1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 横浜・関内・元町・上大岡・白楽トップ  >   
  5. トイロ 横浜(Toiro)  >   
  6. 口コミ
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Bobaさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お願いしたい内容がすべて詰まったメニューでした。雰囲気も落ち着いていてリラックスしすぎて、特にトリートメント時のスチームが気持ち良すぎ。
    カットも要望を取り入れて貰えて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    PREMIUMフルコースカット+カラー+ 縮毛矯正+トリートメント、ブリーチ毛不可

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    Boba様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    担当させていだいたYUJIです!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    今回は当店の最高級フルコース
    【PREMIUMフルコースカット+カラー+ 縮毛矯正+トリートメント】
    のメニューをさせていただきました!

    定期的に縮毛矯正をされているとカウンセリングで伺っておりましたので
    新しく伸びてきた部分と既に縮毛矯正がかかっているところで
    薬剤のパワーを変えて施術させていただきましたが
    お仕上がりとても気に入っていただけて僕も嬉しいです!

    トリートメントはTOKIOトリートメントでスチームはトリートメントの浸透UPの効果が期待出来るものとなっており
    これから日々お過ごしになる中で指通りのサラサラ感がしばらく持続するのを楽しんでいただればと思います!

    また次回も今回以上に満足していただけるスタイルの提案や技術の提供をさせていただきますので
    次回も是非お任せください!

    次回の来店を楽しみにお待ちしております!

    toiro横浜店  トップスタイリスト YUJI

  • ワタナベさん(男性/60代)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    清潔なお店で丁寧な対応をしていただき満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルシャンプー 【滞在時間60分】

    [施術メニュー] カット

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    ワタナベ様
    先日は、ご担当させていただき
    ありがとうございます。
    高評価の口コミをいただけて、大変励みになります。

    暑い日が続きますので
    どうぞご自愛下さいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • コタロさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもかっこよくしていただけるのでとても満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+マイクロバブルシャンプー

    [施術メニュー] カット

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    コタロ様

    いつもご指名いただき誠にありがとうございます!
    高評価の口コミをいただけて、とても嬉しいです(^^)
    毎回細部までのこだわりを徹底してまいりますので
    これからも安心してお任せ下さい!☆

  • 555さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型になれて大満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+クオライン縮毛矯正toストレートパーマ)ブリーチ毛不可)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    担当 今

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
    縮毛矯正でボリュームもおさまり、毎日のお手入れが少しでも楽になっていましたら幸いです。

    また気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください^^
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • みうちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくれた方が優しい雰囲気のお姉さんでよかったです。
    私の曖昧な表現の要望にも、うまく仕上げてくれてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    担当 今

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    イメージがお決まりではない場合でも、曖安心してお任せいただけるよう
    カウンセリングを大切にしております。
    ご希望に寄り添いながら、毎回ご満足いただける用に提案させていただければと
    思います。

    またぜひお気軽にご相談ください。
    またのご利用お待ちしております^^

  • むーさんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもスピーディーかつこちらの要望に対して聞いた内容を確認しながらすすめて頂きありがとございます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルシャンプー 【滞在時間60分】

    [施術メニュー] カット

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当  YUJI】

    むーさん様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    今回は
    カット+マイクロバブルシャンプー 【滞在時間60分】
    でのご来店でしたね!

    前回に引き続きコンパクトなミニボブ気に入っていただけて嬉しいです!
    施術の途中でもお話させていただきましたが、来店周期は1ヶ月~1ヶ月半を目処にしていらしてください!

    顔周りにレイヤーをいれるなどもっと素敵になれるスタイルの提案も考えておりますので
    次回もご来店楽しみにお待ちしております!

  • ちんあやさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただき、リラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+選べるプレミアムカラー+ TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    担当 今

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。

    リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しいです。
    仕上がりも気に入っていただけて安心しました。

    また、髪型のイメージやお悩みなど、どんなことでもお気軽にご相談ください。
    次回も心地よい時間を過ごしていただけるよう、お待ちしております^^

  • エツさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪の様子見て、季節を考えてのカラーの提案ありがとうございます。
    また次回も素敵になるようお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+選べるプレミアムカラー+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    エツ様
    いつもToiro横浜店にて素敵にお仕上げさせていただき
    ありがとうございます(^^)

    今回も、ご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
    毎回【季節のこだわりブレンドカラー】にて新色のご提案を
    これからもさせて下さいませ◎

  • Maiさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    出産前でお腹が大きい時の利用でしたが、丁寧に気遣ってくださり、終始気持ちよく施術を受けることができました。
    また機会があれば利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    Mai様

    この度はご来店いただきまして、また嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます!

    大切な時期にお任せいただき、また施術中も安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。

    少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう心掛けておりましたので、そのように感じていただけて何よりです。

    ご出産後は何かとお忙しい日々になるかと思いますが、ご無理なさらずお身体を大切になさってください。

    また落ち着きましたら、ぜひお気軽にご来店ください。お会いできる日を楽しみにしております。

    今野

  • ゆづきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良い出来上がりにしてくれて嬉しかった

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クオライン縮毛矯正toストレートパーマ+3step TR(ブリーチ毛不可)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    ゆづき様
    この度は、Toiro横浜店にお越し下さり
    ありがとうございます!
    高評価の口コミをいただけて、とても嬉しいです◎
    次回は、更なるツヤ髪を目指して丁寧に施術させていただきます♪
    どうぞ宜しくお願いいたします。(^^)

  • ayaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も担当スタイリストさんの提案のカラーで最高の出来上がりで最高です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎日ラクする美髪習慣☆】カット+髪質改善ULTOWAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    aya様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回もカラーをお任せいただき、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    その時の髪の状態や季節、雰囲気に合わせてご提案させていただいているので、「最高」と言っていただけることが本当に励みになります。

    これからも毎回新鮮さを感じていただきながら、似合うカラーをご提案できるよう、技術やトレンドも日々アップデートしてまいります。

    次回もぜひお任せください!
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    ディレクター増渕雄一

  • ayaさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2026/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんと出会えて髪が本当に良くなりましたし常に可愛くしてくれるし合った髪型にもしてくれる最高の美容師さん!

    予約時のクーポン・メニュー

    【増渕限定】カット+最高級髪質改善アブソリュートトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    aya様

    いつもご来店いただき、本当にありがとうございます!

    このようなお言葉をいただけて、とても嬉しく、美容師として何よりの励みになります。

    髪の状態が良くなったと実感していただけたり、毎回可愛いと思っていただけるスタイルをご提供できていること、本当に嬉しく思います。

    これからも髪質やライフスタイル、その時の気分に合わせて、一番似合うスタイルをご提案しながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。

    今後も「任せてよかった」と思っていただける美容師でいられるよう、技術も知識もさらに磨いてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします!

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております!
    ディレクター増渕

  • まみたんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても丁寧な接客で仕上がりも大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    まみたん様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    接客や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
    これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を楽しみにしております!

    今野

  • さささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングがとても丁寧で、安心できました。
    サラサラに仕上げていただいて満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+クイックトリートメント  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当者 YUJI】

    ささ様
    先日はご来店いただきありがとうございます!

    今回は
    カット+フルカラー+クイックトリートメント
    のメニューでのご予約でしたね!

    暗め透明感カラーバッチリ仕上がりましたね◎
    髪もサラサラのツヤツヤになって喜んでもらえて嬉しいです!

    次回の来店周期としては1ヶ月半を目処に来店していただけると
    綺麗な色を継続して続けられると思いますので
    次回もお任せいただければと思います!

    またお会い出来るのを楽しみしております!


    次回のご来店楽しみにお待ちしております!

  • みずきさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも丁寧にしてくださり、
    仕上がりもとても満足でした!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライト+【選べるプレミアムカラー】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    みずき 様

    様、先日はご来店ありがとうございました!
    持ってきていただいたお写真を髪型に合わせてデザインをご提案させていただき、ハイライトを入れさせていただきました!
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    またいつでも気軽にお任せください^^

    Natsu

  • ヨシコさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラーしていただいて10日程たちましたが、シャンプー後乾かすだけで形が整うのでとても楽ちんです。ありがとうございます。又お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プラチナカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    ヨシコ様
    いつもご指名いただき、誠にありがとうございます!
    「乾かすだけでまとまる」と感じていただけて、とても嬉しく思います(^^)
    毎日のお手入れが少しでも楽になるよう、扱いやすさを大切にデザインさせていただきました♪
    次回は、スタイルをより快適にキープするためにも、7月下旬頃のご来店がおすすめです☆

    暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております♪

  • ゆいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度かリピートさせていただいていますが、今回の仕上がりが自分の理想の仕上がりでとても満足しました。
    髪色もカットもとても丁寧で可愛くて満足です。
    接客サービスも居心地よく過ごすことができました。
    またお願いしたいです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    担当 今

    この度は、ご来店、嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりを気に入っていただけて良かったです。

    カラーもカットもご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。

    今後も居心地の良い空間づくりと、ご希望に寄り添ったスタイルを ご提案させていただきます。

    またのご利用お待ちしております^^

  • みーくさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    思ってた以上に仕上がり良くて満足です。
    接客も良かったです。リラックスして過ごせました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クオライン縮毛矯正toストレートパーマ(ブリーチ毛不可)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当 YUJI】

    みーくさん様
    先日はご来店いただきありがとうございます!

    今回は
    カット+クオライン縮毛矯正toストレートパーマ(ブリーチ毛不可)
    でのご予約での施術でしたね!

    とてもサラサラのツヤツヤな髪に生まれ変わりましたね!
    4~6ヶ月程で根本の縮毛をやってあげると扱いやすい状態がずっと続くと思うので
    参考にしてみてください!

    次回の来店楽しみにお待ちしております!
    お忙しい中口コミを書いていただきありがとうございます!

  • みさんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    営業時間が遅めで、自分の予定に合いやすい点で、選びましたが仕上がりも大満足です!
    初めてするスタイルだったので、不安もありましたがしっかりカウンセリングしていただいてとても満足なかわいい仕上がりでした、ありがとうございました!
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアブリーチハイライト+プレミアムカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当 YUJI】

    みさん様
    先日はご来店いただきありがとうございます!

    今回は
    カット+ケアブリーチハイライト+プレミアムカラー+TOKIOトリートメント
    でのご予約での施術でしたね!

    人生初ハイライトカラー 気に入っていただけて光栄です(^^)
    色が抜けていく過程も楽しめるカラーになっていますので
    色落ち過程も楽しんでみてください◎

    次回のご予約も事前予約でしていただいておりますので
    次回の来店とても楽しみにお待ちしております!

  • Hinaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かく要望を確認してくれた上で私の髪質とかを考えて提案してくれて、しっかり理由を言ったうえでこーしたほうがいいって言ってくれたので信頼できました!
    仕上がりも満足です!
    次はストレートにするのも検討します!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+選べるプレミアムカラー+ TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント


    Hina様この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングやご提案について、そのように感じていただけて大変嬉しく思います。お客様一人ひとりの髪質や髪の状態、ライフスタイルに合わせて、できる限り分かりやすく理由もお伝えしながらご提案することを大切にしておりますので、「信頼できました」とのお言葉が何より励みになります。

    仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました!

    次回ストレートをご検討の際は、髪の状態をしっかり見極めながら、自然で柔らかい質感になるよう施術させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました!

    ディレクター増渕

  • bunnbunnさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    娘が縮毛矯正をして頂きました。とても満足そうです。サラサラになり、艶も出て指通しが良くなりました。次回もお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クオライン縮毛矯正toストレートパーマ+3step TR(ブリーチ毛不可)

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    bunnbunn様
    素敵な口コミ投稿をありがとうございます☆
    娘様に喜んでいただけて、とても嬉しいです!!
    人生初の縮毛矯正で、とてもツヤツヤになりましたね(^^)

    また是非ご担当させて下さいませ☆

  • ビビさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足のいく髪型、カラーにしてもらえてほんとに嬉しいです。
    色んなアドバイスもしてくれるので有り難いです。
    ありがとうございます。
    またお願いします、

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるプレミアムカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    ビビ様
    いつも素敵な口コミ投稿をありがとうございます!
    毎回とても励みになっております…!!(T . T)

    今回も、《夏仕様の軽さ》をテーマにカットと髪質改善カラーをさせていただきましたが
    ご満足いただけてホッとしています♪
    また来月も、どうぞ宜しくお願いいたします!
    次回のご提案もお楽しみにしていて下さいね◎

  • カケルさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じスタイルでやっていただきました。
    今回も楽しく会話しながらカットしていただいて、満足です。
    来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+マイクロバブルシャンプー

    [施術メニュー] カット

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    カケル様
    いつも満点高評価の口コミ投稿をありがとうございます!
    カット中の会話の時間が、私にとっても居心地が良くいつも楽しみにしています♪
    また来月も、色々とお話しを聞かせて下さい◎(^^)

  • なかさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいろいろなカットなど提案していただきありがとうございます。
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルシャンプー 【滞在時間60分】

    [施術メニュー] カット

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    なか様
    毎月素敵な口コミをありがとうございます(^^)
    いつもとても励みになっております♪
    また来月もカッコ良くさせて下さい◎
    人生史上過去最高を目指します!!

    ストレートパーマ(メニューだとパーマ落とし)も
    ご提案させていただきましたが、次回良いかも知れませんね◎

  • PACHITAROさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングして頂き、予想以上の仕上がりにしていただきました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    【担当: NORI】

    PACHITARO様
    Toiro自由が丘店で担当させていただいて以来でしたが
    覚えていて下さり大変光栄です☆(^^)

    今回は、骨格と生え癖を見極め
    髪が伸びてもシルエットが崩れない様 
    工夫をいくつもこらしております◎

    次回来店周期のオススメとしては
    8/10~15頃が目安となります!
    是非ご参考にしてみて下さい(^^)

  • りえさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました!駅から離れていましたが、綺麗なお店で良かったです。
    長いメニューをありがとうございました!
    周りからとても似合うと好評でビックリしました。
    ショートにして良かったです^ ^
    しばらく頑張ってみようと思います。またご相談させてください。
    皆様にオススメできるお店だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定フルコース】カット+カラ-+縮毛矯正+トリ-トメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    りえ 様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    ショートスタイルも周りの方からご好評だったとのことで、私もとても嬉しく思います!とてもお似合いでした♪

    今後も扱いやすさやお好みに合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    Natsu

  • おむらいすさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    総合的に残念でした。カウンセリングでは質問への回答が曖昧で、画像を見せて「このカラーはカラーチャートだとどの色ですか?」と伺った際も「普通のブラウンです」との説明でした。ブラウンにも様々な色味があると思いますし、良いと思って見せた画像だったので残念でした。また、こちらから要望を伝えない限り提案や確認がほとんどなく不安を感じました。前髪は眉くらいの長さと何度か伝えましたが、なかなかカットに入らず、こちらの希望より担当者さんの考えを優先されているように感じました。レイヤーをお願いしましたが仕上がりはほぼボブで、長さや毛量の確認もありませんでした。もともとある後れ毛もこちらからお願いして初めてカットされ、切り残しがあり長さにもばらつきがありました。シャンプー後のタオルドライでは耳の中を強く擦られ激痛が走り、施術後には傷口から出血していました。耳に傷があることを伝えなかった私にも落ち度はありますが、もう少し丁寧に扱っていただけたらと思います。施術中は必要な確認やコミュニケーションを大切にしていただけたら安心してお任せできたと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定/新規限定】カット+フルカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    オムライス様

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、不快な思いとご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリングでの説明や仕上がりイメージの共有、ご要望の確認が不十分であったことに加え、施術中の配慮や確認不足により、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを深く反省しております。また、タオルドライの際には痛い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングでのご説明やご要望の確認をより丁寧に行うことはもちろん、施術中もこまめな確認とお声掛けを徹底し、お客様に安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。

    この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    今野諒

  • めぇーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    料金やスタッフの雰囲気よりも気になるのがシャンプー台。ホットタオルを首に置かれたらマシになるような台は苦痛だがこの美容院は違った。首と半頭があたる部分が平らで、シャンプー中に頭を横にして泡を流す体験初めて。
    ホットタオルないけど全然オッケイ。
    施術も丁寧で何も問題ありません。最後のセット前には別のスタッフがコテのスイッチをさりげなく入れる連携も見事。
    そういえばドライヤーの勢い凄くてすぐ乾いてきたなと思ったら2個片手に持ってた。驚き。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】3stepトリートメント+カラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    めぇー 様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    シャンプー台を快適に感じていただけて安心しました。施術やスタッフの連携、ドライの様子まで細かく見ていただき、とても嬉しいです!

    これからも居心地の良い空間づくりと丁寧な技術を心掛けてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

    Natsu

  • ろろろろさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても久しぶりのカラーを頼みました。知識もなく、ぼんやりとしたイメージでお伝えしたのですがイメージ通りのお色にバッチリしていただきとても気に入っています!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【増渕限定】カット+髪質改善イルミナカラーto髪質改善アディクシーカラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    ろろろろ様
    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    久しぶりのカラーをお任せいただきありがとうございました。イメージを共有しながらご相談させていただき、お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    カラーは髪質やベースの状態に合わせて調合しておりますので、今後もご希望やライフスタイルに合わせてご提案させていただきます。ぜひ気になるお色味などがございましたら、お気軽にご相談ください。

    これからもご満足いただける技術と接客を心掛けてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております!今後ともよろしくお願いいたします。
    ディレクター増渕雄一

  • たぁーさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気になる髪の痛みやカラーの色味について相談して最適なスタイルにして頂きました。予想以上にサラサラでカラーも綺麗に仕上げて頂きとても満足しています。
    シャンプーも丁寧ですごくリラックスできました。
    また、髪が痛まないようにするためのホームケアのアドバイスを頂いてありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】3stepトリートメント+カラー

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント

    たあーさん様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    髪の状態やご希望に合わせてカラーや施術内容をご提案させていただいたので、サラサラな質感とカラーを気に入っていただけて安心しました。

    シャンプーでもリラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです!
    ホームケアも続けていただくことで、綺麗なカラーや手触りをより長く楽しんでいただけると思います。

    今後も髪の状態に合わせて、その時に最適なご提案をさせていただきますので、気になることがあれば何でもお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を楽しみにしております!

    今野

トイロ 横浜(Toiro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://mens-rinx.sbs/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/