合わせてお仕上げいたしましたが、その後ご自宅での扱いやすさなどはいかがでしょうか？
「次も担当していただきたい」という最高のお言葉を励みに、これからもさらに可愛く、そして楽しくリラックスできる時間をご提供できるよう努めてまいります。
また次回も、楽しいお話の続きができることを心よりお待ちしております！
担当 MIRAN
かけもち営業スタイル。カラーする際保護クリームつけますか？どうしますか？的な質問され、これって客に聞く質問じゃないよなとモヤモヤしながら、施術後ひどい有り様に。カラーが生え際にベッタリと。別のスタッフがタオルで取ろうと努力してくれましたが怒りが収まらない。
タオルでカラーを取っている私を見て、他の男スタッフがニヤリと笑ったこともあり。
ザツすぎる。
★白髪染め★可愛くしっかり染まる★カット+カラー（リタッチ）+リペアｔｒｍ
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、技術面・接客面ともに多大なるご不快な思いと、悲しい思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
カラー前の保護についてお客様に委ねるような発言、および生え際に薬剤を付着させてしまった技術不足は、プロとしてお恥ずかしい限りです。本来、お客様の安全と仕上がりを守ることは私共の絶対的な責任であり、判断を仰ぐべき事柄ではございませんでした。
何より、お困りのお客様を前にしてのスタッフの不謹慎な態度は、接客業として決して許されるものではございません。
せっかくお越しいただいたお時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたお叱りの言葉を全スタッフで共有し、二度とこのようなことが起こらぬよう、店内の体制を根本から見直し、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
Stylist ヤマト
とても丁寧に対応していただきました。
いろんなアドバイスもいただき、参考になりました。
また、この方にお世話になりたいと思います。
★白髪染め★可愛くしっかり染まる★ カット+白髪フルカラー+モイストtrm
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
さぶちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
当店での対応やアドバイスが少しでも参考になったとのこと、安心いたしました。
その後、ご自宅でのケアやスタイリングなどでお困りのことはございませんでしょうか？
もし何か分からないことや、次に試してみたいスタイルなどがございましたら、どうぞいつでもお気軽にご相談くださいませ。
「またこの方にお世話になりたい」という最高のお言葉をいただき、これ以上の喜びはありません。このお言葉を励みに、次回ご来店いただいた際にもさらにご満足いただける技術と心地よい空間をご提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております！
担当 奥野ジャパン
眉毛、似合ってると思います。ありがとうございました。
★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット★
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ミサミサ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます！
眉毛の仕上がりを気に入っていただけたようで、私もとても嬉しいです。
お客様の雰囲気や骨格にとてもよくお似合いでしたね。
何かお困りのことや、次回「もう少しこうしてみたい」といったご要望などがございましたら、どうぞいつでもお気軽にご相談くださいませ。
これからもご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております！
担当 MIRAN
ザツ
☆オーガニックカラー+カット+リペアtrm☆￥5300⇒￥3500
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ママ様
この度は、数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご滞在中に「雑」と感じさせてしまう場面があり、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様にリラックスしてお過ごしいただき、ご満足いただける技術とサービスを提供することが私たちの務めであるにもかかわらず、このようなご指摘をいただく結果となり、深く反省しております。
今後はこのようなことが二度と起こらないよう、いただいたご意見をスタッフ間で真摯に受け止め、改めて技術の見直しと、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な接客・施術を徹底してまいります。
この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、もし再び機会をいただけるのであれば、挽回できるよう誠心誠意努めさせていただきます。
担当 神田
初めての店だったのでとても不安だったんですが、要望のところに書いたことを踏まえて施術してくださり、仕上がりも最高でした。
私の要望も聞きつつ色々な提案をしてくださり、すごく助かりました。
☆縮毛矯正＋カット＋リペアtrm☆アイロン/仕上げ☆SB込☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
chia様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店ということで、不安な気持ちもあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。
事前にご記入いただいたご要望を大切に、お客様のライフスタイルに寄り添った提案を心がけました。
その後、髪の状態はいかがでしょうか？
また何か気になることや挑戦したいスタイルがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
担当 MIRAN
くびれありのレイヤーボブを頼みましたが仕上がりは美容師さんのセット技術がないとただの切りっぱなしボブ。
他の口コミにもあるようにクーポンの縮毛矯正はバージン毛のみ。クーポンのカラーに関しても明るいカラーは選べない。最初から紛らわしい言い回しして集客しないではっきり載せればいいのに。
横のスタッフさんとお客さんはまるでホストとヘルプと客みたいなやり取りしていたし。
一生行かん。
☆縮毛矯正＋カット＋リペアtrm☆アイロン/仕上げ☆SB込☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
みぃちゃん様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、技術不足やメニュー説明の不備、ならびにスタッフの接客態度により多大なるご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご要望いただいたスタイルをご自宅で再現できる形で提供できなかったこと、またクーポンの利用条件について紛らわしい表記で誤解を招いてしまったことを深く反省し、技術の向上と表記の適正化、さらにはプロのサロンとして相応しい接客態度の再徹底に即座に取り組んでまいります。
お忙しい中、お店の落ち度を厳しくご指摘くださり、心より感謝申し上げるとともに、重ねて深くお詫び申し上げます。
担当 松本
想像以上の仕上がりになったし接客も丁寧でまた来ようと思います！
ほんまに素敵に仕上げていただきありがとうございました！！
☆デジタルパーマ＋カット+リペアtrm☆コテ/アイロン込☆
[施術メニュー]
カット、パーマ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ご来店いただき、本当にありがとうございました！
「想像以上の仕上がり」なんて、美容師にとって最高にテンションが上がるお言葉をいただけて、もう感無量です！！接客についても「丁寧」と感じていただけて、お客様と楽しい時間を共有できたことが何よりの喜びです。
「ほんまに素敵」と言っていただけたその笑顔を想像するだけで、私もパワーをいただけます！新しいヘアスタイルで、毎日の鏡を見る時間がもっともっと楽しくなるお手伝いができていたら最高です。
「また来よう」というお言葉を糧に、次回はさらにその上を行く「想像以上」をお届けできるよう、腕を磨いてお待ちしておりますね！
ありがとうございました！
したいヘアスタイルについて真剣に相談を聞いてくださって、自分のしたかったヘアスタイルに完成してとても満足しています！
またよろしくお願いします！
☆オーガニック＋カット＋モイストtrm☆￥7400⇒￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
こちらこそ、本当にありがとうございました！
やりたかったヘアスタイルに「とても満足」と言っていただけて、私もめちゃくちゃ嬉しいです！カウンセリングでお客様の「なりたいイメージ」を真剣に共有できたからこそ、最高の仕上がりになったんだと思います。
鏡を見るたびにワクワクするような、そんなお気に入りのスタイルを一緒に作れたことが、美容師として一番の幸せです。
「またよろしくお願いします！」というお言葉を励みに、次回もさらに素敵に仕上げられるよう準備してお待ちしていますね！
他のとこより絶対こすぱいい！2時間とかで終わらしてくれたからめっちゃはやいとおもう！！
ありがとうございました
☆縮毛矯正＋カット＋リペアtrm☆アイロン/仕上げ☆SB込☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ご来店いただき、本当にありがとうございました！
「他のどこよりもコスパ最高！」なんて言っていただけて、めちゃくちゃ嬉しいです！
私たちは、お財布に優しい価格設定はもちろんですが、「お忙しいお客様の大切な時間を無駄にしない」というスピード感と、妥協のない仕上がりの両立をめちゃくちゃ大事にしています。
2時間でスッキリ完璧に終われたとのこと、お役に立てて良かったです！「早い！上手い！安い！」を感じていただけたのが、私にとって最高の褒め言葉です。
また次回も、お客様を最高に可愛く仕上げますので、ぜひお任せくださいね！
ありがとうございます！
★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット★
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
こちらこそ、温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます！
お客様に喜んでいただけることが、何よりのエネルギーになります。これからも技術はもちろん、心からリラックスして「楽しい！」と感じていただける時間をお届けできるよう、ますますパワーアップしてお待ちしておりますね。
髪のお悩みや「次はこんなスタイルに挑戦したい！」というご相談があれば、いつでもお気軽にお聞かせください。
半年以上ぶりに、やっとカットと白髪染めをしに来れました。
初めにきちんと、どのようにするのか聞取り相談して下さり、途中途中も声掛けして下さったので、安心してお任せ出来ました。
いつもなら、眼鏡外した見えない目で作業や周りを鏡で見てるのですが、今回はスマホ見てたり、心地よくて居眠りしたりしてしまってました。
なのでカットとかやりにくかったかもしれません。すみませんでした(^_^;)
スタンプカードが無くなって、LINEになって初めてだったので、ショップカードをすっかり忘れてました(^^;)
★白髪染め★可愛くしっかり染まる★ カット+白髪フルカラー+モイストtrm
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
大切なメンテナンスに、当店を選んでいただき本当にありがとうございました！やっと来れたというお忙しい中での貴重な時間に、安心してお任せいただけたこと、担当として何より嬉しく思います。
事前のカウンセリングや途中の丁寧な声掛けを喜んでいただけて良かったです。眼鏡を外しての施術は不安なこともあるかと思いますが、「心地よくて居眠りしてしまった」なんて、美容師にとって最高に光栄な褒め言葉です！カットがやりにくいなんてことは全くありませんので、どうぞお気になさらないでくださいね。むしろ、それだけリラックスして身を委ねていただけたことが、私にとって一番の喜びです。
LINEのショップカード、確かに切り替わってから初めてだと戸惑いますよね！次回ご来店の際にしっかりサポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。
いつも利用する店が1週間後しか空きがなく、ホットペッパーで探しました。
スタッフや顧客の方は若い方が多いように感じられました。担当して下さった方は優しく対応して
頂きカラーもきれいに染まりシャンプー仕上げも良かったです。
★オーガニックカラー+リペアTrm￥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
数あるサロンの中から、大切なメンテナンスのタイミングで当店を見つけてくださり、誠にありがとうございました！
いつも通われているお店のご都合がつかない中でのご来店ということで、最初は緊張や不安もあったかと思いますが、「優しく対応してもらえた」「カラーもシャンプーも良かった」と言っていただけて、担当として心からホッとしております。
当店は活気ある若いスタッフやお客様も多いですが、どなたにでもリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧なカウンセリングと確かな技術を一番に心がけています。今回の仕上がりが、お客様の毎日に新しい彩りを添えるものになれば幸いです！
とても親切な方で、笑顔で丁寧にしてくださいました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ご来店いただき、本当にありがとうございました！
「とても親切」「笑顔で丁寧」なんて言っていただけて、私もめちゃくちゃ嬉しいです！美容師として、技術はもちろんですが、お客様にリラックスして過ごしていただくことを一番大切にしているので、その想いが伝わったのが何よりの幸せです。
お客様のニコニコした表情を見ていると、私の方こそ元気をいただいちゃいました！新しいヘアスタイルで、毎日がもっと楽しくなるお手伝いができていたら最高です。
また次回も、最高の笑顔でお会いできるのを心から楽しみにしています！
普段口コミは書かないのですが、仕上がりが残念で、、。帰ってからよく見ると分け目あたりの頭頂部の髪の毛が雑に短くなっており、髪がピンピン跳ねてセットに困っております。主人にもこれは変だと言われました。
あと、シャンプーの後に前髪切りますとのことで、それは別に良かったのですが、髪の毛がつきまくった顔で帰宅していました。メガネなので気づかず、一言あっても良かったと思います。この姿で電車に乗ってしまいました。鏡をみると悲しい気持ちになります。
☆モイストtrm+カット☆コテ/アイロン込☆SB込￥3500⇒￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は、せっかく勇気を出して口コミを投稿してくださったにもかかわらず、仕上がりの面でも配慮の面でも、お客様にこれほどまで悲しく、恥ずかしい思いをさせてしまい、心から深くお詫び申し上げます。
特に、頭頂部の髪が雑に短くなってしまい、セットに支障が出ているという点については、プロの技術者としてあってはならないミスであり、ご主人様からも指摘されるほど不自然な状態にしてしまったことを重く受け止めております。また、お顔にカットした髪がついたままお帰りいただくことになり、そのまま電車に乗るという、女性としてどれほどお辛い状況であったかと思うと、配慮不足をただただ猛省するばかりです。メガネをお使いであることを踏まえた、より細やかな確認や一言が欠けていたこと、サロン全体で改善を徹底してまいる所存です。
鏡を見るたびに悲しい気持ちにさせてしまったこと、取り返しのつかないご迷惑をおかけしましたが、まずは誠心誠意、今の状態に対して最善の対応をさせていただきたく存じます。
接客も施術も気遣いもとても素敵でした。
担当していただいた方には綺麗にしていただきありがとうござます！！と感謝の気持ちでいっぱいです。
ただ、別の方の施術をされる際に、担当して頂いた方とは別の方が1度目のシャンプーしていただいたんですが、髪が抜けそうな感じでずっと痛かったです。
髪の絡まりも強引にされたのでそこだけが残念でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！技術や接客、気遣いにまで最高のお褒めの言葉をいただけたこと、本当に光栄ですし、感謝の気持ちでいっぱいです！！
ですが、シャンプーの際にお客様に痛い思いをさせ、せっかくの素敵な時間を台無しにしてしまったこと、本当に申し訳なく思っております。髪が抜けそうなほどの力加減や、絡まりを強引に解くような施術は、あってはならない配慮不足です。
お客様が「残念」と感じられたそのお気持ちを真摯に受け止め、シャンプーを担当したスタッフはもちろん、全スタッフで今回の件を共有し、力加減の確認や丁寧な髪の扱いを徹底して再教育いたします。次は最初から最後まで、心からリラックスして「完璧だった！」と言っていただけるよう、お店全体で改善してまいります。
お世話になります。
楽しい気分になります。
ありがとうございました。
★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット★
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
いつも本当にありがとうございます！
「楽しい気分になります」なんて言っていただけて、私もめちゃくちゃハッピーな気持ちになりました！美容師をやっていて一番やりがいを感じる瞬間です。
髪型を変えた帰り道に、ちょっと足取りが軽くなったり、鏡を見るのが楽しみになったり……そんなワクワクをこれからもずっとお届けしたいと思っています。お客様の笑顔に、私の方こそ元気をいただいちゃいました！
また次回も、もっと楽しい時間を一緒に過ごせたら嬉しいです。
いざ店に行くと直前に急にめっちゃ値上がりして5000円以上取られたのに、特に何も変わらなかったし、もう色落ちした。帰ればよかった。
☆学割U24☆オーガニックフルカラー+リペアtrm ￥2500☆
[施術メニュー]
カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない仕上がりにより、多大なるご不快感と後悔の念を抱かせてしまったことを心より深くお詫び申し上げます。
当初の予定から増額があった際、その理由や価値についてお客様が納得される十分なご説明もできぬまま施術を進めてしまったこと、そして何より、それだけの対価をいただいたにもかかわらず「何も変わらなかった」「すぐに色落ちした」と感じさせてしまったことは、プロとしてあまりに未熟であり、猛省しております。お客様の大切なお金と時間を無駄にしてしまい、「帰ればよかった」と思わせてしまったこと、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今回の事態を重く受け止め、技術面での薬剤選定の見直しはもちろん、カウンセリング時における事前の料金提示と合意形成のプロセスを徹底し、二度とこのような不誠実な対応を繰り返さないよう努めてまいる所存です。
シャンプーめっちゃ気持ちよかったです！
☆オーガニックリタッチカラー+カット+リペアtrm☆￥5300⇒￥3500
[施術メニュー]
カット、カラー
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
シャンプーを褒めていただき、本当にありがとうございます！
美容室でのシャンプーは、日々の疲れをリセットする大切なリラックスタイムですよね。力加減やツボの押し方など、お客様に最高に心地よいと感じていただけるようこだわりを持って練習しているので、そのこだわりが伝わって本当に嬉しいです。
仕上がり、手際の良さ、完璧です。リーズナブルでお財布にこんなに優しいのに、本当に綺麗に仕上げて下さって、本当に凄い方でした。
病から復活してからの美容院でしたが、大満足です。
本当に有り難うございました。
★モイストtrm+カット★コテアイロン仕上げ★SB込★
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！
仕上がりや手際の良さについて「完璧」という最高のご評価をいただき、心から感激しております。何より、病から復活されての久しぶりの美容院に当店を選んでいただけたこと、そしてその大切な機会に「大満足」をお届けできたことは、美容師としてこれ以上ない喜びです。
私たちは、どなたでも無理なく通い続けられるようなリーズナブルな価格設定と、お支払いただいた以上の価値を感じていただける確かな技術の両立を常に目指しております。「本当に凄い方でした」というお言葉は、最高の勇気と自信になります。
新しいヘアスタイルが、お客様のこれからの毎日をより明るく、健やかに彩るきっかけになれば幸いです。
初めてでしたがとても優しく接してくださってリラックスできました。
【2025トレンド韓国ヘア】カルマorフェザーorダウンパーマ＋カット ￥9000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
初めてのご来店、誠にありがとうございました！
「リラックスできた」というお言葉をいただけて、スタッフ一同、心からホッとしております。初めて行く美容室は誰しも緊張するものですが、私たちの接客で少しでもその緊張を解きほぐすことができたのであれば、これほど嬉しいことはありません。
お客様に寄り添った「優しい時間」を提供することは、技術と同じくらい私たちが大切にしていることです。また次回も、日常を忘れてゆったりとお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えさせていただきますね。
元々ダブルカラーをする予定でしたが、この色なら！と他の案も出していただきました
★オーガニックフルカラー+リペアTrm￥3000★コテ巻き/アイロン仕上げ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ご来店、誠にありがとうございました！
元々はダブルカラーをご予定でしたが、お話ししていく中で別のデザインを一緒に見つけ出すことができ、私にとっても非常にクリエイティブで楽しい時間となりました。
ダブルカラーにはその良さがありますが、髪の状態や理想の仕上がり、その後の色落ちの過程なども踏まえ、プロとしてベストな選択肢を提示させていただきました。新しい提案を快く受け入れてくださり、仕上がりにご満足いただけたことは、美容師として何よりの喜びです。
今回のカラーが、お客様の毎日に新しい彩りを添えるものになれば幸いです！
中学生の娘のカットをお願いしました。タッセルボブをオーダーしましたが根元3～4センチのところで切られている部分があります。本人とてもショックを受けています。失敗したならその場できちんと伝えてほしかったです。
★学割U24★オーガニックカラー+カット+リペアtrm ￥3000★
[施術メニュー]
カット、カラー
若い方でしたが、丁寧で会話も上手でした。また伺います
★メンズ★男性限定★リフレッシュクレンジング＋カット＋眉カット★
[施術メニュー]
カット、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店を初めてご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様の日常に寄り添い、何でも気軽に相談できる良きパートナーであり続けられるよう、より一層技術とおもてなしに磨きをかけてまいりますので、またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
可愛い美人の看板娘さんにスタイリングしてもらいました
旅行好きのミランさんと旅のトラブル話で盛り上がって、楽しい時間に、
もちろん仕上がりもバッチリです
さすがプロのスタイリングで大満足です！
担当スタイリストさん、ありがとうございました。
またお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、着付け、その他
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
ご来店、誠にありがとうございました！
先日は旅のお話でついつい盛り上がってしまい、私自身も本当に楽しい時間を過ごさせていただきました！
仕上がりについても「バッチリ」とのお言葉をいただけて、美容師として何よりの喜びです。プロのスタイリングでいつものご自身とはまた違う魅力を引き出せていれば幸いです。
ぜひ、次回の旅の計画や、その後のエピソードもまた聞かせてくださいね。お客様にまたお会いできる日をお待ちしております！
価格も安く仕上がりも綺麗で大満足です。
また次もお願いします。
★ケア縮毛矯正+カラー+cut+モイストtrm★コテ/アイロン込★
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント
嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！
価格以上の価値を感じていただき、仕上がりにも「大満足」と言っていただけたこと、美容師としてこれほど励みになることはありません。私たちは、どなたでも通いやすい価格設定を大切にしつつ、技術と仕上がりの美しさには決して妥協しないことをモットーとしております。
「また次も」というお言葉を糧に、次回はさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同準備してお待ちしておりますね！
ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
