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  7. 7ページ目
ケリーズグリーン(Kelly's Green)のお店ロゴ

Kelly's Green 【ケリーズグリーン】

ケリーズグリーン

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区下山手通2-11-5 the b KOBEホテル内2F
  • 三宮3分元町6分★カット+カラー+Tr¥3500★
サロン平均
3.81
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    3.9
  • 技術・仕上がり
    4.0
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • きーちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    あご下3センチでお願いしたはずなのにあごより上に切られてしまって、顔周りも左右非対称で仕上がりが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★Kelly'sGreenでしかできないCUT¥1900★アイロン/コテ巻き仕上げ

    [施術メニュー] カット

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    きーちゃん様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    せっかくお任せいただいたにもかかわらず、ご希望の長さと大きく異なる仕上がりになってしまい、また顔まわりの左右差によりご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリング時の確認不足と、技術面の配慮が足りなかったことを深く反省しております。
    お客様の大切な髪をお任せいただく以上、理想の仕上がりをしっかり共有し、丁寧に仕上げることが何より大切であると痛感しております。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は技術と接客の両面で見直しを徹底してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • しのさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で、いい人でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆オーガニックカラー+カット+リペアtrm☆コテ/アイロン仕上げ¥5300⇒¥3500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    「丁寧で、いい人でした」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
    短い時間の中でも、リラックスしていただけたようで何よりです!

    今後も、安心してお任せいただけるような丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
    髪のお悩みや気になることがあれば、どんなことでもお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 おくの

  • うめぼしさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからとても丁寧で、こちらの希望や悩みをしっかり聞いてくださいました!
    雰囲気も喋りやすく居心地よかったです!仕上がりも想像通りで大満足です!またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    カウンセリングの段階から信頼してお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。

    お悩みやご希望をしっかり伺いながら、その方に合ったスタイルを一緒に考えていくことを大切にしているので、「想像通りの仕上がり」と感じていただけて安心しました!
    リラックスしてお過ごしいただけたとのことも、とても励みになります。

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    担当 みらん

  • mikiさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    曖昧な色にどーしてもしたくて、お願いしました。

    よく聞いてくれてブリーチの痛み具合とかもわかりやすく説明してくれた、
    料金もわかりやすく説明してくれたのが良かったです。

    いいひとでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    曖昧な色味という難しいご希望をお任せいただけて、仕上がりにもご満足いただけたようで本当に嬉しいです。
    ブリーチによるダメージや料金のご説明についても、しっかり伝わっていたようで安心しました。

    お客様の理想に寄り添えるよう、カウンセリングや説明も丁寧に行うことを大切にしていますので、「いいひとでした」とのお言葉もとても励みになります!

    またぜひご相談いただけたら嬉しいです。次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 おくの

  • かずのこさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いるのが激レアと聞き、居る時に予約しました。
    最高の仕上がりで大満足です!
    是非次回もチャンスあればお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    「いるのが激レア」と言っていただける中で、タイミングよくお会いでき、仕上がりにもご満足いただけたことが本当に嬉しいです!
    最高の仕上がりと感じていただけて、担当としてとても光栄です。

    次回もまたお会いできるチャンスがありましたら、さらにご満足いただけるようしっかり施術させていただきますので、ぜひお気軽にご予約くださいね!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 おくだ

  • yasuさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもパーマも想像以上!
    特にパーマの持ちとスタイリングのしやすさが最高で、朝がラクになった。
    男性にこそおすすめしたい実力派サロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    カットもパーマも「想像以上」と感じていただけて、とても光栄です。
    特にパーマの持ちやスタイリングのしやすさを実感していただけたこと、朝のセットが楽になったとのお言葉は本当に嬉しいです!

    メンズの方にも扱いやすく、長く楽しんでいただけるスタイル作りを大切にしていますので、これからも髪のお悩みやご希望があれば何でもご相談くださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 田城

  • eさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    値段が安かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTr¥2500☆コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!
    「値段が安かった」と感じていただけたこと、当店の魅力のひとつであるコストパフォーマンスを実感していただけて嬉しく思います。

    低価格でもご満足いただける技術とサービスを目指して、丁寧な施術を心がけております。
    もし今後、髪のお悩みやご希望のスタイルなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 かまえ

  • 閑さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ネイルが何度も首にささり痛かったです。
    トリートメントも本当にハホニコトリートメントを使ってくれたのか疑問に思うほど効果を感じませんでしたし、使用する量も少なく感じました。
    明らかに他店で使ってもらったハホニコトリートメントとは違うと思いましたが、安いので仕方ないのかなとも思います。
    カットについても長さだけは指定した長さでしたが断面や仕上がりが残念すぎて悲しいです。
    これからはケチらずに自分の髪を大事にしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ハホニコトリートメント+カット☆コテ/アイロン込☆SB込¥3500⇒¥3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術中や仕上がりにおいてご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

    ネイルによる不快感や、トリートメントの効果・使用量へのご不信、カットの仕上がりなど、技術・配慮ともに至らない点が多くあったことを深く反省しております。
    ハホニコトリートメントは正規の工程・製品を使用しておりますが、今回その効果を実感いただけなかったことは、私の施術方法や説明不足によるものです。

    お客様の大切な髪をお任せいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切ってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に全力で努めてまいります。

    担当 みらん

  • かおるさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気さくな感じで髪の毛の悩みも親身に相談してくださって助かりました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ハホニコトリートメント+カット☆コテ/アイロン込☆SB込¥3500⇒¥3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    髪のお悩みを親身に相談できたと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
    気さくな雰囲気の中で、お客様の理想やお悩みにしっかり寄り添えるよう意識しているので、そう言っていただけて励みになります!

    これからもご相談しやすく、安心してお任せいただけるような接客と技術を心がけてまいりますので、何でもお気軽にお話しくださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 石原

  • 小僧やでさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも上手なカットをありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【なりたいを叶えられる!石原限定】似合わせメンズカット!

    [施術メニュー] カット

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!
    「上手なカット」と言っていただけて、とても嬉しく、励みになります。
    毎回お任せいただけること、本当にありがたく思っております。

    お客様の雰囲気やライフスタイルに合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案できるよう、これからも丁寧にカットさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 石原

  • かずのこさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    妻と来店しましたが、とても気さくにお話しして下さって
    仕上がりも希望以上の感じにしてくれて大満足です!
    楽しい空間をありがとうございました!
    次回も是非宜しくお願い致します^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご夫婦でのご来店、誠にありがとうございました!
    楽しくお話ししながら施術を進めることができ、私自身もとても心地よい時間を過ごさせていただきました^^
    仕上がりもご希望以上と感じていただけたようで、本当に嬉しく思います!

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と接客を大切にしてまいります。
    またご夫婦でお越しいただける日を、心より楽しみにお待ちしております♪

    担当 田城

  • レナさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても楽しくフレンドリーでよかったですありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ハホニコトリートメント+カット☆コテ/アイロン込☆SB込¥3500⇒¥3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
    施術中も楽しくお過ごしいただけたようで、私もとても嬉しい時間でした♪
    「フレンドリーでよかった」と感じていただけたことが、何より励みになります。

    今後もリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいりますので、気になることがあればなんでもご相談くださいね!
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

  • yasuさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切丁寧な印象でした。

    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また温かい口コミをありがとうございます!
    「親切丁寧な印象」と感じていただけて、とても嬉しく思います。
    リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    今後も、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案と、丁寧な施術・接客を心がけてまいりますので、髪のお悩みや気になることがあればいつでもご相談くださいね。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    担当 石原

  • mikiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な技術でよく希望を聞いてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★下にスクロールして下さい!担当Stylistごと割引!特別クーポンあります★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    以下に、担当・奥野としての返信文を、親しみやすく丁寧に400~500文字以内でまとめました:

    ---

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    ご希望を丁寧にお伺いしたうえで施術させていただいたスタイルにご満足いただけたようで、とても安心しました。

    お客様の理想にしっかり寄り添えるよう、これからも丁寧なカウンセリングと技術を大切にしていきたいと思います。
    髪のお悩みや気になるポイントなどがあれば、今後も遠慮なくご相談くださいね!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 奥野

  • ももさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    久々に行かせて頂きましたが総合的に接客が悪くなったように思います。
    カラー後チェックもなく洗髪台に行きその後のドライヤーも半乾きでお待ちくださいと言われ10分は濡れたまま待たされました。
    施術時間は早いですが待ち時間が長いです

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪染め★可愛くしっかり染まる★ カット+白髪フルカラー+ハホニコtrm

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    もも様

    この度は久しぶりにご来店いただき、誠にありがとうございました。
    にもかかわらず、接客や施術対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    カラー後のチェックを怠ったこと、洗髪後の長い待ち時間、そして不十分なドライ対応など、どれも本来あってはならないことであり、深く反省しております。

    施術スピードを意識するあまり、お客様への配慮が欠けていた点を真摯に受け止め、今後は技術だけでなく、安心して過ごしていただける空間づくりにも改めて努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。より良いサービスを提供できるよう改善してまいります。

  • ももちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    この値段でこのセットなら自分で巻いた方がマシです。
    友達と一緒に行ったのですが、私はともかく友達が可哀想でした。
    その後自分たちで巻き直しましたが、ピンもついてなくヘアゴム2、3個で終わらせててびっくりしました。
    ロングヘアの方なら任せれると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ヘアset¥2500★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ももちゃん様

    この度は大切なご予定の前にご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、またお連れ様にも不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    ご提示いただいたスタイルに沿えなかったこと、仕上げの完成度や使用アイテムに関しても配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘の通り、事前の確認や仕上げの丁寧さが欠けていたことを深く反省しております。
    今後は事前カウンセリング・仕上がり確認を徹底し、大切なイベントやご予定に安心してご利用いただけるよう、技術と接客の見直しに努めてまいります。

    貴重なご意見を本当にありがとうございました。

  • ヌーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/9

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    丁寧さにかける。カラーの際、時短の為のラップをかけていない。なぜかエプロンしてるのに肩周りにラップをかけていた。暑いのとなぜ肩の回りにしたのか分からない。なんか帰って確認したら、染まりが悪く。出来上がりももひとつやわ。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、着付け、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ヌー様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりや施術中の対応について、ご満足いただけず申し訳ございません。
    特にカラー施術時のラップや対応について、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

    肩まわりにラップをかけたのは、カラー剤がクロスに染みて衣類を汚さないようにするための処置でした。
    また、薬剤の発色に影響が出る場合やご希望の色や明るさによっては頭部にはラップをかけないこともございます。

    いずれも本来は事前にご説明すべき内容であり、ご納得の上で施術を進めるべきでした。
    今回のご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なご説明と施術を心がけてまいります。

    担当 MIRAN

  • しーちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カット 大満足です。すごく感じよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックカラー+リペアTrm¥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    しーちゃん様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
    カットもカラーもご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
    「すごく感じよかった」と言っていただけたことも、大きな励みになります。

    今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。
    季節やライフスタイルに合わせたスタイルチェンジのご相談なども、ぜひお気軽にお声かけください!

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 蕃本 啓利

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    前回担当してくださった女性の方が上手に仕上げてくださったので2回目の利用ですが、今回は担当の方が違うのもあり、明らかに提示した写真とは仕上がりがかけ離れていました。

    無理なら無理で断ってくれれば、そのまま他のお店行ったのに残念です。

    最後、オイルで仕上げていただいたので髪がかなりウエットになったのも気分が落ちました。
    今まで行ったことのある美容院やヘアセット屋さんはオイルをつけてよろしいでしょうか?の確認があったので、何も聞かずにオイル使うお店もあるんやなと勉強になりました。

    推し活のためのヘアセットで、こんなんじゃ恥ずかしいのでこれから別のお店に行きやり直してもらいます。
    お値段が手頃なのはいいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ヘアset¥2500★当日予約もOK!早朝もOK(+料金有)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    み様

    この度は大切なご予定の前にご来店いただいたにもかかわらず、ご希望のスタイルと大きく異なる仕上がりになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    参考にしていただいたお写真のイメージを再現できず、ご期待を裏切ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    また、仕上げ時のオイル使用についても、事前のご確認がなかったことで不快な思いをさせてしまい、心より反省しております。
    本来であれば、仕上げの質感も含めて丁寧に確認すべきところ、配慮に欠けておりました。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、技術・接客の見直しを徹底してまいります。
    貴重なご意見を本当にありがとうございました。

    担当 藤澤

  • ともこさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自然体で接してくださるので居心地が良いです。
    ヒアリングも丁寧で分かりやすく答えてくれるので、つい質問が増えてしまいます。笑
    そろそろもう一段階明るくしたいなーと思い始めたので、またお邪魔しますね☆

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ともこ様

    この度はご来店いただき、またとても嬉しい口コミをありがとうございます!
    自然体で過ごしていただけたとのこと、安心してリラックスしていただけたようで何よりです^^
    ヒアリング中にいろいろ質問していただけるのも、とても嬉しいですし、ついつい話し込んでしまいますね。笑

    そろそろ明るめカラーにしたいとのこと、ぜひ次回もそのイメージに寄り添いながらご提案させてください☆
    季節や髪の状態に合わせて、無理なく楽しめるカラーをご一緒に考えていきましょう!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    担当 平田

  • あんちゃんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【気になるうねりに!】メンズ限定!曲がるケア縮毛矯正!

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    あんちゃん様

    いつもご来店いただき、そして温かいお言葉をありがとうございます^^
    お会いするたびに楽しい時間を共有できて、僕自身もとても嬉しく思っています!
    仕上がりや接客にご満足いただけているようで、これからも安心して通っていただけるよう努めてまいります。

    季節やライフスタイルの変化に合わせてのスタイル提案もお任せくださいね。
    次回もリラックスしていただけるよう、しっかりと担当させていただきます!
    またのご来店を心よりお待ちしております^^

    担当 石原 大地

  • あーちゃさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    以前も同じようなメニューで施術していただいたのですが、今回の対応が不快であったのでこちらに失礼します。

    カウンセリング時に美容師がイスに座り、まともに話を聞く態度ではなかった。チャート?を渡されあまり相談できる雰囲気ではなく、この色で。と頼んだ。
    染め方は雑で、おでこに付いていたので自分で取った。自分では気が付かなかったが、首や、顎にも付いていた。
    シャンプーのときに顔に乗せる紙を濡らされ、ビチャビチャになっているのにもかかわらず、顔にまた乗せ直され顔も濡れた。流石に自分でとりました。
    シャワーで下着がベチャベチャに濡らされた。
    ドライヤーは耳のとても近いところでされ、火傷しかけた。
    ドリンクの希望は聞かれず、出されなかった。
    アイロンで仕上げるメニューであるのに、アイロンを一度も通されず帰された。

    学割メニューで行っているからなのか、こちらが指名していなかったのが悪かったのか、不明ですが、流石にありえません。
    とても不快な気分になりました。
    安く、これまでは丁寧にしてくださる方ばかりだったので残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★Kelly'sGreenしかできないカラー¥2500★アイロン/コテ巻き仕上げ

    [施術メニュー] カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    あーちゃ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    そして数々の不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
    カウンセリングの姿勢や施術中の対応、シャンプー時の配慮、さらには仕上げやサービスに至るまで、多くの点でご期待を裏切る結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    学割や指名の有無に関わらず、すべてのお客様に誠実で丁寧な対応をすべきところ、私の配慮の足りなさで不快なお気持ちにさせてしまい、心より反省しております。
    今後は接客・技術ともに初心に立ち返り、改善に努めてまいります。

    貴重なご意見を本当にありがとうございました。

  • いーちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    急なセットで予約しましたが、満足してます。安くて便利で良かったです
    また、よろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度は急なご予約にもかかわらずご来店いただき、誠にありがとうございました!
    「満足しています」「安くて便利で良かった」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
    短い時間でもリラックスしていただけたようで安心いたしました。

    今後も、お忙しい中でも気軽にお立ち寄りいただけるサロンであるよう、丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。
    またスタイルやケアについて気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 藤澤

  • まいむさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    誰の髪の毛かわからない毛がそこらじゅうに散らばってます。テーブル椅子はもちろん服に髪がつかないようにするカバーにさえもたくさん。不清潔です。
    シャンプーの後髪を乾かしてもらう際、髪が濡れているにも関わらず談笑して放置されました。
    カラーは悪くないものの当初予約した金額とは異なり7500円。それなら他のきちんとした美容院に行ったのに、と後悔。その上帰ったら毛先がバサバサでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆オーガニックカラー+リペアTr¥2500☆コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、店内の清掃状況や施術中の対応、料金説明など、数々の点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    特に、髪の毛の清掃不備に関しては清潔感を損なう行為であり、深く反省しております。
    また、濡れた髪のままお待たせしてしまったこと、事前の料金説明が不十分だったことも重ねてお詫び申し上げます。
    技術だけでなく、接客・環境管理・説明の丁寧さも含めて、すべての面で見直してまいります。

    ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。貴重なご意見を本当にありがとうございました。

    担当 石原

  • とこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をいたしました。左の中の髪の毛のうねりがひどいことをお伝えし、他の部分よりまっすぐにしていただき、とても綺麗になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★学割U24★縮毛矯正+カット+リペアトリートメント¥5500★アイロン/コテ

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    左側のうねりが気になるとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
    髪質やうねりの強さに合わせてしっかり調整させていただいた結果、綺麗に伸びたとのことで安心いたしました。

    今後もお一人おひとりの髪の状態に合わせて、丁寧な施術を心がけてまいりますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 松本

  • タイタンさん(男性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    茶髪にしたんですが とても気に入っています。
    明るい感じになったと思います。
    担当スタイリストさんありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    時間限定★特別価格★CUT+オーガニックフルカラー+ripeaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    タイタン様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!
    茶髪の仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
    髪色が明るくなると、全体の雰囲気もパッと華やかになりますよね!

    今後も季節や気分に合わせたカラーやスタイルのご提案ができるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
    何か気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 kirara

  • ずっきーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気がすごく良くて担当してくださったスタイリストさんもすごく丁寧に説明してくださりすごく分かりやすかったです!また機会があればよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★縮毛矯正+カラー+カット+リペアトリートメント★コテ/アイロン込★

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    ずっきー様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
    お店の雰囲気やカウンセリングについてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
    説明も「分かりやすかった」と感じていただけて、本当に嬉しいです。

    今後も、丁寧なご案内と心地よい空間づくりを心がけてまいりますので、気になることやご希望などがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    担当 西村

  • くにさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は無理難題に丁寧にカウンセリングしていただき「明るいカラーにしてほしい」という要望を一番に叶えてくださいました!
    根元は白髪染め、中間は暗くなっており、毛先は明るいという部分を丁寧に塗り分けしてくださり、カラーの配合など、とても分かりやすく説明して下さいました。
    カラーリストのお仕事がとても楽しいとおっしゃってて、日々努力して学んでらっしゃる姿勢がとてもよく伝わってきました。
    お客様ファーストの精神をとても大切にして下さってるのがとてもうれしかったですし、まだお若いのに、その精神が私にとってとても刺激になり感動いたしました。
    素人はなんでも望み通りになると思い込んだ、
    ワガママなオーダーをしがちですが、
    その要望にいかに近づけられるかという寄り添いの接客が最高でした。
    今回は、全体を統一するには、暗くしなければいけないのかなぁとあきらめておりましたが、
    施術のおかげで、明るくしていただき、
    とても満足な仕上がりにしていただきました!
    本当に色々と技術を盛り込んでくださりありがとうございます!
    またお世話になりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★オーガニックカラー+リペアTrm¥2500★コテ巻き/アイロン仕上げ

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    くに様

    この度はご来店いただき、また心のこもった温かい口コミを本当にありがとうございます!
    明るめカラーという難しいご要望に対しても、ご満足いただける仕上がりになったとのことで、大変嬉しく思います。

    髪の状態に合わせた塗り分けや、薬剤のご説明なども丁寧に受け取っていただけて安心しました。
    お客様ファーストの姿勢に共感してくださったお言葉に、私自身とても励まされました。
    これからも、どんなご要望にも真摯に向き合い、より高い技術と心を込めた接客でお応えしてまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    担当 奥野

  • くるみさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/15

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    担当してくださったスタイリストさんは関係ないのですが、シャンプーしていく時に優しく洗われすぎて塗料がちゃんと落ちているのか不安になりました。
    放置時間が長いので、痒かったりしたのでもっとしっかり洗い流して欲しいなって思いました。
    タオルで水気を切るときもすごく引っ張られて痛かったです。
    それ以外は良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★白髪染め★可愛くしっかり染まる★ カット+白髪フルカラー+ハホニコtrm

    [施術メニュー] カット、カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    くるみ様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また、シャンプーやタオルドライの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    施術中の快適さも大切にしている中で、このようなご指摘をいただいたこと、真摯に受け止めております。

    今後は洗い残しや刺激、力加減などにより一層注意を払い、技術の見直しと配慮を徹底してまいります。
    仕上がりや接客については「それ以外は良かった」と言っていただけて安心いたしました。

    貴重なご意見をありがとうございました。よりご満足いただけるよう努力してまいります。

    担当 西村

  • さやちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の色になって嬉しいです!
    またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】女性Stylist!KIRARAがデザインするCOLORなんでもご相談☆3000円~

    [施術メニュー] カラー

    Kelly's Green 【ケリーズグリーン】からの返信コメント

    さやちゃん様

    ご来店ありがとうございました!
    理想の色になったとのお言葉、とても嬉しいです。カラーはその時の気分や季節でも似合う色味が変わりますので、今回の仕上がりを気に入っていただけて安心しました。

    次回もご希望をしっかり伺いながら、さらに素敵なカラーをご提案できればと思います。
    髪の状態や色持ちについてのご相談もお気軽にお話しくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 kirara

ケリーズグリーン(Kelly's Green)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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